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1、保險(xiǎn)公司工作總結(jié)與工作計(jì)劃 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)與工作計(jì)劃20 ××年是 xx 財(cái)險(xiǎn) xx 中支成立的一年,是初步發(fā)展的一年,也是面臨壓力攻 艱克難的一年,在省公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省公司各部門(mén)的大力支持下, xx 中支以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),緊密?chē)@“統(tǒng)籌發(fā)展、能力、管理”這一根本性要求, 強(qiáng)化內(nèi)部管理,切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),把各項(xiàng)工作引導(dǎo)到又好又快發(fā)展這個(gè)核心目標(biāo) 上來(lái),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了公司的良好開(kāi)局
2、。一、深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,制定積極的籌建方案。為確?;I建工作的順利進(jìn)行,公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)省 保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際,制定了 籌建日程安排表,將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日,并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以 及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和 實(shí)施方案,做到籌備工作目標(biāo)明確,措施具體,協(xié)調(diào)一致,落實(shí)到位。并在此基礎(chǔ) 上制定了籌建方案和未來(lái)中心
3、支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo)。用以指導(dǎo)整個(gè)籌 建工作的正常開(kāi)展。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了社會(huì)各方的關(guān)心和 支持,由于各項(xiàng)計(jì)劃、措施安排得當(dāng),公司于 7 月 15 日 順利一次性通過(guò)保監(jiān)局的 驗(yàn)收并于 7 月 28 日 批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)。二、緊緊抓住“第一要?jiǎng)?wù)”,牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)。公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀(guān)念深入到每位熱愛(ài)保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新 進(jìn)入 xx 市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司,如何在激烈、甚至無(wú)情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地
4、,并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急,公司領(lǐng) 導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,以省公司發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想,多次召開(kāi)員工 會(huì)議,統(tǒng)一思想,集思廣益,大家群策群力,出點(diǎn)子想辦法,細(xì)分、研究市場(chǎng),一 旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn) 。在發(fā)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí),中支公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展 渠道的建設(shè),通過(guò)積極努力,我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行
5、、 中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行等簽定了兼業(yè)代理合 作協(xié)議,為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。三、堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,卓 越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開(kāi)業(yè)后,各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開(kāi) 展,做到有章可循,在籌建期間我們就對(duì)總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì) 化,并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w
6、情況制定了一系列管理制度,并以“集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理 、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái) ,牢固樹(shù)立“管理無(wú)小事,管理就是生產(chǎn)力”思想,正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè) 管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號(hào),全體員工上下一致,充分發(fā)揮了每個(gè)人人員管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),同時(shí)健全公司培訓(xùn)體系,加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育,不斷提高員工的 業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能切實(shí)增強(qiáng)公司凝聚力和執(zhí)行力,形成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(五)大力發(fā)展非車(chē)險(xiǎn)
7、業(yè)務(wù)20 ××年,在省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,我司成功開(kāi)辦船舶險(xiǎn),成為安徽省 唯一一家開(kāi)辦船舶險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司,同時(shí),在總、分公司“兩金一銀”發(fā)展戰(zhàn)略的指引 下,我司除大力搶奪“金牌”業(yè)務(wù),同時(shí)也大力的發(fā)展企業(yè)法人業(yè)務(wù),把銀牌當(dāng)作金 牌來(lái)打造,積極參與了奇瑞汽車(chē)、海螺集團(tuán)、電廠(chǎng)等招標(biāo)項(xiàng)目,并取得階段性地成 績(jī)。(六)積極穩(wěn)健地推動(dòng)互動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展互動(dòng)業(yè)務(wù)是集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略決策,取決于產(chǎn)壽險(xiǎn)公司之間的協(xié)調(diào)和配合。目前,我
8、司成立不久,互動(dòng)各方面的工作剛剛起步,無(wú)論在考,試大收集整理內(nèi)部管理,還 是市場(chǎng)拓展等方面,工作壓力都很重。我們一定要本著“產(chǎn)壽一體化、集團(tuán)內(nèi)一家 人”的理念和“互信、理解、支持”的態(tài)度,與壽險(xiǎn)公司保持互助合作的關(guān)系。我司 互動(dòng)業(yè)務(wù)從一窮二白起步,逐步發(fā)展到現(xiàn)在的七大互動(dòng)出單點(diǎn),積極推進(jìn)壽代產(chǎn)業(yè) 務(wù)。 20 ××年,壽險(xiǎn)各部門(mén)和支公司累計(jì)實(shí)收保費(fèi) 73 萬(wàn)元,作為起步晚的 xx 中支 ,取得這樣的成績(jī)和我司總經(jīng)理室的
9、正確領(lǐng)導(dǎo),互動(dòng)部全體員工的共同努力是密不 可分的。。(七)大力開(kāi)展三縣工作目前,三縣工作在積極爭(zhēng)取之中,經(jīng)過(guò)努力,已和 xx 縣租賃房屋協(xié)議簽訂, xx 縣 20 ××年即可開(kāi)業(yè)。同時(shí)在南陵和 xx 積極尋找合適的房源,為三縣發(fā)展奠定基礎(chǔ)。(八)牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)無(wú)論在承保出單還在理賠服務(wù)上,我司的服務(wù)都得到了客戶(hù)的稱(chēng)贊。在工作始終, 我司牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),本著一切為客戶(hù)服務(wù),全心全意為客戶(hù)服務(wù)的意識(shí)。五、存在的問(wèn)題
10、和不足1 、員工思想統(tǒng)一問(wèn)題,未完全統(tǒng)一到 xx 財(cái)?shù)奈幕隆? 、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性, 缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。3 、三縣發(fā)展偏緩慢,目前只有 xx 縣房屋租賃合同簽訂。4 、業(yè)務(wù)尚大飛躍,我司未完成省公司下達(dá)的 20 ××年的任務(wù)指標(biāo)。以上可以看出, 20 ××年, xx 中支在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全
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