2023年銀行工作計劃范文

1、2023 年銀行工作計劃范文 年銀行工作計劃范文一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞干脆影響到我行的信譽1、我行始終提倡的“首問責(zé)任制” 、“滿時點服務(wù)” 、“站立服務(wù)” 、“三聲服務(wù)”我們將接著執(zhí)行，并做到每個員工能耐性對待每個顧客，讓客戶滿足。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了接著做好公用事業(yè)費、稅款

2、、財政性收費、交通罰沒款、bsp 航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速馬路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭實力。3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參加個人業(yè)務(wù)、熟識個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的緣由還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座，增加人們的金融學(xué)問，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入

3、到我行業(yè)務(wù)中。5、接著做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向在用人上以員工的實力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的主動性。2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)安排上報人事部門，打算對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)學(xué)問以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。3、在人員驚慌的狀況下仍要加強崗位練兵，除了參與明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。4、勤做員工的思想工作，關(guān)切激勵員工，強

4、化員工的心理素養(yǎng)。5、有安排、有目的地進行崗位輪換，培育每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。一、接著開展會計規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險。 在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，接著開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。詳細從 8 個方面抓起：會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特殊是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證