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1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié) 外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了,回顧這段時(shí)間中有什么值得共享的成果呢?來(lái)為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。但是卻發(fā)覺(jué)不知道該寫些什么。為了便利大家,一起來(lái)看看吧!下面給大家共享關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié),歡迎閱讀! 外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié) 1 來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)月了,真的是很快啊。我覺(jué)得自己早已經(jīng)進(jìn)入了工作的狀態(tài),真正的完成了從一名同學(xué)到一名正式員工的過(guò)渡,以下是我在這過(guò)渡期間的一些對(duì)自
2、我的總結(jié): 首先,是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。說(shuō)實(shí)話,在接觸外貿(mào)工作的那一刻,我心里并不是那么的有底,由于這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)完全生疏的行業(yè),擔(dān)憂自己專業(yè)所學(xué)不足以好好的應(yīng)用在這上面??墒峭ㄟ^(guò)這兩個(gè)月的工作,我慢慢擺脫了這種不自信,卸掉了對(duì)未知的恐慌,每天都在熱忱、樂(lè)觀的與我的客戶溝通著,漸漸享受這與客戶溝通所帶來(lái)的樂(lè)趣。在收到客人樣品單付款的那一刻,我給自己狠狠的鼓了勁,肯定要好好的干下去,于是后面幾天我每天催著洪哥問(wèn)貨物的進(jìn)展?fàn)顩r,旁人都看出了我那
3、時(shí)的急躁,可我仍沒(méi)有好好調(diào)整,尤其是在算出運(yùn)費(fèi)不夠的那一刻,我都不知以怎樣的一種態(tài)度去面對(duì)客戶。驚慌中,是大家?guī)臀医鉀Q了過(guò)程,如何應(yīng)對(duì)客戶的討價(jià)還價(jià),如何站在客戶的角度去思索問(wèn)題,是我在當(dāng)前階段覺(jué)得做好外貿(mào)所必需把握的。我可以說(shuō)是一個(gè)不會(huì)討價(jià)還價(jià)的人,所以剛開(kāi)頭接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候,面對(duì)客戶的降價(jià)要求,我完全不知道如何去回復(fù),不知以何種方式迂回的與客戶溝通、協(xié)商?,F(xiàn)在,我在這方面仍沒(méi)有做到很好,可能是閱歷的緣由吧,但是我覺(jué)得自己還是有了很大的
4、進(jìn)步,由于慢慢的我會(huì)主動(dòng)的站在客戶的角度去考慮問(wèn)題了:價(jià)格,并不是買賣過(guò)程中最重要的那一環(huán),許多時(shí)候供應(yīng)給客戶的建議,站在客戶角度所供應(yīng)的服務(wù),往往是客戶真正所需要的,不過(guò)這也得看客人的,大部分客人應(yīng)當(dāng)還是很享受你為他供應(yīng)的建設(shè)性的解決方案,這樣才能夠真正顯示出我們的專業(yè);當(dāng)一切都順當(dāng)成章的時(shí)候,適當(dāng)?shù)膬r(jià)格只會(huì)是利潤(rùn)的多少,客戶也就應(yīng)當(dāng)可以拿下了。 最終,我還想說(shuō)的是,感謝有公司這么一個(gè)好的平臺(tái)能讓我去學(xué)習(xí);感謝 Charles 的信任
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