簡介：1,LEC1理論的意義與建構(gòu),PARTI社會科學(xué)研究法簡介PARTII理論的意義PARTIII理論的建構(gòu),2,PARTI社會科學(xué)研究法簡介,3,研究法的種類及比較,人類求知的方法實証（EMPIRICALMETHOD）包含了科學(xué)方法。非實証（NONEMPIRICALMETHOD）?？茖W(xué)研究方法方法論（METHODOLOGY）所涉及的主要是科學(xué)研究方法的基本假設(shè)、邏輯，以及原理。研究方法（RESEARCHMETHOD）所指的則是從事研究工作所實際採用的程序或步驟。,4,ALAVI研究策略分類架構(gòu),5,BUCKLEY,CHIANG資管研究策略分類架構(gòu),6,定理證明（THEOREMPROOF）工程（ENGINEERING）實証（EMPIRICAL）個案研究（CASESTUDY）調(diào)查（SURVEY）實地測驗（FIELDTEST）實驗（EXPERIMENT）主觀/議論（SUBJECTIVE/ARGUMENTATIVE）檔案研究方法,VOGEL研究策略分類架構(gòu),7,三種研究策略分類架構(gòu)的綜合比較實証,,8,三種研究策略分類架構(gòu)的綜合比較非實証,9,研究思考的過程,可分為歸納法（INDUCTION）與演繹法（DEDUCTION）兩種。歸納法是由資料中找出一般性的法則。歸納法必須經(jīng)由一個以上的特定事實，亦或一些證據(jù)，歸納出結(jié)論。結(jié)論乃在解釋事實。而事實支持結(jié)論。如個案研究法、調(diào)查研究法、實驗研究法和彙總（META）法。演繹法是由已知事實或理論推導(dǎo)出新的理論或個案。演繹的推理是從整體出發(fā)來建立獨特性，從邏輯或理論上預(yù)期的模式中，為測驗其是否確實存在而進行的觀察。如數(shù)學(xué)模式推導(dǎo)、系統(tǒng)建構(gòu)等。,10,歸納法的推論程序觀察尋求模式達(dá)成結(jié)論結(jié)論解釋事實事實支持結(jié)論。演繹法的推論程序理論假設(shè)接受或駁斥假設(shè)?？茖W(xué)方法之步驟，常穿插此兩種方法，例如建立假設(shè)（用演繹法）收集資料分析資料獲得結(jié)論用歸納法建立新理論會修改舊理論再演繹再歸納。,研究思考的過程,11,演繹法及歸納法之比較,12,六種研究方法的分類,歸納法個案研究法。演繹法數(shù)學(xué)模式推導(dǎo)、邏輯推論，及系統(tǒng)建構(gòu)?？茖W(xué)方法調(diào)查研究法、實驗研究法及彙總（META）法。,13,六種研究方法的差異性比較,內(nèi)部效度指研究者所操弄的自變數(shù)對依變數(shù)所造成影響的真正程度。亦即研究（實驗）處理是否確實造成有意義的差異。外部效度指研究結(jié)果的概括性（GENERALIZATION）和代表性（REPRESENTATIVES）。,14,各研究法適用場合,15,個案研究法的適用性,個案研究法偏重於「客觀適時的了解」及「主觀的解釋」。BENBASAT等人（1987）認(rèn)為個案研究法具有下列三項優(yōu)點1研究者可在自然而非操弄的環(huán)境下了解狀況，並可從實務(wù)觀察中衍生理論。2個案研究較易於明白整個事件過程發(fā)生的本質(zhì)與複雜。3面對迅速變化的研究領(lǐng)域（如資訊科技），個案研究法較能動察機先。,16,依據(jù)YIN（1989）的定義，個案研究法本身包括下列九項特色1研究的環(huán)境為天然的而非操縱的環(huán)境。2可使用多種資料蒐集方法，如問卷調(diào)查、訪談、閱讀紀(jì)錄文獻(xiàn)、實地觀察等等。3研究對象可能為一個或多個對象（例如公司、公司次級單位、團體或個人）。4就每個研究對象深入了解其複雜性。,個案研究法的適用性,17,5個案研究法較適合運用在對問題仍屬探索性階段，尚未有許多前人研究的情況下，或者用在假說衍生之階段，但亦可用在否定或確認(rèn)假說之階段。6研究中不操控變數(shù)。7研究重點為當(dāng)前問題。8個案研究對研究「為什麼」以及「如何做」的研究問題較有用，可作為追蹤未來相關(guān)研究變數(shù)之基礎(chǔ)。9研究的結(jié)論與研究者的整合能力有極大的關(guān)係。,個案研究法的適用性,18,調(diào)查研究法的適用性,調(diào)查研究法又稱直接實地（FIELD）法，是透過嚴(yán)格的抽樣設(shè)計來尋找事實，以探討社會現(xiàn)象諸多變數(shù)之間的關(guān)係。因此又可稱為「樣本調(diào)查法」。PINSONNEAULT（1993）認(rèn)為調(diào)查研究法具有下列五種特性1調(diào)查研究含有決定論的意義研究者探討社會現(xiàn)象所提出的理由，以及資料的來源、特性及相關(guān)，都要擬定一個可驗證的研究假設(shè)，用統(tǒng)計來檢定其結(jié)果的「真?zhèn)巍埂?調(diào)查研究具有追求普遍性的事實調(diào)查法最終目的不僅可以描述所調(diào)查的樣本，而且可從所顯示的情況來了解母體的特性。,19,3調(diào)查研究法是屬計量的分析。4調(diào)查研究法事化繁為簡的它是從研究母體抽取部分的樣本，並以選定的樣本為對象，採取訪問或郵寄問卷的方式獲得資料，從中選取分析的變數(shù)，期以較少變數(shù)了解較多的現(xiàn)象。調(diào)查研究法是可驗證的。,調(diào)查研究法的適用性,20,實驗法的適用性,實驗研究法又稱為實驗觀察法，它是在妥善控制的情境下，探討自變數(shù)對依變數(shù)的影響。是各種實証研究法中最科學(xué)的方法。社會科學(xué)研究中的實驗法可分為實驗室實驗與實地實驗（FIELD）兩種。實驗研究本身具有兩項優(yōu)點1最適用於因果關(guān)係的探討。2最嚴(yán)謹(jǐn)、最科學(xué)。,21,實驗法的主要優(yōu)點1可發(fā)掘因果關(guān)係；2能有效控制外在與環(huán)境變數(shù)；3實驗的便利性與低成本；4可重複地驗證結(jié)果；5可探究自然發(fā)生的事件。進行實驗時，必須考量的重點1選擇相關(guān)的變數(shù)；2確認(rèn)處理的層級；3控制實驗的情境；4選擇適當(dāng)?shù)膶嶒炘O(shè)計；5挑選並指派受試者；6預(yù)試、修定、再試驗；7分析資料。常見的實驗設(shè)計可分為三大類預(yù)實驗（PREEXPERIMENT）、真（TRUE）實驗、實地（FIELD）實驗。,實驗法的適用性,22,三種研究方法之比較,23,各研究法的限制性,個案研究法的缺點由於人的記憶常會有遺忘、扭曲、失真的現(xiàn)象，而導(dǎo)致研究的失敗。無法操弄自變數(shù)。不適當(dāng)解釋的風(fēng)險較高。無法隨機化。調(diào)查研究法的缺點資料的品質(zhì)受制於受訪者的合作意願與能力程度。調(diào)查者很難區(qū)別受訪者答案的正確性與可靠性。,24,實驗研究法的主要缺點人為的操縱（非自然的現(xiàn)象）。較無法一般化，即不具代表性的受測者所得到的結(jié)果，很難推論到一般的情況。雖然實驗法研究成本不高，但實際結(jié)果應(yīng)用到實際生活的成本卻很高。實驗法通常是處理現(xiàn)在或即將發(fā)生的問題，對過去變數(shù)的解釋或預(yù)測則較為薄弱?？赡苡羞`反道德的實驗（如對人體做不人道實驗）。,各研究法的限制性,25,資管研究法的新趨勢,IT實施程序模式,26,資管研究法的趨勢,,IT相關(guān)研究發(fā)展之篇數(shù),27,資管研究法的新趨勢,,研究IT實施之各種研究法之摘要表,28,研究架構(gòu)模式譜（1）,29,研究架構(gòu)模式譜（2）,30,知識的定義,知識是指事物特性的一般關(guān)係，它代表事物特性之規(guī)律性（REGULARITY），旨在將事物特性一般化（GENERALIZED）及觀念化（CONCEPTUALIZED），故在觀念轉(zhuǎn)變成知識時，會有些命題（PROPOSITION）。,一般關(guān)係,一般化概念化,命題（PROPOSITION）,知識,,,,知識產(chǎn)生的過程,31,知識的來源,獲得知識的方法問題知覺（PERCEPTION）感覺知覺的方法。如色、聲、香推理（REASON）理性推論的方法。如邏輯、數(shù)學(xué)等知識。直覺（INTUITION）直接把握而非間接推論的方法。如凡紅色的東西就不是綠色。先天和後天的問題先驗和後驗的問題神秘的來源如透過靈媒、宗教、傳說。權(quán)威的來源如國父說、子曰。理性推演經(jīng)過某些先驗的公理、原則、邏輯推論而得。科學(xué)方法指方法論（METHODOLOGY）上，凡是符合某些條件的方法。此方法可確保客觀、強調(diào)可重複性、避免違反邏輯的思考。,32,科學(xué)的定義,科學(xué)依研究對象，可分為自然科學(xué)與社會科學(xué)兩大類。自然科學(xué)著重「人與物」及「物與物」之間的關(guān)係研究。社會科學(xué)著重「人與人」之間的關(guān)係研究?？茖W(xué)靜態(tài)的定義是「現(xiàn)有的定律、知識、假設(shè)與原理」。動態(tài)的定義不只是指知識定律的本身，而是指符合「某些條件」的方法論?！改承l件」係指科學(xué)的兩大支柱言之成理，要邏輯思考。符合我們的觀察或?qū)嵲^研究。,33,社會科學(xué)研究三大基礎(chǔ),1理論提供邏輯演繹的基礎(chǔ)，使能「言之成理」。2資料蒐集處理觀察的事宜。3資料分析為邏輯推論所得的假設(shè)，利用觀察所得的資料加以證實，以尋找可能的模式。,理論,資料蒐集,資料分析,理論,觀察,,,,,34,科學(xué)方法的特性,科學(xué)研究中方法論應(yīng)符合下列基本原則1系統(tǒng)性要根據(jù)一定的程序及邏輯。2控制性從事研究時，儘可能在研究者控制的狀態(tài)下進行。3實証性指如何獲得實際資料，加以分析。易言之，要有實証的資料來驗證假設(shè)。4批判性研究結(jié)果公開發(fā)表，接受同行的批評。5受理論或假設(shè)引導(dǎo)科學(xué)的研究，不論其研究假或研究模式，其背後都要有理論基楚支持。,35,建立科學(xué)知識的原則,知識是普遍主義，非特定主義科學(xué)知識的建立是強調(diào)“就事論事”，非“因人而異”。知識是共有主義，而非專屬主義知識是人類共有的，研究結(jié)果是要經(jīng)過公開的批判才算數(shù)。中立性不考慮現(xiàn)實利益也不受利益影響。知識有中立性及獨立性。有系統(tǒng)性、有組織性的合理懷疑主義強調(diào)有「章法」的。,36,科學(xué)與價值,科學(xué)的目的不在改變?nèi)说男叛龌蛐拍??？茖W(xué)是顯示事物之間的關(guān)係，無關(guān)乎價值（VALUE），也就是所謂的VALUEFREE。不提供對或錯、是與非的答案。社會科學(xué)的終極目的是確定社會生活規(guī)律性的邏輯和持續(xù)的模式?？茖W(xué)是以有系統(tǒng)的實証性研究方法來獲得有組織之知識。迄今，「最好的知識」及「完備知識」是不存在的。,37,PARTII理論的意義,38,理論,理論THEORY是系統(tǒng)化所串起的相關(guān)陳述用來解釋社會生活的特定面向，它是可以被驗證和精緻化REFINE的，但理論並非代表真理。,39,理論的定義,1理論由一相互關(guān)聯(lián)INTERRELATED命題PROPOSITION所組成的一個廣泛體系，而這些命題與一些社會運作有關(guān)，命題是由構(gòu)念所形成。2所謂理論是一組有條理的命題，這些命題與行為或結(jié)構(gòu)有關(guān)，而且在相當(dāng)廣泛的範(fàn)圍中均可適用，但並不是放諸四海皆準(zhǔn)。,40,理論的定義續(xù),3理論是一組有相互關(guān)聯(lián)的構(gòu)念CONSTRUCT、定義與命題所組成，它們表現(xiàn)出對社會現(xiàn)象的系統(tǒng)觀，此系統(tǒng)觀表明了變數(shù)間的基本關(guān)係，目的用來解釋、預(yù)測社會現(xiàn)象。4理論是科學(xué)的最終目的，所有其他科學(xué)皆由理論而來。,41,理論的構(gòu)成要素,1概念概念是建立科學(xué)的基石，它代表某依事件之一意義或特徵。2構(gòu)念構(gòu)念是被賦予一組具體語意之名詞。3操作型定義進行科學(xué)研究時，需定義構(gòu)念的各個維度DIMENSION，各個維度中的概念也要也要定義成可操作型態(tài)，以便加以測量。,42,理論的構(gòu)成要素續(xù),4變數(shù)凡是賦予數(shù)值之符號，謂之變數(shù)。5命題PROPOSITIONVS假設(shè)HYPOTHESIS命題是一個有關(guān)兩個以上構(gòu)念的敘述句，它們用一種有關(guān)係的型式將構(gòu)念連結(jié)起來。命題是對概念的描述，它不一定要做實證假設(shè)是為實證所建立之命題，一個研究能否以科學(xué)方法進行，關(guān)鍵在於又無研究假設(shè)之設(shè)立,43,理論的性質(zhì),1理論是由構(gòu)念和命題所構(gòu)成。2普遍性GENERALITY事理論一個重要特質(zhì)，但理論也不能太廣。3理論是建立在一系列的假說ASSUMPTION之上。4理論不必有嚴(yán)格的實證對應(yīng)，只需根據(jù)命題/假設(shè)加以驗證，沒有被推翻即可接受此理論。5理論必須得到實證的資料得支持。,44,一般人對理論常見的誤解,1一般人將理論與實務(wù)視為對立。2將理論視為規(guī)範(fàn)性哲學(xué)，他是WHATITIS而非WHATOUGHTTOBE，理論並不牽涉應(yīng)不應(yīng)該、對錯等假直判斷。3將理論視為真理，其實科學(xué)家不是在建立真理，而是在建立理論，理論只是短暫得真理。,45,理論的功能,1理論可以累積前人的知識，並與目前進行的研究加以整合，以便對現(xiàn)象做更加的解釋。2理論基礎(chǔ)可以連結(jié)前人的研究，以發(fā)展更成熟、精緻的理論。3理論基礎(chǔ)可以提供研究主要構(gòu)念及各構(gòu)念之間關(guān)係來源，使研究者能以這些構(gòu)念更深入探討新的現(xiàn)象。4理論基礎(chǔ)可以提供研究者一各概念架構(gòu)，以便組織整篇文章之理念，並且讓研究者發(fā)展發(fā)展期心智模式MENTALMODEL，以便詮釋整篇論文。,46,衡量理論解釋力高利準(zhǔn)則,1結(jié)構(gòu)的精簡性PARSIMONY，通常理論的結(jié)構(gòu)愈簡單愈好。2解釋的精確性ACCURACY，解釋愈精確愈好。3適用的普遍性，該理論適用於各社會現(xiàn)象愈普遍愈好。,47,理論在研究上扮演的角色,理論的角色扮演1理論代表研究導(dǎo)向ORIENTATION2理論代表研究概念化過程CONCEPTUALIZATION3理論代表研究的分類CLASSIFICATION4理論代表研究的彙總SUMMARIZATION5理論代表研究的方向DIRECTION,48,如何尋找理論來源,第一種方法為，從既有的文獻(xiàn)論文或教科書中歸納整理，以持續(xù)、累積的、有目的來發(fā)展要研究的模式。第二種尋找理論的方法，就是類推法，它是從其他相關(guān)領(lǐng)域的理論來發(fā)展自己的研究方式。,49,理論與研究的先後關(guān)係,一理論先於研究THEORYBEFORERESEARCH屬於驗證性研究、研究過程採演譯法，此派學(xué)者主張理論應(yīng)先被建構(gòu)後，才能繼續(xù)後面的研究。代表人物有1KARLCOOPER2胡適,50,理論與研究的先後關(guān)係續(xù),「理論先於研究」的實施步驟1先建構(gòu)一明示的理論或模式。2根據(jù)該理論或模式推導(dǎo)出命題。3設(shè)計研究專案來驗證該項命題。4若實證結(jié)果，該命題被拒絕，則修正原來的理論或模式在形成新命題，然後回到2步驟。5若命題未被拒絕，則近一步發(fā)展其他命題，使其理論更精緻。,51,理論與研究的先後關(guān)係續(xù),二研究先於理論RESEARCHBEFORETHEORY屬於探索性研究、研究過程採歸納法，此派學(xué)者認(rèn)為在研究進行之前不應(yīng)該有先入為主的觀念。,52,理論與研究的先後關(guān)係續(xù),「研究先於理論」的實施步驟1選擇某一現(xiàn)象，並發(fā)現(xiàn)該現(xiàn)象有關(guān)的所的特徵指DIMENSION。2橫量在不同情況下的這些特徵。3分析資料，發(fā)現(xiàn)該特徵值之間是否存在特定的系統(tǒng)模態(tài)PATTERN。4進一步收集更詳盡的資料加以理論化。,53,研究與理論的關(guān)係,研究與理論兩者呈現(xiàn)螺旋形的發(fā)展，切入的的角度不同所看到的程序起點就不同。,觀察,假設(shè),解釋,推論,描述,觀察,觀察,假設(shè),解釋,推論,描述,螺旋形理論建構(gòu),54,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,理論,問題界定,發(fā)展命題,形成假設(shè),研究設(shè)計,衡量工具,資料收集,資料分析,理論化,科學(xué)之輪,左半圓採歸納法,右半圓採演譯法,研究程序,55,PARTIII理論的建構(gòu),56,理論建構(gòu)的定義,所謂的「建構(gòu)」CONSTRUCTION，英文的意思即無中生有，而理論的建構(gòu)，顧名思義就是從無到有建立某理論。理論的建構(gòu)是一種過程，他同發(fā)展出觀念、構(gòu)念、及命題用來說明至少兩個以上的定理或命題間的關(guān)係。先發(fā)現(xiàn)PATTERN再建立理論,57,模態(tài)PATTERN的種類,歸納推理的方法有五種1異中求同METHODOFAGREEMENT所有的受訪者均有同一特性。2同中求異METHODOFDIFFERENCE所有的受訪者在不同的情況下，都會有不同的反應(yīng)。3混合求同及求異不同的受訪者具有某些不同的性質(zhì)，即組內(nèi)相同、組間不同。,58,模態(tài)PATTERN的種類,4變異相伴CONCOMITANTVARIATION只某一現(xiàn)象改變時，另一現(xiàn)象跟著改變，兩者有因果關(guān)係。5殘差法METHODOFRESIDUAL在同類事例中，除了一各事例以外，其它的事例都已知時，則可知此一事例與其他的關(guān)係。,59,理論建構(gòu)途徑,內(nèi)伸法KNOWLEDGEGROWTHBYINTENTION外延法KNOWLEDGEGROWTHBYEXTENTION,60,內(nèi)伸法,「內(nèi)部細(xì)緻化」在一個完整領(lǐng)域內(nèi)，使內(nèi)部的解釋更加細(xì)緻、更適當(dāng)化。˙例如在自變數(shù)A與依變數(shù)B間，添增一個中介變數(shù)C，使原來A?B變成A?C?B?；蛟黾右桓蓴_變數(shù)C,A,B,,C,,,A,,B,,C,61,外延法,在一個比較小的領(lǐng)域，先求取完整的解釋，然後將此結(jié)論擴展至相似領(lǐng)域，三種做法1由已知A?B延伸為A?B?C2由已知A?B延伸為下圖關(guān)係，由原先知道A會影響B(tài)知道C也影響B(tài)3由已知A?B延伸為下圖關(guān)係，由原先知道A會影響B(tài)知道A也影響C,,B,C,,A,A,B,C,,,62,理論建構(gòu)所面臨的問題,1理論通常較抽象，而研究則必須實際收集資料來驗證，故抽象理論與實際研究之間存有無法整理的缺口GAP，所以要靠學(xué)者學(xué)者約定成俗CONVENTION的慣例，或彼此之間的同意行規(guī)連結(jié)這個缺口。2科學(xué)家利用理論模式來解決缺口，並發(fā)覺模式，所以科學(xué)家在操作模式時要暫時忘記真實世界，只需探討該模式即可，「WORKWITHMODEL」。研究模式是根據(jù)想法拼湊出來的，宛如積木依樣，它代表真實的印象IMAGE。,63,典範(fàn),所謂典範(fàn)PARADIGM，依據(jù)THOMASKUHN的說法，包含特定的假設(shè)、概念、理論、分析方法、問題解決，而適用於特定的科學(xué)社群SCIENTIFICCOMMUNITY。在理論建構(gòu)前，要先確認(rèn)研究所在的典範(fàn)。易言之，典範(fàn)代表一種導(dǎo)向ORIENTATION或背景觀點PERSPECTIVE。,64,組織研究的典範(fàn)移轉(zhuǎn),組織的研究，就經(jīng)歷四個不同的移轉(zhuǎn)，在這四個不同典範(fàn)中，各有不同的世界及不同的理論發(fā)展如下圖。,,,,主觀的,客關(guān)的,,劇變的,常規(guī)定規(guī)的,完全的個人主義,完全的結(jié)構(gòu)主義,詮釋主義,功能主義,RADICALHUMANIST,RADICALSTRUCTURALISM,INTERPRETIVIST,,FUNCTIONALIST,打游戰(zhàn)、變形蟲組織,工作分得很細(xì),不同的人來看就不一樣,多少職位是固定的,65,資訊科技的典範(fàn)移轉(zhuǎn),集中式大型主機5070年代PC時代7190年代分散式系統(tǒng)91迄今,,,66,典範(fàn)的兩大特徵,1其見解是空前的但未絕後的，它能吸引許多忠誠的歸附者。2仍留有許多研究問等待這群研究者來解決。一個研究稱得上典範(fàn)，其結(jié)果必須是空前的、承先啟後的，並具充分的開放性,67,典範(fàn)的發(fā)展程序,1新典範(fàn)裡的理論，往往指引新的問題解決方式，並建立新的常態(tài)科學(xué)。2在典範(fàn)的生命週期末期，敏銳的科學(xué)家會發(fā)現(xiàn)有些異常現(xiàn)象，無法依原來的規(guī)則來解決問題可能為下列三種情況之一1原典範(fàn)以不再奉為準(zhǔn)則2該問題暫時擱置，等候人來解決3新典範(fàn)產(chǎn)生。,預(yù)科學(xué),,常態(tài)科學(xué),,公開批評,,典範(fàn)移轉(zhuǎn),PRESCIENCE,NORMALSCIENCE,CRISIS,REVOLUTION,,,,成熟後回饋,68,典範(fàn)與常態(tài)科學(xué)差異比較,1典範(fàn)是開放世界的探索，適當(dāng)?shù)膯栴}會在適當(dāng)?shù)臅r機提出，傳統(tǒng)的科學(xué)及常態(tài)科學(xué)研究架構(gòu)，將原有的理論模式加以精練。2傳統(tǒng)的科學(xué)研究，是封閉世界模式，用理論來解釋現(xiàn)象，採用演譯法及歸納法兩種研究策略如下圖。,69,,,,,,,,,,,,,,,,,公理,公設(shè),命題,理論,實證/規(guī)則化,假設(shè),收集資料,發(fā)展,發(fā)展,建構(gòu),提出,驗證,,採演繹法,採歸納法,,重新修訂,70,名詞解釋,公理AXIOM凡是作為演繹前提的定律，謂之公理定理THEOREM定理可作為結(jié)論的定律科學(xué)理論至少應(yīng)包含公理、定理、定理證明及定義命題PROPOSITION用來描述概念構(gòu)念之間的關(guān)係命題中各概念有了操作型定義，則稱之為假設(shè),71,名詞解釋,理論THEORY提供社會現(xiàn)象的解釋涉及一些觀念及一系列的觀點與主張假設(shè)HYPOTHESIS研究假設(shè)只當(dāng)研究問題之暫時性答案假說CONJECTURE,72,傳統(tǒng)研究的特色,1強調(diào)事實的收集與報告2基本上採用敘述性的統(tǒng)計分析3缺乏理論基礎(chǔ)4對所收集的事實的解釋很有限,73,現(xiàn)代研究的特色,1強調(diào)科學(xué)的思考2著重綜合性的文獻(xiàn)探討3結(jié)合理論及統(tǒng)計分析來整合事實4需建立模式、定義變數(shù)、檢定假設(shè)5重視新知識的發(fā)展,74,基礎(chǔ)研究VS應(yīng)用研究,基礎(chǔ)研究非用於解決現(xiàn)實問題，而是創(chuàng)造某些知識，具下列三個特性1旨在解決衍生性管理問題2擴展知識的前緣3為直接涉及實務(wù)問題,75,,應(yīng)用性研究是先有實務(wù)上的問題才做研究，具有下列三個特性1旨在解決管理問題2直接回應(yīng)某些決策問題3通常須有人做某種行動或決策,76,研究的貢獻(xiàn)目的,1理論研究旨在結(jié)合現(xiàn)存知識，使些事務(wù)更新進，但非為了解決某些問題。2實務(wù)研究旨在解釋一些管理現(xiàn)象，他是以現(xiàn)實世界的事實作為研究材料。,77,模式,所謂模式是指對一個系統(tǒng)的表達(dá)，包括這個系統(tǒng)內(nèi)的物件、行為及功能描述，其目的是研究該系統(tǒng)某一層面或全體。理論旨在解釋某現(xiàn)象，而模式則在表達(dá)某一系統(tǒng)中一些現(xiàn)象的關(guān)係。,78,設(shè)計模式時的注意事項,1變數(shù)之間的關(guān)係的確實觀察與掌握。2注意使用不同性質(zhì)的變數(shù)。自變數(shù)，依變數(shù)外生EXTRANEOUS變數(shù)中介INTERVENING變數(shù)干擾MEDIATE變數(shù)3社會科學(xué)研究模式，其背後理論要交代清楚。自然科學(xué)所建構(gòu)的模式不一定需要有理論基礎(chǔ)。,79,研究目的之五個層次,1報告僅對蒐集資料加以說明，少有統(tǒng)計分析2描述通常涉及兩個以上相關(guān)問題的推論，不須回答為什麼這類的問題3解說用於解釋現(xiàn)象產(chǎn)生的原因4預(yù)測用於解釋當(dāng)某事件發(fā)生後，預(yù)測其可能產(chǎn)生的結(jié)果3和4均須以理論為基礎(chǔ)，來描述一群變數(shù)間的關(guān)係5控制是3和4研究的最終目標(biāo),80,研究模式的三項功能,研究模式具有下列三項功能描述說明預(yù)測換句話說，理論是屬於上層的概念，模式是屬於下層次的概念。,81,模式的要素,簡化明白SIMPLIFICATION將複雜的現(xiàn)象簡化，對問題有焦點。明示EXPLICIT相關(guān)變數(shù)的關(guān)係明示出來。再形成REFORMULATION一個模式並不是“最終的”，它是由一個簡單的模式出發(fā)，經(jīng)過後人不斷的加入新變數(shù)，使該模式更接近理論，也就是不斷的修改、擴增、及精緻化。,82,工作壓力模式,例如有一初始模式自尊高低?角色壓力?工作滿足，經(jīng)過模式的修改後變成下圖的擴增模式。,工作特性,壓力來源,工作滿足,工作倦怠感,婚姻滿意度,,,,,,,83,因果模式,研究模式中有一種稱為因果模式CAUSALMODEL，下列幾個注意事項1「原因」自變數(shù)X是指一件事或幾件事會促使某件事情的依變數(shù)Y的發(fā)生。2因果模式具有兩個特性A關(guān)係是不對稱性的，及逆定理不成立。若X產(chǎn)生Y，並不代表Y產(chǎn)生X。B當(dāng)不知道「結(jié)果」的所有原因時，研究者就以「其他條件不變下」或誤差項來處理。,84,,3因果關(guān)係可以分為必然性DETERMINISTIC或然性兩種STOCHASTIC。4因果模式的研究方法可以採用實驗設(shè)計及非實驗設(shè)計兩種，前者較多用。5因果模式僅代表科學(xué)家的“工作假設(shè)”或“工作工具“，他是以工作假設(shè)來建構(gòu)理論，並非代表真實世界的因果關(guān)係。,85,模式的類型,研究模式的分類可以分為下列四種層次一分類模式CLASSIFICATION只針對某一構(gòu)念的建立的不同加以分類、價值或等級。二分類學(xué)TAXONOMICAL/TYPOLOGICAL它將兩個以上的構(gòu)念分類，而分類學(xué)得功能有兩個1提供一對分類與描述井然有序得架構(gòu)，2總結(jié)或激發(fā)描述性的研究。,86,模式的類型,三概念架構(gòu)CONCEPTUALFRAMEWORK所謂的概念架構(gòu)是指「描述性類別」有系統(tǒng)納編到某一廣泛的結(jié)構(gòu)中，此結(jié)構(gòu)包括明示或假定命題，及兩種以上的經(jīng)驗性質(zhì)之關(guān)係說明，以作為命題被接受或拒絕的根據(jù)。四理論體系THEORYSYSTEM透過系統(tǒng)化程序，進行描述、解釋、預(yù)測，這種模式綜合了上述的分類學(xué)架構(gòu)與概念模式。,87,社會互動模式分類學(xué)例子,1PASSONT1962在研究社會互動時，曾根據(jù)溝通管道及制裁方式或力量，將社會互動分為四大類，如下圖,,,,制裁,溝通管道,正面,負(fù)面,有企圖,情境,,勸說,,刺激承諾,誘因,制止力量,PERSUASION,,INDUCEMENT,ACTIVATIONOF,COMMITMENT,DETERRENCE,POWER,88,適應(yīng)行為模式分類學(xué)例子,2ROBERTMERTON1968研究個人再適應(yīng)社會行為時，根據(jù)文化目的及對制度手段，可以分為四種，如下圖,,,,文化目的,接受,排斥,制度手段,接受,排斥,,順從,創(chuàng)新,形式順從,退縮,CONFORMITY,RITUALISM,INNOVATION,RETREATISM,89,資訊科技的策略方格分類學(xué)例子,3在資訊管理的策略格道，依據(jù)現(xiàn)有IT對組織的衝擊大小及未來IT對組織的衝擊大小，可以分為四類，如下圖,,,,未來IT對組織的影響,現(xiàn)有IT對組織的影響,小,大,大,小,支援型,扭轉(zhuǎn)型,,工廠型,策略型,
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