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1、最新社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié) 最新社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)2017年x月初,我幸運(yùn)的被分配到了xx社區(qū),成為一名社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng),平凡的崗位不平凡的工作。在這半年時(shí)間里我從初入這個(gè)崗位,有些靦腆和懵懂的初學(xué)者,成為了一個(gè)居民的貼心人。每天忙忙碌碌,我卻感覺十分有意義,因?yàn)槟軌驇椭用窠鉀Q一些實(shí)際的問題,不管受沒受到別人的好評(píng),自己心里總是覺得非常開心,幫助了別人,自己的心里仿佛有種自豪感油然而生。通過半年的工作,我獲益良多,現(xiàn)將這半年總結(jié)如下:一.從事網(wǎng)
2、格工作的感受. 網(wǎng)格工作雖然是最基層的工作,但是它能夠?qū)嶋H的為居民辦實(shí)事,幫助居民解決一些小的問題,得到居民的認(rèn)可,我覺得這工作就是偉大的。在日常工作中,我碰到入戶難,經(jīng)常都碰到居民不配合工作的狀況,自己也不會(huì)很好的跟居民打交道。通過與社區(qū)居委會(huì)人員一起入戶,一起與居民參加各類活動(dòng),同時(shí)我又向居委會(huì)年齡大一點(diǎn)的老員工積極的請(qǐng)教,讓我學(xué)習(xí)到了如何和居民打交道,跟居民打交道要有耐心,與居民交友要誠(chéng)心。把居民當(dāng)自己的真心朋友對(duì)待,使居民感受到
3、自己的熱情?,F(xiàn)在出去,有的居民見到了也主動(dòng)微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認(rèn) 可,自己工作也充滿了動(dòng)力。因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)格化管理剛剛起步,宣傳力度還是不夠,有些不認(rèn)識(shí)的居民對(duì)我還是有些防范的心里,這也是人之常情,人家不認(rèn)識(shí)你自然就有所防范,經(jīng)常遇到那種不講理的居民,來(lái)到社區(qū)辦事,根本不讓你照相,對(duì)于這種居民我也就只能跟她耐心的細(xì)說。有句俗話說的好:有限,小區(qū)內(nèi)臟亂差仍未得到很好的解決。小區(qū)居民當(dāng)時(shí)有問題的得不到及時(shí)處理,有時(shí)會(huì)
4、是手忙腳亂的,不知道怎么辦才好。自己的解決問題的能力還應(yīng)該提高。 三.對(duì)于明年網(wǎng)格工作的打算 1.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的各項(xiàng)相關(guān)工作。 2.在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,對(duì)于小區(qū)任何的情況都應(yīng)了解,做到心中有數(shù)。 3.認(rèn)真做好信息采集,多去走訪空巢老人,身體殘疾或者腿腳不便的老人。多去關(guān)心他們,他們做不了的事,自己積極的去幫助解決。 4.熱情接待居民來(lái)訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對(duì)居民反應(yīng)的問題及時(shí)解決,及時(shí)反映。對(duì)
5、于能解決的盡量解決,一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級(jí)反映,并做好解釋安撫工作。 5.對(duì)于小區(qū)環(huán)境還應(yīng)下大力度去整治,積極聯(lián)系物業(yè)公司,采取更加積極有效的措施,持續(xù)發(fā)力,全面整改,爭(zhēng)取建設(shè)成一個(gè)環(huán)境優(yōu)美,人文和諧的社區(qū)。 針對(duì)工作中存在的不足,要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力, 增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感, 并且在工作中對(duì)自己有清醒的定位, 俗話說不積硅步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩(wěn)、踏
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