智慧城市背景下優(yōu)化福州市供水服務(wù)研究.pdf

1、改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)城鎮(zhèn)化建設(shè)的成就舉世矚目。隨著21世紀(jì)我國(guó)進(jìn)入城鎮(zhèn)化加速發(fā)展時(shí)期，“城市病”問(wèn)題日益嚴(yán)峻。為解決城市發(fā)展難題，實(shí)現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)智慧城市已成為當(dāng)今世界城市發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。城市供水行業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，更是城市公共服務(wù)的重要組成部分。隨著科技進(jìn)步以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們對(duì)于城市供水服務(wù)不再滿足于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，而是提出了更高的要求。在智慧城市背景下優(yōu)化城市供水服務(wù)具有重要性和緊迫性，對(duì)于推進(jìn)城市公共服務(wù)的發(fā)展，提

2、升供水服務(wù)質(zhì)量和管理水平等具有重要意義。2013年1月國(guó)家住房城鄉(xiāng)建設(shè)部公布確定了90個(gè)城市（區(qū)、鎮(zhèn)）為創(chuàng)建國(guó)家智慧城市第一批試點(diǎn)，福州市為國(guó)家首批智慧城市試點(diǎn)之一。智慧供水是智慧城市的重要組成部分，提供現(xiàn)代化、優(yōu)質(zhì)、高效的供水服務(wù)是公眾的迫切需求，因此，以福州市作為智慧城市背景下優(yōu)化供水服務(wù)的研究對(duì)象具有典型性和代表性。
　　本文首先理清了智慧城市、城市供水服務(wù)的概念。其次，從公共服務(wù)、社會(huì)責(zé)任等角度闡述了智慧城市背景下優(yōu)化福州

3、市供水服務(wù)的重要意義。緊接著，通過(guò)對(duì)福州市供水企業(yè)、供水服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，分析了智慧城市背景下優(yōu)化城市供水服務(wù)的問(wèn)題及成因；運(yùn)用案例分析法，簡(jiǎn)要總結(jié)日本、澳大利亞等國(guó)外，濟(jì)南、杭州等國(guó)內(nèi)一些城市城市供水服務(wù)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的典型做法和經(jīng)驗(yàn)。最后以公共服務(wù)理論為指導(dǎo)，結(jié)合我國(guó)國(guó)情，就智慧城市背景下優(yōu)化福州市供水服務(wù)提出針對(duì)性的解決對(duì)策，主要包括：健全信息化化設(shè)施，保障供水質(zhì)量安全；加強(qiáng)政府?dāng)?shù)字化管理，優(yōu)化供水服務(wù)手段；政企共同創(chuàng)新智