2022年售樓員個人工作總結(jié)

1、售樓工作總結(jié)劉曉娟一年來，在公司領(lǐng)袖正確領(lǐng)袖和同事全力撐腰下，我不 斷加強業(yè)務知 識學習，不 斷從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，取得了 肯定的銷售成就?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：一、 加強基本樓房理論學習，提升理論水平。書山有 路勤為徑，學海無涯苦作舟。沒來售樓處之前，我對房地產(chǎn) 方面知 識 能夠說是一無所知。對于新的環(huán)境、新的事物 都比較陌生，在公司領(lǐng)袖和同事的幫助下，認真學習基本 樓房理論，很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，明白了置 業(yè)顧問的真正內(nèi)涵

2、以及職責。二、加強售樓業(yè)務知識學習，提高工作能力。積極學習售樓方面業(yè)務知 識，了解房地產(chǎn)市場行情，精確掌握了 樓房戶型、面積、單價等情況。用基本樓房理論指導自己 實 踐工作，用熟練 業(yè)務知 識 取信客戶，開闊了視野， 鍛煉 了自己，到達了本職工作的要求。三、堅持客戶就是上帝理念，提高銷售成就。售樓看 似簡單，但做好很不 容易。一要堅持不 懈，不 拋棄任何 一個客戶。銷售中我始終把 客戶當作自己的朋友，時刻 堅持熱忱的微笑，耐煩跟客戶

3、進行溝通，拉近與客戶的距 離，讓客戶有種 備受關(guān)切的覺得。二要耐煩聆聽，不要 以貌取人。銷售中針對客戶提出的各種 各樣的疑問，我 都認真聆聽，從不以貌取人，從而掌握客戶真實信息，掌 握客戶心理。三要堅持熱忱，不半途而廢。銷售中我始終 堅持熱忱、熱誠的態(tài)度看待每一位客戶，腳踏實地的跟進 客戶。同時，我經(jīng)?；卦L老客戶、挖掘潛在客戶，爭取帶來 新客戶，并從中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息，使我們 的工作成就能更上一層樓。一般說來，十全十美的

4、事物就是不存有的，工作中的缺點、問題也不可避免。所以 搞工作必須秉持實事求是的態(tài)度，端正思想，一切從實際啟程?？傊?，必須并使 總結(jié)真正 地彰顯出來“發(fā)揚成就，糾正失誤，以利再戰(zhàn)”的目的，就能夠彰顯出來一個存有能力的 領(lǐng)袖在總結(jié)會上講話就是存有分量的。(3)總結(jié)切忌老生常談。懶老生常談，就是說報告必須存有新意。所謂新意就是指那些源自社會課堂教學，觀察 分析事物存有肯定高度，對人們的社會課堂教學具備指導意義的經(jīng)驗和具備先進經(jīng)驗促進 作用

5、的教訓，而不 是標新立異。要做到有新意，就是要通過細致的深入調(diào)查、敏銳觀察，抓住真實典范原料，用正確 理論去分析，寫出獨到之處，特殊是要有解決問題的新做法、新見解、新經(jīng)驗。關(guān)鍵要能 一語破的，抓住事物本質(zhì)，揭示事物規(guī)律，比如有沖破傳統(tǒng)觀念有新意的思想，有的放矢、 切中時弊、能給人排除疑慮、消除疑慮的思想等內(nèi)容。還有同一個事物，以不同角度， 在不同時機來觀察，來分析，也會發(fā)生新意。這正是言當其時，一字千金;言不當時，一 文不值?？偨Y(jié)