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1、醫(yī)藥代表工作 代表工作總結(jié) 總結(jié) 1以前通過(guò)媒體和朋友的介紹了解了醫(yī)藥代表這個(gè)行業(yè),又在公司的入職前培訓(xùn)中近一步知道了本行業(yè)的基本情況,最近在溫經(jīng)理的要求下我讀了幾本關(guān)于醫(yī)藥代表的專業(yè)書(shū)籍,受益匪淺,下面就來(lái)談?wù)勎覍?duì)本行業(yè)的一些感悟。對(duì)于一個(gè)剛?cè)氲赖男氯藖?lái)說(shuō),首先應(yīng)該明確自己的立場(chǎng),了解醫(yī)藥代表的基本定義、角色、價(jià)值。醫(yī)藥代表是醫(yī)藥信息的傳遞者,藥品使用的專業(yè)指導(dǎo)者,是企業(yè)與藥品的形象大使。醫(yī)藥代表的職責(zé)是代表公司的利益來(lái)尋求這個(gè)醫(yī)生或
2、者醫(yī)院與我公司之間的合作,并最終讓病人、醫(yī)院及公司都受益。我們的目標(biāo)是讓醫(yī)生客觀公正的“看到”公司的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品的差異,以及這種差異對(duì)醫(yī)患雙方的具體好處,結(jié)果就是我們的處方量和醫(yī)生的需求都得到滿足。明確了醫(yī)藥代表的行業(yè)特性,我們就要開(kāi)始努力工作了。工作成果的好壞主要有兩個(gè)方面決定:自身素質(zhì)和營(yíng)銷技能。作為一個(gè)醫(yī)藥代表,一定要有良好的心態(tài),充分的認(rèn)識(shí)自我,明白自己的優(yōu)缺點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短;積極向上,心中時(shí)刻充滿陽(yáng)光,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);不斷學(xué)習(xí)
3、,通曉相關(guān)產(chǎn)品和營(yíng)銷知識(shí);擺脫釋放壓力,讓自己快樂(lè)的工作;工作時(shí)要有五心:愛(ài)心、責(zé)任心、誠(chéng)心、熱心、恒心;不要輕言放棄,因?yàn)殛?yáng)光總在風(fēng)雨后。做銷售的有一個(gè)很大的好處就是自由,我們沒(méi)有上班族朝九晚五的嚴(yán)格考勤制度,但是,人有一個(gè)致命的弱點(diǎn)——惰性。當(dāng)沒(méi)有人管你沒(méi)有人2、邀約:找一個(gè)合適的環(huán)境進(jìn)行交談,提高效率加深印象。面對(duì)客戶的拒絕和問(wèn)題,記住一個(gè)秘訣,要重新定義他的問(wèn)題,簡(jiǎn)短回答,并且申明這就是為什么需要一個(gè)機(jī)會(huì)交談的原因。3、問(wèn):在介
4、紹產(chǎn)品之前要提問(wèn),提問(wèn)是為了確認(rèn)客戶對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)上的差距,從而知道接下來(lái)需要做什么或提供什么樣的信息,有目的的介紹,節(jié)約雙方的寶貴時(shí)間。4、說(shuō):從結(jié)論說(shuō)起,從一般到具體,不是說(shuō)實(shí)話而是說(shuō)完整的話專業(yè)的話。5、締結(jié):獲得用藥承諾,要敢于提出要求。實(shí)施五步銷售法的要訣是不要跳躍,不要顛倒,一步一步走,每一次的循環(huán)都是一個(gè)螺旋上升的過(guò)程。我們?cè)谶^(guò)程中一定要盡量由我主導(dǎo)整個(gè)拜訪過(guò)程和盡快把銷售過(guò)程向前推進(jìn)??偟膩?lái)說(shuō),在工作中要腿勤、嘴勤、眼勤,善
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