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文檔簡介
1、前臺下個月工作計劃范文 前臺下個月工作計劃范文回顧進職以來,作為公司的前臺接待,在公司各部分領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這進職來的工作情況總結(jié)如下:一、前臺日常接待工作1、來賓接待,能夠做到問清身份后及時禮貌引見,對于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部分,接待做到笑
2、臉相迎、耐心細致、溫馨提示等;2、負責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,認真接聽每一部電話,熟練各部分分機號,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)職員,做到了不遺漏,不延誤;3、能夠及時更新公司通訊錄,方便公司各部分間工作溝通;4、前臺衛(wèi)生工作,前臺是展示公司形象、服務(wù)的出發(fā)點,打造良好的前臺環(huán)境,不僅要留意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。二、行政及其他臨時性工作1、學(xué)習(xí)了公司各項規(guī)章制度;熟練把握公司各個產(chǎn)品功效,為電話
3、推廣打基礎(chǔ);2、協(xié)助行政打電話催促加進瑪卡協(xié)會和學(xué)會的職員遞交資新形勢下的工作需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的工作做得更好,同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同進步、共同進步;感謝每位同事在這 1 個月來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。固然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加
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