醫(yī)院物價管理工作質(zhì)量考核標準及匯總表

1、醫(yī)院物價管理工作質(zhì)量考核標準及考核匯總表科室：考核標準 分值 考核要點 考核辦法 評分標準得分一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月一、嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準，實行明碼標價201、實行醫(yī)療服務價格公示制度。向社會公開收費項目和標準，完善價格公示制度、患者費用查詢制度。 實地考核1、一項做不到扣10分。2、建立患者診療費用每日清單制，提高收費透明度。2、無制度扣5分，落實不到位一次扣5分。二、加強物價管理

2、，認真執(zhí)行自治區(qū)物價局制定的醫(yī)療收費標準，收費合理，無自立收費項目、超標收費、重復收費、分解收費現(xiàn)象601、無自立項目收費查病歷、查處方一項不符合要求扣10分2、無超范圍收費3、無分解收費4、無套高收費5、無重復收費6、無漏收費、多收費7、無按醫(yī)囑執(zhí)行8、無護理記錄的9、檢查報告與檢查申請單不符10、一日清單不及時11、門診治療單醫(yī)生亂劃價三、患者投訴處理 101、接受患者監(jiān)督，對患者投訴中關于物價方面的問題一周內(nèi)及時反饋物價管理科 查

3、投訴記錄1、凡有患者投訴物價收費方面的問題，經(jīng)查實一次扣20分2、對患者投訴物價收費管理方面的問題認真落實，嚴肅處理2、處理投訴態(tài)度不好扣10分四、科室物價管理 101、科室有專人負責物價管理工作，并有學習資料查科室資料1、無專人負責扣5分2、建立醫(yī)生和護士兩級復核出院病歷制度，并有記錄2、未認真登記《檢查執(zhí)行醫(yī)囑情況登記表》扣10分 3、建立物價管理責任追究，并有價格管理獎罰辦法3、未按時上報《物價自查表》扣10分醫(yī)院科室物價管理工作

4、質(zhì)量考核標準及考核表（第 季度）科室：考核標準 分值 考核要點 考核辦法 評分標準 得分 備注一、嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準，實行明碼標價201、實行醫(yī)療服務價格公示制度。向社會公開收費項目和標準，完善價格公示制度、患者費用查詢制度。實地考核1、一項做不到扣10分。2、建立患者診療費用每日清單制，提高收費透明度。對高值耗材及麻醉等重大事項有知情同意書 2、無制度扣5分，落實不到位一次扣5分。二、加強物價管理，認真執(zhí)行自治區(qū)物價局制定的醫(yī)

5、療收費標準，收費合理，無自立收費項目、超標收費、重復收費、分解收費現(xiàn)象601、有收費但在病程錄中無相關記錄不按規(guī)定提供服務而收費的行為至少抽查每價格管理單元兩份以上病歷一項不符合要求扣10分2、使用手術(shù)項目無相關手術(shù)記錄、手術(shù)同意書等，如胸腔閉式引流術(shù)3、醫(yī)囑、治療記錄與收費清單不相符，如會診費、檢查單缺失、靜脈穿刺置管術(shù)、動靜脈置管護理項目部分科室不書寫醫(yī)囑、心電監(jiān)測和吸氧記錄與收費不符等4、未提供服務收取圍產(chǎn)保健訪視費5、診查費、床

6、位費、取暖費、升溫費、醫(yī)療廢物處置費與實際天數(shù)不符。1、未經(jīng)批準的自行設立的檢查檢驗基本組合項目對患者進行檢查、治療并收費強制服務并收費2、未按規(guī)范對所有患者進行乙肝、丙肝、梅毒、艾滋病檢查并收費3、未履行告知手續(xù)強制患者使用高值耗材并收費1、麻醉機必須使用的耗材作為藥品單獨收費重復收費2、重癥監(jiān)護費中已包含特殊儀器監(jiān)測、醫(yī)護人員護理等項，而單列收費3、未使用濾過器而對數(shù)字化（CR CR、DR DR）另行加收濾線器費4、從普通病房轉(zhuǎn)監(jiān)護

7、病房，未經(jīng)病人同意繼續(xù)收普通病房床位費1、收取血氣分析后以提高標準收取鉀、鈉、氯測定” 提高標準收費2、物理治療、康復治療、中醫(yī)治療是否存在套收現(xiàn)象 自立項目收費1、開展“疾病健康教育”和“嬰幼兒健康體檢”項目時，已向患者收取診查費的，不得再收取“疾病健康教育費”和“嬰幼兒健康體檢費”； 擴大范圍收費行為 2、對細菌培養(yǎng)及鑒定為陰性的患者收藥敏定性試驗費；3、對收取診查費的患者收取疾病檔案費、疾病健康教育費、嬰幼兒健康體驗費三、患者投訴

8、處理 101、接受患者監(jiān)督，對患者投訴中關于物價方面的問題一周內(nèi)及時反饋物價管理科查投訴記錄1、凡有患者投訴物價收費方面的問題，經(jīng)查實一次扣20分2、對患者投訴物價收費管理方面的問題認真落實，嚴肅處理 2、處理投訴態(tài)度不好扣10分四、科室物價管理 101、科室有專人負責物價管理工作，并有學習資料查科室資料1、無專人負責扣5分2、建立醫(yī)生和護士兩級復核出院病歷制度，并有記錄 2、未有流程，未有記錄的扣10分3、建立物價管理責任追究，并有價