遼陽(yáng)地區(qū)用電信息采集系統(tǒng)及有序用電運(yùn)行模式研究.pdf

1、用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)和有序用電是我國(guó)電力企業(yè)建設(shè)的重要組成部分，體現(xiàn)了國(guó)家電網(wǎng)公司“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、“三集五大”等政策實(shí)施的必然階段。隨著用電信息采集系統(tǒng)和用電需求的迅猛發(fā)展且應(yīng)用深度的不斷改革，對(duì)于用電信息采集系統(tǒng)維護(hù)和科學(xué)合理的有序用電工作也提出了更高的要求。
　　從大營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)和國(guó)網(wǎng)公司用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)總體安排出發(fā)，以遼陽(yáng)供電公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)為研究對(duì)象，論文完成了大營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)重新規(guī)范中用電信息采集系統(tǒng)和有序用電模式的研究。提

2、出了系統(tǒng)應(yīng)用的各項(xiàng)職能及工作標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)了公司各級(jí)單位采集系統(tǒng)應(yīng)用與系統(tǒng)運(yùn)維工作的界面，使遼陽(yáng)供電公司用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用和有序用電工作得到明顯提升。
　　在用電信息采集方面，本研究規(guī)劃了較為規(guī)范的用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維體系，注重強(qiáng)化后期維護(hù)工作。提高了抄讀成功率，作為用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用的前提條件，針對(duì)電力企業(yè)的現(xiàn)狀，改革了現(xiàn)有的系統(tǒng)運(yùn)維體系，建立了全新的采集運(yùn)維模式。
　　用電信息采集系統(tǒng)包括數(shù)字電視點(diǎn)對(duì)點(diǎn)“電費(fèi)通知”服務(wù)平

3、臺(tái)建設(shè)、抄表和催費(fèi)無(wú)人工介入建設(shè)、客戶(hù)通過(guò)短信、語(yǔ)音電話(huà)、數(shù)字電視等手段實(shí)現(xiàn)采取多種訂閱方式接收欠費(fèi)通知的措施得到改進(jìn)，使得采集覆蓋率、成功率全部達(dá)到98％以上，基本實(shí)現(xiàn)了電力企業(yè)用電信息采集的“一分雙無(wú)”管理。由此，通過(guò)提高抄收工作效率，電力企業(yè)人力資源得以集約優(yōu)化，抄收人員的工作重心由傳統(tǒng)的手工抄收轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，提升了企業(yè)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平?，F(xiàn)代用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)也起到的積極的推動(dòng)作用。
　　本研究通過(guò)編制有