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文檔簡介
1、 藥店年度個人工作總結 藥店年度個人工作總結1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠仔細貫徹黨的基本路途方針政策,通過報紙、雜志、書籍主動學習政治理論;遵紀遵守法律,仔細學習法律學問;愛崗敬業(yè),具有劇烈的責任感和事業(yè)心,主動主動仔細的學習專業(yè)學問,工作看法端正,仔細負責。2、專業(yè)學問、工作實力和詳細工作。3、工作看法和勤奮敬業(yè)方面??釔圩约旱谋韭毠ぷ?,能夠正確
2、仔細的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,仔細遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,須要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。4、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻。總結一年的工作,盡管有了肯定的進步和成果,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將仔細學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效
3、率全面進入一個新水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也相識到自己的不足之處,理論學問水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我肯定仔細克服可能有顧客退貨的藥品,或臨時確定不購買的藥品,假如有私人物品也放在收銀臺上,簡單與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不行隨意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔心全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員假公濟私的懷疑。不啟用
4、的收銀通道必需用鏈條擋住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不行看報與談笑,要隨時留意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的狀況,以防止和避開不利于企業(yè)的異樣現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟識賣場上的藥品,尤其是特價藥品品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。(2)仔細做好藥品裝袋工作。將結算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最簡單不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋
5、作業(yè)的限制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提示顧客帶走全部包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發(fā)生。(3)留意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的緣由和回來的時間告知接
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