數(shù)據(jù)中心建設(shè)與管理指南

1、《數(shù)據(jù)中心建設(shè)與管理指南》 《數(shù)據(jù)中心建設(shè)與管理指南》前言 前言數(shù)據(jù)中心是信息化社會的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施，作為機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)的運(yùn)行中心、測試中心和災(zāi)備中心，承擔(dān)著機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)運(yùn)營、信息資源服務(wù)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)計(jì)算、數(shù)據(jù)存儲和備份，以及確保業(yè)務(wù)連續(xù)性等重要任務(wù)。數(shù)據(jù)中心是一個(gè)系統(tǒng)工程。在多年的探索和實(shí)踐的過程中，我們積累了豐富的數(shù)據(jù)中心建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)，逐步形成了完整的科學(xué)體系。本書從數(shù)據(jù)中心的六個(gè)基本要素和數(shù)據(jù)中心全生命周期的角度出發(fā)，詳細(xì)闡述了

2、企業(yè)級數(shù)據(jù)中心從建設(shè)規(guī)劃到運(yùn)維管理的全過程，涉及數(shù)據(jù)中心可持續(xù)發(fā)展能力、綠色節(jié)能新技術(shù)、建設(shè)管理、運(yùn)維管理、成本分析、災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性，以及企業(yè)級數(shù)據(jù)中心的評價(jià)體系等多方面內(nèi)容?？梢哉f，對于開展數(shù)據(jù)中心相關(guān)工作而言，本書具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。本書主要由以下 本書主要由以下 10 10 個(gè)部分組成： 個(gè)部分組成：1.數(shù)據(jù)中心發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢：介紹了國內(nèi)外數(shù)據(jù)中心的現(xiàn)狀和困擾，新一代數(shù)據(jù)中心的發(fā)展趨勢。2.數(shù)據(jù)中心可持續(xù)發(fā)展能力：闡

3、述了影響數(shù)據(jù)中心可持續(xù)發(fā)展能力的基本因素，提出了數(shù)據(jù)中心全生命周期的概念，并將此概念貫穿于數(shù)據(jù)中心的設(shè)計(jì)理念之中。3.數(shù)據(jù)中心規(guī)劃：從數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)定位、規(guī)模大小和選址原則等不同的角度出發(fā)，闡述了數(shù)據(jù)中心的規(guī)劃思想和通用準(zhǔn)則。4.數(shù)據(jù)中心的節(jié)能：討論了數(shù)據(jù)中心的能耗分布，數(shù)據(jù)中心能耗指標(biāo)，并闡述了數(shù)據(jù)中心的節(jié)能目標(biāo)和節(jié)能技術(shù)方案及案例。5.數(shù)據(jù)中心建設(shè)管理：介紹了數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)管理思想，數(shù)據(jù)中心工程建設(shè)管理，同時(shí)，對數(shù)據(jù)中心建設(shè)施工方法與

4、驗(yàn)收等問題進(jìn)行了深入探討和分析。6.數(shù)據(jù)中心專業(yè)化運(yùn)維：介紹了數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理思想和數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理框架，討論了數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理成熟度的評估，以及數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理能力的提升方法。7.數(shù)據(jù)中心成本分析：介紹了新建數(shù)據(jù)中心或改建數(shù)據(jù)中心其一次性投入的成本構(gòu)成，以及數(shù)據(jù)中心全生命周期長期運(yùn)營的成本分析與案例。8.數(shù)據(jù)中心建設(shè)模式分析：介紹了數(shù)據(jù)中心建設(shè)模式選擇的主要要素和數(shù)據(jù)中心建設(shè)模式的比較。9.數(shù)據(jù)中心與信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)：講述了數(shù)據(jù)中心災(zāi)

5、難恢復(fù)概念及意義，數(shù)據(jù)中心的災(zāi)難恢復(fù)策略，災(zāi)備中心對數(shù)據(jù)中心的特殊要求，以及災(zāi)難恢復(fù)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。10.企業(yè)級數(shù)據(jù)中心評價(jià)體系：講述了企業(yè)級數(shù)據(jù)中心評價(jià)基本原則和方法論。第 1 章 數(shù)據(jù)中心發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 數(shù)據(jù)中心發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢1.1 1.1 國內(nèi)數(shù)據(jù)中心現(xiàn)狀 國內(nèi)數(shù)據(jù)中心現(xiàn)狀1.1.1. 1.1.1. 信息化推動中國數(shù)據(jù)中心快速發(fā)展 信息化推動中國數(shù)據(jù)中心快速發(fā)展信息化社會的根本特征，在于社會的生產(chǎn)、生活等各領(lǐng)域的活動，廣泛通過

6、網(wǎng)絡(luò)化的信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。各種社會活動能否正常開展，取決于相應(yīng)的信息系統(tǒng)能否連續(xù)運(yùn)行和有關(guān)數(shù)據(jù)是否真實(shí)完整。就我國當(dāng)前的實(shí)際狀況而言，社會活動的一些領(lǐng)域如果離開信息化手段，已不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。很多重要行業(yè)，信息化手段也成為其提高生產(chǎn)、管理、質(zhì)量和效益的必備手段。我國已逐步步入信息化社會。隨著信息化社會的發(fā)展，機(jī)構(gòu)的信息資源整合在加速，由此引發(fā)的數(shù)據(jù)中心需求在不斷增長，我們看到數(shù)據(jù)中心已成為機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)的物理載體和核心資源。從 20 世紀(jì)末開始

7、，國內(nèi)金融、電信、稅務(wù)、海關(guān)等行業(yè)紛紛將數(shù)據(jù)進(jìn)行整合。目前，數(shù)據(jù)集中已經(jīng)成為國內(nèi)電子政務(wù)、企業(yè)信息化建設(shè)的主流趨勢。數(shù)據(jù)集中是管理集約化的必然要求，是企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的必要手段。數(shù)據(jù)中心建設(shè)已成為數(shù)據(jù)集中趨勢下的必然產(chǎn)物。數(shù)據(jù)中心是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，它承擔(dān)著計(jì)算、存儲、應(yīng)用等職能，數(shù)據(jù)中心將成為信息化建設(shè)的新熱點(diǎn)和核心內(nèi)容。5. 5. 數(shù)據(jù)中心的績效評估困難 數(shù)據(jù)中心的績效評估困難到目前為止，數(shù)據(jù)中心建設(shè)作為提升機(jī)構(gòu)核心競爭力的手段已

8、被更多的企業(yè)決策者們所認(rèn)同，但是績效評估現(xiàn)狀多少有些令人沮喪。少則千萬、多則上億元的資金投入并沒有在財(cái)務(wù)績效方面有顯著的改善和提升，有些企業(yè)反而陷入了無休止的系統(tǒng)維護(hù)升級和資金被迫不斷投入的窘境之中。數(shù)據(jù)中心全生命周期戰(zhàn)略績效的評估是讓企業(yè)決策者們能夠全面、準(zhǔn)確地認(rèn)識企業(yè) IT 績效的關(guān)鍵所在。企業(yè)的 IT 建設(shè)最終是通過對企業(yè)業(yè)務(wù)的促進(jìn)來實(shí)現(xiàn)其績效評估的，因此，數(shù)據(jù)中心的績效評估不僅重視財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的評估，還應(yīng)當(dāng)從過程、創(chuàng)新、用戶滿意度以

9、及短期和長期效益等多個(gè)層面進(jìn)行全面評估，并且從數(shù)據(jù)中心可持續(xù)發(fā)展的角度來分析 IT 建設(shè)對機(jī)構(gòu)運(yùn)營的戰(zhàn)略影響。1.2 1.2 數(shù)據(jù)中心發(fā)展趨勢 數(shù)據(jù)中心發(fā)展趨勢1.2.1. 1.2.1. 數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展歷程 數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展歷程從業(yè)務(wù)功能上劃分，在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，結(jié)合不同的應(yīng)用需求，具有數(shù)據(jù)處理、災(zāi)難備份、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、開發(fā)測試、用戶支持等功能。從數(shù)據(jù)中心功能變遷進(jìn)化的角度，數(shù)據(jù)中心經(jīng)歷了三種形態(tài)的發(fā)展，即計(jì)算中心、信息中心和服

10、務(wù)中心。1. 計(jì)算中心，即數(shù)據(jù)存儲和簡單計(jì)算階段，出現(xiàn)于 20 世紀(jì) 60 年代最初，數(shù)據(jù)中心通常被稱為計(jì)算中心，在稱為“機(jī)房”的空間中放置一個(gè)或多個(gè)服務(wù)器，其主要功能是數(shù)據(jù)存儲（或稱：數(shù)據(jù)存放）和簡單計(jì)算，存儲數(shù)據(jù)的介質(zhì)主要有磁鼓、磁帶和磁盤。其主要特點(diǎn)是：功能單一，僅僅用于數(shù)據(jù)或電子文檔的集中存放和管理。這一階段的“機(jī)房”缺乏建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；采用穩(wěn)壓器供電，缺乏供電安全措施；采用風(fēng)道送風(fēng)，無精密的溫濕度控制系統(tǒng)。IT設(shè)備普遍使用 16 位

11、以下微型計(jì)算機(jī)或計(jì)算能力百萬次量級的大中型或小型計(jì)算機(jī)。需要說明的是，在此階段，某些特殊領(lǐng)域“機(jī)房”的設(shè)備設(shè)施已超越“數(shù)據(jù)存儲和簡單計(jì)算”階段。例如，核武器研制、航天器研制等領(lǐng)域。2. 信息中心，即數(shù)據(jù)處理及業(yè)務(wù)應(yīng)用階段，出現(xiàn)于 20 世紀(jì) 80 年代該階段數(shù)據(jù)中心大多被稱為“信息中心”。其功能有了較大的擴(kuò)展，數(shù)據(jù)存儲能力大幅提高；基于網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和數(shù)據(jù)開發(fā)利用技術(shù)的 MIS（管理信息系統(tǒng)）、CallCenter（呼叫中心）、MRPⅡ（

12、制造資源計(jì)劃管理系統(tǒng)）、CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）、ERP（企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)）等應(yīng)用系統(tǒng)開始普及，數(shù)據(jù)中心開始承擔(dān)核心計(jì)算、數(shù)據(jù)存儲備份和業(yè)務(wù)支撐等功能，以滿足機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。數(shù)據(jù)中心的可用性有較大的提高。在該階段，數(shù)據(jù)中心的重要性逐漸顯現(xiàn)，對某些行業(yè)（如金融行業(yè)）而言，數(shù)據(jù)中心已成為必不可少的業(yè)務(wù)支撐平臺。這一階段的“機(jī)房”有了針對性的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；供電系統(tǒng)也在不斷完善，引入并大量使用 UPS；開始配備綜合監(jiān)控系統(tǒng)；數(shù)據(jù)中心制冷

13、從集中冷卻逐步發(fā)展到大量采用恒溫恒濕的專用空調(diào)；采用新風(fēng)系統(tǒng)和機(jī)房正壓防塵。計(jì)算機(jī)的計(jì)算能力達(dá)到千億次量級，并逐漸小型化，服務(wù)器成為數(shù)據(jù)中心設(shè)備主體；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)入數(shù)據(jù)中心并大量應(yīng)用，多臺服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)使用。3. 服務(wù)中心，即服務(wù)性數(shù)據(jù)中心階段，出現(xiàn)于 21 世紀(jì)初隨著信息化建設(shè)的不斷深入，機(jī)構(gòu)對信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)完整性的依賴程度越來越高。機(jī)構(gòu)對數(shù)據(jù)中心的可用性和服務(wù)性的要求更高，IT 服務(wù)管理成為一種標(biāo)準(zhǔn)化的工作，并借助 IT 技術(shù)實(shí)現(xiàn)集中的自

14、動化管理；同時(shí) IT 績效成為 IT 服務(wù)管理工作的一部分，IT 服務(wù)質(zhì)量成為關(guān)注重點(diǎn)。在這個(gè)階段，數(shù)據(jù)中心不僅是成本中心，更是機(jī)構(gòu)信息化的服務(wù)中心。該階段數(shù)據(jù)中心除承擔(dān)核心計(jì)算、數(shù)據(jù)存儲及備份外，開始承擔(dān)機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐、信息資源服務(wù)及業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等功能。1.2.2. 1.2.2. 新一代數(shù)據(jù)中心的發(fā)展趨勢 新一代數(shù)據(jù)中心的發(fā)展趨勢新一代數(shù)據(jù)中心與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心有著幾方面差異：首先，現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心基本上是基于比較低的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)

15、的；其次，原來機(jī)構(gòu)往往把數(shù)據(jù)中心建設(shè)工作看成是一個(gè)裝修工程，新一代數(shù)據(jù)中心則是把數(shù)據(jù)中心建設(shè)看成一個(gè)系統(tǒng)工程，而且主要是關(guān)于機(jī)電設(shè)施建設(shè)的系統(tǒng)工程，它不僅要有一個(gè)足夠強(qiáng)壯的供電系統(tǒng)、制冷系統(tǒng)以及動態(tài)分配系統(tǒng)，還能滿足 IT 高可用性、高連續(xù)性、高靈活性要求。對于新一代數(shù)據(jù)中心，目前國內(nèi)外均沒有統(tǒng)一和權(quán)威的定義，各廠商從自身的發(fā)展策略和產(chǎn)品線出發(fā)，提出了各自的看法。國際上普遍認(rèn)為新一代數(shù)據(jù)中心必須具備如下幾個(gè)基本特征：虛擬化、整合、綠色節(jié)