2022服務(wù)員個人年終總結(jié)范文5篇

1、2022 2022 服務(wù)員個人年終總結(jié)范文 服務(wù)員個人年終總結(jié)范文 5 篇-1.2022 1.2022 服務(wù)員個人年終總結(jié) 服務(wù)員個人年終總結(jié)20__年即將過去，回顧一年來的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，特別是在 公司和各部門的大力支持下，通過我項目部全體職工的共同努力，較為圓滿地完 成了本年度的各項經(jīng)濟技術(shù)指標，現(xiàn)就 20__年度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下。1、組織與管理我是于 20__年 2 月初調(diào)來__項目部工作的，當時正值春節(jié)

2、期間，面臨經(jīng)營虧 損，人員不足和設(shè)備損壞嚴重等困難，帶領(lǐng)項目部。一是對設(shè)備進行維修、對軌 道進行調(diào)整、對不合格的巷道進行整改。二是建立健全各項規(guī)章制度，項目部管 理逐步走向正軌。三是組織職工進場，對已進場的職工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。3 月初 召開了職工動員大會，勉勵職工齊心協(xié)力，發(fā)揚馬萬水精神，并對 20__年度的工 作做了安排。本年度我項目部共設(shè)：項目經(jīng)理部 1 個 12 人。掘進隊 6 個 108 人。運輸隊 1 個 30 人。機修工段

3、1 個 32 人(包含 4#風井運轉(zhuǎn)人員)。后勤服務(wù) 8 人。共 190 人。2、施工與生產(chǎn)。10 個月來在項目部全體職工的共同努力下，全年完成了掘進工程量__及少量 的支護，產(chǎn)值 1561 萬。直接工勞動生產(chǎn)效率每人年達 480m3。單臺梭車年排渣量 達到 10360m3。掘進水溝約 1900m，克服了 7.29 洪水等種種影響。完成了 4#風井的安裝收尾工程和一年的運轉(zhuǎn)工作。作為公司派遣到黑龍江辦事處的一名管理者，對每位員工都應(yīng)當做

4、到公平、 公正、客觀，在解決團隊成員在工作中的分歧時不能參雜個人情感。對團隊成員 要嚴格要求，從而幫忙員工提高，逼迫他們提高。我給辦事處成員開會時說過： “我們大家如果想要更好體現(xiàn)出自我的價值，就要使發(fā)展的更好。而僅有我們大 家共同努力，公司才能發(fā)展的更好，公司發(fā)展要應(yīng)對市場經(jīng)濟的潛規(guī)則，一個行 業(yè)逃可是發(fā)展期，飽和期，優(yōu)勝劣汰期，我們此刻所處的就是這個行業(yè)的優(yōu)勝劣 汰期，逆水行舟不進則退，如果我們沒有過硬的工作作風和技術(shù)，就會被市場淘

5、 汰”。公司好則員工才能好這是我堅信的準繩。二、建立堅實團隊，營造良好工作氣氛在我的工作重，我進取主張一個理念：“管理者對工作的熱忱態(tài)度，會像太 陽一樣給周圍的人以活力”。在團隊管理重，我會經(jīng)過各種途徑樹立一個進取的 榜樣，讓每一個團隊成員都有一把衡量自我的標尺，都有一個努力的方向。對待 犯錯誤的員工，我主張要先了解實際情景，根據(jù)實際情景去確定如何處分員工， 以免給員工造成破罐破摔的消極心理，努力幫忙每一個員工進度，但我也堅持一 個團隊

6、要取得勝利就要有鐵的紀律，就是龍舟一樣，僅有每一個槳手步調(diào)一致， 最終才能到達終點。對于明知故犯或?qū)曳覆幌拚撸瑧?yīng)堅決按制度進行處分。所以 我依據(jù)公司的管理規(guī)則制度又結(jié)合黑龍江的本地的實際情景，制定了《黑龍江辦 事處管理制度》。我在日常工作中進取幫忙員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃，讓員工能 看到他們的職業(yè)道路，從而讓員工從被動工作到自我想去工作，依據(jù)公司績效制 度結(jié)合辦事處實際情景，制定《辦事處績效考核制度》，對于員工的得失、態(tài)度， 該肯定的就肯

7、定，給予適當?shù)莫剟詈捅頁P;該否定的就否定，給予適當?shù)呐u和 教育。三、建立組織框架，爭取完成公司給予的任務(wù)指標辦事處 20XX 年的合同任務(wù)是 300w，雖然產(chǎn)值不高，但包含了大興安嶺、黑 河、鶴崗、雙鴨山、哈爾濱五個地市，因為地域市場的分散工作的難度十分大， 辦事處成立之初，公司只派駐了我一人，其余員工全為本地招募，新招募的員工 本事差，針對實際情景我積極組織給新進員工培訓(xùn)，并手把手的帶著員工生產(chǎn)， 五個地市選取較為優(yōu)秀的新員工任命為