江蘇省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量缺陷投訴處理管理辦法

1、江蘇省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量缺陷投訴處 江蘇省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量缺陷投訴處理管理辦法 理管理辦法第一條 為加強我省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程（以下簡稱工程）質(zhì)量管理工作，減少工程質(zhì)量糾紛，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范工程質(zhì)量缺陷投訴處理工作，根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》等法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本省實際，制定本辦法。第二條 本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建

2、的工程在建設(shè)過程中和保修期內(nèi)發(fā)生的工程質(zhì)量缺陷的投訴處理活動。保修范圍、保修期限依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定和施工合同約定具體確定。本辦法所稱工程質(zhì)量缺陷，是指工程質(zhì)量不符合工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)以及施工合同約定的質(zhì)量要求。第三條 本辦法所稱工程質(zhì)量缺陷投訴，是指公民、法人或者其他組織通過信息網(wǎng)絡(luò)、書信、傳真、電話、走訪等形式，對涉及自身生命財產(chǎn)安全、侵害自身合法權(quán)益的工程質(zhì)量缺陷，或者涉及危害公共利益、公眾安全的工程質(zhì)量缺陷，向工程所在地住房城鄉(xiāng)建設(shè)

3、行政主管部門請求處理的行為。第八條 有下列情形之一的，不屬于工程質(zhì)量缺陷投訴處理工作的受理范圍：（一）投訴不屬于住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門職責(zé)范圍的；（二）未提供工程質(zhì)量缺陷事實證明的；（三）超出施工單位對建設(shè)單位依照法律法規(guī)規(guī)定和合同約定具體確定的工程保修范圍、保修期限的工程質(zhì)量問題；（四）工程交付后，因使用不當(dāng)或者第三方造成的工程質(zhì)量問題；（五）因不可抗力導(dǎo)致的工程質(zhì)量問題；（六）工程質(zhì)量缺陷投訴中的經(jīng)濟(jì)糾紛；（七）商品房買賣合同糾紛