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1、第 1 頁4s 4s店汽車行政工作總結(jié) 店汽車行政工作總結(jié)1汽車4s店行政工作總結(jié)一、公司人力資源工作現(xiàn)狀雖然成立只有8年時(shí)間,但在過去的幾年間,憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、良好的行業(yè)背景、雄厚的資金實(shí)力,**************已逐漸成為當(dāng)?shù)刂懈叨似囆袠I(yè)的龍頭。通過跑馬圈地、融資手段,公司很好地解決了擴(kuò)張需要的硬件要素。而在人才軟件方面,因人才孵化周期較長等原因,形成了總公司和各個(gè)4S店不得不面對的瓶頸制約。對于我們*******別4S
2、店,雖然還在籌建階段但是人力資源方面的幾大難題卻已經(jīng)實(shí)實(shí)在在擺到了眼前。(一)公司開業(yè)在即,優(yōu)秀人才“芳蹤難覓”雖然在*******地區(qū)*******縣屬于經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的縣域,但到目前為止還沒有品牌4S店正式落戶*******,因此在本地基本上找不到成熟的4S店工作人員。同時(shí)因?yàn)?******的地域局限和相關(guān)的城市公共生活配套設(shè)施較為落后,導(dǎo)致*******以外的4S店人才不愿加入我公司。目前最為急切的就是汽車銷售顧問和售后服務(wù)技師缺乏
3、:所招聘到15個(gè)銷售顧問中的13個(gè)是“半路出家”從其他行業(yè)轉(zhuǎn)來的人員,其業(yè)務(wù)能力和專業(yè)汽車銷售知識都與實(shí)際要求有較大差距;售后服務(wù)人員的問題則表現(xiàn)在招募難,鈑噴組和機(jī)電組工作經(jīng)驗(yàn)豐富同時(shí)又有較高理論水平的6個(gè)技師全部是從*******以外的中高檔品牌4S店“挖”來的,不但薪資成本很高而且穩(wěn)定性也不強(qiáng)。(二)公司整體人力資源激勵(lì)缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性集團(tuán)公司在下屬各個(gè)4S店推行的薪酬激勵(lì)系統(tǒng)不夠完善,如對銷售顧問的激勵(lì)中,多是采取簡單的較低基
4、本工資,加單車銷售提成或者單車銷售利潤提成第 3 頁三是沒有形成人才梯隊(duì),人才儲備不足;四是人員素質(zhì)不高,缺少發(fā)展動(dòng)力。而其根本原因在于公司整體人力資源規(guī)劃缺乏可行性,制定過程缺乏對公司業(yè)務(wù)和人才結(jié)構(gòu)的深入了解和科學(xué)預(yù)測。因此,如果解決了人力資源規(guī)劃問題,其它問題也就解決了。三、新公司即將開業(yè),人力資源管理如何“未雨綢繆”作為我們**************這樣的即將開業(yè)4S店來說,如果在公司成立之初使人力資源戰(zhàn)略與公司經(jīng)營戰(zhàn)略很好地結(jié)
5、合在一起,就必定能搶占先機(jī)、成功獲取市場競爭優(yōu)勢。那么我們該如何制定人力資源規(guī)劃呢?在充分考慮公司內(nèi)外部環(huán)境變化的基礎(chǔ)上,我們研究制定了以下人力資源規(guī)劃。 24S店行政部年終工作總結(jié) 2017年,在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在甘肅美源汽車銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭及嚴(yán)峻的形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度
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