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文檔簡介
1、 自來水公司收費員先進事跡 自來水公司收費員先進事跡:供水員工先進事 供水員工先進事跡平凡崗位獻真情—記市區(qū)自來水公司收費員 XX 小小窗口,架起了企業(yè)與用戶溝通聯(lián)系的橋梁。XX,市區(qū)自來水公司東片營業(yè)所一名一般收費員,以“真情效勞滿足用戶”為座右銘,在平凡的工作崗位上盡心盡職,熱忱、周到、快捷,給每位效勞對象留下了深刻的印象。 情系用戶 滴水陽光 效勞——滴水能
2、見陽光。XX 在效勞窗口工作 6 年,她用一顆真誠的心對待每一位用戶,不管是生人還是熟人,是外來務(wù)工者還是企業(yè)老板,都一視同仁。XX 所在的望東營業(yè)廳位于上望,地處于城鄉(xiāng)結(jié)合部,前來繳費的以老年人居多,她總是不厭其煩,急躁細致,讓用戶滿足而歸。用戶對她的工作更是贊不絕口。面對贊揚,XX 會一笑而過,顯得有點不好意思:“這都是我的工作職責,很一般的。 ” “她特別細心和氣,不管怎么繁瑣的問題,她都會給用戶解釋,尤其對老年人她更加細致急躁,
3、她是一個工作特別仔細負責的人!”同在望東營業(yè)窗口的廖婷婷評價說。不計得失,心胸寬敞 神以及多年的工作閱歷讓她沒有退縮,勝利競得東片營業(yè)所收費員崗位。“這么優(yōu)秀的老員工,不僅可以發(fā)揮重要作用,而且還可以帶動旁邊的年輕員工,我求之不得呢!”東片營業(yè)所所長鄭申勇對 XX 是欣賞有加。 XX 家住外灘,每天早上七點就要從家里坐公車動身,提前到崗。競崗后,公司加大了對窗口人員的培訓和效勞標準考核力度,XX 從來沒有以年齡大、接近退休等為由去推脫考
4、核,而是拿起業(yè)務(wù)手冊,認真讀、仔細背,深刻理解,努力實踐。最終她以較優(yōu)異的成績通過考核。她還積極參與“窗口星級員工”評比,在工作中不斷提升自我。 “既然干了這項工作就肯定要做好。 ”她是這樣說的,也是這樣做的。 XX 與同事相處融洽,從沒有與人紅過臉、絆過嘴,并且熱心幫忙他人?!拔覄倎淼臅r候,她對我是悉心相授,特別坦誠地幫忙我,是一位可親可敬的大姐。 ”年輕員工鄭思為臉上洋溢著敬意。在生活中,XX 是一名賢妻、良母、孝女, “她婆婆生病
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