202x年銀行職員工作總結(jié)范文1_第1頁
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文檔簡介

1、2022年銀行職員工作總結(jié)范文我的__年是在_分理處度過的,_分理處是一個業(yè)務量大,業(yè)務種類繁多的分理處,我的職責是接待單位客戶,解答他們的有關業(yè)務問題,編制和錄入會計憑證,登記賬簿,整理和保管會計業(yè)務資料?;貞涍@一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡送大家提出珍貴意見。 在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大

2、家的共同努力下,客戶們都認為_分理處的效勞比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務,去年開立的會計賬戶有20__多個,會計業(yè)務筆數(shù)去年更是從年初的日均_多筆上升到_多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的繁忙可想而知,銀行屬于效勞行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲效勞”、“站立效勞”和“微笑效勞”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著

3、去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。 回憶檢查自身存在的問題,我認為: 一是學習不夠。當前,以信息技術為根底的新經(jīng)濟蓬勃開展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論根底、專業(yè)知識、文化程度、工作方法等不能適應新的要求。 二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。 針對以上問題,今后的努力方向是: 一是加強理論學習,進一

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