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文檔簡介
1、銀行柜員年終工作總結 銀行柜員年終工作總結 4 篇銀行柜員年終工作總結 篇 12xx 年是工行進展?jié)饽夭实囊荒?,工行勝利邁出了股份制改革的第一步。2xx 年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快進展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)進展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推動并取得預期目標。在這一年里,組織和領導賜予了我很多學習和鍛練的機會。 一、強化業(yè)務學習,提高自身綜合素養(yǎng),適應
2、新形勢的需要。 我從事儲蓄工作以來,非常注意個人業(yè)務力量的培育學習。為儲戶供應規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在嫻熟把握了原業(yè)務流程的基礎上,主動仔細地學習新業(yè)務、新學問,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作力量和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。 二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。 2xx 年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務
3、主管,主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內(nèi)控管我所在的崗位是銀行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,銀行的儲蓄所是最忙的,每一天每位同志的業(yè)務平均就要到達近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細,嚴格根據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。 由于我是新來的,在業(yè)務上還不是個性
4、嫻熟,為了盡快熟識業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要想方設法的把自己不會的學會。今后想在工作中幫忙其他人,就要使自己的業(yè)務素養(yǎng)提高。剛開頭的時候,我還由于不夠細心和不夠嫻熟犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的專心性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論學問。 所位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的四周有許多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工
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