社區(qū)服務管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf

1、社區(qū)服務管理系統(tǒng)主要是利用計算機軟硬件及互聯(lián)網(wǎng)通信技術來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工操作模式，從而實現(xiàn)全天候無節(jié)假日、不間斷、無人值守服務。其最終目的是借助信息化技術進一步提高社區(qū)服務管理質(zhì)量，為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務。社區(qū)服務管理系統(tǒng)的建設是對當今社區(qū)服務和管理兩個方面的重新整合，是推進完善社區(qū)基礎建設、加快服務管理信息化的必由之路和重要舉措。
　　為了明確社區(qū)服務管理系統(tǒng)的業(yè)務需求內(nèi)容和研究方向，本論文引用了大量的相關文獻資料進行科學性的佐證

2、，并較為深刻的分析了當前國內(nèi)外社區(qū)服務行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢等基本情況。因此在系統(tǒng)研發(fā)設計的初期，將嚴格按照軟件工程的需求分析法確定本系統(tǒng)功能需求內(nèi)容及邊界，并以軟件工程的生產(chǎn)過程思路方法對社區(qū)服務管理系統(tǒng)功能模塊進行設計，建立整體的開發(fā)思路和框架。為了提高系統(tǒng)設計開發(fā)的效率，本系統(tǒng)采用以當前主流的Browser/Server（瀏覽器/服務器模式）模式作為WEB數(shù)據(jù)傳輸?shù)木W(wǎng)絡架構(gòu)，以實現(xiàn)前后端數(shù)據(jù)的交互。使用開源的程序語言PHP、關系型數(shù)

3、據(jù)庫MYSQL技術、超文本標記語言（HTML）及Javascript語言實現(xiàn)WEB頁面的編輯、后臺數(shù)據(jù)庫的操作與管理等功能。
　　本系統(tǒng)的功能模塊多，涉及不同的用戶角色，主要模塊有：物業(yè)維修、醫(yī)療服務、社區(qū)商城、點餐配送、服務中介、法律援助、文化宣傳、投訴建議、活動公告、用戶注冊登錄等。用戶分為系統(tǒng)管理員、普通用戶、商企用戶等三類。系統(tǒng)管理員：負責整個系統(tǒng)平臺的管理，包括系統(tǒng)參數(shù)設定、系統(tǒng)日志查看、統(tǒng)計報表查詢、新聞廣告發(fā)布、商品