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文檔簡(jiǎn)介
1、部門的年終工作總結(jié) 部門的年終工作總結(jié)部門的年終工作總結(jié) 1今年上半年,后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)協(xié)作總經(jīng)辦主任,緊緊圍繞“節(jié)省成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),堅(jiān)持以人為本、管治結(jié)合的塬則,對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,不斷提升后勤服務(wù)管理水平,按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務(wù),呈現(xiàn)出管理有序、溫馨和諧的局面,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)。 一、加強(qiáng)員工管理,提高員工的服務(wù)意識(shí) 本人依據(jù)工作的實(shí)際狀況,完善了食堂、車隊(duì)、
2、接待等管理工作細(xì)則,工作人員分工明確,各司其職,各盡其能,既分工又合作。在此基礎(chǔ)上,我們每一項(xiàng)工作都做到,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向上級(jí)請(qǐng)示,既讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們干什么,又讓領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們?cè)趺锤?,同時(shí)還加強(qiáng)監(jiān)督,做到后勤工作有規(guī)章可循,有制度可依,有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),有員工落實(shí),確保各項(xiàng)工作有人干,各項(xiàng)工作做得準(zhǔn)時(shí)。在運(yùn)行機(jī)制的改革上,更加細(xì)化了員工的工作考核制度,通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高,同時(shí)突出體現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶,還建立了監(jiān)督檢查制度,通過實(shí)施對(duì)所屬部門工
3、作中的問題能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并予以訂正。同時(shí),建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度等,通過實(shí)施均取得了公司車隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和重視下,為車隊(duì)特地配備了管理員,經(jīng)過人力資源有效整合和制度的進(jìn)一步完善,各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范。為進(jìn)一步加強(qiáng)車輛及駕駛員管理,先后建立了《車輛各類指標(biāo)明細(xì)賬》及《車輛各費(fèi)用明細(xì)賬》 ,車隊(duì)及各駕駛員《車輛各類指標(biāo)匯總臺(tái)賬》及《車輛各費(fèi)用匯總臺(tái)賬》 ,綜合、準(zhǔn)時(shí)、精準(zhǔn)地統(tǒng)計(jì)出各車輛的行駛公里數(shù)、油耗、修理費(fèi)
4、、輪胎、機(jī)油用法狀況以及各車輛的其它統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),使全車隊(duì)及各車輛的種類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)潔、明白、直觀。隨著管理的愈加透明化,目前,每一名成員可以適時(shí)查詢到目前最準(zhǔn)時(shí)的車隊(duì)和各駕駛員精準(zhǔn)行駛公里數(shù)、修理費(fèi)用、輪胎、機(jī)油、領(lǐng)用時(shí)間、數(shù)量、金額,以及各車輛過路費(fèi)、油耗、節(jié)超油、班費(fèi)的精準(zhǔn)總額和明細(xì)數(shù)據(jù)。車隊(duì)的車輛調(diào)度、車輛修理、班組建設(shè)工作都逐步走向制度化、規(guī)范化,向簡(jiǎn)潔、高效、精細(xì)的管理目標(biāo)邁進(jìn),真正做到車隊(duì)管理透明如水。 四、加強(qiáng)接待管理,提高服
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