C2C電子商務(wù)的物流配送問題研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，C2C電子商務(wù)逐漸成為社會的主流消費(fèi)方式。本文主要研究了當(dāng)前我國C2C電子商務(wù)配送的問題，以及解決C2C電子商務(wù)配送問題的對策。 首先，分析了C2C電子商務(wù)配送的特殊性，為研究C2C電子商務(wù)物流配送問題提供了依據(jù)。就C2C電子商務(wù)的配送客戶、網(wǎng)絡(luò)賣家、配送商品、配送質(zhì)量與成本、配送供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行了較深入的比較與分析，認(rèn)為C2C電子商務(wù)配送在多方面具有復(fù)雜、難以控制與管理等特殊性。 第二，從我國C2C

2、電子商務(wù)配送的現(xiàn)狀出發(fā)，指出了我國C2C電子商務(wù)物流在配送質(zhì)量與成本、配送主體及配送管理等方面存在的問題，并針對上述問題產(chǎn)生的背景與原因進(jìn)行了分析。 第三，以C2C電子商務(wù)配送存在的問題及原因分析為基礎(chǔ)，依據(jù)電子商務(wù)發(fā)展要求和物流配送供應(yīng)鏈管理理論，提出了解決問題的對策。它包括：建立C2C電子商務(wù)配送供應(yīng)鏈系統(tǒng)；政府、企業(yè)(含網(wǎng)絡(luò)賣家)應(yīng)該承擔(dān)怎樣的管理責(zé)任等。 第四，將本文研究的結(jié)論運(yùn)用于淘寶網(wǎng)，對其物流配送系統(tǒng)進(jìn)行分