簡介：南開19秋學期（1709、1803、1809、1903、1909）管理心理學在線作業(yè)0001試卷總分100得分100一、單選題共20道試題共40分1管理者可以采?。ǎ┐胧?zhàn)勝挫折A設(shè)定新目標取代原來的目標B將痛苦的經(jīng)驗從意識中排除C利用心理咨詢解決挫折的心理障礙D為自己的失敗遭遇找出合理的解釋答案C2甲這次加薪有我一份嗎乙任務都完成不好，還談什么加薪。用相互作用分析理論來分析上面對話，哪個是正確的（）A甲是成人自我狀態(tài)，乙是父母自我狀態(tài)B甲是成人自我狀態(tài)，乙是兒童自我狀態(tài)C甲是兒童自我狀態(tài)，乙是父母自我狀態(tài)D甲是兒童自我狀態(tài)，乙是成人自我狀態(tài)答案A3根據(jù)領(lǐng)導方格理論，在任務生產(chǎn)和人際關(guān)系中取得平衡的領(lǐng)導風格是（）A91型B55型C19型D11型答案B4下列對于正強化的說法中錯誤的一項是（）A獎勵要堅持適度原則B獎勵要具有時效性C獎勵對象要具有先進性D獎勵內(nèi)容應多樣化答案A5影響公平差別閾的因素不包括A職務因素B經(jīng)濟效益因素C文化因素D信息因素答案D6下列各項中不屬于管理心理學研究內(nèi)容的是（）A領(lǐng)導心理B組織心理C病理心理D個體心理13以下不屬于團隊分類的是。A問題解決性B自我管理型C溝通型D多功能型答案C14管理心理學的兩重性與下列哪一項無關(guān)（）A管理的兩重性B心理與行為的兩重性C多學科的兩重性D人自身的兩重性答案C15根據(jù)麥克利蘭的成就需要理論，高成就需要型人的特點是（）A踏實謹慎不冒風險B成就需要越強烈，其冒險性就越大C具有一定的冒險精神D不達目的勢不罷休答案C16以下權(quán)力類型中屬于領(lǐng)導的地位權(quán)力的是（）A獎賞權(quán)力B參照權(quán)力C人格權(quán)力D專家權(quán)力答案A17對企業(yè)做出貢獻的員工實行累進獎勵的辦法屬于（）A自覺性因素B積極性因素C消極性因素D偶然性因素答案A18以下權(quán)力類型中屬于領(lǐng)導的地位權(quán)力的是（）A法定權(quán)力B參照權(quán)力C人格權(quán)力D專家權(quán)力答案A19美國心理學家吉色列關(guān)于領(lǐng)導者基本素質(zhì)的分類中不包括下列哪一類（）

簡介：歡迎同學們參加天津大學MPA學習天津大學管理學院天津大學公共管理學院公共管理研究所王世彤WANGSTTJUEDUCN,公共管理碩士MPA核心課程公共管理學1、公共管理學在整個課程體系中的地位2、為什么選這本教材3、本課程體系的基本思路主要參考書?公共管理學?張成福、黨秀云著人大出版社?公共管理學?陳振明主編人大出版社?行政組織管理?吳剛著清華大學出版社?公共行政學?竺乾威主編復旦大學出版社?新有效公共管理者?（美）史蒂文科恩威廉埃米克著人大出版社,第一章緒論第一節(jié)公共管理與公共管理學一、什么是公共管理常見的幾種公共管理的定義1、新途徑說公共管理是由公共行政發(fā)展而成的一種新途徑，它是以傳統(tǒng)的行政管理為框架體系，以企業(yè)管理和一般管理的方法作為工具。所以，公共管理是公共行政的發(fā)展與延續(xù)，是公共行政的一個分支。2、新方法說公共管理是公共行政領(lǐng)域中的一部分，主要是涉及行政方案設(shè)計、組織重建、公共政策與規(guī)劃、預算制度、財務管理、人力資源管理以及各種的方法與藝術(shù)。3、新整合說公共管理是對行政的一般方面進行整合的研究，它將人力、財政、物資、信息和政治資源的管理與管理學的計劃、組織、控制職能相融合。,4、新概念說公共管理是比公共行政更大的概念，不僅包含公共行政，還包含非行政的公共服務系統(tǒng)。因此從公共行政到公共管理不僅是范圍的擴大，而且其理論、功能和方法都將被大大拓展。以上四種是對比公共行政而言的定義。5、公共管理就是各種各樣的對公共事務的管理公共管理是以公共組織為依托，運用公共權(quán)力，為有效實現(xiàn)公共利益而進行的管理活動。（入學考試大綱）6、我們比較傾向的定義是4與5的綜和。公共管理是政府與非政府公共組織，在運用所擁有的公共權(quán)力，處理社會公共事務的過程中，在維護、增進與分配公共利益，以及向民眾提供公共產(chǎn)品（服務）中所進行的管理活動。（北大陳慶云教授）本定義的主要內(nèi)涵★強調(diào)了公共管理與以營利為目的的企業(yè)管理的區(qū)別?！锿怀隽斯补芾砼c公共行政所涵蓋的范圍不同?！镏赋龉补芾砼c公共行政在管理的主體上以及主客體之間的關(guān)系不同?！锕补芾韺嵤┑姆椒ㄅc過程與公共行政有所不同。,國家研究生專業(yè)目錄門類一級學科二級學科管理科學與工程管理學工商企業(yè)管理農(nóng)林管理公共管理行政管理┇┇社會保障┇┇,,,歐文休斯論述的行政與管理在概念上的區(qū)別行政管理注重程序，范圍與過程注重程序與過程，更注重結(jié)果強調(diào)服從命令強調(diào)實現(xiàn)目標的責任嚴格的層級觀念相對淡化的層級觀念命令和指揮人們實現(xiàn)公組織和指導人們實現(xiàn)公共服務共服務需要指出的是政府的行政管理是公共管理的主要部分，在公共管理領(lǐng)域中發(fā)揮著主導作用。,,,二、公共管理學公共管理學是一門研究公共管理的學科依據(jù)陳慶云教授的定義可以說公共管理學是一門研究社會公共事務管理活動規(guī)律的科學。它以政府與非政府的公共組織在維護、增進與分配公共利益以及向民眾提供公共產(chǎn)品（服務）過程中所進行的管理活動為研究對象，是一門實踐性、綜合性和操作性很強的學科。與行政學相比，公共管理學主要具備以下特征1、全新的理論框架2、更廣泛的綜合性3、高度的實踐性和可操作性4、系統(tǒng)的學術(shù)性和規(guī)范性,三、公共產(chǎn)品的概念公共產(chǎn)品是這樣一種物品，在增加一個人對它分享時，并不導致成本的增長（它們的消費是非競爭性的），而排除任何人對它的分享都要花費巨大的成本（它們是非排他性的）。世界銀行97年發(fā)展報告中的定義公共產(chǎn)品是指非競爭性的和非排他性的貨物。非競爭性是指一個使用者對該產(chǎn)品的消費并不減少它對其他使用者的供應，非排他性是指使用者不能被排除在對該產(chǎn)品的消費之外。如果我們能夠把服務也看作是一種無形的產(chǎn)品的話，公共服務也就被包含在公共產(chǎn)品之內(nèi)了。由此可見，公共產(chǎn)品的特征主要是1、公共產(chǎn)品消費的非競爭性。2、公共產(chǎn)品消費的非排他性。3、公共產(chǎn)品提供的自然壟斷性。,公共產(chǎn)品的主要分類1、按照滿足非排他性的程度分為嚴格滿足非排他性的“純公共產(chǎn)品”不能嚴格滿足非排他性的“準公共產(chǎn)品”2、按照滿足非競爭性的程度分為嚴格滿足非競爭性的“純公共產(chǎn)品”不能嚴格滿足非競爭性的“擁擠性公共產(chǎn)品”3、按照公共產(chǎn)品本身的特性分為有形的產(chǎn)品硬公共產(chǎn)品無形的產(chǎn)品軟公共產(chǎn)品4、按照公共產(chǎn)品的提供范圍不同分為全國性公共產(chǎn)品地方性公共產(chǎn)品,第二節(jié)從行政管理理論到新公共管理理論一、從原始社會到封建社會的行政行政管理是從國家的誕生開始的。原始社會的管理是以氏族部落管理為代表，主要靠血緣、傳統(tǒng)、習俗和原始崇拜來維系的。氏族部落的管理將生產(chǎn)狩獵、分配、內(nèi)部事務、外部事物（血親復仇與生存空間爭奪）的管理融為一體的簡單、純樸的自然式管理。原始氏族管理的三大特點1、氏族的管理權(quán)力由全體氏族成員共同擁有，一切重大事務由氏族大會決定。2、氏族首領(lǐng)負責對具體事物的管理，但其權(quán)力由氏族大會授予，首領(lǐng)的地位與一般氏族成員完全平等，由氏族大會選舉產(chǎn)生并可以隨時撤換。3、氏族成員對氏族管理的服從是完全出自于自覺和自愿基礎(chǔ)之上?！皼]有士兵、憲兵和警察，沒有貴族、國王、總督、地方官和法官，沒有監(jiān)獄，沒有訴訟，而一切都是有條有理的?！?在產(chǎn)生了私有制之后，就出現(xiàn)了國家和相應的強力機構(gòu)奴隸社會與封建社會的行政管理是建立在“王權(quán)神授”基礎(chǔ)之上，有著強烈的人身依附色彩?！捌仗熘履峭跬?，率土之賓莫非王臣。”中國古代封建主義社會的發(fā)展歷史久遠，發(fā)育充分和完善。春秋時代的官吏監(jiān)察制度漢朝的官吏選拔制度宋朝的科舉考試制度中國封建社會中成長的管理思想資治通鑒貞觀政要孫子兵法二、傳統(tǒng)行政管理理論（行政學）現(xiàn)代意義上所談論的行政學與行政管理是一百多年前誕生于西方社會。十九世紀西方的行政管理現(xiàn)狀黑暗時代與政黨分贓制,十九世紀美國的“城市機器”與“城市老板”紐約州的特威德集團匹茨堡皇帝威廉芬波士頓沙皇馬丁盧馬克費城國王詹姆斯麥柯瑪尼斯傳統(tǒng)行政管理理論的三個階段性標志1852年英國?關(guān)于建立英國常任文官制度的報告?伍德羅威爾遜的?行政學研究?韋伯的理想官僚組織理論,?行政學研究?中的重要觀點行政獨立于政治之外民選政治家負責制定政策，職業(yè)行政部門執(zhí)行政策。“需要注意的最重要的一點是這樣一條真理，它有幸已經(jīng)被我們的文官制度改革家做了如此廣泛的堅決宣傳。這條真理是行政管理置身于政治所特有的范圍之外。行政管理的問題并不是政治問題，雖然行政管理的任務是由政治加以確定的，但政治無需自找麻煩地去操縱行政機構(gòu)?！薄罢问钦渭业奶厥饣顒臃秶姓芾韯t是技術(shù)性職員的事情?！睂W習十八世紀中期普魯士的行政官僚機制“我們引進了大米，卻無須使用筷子”值得指出的是，“由于政治官員履行行政職責和行政人員承擔政治責任而嚴重混淆”事實上的政治與行政分離是一種神話。,韋伯的理想官僚組織理論主要觀點以理性的、正式規(guī)定的法律制度規(guī)范為權(quán)威中心實施管理。1．在勞動分工基礎(chǔ)上規(guī)定每個崗位的權(quán)力和責任，并把它制度化。2．建立有序的等級職位系統(tǒng)，并以制度形式鞏固下來。3．明確規(guī)定職位對人應有能力的要求。根據(jù)技術(shù)資格挑選組織成員。4．原則上所有人都服從制度規(guī)定，不是服從于某個人。5每個管理人員只負責特定的工作，擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力，權(quán)力要受到嚴格的限制，服從有關(guān)章程和制度的規(guī)定。6．管理者的職業(yè)化。有固定報酬，謀求晉升的機會，忠于職守而不是忠于某人。官僚制的優(yōu)越性個人與權(quán)力相分離理性精神與合理化精神的體現(xiàn)適合工業(yè)革命以來大型企業(yè)組織的需要在韋伯理論中公職人員的狀況,傳統(tǒng)行政管理理論其它的基礎(chǔ)與來源泰勒的科學管理理論1．科學管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。2．為了提高勞動生產(chǎn)率，需要挑選和培訓第一流的工人。3．要使工人掌握標準化的操作方法，標準化的工具、機器、材料和工作環(huán)境。4．采用刺激性的工資報酬制度激勵工人努力工作。5．勞資雙方應變對立為合作，共同為提高勞動生產(chǎn)率努力。6．把計劃職能和執(zhí)行職能分開，以科學工作方法取代經(jīng)驗工作方法。7．實行職能工長制，細化生產(chǎn)過程管理。8．管理控制中實行例外原則，管理人員只對例外事項重大事項保留處置權(quán)力。,法約爾的一般組織理論組織管理的14條管理原則⑴勞動分工原則；2權(quán)力與責任對等原則；3紀律原則；4統(tǒng)一指揮原則；5統(tǒng)一領(lǐng)導原則；6個人利益服從整體利益的原則；7員工報酬原則；8集權(quán)原則；9等級系列原則；10秩序原則；11公平原則；2人員穩(wěn)定原則；13首創(chuàng)精神原則；14團結(jié)合作原則。,20年代以來西方政府行政管理確立的基本框架古典主義的經(jīng)濟理論自由經(jīng)濟理論三權(quán)分立的政治權(quán)力制衡結(jié)構(gòu)行政與政治分離的行政中立官僚制行政組織（規(guī)制型行政組織）,三、對傳統(tǒng)行政管理理論的批評與新公共行政運動從40年代到60年代期間一直沒有停止過對傳統(tǒng)行政學的批判1、對政治與行政兩分法的批判對社會價值觀念的反思公平優(yōu)先原則在實踐中實現(xiàn)不了的兩分法神話回歸政治學的口號2、對忽視人的行為特點的批判人際關(guān)系理論以及行為科學與泰勒管理理論之間的爭論3、對脫離社會環(huán)境背景的批判市場失效問題凱恩斯主義的興起4、對僵化的官僚體制的批判官僚制與民主制的沖突對公務員的非人性化要求官僚制并沒有預想的高效率關(guān)注投入和操作程序忽視產(chǎn)出與效果在對傳統(tǒng)行政管理理論批判的基礎(chǔ)上逐步出現(xiàn)的新公共行政運動,在60年代前后，隨著世界范圍的政治潮流向左轉(zhuǎn)，在行政管理領(lǐng)域形成的新公共行政理論運動新公共行政運動的主要觀點政府必須用看得見的手去干預經(jīng)濟政府必須解決市場所不能自發(fā)調(diào)節(jié)的經(jīng)濟調(diào)控問題行政與政治不能分離社會不平等現(xiàn)象本身就是政治問題，行政要以社會公平為目標，公平優(yōu)先原則，扶助弱者，關(guān)注窮人的愿望和福利主義。過于僵化的官僚體制不能適應社會的發(fā)展按照韋伯理論建立的大企業(yè)管理機構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)型，分權(quán)化與增強彈性。適應快速變化比標準化更重要。尋求解決問題的辦法而不是恪守于制度體制由于新公共行政運動缺乏系統(tǒng)和連貫性，未能確立自己的地位來取代傳統(tǒng)行政管理理論，未能成為一個獨立的理論發(fā)展階段。,四、新公共管理理論自80年代以來，出現(xiàn)的一種新的公共管理理論改革潮流，開始取代傳統(tǒng)的行政管理理論成為主流。又稱“管理主義”、“企業(yè)型政府理論”、“后規(guī)制型組織理論”、“后官僚制理論”、“新保守主義”。這種反傳統(tǒng)的潮流很快占據(jù)上風，使持這種觀點的政治人物上臺執(zhí)政。如撒切爾、里根等。這種改革實踐主要體現(xiàn)在以下幾個方面1、縮小政府規(guī)模和縮減財政規(guī)模。2、減少政府部門的權(quán)力。3、改變行政組織的結(jié)構(gòu)。4、將部分政府職能和任務交由市場來承擔。5、國有資產(chǎn)私有化。6、縮減社會福利，更多的公共產(chǎn)品改為有償提供。,這種理論和改革產(chǎn)生的背景1、政府規(guī)模和財政規(guī)模多年來無休止的膨脹，社會不堪重負。2、由凱恩斯主義興起的政府對經(jīng)濟干預并未能有效促進經(jīng)濟增長。3、由福利主義造成的社會負擔過重和社會生產(chǎn)率下降。4、官僚制的弊端越來越突出，使政府成為公眾和媒體抨擊的對象。5、西方國家進入后工業(yè)時代和不斷出現(xiàn)的重大的科學技術(shù)發(fā)展。6、一些新的經(jīng)濟理論和管理理論的出現(xiàn)，“保守主義”勢力抬頭。7、國際社會主義運動進入低潮。,新公共管理理論內(nèi)容眾多、流派紛呈，眾多的學者論點并不一致，目前很難確定一個唯一的理論體系。但其中比較一致的觀點也很明確，主要包括1、強調(diào)變行政為管理。◆改變行政人員只需要服從和執(zhí)行的現(xiàn)狀。行政組織也要有長期目標、長期戰(zhàn)略，組織和個人都要承擔責任?！敉怀龇找庾R，進而借鑒企業(yè)的顧客至上的觀念?！魪男姓w制本身支持和推進社會民主進程?！魪娬{(diào)分權(quán)化。◆鼓勵創(chuàng)新和變革。2、突破傳統(tǒng)官僚制（規(guī)制型組織）的束縛?！舾淖冃姓黧w內(nèi)部上下級關(guān)系?！粼诮M織內(nèi)部從集體主義轉(zhuǎn)向個人主義。◆重視人際關(guān)系。◆靈活的人員流動?！艚⒂行У膬?nèi)部激勵機制。,3、強調(diào)明確行政組織的目標、責任和進行績效考核。◆目標與責任的層層落實?！魧M織和個人建立可衡量的績效標準?！糇⒅貙Y(jié)果、效果、產(chǎn)出的控制。4、在行政職能中引入市場機制，并且將更多的公共產(chǎn)品交由民營?！艚梃b企業(yè)管理的理論、技術(shù)和方法?！糇⒅靥岣咝??！敉黄谱匀粔艛??！衾檬袌鰜韺崿F(xiàn)資源優(yōu)化配置。◆公共組織內(nèi)部也要引入競爭。5、行政和公務員不能脫離政治。◆公務員對政策、政治負責?！籼岣咝姓芾淼耐该鞫取！粲行У谋O(jiān)督機制。,目前理論界對新公共管理理論的批評1、公共管理與企業(yè)管理有著本質(zhì)上的不同。2、理論上的論證和實踐中的效果不一致。3、人不是經(jīng)濟動物。4、增加了社會的不平等。5、實踐中不可能拋棄傳統(tǒng)行政管理理論。6、對公共組織和公共行政的抨擊是不客觀的。為什么公共組織和政府更容易受到抨擊1、環(huán)境因素的影響。2、受到的束縛更多。3、牽涉更大范圍人們的利益。4、成績難以衡量，缺點顯而易見。5、安全有效的出氣筒。6、容易被監(jiān)督、被矚目。7、社會民眾參與意識的增強。,五、小結(jié)通過本小節(jié)的介紹，提出以下幾點請大家注意1、公共行政的變革及其理論的發(fā)展是與社會經(jīng)濟發(fā)展、技術(shù)進步密切聯(lián)系的。2、公共組織以及行政管理是與政治密不可分的。3、從傳統(tǒng)行政管理理論到新公共行政運動再到新公共管理理論并不是截然分開的、相互取代的階段，而是不斷改進、承前啟后的過程。4、與當前社會經(jīng)濟水平、社會政治體制、社會文化積淀相適應的公共管理模式才是最好的模式。5、我們采用的“公共管理”的概念并非專指“新公共管理理論”。,第三節(jié)、中國公共管理改革思考一、我國機構(gòu)改革回顧1、52年的第一次改革仿蘇體制中央集權(quán)政務院改國務院中央政府部門增加到81個2、第二次改革57年至59年精簡和調(diào)整機構(gòu)向地方下放權(quán)力對全面仿蘇的反思。3、第三次改革61年至65年總結(jié)大躍進的失誤，扭轉(zhuǎn)宏觀失控問題。全國進一步精簡81萬干部。4、文革的沖擊與撥亂反正6678文革中的非正常變動，國務院部門由79個減為32個。76年以后撥亂反正，沿用50年代舊體制國務院逐步恢復到100個部門。5、第四次改革8285三年體制改革任務，撤并機構(gòu)裁減人員，解決副職過多問題。國務院部門減為61個，全國機關(guān)人員減少21萬。分灶吃飯、實行利改稅。,6、第五次改革88年轉(zhuǎn)變政府職能，以經(jīng)濟建設(shè)為重點。向地方放權(quán)，向企業(yè)放權(quán)。中央政府減少9700干部充實基層。7、第六次改革93年進一步解決政企不分，機構(gòu)臃腫、脫離群眾、效率低下等弊端。國務院部委改行業(yè)協(xié)會、部門由86個減為59個。全國精簡200萬人。8、第七次改革98年進一步轉(zhuǎn)變政府職能，精簡機構(gòu)，調(diào)整權(quán)限，依法行政。國務院組成部門減少11個，大約精簡一半的干部編制。9、新一屆中央領(lǐng)導的改革實踐二、存在的問題1、需要轉(zhuǎn)變的觀念問題▲不能完全排除個人利益▲高官與普通人有相同的行為動機,▲政府、官員、與人民的關(guān)系?！鐣髁x民主的思想基礎(chǔ)▲制度與機制是解決問題的根本2、幾個突出的問題▲干部選拔制度▲真實反映民眾意愿的渠道▲公共管理決策的規(guī)則問題▲中國的利益集團▲政府職能轉(zhuǎn)換與政企分開▲機構(gòu)臃腫與吃飯財政,第四節(jié)、與公共管理理論相關(guān)的幾個新理論一、公共選擇理論公共選擇理論的前提丹尼斯繆勒的定義公共選擇理論可以定義為非市場決策的經(jīng)濟研究，或者簡單的定義為把經(jīng)濟學應用于政治科學。公共選擇理論的主題與政治科學的主題是一樣的國家理論，投票規(guī)則，投票者行為，政黨政治學，官員政治等等。公共選擇理論研究的方法仍然是使用經(jīng)濟學的方法。像經(jīng)濟學一樣，公共選擇理論的基本行為假設(shè)是，人是一個自利的、理性的、追求效用最大化的人。用經(jīng)濟學的方法分析政治問題。選擇什么如何選擇人類社會的兩個市場論,公共選擇理論幾個淺顯論點的介紹1、公共產(chǎn)品與“逃票乘車”2、科斯定理3、兩黨競選的沙灘定律4、尋租理論其他論點利益集團理論、官員效用最大化、多黨競爭模型、政府失靈理論以及投票規(guī)則理論等等。從公共選擇理論中可以導出的結(jié)論西方的民主是一種有缺陷與不合理的民主政府干預只能起負面作用公共選擇理論的缺陷理性人假設(shè)的片面性塔洛克的革命模型完全寄希望于規(guī)則與制度某些結(jié)論過于極端片面,二、博弈論一種多人利益沖突、相互影響的決策理論。定義關(guān)于相互依存中理性行為的研究。屬于常用的數(shù)學分析方法簡單舉例囚徒博弈B囚徒坦白抵賴A囚徒坦白8，80，10抵賴10，01，1對于A，B任一囚徒其最優(yōu)策略是坦白。這就是一種均衡狀態(tài)，學術(shù)上稱其為納什均衡。它反映的是個人理性與集體理性的問題，如石油輸出國組織、公共福利事業(yè)等。,,,,,智豬博弈類似童話中有一大一小兩只聰明的豬，住在一個自動化的豬圈中，豬圈的一端是食槽，另一端是投放飼料的一個杠桿，踩一下杠桿會有10個單位的飼料進入豬食槽,但是誰踩杠桿要付出2個單位的成本。兩只豬跑動的速度一樣，但大豬吃食快（73）。小豬踩等大豬踩5，14，4等9，10，0大豬的最優(yōu)策略踩，小豬的最優(yōu)策略等。這是一種多勞不多得的問題，類似股份公司的大股東與小股東的關(guān)系問題，還有市場上的大企業(yè)與小企業(yè)的新產(chǎn)品研究開發(fā)問題。一個村莊兩戶人家，一個很富，一個很窮，村路不好走，誰來修路呢制造大豬對推動經(jīng)濟發(fā)展有好處。,,,,,靜態(tài)，動態(tài)博弈，和不完全信息下的博弈前面的例子是參與博奕的雙方同時決策，沒有先后的反應時間，這是靜態(tài)博弈，而實際當中常常是根據(jù)對方的行動來決定自己的行動，先行動者也要考慮自己的行動會對后者有什么影響，后者將會如何行動，這屬于動態(tài)博弈。這里所說的還是所有參與者都知道博奕的規(guī)則、博奕的結(jié)構(gòu)和各方的偏好與狀態(tài)，在許多情況下（常常是多數(shù)情況下），這一點實際上并不成立，參與各方的信息并不完全和不充分，這就構(gòu)成了不完全信息下的博弈問題。斗雞博弈的例子乙進退甲進3，32，0退0，20，0,,,,,博弈理論是分析多方?jīng)Q策之間關(guān)系的工具，通常在公共管理領(lǐng)域用作分析相關(guān)利益者之間的均衡，成為制定管理策略的方法。目前國內(nèi)常見到的博弈分析應用如政策與制度設(shè)計分析競爭與合作分析交通控制與誘導沖突與談判模型政府與企業(yè)關(guān)系分析國際關(guān)系與經(jīng)濟貿(mào)易分析,三、委托代理理論信息學科與經(jīng)濟學科的交叉產(chǎn)生了信息經(jīng)濟學，它首先提出了不完全信息假定，即信息是不完全的。同時由于信息的不完全導致交易雙方所得到的信息是不對稱的，這種不對稱可能使合同難以成立，最終喪失市場有效運作的基礎(chǔ)。代理理論就是在此基礎(chǔ)上提出了研究和建立不對稱信息下“委托代理”關(guān)系的激勵協(xié)調(diào)機制，其基本原則就是激勵相容（激勵兼容）。所以代理理論是研究如何指導代理關(guān)系優(yōu)化設(shè)計的一種理論。代理理論的前提是1、委托人與代理人的目標不同。2、委托人與代理人各自掌握的信息不對稱。3、信息是可以購買的。（獲得信息是要花成本的）代理理論要解決的問題是設(shè)計和建立一種能夠有效保證代理人的行為符合委托人利益和愿望的激勵機制（通常是合同），明確代理人的責任和利益，從而實現(xiàn)委托人的利益最大化。,代理問題舉例高校教師的工資計時還是計件固定工資月光下的操作工誰做監(jiān)督者我們再簡單膚淺的談論實際中的代理關(guān)系博弈問題車主與出租車司機的代理關(guān)系與利益均衡不完全監(jiān)督下的最佳方案高校公司的代理關(guān)系與利益均衡公共管理領(lǐng)域誰是委托者誰是代理人委托者與代理人的位置轉(zhuǎn)換現(xiàn)象是誰侵害了對方的利益如何設(shè)計委托者與代理人之間的代理機制。尋找解決公共管理問題的激勵兼容方案,四、交易成本理論交易成本可以被定義為進行交易活動所投入的資源的價值度量。其它的主要概念是單位交易成本平均每實現(xiàn)一次交易服務所支付的成本。邊際交易成本為多提供一次交易服務所支付的成本。交易的效率交易成本與交易效用之比。利用交易成本的概念，我們可以從企業(yè)、市場或政府等多種提供公共產(chǎn)品的交易方式中選擇單位交易成本最低者。利用邊際交易成本的概念，我們可以發(fā)現(xiàn)不同交易方式之間的界限在哪里，還可以得知，隨著交易次數(shù)的增長（期限的延長）交易的成本呈上升還是下降的趨勢。,通過對交易效率的分析，可以判斷某些公共產(chǎn)品是由市場提供好還是政府自己組織生產(chǎn)好。有些時候，雖然通過市場交易方式可以引入競爭從而導致降低成本，但是交易過程本身的費用如果太高的話，反而是一種不明智的選擇。建立良好的社會誠信系統(tǒng)能有效的降低社會經(jīng)濟活動的交易成本。金融體制改革、市場活動的法制化建設(shè)、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整都能直接影響市場的交易成本。公共管理活動能有效的影響社會經(jīng)濟活動中的交易成本，從而也對社會經(jīng)濟效率產(chǎn)生重要影響。政府投資與政府財政同樣存在交易成本問題，降低交易成本也是政府行政管理需要考慮的方面。政府有責任在社會經(jīng)濟系統(tǒng)中建立與維護降低交易成本的機制。,五、社會資本理論（社會資本概念）社會資本理論是上個世紀80年代末由西方學者提出的概念，經(jīng)十余年的發(fā)展，開始受到人們的重視。1、什么是社會資本社會資本的概念非常復雜，各派學者意見不同。但是大家都認為其對于社會發(fā)展與公共管理具有十分重要的意義。A社會資本是有別于貨幣資本、人力資本，存在于社會結(jié)構(gòu)之中，它為社會結(jié)構(gòu)之間的行為者進行交易與協(xié)作等特定活動提供便利的資源，它包括規(guī)范、信任、關(guān)系、網(wǎng)絡和慣例等形式。B社會資本是指社會組織的那些可通過促進協(xié)調(diào)行動而提高社會效能的特征，比如信任、規(guī)范及網(wǎng)絡。C社會資本的現(xiàn)代定義是能帶來共同收益的社會規(guī)范和網(wǎng)絡。,D社會資本是指在國家權(quán)利之外，通過民眾自由地將個體人力資本進行有機的社會結(jié)合而生成，能夠促進一個國家經(jīng)濟持續(xù)增長的社會關(guān)系結(jié)構(gòu)和社會心理結(jié)構(gòu)。大致可包括合作性企業(yè)和自愿性社團組織、暢通和諧的橫向交往網(wǎng)絡、民主自治的社會契約、互相信任的心理認同、互學共進的競爭合作心態(tài)。2、社會資本的作用社會資本雄厚的國家，經(jīng)濟與社會的發(fā)展就比較迅速；社會資本薄弱的國家，經(jīng)濟與社會的發(fā)展則比較遲緩；而社會資本缺乏的國家，也就是個體人力資本的能量由于劣質(zhì)社會關(guān)系和劣質(zhì)心理關(guān)系結(jié)構(gòu)而被壓抑，被消磨的國家，經(jīng)濟與社會的發(fā)展不僅停止，還可能倒退。社會資本的有無、多少已經(jīng)成為一國能否迅速發(fā)展的必要條件。1降低交易成本2優(yōu)化資源配置3提升行為主體的行動力與執(zhí)行力4強化社會自組織能力,3、我們應該如何培育提高社會資本中國社會資本的積累首先應從構(gòu)建社會資本的自組織系統(tǒng)做起。民眾在自組織過程中逐步建立民眾自治規(guī)則系統(tǒng)社會規(guī)范。培育民眾之間的互相信任關(guān)系，是中國民眾社會資本培育的第三方面。建立民眾互學共進心理系統(tǒng)是中國社會資本積累的第四個方面。政府與公共管理者在提高社會資本方面應承擔重要的責任。,,第二章行政組織管理行政管理在現(xiàn)代社會公共管理領(lǐng)域起著主導作用，討論公共管理問題時任何人都不能回避行政管理問題。同樣，在公共管理學中所研究的公共組織中，行政組織占有主要的地位，影響和制約著公共管理領(lǐng)域的發(fā)展。所以作為公共管理學的主要內(nèi)容，本章圍繞行政組織的一些管理問題展開分析與討論。第一節(jié)行政組織與行政環(huán)境行政環(huán)境與行政管理之間的關(guān)系主要體現(xiàn)為經(jīng)濟基礎(chǔ)與上層建筑之間的辯證關(guān)系。行政組織是行政管理的主體與載體，其與行政環(huán)境之間也存在同樣的辯證關(guān)系。1、行政組織是由于環(huán)境的需要而產(chǎn)生的。2、行政組織必須適應行政環(huán)境。3、行政環(huán)境的發(fā)展變化必然導致行政組織的發(fā)展變化。4、行政組織對行政環(huán)境也有很明顯的能動作用。,一、地理、自然資源環(huán)境的影響地理與自然資源環(huán)境對國家的政治、軍事、經(jīng)濟、文化的諸多方面有著重要的影響。也不可避免的影響行政組織。英國的政治、軍事、行政與其他歐洲國家存有較大不同。中東產(chǎn)油國家的行政管理的體現(xiàn)了高成本高消費的特點。地緣政治對行政組織不可避免的影響。二、經(jīng)濟、科學技術(shù)發(fā)展的影響生產(chǎn)力的發(fā)展決定生產(chǎn)關(guān)系，經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑。自然經(jīng)濟政府不必對經(jīng)濟活動進行管理。計劃經(jīng)濟一切經(jīng)濟活動都由政府部門控制。市場經(jīng)濟（混合經(jīng)濟）政府的間接宏觀調(diào)控與微觀的市場自發(fā)調(diào)節(jié)相結(jié)合。不同的經(jīng)濟體制行政組織的任務、職能、規(guī)模都不相同。不同的科技發(fā)展水平對行政組織的影響也不相同。經(jīng)濟發(fā)展水平和科技發(fā)展水平還間接的影響人們的觀念。,三、社會文化傳統(tǒng)的影響不同的國家、地區(qū)、民族有著不同的文化傳統(tǒng)觀念。同一國家（地區(qū)）中不同的人們（不同階層、不同民族）觀念也不相同?？缥幕芾恚ㄓ址Q比較管理學）中用于衡量不同社會文化傳統(tǒng)的主要特征權(quán)力距離（權(quán)力差距）個人主義與集體主義長期導向與短期導向不確定性規(guī)避社會性別角色,12個國家或地區(qū)五種文化導向特征分析1995年國家或地區(qū)權(quán)力距離個人主義男性化不確定性規(guī)避長期導向巴西142627216委內(nèi)瑞拉550322/美國381154317英國443104718法國16102510/德國421592914瑞典4711535012荷蘭404513510日本3322174印度102120457香港153718492

簡介：19秋學期教育管理學在線平時作業(yè)2試卷總分100得分100一、單選題共10道試題共50分1185在中國，目前入圍“985工程”的大學數(shù)量已達（）。A116所B96所C34所D39所答案D2104個體的發(fā)展離不開其能動的實踐，個體主觀能動性的發(fā)揮，對人的發(fā)展經(jīng)常有著（）的意義。A基礎(chǔ)性B前提性C決定性D主導性答案C332通常意義講，狹義的教育是指（）。A自我教育B社會教育C家庭教育D學校教育答案D4103現(xiàn)代教育學將影響個體發(fā)展因素歸結(jié)為（）三個方面。A基因、環(huán)境與教育B基因、遺傳與教育C遺傳、環(huán)境與教育D遺傳、環(huán)境與學習答案C5112遺傳和其他先天因素對人的發(fā)展影響在整個發(fā)展過程中總體上呈（）趨勢。A增加B減弱C先增加后減弱D先減弱后增加答案B6131（）是從分析勞動力市場上雇主選聘求職者的過程去說明教育的經(jīng)濟價值。A人力資本理論BCDB篩選理論C勞動力市場劃分理論D社會化理論D地域因素E國別因素答案ABC13164在以下選項中，屬于以人為本教育管理理念的是（）。A培養(yǎng)身心和諧發(fā)展的人B以學生發(fā)展為最高目標C尊重兒童個性D自由教育，學生自治E兒童生活原則應是“隨心所欲，各行其是”答案ABCDE14501951年，我國頒布了關(guān)于改革學制的決定，其強調(diào)（）。A正規(guī)教育和非正規(guī)教育同受重視B教育為生產(chǎn)服務C教育為工農(nóng)服務D基礎(chǔ)教育E九年教育義務教育答案ABC15187教育政策與教育法律的區(qū)別表現(xiàn)為（）。A制定主體不同B內(nèi)容不同C表現(xiàn)形式不同D解決問題不同E實施方式不同答案ACE三、判斷題共5道試題共25分1696在世界教育重建時期，對于教育結(jié)構(gòu)的改革，實行中等教育階段的強制教育原則（）。答案錯誤17147蘇聯(lián)學者斯特魯米林運用經(jīng)濟增長因素分析的方法來研究教育對經(jīng)濟增長的貢獻（）。答案錯誤18123環(huán)境為個體的發(fā)展提供了多種可能，包括機遇、條件與對象（）。答案正確19681936年，楊賢江編寫的新教育大綱是我國最早試圖以馬克思主義觀點編寫的教育學著作（）。答案正確注意答案的順序有可能和你的題不一樣注意核對答案與選項

簡介：離線作業(yè)考核離線作業(yè)考核幼兒園管理學幼兒園管理學滿分滿分100100分一、名詞解釋題（每小題一、名詞解釋題（每小題5分，共分，共2020分）分）1管理原則是指導管理工作的行動準則。2幼兒園保教工作是指直接教養(yǎng)幼兒的全部工作和活動。3學前教育行政是指在教育行政管理中，以幼兒教育領(lǐng)域的行政管理為基本內(nèi)容的行政活動。4規(guī)章制度管理即在各部門和全體成員中，制定大家共同遵守的辦事規(guī)程或行為準則，以指揮、控制人和組織的實踐，使之保障預定目標和集體利益的活動過程。二、簡答題（每題二、簡答題（每題8分，共分，共4040分）分）1學習幼兒園管理有什么意義1）學習、研究管理，是辦好幼兒園、提高幼兒教育質(zhì)量的根本保證；2）掌握一定的管理知識，是管理干部任職的必備條件；3）初步掌握幼兒園管理知識也是幼兒教育工作者應具備的基本素質(zhì)之一。2幼兒園家長工作有哪些方式答1）指導家庭教育；2）加強家園聯(lián)系，實現(xiàn)同步教育；3）發(fā)揮幼兒園的社會功能，更好地服務家長；4）爭取家長的配合支持，通過家長打開幼兒園通向社會的渠道。3幼兒園人事管理應遵循哪些原則答弄破，并且嚇唬其他小朋友。弄得游戲都沒法繼續(xù)進行，王老師多次提醒、勸說都無效。無奈之下，王老師就讓琪琪到一邊對著墻角“站一會兒”。想借此嚇唬一下琪琪，恰巧園長經(jīng)過看到這一幕，上前嚴肅地對王老師說“怎么體罰孩子，園里不允許體罰孩子，快讓孩子回去”王老師有些不知所措。第一王老師應該耐心與幼兒溝通，或者停下來稍后再進行。第二體罰學生是肯定不對的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定要求不管是幼兒園還是中小學體罰學生有權(quán)開除處理，警方也會協(xié)助調(diào)查。

簡介：東大19秋學期衛(wèi)生事業(yè)管理學在線平時作業(yè)1參考資料請仔細閱讀下面說明再下載預覽的題目和您自己的試題必須完全相同再下載金由金鋤頭賬號QQ號1072066377電大奧鵬助學團隊獨家整理僅在金鋤頭網(wǎng)上傳第1題單選題）（）是專業(yè)化管理和分權(quán)的結(jié)果，是為了改善管理效率，但同時也打破了統(tǒng)一指揮的格局。A、參謀職權(quán)B、職能職權(quán)C、直線職權(quán)D、監(jiān)督職權(quán)參考答案B第2題單選題）下列不屬于國家中醫(yī)藥管理局下設(shè)機構(gòu)的是（）A、辦公室（財務司）B、人事與政策法規(guī)司（人事司）C、醫(yī)政司D、醫(yī)學教育管理司參考答案D第3題單選題）是農(nóng)村三級醫(yī)療預防保健網(wǎng)的網(wǎng)底，是實現(xiàn)初級衛(wèi)生保健的基層組織，是農(nóng)村居民享有和利用衛(wèi)生服務的第一接觸點。A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院B、縣公共衛(wèi)生機構(gòu)C、村級衛(wèi)生組織D、縣醫(yī)院參考答案C第4題單選題）（）面試是使用結(jié)構(gòu)化面試表，按預先確定的問題次序提問。A、非定向面試B、小組面試C、系列面試D、結(jié)構(gòu)化面試參考答案D第5題單選題）全面質(zhì)量管理的概念和理論起源于（）A、日本B、美國C、英國D、加拿大參考答案B第6題單選題）全面質(zhì)量管理的概念和理論首次推廣應用是在（）A、日本B、美國C、英國D、加拿大參考答案A第7題單選題）在制定衛(wèi)生計劃時，無論是確定目標、策略、措施，還是資源配置，都應當以B、法律手段C、經(jīng)濟手段D、技術(shù)手段E、管理手段參考答案ABC第14題多選題）社會衛(wèi)生籌資是指政府預算外社會各界對衛(wèi)生事業(yè)的資金投入，包括（）、公共衛(wèi)生機構(gòu)預算外資金收入等。A、預算內(nèi)基本經(jīng)濟建設(shè)經(jīng)費B、衛(wèi)生事業(yè)費C、商業(yè)性健康保險費D、企業(yè)醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)費E、預算外基本經(jīng)濟建設(shè)資金F、居民個人現(xiàn)金支出參考答案CDE第15題多選題）人力資源管理的基本過程包括（）A、工作分析B、雇員招聘與配置C、培訓與開發(fā)D、工資報酬E、勞資關(guān)系F、雇員保障與安全工作參考答案BCDEF第16題多選題）村級衛(wèi)生組織的基本任務包括（）A、預防保健B、以行政村為單位，在上級為衛(wèi)生管理部門和業(yè)務機構(gòu)的領(lǐng)導下，開展初級衛(wèi)生保健工作C、承擔或協(xié)助做好計劃免疫任務和傳染、地方病防治管理D、開展婦幼保健服務和系統(tǒng)管理E、開展診治常見病、多發(fā)病服務和指導康復，承擔危重病人的初級救護與轉(zhuǎn)診F、開展愛國衛(wèi)生運動，進行健康教育參考答案BCDEF第17題多選題）常見的政策終結(jié)形式有（）A、政策替代B、政策分解C、政策調(diào)節(jié)D、政策合并E、政策廢止F、政策縮減參考答案ABDF第18題多選題）下列屬于婦幼衛(wèi)生行政管理機構(gòu)的職責的是（）A、掌握本地區(qū)婦女兒童的健康狀況、主要健康問題以及影響健康的因素，針對影響因素提出干預措施，協(xié)助衛(wèi)生行政部門制定保健規(guī)劃，并作為業(yè)務的指導單位參與具體實施。提供婦幼保健和婦幼臨床服務。B、根據(jù)衛(wèi)生工作的方針、政策及上級的有關(guān)指示精神，結(jié)合本地區(qū)婦幼衛(wèi)生工作狀況，制定出本地區(qū)婦幼衛(wèi)生工作目標和工作計劃，并負責布置、督促、檢查、總結(jié)和評估等工作。

簡介：19秋學期教育管理學在線平時作業(yè)3試卷總分100得分100一、單選題共10道試題共50分171當代世界教育發(fā)展的歷程經(jīng)歷了（）四個階段。A重建時期調(diào)整時期大發(fā)展時期新增長時期B重建時期大發(fā)展時期調(diào)整時期新增長時期C調(diào)整時期重建時期新增長時期大發(fā)展時期D調(diào)整時期新增長時期重建時期大發(fā)展時期答案B211木村貞長1902年出版了（）一書。A視學綱要B教育行政C學校管理法D各國學校制度答案B3137學校的適度規(guī)模，一般不包括（）。A科研經(jīng)費的適度規(guī)模B教師的適度規(guī)模C學生的適度規(guī)模D學校設(shè)備的適度規(guī)模答案A474（）是指教育從一個較低的水平或地位提高到一個較高的水平或地位，它涵蓋數(shù)量、質(zhì)量，效益的上規(guī)模、上層次、上水平。A教育增長B教育發(fā)展C教育質(zhì)量D教育效率答案B581932年出版的現(xiàn)代教育行政一書的作者是（）。A蔡元培B羅廷光C張季信D夏承楓答案D639在以下選項中，屬于孔子的教育思想。A親知B道法自然C有教無類D時教必有正業(yè)D家有塾，黨有庠，術(shù)有序，國有學E人法地，地法天，天法道，道法自然答案ABCD1316在下列著作中，屬于我國最先引進的國外教育管理方面學術(shù)著作的是（）。A視學綱要B現(xiàn)代教育行政C教育與學校行政原理D學校管理法E各國學校制度答案ADE1419在以下選項中，屬于教育管理學研究方法的選項有（）。A問卷調(diào)查法B行動研究法C比較研究法D數(shù)理統(tǒng)計法E人種學研究法答案ABCE注意答案的順序有可能和你的題不一樣注意核對答案與選項售后或需要更多聯(lián)系QQ1192235545微信同步15162在以下選項中，屬于蔡元培教育管理思想的是（）。A教育統(tǒng)一由國家管理B“教授治?！盋學生自治D倡導教育立法E以民主精神管理學校答案BCDE三、判斷題共5道試題共25分1665教育學作為一門課程在大學里講授，最早是始于赫爾巴特（）。答案錯誤17118低級生理、心理機能及氣質(zhì)等受遺傳影響程度強，高級生理、心理機能（如人的認識、高級神經(jīng)系統(tǒng)的活動等）受遺傳影響的程度則相對減弱（）。答案正確18197面向21世紀教育振興行動計劃是全面建設(shè)社會主義時期頒布的最引人注目的教育管理政策之一（）。答案錯誤19179韋伯的“科層制”被稱為“現(xiàn)代教育組織理論”（）。答案錯誤

簡介：四川農(nóng)業(yè)大學藥事管理學19年6月作業(yè)考核（正考）試卷總分100得分100第1題進口中國香港、澳門和臺灣地區(qū)企業(yè)生產(chǎn)的藥品須取得什么許可，放可進口（）A、醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證B、進口藥品注冊證C、新藥證書D、藥品經(jīng)營許可證正確答案A第2題OTC為下列哪類藥品的縮寫（）A、處方藥B、非處方藥C、中藥D、保健品正確答案B第3題藥品生產(chǎn)許可證的有效期為A、2年B、3年C、4年D、5年正確答案D第4題中藥二級保護品種的保護期限有（）A、30年B、20年C、10年D、7年正確答案D第5題國家基本藥物的全國零售指導價格由誰制定（A、國家食品藥品監(jiān)督管理局B、國家衛(wèi)生部C、國家工商局D、國家發(fā)改委正確答案D第6題承擔國家基本藥物目錄制定與調(diào)整的部門是（）A、國家食品藥品監(jiān)督管理局B、藥品評價中心C、藥品審評中心D、藥品認證管理中心D、物資管理正確答案A第13題企業(yè)應把下列哪一項放在選擇藥品和供貨單位條件的首位（）A、價格B、方便C、包裝D、質(zhì)量正確答案D第14題我國藥品一級召回應在多少時間內(nèi)將調(diào)查評估報告和召回計劃提交給所在地省級FDA備案（）A、1天內(nèi)B、2天內(nèi)C、3天內(nèi)D、4天內(nèi)正確答案A第15題注冊商標字體以單字面積計不得大于通用名稱所用字體的（）A、二分之一B、三分之一C、四分之一D、五分之一正確答案C第16題下列哪些企業(yè)可以從事第二類精神藥品零售業(yè)務（）A、經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理部門批準B、經(jīng)省級藥品監(jiān)督管理部門批準C、經(jīng)市級藥品監(jiān)督管理部門批準D、經(jīng)縣級藥品監(jiān)督管理部門批準正確答案C第17題批發(fā)企業(yè)的驗收記錄應保存（）A、1年B、2年C、至少3年D、至少5年正確答案C第18題承擔國家基本藥物目錄制定與調(diào)整的部門是A、國家食品藥品監(jiān)督管理局

簡介：1292019年電大管理學基礎(chǔ)試卷試題附答案一單項選擇1管理地首要職能是（計劃）2（組織資源和組織活動）屬于管理地對象3在管理地各項職能中最具有規(guī)范性、技術(shù)性地職能是（控制）4管理地職能分為一般職能和（具體職能）5“管理就是決策”是（西蒙）地觀點6“凡事預測則立不預測則廢”說地是（計劃）地重要性7人們常說“管理是一門”強調(diào)地是（管理地實踐性）8在管理地各項職能中（控制）職能能夠保證目標及為此而制訂地計劃得以實現(xiàn)9組織是管理地基本職能之一它由（目標、部門和關(guān)系）三個基本要素構(gòu)成10為了保證計劃目標得以實現(xiàn)就需要有控制職能控制地實質(zhì)就是使（實踐活動符合于計劃）11就管理地職能而言法約爾認為（管理就是衽計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）12當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時他扮演地是（精神領(lǐng)袖）地角色13對于基層者接待來說具備良好地（技術(shù)技能）是最為重要地14對于高層管理者來說掌握良好地（概念技能）是最為重要地15西方早期地管理思想中（亞當斯密）是最早研究專業(yè)化和勞動分工地經(jīng)濟學家16從19世紀末到20世紀初一些西方國家掀起了科學管理運動形成了各有特色地古典管理理論泰羅地（科學管理理論）就是其中之一17泰羅科學管理理論地中心問題是（提高勞動生產(chǎn)率）18被稱為“組織理論之父”地管理學家是（馬克斯韋伯）19泰羅地科學管理理論對以后管理理論地發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響他地代表作是（科學管理理論）20法約爾提出地管理五項職能或要素是（計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）21亨利法約爾是西方古典管理理論在法國地杰出代表其代表作是工為管理和一般管理他被譽為（經(jīng)營管理之父）22“管理地十四項原則”是由（亨利法約爾）提出來地23古典管理理論對認為人是（經(jīng)濟人）24在組織中存在著正式組織與非正式組織二者之間地一個重大地區(qū)別就是正式組織是以（效率地邏輯）為重要標準25理想地行政組織體系理論是由馬克斯韋伯提出來地其中“理想地”是指現(xiàn)代社會（最有效和合理地）組織形式26系統(tǒng)管理學派認為組織是由一個相互聯(lián)系地若干要素組成、為環(huán)境所影響地并反過來影響環(huán)境地開放地（社會技術(shù)系統(tǒng)）27管理科學學派中所運用地科學技術(shù)方法來源于（軍隊）28經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究管理學問題被稱為（案例教學）29（企業(yè)精神）是企業(yè)文化地核心30日本經(jīng)濟之所以能在第二次世界大戰(zhàn)后地一片廢墟上迅速發(fā)展起來起主導和關(guān)鍵作用地是（培養(yǎng)并利用了自己獨特地企業(yè)文化）311993年海默和錢皮合著了企業(yè)再造工程一書該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)地經(jīng)驗提出了應變市場變化地新方法即（企業(yè)流程再造）32企業(yè)在長期地生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造地具有本企業(yè)特色地精神文化和物質(zhì)文化就是（企業(yè)文化）33企業(yè)流程再造地目地是提高企業(yè)競爭力從（生產(chǎn)流程）上保證企業(yè)能以最小地成本、高質(zhì)量地產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)地服務贏得客戶34企業(yè)流再造強調(diào)（顧客為導向和服務至上）理念35（彼得圣潔地第五項修煉學習型組織地藝術(shù)與實務引起管理界地轟動從此建立學習型組織、進行五項修煉成為管理理論與實踐地熱點36深層地企業(yè)文化是指（企業(yè)精神）37關(guān)于企業(yè)文化地精神層、制度層和物質(zhì)層地關(guān)系正確地描述是（精神層是物質(zhì)層和制度層地思想內(nèi)涵是企業(yè)文化地核心和靈魂）38計劃工作地前提是（預測）39計劃工作地核心環(huán)節(jié)是（決策）40計劃工作有廣義和狹義之分狹義地計劃工作主要是指（制訂計劃）41組織地各級管理人員都是計劃地編制者戰(zhàn)略性計劃是由（高層管理者）負責制訂地42每一層級地管理都參與組織計劃地制訂這就是計劃工作地（普遍性）43計劃工作總是針對需要解決地新問題和可能發(fā)生地新變化新機會而作出決策這就是它地（創(chuàng)新性）性質(zhì)44制訂作業(yè)計劃地依據(jù)是（戰(zhàn)略計劃）45當外部環(huán)境具有很高地不確定性時計劃應是指導性地同時計劃期限也應該（更短）46基本建設(shè)計劃、新產(chǎn)品試制計劃等為完成某一特定任務而擬訂地計劃就是（專項計劃）47綜合計劃與專項計劃之間是（整體與局部）地關(guān)系48為實現(xiàn)組織目標而采取地一毓措施、手段或手巧就是（策略）49選擇方案就是根據(jù)評價結(jié)果從各種可行方案中選出（最滿意）地方案32995屬于確定型決策方法地模型很多教材中介紹地方法是（盈虧平衡點法）96（頭腦風暴法）決策方法也叫思維共振法、暢談會法97常見地風險型決策方法有（決策樹法）98某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品地固定成本為30虧元單位可變成本為30元產(chǎn)品單位售價為45元如果該產(chǎn)品現(xiàn)在地產(chǎn)銷量為25000件則該產(chǎn)品地經(jīng)營安全善屬于（不太好）經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀部況表經(jīng)營安全率S30302515經(jīng)營安全狀況安全較安全不太好要警惕危險99某企業(yè)在下一年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇每種方案都面臨暢銷較好、一般和滯銷四種狀態(tài)每狀態(tài)地概率和損益值如下表所示暢銷較好一般滯銷市場狀態(tài)損益值概率方案04020302甲11080500乙90604020丙70503010那么用決策樹法選出地最優(yōu)方案是（A）方案100某企業(yè)擬開新產(chǎn)品有三種設(shè)計方案可供選擇各種方案在各種市場狀態(tài)下地損益值如102題圖表所示則用保守法選取地最優(yōu)方案為（甲）101某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品有三種設(shè)計方案可供選擇各種方案在各種市場狀態(tài)下地損益值如102題圖表所示若最大值系數(shù)為07則用折衷法選取地最優(yōu)方案為（丙）102某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品有三種設(shè)計方案可供選擇各種方案在各種市場狀態(tài)下地損益如下表所示損益值市場狀態(tài)方案暢銷一般滯銷甲654540乙80500丙1204040那么用冒險法選取地最優(yōu)方案為（丙）103某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品有三種設(shè)計方案可供選擇各種方案在各種市場狀態(tài)下地損益值如題102圖表所示則用后悔值法選取地最優(yōu)方案為（乙）104某產(chǎn)品有三種生產(chǎn)方案其成本善為甲方案固定成本為5000元單位變動成本為100元；乙方案固定成本為12000元單位變動成本為60元；丙方案固定成本為30000元單位變動成本為30元菲丙方案為最佳方案則產(chǎn)品為（700）臺105某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品地固定成本為300萬元單位可變成本為40元新產(chǎn)品單位售價為55元那么當該新產(chǎn)品地產(chǎn)量達到20萬件時其總成本為（1100）萬元106某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品地固定成本為50萬元產(chǎn)品單位售價為80元本年度產(chǎn)品訂單為10000件據(jù)此該產(chǎn)品地單位可變成本降到（30）元件時才不會虧損

簡介：19春西交管理學原理在線作業(yè)參考資料請仔細閱讀下面說明再下載預覽的題目和您自己的試題必須完全相同再下載金由金鋤頭賬號QQ號1072066377電大奧鵬助學團隊獨家整理僅在金鋤頭網(wǎng)上傳第1題單選題）首先提出目標管理的是。A、孔茨B、德魯克C、巴納德D、西蒙參考答案B第2題單選題）在學習、研究管理學的方法論中起總的指導作用的是。A、系統(tǒng)方法B、理論聯(lián)系實際的方法C、唯物辨證法D、比較分析法參考答案C第3題單選題）管理的核心是。A、處理好人際關(guān)系B、制定目標C、管理好管理者D、實施控制參考答案A第4題單選題）管理的載體是A、管理者B、技術(shù)C、工作D、組織參考答案D第5題單選題）下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是A、直線型B、直線參謀型C、直線職能參謀型D、事業(yè)部制參考答案D第6題單選題）下列四項對主觀決策法的認識中正確的是A、僅供主管人員制定決策的方法B、直接利用專家的知識和經(jīng)驗進行決策的方法C、優(yōu)于計量決策法D、特、別適合于常規(guī)決策參考答案B第7題單選題）強調(diào)預防作用的控制方法是A、現(xiàn)場控制B、反饋控制D、整個管理系統(tǒng)的經(jīng)營績效參考答案C第15題單選題）在計劃工作中制定“彈性計劃”是運用計劃工作的A、靈活性原理B、許諾原理C、限定因素原理D、改變航道原理參考答案A第16題單選題）在控制工作中不僅可以消除問題以及產(chǎn)生問題的原因有時甚至可以把企業(yè)素質(zhì)提升到更高水平的工作是A、擬定標準B、衡量標準C、糾正偏差D、修正標準參考答案C第17題單選題）管理層次產(chǎn)生的主要原因是A、職能分工的要求B、部門劃分的需要C、權(quán)責明確的需要D、管理寬度的限制參考答案D第18題單選題）下列計劃工作的前提條件中組織可以控制的是A、價格水平B、政治環(huán)境C、職工情緒D、組織內(nèi)部政策參考答案D第19題單選題）群體行為學派最早的研究活動開始于A、鐵楸試驗B、霍桑試驗C、搬運生鐵塊試驗D、金屬切削試驗參考答案B第20題單選題）下列原理中屬于計劃工作原理的是A、目標統(tǒng)一原理B、許諾原理C、激勵原理D、穩(wěn)定性與適應性相結(jié)合的原理參考答案B第21題多選題）以下屬于法約爾管理十四原則的有A、分工B、統(tǒng)一指揮C、公正D、管理寬度

簡介：2015行政管理學形考（二）0001試卷總分100測試時間單選題1我國的辦公自動化起源于20世紀（）年代，雖然時間不長，但發(fā)展卻極其迅速。607080902下列不屬于行政領(lǐng)導權(quán)力的來源的是（）。歸屬權(quán)獎懲權(quán)力決策權(quán)力合法權(quán)力3公共組織結(jié)構(gòu)方式取決于公共組織的（）、職位和職權(quán)以及人員劃分等諸要素的構(gòu)成方式。行政職位職能目標行政職權(quán)委任制7機關(guān)行政具有事務性、（）和實效性等特征。偶然性專業(yè)性特殊性綜合性8我國由人民代表投票選舉產(chǎn)生政府領(lǐng)導的制度屬于（）。選任制委任制考任制聘任制9公共組織結(jié)構(gòu)的縱向結(jié)構(gòu)，是公共組織的（）結(jié)構(gòu)。職能權(quán)位層級機能

簡介：中國醫(yī)科大學護理管理學在線作業(yè)0001試卷總分100得分0一、單選題共50道試題共100分1獎勵護士的優(yōu)質(zhì)服務行為使其更加提高服務質(zhì)量依據(jù)的理論是。A人類需要層次理論B雙因素理論C成就需要論D強化理論E期望理論正確答案D2下列屬于雙因素理論中激勵因素的是。A員工工資水平B福利待遇C組織管理制度D工作表現(xiàn)機會E工作環(huán)境正確答案D3下列理論中屬古典管理理論階段的代表理論的是。A人類需要層次理論B人際關(guān)系學說C管理過程理論D人性管理理論E群體行為理論正確答案C4管理學在上層建筑方面的研究對象是。A如何合理規(guī)劃組織生產(chǎn)力B如何建立和完善組織機構(gòu)和管理體制C如何正確處理組織中人際關(guān)系D如何使組織內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境相適應的問題E如何有效地實施激勵正確答案D5手術(shù)質(zhì)量管理時做好術(shù)前、術(shù)中和術(shù)后質(zhì)量的控制和銜接，是遵循了護理質(zhì)量管理的哪一原則。A以病人為中心原則B領(lǐng)導作用原則C過程方法原則C雙方愿意了解彼此的觀點D以爭論問題為中心E雙方爭論是為了尋求較好的方法解決問題正確答案A11關(guān)于目標管理，下列陳述不正確的是。A強調(diào)管理者與被管理者共同參與B強調(diào)自我管理C強調(diào)自我評價D強調(diào)目標計劃強制性E強調(diào)目標特定性正確答案D12一線管理者向上級匯報工作時只報成績，不報失誤，屬于妨礙溝通因素中的。A信息發(fā)出者表達能力不足B過濾C選擇性知覺D情緒的影響E信息傳遞手段不恰當正確答案B13個人自學的優(yōu)勢是A學員可以根據(jù)護理工作的實際需要和發(fā)展需要學習B以幫助學員消化、理解學習內(nèi)容C有利于學員之間的交流與溝通D容易引起學員的學習興趣E可以使護理人員積累更多的臨床護理經(jīng)驗正確答案A14管理過程中最稀有、最特殊的資源是。A人B財C物D時間E空間正確答案D15護士長的才能主要包括以下幾方面A籌劃和決斷能力

簡介：管理學管理學2003年河南專升本考試管理學真題試卷年河南專升本考試管理學真題試卷一、單項選擇題（每小題2分，共40分，在每小題的備選答案中選出一個正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)。不選、錯選或多選者，該題無分）1決策理論學派的代表人物是（）A法約爾B巴納德C西蒙D卡斯特2管理是一門藝術(shù)，這是強調(diào)管理的（）A有效性B精確性C復雜性D實踐性3定期修訂未來計劃的方法是（）A指導計劃法B滾動計劃法C作業(yè)計劃法D戰(zhàn)略計劃法4一個組織的（）可以看做是它最基本的目標，也是一個組織存在的基本理由。A使命B戰(zhàn)略C宗旨D政策5受決策者個性影響最大的決策類型是（）A不確定型決策B確定型決策C多目標決策D程序化決策6利用有關(guān)數(shù)學工具，為企業(yè)尋得一個有效數(shù)量解，著重于定量研究的學派是（）A科學管理學派B管理科學學派C社會技術(shù)系統(tǒng)學派D權(quán)變理論學派7（）學派認為沒有一成不變，普遍適用的管理理論和方法。A管理過程學派B權(quán)變理論學派C社會合作系統(tǒng)學派D行為管理學派8管理中出現(xiàn)沖突大多是由于（）A權(quán)力過于集中B溝通不足C權(quán)責明確D職能過細9上層人員著重培養(yǎng)（）能力，下層人員著重培養(yǎng)（）能力。A管理、管理B管理、職業(yè)C職業(yè)、職業(yè)D職業(yè)、管理10集權(quán)會引起（）A交易成本降低B交易成本增加C管理層次增加D管理層次減少11人力資源管理中職業(yè)生涯設(shè)計體現(xiàn)了（）A終身教育理念B以人為本的理念C細致、嚴格管理理念D文化價值理念12旨在提高受訓人員全面了解組織中的工作，提高協(xié)調(diào)能力的培訓是（）A專業(yè)知識培訓B專業(yè)技能培訓C職務輪換培訓D提升培訓13職能職權(quán)通常較多地是由（）A高層人員行使B低層人員行使C專業(yè)人員行使D直線人員行使14某公司有員工81人，假設(shè)管理幅度為9人，該公司管理人員的人數(shù)應為（）A10B7C9D815組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的主管人員，也就是把權(quán)力分散到一個集體中去，即為（）A個人負責制B委員會制C集權(quán)制D專制16單線型組織結(jié)構(gòu)是指（）A職能制B事業(yè)部制C矩陣制D直線制17一般來說，主管人員面對的問題越復雜，其直接管轄的人數(shù)（）A不宜過多B不宜過少C多少都無影響D以上均不對18在下列哪種假設(shè)下管理者宜采用“胡蘿卜加大棒”的政策（）A社會人假設(shè)B復雜人假設(shè)C經(jīng)濟人假設(shè)D自我實現(xiàn)人假設(shè)19下列屬于保健因素的是（）A成長的可能性B責任C成就D薪金制度20下列不屬于正強化手段的是（）在我國目前抗擊“非典”戰(zhàn)斗中，各地ZF都迅速成立了由ZF官員、防疫人員、醫(yī)護人員以及警察等組成的應急機構(gòu)。試分析這種機構(gòu)屬于什么組織形式它有何特點六、案例分析題（本題17分）某化工公司為了從A產(chǎn)品中獲得高額利潤，試圖開發(fā)利用一種新材料來生產(chǎn)A產(chǎn)品。就這一事件進行決策。從目前市場形勢看，A產(chǎn)品的價格可能有三種變動趨勢（1）價格下降，低于現(xiàn)價；（2）價格上漲，高于現(xiàn)價；（3）現(xiàn)價不變。根據(jù)上述情況，公司做出未來五年時間研究開發(fā)的三種策略（1）先研究、再開發(fā)集中力量研究利用新材料和新工藝，以降低成本；（2）邊研究、邊開發(fā)兩者結(jié)合，但開發(fā)仍按現(xiàn)有工藝進行，可能會有虧損；（3）應急開發(fā)完全按現(xiàn)有工藝盡快開發(fā)，風險較大。鑒于公司在選擇這三種策略時存有較高風險，應該采用何種策略進行開發(fā)和研究是一項非常重要的決策。試根據(jù)決策的程序分析如何進行這一決策，并根據(jù)決策的特征，分析進行決策時應注意的問題。管理學管理學2003年河南省專升本考試管理學試卷參考答案年河南省專升本考試管理學試卷參考答案參考答案河南省管理學選擇題積極性一、單項選擇題1C2D3B4A5A6B7B8B9B10B11B12C13C14A15B16D17A18C19D20C二、多項選擇題1AC2ABCDE3BC4BC5ABCDE6ABE7ABCE8ABC9ABCE10ABDE三、判斷題1√2√345√6√7√8√910四、簡答題1（1）建立一套完整的目標體系；（2）組織實施；（3）檢查和評價；（4）新的循環(huán)。2（1）人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”。（2）企業(yè)中除了“正式組織”之外，還存在著“非正式組織”的影響。（3）新型的領(lǐng)導在于通過對職工滿足度的增加，來提高工人的士氣，從而達到提高效率的目的。3（1）擬定標準；（2）評定績效；（3）糾正偏差。4公平理論是美國行為學家亞當斯于1967年提出的理論，這個理論側(cè)重研究工資報酬分配的合理性、公平性對員工積極性的影響。即公平理論主要研究獎勵與滿足的關(guān)系問題。公平理論指出，職工的工作動機不僅受其所得的絕對報酬的影響，而且受到相對報酬的影響，即一個人不僅關(guān)心自己所得的絕對值，而且也關(guān)心自己收入的相對值。五、論述題這種機構(gòu)屬于矩陣式組織形式。優(yōu)點（1）靈活應變的能力較強；（2）有利于提高項目成員的積極性；（3）有利于人力資源的充分利用；（4）有利于加強部門間的橫向聯(lián)系；（5）有利于最高主管實施分權(quán)管理；（6）有利于職能部門和項目之間的協(xié)調(diào)。缺點（1）穩(wěn)定性差；（2）容易使下屬工作人員無所適從。六、案例分析題從案例背景資料分析，這樣的決策屬于非確定型決策，因為，我們只知道未來的市場形勢有三種趨勢，但無法估計出三種趨勢出現(xiàn)的概率。因此，在確定了決策目標之后，要根據(jù)經(jīng)驗和環(huán)境分析，對每一種方案在每一種趨勢下的期望值進行估計，遵照一定的決策原則，從三個備選方案中選擇一個令人滿意的方案。這種類型的決策，由于受決策者主觀因素影響較大，所以，在進行決策時應特別注意考慮問題的全面性，對潛在的問題要注重分析和防范，要采用科學的方法進行評價選擇方案。

簡介：西南大學網(wǎng)絡與繼續(xù)教育學院課程代碼0053學年學季20192單項選擇題單項選擇題1、按股東權(quán)利義務的差別，股票分為（、按股東權(quán)利義務的差別，股票分為（）。）。1B國家股、法人股、個人股和外資股2普通股和優(yōu)先股3記名股和無記名股4舊股和新股2、按照財務制度規(guī)定，下列項目中的（、按照財務制度規(guī)定，下列項目中的（）是必須提取的。）是必須提取的。1法定盈余公積金2任意公積金3公益金4優(yōu)先股股利3、某企業(yè)計劃年度產(chǎn)品銷售收入、某企業(yè)計劃年度產(chǎn)品銷售收入2160021600千元，流動資金平均占用額為千元，流動資金平均占用額為54005400千元，該企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)天數(shù)為（千元，該企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)天數(shù)為（）190天260天34天415天4、資金時間價值的實質(zhì)是、資金時間價值的實質(zhì)是1推遲消費時間的報酬2放棄勞動偏好所得的報酬3勞動手段的增值額1公司持有風險2財務風險3經(jīng)營風險4系統(tǒng)風險1010、資本市場中常稱、資本市場中常稱“一級市場一級市場”指的是指的是1發(fā)行市場2次級市場3黃金市場4交易市場1111、如果（、如果（SPSP，55，5）＝）＝1276312763，則（，則（A／P，55，5）的值為（）的值為（）1023102127633078354432971212、每期期末收款、付款的年金，稱為、每期期末收款、付款的年金，稱為1預付年金2延期年金3普通年金4永續(xù)年金1313、下列屬于影響企業(yè)財務風險的因素是、下列屬于影響企業(yè)財務風險的因素是1銀行借款增加2材料價格上漲

簡介：西南大學網(wǎng)絡與繼續(xù)教育學院課程代碼1143學年學季20192單項選擇題單項選擇題1、根據(jù)藥品注冊管理辦法，符合生物制品批準文號格式要求的是（、根據(jù)藥品注冊管理辦法，符合生物制品批準文號格式要求的是（）。）。1國藥準字J201500052國藥準字X201500033國藥準字H201500164國藥準字S201500122、國家對第二類精神藥品實行（、國家對第二類精神藥品實行（）。）。1藥品儲備制度2特殊管理制度3分類管理制度4中藥品種保護制度3、最終滅菌產(chǎn)品的直接接觸藥品的包裝材料的最終處理生產(chǎn)操作要求在（、最終滅菌產(chǎn)品的直接接觸藥品的包裝材料的最終處理生產(chǎn)操作要求在（）。）。1F潔凈級別D背景2潔凈級別C背景3潔凈級別B背景，局部C級4潔凈級別A背景4、毒性藥品的生產(chǎn)記錄應保存（、毒性藥品的生產(chǎn)記錄應保存（）備查。）備查。13年27年32年1藥品進口2藥品生產(chǎn)3藥品使用4藥品注冊檢驗1010、新藥是指未曾在中國境內(nèi)外（、新藥是指未曾在中國境內(nèi)外（）的藥品。）的藥品。1使用2注冊3生產(chǎn)4上市銷售1111、中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范是（、中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范是（）。）。1A中藥材生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準則2道地藥材加工的基本準則3中藥材按傳統(tǒng)方法加工的基本準則4中藥材生產(chǎn)和經(jīng)營質(zhì)量管理的基本準則1212、“請仔細閱讀藥品使用說明書或在藥師的指導下購買和使用請仔細閱讀藥品使用說明書或在藥師的指導下購買和使用”是（是（）說明書的提醒語。）說明書的提醒語。1非處方藥2化學藥品處方藥3預防用生物制品4中藥處方藥1313、藥物非臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范的英文縮寫是（、藥物非臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范的英文縮寫是（）。）。1GAP2GCP

簡介：電科19秋行政管理學在線作業(yè)2一、單選題40分1改革開放以來我國政府職能的重心是A以階級斗爭為中心B以科技發(fā)展為中心C以經(jīng)濟建設(shè)為中心D以政治發(fā)展為中心答案C2有限理性決策模式奉行的原則是A最優(yōu)原則B最小化原則C滿意原則D模糊原則答案C3下列屬于聯(lián)邦制國家的是（）A中國B法國C德國D日本答案C4從根本上制約著行政系統(tǒng)的規(guī)模、體制結(jié)構(gòu)與運行方式等基本因素的是A政治力量B經(jīng)濟力量C文化力量D社會結(jié)構(gòu)答案B5會議管理的核心內(nèi)容是（）A會議文件管理B會議進程控制C會議質(zhì)量控制D會議檔案管理答案C6在現(xiàn)代社會，相對于國家的立法職能而言，國家的行政職能具有明顯的A執(zhí)行性B多樣性C整體性D監(jiān)督性答案A7雷格斯認為過渡型社會的市場體制類型是（）A無限市場模式B受限市場模式C自由市場模式D計劃經(jīng)濟模式15屬于毛澤東、鄧小平組織理論的是A堅持共產(chǎn)黨對行政組織的領(lǐng)導B依靠人民大眾管政府C實行民主集中制的原則D實行精兵簡政答案ABCD16我國行政職能轉(zhuǎn)變的基本內(nèi)容A職能大小的轉(zhuǎn)變B職能重心的轉(zhuǎn)變C職能方式的轉(zhuǎn)變D職能關(guān)系的轉(zhuǎn)變答案BCD17古典行政管理組織理論以誰為代表A泰勒B法約爾C古力克D韋伯答案BC18我國公務員工資制度貫徹下列主要原則A按勞分配原則B定期增資原則C平衡比較原則D物價補償原則答案ABCD19非正式組織的功能體現(xiàn)在A調(diào)節(jié)正式組織的不足B加強組織內(nèi)部意見的溝通C取代正式組織進行決策D遵從團體文化答案ABD售后或需要更多聯(lián)系QQ1192235545微信同步20列寧得組織管理理論主張A主張精簡機構(gòu)B強調(diào)民主管理C重視組織高效率D克服官僚主義答案ABCD三、判斷題10分21直觀型預測主要依靠入的經(jīng)驗、知識和綜合分析能力進行預測。因此是非常不可靠的，幾乎不被應用。A錯誤B正確答案A22對行政管理有影響的主要是國際地理環(huán)境。