關(guān)于公司新員工入職培訓(xùn)心得體會范本

1、關(guān)于公司新員工入職培訓(xùn)心得體會范本 關(guān)于公司新員工入職培訓(xùn)心得體會范本通過這段時間入職培訓(xùn)，可以體會到領(lǐng)導(dǎo)們對我們的重視程度，感受到領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和期望。下面是由百味書屋網(wǎng)小編為大家整理的關(guān)于公司新員工入職培訓(xùn)心得體會范本，僅供參考，歡送大家閱讀。關(guān)于公司新員工入職培訓(xùn)心得體會范本【一】20 天的入職培訓(xùn)之后是 20 天的跟崗培訓(xùn)，盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容，但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過渡期，也是我人生中的轉(zhuǎn)折點

2、，在培訓(xùn)的磨練下，我逐漸成長著，不管是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上，我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。第一天來到 x 支行的時候，周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了 x 支行的概況后，還跟我閑談了一下有關(guān)個人開展道路的問題。換了工作服，在段姐的指導(dǎo)下，我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé)，接著便披上綬帶拿著公務(wù)本，似模似樣地站在叫號機旁，但當顧客問到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的時候，我就只有向 pb 或者高柜柜員詢問了，詢問的過程是個很好的學(xué)習(xí)時機

3、，我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識。一個下午很快地就過去了，段姐將我叫到一邊，好似抱歉地告訴我，最近因為球賽需要我多站主動將客戶引導(dǎo)至自助效勞區(qū)；當看到老人拿著存折進來時，大局部情況下，他們是來取工資的，這個時候，可以先帶老人到終端自助效勞器上補登下存折，一來可以防止客戶無謂的等待，二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量，三是可以加快柜臺辦理業(yè)務(wù)的效率；有的客戶手拿存折和錢時，也可以將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)域，完畢后再帶他自己補登，當他看到效果與柜臺

4、完全一樣時，他以后也不會再浪費時間在柜臺辦理業(yè)務(wù)了，這樣便可到達分流的效果，減輕柜臺的壓力；四、銀行作為效勞性行業(yè)，面對的是形形色色的人，我喜歡田行長說的那句話：我們要盡量滿足客戶的需求，但是，也不能喪失我們的尊嚴。是的，確實有的客戶會無理取鬧，在這種時候，大堂經(jīng)理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒，站在客戶的角度，為客戶著想，如果事情還得不到解決，就把客戶請到休息室或者是人少的地方跟客戶進展溝通，盡量滿足客戶的需求。其實，人