“私人領(lǐng)域”視野下的電視調(diào)解類節(jié)目研究.pdf

1、近期以來，電視調(diào)解類節(jié)目播出熱度斐然，這種以解決公眾糾紛為目的的電視欄目，一度創(chuàng)造了收視率的高峰。按照對(duì)于社會(huì)調(diào)解渠道的界定和區(qū)別，可以被分為司法調(diào)解、行政調(diào)解、人民調(diào)解。在當(dāng)今社會(huì)轉(zhuǎn)型的階段，電視調(diào)解類節(jié)目不僅作為一種大眾傳播的媒介平臺(tái)，并且在以上三種社會(huì)調(diào)解渠道基礎(chǔ)之上，成為了解決社會(huì)矛盾問題新的渠道。
　　 進(jìn)入二十一世紀(jì)以后，中國社會(huì)的發(fā)展形式逐漸進(jìn)入急劇轉(zhuǎn)型的時(shí)期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重不均衡、私人個(gè)體迫于利益維護(hù)的急切需要、家

2、庭倫理觀和社會(huì)道德觀的缺失、傳統(tǒng)文化與外來文化的“碰撞”等問題層出不窮。在這樣的背景下，媒介的公共職能產(chǎn)生了翻天覆地的變化，由原先單一信息傳輸?shù)那乐饾u擔(dān)當(dāng)起了解決私人糾紛的社會(huì)組織角色，傳播的范圍由公共領(lǐng)域轉(zhuǎn)入到私人領(lǐng)域之中，公開的程度甚至涉及到個(gè)人的隱私。
　　 電視調(diào)解類節(jié)目所關(guān)注的話題是“私人領(lǐng)域”視野下所發(fā)生的事件，往往基于私人生活、家庭、婚姻等不為大多數(shù)人認(rèn)知的敏感問題。電視媒介通過調(diào)解事件中關(guān)于“隱私”問題的暴漏，

3、借助理性的話語進(jìn)行透析，不僅助長了公眾關(guān)于道德和倫理的討論和反思，反而在公共領(lǐng)域中引發(fā)了廣泛的教育意義和社會(huì)思潮。借此基礎(chǔ)，電視調(diào)解類節(jié)目最終實(shí)現(xiàn)公眾的話題從私人領(lǐng)域回歸公共領(lǐng)域。
　　 鑒于中西方社會(huì)形態(tài)和文化差異的對(duì)比，我國在司法調(diào)解和行政調(diào)解的基礎(chǔ)之上，開創(chuàng)了人民調(diào)解的調(diào)解渠道。2011年《中華人民共和國調(diào)解法》的出臺(tái)則賦予了電視調(diào)解嚴(yán)格的法律依據(jù)和保障，在結(jié)合其他社會(huì)調(diào)解渠道的特征之后，電視調(diào)解類節(jié)目保留了人民調(diào)解的自主

4、性和綜合性極強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，借助媒介自身對(duì)于受眾的使用與滿足的特性，不僅迎合了受眾認(rèn)知和情感等方面的需求，并在社會(huì)中建立起具有最廣泛公信力和權(quán)威性的調(diào)解機(jī)制。電視調(diào)解類節(jié)目在紛繁復(fù)雜的社會(huì)中，抓住了解決私人家庭、生活、婚姻等糾紛問題的典型范例，通過電視調(diào)解員涉及到社會(huì)、心理、法律等綜合的理性話語，公眾接觸到了更為權(quán)威、更加可信、更富民主的調(diào)解渠道。
　　 文中將對(duì)兩種不同的節(jié)目類型進(jìn)行劃分，以江西衛(wèi)視《金牌調(diào)解》和河南電視臺(tái)公共頻道的

5、《百姓調(diào)解》的比較研究為例，通過“模擬法庭”和”約請(qǐng)調(diào)解員”兩種不同類型的調(diào)解模式，不難發(fā)現(xiàn)出電視調(diào)解類節(jié)目中所存在的共性和特性，從而發(fā)掘出電視調(diào)解節(jié)目所存在的詰難之處和獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，通過取長補(bǔ)短的方式來彌補(bǔ)節(jié)目自身所存在的不足。由于跟風(fēng)問題嚴(yán)重、媒介越界行為、調(diào)解內(nèi)容形式局限性、調(diào)解的效果“治標(biāo)不治本”等種種弊端的暴露，電視調(diào)解類節(jié)目的推廣和創(chuàng)新志在必行。而如何營造電視調(diào)解類節(jié)目之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，如何締造品牌化的節(jié)目媒介經(jīng)營模式、如何增強(qiáng)