【保險理賠工作心得體會

1、本文格式為 本文格式為 Word 版，下載可任意編輯 版，下載可任意編輯— 1 —【保險理賠工作心得體會 【保險理賠工作心得體會 保險理賠工作是保險經(jīng)營過程中的重要一環(huán),它即是保險經(jīng)濟補償職能的重要表達,又是檢驗承保質(zhì)量和加強防災(zāi)防損工作的重要依據(jù)。下面是帶來的保險理賠工作心得體會，歡迎查看。 保險理賠工作心得體會一 身旁的你們是否發(fā)覺?在我們的生活中，我們總是不自覺的被一些人、一些事感動著?？赡苁强筛杩善挠⑿凼论E，讓我們淚流

2、滿面;可能是凄婉纏綿的愛情故事，讓我們唏噓不止。然而作為一個普普通通的公司職員來說，感動著我的，卻是我身邊的團隊，是每天與我朝夕相伴的同事，感動著我的，是他們身上那種不畏艱難、任勞任怨、愛崗敬業(yè)的精神。**公司作為基層公司。規(guī)模小，人數(shù)不多這樣的現(xiàn)狀，使得公司的每一個人，都是身兼數(shù)職。而最為重要的理賠案件的查勘定損工作就落在了四個查勘員的肩上。不管是車險、非車險還是農(nóng)險、家財險的查堪定損，這些繁重的瑣碎工作都由他們統(tǒng)包了。 記得七月份剛

3、進理賠部的時候，作為新人的我被分派到了調(diào)度崗，每天負責接聽報案電話并將信息即時反饋給查勘員。正值暴風雨時期，農(nóng)村受到暴風雨的襲擊，損失慘烈。報案電話從早到晚響個不停，使得我應(yīng)接不暇。而本文格式為 本文格式為 Word 版，下載可任意編輯 版，下載可任意編輯— 3 —下，就可以換來其他人難得的休息。除了平日的外出查勘，他們每天都要檢查車輛、擦拭車輛，確保工作車正常使用。每天的工作不干完，他們絕不下班。不管什么時候，只要一聽到報案電話，哪怕

4、在吃飯，他們總是放下飯碗就走;有時候半夜接到報案，哪怕是寒風刺骨的冬天，他們總是毅然的從被窩里爬起。 在查勘定損中，由于客戶對保險條款不夠了解，埋怨、投訴日益增多，甚至有些客戶為了個人利益，虛假投保、騙賠，這樣的事件時有發(fā)生。這樣更加加重了我們查勘員的工作量。面對更多的新的案例的發(fā)生，一個人的知識面是需要不斷擴寬的，查勘員們在平日的工作過程中，還重視自身業(yè)務(wù)的提升和同事之間工作閱歷的相互交流，每當他們查勘回來，總是會聽到他們針對當天的案