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1、公司年度工作總結(jié)報告范文公司的年度總結(jié)要觸及公司的方方面面。下面是為大家整理的: 公司年度工作總結(jié)報告范文,僅供參考,歡迎瀏覽!公司年度總結(jié)(一):年,我縣分公司在省、市公司的正確領導下,在縣委、縣政 府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,依照以市場運作為原則,開辟 進取樹形象;以確保收入為目標,與時俱進謀發(fā)展 的經(jīng)營方針自我加壓, 認真貫徹省公司四個以的決策,發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風, 高標準、嚴要求地做好了各項工作,各項經(jīng)營指
2、標獲得了突破性的進展。 全年共實現(xiàn)總收入-一萬元,占比上年增收15、25萬元,增長13、49%, 企業(yè)獲得了快速發(fā)展?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)以下:一、強化內(nèi)部管理,提高企業(yè)效益。1、完善了全員目標職責管理。進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制健全鼓 勵機制,實行績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟職責制與目標管理有機結(jié)合起 來,全面實行量化積分考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了《一縣分公司 20一年員工崗位職責制及目標考評方案》,定崗定員,職責到人。實行 月度考核,季度末
3、根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當季效益工資,有效激發(fā)了員工干 好工作的用心性。2、嚴控費用支出。加強內(nèi)部財務管理,嚴格控制費用開支。一 是加強材料本錢核算,健全材料領、退料制度,大大提高了材料的利用 率和節(jié)省率;二是加強對工程本錢的控制,按工程進度核撥款,加強工 程監(jiān)管,加強跟蹤問效;三是緊縮日常費用開支比例,盡量減少不必要 支出。3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,建立安全至上觀念, 強調(diào)安全也是效益。增加安全防護投入,為每個員工辦理一份人身 意
4、外傷害保險。增強自我防范意識,在企業(yè)構(gòu)成時時講安全、人人關 注安全的氛圍,有效避免了安全職責事故的產(chǎn)生。由于安全管理抓得 嚴,我縣分公司全年未顯現(xiàn)一齊安全職責事故。達了交房條件;并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻 補磚工程,一系列細致周到的整改,使環(huán)境有了明顯改進,住戶與物業(yè) 之間的矛盾逐漸減小。同時,物業(yè)公司在公司領導的言傳身教中,不斷 深化服務質(zhì)量、提升服務理念,變被動服務為主動上門服務,先后著力 解決了多層住戶室內(nèi)墻
5、面起包、裂縫等問題18戶,安裝分水器12戶, 細致的服務,贏得了廣大業(yè)主的認可和歡迎,誠佩服務獲得了明顯成效。(二)用心主動工作、懇切懇切服務、打牢服務基礎全年來,公司在日常業(yè)務處理,深化客戶關系、提高業(yè)主中意率 上產(chǎn)生了重大變化,變被動服務為主動服務、變投訴解決為主動跟進行 處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷 聯(lián)系提示業(yè)主盡快收房工作,在業(yè)主收房進程中,手續(xù)辦理、鑰匙交接、 費用收取、引領驗房、辦理裝修等
6、全套業(yè)務同期進展,到達了業(yè)主的中 意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,安裝可視對 講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶,冬季冷熱水管排水(含空置 房)150戶,三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎上處理應急故障10次,解 決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,弱電修理、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲 音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換 平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。 特別是
7、針對08年年初一場冷空氣的侵襲,使室外環(huán)境溫度著落到零下 35度,一一花園應對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情形,公司在 公司領導的帶領下,對所有地下室進行保溫,加電熱帶、保溫材料,在 大家的共同的努力下,才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣大 業(yè)主帶來的不良影響,同時,針對一公司尚未成立,戶外管道井全部封 凍的實際,又對小區(qū)水表、進戶水管進行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫,在全部修理人員的長期堅持中,解 決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防
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