公廁保潔維護服務方案

1、公廁保潔維護服務方案第一章質量保證體系一、維護管理質量保障體系（一）員工管理制度我公司員工管理制度健全，員工勞動合同簽訂率和社會保險費繳納費率均達到 100%。1、員工招聘管理職務名稱 學歷要求 工作經歷 能力、質量要求管理人員 大專以上 兩年以上 具備良好組織、溝通、協(xié)調、執(zhí)行能力水電維修人員 高中以上 兩年以上 具有電工上崗證，本職工作熟練保潔員 初中 一年以上 能夠熟練掌握本職工作，服從管理領導員工的招聘，試用與錄用程序：1.1

2、依據(jù)“保潔員的基本要求”，對招聘人員進行面試。1.2 對擬聘用的專業(yè)技術人員進行技術考核，對擬聘用的其他人 員進行正常的心理考核。1.3 應聘人員必須持有本人身份證和相關證明，并填寫“應聘人員登記表”，聘用人員應按時到相關部門報到，接受試用。1.4 試用期培訓一個月，試用期對聘用人員進行六方面的考核:1.4.1 勞動紀律1.4.2 勞動態(tài)度2.3.4 熟悉公司的規(guī)章制度、獎懲條例和基本的辦事程序。2.4 工作態(tài)度與紀律2.4.1 自覺服

3、從上級領導的工作分配和工作安排。2.4.2 遵守工作紀律，不遲到、不早退、不曠工。2.4.3 不酒后上崗，不穿拖鞋上崗，不酗酒，不鬧事，不坐崗，不和社會上不良分子勾結，不在上班時間內出售廢品。2.4.4 愛護公共財物和公司財物。2.4.5 工作時間內穿工作服、佩戴工作證件。2.4.6 具有團隊協(xié)作精神，員工之間不互相指責，不互相打架斗毆。2.5 工作質量2.5.1 熟悉保潔工具，保潔器材的使用。2.5.2 有無重大安全或責任事故發(fā)生。2

4、.5.3 客戶滿意程度，有無重大或一般投訴事件等。2.5.4 工作規(guī)范化、標準化程度。2.5.5 是否符合客戶或招標文件中《招標文件》的要求、保潔質量是否達標。2.5.6 保潔工具、器材、物品的存放是否符合要求等。2.6 人事考勤2.6.1 員工按時上下班，員工無故不得遲到或早退。2.6.2 有事必須請假，不得無故曠工。請假應提前向上級領導提出，并填寫“請假單”，待上級領導同意后，方可請假。2.6.3 上班時間遲到 10 分鐘以內罰款