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文檔簡(jiǎn)介
1、百貨收銀年終工作總結(jié)范文5篇百貨收銀年終工作總結(jié)范文1—年,我局部當(dāng)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和詳細(xì)要求,繼承發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦 奮斗精神、強(qiáng)化步隊(duì)建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保平安質(zhì)量、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽勇敢 的開(kāi)拓從而取得了良好成績(jī)。作為剛踏入社會(huì)的我,深知自己要學(xué)的東西有良多良多,而對(duì)即將踏入的工作崗位又 有著太多的目生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著決心信念和期待去迎接它。在工作中,固然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的
2、角色。在這段時(shí)間的工作中, 我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,不管工作是繁重、繁忙仍是清閑,要用積極的立場(chǎng)去完成 我們的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而去訴苦,由于訴苦是沒(méi)有用的。我們更 要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。由于快樂(lè)的心態(tài)會(huì)使我 們不覺(jué)的工作的疲勞與乏味。一、—公司經(jīng)營(yíng)概況今年我局部牢牢圍繞“規(guī)范治理,塑造形象、強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、 以市場(chǎng)為向?qū)?,?shù)立“三種意識(shí)”即全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)
3、、全方位本錢(qián)意思、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí):實(shí) 行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化治理,經(jīng)由酒店全體員工的共同努力,取得了較好的 成績(jī)。以下是我這一年工作的總結(jié)二、—工作總結(jié)(1)平安創(chuàng)不亂。酒店通過(guò)制定“平安第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)平安預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六 防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外平安事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)天天召開(kāi) 局部經(jīng)理反應(yīng)會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部鋪排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。 在相關(guān)局部的配
4、合下,群防群控,確保了各項(xiàng)流動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而穩(wěn)定的平安不亂。(2)實(shí)施了品牌治理,酒店主抓八大工作。1、以效益為目標(biāo),抓好銷(xiāo)售工作2、以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作很多要學(xué)的知識(shí),我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏,那么就更應(yīng)該預(yù)備好下一階段的實(shí)習(xí),有 目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會(huì)有收成,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我 們才會(huì)有大豐收以上是為我此次工作的一些感慨感染和想法主意,作為一種感慨感染,它可能有良多 的主觀的痕跡,不外只有員
5、工才能真正體會(huì)到這種感慨感染,因此,但愿治理者在做出決議 計(jì)劃前,除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣的決議計(jì)劃才能得到更 多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的工作機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)的匡助,在此祝愿酒店能 夠越辦越好,一年比一年賺的多。臨汾固然有良多強(qiáng)勢(shì)的酒店,但是除了我們沒(méi)有能夠超越 他們。百貨收銀年終工作總結(jié)范文2光陰似劍,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼20_年已經(jīng)過(guò)去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前 的工作過(guò)程中經(jīng)歷了許多事
6、情,從工作過(guò)程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?,F(xiàn)對(duì)20__年的工 作進(jìn)行總結(jié)以及對(duì)20__的工作進(jìn)行計(jì)劃如下:一、20_工作總結(jié)我于20__年_月到一百貨商場(chǎng)工作,作為一名收銀員,我總結(jié)了以下內(nèi)容:1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧 客的購(gòu)物需求,為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。2、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ),說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、親切,不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話,要注意自 己的儀容、儀表,動(dòng)作要大方,舉止文明,作為一名合
7、格的收銀員,要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng), 熟悉賣(mài)場(chǎng)的各種商品,特別是特價(jià)商品信息、,在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找,以免 引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符,如不相符時(shí),隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià), 在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多缺乏之處,有時(shí)自己心情不好的時(shí)候, 對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn),有時(shí)也頂撞顧客,不過(guò)我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。總之,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助,給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信,在我以后
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