智慧城市背景下優(yōu)化福州市供水服務研究.pdf

1、改革開放以來，我國城鎮(zhèn)化建設(shè)的成就舉世矚目。隨著21世紀我國進入城鎮(zhèn)化加速發(fā)展時期，“城市病”問題日益嚴峻。為解決城市發(fā)展難題，實現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)智慧城市已成為當今世界城市發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。城市供水行業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，更是城市公共服務的重要組成部分。隨著科技進步以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們對于城市供水服務不再滿足于傳統(tǒng)的服務模式，而是提出了更高的要求。在智慧城市背景下優(yōu)化城市供水服務具有重要性和緊迫性，對于推進城市公共服務的發(fā)展，提

2、升供水服務質(zhì)量和管理水平等具有重要意義。2013年1月國家住房城鄉(xiāng)建設(shè)部公布確定了90個城市（區(qū)、鎮(zhèn)）為創(chuàng)建國家智慧城市第一批試點，福州市為國家首批智慧城市試點之一。智慧供水是智慧城市的重要組成部分，提供現(xiàn)代化、優(yōu)質(zhì)、高效的供水服務是公眾的迫切需求，因此，以福州市作為智慧城市背景下優(yōu)化供水服務的研究對象具有典型性和代表性。
　　本文首先理清了智慧城市、城市供水服務的概念。其次，從公共服務、社會責任等角度闡述了智慧城市背景下優(yōu)化福州

3、市供水服務的重要意義。緊接著，通過對福州市供水企業(yè)、供水服務現(xiàn)狀進行了調(diào)查，分析了智慧城市背景下優(yōu)化城市供水服務的問題及成因；運用案例分析法，簡要總結(jié)日本、澳大利亞等國外，濟南、杭州等國內(nèi)一些城市城市供水服務運用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的典型做法和經(jīng)驗。最后以公共服務理論為指導，結(jié)合我國國情，就智慧城市背景下優(yōu)化福州市供水服務提出針對性的解決對策，主要包括：健全信息化化設(shè)施，保障供水質(zhì)量安全；加強政府數(shù)字化管理，優(yōu)化供水服務手段；政企共同創(chuàng)新智