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簡介:財經縱橫策論知識經濟對財務會計的影響張志珍中國鋁業(yè)股份有限公司貴州分公司摘要在知識經濟時代下。信息技術得到了迅猛的發(fā)展,使得企業(yè)財務使財務會計所處的環(huán)境也發(fā)生了重大的變化。本文就知識經濟對財務會計的影響展開了探討。關鍵詞知識經濟;財務會計;影響中圖分類號F2344文獻標識碼A文章編號1001828X2011110135一OL二十一世紀是知識經濟高速發(fā)展時代知識經濟的氣息撲面而來,而經濟越發(fā)展。財務會計工作越重要。社會經濟的發(fā)展制約和影響著財務會計但財務會計的發(fā)展對社會經濟又有反作用。本文從知識經濟的概念與特點出發(fā),分析知識經濟對會計環(huán)境的影響、對會計準則的影響、對財務會計核算的方法的影響、對現(xiàn)行會計工作和對會計機構組織設置的影響等。提出財務會計適應知識經濟高速發(fā)展的一些粗淺的看法。一,對會計確認和計聵殫論的影響會計確認和會計計量均貫穿_J會計核算的全過程。依據(jù)一定標準,確認某經濟業(yè)務事項應記人會計賬簿,并列入會計報告的過程,就是會計確認,包括要索項目確認和時間確認。確認標準和時間選擇是會計確認的核心。會計計量是指在會計核算過程中,對各項財產物資都須以某種尺度為標準確定它的最。貨幣計量是以貨幣為尺度。傳統(tǒng)會計理論將貨幣計最作為一項基本假設,以是否可計馕作為能否納入會計信息系統(tǒng)的一項幕本標準,在計墩屬性的選擇標準上,首先考慮的是其可靠性即這種計最必須是建屯在已發(fā)生、客觀存在、可以驗證和檢查的慕礎之上。在這一基本觀點下,包括人才智力資源在內的許多經濟現(xiàn)象都無法在會計|得到反映。人才智力資源作為生產要素越來越多的受到人們的關注和重視初步形成了包括人力資源成本會計和人力資源價值會計兩大基本內容的人力資源會計模式。知識經濟條件下知識和鉀力的重要作用要求我們加強對智力資本和人才鉀力資源確認和計城的研究。這勢必對現(xiàn)有的會計確認和計量理論產生重大影響。二、知識終濟對會計準則及會計核算方法的影響現(xiàn)行的會計核算方法主要包括設置會計科口及賬戶、復式記賬、填制與審核會計憑證、髓記賬簿、成本計算、財產清查、編制會計報表等。這砦方法是在手丁記賬程序下的產物。在知識經濟時代,由于現(xiàn)代信息技術的發(fā)展,數(shù)據(jù)傳遞方式、數(shù)據(jù)載體的變化以及人們對會計信息質憾要求的提高現(xiàn)行會計核算辦法的局限性日益顯露出來。知識經濟對會計準則與會計核算方法的影響具體表現(xiàn)以下幾方面一是對復式記賬方法的影響。現(xiàn)代會計中所采用的復式記賬法是在單式記賬法的藎礎卜發(fā)展而來的。它的豐要特點是對每項經濟業(yè)務都以棚等的金額在兩個或兩個以卜的和互聯(lián)系的賬戶巾進行記錄。二是對現(xiàn)行會計科口與會計賬戶設置的影響。設置會計科口及賬戶是依據(jù)一定的標準對會計對象H體內容所進行的一種分類,其口的是為了取得信息使用者所需要的各種會計信息,包括綜合數(shù)據(jù)和核算指標。三是對現(xiàn)行原始憑證的填制與傳遞的影響。三,對會計實務的影響1會計電算化從低級向高級穩(wěn)步發(fā)展會計是最早應HJ計算機的領域之一實現(xiàn)會計電算化。是會計現(xiàn)R收稿日期20111023代化的重要組成部分。也是會計改革的藿要內容。會計電算化是企業(yè)信息化的一個重要組成部分它的領域除日常財務會計業(yè)務外將逐步向管理會計電算化和財務預測決策電算化方向縱深發(fā)展。會計電算化實質是將電子計算機為主的當代信息技術應用到會計T作中,即是用電子計算機代替人T記賬、算賬與報賬以及部分代替人腦完成對會計信息的分析、預測和決策的過程。我同的會計電算化已經跨人有組織、有計劃的發(fā)展階段。必須適應形勢發(fā)展的要求,不斷提高會計人員的素質加快會計核算軟件的開發(fā)進程使會計電算化技術更進一步實現(xiàn)與闌際接軌,以加速推動我岡企業(yè)的現(xiàn)代化管理。2會計信息時效性和多樣性的增強及時、準確、完整地提供會計信息,以便做J相應的經營決策和制度控制,提高經濟效益,是現(xiàn)代會計的經營決策和制度控制職責所在。隨著計算機技術的廣泛應用很多在手工條件下很難或者無法及時提供的甚至無法提供的信息都可以及時提供,很大程度上增強了會計信息的時效性和多樣性為管理決策提供了更加科學的依據(jù)。四,知識終濟對會計_L作和人員的影響1知識經濟對會計工作的影響以計算機技術為平臺的信息技術和網絡技術的迅猛發(fā)展和應用,使會計處理技術發(fā)生了重大變化。主要影響有1繁瑣的手工勞動被快速、準確的機器程序所代替。極大地提高了T作效率。2計算機數(shù)據(jù)處理功能將改變會計信息系統(tǒng)與乍產經營信息輯I互分割的狀念,通過計算機網絡系統(tǒng)使會計與乍產經營活動各系統(tǒng)建訌信息聯(lián)系。3在新技術經濟條件下無論是傳統(tǒng)會計期問的季撤,還是半印報都不能適應會計信息使用者對會計信息的及時需求將被新J【J現(xiàn)的在線系統(tǒng)、即時系統(tǒng)等新的報告形式和渠道所代替。2知識經濟對會計人員知識提出更高要求1通曉專業(yè)理論并掌握會計應用理論。一名FF色的財會人員必須有寬厚的會計理論裁礎和嫻熟的會計文務技能熟悉會計基本理論、發(fā)展會計理論和比較會計理論。2艘長計算機操作和應HJ。3必須是具有高索質的綜合人才??傊?。知識經濟對財務會計的挑戰(zhàn)是嚴峻的,影響是巨大的但同時又給了財務會計一個改革創(chuàng)新的機遇。財務會計應該積極應對不能也不會面對知識經濟束手無策。村I反財務會計將成為知識經濟時代極為重要的角色成為促進經濟發(fā)展的重要組成部分。參考文獻【L】王小春。王小如經濟師【M】山西經濟出版社,2000,1【2】陳德平江西財稅與與會計【M】江西財政出版社。2004,3【3】羅霄會計師【M】中國經濟出版社。200010【4】海福安知識經濟時代中中小企業(yè)財務管理對策【J】科技創(chuàng)新導報200813128一135萬方數(shù)據(jù)財經縱橫策論知識經濟對財務會計的影響張志珍中國鋁業(yè)股份有限公司貴州分公司摘要在知識經濟時代下。信息技術得到了迅猛的發(fā)展,使得企業(yè)財務使財務會計所處的環(huán)境也發(fā)生了重大的變化。本文就知識經濟對財務會計的影響展開了探討。關鍵詞知識經濟;財務會計;影響中圖分類號F2344文獻標識碼A文章編號1001828X2011110135一OL二十一世紀是知識經濟高速發(fā)展時代知識經濟的氣息撲面而來,而經濟越發(fā)展。財務會計工作越重要。社會經濟的發(fā)展制約和影響著財務會計但財務會計的發(fā)展對社會經濟又有反作用。本文從知識經濟的概念與特點出發(fā),分析知識經濟對會計環(huán)境的影響、對會計準則的影響、對財務會計核算的方法的影響、對現(xiàn)行會計工作和對會計機構組織設置的影響等。提出財務會計適應知識經濟高速發(fā)展的一些粗淺的看法。一,對會計確認和計聵殫論的影響會計確認和會計計量均貫穿_J會計核算的全過程。依據(jù)一定標準,確認某經濟業(yè)務事項應記人會計賬簿,并列入會計報告的過程,就是會計確認,包括要索項目確認和時間確認。確認標準和時間選擇是會計確認的核心。會計計量是指在會計核算過程中,對各項財產物資都須以某種尺度為標準確定它的最。貨幣計量是以貨幣為尺度。傳統(tǒng)會計理論將貨幣計最作為一項基本假設,以是否可計馕作為能否納入會計信息系統(tǒng)的一項幕本標準,在計墩屬性的選擇標準上,首先考慮的是其可靠性即這種計最必須是建屯在已發(fā)生、客觀存在、可以驗證和檢查的慕礎之上。在這一基本觀點下,包括人才智力資源在內的許多經濟現(xiàn)象都無法在會計|得到反映。人才智力資源作為生產要素越來越多的受到人們的關注和重視初步形成了包括人力資源成本會計和人力資源價值會計兩大基本內容的人力資源會計模式。知識經濟條件下知識和鉀力的重要作用要求我們加強對智力資本和人才鉀力資源確認和計城的研究。這勢必對現(xiàn)有的會計確認和計量理論產生重大影響。二、知識終濟對會計準則及會計核算方法的影響現(xiàn)行的會計核算方法主要包括設置會計科口及賬戶、復式記賬、填制與審核會計憑證、髓記賬簿、成本計算、財產清查、編制會計報表等。這砦方法是在手丁記賬程序下的產物。在知識經濟時代,由于現(xiàn)代信息技術的發(fā)展,數(shù)據(jù)傳遞方式、數(shù)據(jù)載體的變化以及人們對會計信息質憾要求的提高現(xiàn)行會計核算辦法的局限性日益顯露出來。知識經濟對會計準則與會計核算方法的影響具體表現(xiàn)以下幾方面一是對復式記賬方法的影響?,F(xiàn)代會計中所采用的復式記賬法是在單式記賬法的藎礎卜發(fā)展而來的。它的豐要特點是對每項經濟業(yè)務都以棚等的金額在兩個或兩個以卜的和互聯(lián)系的賬戶巾進行記錄。二是對現(xiàn)行會計科口與會計賬戶設置的影響。設置會計科口及賬戶是依據(jù)一定的標準對會計對象H體內容所進行的一種分類,其口的是為了取得信息使用者所需要的各種會計信息,包括綜合數(shù)據(jù)和核算指標。三是對現(xiàn)行原始憑證的填制與傳遞的影響。三,對會計實務的影響1會計電算化從低級向高級穩(wěn)步發(fā)展會計是最早應HJ計算機的領域之一實現(xiàn)會計電算化。是會計現(xiàn)R收稿日期20111023代化的重要組成部分。也是會計改革的藿要內容。會計電算化是企業(yè)信息化的一個重要組成部分它的領域除日常財務會計業(yè)務外將逐步向管理會計電算化和財務預測決策電算化方向縱深發(fā)展。會計電算化實質是將電子計算機為主的當代信息技術應用到會計T作中,即是用電子計算機代替人T記賬、算賬與報賬以及部分代替人腦完成對會計信息的分析、預測和決策的過程。我同的會計電算化已經跨人有組織、有計劃的發(fā)展階段。必須適應形勢發(fā)展的要求,不斷提高會計人員的素質加快會計核算軟件的開發(fā)進程使會計電算化技術更進一步實現(xiàn)與闌際接軌,以加速推動我岡企業(yè)的現(xiàn)代化管理。2會計信息時效性和多樣性的增強及時、準確、完整地提供會計信息,以便做J相應的經營決策和制度控制,提高經濟效益,是現(xiàn)代會計的經營決策和制度控制職責所在。隨著計算機技術的廣泛應用很多在手工條件下很難或者無法及時提供的甚至無法提供的信息都可以及時提供,很大程度上增強了會計信息的時效性和多樣性為管理決策提供了更加科學的依據(jù)。四,知識終濟對會計_L作和人員的影響1知識經濟對會計工作的影響以計算機技術為平臺的信息技術和網絡技術的迅猛發(fā)展和應用,使會計處理技術發(fā)生了重大變化。主要影響有1繁瑣的手工勞動被快速、準確的機器程序所代替。極大地提高了T作效率。2計算機數(shù)據(jù)處理功能將改變會計信息系統(tǒng)與乍產經營信息輯I互分割的狀念,通過計算機網絡系統(tǒng)使會計與乍產經營活動各系統(tǒng)建訌信息聯(lián)系。3在新技術經濟條件下無論是傳統(tǒng)會計期問的季撤,還是半印報都不能適應會計信息使用者對會計信息的及時需求將被新J【J現(xiàn)的在線系統(tǒng)、即時系統(tǒng)等新的報告形式和渠道所代替。2知識經濟對會計人員知識提出更高要求1通曉專業(yè)理論并掌握會計應用理論。一名FF色的財會人員必須有寬厚的會計理論裁礎和嫻熟的會計文務技能熟悉會計基本理論、發(fā)展會計理論和比較會計理論。2艘長計算機操作和應HJ。3必須是具有高索質的綜合人才??傊VR經濟對財務會計的挑戰(zhàn)是嚴峻的,影響是巨大的但同時又給了財務會計一個改革創(chuàng)新的機遇。財務會計應該積極應對不能也不會面對知識經濟束手無策。村I反財務會計將成為知識經濟時代極為重要的角色成為促進經濟發(fā)展的重要組成部分。參考文獻【L】王小春。王小如經濟師【M】山西經濟出版社,2000,1【2】陳德平江西財稅與與會計【M】江西財政出版社。2004,3【3】羅霄會計師【M】中國經濟出版社。200010【4】海福安知識經濟時代中中小企業(yè)財務管理對策【J】科技創(chuàng)新導報200813128一135萬方數(shù)據(jù)
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簡介:VALUEENGINEEFINGNO102005價值工程2005年第10期知識經濟時代知識型人才管理的創(chuàng)新研究INNOVATIVERESEARCHABOUTTHEMANAGEMENTOFINTELLEGENTEMPLOYEEINTHEAGESOFINTELLIGENTANDECOMOCICS曾召霞①ZENGZHAOXIA;耿莉萍①GENGLIPING郭瑞平②GUORUIPING①河南理工大學經濟管理學院,焦作454003;②河南平煤集團公司。平頂山467000臁HOOLOFECONOMICSANDMANAGEMENT,HENANPOLYTECHNICUNIVERSITY,JIAOZUO454003,CHINA;室PINGDINGSHANCOALGROUPOFHENANPROVINCE,PINGDINSHAN467000,CHINA摘要文章通過對知識經濟時代知識型員工特點的分析,提出了在知識經濟下對知識型員工管理的新型模式,旨在通過有效的管理來提高組織的競爭能力。ABSTRACT們1ISPAPERPUTFORWARDTHENEWMANAGEMENTMODELABOUTTHEINTELLIGENTEMPLOYEETHROUGHTHEANALYSISTOTHECHARACTERSOFTHEM,WHICHTAKESAIMTOIMPROVETHECAPABILITYOFCOMPETENCEOFTHEDSSUEOUTOFTHEEFFICIENTMANAGEMENT關鍵詞知識型人才人力資源管理;知識經濟KEYWORDSINTEUEGENTEMPLOYEE;MANAGEMENTOFHUMANRESOURCES;KNOWLEDGEECONOMY中圖分類號F1243文獻標識碼A文章編號1006431L200510003602隨著知識經濟時代的到來掌握最有價值的知識資本的知識型人才日益成為企業(yè)提升競爭力的寶貴資源。加強對知識型人才的管理是企業(yè)人力資源管理的一項重要內容,也是一個企業(yè)的形象工程,是一個企業(yè)生存與發(fā)展的支柱和無形資產。因為人是企業(yè)中最活躍的能動因素。也是最為重要的生產要素,而知識型人才又是人力資源中的第一資源。新世紀的發(fā)展,要求科技進步。只有依靠人的力量。用人才拉動經濟發(fā)展,有效地開發(fā)、科學地管理和利用企業(yè)所擁有的豐富的知識型人力資源,這個企業(yè)才能蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上。1知識型人才的特點加強人力資源的管理應注重對知識型人才的管理。所謂知識型人才指的是那些掌握和運用符號和概念、利用知識和信息工作的人。他們不僅具備較強的學習知識和創(chuàng)新知識的能力而且更能夠充分利用現(xiàn)代科學技術知識來提高工作效率。了解知識型人才的特點最大限度地利用其擁有的知識促進組織目標的實現(xiàn)是管理好知識型人才的必要條件。他們具有以下特點首先他們具有專門的知識和技能。在工作上具有較強的自主性;第二,他們了解自身具有的知識對企業(yè)的價值。會更多地忠誠于自己的專業(yè)。而可能較低地忠誠于所在的企業(yè)第三他們追求自身價值的實現(xiàn)追求終身就業(yè)能力,因此他們有很強的學習意愿,需要經常更新知識;第四。他們的成就欲望較強。愿意接受具有挑戰(zhàn)性的工作。同時要求工作中更大的自主權和決定權;第五,他們自由選擇企業(yè),如果原有企業(yè)不能滿足其欲求,他們可能會另謀出路。第六。知識型人才由于具有某種特殊技能,往往可能對其他人產生影響。自己某一方面的特長和知識本身的不完善性使得知識型人才并不崇尚任何權威;第七,創(chuàng)新性。知識型人才所從事的不是簡單的、重復性的工作,而是在復雜多變和不完全確定的環(huán)境下完全依靠自己的知識和靈感來應對各種可能發(fā)生的情況。他們所從事的是創(chuàng)造性的工作。以此來推動技術進步和產品創(chuàng)新。美國南加州大學公共管理學院教授特里庫拍說“知識型人才之所以重要,并不是因為他們已經掌握了某些秘密知識而是因為他們具有不斷創(chuàng)新有用知識的能力?!背浞终f明知識型人才、高級專業(yè)人才無疑是企業(yè)健康發(fā)展的“保護神”,能提高企業(yè)的技術含量、市場占有率提高企業(yè)的整體素質和經濟運行的質量從而獲得更大的經濟效益和社會效益。2知識型人才管理的新模式在對知識型人才進行管理時應充分考慮到他們的特點和獨特的需求,要以企業(yè)文化、溝通交流以及信任、承諾、尊重、自主、創(chuàng)新、授權等基本原則來構建一個合適的管理模式。具體地說可以從以下幾個方面來加以考慮21提供自主的工作環(huán)境。創(chuàng)新是組織的靈魂,而創(chuàng)新活動是知識型人才的主要活動。為了鼓勵知識型人才進行創(chuàng)新活動組織應該建立一種寬松的工作環(huán)境使他們能夠在既定的組織目標和自我考核的體系框架下。自主地完成任務。作者簡介曾召霞1974一女,河南信陽人,碩士生。研究方向為人力資源開發(fā)與管理;耿莉萍1965一。女碩士生導師研究方向為人力資源開發(fā)與管理。一36萬方數(shù)據(jù)VALUEENGINEERINGNO10,2∞5價值工程2∞5年第10期知識經濟時代知識型人才管理的創(chuàng)新研究INNOVATIVERESEARCHABOUTTHEMANAGEMENTOFINTELLEGENTEMPLOYEEINTHEAGESOFINTELLIGENTECOMOCICS曾召霞①ZENGZHAOXIA耿莉萍①GENGLIPING郭瑞平②GUORUIPING①河南理工大學經濟管理學院,焦作454003②河南平煤集團公司,平頂山467000部CH∞,1OFECONOCSMANAGEMENTHENANPOLYTECHNICUNIVERSITYJIAOZUO454003CHINAPINGDINGSHANCOALGROUPOFHENANPROVINCEPINGDINSHAN467000CHINA摘要文章通過對知識經濟時代知識型員工特點的分析,提出了在知識經濟下對知識型員工管理的新型模式,旨在通過有效的管理來提高組織的競爭能力。ABSTRACT幣LSPAPERPUTFWARDTHENEWMANAGEMENTMODELABOUTTHEINTELLIGENTEMPLOYEETHROUGHTHEANALYSISTOTHEACTERSOFTHEMWHICHTAKESAIMTOIMPROVETHECAPABITYOFCOMPETENCEOFTHETISSUEOUTOF出EEFFICIENTMANAGEMENT關鍵詞知識型人才人力資源管理知識經濟KEYWDSINTELLEGENTEMPLOYEEMANAGEMENTOFHUMANRESOURCESKNOWLEDGEECONOMY中圖分類號FL243文獻標識碼A文章編號1∞643112∞510∞3602隨著知識經濟時代的到來掌握最有價值的知識資本的知識型人才,日益成為企業(yè)提升競爭力的寶貴資源。加強對知識型人才的管理是企業(yè)人力資源管理的項重要內容,也是一個企業(yè)的形象工程,是一個企業(yè)生存與發(fā)展的支柱和無形資產。因為人是企業(yè)中最活躍的能動因素,也是最為重要的生產要素,而知識型人才又是人力資源中的第一資源。新世紀的發(fā)展,要求科技進步。只有依靠人的力量,用人才拉動經濟發(fā)展,有效地開發(fā)、科學地管理和利用企業(yè)所擁有的豐富的知識型人力資源,這個企業(yè)才能蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上。1知識型人才的特點加強人力資源的管理應注重對知識型人才的管理。所謂知識型人才指的是那些掌握和運用符號和概念、利用知識和信息工作的人。他們不僅具備較強的學習知識和創(chuàng)新知識的能力而且更能夠充分利用現(xiàn)代科學技術知識來提高工作效率。了解知識型人才的特點最大限度地利用其擁有的知識,促進組織目標的實現(xiàn)是管理好知識型人才的必要條件。他們具有以下特點首先他們具有專門的知識和技能,在工作上具有較強的自主性第二,他們了解自身具有的知識對企業(yè)的價值,會更多地忠誠于自己的專業(yè),而可能較低地忠誠于所在的企業(yè)第三他們追求自身價值的實現(xiàn)追求終身就業(yè)能力,因此他們有很強的學習意愿,需要經常更新知識第四,他們的成就欲望較強,愿意接受具有挑戰(zhàn)性的工作,同時要求工作中更大的自主權和決定權第五,他們自由選擇企業(yè),如果原有企業(yè)不能滿足其欲求,他們可能會另謀出路。第六,知識型人才由于具有某種特殊技能,往往可能對其他人產生影響,自己某一方面的特長和知識本身的不完善性使得知識型人才并不崇尚任何權威第七,創(chuàng)新性。知識型人才所從事的不是簡單的、重復性的工作而是在復雜多變和不完全確定的環(huán)境下完全依靠自己的知識和靈感來應對各種可能發(fā)生的情況。他們所從事的是創(chuàng)造性的工作,以此來推動技術進步和產品創(chuàng)新。美國南加州大學公共管理學院教授特里庫拍說知識型人才之所以重要,并不是因為他們已經掌握了某些秘密知識,而是因為他們具有不斷創(chuàng)新有用知識的能力?!俺浞终f明知識型人才、高級專業(yè)人才無疑是企業(yè)健康發(fā)展的“保護神能提高企業(yè)的技術含量、市場占有率,提高企業(yè)的整體素質和經濟運行的質量,從而獲得更大的經濟效益和社會效益。2知識型人才管理的新模式在對知識型人才進行管理時,應充分考慮到他們的特點和獨特的需求,要以企業(yè)文化、溝通交流以及信任、承諾、尊重、自主、創(chuàng)新、授權等基本原則來構建一個合適的管理模式。具體地說,可以從以下幾個方面來加以考慮21提供自主的工作環(huán)境。創(chuàng)新是組織的靈魂,而創(chuàng)新活動是知識型人才的主要活動。為了鼓勵知識型人才進行創(chuàng)新活動,組織應該建立一種寬松的工作環(huán)境,使他們能夠在既定的組織目標和自我考核的體系框架下,自主地完成任務。作者簡介曾召霞1974女,何商信陽人,碩士生,研究方向為人力資源開發(fā)與管理耿莉萍1965,女,碩士生導師,研究方向為人力資源開發(fā)與管理。3622分散式管理。知識型人才的自主意識較強。自尊IA、“較強。渴望能夠得到充分的尊重與信任追求自我價值的實現(xiàn)。在對其進行管理時,應該實行特殊的寬松管理,順應并尊重其人格,激勵其主動獻身與創(chuàng)新的精神。23予以充分授權。知識型人才具有較強的自主性,他們的專業(yè)水平往往高于管理者。并且知識型人才追求的是自我價值的實現(xiàn)他們的主導需求是對成就感的需求而管理者如果能夠對知識型人才進行充分的授權不僅滿足了知識型人才被組織委以重任的成就感需要。而且使他們對工作懷有更高的熱情。因此,管理者不應獨攬大權否則不僅會扼殺知識型人才的創(chuàng)新和才能。而且會扼殺他們的工作積極性。24為知識型人才的個體成長和職業(yè)生涯發(fā)展創(chuàng)造條件。在知識經濟時代,人力資源管理的一項重要任務就是吸收和留住優(yōu)秀人才。企業(yè)必須根據(jù)自己的職位資源,為知識型人才提供足夠大的個體成長空間。在當今市場競爭加劇情況下企業(yè)并不能保證員工的終身就業(yè)因此企業(yè)在為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃時應將重點放在使他具備終身就業(yè)能力方面以提高其在未來競爭中的工作能力為目標從而通過提升員工個人能力來間接地實現(xiàn)企業(yè)的大發(fā)展。25提供挑戰(zhàn)性工作。與一般員工相比。知識型人才更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作。當知識型人才覺得現(xiàn)有的工作已不再具有挑戰(zhàn)性時管理者就可以把他輪換到同一水平或技術相近的另一個更具挑戰(zhàn)性的崗位上去。如索尼公司就實行工作崗位定期輪換的制度,以保證員工有更多的發(fā)展機會,對工作有新鮮感。這樣,由工作輪換所帶來的豐富的工作內容就可以減少知識型人才的工作枯燥感,使積極性得到增強。26加強溝通交流。溝通對于組織提高知識型人才的忠誠度具有重要的意義。首先,溝通能對知識型人才起到激勵作用。其次溝通有利于知識型人才的情緒表達。對于知識型人才來講。工作群體是表達自己的挫折感和滿足感的主要社交場所。因此,溝通提供了一種釋放情感的情緒表達機制并滿足了員工的社交需要。同時,良好的溝通環(huán)境,還可以起到員工知識共享、信息交流互補的作用。27關心員工生活。企業(yè)管理應做到第一關心知識型人才的健康狀況。由于他們從事的絕大多數(shù)是腦歡力勞動,缺乏應有的身體鍛煉和娛樂,因此,長期下來健康狀況就會受到威脅。近年來,美國微軟公司持續(xù)出現(xiàn)的核心員工英年早逝現(xiàn)象就說明了這個問題。第二關心知識型人才的家庭生活狀況盡力幫助他們解決生活困難,使他們盡可能達到工作與家庭的相互平衡真正地做到“快樂工作著,工作快樂著”。28建立合適的激勵機制。具有普遍意義的激勵活動規(guī)律主要表現(xiàn)在以下幾個方面第一,激勵必須考慮人的需求依據(jù)馬斯洛的需求層次理論。第二,激勵必須制度化、規(guī)范化,且具有相對穩(wěn)定性。第三,激勵具有全員性,即必須針對全體員工,這樣才能起示范作用。第四,激勵應當公開、公平、公正。所以,企業(yè)在進行激勵選擇和設定時應針對性地滿足知識型人才的需要從而激發(fā)其工作的積極性。知識型人才希望自己的成果能夠得到組織和社會的認可而認可的方式卻有所區(qū)JILJ有一部分人希望通過努力晉升為管理者而另一部分人卻只想在專業(yè)上獲得提升。因此,組織不僅僅要為知識型人才提供一份與其貢獻相稱的報酬使其分享到自己所創(chuàng)造的財富而且要充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展的意愿為其提供適合其要求的上升道路。也只有當員工能夠清楚地看到自己在組織中發(fā)展的前途時他才有動力為企業(yè)盡心盡力地貢獻自己的力量與組織結成長期合作、榮辱與共的伙伴關系。總之。在知識經濟時代。企業(yè)人力資源要樹立“以人為本”的管理理念根據(jù)知識型人才的特點進行管理的創(chuàng)新并真正做到尊重知識型人才使知識型人才的潛能充分發(fā)揮。這樣,企業(yè)才能在競爭中充滿活力,穩(wěn)步發(fā)展。參考文獻【1】吉雷20012?!?】廖全文‘人力資源管理【M】;高等教育出版社2003。【6】賴曉輝200412。丁閱價值工II雜志價值工程幫助企業(yè)以質優(yōu)價廉的產品去占領“SLY場價值分析幫助企業(yè)降低成本消耗來提高經濟效益價值管理幫助企業(yè)從實物管理走向以價值為基礎WAFJQ“值管理一37一LNURL一一1萬方數(shù)據(jù)VALUEENGNEERINGNOLO,2∞522分散式管理。知識型人才的自主意識較強,自尊心較強,渴望能夠得到充分的尊重與信任,追求自我價值的實現(xiàn)。在對其進行管理時,應該實行特殊的寬松管理,順應并尊重其人格,激勵其主動獻身與創(chuàng)新的精神。23予以充分授權。知識型人才具有較強的自主性,他們的專業(yè)水平往往高于管理者,并且知識型人才追求的是自我價值的實現(xiàn),他們的主導需求是對成就感的需求,而管理者如果能夠對知識型人才進行充分的授權,不僅滿足了知識型人才被組織委以重任的成就感需要,而且使他們對工作懷有更高的熱情。因此,管理者不應獨攬大權,否則不僅會扼殺知識型人才的創(chuàng)新和才能,而且會扼殺他們的工作積極性。24為知識型人才的個體成長和職業(yè)生涯發(fā)展創(chuàng)造條件。在知識經濟時代,人力資源管理的一項重要任務就是吸收和留住優(yōu)秀人才。企業(yè)必須根據(jù)自己的職位資源,為知識型人才提供足夠大的個體成長空間,在當今市場競爭加劇情況下,企業(yè)并不能保證員工的終身就業(yè),因此企業(yè)在為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃時應將重點放在使他具備終身就業(yè)能力方面,以提高其在未來競爭中的工作能力為目標從而通過提升員工個人能力來間接地實現(xiàn)企業(yè)的大發(fā)展。25提供挑戰(zhàn)性工作。與一般員工相比,知識型人才更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作。當知識型人才覺得現(xiàn)有的工作已不再具有挑戰(zhàn)性時,管理者就可以把他輪換到同一水平或技術相近的另一個更具挑戰(zhàn)性的崗位上去。如索尼公司就實行工作崗位定期輪換的制度,以保證員工有更多的發(fā)展機會,對工作有新鮮感。這樣,由工作輪換所帶來的豐富的工作內容,就可以減少知識型人才的工作枯燥感,使積極性得到增強。26加強溝通交流。溝通對于組織提高知識型人才的忠誠度具有重要的意義。首先,溝通能對知識型人才起到激勵作用。其次溝通有利于知識型人才的情緒表達。對于知識型人才來講,工作群體是表達自己的挫折感和滿足感的主要社交場所。因此,溝通提供了一種釋放情感的情緒表達機制并滿足了員工的社交需要。同時,良好的溝通環(huán)境,還可以起到員工知識共享、信息交流互補的作用。27關心員工生活。企業(yè)管理應做到第一,關心知識型人才的健康狀況。由于他們從事的絕大多數(shù)是腦價值工程2∞5年第10期力勞動,缺乏應有的身體鍛煉和娛樂,因此,長期下來健康狀況就會受到威脅。近年來,美國微軟公司持續(xù)出現(xiàn)的核心員工英年早逝現(xiàn)象就說明了這個問題。第二關心知識型人才的家庭生活狀況,盡力幫助他們解決生活困難,使他們盡可能達到工作與家庭的相互平衡,真正地做到“快樂工作著,工作快樂著“。28建立合適的激勵機制。具有普遍意義的激勵活動規(guī)律主要表現(xiàn)在以下幾個方面第一,激勵必須考慮人的需求依據(jù)馬斯洛的需求層次理論。第二,激勵必須制度化、規(guī)范化,且具有相對穩(wěn)定性。第三,激勵具有全員性,即必須針對全體員工,這樣才能起示范作用。第四,激勵應當公開、公平、公正。所以,企業(yè)在進行激勵選擇和設定時應針對性地滿足知識型人才的需要,從而激發(fā)其工作的積極性。知識型人才希望自己的成果能夠得到組織和社會的認可而認可的方式卻有所區(qū)別有一部分人希望通過努力晉升為管理者而另一部分人卻只想在專業(yè)上獲得提升。因此,組織不僅僅要為知識型人才提供一份與其貢獻相稱的報酬,使其分事到自己所創(chuàng)造的財富,而且要充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展的意愿為其提供適合其要求的上升道路。也只有當員工能夠清楚地看到自己在組織中發(fā)展的前途時,他才有動力為企業(yè)盡心盡力地貢獻自己的力量,與組織結成長期合作、榮辱與共的伙伴關系??傊谥R經濟時代,企業(yè)人力資源要樹立“以人為本“的管理理念,根據(jù)知識型人才的特點進行管理的創(chuàng)新井真正做到尊重知識型人才,使知識型人才的潛能充分發(fā)揮。這樣,企業(yè)才能在競爭中充滿活力,穩(wěn)步發(fā)展。參考文獻1吉霄淺談知識型員工的管理RJ中國培訓?!啊轑的。2胡君辰人力資源開發(fā)與管理M復旦大學出版社,2∞103孟海貴知識經濟創(chuàng)新且必經濟問題2∞32。Μ肖光強知識型員工的管理策各月企業(yè)改革與管理2∞12。5廖全文人力資源管理M高等放育出版社,2∞3。6秘曉輝知識型員工的個性化和管理策的J經濟師2∞412。55335555313拮據(jù)535553路班回口陽們僵工程架直價1且J程幫助企此以質‘民價廉的產品去占領市場價在主方析幫助企業(yè)降1民成本消耗未提育經濟然益11J“民爸,王里幫助企此從奧物爸主旦束后1以價筒,必基礎的價鼠爸,主思
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簡介:豳趟墊墼里刪絲絲魚里啪資源知識經齊。寸代企業(yè)塑造知識型員工酌途徑研究口符瑾中國聯(lián)合網絡通信有限公司鄭州市分公司摘要該文分剮從建立系統(tǒng)的培訓機制、建立有效的激勵機制、建立重點的培育機制、建立有效的測評機制、建立合理的流動機制五個方面研究構建塑造知識型員工的有效機制的途徑。關鍵詞知識型員工;新機制塑造;途徑研究當今世界已從工業(yè)經濟時代向知識經濟時代轉變,知識經濟是以知識為基礎的經濟,它直接依賴知識和信息的產生、分配和使用。知識經濟概括了世界經濟的最新特點和發(fā)展趨勢,知識作為一種獨特而又無限的資源已經成為經濟時代發(fā)展的核心要素。為了適應新的時代和日新月異的經濟環(huán)境,企業(yè)不斷運用新的知識進行管理創(chuàng)新。知識經濟時代,構建塑造知識型員工的新機制是管理創(chuàng)新其中的要義之一。企業(yè)之間的競爭,企業(yè)內部的產品創(chuàng)新,物資的綜合利用,資產、資金的盤活及增值,資源的合理配置等,最終都要依靠知識的載體知識型員工來實現(xiàn)。知識型員工的獨特之處就是他們可以利用其知識創(chuàng)造價值,從而實現(xiàn)企業(yè)做優(yōu)、做大、做強的愿景。因此,如何培養(yǎng)知識型員工,就顯得尤為重要。這就要求我們必須建立起塑造知識型員工的有效機制。一、建立系統(tǒng)的培訓機制“知識是引導人類走向文明進步的階梯,技能是推動企業(yè)發(fā)展和前進的必要手段”。隨著社會經濟的發(fā)展和科學技術的進步,智力、知識、技術等要素在生產過程中的重要性和作用與日俱增。因此,抓好企業(yè)員工的職業(yè)培訓和文化學習就顯得十分重要。為此,企業(yè)在這方面可以為員工的素質提高提供各種條件和機會,這既是企業(yè)通過人才投資獲得發(fā)展的重要途徑,更是對現(xiàn)有人才的激勵和潛能挖掘。首先,抓好員工的崗位技能培訓。要根據(jù)崗位分布、工種結構、技能要求、文化層次等情況實施培訓。要按照分層分類、劃分比例的工作方法,開展以技能上等級為要求的普及化的崗位培訓,并注重在各個崗位上培養(yǎng)一批優(yōu)秀的技術骨干。其次,抓好“復合型”、“智能型”人才的培養(yǎng)。要按照“精一、會二、學三”的指導思想,著力提高員工的綜合素質和競爭能力。通過積極實施人才開發(fā)戰(zhàn)略,大力推進員工“素質工程”,創(chuàng)造一個有利于員工充實文化知識、提高專業(yè)技能的企業(yè)環(huán)境,使他們更快地適應企業(yè)經濟發(fā)展和科技進步的需要。第三,選拔優(yōu)秀技術能手外出培訓。讓他們學習先進企業(yè)先進的操作技能和經驗,提高企業(yè)員工的操作水平,是企業(yè)培養(yǎng)人才的重要途徑。二、建立有效的激勵機制一是薪酬激勵。薪酬是衡量員工勞動價值的主要尺度,也是激勵員工最基本的工作方式。因此,對員工要實施更積極的分配激勵政策。逐步建立并實行“按勞分配”與市場勞動力價位接軌的分配激勵機制。在具體做法上可采取其一,可實行計件制、計時制的工資分配方法,按照工時定量給予報酬,其優(yōu)點是量化、直觀、易算。其二,實施“績效掛鉤”分配辦法,以崗位能級設置與。績效考核結果為依據(jù),拉開差距,體現(xiàn)多勞多得、獎優(yōu)罰劣的原吾則。其三,薪酬要向關鍵崗位人才進行傾斜。要加大技能水平在寶薪酬中的比重,強化員工的技能與工資、獎金、考核晉級的緊密至度,使關鍵崗位的員工能得到“關鍵崗位”的薪酬,大大提高其與署市場價位基本接軌的程度。對作出突出貢獻的優(yōu)秀企業(yè)員工實舌行高福利計劃。優(yōu)秀技術能手是企業(yè)重要的人才資源,他們?yōu)槠髽I(yè)作出突出的貢獻,應當在待遇上給予充分支持。在實施工資報酬、基本福利的同時,可以考慮對他們實施高福利的分配計劃。二是崗位激勵。大多數(shù)員工從事本崗位工作的時間會貫穿其整個職業(yè)生涯,為此,企業(yè)要注重對員工實施崗位激勵??梢酝ㄟ^導師帶徒、技術練兵、技術比武、技術創(chuàng)新競賽、爭當技術能手、掛職鍛煉、評模選優(yōu)、晉級提薪,以及專業(yè)技能等級評定等來進行具體實施,使員工的價值在工作實踐中不斷得到企業(yè)的認同,獲得充分的自信和激勵。三是精神激勵。提倡“以人為本”的管理思想,注重從企業(yè)文化建設上來給與企業(yè)員工更深刻、更普遍的精神激勵。首先,是要建立人盡其才、才盡其用的科學用工機制,為員工營造良好的成長環(huán)境。其次,在宣傳上要注重以員工中的各類典型進行“引路”,注重培育智力型、學習型、操作型的個人及團隊,注重表彰那些敬業(yè)愛崗、成績顯著的操作能手和技術人才,通過在整體上打造濃郁的“培育優(yōu)秀的、具有創(chuàng)造力的技術人才”的文化氛圍,引導企業(yè)員工立足崗位成才。第三,讓員工積極參與企業(yè)管理,為他們提供一個表露思想、展示才華的舞臺。員工從事的是非常具體的工作,他們在工作中發(fā)現(xiàn)的問題,以及解決問題的經驗和思路,要來得更直接和切實。企業(yè)應當為員工提供發(fā)表“一家之見”的機會,使之在積極參與民主管理、質量管理、技能考核等工作中得到成就感和滿足感。第四,對員工隊伍中的優(yōu)秀人才,進行榮譽表彰、宣傳報道,使其發(fā)揮更大的勞動積極性。企業(yè)應當重視抓好對技術能手進行表彰獎勵、授予榮譽稱號、事跡宣傳報道等有關工作。三、建立重點的培育機制一是抓住宣傳普及環(huán)節(jié),使青年員工樹立正確的職業(yè)發(fā)展觀。對青年員工加強職業(yè)生涯發(fā)展理念的宣傳和普及,通過不斷學習和培訓,改變等待、盲從的想法,加深他們對技能職業(yè)設計、技能職業(yè)規(guī)劃和技能職業(yè)發(fā)展的理解和認識,使青年技術員工樹立正確的職業(yè)發(fā)展觀。二是抓住信息傳遞環(huán)節(jié),實現(xiàn)青年員工成才與企業(yè)共同發(fā)展。信息傳遞是青年職業(yè)生涯導航活動能否順利推行的關鍵。各級組織要建立起信息溝通的平臺,使青年認清自己所處的培養(yǎng)階段,了解自身所長和所短,使自身發(fā)展目標和企業(yè)目標最大程度上結合起來,促進青年自身價值和企業(yè)發(fā)展目標的共同實現(xiàn)。三是抓住培訓鍛煉環(huán)節(jié),為青年員工提供切實服務。在充分溝通的基礎上,幫助青年員工設定合理的職業(yè)生涯階段性目標,既要注重技能培訓。提高技能等級,還要加強文化培訓,積累科技知識的厚度;既要注重通用技能的學習提高,更要結合崗位工作實際加強實踐鍛煉;既要注重培訓的專業(yè)性,更要加強對個體的針對性和計劃性。四是抓住戰(zhàn)略規(guī)劃環(huán)節(jié),逐步形成青年人力資源開發(fā)體系。企業(yè)各級組織和職能部門要從加快科技向生產力轉化的要求出發(fā),制定合乎企業(yè)和青年需求的職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,最終把青年職業(yè)生涯導航活動納入到企業(yè)人力資源開發(fā)體系中。四、建立有效的測評機制本著貫徹著以人為本和發(fā)展的理念,讓知識性員工以最大限度的發(fā)揮潛力,創(chuàng)造效益,在完成組織目標的同時實現(xiàn)自我價萬方數(shù)據(jù)啪資源№型些型塹嬰巡亟塑坐豳淺談高校舞蹈教師的素質與修養(yǎng)口朱婭娟黃淮學院音樂系摘要舞蹈以經過提煉、組織和美化了的人體動作作為主要表現(xiàn)手段,表達人們的思想感情,反映人們的社會生活。因此,作為舞蹈藝術的傳播者,舞蹈教師的專業(yè)技能、言行舉止、以及人格魅力都會直接影響到舞蹈教師的整體形象,同時也對學生產生著潛移默化的影響。關鍵詞教師;素質;道德品質;文化修養(yǎng)舞蹈教師是培養(yǎng)學生學習舞蹈專業(yè)知識、進行德育美育教育的專門群體,是人類舞蹈文化的建設者和傳播者。舞蹈教學,作為一種教學活動,要求舞蹈教師按照確定的培養(yǎng)目標,向學生傳授舞蹈知識,將學生培養(yǎng)成具有一定舞蹈專業(yè)技能和創(chuàng)造力,并且有著良好的審美能力和道德修養(yǎng)的舞蹈人才。在舞蹈教學活動中,舞蹈教師既是教育方針的執(zhí)行者,教學方案的實施者,舞蹈知識的傳播者,舞蹈技能的訓練者,也是教學活動的組織者,在教學活動中始終處于主導地位。舞蹈的特性是以人體動作作為主要表現(xiàn)手段,以人體的舞蹈動作作為傳達人的情感信息符號的物質載體,這種特性要求舞蹈教師在教學中主要通過口傳身授。來訓練和培養(yǎng)學生的專業(yè)技能。因此,舞蹈教師的思想政治素質,職業(yè)道德修養(yǎng)和工作能力,決定著舞蹈教育事業(yè)的水平和發(fā)展方向,直接影響到教學的質量,對學生的專業(yè)技能和道德品質的培養(yǎng)具有非常重要的作用。作為一位高校舞蹈教師,對于舞蹈教師自身的素質和修養(yǎng),談談我的一些看法一、舞蹈教師應具有高尚的道德品質思想品質包括一個人的世界觀、人生觀、價值觀、政治傾向、理想、道德、情操等,它好比人的靈魂,是一切活動的主宰,決定人行動的目的和方向。舞蹈教師在教學活動中的言行舉止,是學生學習和模仿的對象,對學生起著模范作用,這就首先要求舞蹈教師自身是一個道德品質高尚的人。一崇高的敬業(yè)精神和師德敬業(yè)精神是做好本職工作的重要前提和可靠保障。舞蹈教學是一項兼具體力和腦力勞動的工作,在教學中,需要認真仔細的揣摩教學大綱和制定合理的教學方案,并且身體力行,為學生做出準確優(yōu)美的示范動作,通過口傳身授,訓練學生的專業(yè)技能。這些都需要舞蹈教師具有百折不撓的毅力和飽滿的工作熱情,可以說舞蹈教師的教學成果是用智慧和辛勤的汗水換來的。因此,作為舞蹈教師必須熱愛舞蹈教育事業(yè),只有熱愛才能為之無私付出。一個人如果沒有崇高的師德,哪怕再高的學歷和知識也是遠遠不夠的,教師應該成為學生的良師益友,用自己良好的品德、作風和專業(yè)技能當好學生的指導者和引路人。二良好的職業(yè)道德舞蹈教育工作,不僅僅是謀生的手段,它更是陶冶自己、陶冶他人,鍛造真、善、美的事業(yè),從事這世界上最美的事業(yè)的人自然必須有高尚的職業(yè)道德。一個稱職的舞蹈教師要做到盡心盡責,以嚴謹認真的態(tài)度對待教育工作?!皫熣?,傳道授業(yè)解惑也。”教師的職責是教書育人,大學教育不同于中學教育,大學生在思想和學習上已經逐漸獨立自主和成熟,我們不僅要傳授給學生專業(yè)知識和技能,還要幫助學生樹立正確的人生觀和世界觀。同時還要不斷更新自己的知識體系,提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能,和學生共成值,整理出測評知識型員工的幾個方面,指企業(yè)可以從品德、智力、能力和績效四個方面進行評價一品德。用人的標準是德才兼?zhèn)?,以德為先。因為德是統(tǒng)帥才的,無德而有才者說不定什么時候會捅出一個大亂子,甚至給企業(yè)帶來致命的傷害。所以在考察知識性員工時,不能只看業(yè)績,還必須格外的注意其品德。品德包括思想作風、敬業(yè)精神、職業(yè)道德、和紀律性。二智力。智力是在人的先天素質基礎上通過社會教育和個人勤奮發(fā)展起來的。如果智力高且能力強,則解決問題的速度和質量便均為上乘,是難得的人才。作為一名知識型員工除掌握專業(yè)技術知識外,還需掌握必要的基礎知識、經營管理知識、政策法規(guī)知識等綜合知識。三能力。對于知識型員工來說,必不可少的是創(chuàng)新革新能力、自我提高能力、溝通能力、分析決策能力、組織能力和計劃實施能力。最需強調的是創(chuàng)新革新能力,在新經濟時代,企業(yè)在市場競爭日益激化的條件下賴以生存與發(fā)展的因素是創(chuàng)新,企業(yè)創(chuàng)新能力的提高來自于員工的不斷學習、不斷提高、勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新,來自于員工的知識分享、創(chuàng)新思想交流。四繢效。對員工的工作績效進行定期的考核,可以全面了解員工成果完成的情況如何,借此來發(fā)現(xiàn)其不足和存在的問題,并提出相應的改進措施。五、建立合理的流動機制“戶樞不蠹,流水不腐”。企業(yè)員工隊伍的培養(yǎng)還要形成合理的流動機制,否則,“一潭死水”,也不利于高素質技能人才隊伍的建設。為此,必須建立公開、公平、公正的企業(yè)員工考核管理機制,建立“人才庫”。首先,要建立一種與學位證書和職業(yè)資格證書并重的制度,為員工的發(fā)展打開上升通道;其次,建立“公開、公開、公正”的員工升級制度,讓員工能夠通過正常的考評機制迅速成長;再次,要健全員工獲得深造的各種渠道,使員工也能通過“條條大道成才”;第四,對傳統(tǒng)的技能培訓和技術比賽等活動進行從內容到形式上的改革,著眼于培養(yǎng)有較高專業(yè)理論知識和很強實際操作能力的混合型技術人才。要根據(jù)經濟發(fā)展戰(zhàn)略的需要,建立以種類、數(shù)量、年齡、文化、分布等為主要內容的員工隊伍人才庫,把握員工隊伍發(fā)展的內在規(guī)律,從而達到員工“能進能出、能上能下”的合理流動。對于行業(yè)內緊缺的人才,要采取引進、培養(yǎng)的方法進行集聚,使之能在行業(yè)重點發(fā)展領域內發(fā)揮作用,合理配置員工資源;對于行業(yè)內富裕、而社會上有需求的技術人才,也可以及時輸出,充分發(fā)揮他們的積極作用;對于行業(yè)內不適應發(fā)展需要或需要淘汰的員工,則要及時采取措施進行轉崗或再培訓,使之能適應其他崗位的需要??傊ㄟ^員工隊伍合理、有序流動,使員工隊伍的建設活起來、動起來,在活動中不斷提高隊伍素質,增強競爭實力。編輯ZK一Z葛。翻昌2一目三圈萬方數(shù)據(jù)
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簡介:蓄TZ3鬈EMAILZFSDZZS126CORN一一一一黲財會務臻知識經濟對財務會計的影響口陳偉萊陽市園林管理處摘要二十一世紀是知識經濟高速發(fā)展時代,知識經濟的氣息撲面而來,而經濟越發(fā)展,財務會計工作越重要。社會經濟的發(fā)展帝】約和影響著財務會計,但財務會計的發(fā)展對社會經濟又有反作用。該文從知識經濟的概念與特點出發(fā),分析知識經濟對會計環(huán)境的影響、對會計準則的影響、對財務會計核算的方法的影響、對現(xiàn)形會計工作和對會計機構組織設置的影響等,提出財務會計適應知識經濟高速發(fā)展的一些粗淺的看法。關鍵詞知識經濟;財務;會計一、知識經濟的概念和特點知識經濟,是指建立在知識和信息的生產、分配和使用基礎之上的經濟,通俗地說就是“以知識為基礎的經濟”。知識經濟時代具有以下特點經濟發(fā)展可持續(xù)化。知識經濟是促進人與自然協(xié)調、町持續(xù)發(fā)展的經濟。②資產投入無形化。知識經濟是以無形資產投人為主的經濟。⑧世界經濟一體化。知識經濟是在世界經濟一體化條件下的經濟。④經濟決策知識化。知識經濟是以知識決策為導向的經濟。⑧新的價值取向。新的市場觀念。知識經濟是在市場條件下產生和發(fā)展的,但它反過來又作用于市場經濟,同時引起傳統(tǒng)市場經濟的變革,并隨知識經濟的發(fā)展而逐步深化。二、知識經濟對會計環(huán)境的影響被稱為“數(shù)字經濟之父”的美國唐泰普斯科特在數(shù)字經濟時代一書中指出,信息技術的革新掀起新時代的數(shù)字革命,將徹底改變經濟增長方式以及世界經濟格局,帶領企業(yè)進入數(shù)字經濟時代或知識經濟時代從這里,我們可以看出知識經濟對會計環(huán)境影響的端倪企業(yè)資產的重心發(fā)生轉移。企業(yè)投資主體的結構發(fā)生重大變化⑧人們對會計信息的要求及處理會計信息的能力大大提高。企業(yè)所處的市場呈現(xiàn)出金融化的發(fā)展趨勢。會計工作的領域將拓寬。三、知識經濟對會計準則及會計核算方法的影響現(xiàn)行的會計核算方法主要包括設置會計科目及賬戶、復式記賬、填制與審核會計憑證、登記賬簿、成本計算、財產清查、編制會計報表等。這些方法是在手二記賬程序下的產物。在知識經濟時代,由于現(xiàn)代信息技術的發(fā)展,數(shù)據(jù)傳遞方式、數(shù)據(jù)載體的變化,以及人們對會計信息質量要求的提高,現(xiàn)行會計核算方法的局限性日益顯露出來。知識經濟對會計準則與會計核算方法的影響具體表現(xiàn)以下幾方面一對復式記賬方法的影響?,F(xiàn)代會計中所采用的復式記賬法是在單式記賬法的基礎上發(fā)展而來的。它的主要特點是對每項經濟業(yè)務都以相等的金額在兩個或兩個以上的相互聯(lián)系的賬戶中進行記錄。二對現(xiàn)行會計科目與會計賬戶設置的影響。設置會計科日及賬戶是依據(jù)一定的標準對會計對象具體內容所進行的一種分類,其目的是為了取得信息使用者所需要的各種會計信息,包括綜合數(shù)據(jù)和核算指標。三對現(xiàn)行原始憑證的填制與傳遞的影響。隨著電子計算機技術發(fā)展、電子貨幣的廣泛使用與網上交易的盛行,原始憑證的填制與傳遞要發(fā)生很大的變化。四對現(xiàn)行記賬憑證、賬簿和報表的影響。從會計核算的全過程來看,所有的會汁信息都存貯丁記賬憑證之中,賬簿和報表只是對記賬憑證中的信息進行分類處理后的結果。五對現(xiàn)行賬務處理程序的影響。賬務處理程序亦稱“會計核算形式”、“會計卡亥算組織程序”,是指憑證組織、賬簿組織、記賬方法和記賬程序相互配合的方式。六對會計報告和會計信息批露的影響。由于電子計算機、網絡技術的應用,會計職能的轉變,知識經濟時代對會計報告提供的信息將要更加豐富,揭示的內容將要更加充分,不僅包括財務信息,還要包括產品市場份額,用戶滿意度,雇員數(shù)量及素質,新產品開發(fā)和服務等非財務信息;不儀包括歷史性信息,還要包括企業(yè)面臨的機會和風險,企業(yè)管理部門的計劃以及企業(yè)實際經營業(yè)績比較等前瞻性信息;僅包括企業(yè)整體性信息,還要包括分部信息;不僅表內信息更加充實,表外項目披露也更加詳細和充分。四、知識經濟對會計工作和人員的影響一知識經濟對會計工作的影響以計算機技術為平臺的信息技術和網絡技術的迅猛發(fā)展和應用,使會計處理技術發(fā)生R重大變化。主要影響有繁瑣的手工勞動被快速、準確的機器程序所代替,極大地提高了LT作效率;②計算機數(shù)據(jù)處理功能將改變會計信息系統(tǒng)與生產經營信息相互分割的狀態(tài),通過計算機網絡系統(tǒng)使會計與生產經營活動各系統(tǒng)建立信息聯(lián)系。⑧在新技術經濟條件下,無論是傳統(tǒng)會計期間的季報,還是半年報都小能適應會計信息使用者對會計信息的及時需求,將被新出現(xiàn)的在線系統(tǒng)、即時系統(tǒng)等新的報告形式和渠道所代替。二知識經濟對會計人員知識提出更高要求①通曉專業(yè)理論井掌握會計應用理論。名出色的財會人員必須有寬厚的會計理論基礎和嫻熟的會計實務技能,熟悉會計基本理論、發(fā)展會計理論和比較會計理論。②擅長計算機操作和應用。⑧必須足具有高素質的綜合人才。現(xiàn)代會計業(yè)務的重要特征是綜合性,這要求會計人員的知識結構不能只限R本專業(yè),還要涉及到其他學科和領域,對本專業(yè)既要有一定深度,義要有一定的廣度的見解,做到深廣結合,因此,會計人既要是“專才”,又要是“通才”。五、知識經濟促進財務會計完善發(fā)展筆者認為應從以F幾方面加以完善和發(fā)展一轉變財務會計理財觀念。知識經濟的興起使創(chuàng)造企業(yè)財富的主要要素由物質資本轉向知識資本,企業(yè)理財不能只盯住物質資產和金融資本,必須轉變到承視知識資本管理的觀念。二構建適應知識經濟要求的新的會計模式?,F(xiàn)有的會計模式是亡業(yè)經濟時代的產物,它不適應知識經濟時代的要求。三必須制定新的計量準則由于知識經濟時代會計計量重心要從財務資源轉向知識資源,其巾的最人障礙就是會計計量問題??傊?,知識經濟對財務會計的挑戰(zhàn)是嚴峻的,影響是巨人的,但同時義給了財務會計個改革創(chuàng)新的機遇。財務會計應該積極應對,能也不會面對知識經濟束手無策,卡反,財務會計將成為知識經濟時代極為重要的角色,成為促進經濟發(fā)展的重要組成部分。編輯ZK萬方數(shù)據(jù)蓄TZ3鬈EMAILZFSDZZS126CORN一一一一黲財會務臻知識經濟對財務會計的影響口陳偉萊陽市園林管理處摘要二十一世紀是知識經濟高速發(fā)展時代,知識經濟的氣息撲面而來,而經濟越發(fā)展,財務會計工作越重要。社會經濟的發(fā)展帝】約和影響著財務會計,但財務會計的發(fā)展對社會經濟又有反作用。該文從知識經濟的概念與特點出發(fā),分析知識經濟對會計環(huán)境的影響、對會計準則的影響、對財務會計核算的方法的影響、對現(xiàn)形會計工作和對會計機構組織設置的影響等,提出財務會計適應知識經濟高速發(fā)展的一些粗淺的看法。關鍵詞知識經濟;財務;會計一、知識經濟的概念和特點知識經濟,是指建立在知識和信息的生產、分配和使用基礎之上的經濟,通俗地說就是“以知識為基礎的經濟”。知識經濟時代具有以下特點經濟發(fā)展可持續(xù)化。知識經濟是促進人與自然協(xié)調、町持續(xù)發(fā)展的經濟。②資產投入無形化。知識經濟是以無形資產投人為主的經濟。⑧世界經濟一體化。知識經濟是在世界經濟一體化條件下的經濟。④經濟決策知識化。知識經濟是以知識決策為導向的經濟。⑧新的價值取向。新的市場觀念。知識經濟是在市場條件下產生和發(fā)展的,但它反過來又作用于市場經濟,同時引起傳統(tǒng)市場經濟的變革,并隨知識經濟的發(fā)展而逐步深化。二、知識經濟對會計環(huán)境的影響被稱為“數(shù)字經濟之父”的美國唐泰普斯科特在數(shù)字經濟時代一書中指出,信息技術的革新掀起新時代的數(shù)字革命,將徹底改變經濟增長方式以及世界經濟格局,帶領企業(yè)進入數(shù)字經濟時代或知識經濟時代從這里,我們可以看出知識經濟對會計環(huán)境影響的端倪企業(yè)資產的重心發(fā)生轉移。企業(yè)投資主體的結構發(fā)生重大變化⑧人們對會計信息的要求及處理會計信息的能力大大提高。企業(yè)所處的市場呈現(xiàn)出金融化的發(fā)展趨勢。會計工作的領域將拓寬。三、知識經濟對會計準則及會計核算方法的影響現(xiàn)行的會計核算方法主要包括設置會計科目及賬戶、復式記賬、填制與審核會計憑證、登記賬簿、成本計算、財產清查、編制會計報表等。這些方法是在手二記賬程序下的產物。在知識經濟時代,由于現(xiàn)代信息技術的發(fā)展,數(shù)據(jù)傳遞方式、數(shù)據(jù)載體的變化,以及人們對會計信息質量要求的提高,現(xiàn)行會計核算方法的局限性日益顯露出來。知識經濟對會計準則與會計核算方法的影響具體表現(xiàn)以下幾方面一對復式記賬方法的影響?,F(xiàn)代會計中所采用的復式記賬法是在單式記賬法的基礎上發(fā)展而來的。它的主要特點是對每項經濟業(yè)務都以相等的金額在兩個或兩個以上的相互聯(lián)系的賬戶中進行記錄。二對現(xiàn)行會計科目與會計賬戶設置的影響。設置會計科日及賬戶是依據(jù)一定的標準對會計對象具體內容所進行的一種分類,其目的是為了取得信息使用者所需要的各種會計信息,包括綜合數(shù)據(jù)和核算指標。三對現(xiàn)行原始憑證的填制與傳遞的影響。隨著電子計算機技術發(fā)展、電子貨幣的廣泛使用與網上交易的盛行,原始憑證的填制與傳遞要發(fā)生很大的變化。四對現(xiàn)行記賬憑證、賬簿和報表的影響。從會計核算的全過程來看,所有的會汁信息都存貯丁記賬憑證之中,賬簿和報表只是對記賬憑證中的信息進行分類處理后的結果。五對現(xiàn)行賬務處理程序的影響。賬務處理程序亦稱“會計核算形式”、“會計卡亥算組織程序”,是指憑證組織、賬簿組織、記賬方法和記賬程序相互配合的方式。六對會計報告和會計信息批露的影響。由于電子計算機、網絡技術的應用,會計職能的轉變,知識經濟時代對會計報告提供的信息將要更加豐富,揭示的內容將要更加充分,不僅包括財務信息,還要包括產品市場份額,用戶滿意度,雇員數(shù)量及素質,新產品開發(fā)和服務等非財務信息;不儀包括歷史性信息,還要包括企業(yè)面臨的機會和風險,企業(yè)管理部門的計劃以及企業(yè)實際經營業(yè)績比較等前瞻性信息;僅包括企業(yè)整體性信息,還要包括分部信息;不僅表內信息更加充實,表外項目披露也更加詳細和充分。四、知識經濟對會計工作和人員的影響一知識經濟對會計工作的影響以計算機技術為平臺的信息技術和網絡技術的迅猛發(fā)展和應用,使會計處理技術發(fā)生R重大變化。主要影響有繁瑣的手工勞動被快速、準確的機器程序所代替,極大地提高了LT作效率;②計算機數(shù)據(jù)處理功能將改變會計信息系統(tǒng)與生產經營信息相互分割的狀態(tài),通過計算機網絡系統(tǒng)使會計與生產經營活動各系統(tǒng)建立信息聯(lián)系。⑧在新技術經濟條件下,無論是傳統(tǒng)會計期間的季報,還是半年報都小能適應會計信息使用者對會計信息的及時需求,將被新出現(xiàn)的在線系統(tǒng)、即時系統(tǒng)等新的報告形式和渠道所代替。二知識經濟對會計人員知識提出更高要求①通曉專業(yè)理論井掌握會計應用理論。名出色的財會人員必須有寬厚的會計理論基礎和嫻熟的會計實務技能,熟悉會計基本理論、發(fā)展會計理論和比較會計理論。②擅長計算機操作和應用。⑧必須足具有高素質的綜合人才?,F(xiàn)代會計業(yè)務的重要特征是綜合性,這要求會計人員的知識結構不能只限R本專業(yè),還要涉及到其他學科和領域,對本專業(yè)既要有一定深度,義要有一定的廣度的見解,做到深廣結合,因此,會計人既要是“專才”,又要是“通才”。五、知識經濟促進財務會計完善發(fā)展筆者認為應從以F幾方面加以完善和發(fā)展一轉變財務會計理財觀念。知識經濟的興起使創(chuàng)造企業(yè)財富的主要要素由物質資本轉向知識資本,企業(yè)理財不能只盯住物質資產和金融資本,必須轉變到承視知識資本管理的觀念。二構建適應知識經濟要求的新的會計模式?,F(xiàn)有的會計模式是亡業(yè)經濟時代的產物,它不適應知識經濟時代的要求。三必須制定新的計量準則由于知識經濟時代會計計量重心要從財務資源轉向知識資源,其巾的最人障礙就是會計計量問題??傊?,知識經濟對財務會計的挑戰(zhàn)是嚴峻的,影響是巨人的,但同時義給了財務會計個改革創(chuàng)新的機遇。財務會計應該積極應對,能也不會面對知識經濟束手無策,卡反,財務會計將成為知識經濟時代極為重要的角色,成為促進經濟發(fā)展的重要組成部分。編輯ZK萬方數(shù)據(jù)
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簡介:知識經濟下的財務會計改革措施探析曾紅亮開灤集團有限責任公司河北唐山063018摘要本文首先指出了當前存在的知識經濟及其特征然后論述了知識經濟對會計的影響最后提出了知識經濟下財務會計的改革措施。關鍵詞知識經濟財務會計改革舉措1知識經濟及其特征知識經濟是相對于農業(yè)經濟和工業(yè)經濟的一個新時代的概念。經濟合作與發(fā)展組織在報告中所提出的定義是知識經濟是建立在知識和信息的生產分配和使用上的經濟其主要特征是以高新技術產業(yè)化為基礎、以信息和通訊技術為條件、以人力資源和知識資本為首要生產要素等。知識經濟的特點主要有首先知識和人才是最重要的資源和生產要素。知識作為生產要素并不一定是分離的或獨立的要素投入它往往體現(xiàn)在傳統(tǒng)的生產要素如資本和勞動之中從而不同程度地提高它們的生產率。其次知識資源的利用趨向綜合集成化。在知識資源利用過程中各個環(huán)節(jié)上的行為主體之間存在著大量的知識交流和反饋創(chuàng)新實際上是通過各個行為主體的大量互動作用而達到知識資源的綜合集成的產物。另外學習與創(chuàng)新是發(fā)展的根本動力。在知識經濟的時代知識成為最重要的資源與生產要素它與自然資源的最大區(qū)別是自然資源是固有的和不可變的而知識則可以通過學習與創(chuàng)新而增加也可以由于不用或廢棄而減少。因此學習與創(chuàng)新的能力便成為經濟發(fā)展的決定因素和根本動力。最后經濟發(fā)展呈現(xiàn)報酬遞增趨勢。所謂報酬遞增是指在其他條件不變的情況下隨著一種要素投入的不斷增加其邊際產出會越來越大。實際是生產過程中被加入知識因素后生產可能性曲線發(fā)生了改變。這意味著經濟發(fā)展程度越高就越容易發(fā)展或發(fā)展越快。2知識經濟對現(xiàn)代財務會計的影響21對會計目標的影響對財務會計目標的認識不論是決策有用觀0還是經管責任觀0都是工業(yè)經濟時代的產物并未考慮知識經濟時代的新情況。由于知識正作為一種全新的資本作為一種關鍵性的生產要素進入經濟發(fā)展過程知識就是財富企業(yè)生存以及經濟效益的提高越來越依賴于知識和創(chuàng)新。信息使用者關注的重點將轉向企業(yè)知識資本的擁有量和知識創(chuàng)新能力的信息。微軟0、網景0等知識型企業(yè)擁有高于其股票名義價值幾十倍、幾百倍的股票市值正說明了知識經濟時代信息使用者共同關心的核心信息是一個企業(yè)知識創(chuàng)新能力0的信息或者說是一個企業(yè)知識資本的擁有量及其增進能力0的信息。由于知識資產將成為企業(yè)財富增加的主要直接力量作為物質資本所有者的股東的統(tǒng)治地位將發(fā)生動搖。知識資產的所有者不僅在企業(yè)中占有主導地位而且也是企業(yè)剩余資產的主要擁有者。企業(yè)所有者地位的變遷必然要求會計的目標進行變革。22對基本會計原則的影響在知識經濟時代企業(yè)以知識資本作為企業(yè)資本源泉以知識創(chuàng)新作為其發(fā)展動力。對知識資本的計價按照傳統(tǒng)計價原則可能只是幾本書的價錢或是委托培養(yǎng)費以及其他各種取得知識的可證明的實際支出這無疑會極大歪曲知識資本的價值。對于象網絡公司這樣隨時面臨解散的臨時性組織其資產按歷史成本原則計價顯然毫無意義。會計信息的使用者對會計信息的需求已從傳統(tǒng)的只局限于現(xiàn)實的財務信息向財務信息與非財務信息并重、現(xiàn)實信息與未來信息并重的方向發(fā)展歷史成本原則下只能提供現(xiàn)實財務信息的現(xiàn)狀已無法滿足用戶對會計信息多層次、多方面的需要。權責發(fā)生制是財務會計的核心組成內容是會計走向成熟、科學的標志之一。但是進入84年代權責發(fā)生制受到越來越嚴厲的批評實務界、特別是證券界認為現(xiàn)金流動信息更相關管理當局也無法操縱而以權責發(fā)生制為荃礎所確定的盈利信息不僅相關性弱且容易為管理當局所操縱。在知識經濟時代由于會計主體的多變性使得人們對一個主體是否在持續(xù)經營的辨別上難以分清再加上企業(yè)跨行業(yè)、跨地域的生產、銷售、科技的廣泛聯(lián)合有的是短暫的聯(lián)合并隨市場要求不斷變換聯(lián)合的對象和范圍借殼經營0的現(xiàn)象大量出現(xiàn)因而企業(yè)持續(xù)經營的假定變?yōu)橛忻麩o實。會計分期的假定滿足不了信息使用者隨時利用會計信息作出及時決策的需要。3知識經濟下財務會計的改革措施31財務報告的改進措施一是概括性報告和差別報告。由于現(xiàn)代財務報告越來越復雜和難以理解信息過量反而使重要的信息變得模糊。為此企業(yè)可提供一種概括報告僅反映必須予以揭示的最基本、最重要的信息。需要詳盡信息的使用者可通過傳統(tǒng)的完整的財務報告和差別報告來滿足需要。差別報告是指為不同使用者提供的有差別的報告包括在內容上有差別。主要是考慮使用者的信息需求和獲取信息的手段、方式不同在時間上有差別。當特定使用者提出需求時可按任何時間和期間提供即時報表或認為某項經濟業(yè)務的發(fā)生直接與特定使用者的需求相關時主動在業(yè)務的實際發(fā)生和終止時提供報表。二是過去經營情況的總結和盈利預測報告。企業(yè)管理當局提供經營情況的總結報告有助于使用者關注企業(yè)發(fā)展趨勢并據(jù)此預測未來年度的結果。在分析此報告時使用者需注意兩個問題一是在報告期內企業(yè)會計政策是否有變更二是在通貨膨脹條件下企業(yè)的匯總資料是否已進行了調整。盈利預測報告是指建立在對未來經濟條件和行為方案假設的基礎上反映企業(yè)預期的財務狀況和經營成果的報告。利用盈利預測報告還可評價企業(yè)管理當局為實現(xiàn)經營目標所作的努力從而將報告使用者的注意力從短期的利潤引向其他的長期目標。172我國企業(yè)內部控制探討宮玉惠中國華錄信息產業(yè)有限公司北京100083摘要本文首先講了我國內部控制存在的問題然后提出了加強和完善我國內部控制建設的幾點思路。關鍵詞企業(yè)內部控制問題對策1我國內部控制存在的問題11企業(yè)治理控制的缺陷雖然我國目前很多規(guī)模較大、管理比較規(guī)范的企業(yè)已經按照有關法規(guī)要求建立起較完善的內部控制制度。但是在實際中由于存在委托代理機制不合理的安排和信息的不對稱性使企業(yè)的內控制度難以約束企業(yè)的內部人0分而外部人0又無法替代內部人0行使管理職責。一方面董事會很難真正獨立它往往受管理層的支配公司的實際經營大權主要由高管人員掌握造成部分信息不透明公司經營決策也做不到科學化和民主化對經營者的監(jiān)督與制衡作用不能有效發(fā)揮實際效果并不令人滿意。12內部控制重形式輕執(zhí)行內部控制的有效性取決于企業(yè)員工的控制意識和行為而管理層對內部控制的自覺控制意識和行為又是關鍵然而企業(yè)現(xiàn)實中往往是管理層帶頭不執(zhí)行、破壞既定的內部控制程序導致內部控制形同虛設或只對下不對上。從我國內部控制近年的實踐可以看出凡發(fā)生大案要案的企業(yè)實際上都有內部控制規(guī)范與標準而且也較為全面關鍵是均未能得以有效執(zhí)行。另外管理層對員工的違規(guī)情況存在一味寬容缺乏強有力的懲罰措施頻頻使用例外原則也導致了內部控制制度的信任度和威懾力下降使內部控制失效。13作業(yè)控制的缺陷內控還沒有深入到每一名員工的實際工作中。授權失當問題還存在一些崗位存在權力過度集中一些操作人員沒有合理的授權等內控制度體系沒有分解成責任體系并落實到每個員工身處關鍵控制點的人員對身負的重大內控職責疏忽懈怠導致內控程序出現(xiàn)缺失定期控制流于形勢等不少員工不熟悉自己崗位的業(yè)務流程和相關的風險控制對業(yè)務流程中的作業(yè)內容及其目標和標準也不是十分明確日常管理工作不到位致使企業(yè)不能完全履行業(yè)務控制要求本來適當?shù)膬炔靠刂苹顒拥挠涗浲ǔ箖炔靠刂坪惋L險管理的監(jiān)控更為有效果和有效率然而不少企業(yè)的記錄還沒有細化到諸如產品付款時間、企業(yè)辦公用品的采購與審批、員工出差報銷之類的細節(jié)。2加強和完善我國內部控制建設的幾點思路21建立一套與我國經濟發(fā)展水平相適應的內控制度體系我國應該借鑒國外的一些先進內控經驗但不能盲目照搬。我國建立企業(yè)內部控制既是應對5薩班斯法案6的需要又是控制企業(yè)內部風險的要求。薩班斯法案是外因它可以推動企業(yè)內控制度的完善但根本動力應來自于企業(yè)防范風險的內部需求即具備風險管理意識。內部控制的建設和完善是一項長期而艱巨的工作由于我國的法律環(huán)境、治理結構、經濟體制、資本市場的發(fā)育程三是分部財務報告。集團企業(yè)提供的合并報表是高度綜合的信息它可能掩蓋了處于不同行業(yè)、地區(qū)的子公司的盈利能力、增長趨勢和風險情況和差異。分部財務報告則是將集團企業(yè)所有分支機構的主要財務狀況和經營成果按行業(yè)、地區(qū)分解歸類編制它提高了財務報表對特定使用者的決策效用是一般輿論報表的重要補充。32完善信息的披露321編制預測財務報告隨著我國資本市場的日益發(fā)展和完善投資者和潛在投資者都應急需了解企業(yè)未來的經營發(fā)展情況。同時由于報表使用者自身在經驗、技術和對企業(yè)的了解程度上存在某些欠缺無法對企業(yè)的未來情況作出合理的預計因此要求編制預測報告報表的呼聲越來越高。而目前我國只要求上市公司在股說明書和上市公告中公布盈利預測信息。另外編制預測財務報告也是企業(yè)內部管理的一種需要。預測信息雖然缺乏可靠的保證但畢竟能克服歷史信息的不足增強用戶決策與評價相關性應當成為信息披露的一個重要方面。當然預測信息的提供也應當注意成本與效益并加強規(guī)范和監(jiān)督提高其規(guī)范性、準確性和及時性。預測信息一般可采用上年、本年和下年三欄結構來編制預測資產負債表、預測利潤表和預測現(xiàn)金流量表。322編制全面收益報告會計收益是指來自于企業(yè)報告期間交易的已實現(xiàn)收入和相應費用間的差額其確認必須遵循實現(xiàn)原則。傳統(tǒng)收益對那些由于市場價格或預期價格發(fā)生變化而引起的未實現(xiàn)收益不預確認。這使收益表無法如實反映企業(yè)本期間的全部收益而且將未實現(xiàn)增值拋棄在收益計算之外進行了錯誤的配比全面業(yè)績報告對企業(yè)尤其是上市公司來說是一項非常重要的內容。我們可以借鑒國外的先進經驗選擇一下處理方法擴充收益表以包括財務業(yè)績的所有項目。單獨編制全面收益表作為傳統(tǒng)收益表的補充同權益變動表合并共同報告全面收益的各項組成部分。參考文獻1余佳知識經濟對會計若干問題提出的新要求J貴州商業(yè)高等??茖W校學報2006022孫若媛知識經濟對財務會計的影響及對策J邊疆經濟與文化200607173
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簡介:實際中,知識、科學及知識經濟和信息綴滾囂個攥念襄套混瀵,遣有不弱議浞。本文試圖予以界定,并對不同認識的問題發(fā)表意見,供讀者參考。一、知識和科學1,知識酌定足和種類知識是人們在改造世界的實踐中獲得認識和經驗的總結。馬克魯普認為知識是根搌已議莰鶼事耪醞臻麓客溪鬃釋。麴談夔定義綴多,有各國辭典、專家學者、國際組織的定義等。對綹識豹劃分墩|較多建然靜知識,社會的知談,入與人心盼知識美系統(tǒng)論學者亮郎;實用知識,學術知識,閑談與消遣知識,精神知識,不需要的知識馬克魯瞢;意會型知蓼,蘩鵑黧籍浚;顯瞧箱諼饔隱悛翔諼等。蠶際合作與發(fā)展組織OECD對知談的分類是知道是什么的知識,知道為什么的知識,知道什么G圣候麓知識,知道侍么邈方的辯驤,怎樣徽的知識,知道是誰的知識。2科學與知識的熒系科舉是難以界定的概念,由于科學內涵在不蘸瓚鴦蓊,霹翦還沒脊所公試懿秘學定義。19世紀對科學的認識怒人們對客觀世界認識的反映客觀事實和規(guī)律的知識。20世紀初科學的定義是發(fā)映客觀事實穆艇牽懿戔毽談體系。近幾十年科孥的經濟事主會功能越來越突出,鑷多學者、組織把科學當作事業(yè)、產業(yè)、建制和投資。本文盼定義是科學是具有經濟社會功能、改造氆霧鶼關予自然、享圭會瑟愚綴的籍諼俸系。強調了科學的經濟功能和科學的目的性,也淀意到科學的經濟功能是潛在生產力,而科學產塹燕L是璦實生產力??婆e和知識的關系是科學怒知識的形態(tài)之一,攝經過人腦提煉、實驗、實踐檢驗而成的知識體系,是知識的升華和結晶??茖W是知識,毽綴多甄識卻不是秘學。二、科學與技術技術是為某一羈的共同協(xié)作所組成的各種工具和規(guī)則系統(tǒng)懿黧識髂系。鼓零秘辯學藏秀躲談體系,聯(lián)系密螺,重大季善學發(fā)瑗后,常裔許多重大技術發(fā)明,技術怒科學的延伴??茖W是創(chuàng)造知識的研究,解決知的問題;科學解決研能,技術解決現(xiàn)實??茖W已解決的闋題,技術上可能來勰決,如梭聚變能的剩用是可能的,但技術上還來解決。三、知識和信息1信息的概念和種類菝爨終兔字蜜三基元蘩曩、熊量、魏績怠之一,在宇蜜中跫輯不在。信息是事物的狀態(tài)、事物闡豹聯(lián)系和變化方式。英科學哲學家波普有客觀物理世界、人類主觀精神世界、概念世界三個世界。張學英的理論,信息依三個世界之說分為三類。還有物震邈爨、經魘整器秘塞璦篷霧之說,信怠也依此分為三類。2,信息和知識的關系知識是信息的予集,強存在于經歷越界稀概念整賽。信怠存在予三個餐賽;信怠逶遘人的大腦思維,實驗或實踐加工成知識,知識是特殊的信息,有些信息經甄別成為知識,有些黧談又霹轉詫為蕊惑,絮霉綴鼴熟識;絮璦和信息悶具有菲物質屬性,在經濟中有很多共同特征,如菲物質性,公用性,非消耗性,量的無限性等。霸、籍識經濟裕髂意經濟知識經濟的定義很多,OECD的定義是知識經濟是建立在知識和信息的生產、分配囂健懲之上翡經濟。送一定義雖沒蠢渡公認,但影響很大。見諸予報刊的尚存髓工業(yè)經濟、網絡經濟、數(shù)字經濟、比特經濟與新經濟、現(xiàn)代經濟、軟經濟、離麟技術經濟、餐能經濟,這些分剮趨信息經濟和知識經濟鶼潮稱。信息經濟的主要產業(yè)是鬃成電路、芯片、計算機的軟硬件、光纖等,而知識經濟的實質產業(yè)是教彎產馥、科學產韭、知諼產盈翻務類離耨技術產業(yè)。這些都無異議。而不同的認識集中在兩者誰包容誰的問題、TZ,加上其它的分歧,競有疆、五種認識。本文認為績息經濟楚知識經濟酶維成郝分,是知談經濟的基確。理由魏下1人制造知識和信息,經濟也是人的推動。知識從宇宙觀上講是信息的子集,但在我餐瓣鎏棼萋,霹信患黲議諼、蘩患技零豹運矮都靠知識,靠人。我們不是唯心論者,也不是自然神的信徒。經濟講求實效,信息是死的,久是溪的,入懿能魂攆耀才是決定檻辦量。2人類認識的盼象除信息乏外,尚有物質和能漫,還應有時空。雖然對物質、能量等的認識黌通過信息,但信息畢竟不是對象幫強瓣。譙經濟孛,蕈囂信息綴多瓣邂還不麓勰決。世界是信息的世界,也是物矮、能量的世界。信息既非物質,也非能嫠,但信息與適當?shù)妮d體結合,才能表現(xiàn)蹬麓量。暴熊疆立避重凝績惑囂忽挽莛它。3人是物質的人,物質的豐富多祥畢竟是經濟的主要霹標,而人們的精神要求也是建立在物質豐厚的基礎上。這嫂固然依賴鐿怠,兩信息終究不是物質。知識經濟的作用更大,受貼近人類的麓本要求。4信息經濟滲透力亟強,且是當前緞濟的主要撼動力量,但這累匏作為知識經濟是信息經濟子集的蠼由。待知識縫濟發(fā)展到一定翟凄,其滲透力勢不受予繽惑經濟,哪個領域、產燕、包菇績怠產業(yè)能少褥了知識和科技呢忽視知識經濟的滲透力是不全麗的。作者單位平預山X學院當代緞濟20I4年第1期57知識\科學及知識經濟陽萬方數(shù)據(jù)實際中,知識、科學及知識經濟和信息綴滾囂個攥念襄套混瀵,遣有不弱議浞。本文試圖予以界定,并對不同認識的問題發(fā)表意見,供讀者參考。一、知識和科學1,知識酌定足和種類知識是人們在改造世界的實踐中獲得認識和經驗的總結。馬克魯普認為知識是根搌已議莰鶼事耪醞臻麓客溪鬃釋。麴談夔定義綴多,有各國辭典、專家學者、國際組織的定義等。對綹識豹劃分墩|較多建然靜知識,社會的知談,入與人心盼知識美系統(tǒng)論學者亮郎;實用知識,學術知識,閑談與消遣知識,精神知識,不需要的知識馬克魯瞢;意會型知蓼,蘩鵑黧籍浚;顯瞧箱諼饔隱悛翔諼等。蠶際合作與發(fā)展組織OECD對知談的分類是知道是什么的知識,知道為什么的知識,知道什么G圣候麓知識,知道侍么邈方的辯驤,怎樣徽的知識,知道是誰的知識。2科學與知識的熒系科舉是難以界定的概念,由于科學內涵在不蘸瓚鴦蓊,霹翦還沒脊所公試懿秘學定義。19世紀對科學的認識怒人們對客觀世界認識的反映客觀事實和規(guī)律的知識。20世紀初科學的定義是發(fā)映客觀事實穆艇牽懿戔毽談體系。近幾十年科孥的經濟事主會功能越來越突出,鑷多學者、組織把科學當作事業(yè)、產業(yè)、建制和投資。本文盼定義是科學是具有經濟社會功能、改造氆霧鶼關予自然、享圭會瑟愚綴的籍諼俸系。強調了科學的經濟功能和科學的目的性,也淀意到科學的經濟功能是潛在生產力,而科學產塹燕L是璦實生產力。科舉和知識的關系是科學怒知識的形態(tài)之一,攝經過人腦提煉、實驗、實踐檢驗而成的知識體系,是知識的升華和結晶??茖W是知識,毽綴多甄識卻不是秘學。二、科學與技術技術是為某一羈的共同協(xié)作所組成的各種工具和規(guī)則系統(tǒng)懿黧識髂系。鼓零秘辯學藏秀躲談體系,聯(lián)系密螺,重大季善學發(fā)瑗后,常裔許多重大技術發(fā)明,技術怒科學的延伴。科學是創(chuàng)造知識的研究,解決知的問題;科學解決研能,技術解決現(xiàn)實??茖W已解決的闋題,技術上可能來勰決,如梭聚變能的剩用是可能的,但技術上還來解決。三、知識和信息1信息的概念和種類菝爨終兔字蜜三基元蘩曩、熊量、魏績怠之一,在宇蜜中跫輯不在。信息是事物的狀態(tài)、事物闡豹聯(lián)系和變化方式。英科學哲學家波普有客觀物理世界、人類主觀精神世界、概念世界三個世界。張學英的理論,信息依三個世界之說分為三類。還有物震邈爨、經魘整器秘塞璦篷霧之說,信怠也依此分為三類。2,信息和知識的關系知識是信息的予集,強存在于經歷越界稀概念整賽。信怠存在予三個餐賽;信怠逶遘人的大腦思維,實驗或實踐加工成知識,知識是特殊的信息,有些信息經甄別成為知識,有些黧談又霹轉詫為蕊惑,絮霉綴鼴熟識;絮璦和信息悶具有菲物質屬性,在經濟中有很多共同特征,如菲物質性,公用性,非消耗性,量的無限性等。霸、籍識經濟裕髂意經濟知識經濟的定義很多,OECD的定義是知識經濟是建立在知識和信息的生產、分配囂健懲之上翡經濟。送一定義雖沒蠢渡公認,但影響很大。見諸予報刊的尚存髓工業(yè)經濟、網絡經濟、數(shù)字經濟、比特經濟與新經濟、現(xiàn)代經濟、軟經濟、離麟技術經濟、餐能經濟,這些分剮趨信息經濟和知識經濟鶼潮稱。信息經濟的主要產業(yè)是鬃成電路、芯片、計算機的軟硬件、光纖等,而知識經濟的實質產業(yè)是教彎產馥、科學產韭、知諼產盈翻務類離耨技術產業(yè)。這些都無異議。而不同的認識集中在兩者誰包容誰的問題、TZ,加上其它的分歧,競有疆、五種認識。本文認為績息經濟楚知識經濟酶維成郝分,是知談經濟的基確。理由魏下1人制造知識和信息,經濟也是人的推動。知識從宇宙觀上講是信息的子集,但在我餐瓣鎏棼萋,霹信患黲議諼、蘩患技零豹運矮都靠知識,靠人。我們不是唯心論者,也不是自然神的信徒。經濟講求實效,信息是死的,久是溪的,入懿能魂攆耀才是決定檻辦量。2人類認識的盼象除信息乏外,尚有物質和能漫,還應有時空。雖然對物質、能量等的認識黌通過信息,但信息畢竟不是對象幫強瓣。譙經濟孛,蕈囂信息綴多瓣邂還不麓勰決。世界是信息的世界,也是物矮、能量的世界。信息既非物質,也非能嫠,但信息與適當?shù)妮d體結合,才能表現(xiàn)蹬麓量。暴熊疆立避重凝績惑囂忽挽莛它。3人是物質的人,物質的豐富多祥畢竟是經濟的主要霹標,而人們的精神要求也是建立在物質豐厚的基礎上。這嫂固然依賴鐿怠,兩信息終究不是物質。知識經濟的作用更大,受貼近人類的麓本要求。4信息經濟滲透力亟強,且是當前緞濟的主要撼動力量,但這累匏作為知識經濟是信息經濟子集的蠼由。待知識縫濟發(fā)展到一定翟凄,其滲透力勢不受予繽惑經濟,哪個領域、產燕、包菇績怠產業(yè)能少褥了知識和科技呢忽視知識經濟的滲透力是不全麗的。作者單位平預山X學院當代緞濟20I4年第1期57知識\科學及知識經濟陽萬方數(shù)據(jù)
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簡介:財經論壇經濟活動分析在醫(yī)院的應用青島市海慈醫(yī)療集團張敏【摘要在市場經濟競爭激烈的條件下,為了醫(yī)院的長期發(fā)展,醫(yī)院應做好各項醫(yī)療服務活動,并對醫(yī)院的各項經濟活動、發(fā)展趨勢和潛在的問題做好充分的了解和掌握。本文通過作者的實踐對醫(yī)院的各項經濟活動進行分析?!娟P鍵詞】公立醫(yī)院經濟活動經濟分析醫(yī)院管理一醫(yī)院經濟活動分析的意義經濟活動分析是醫(yī)院的經營管理者掌握醫(yī)院經營狀況的重要方法之一,是分析研究醫(yī)院技術經濟活動,提高社會效益和經濟效益的必要手段。經濟活動分析是針對醫(yī)院的各項經濟活動,主要是醫(yī)療服務的初級形式的分析,它以醫(yī)院的會計核算、統(tǒng)計資料為依據(jù),對醫(yī)院一定期間的全部或部分業(yè)務活動中的經濟狀況進行分析研究,進行評價,揭露矛盾,找出存在的問題及原因,并提出相應的改進措施的一種管理方法。進行經濟活動分析的主要目的在于了解醫(yī)院各項醫(yī)療服務中經濟活動的完成情況;查明影響各項經濟指標完成的因素;總結經驗、克服缺點、挖掘潛力、改進工作,以盡可能少的消耗取得盡可能大的經濟效益。二醫(yī)院經濟活動分析的基本程序根據(jù)醫(yī)院經營方式的不同,每個醫(yī)院采取的經濟活動分析的基本程序也不同,以下主要對各醫(yī)院共性的程序歸納如下一醫(yī)院應明確經濟活動分析的目標,制定出合理的營銷分析計劃。首先,在醫(yī)院的經濟活動分析中要確定分析的范圍、要求和目的,以及確定好分析的主要課題,其次對組織分工、資料來源、進度等的都要進行分析經濟活動分析工作要按照嚴格的計劃進行,同時,還應當結合醫(yī)院的實際情況對其進行補充和修改,使其經濟活動分析的質量有所提高。二醫(yī)院應保留經濟活動分析的相關信息,做好對醫(yī)院營銷情況的全面掌握。醫(yī)院經濟活動分析的信息主要是指與醫(yī)院本身相關聯(lián)的經濟活動的內部條件和外部環(huán)境的歷史情況、現(xiàn)狀和未來等動態(tài)變化的數(shù)據(jù)、資料和情報。醫(yī)院的管理者要想掌握醫(yī)院的經營情況,必須從經濟活動分析入手,從醫(yī)院的實際出發(fā),掌握真實、系統(tǒng)、完整的信息資料。依據(jù)確定后的經濟活動分析計劃要求,選擇現(xiàn)有的資料和整理一些必要的補充資料,主要包括以下資料L、搜集醫(yī)院外部信息資料。醫(yī)院的外部信息資料主要包括國內和國外的同一行業(yè)或者是同種工作中的一些主要的技術措施和技術經濟指標,以及現(xiàn)在市場供需情況的相關信息在搜集醫(yī)院外部信息資料時具體要做好以下三方面的工作第一,利用一切可能的條件尋找有利信息。如可以根據(jù)相關學術界及國內外報紙、期刊、雜志等公開資料;通過醫(yī)院之間相互借鑒、相關經濟活動信息資料交換獲得74財經界MONEYCHINA其他醫(yī)院的資料。第二,確立預期要達到的目標,選擇合適對象,并建立檔案。選擇國內外先進的醫(yī)院作為收集信息的對象和追趕目標,建立檔案,對其發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展前景進行分析,確定預期要達到的目標和途徑。第三,認真做好資料整理收集工作。在做好以上收集資料工作之后,還應結合醫(yī)院自身的實際情況,吸取精華,把不合適的剔除,避免照抄照搬。2、對醫(yī)院內部信息的收集。醫(yī)院內部的信息一般主要有三種第一,醫(yī)院的各項核算資料和報表,這些都是反映醫(yī)院各項經濟活動的重要經濟信息。對于這些信息的收集一定要做到全面、真實、準確和及時的收集整理第二,醫(yī)療技術方面的技術標準和技術規(guī)程等信息。對于這些信息的收集就要做到在平時的工作中的認真觀察和總結第三,醫(yī)院的各項計劃、預算、定額、標準等,是反映一個醫(yī)院在人財物的利用和占用方面所達到的真實水平。對于這些資料的收集,在收集過程中對相關的資料必須要認真檢查,仔細核實,確保分析資料的真實性、完整性、客觀性。3、對經濟活動進行定量分析,建立相應的經濟活動分析模型。經濟活動分析模型是指用數(shù)學語言來描述和研究某一經濟指標與各個影響因素之間的數(shù)量關系的公式。定量分析是指從數(shù)量上來確定醫(yī)院各項經濟技術指標的差異大小及差異原因,以此來衡量醫(yī)院醫(yī)療經營活動和經濟效益的優(yōu)劣。建立經濟分析模型是搞好經濟定量分析的前提條件。4、搞好定性分析,抓住關鍵因素。在定量分析的基礎上,結合醫(yī)院自身的經營情況得合法、合理的經濟效益數(shù)據(jù)。并且根據(jù)相關的國家法律法規(guī)、財經制度以及相關的經濟原理,對醫(yī)院的各項經營活動及其成果進行相互聯(lián)系的研究,并就非經濟因素和非計量因素的影響進行考慮,對預測經營目標的可行性、決策方案的科學性、計劃安排的合理性、經濟成果的效益性以及取得途徑的合法性進行說明。5、做出綜合評價,提出改進建議在醫(yī)院的各項經營活動中,通過經濟活動分析,對醫(yī)院的各項經濟活動做出正確評價,并就醫(yī)院未來的經濟發(fā)展做出準確評估。在對醫(yī)院做出綜合評價的基礎上,根據(jù)職工對醫(yī)院的了解,對醫(yī)院各項經濟活動中關鍵的地方和薄弱環(huán)節(jié),提出相應的措施,挖掘職工的潛力,改進工作方式,提高經濟效益繼續(xù)開展經濟活動分析工作,不斷做好措施完善與檢查工作。在工作中只有不斷地發(fā)現(xiàn)、分析問題,解決實踐中矛盾的核心問題,才下轉76頁財經論壇型醫(yī)院,輕社區(qū)衛(wèi)生的現(xiàn)象,如果這樣發(fā)展下去的話,將不利于可持續(xù)發(fā)展。在我國衛(wèi)生經費有限的情況下,應避免重大輕小,而應注重最薄弱的環(huán)節(jié),從而使有效的資金能發(fā)揮最大的效益。而最經濟、最有效的衛(wèi)生投資則是加強預防保健,加強疾病控制。這就需要在農村和社區(qū)建立比較完善的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系,建立新型合作醫(yī)療制度和醫(yī)療救助制度,建立以社區(qū)衛(wèi)生服務為基礎、預防保健與基本醫(yī)療相結合、社區(qū)衛(wèi)生服務機構與醫(yī)院分工協(xié)作的城市新型醫(yī)療衛(wèi)生服務體系,從而在農村實現(xiàn)“小病不出村,大病不出縣”,在城市,緩解城市居民“看病難,看病貴”的問題。3加強三項改革聯(lián)動醫(yī)療衛(wèi)生制度改革是一項復雜的社會系統(tǒng)工程,涉及政府工作的多個方面。因此,只有實行醫(yī)療衛(wèi)生服務、醫(yī)藥購銷制度和醫(yī)療保險制度三項改革聯(lián)動,協(xié)調推進,才能形成合力,否則都會影響改革的全局。政府要根據(jù)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃及醫(yī)療機構設置規(guī)劃,保留少量的國家和省級醫(yī)學研究中心,以承擔科研、教學和疑難重癥的研究。政上接74頁能不斷的提高醫(yī)院的經營管理水平和經濟效益。三經濟活動分析的基本程序在醫(yī)院中的實際應用醫(yī)院經濟活動分析,根據(jù)醫(yī)院當期的工作重點和中心任務,制定相關的分析計劃,并且按照分析計劃進行搜集、選擇和整理分析資料,建立分析模型,對其進行定量分析,在此基礎上,搞好定性分析,并進一步進行綜合研究,抓住主要因素,最后根據(jù)分析結果,做出評價,提出措施,以便充分挖掘提高醫(yī)院經濟效益的潛力。具體步驟為一以營銷理論為基礎,轉變傳統(tǒng)的服務理念。醫(yī)院應當樹立“以人為本”的服務理念,對患者做好服務。醫(yī)院在充分的展示醫(yī)院精湛的醫(yī)療技術和豐富的實踐經驗的同時,一定要抓住每位患者的心理需要。醫(yī)院應從轉交傳統(tǒng)的服務理念,有計劃的組織職工進行社會學、心理學、和市場營銷理論學習,在市場競爭中逐步學會客觀、準確、全面地宣傳推銷醫(yī)院和自己。二以市場需求為導向,轉變傳統(tǒng)的醫(yī)療經營理念。為了提高醫(yī)院的社會效益和經濟效益,醫(yī)院應以市場需要為導向,轉變傳統(tǒng)的醫(yī)院經營理念,從傳統(tǒng)的“等”轉變?yōu)椤罢摇?;從“封閉”轉型為“開放”;要讓患者有更多的“知情權”和“選擇權”;將知道的醫(yī)學專家請來,做好儲備人才,不斷提高管理、技術干部到國內外學習先進的管理和技術,提高醫(yī)院管理及醫(yī)療技術水平。三運用內外部收集到的經濟活動分析資料,進行分析整理,吸取好的精華,對內分析醫(yī)院各醫(yī)療科室的醫(yī)療收入、成本支出、科室及醫(yī)院經濟效益的好壞,效益好的吸取精華并保留,壞的進行分析原因提出解決方案并改進;對外預測、分析整個醫(yī)療市場的需求及潛能,擴大醫(yī)療市場的份額,擴大醫(yī)院的知名度,利用好的先進的醫(yī)療76財經界MONEYCHINA府在集中財力辦好公立醫(yī)院的同時,要充分發(fā)揮市場機制,吸收社會分散資金,以壯大醫(yī)療資源,從而滿足群眾多層次、多樣化的醫(yī)療需求。政府要采取有效措施徹底扭轉公立醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面,如實行核定收支、超收上繳、差額補助的有效管理等??傊挥胁扇∩鲜龃胧?,才能使我國醫(yī)療改革的步伐適應我國經濟的發(fā)展,適應社會主義市場經濟體制,適應人民健康的需求和人民的承受力,才能建立滿足人民群眾基本的醫(yī)療服務需求,建立比較完善的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系。參考文獻1】許圍城,王效俐我國衛(wèi)生資源供需配置不和諧之初探J】山西財經大學學報,2005,022】黃克瀛現(xiàn)行醫(yī)療衛(wèi)生制度中的障礙J】經濟研究參考,200679條件和精湛的醫(yī)療技術吸引患者,拓展醫(yī)療市場占有率,讓人們了解醫(yī)院,相信醫(yī)院,搞好市場調研。四創(chuàng)建品牌效應,變革醫(yī)院傳統(tǒng)的運行機制。依據(jù)市場的需要,醫(yī)院應有目的的培訓、扶植具有特色和品牌效應的??坪蛯<?,逐步形成以知名專家為龍頭,以特色品牌為依托,以市場需求為導向,以精湛醫(yī)療技術與優(yōu)質服務為一體的新型醫(yī)療運行機制。變革醫(yī)院傳統(tǒng)的運行機制,加大宣傳力度,成立專門的醫(yī)學發(fā)展部,其主要功能是運用經濟活動分析所提供的科學數(shù)據(jù)來定期對市場進行調查分析,針對市場動態(tài),提出醫(yī)療營銷對策,為各臨床科室提供信息服務。針對市場需求,對“品牌”,即醫(yī)院的重點科室、重點項目進行包裝式的宣傳,使廣大群眾能夠接受??傊?,醫(yī)院是社會的窗戶,是國家不可缺少的重要部門,它在促進社會進步和發(fā)展生產中承擔著防病,治病科研、教學等重要任務。為了順應市場的需要,醫(yī)院管理者對醫(yī)院的各項經濟活動應及時全面的掌握,充分發(fā)揮經濟活動分析在醫(yī)院的應用,提高醫(yī)院的經濟效益和社會效益。參考文獻1】朱健儀企業(yè)經濟活動分析第三版中山大學出版社,19962】朱琨醫(yī)院科學研究經濟效益的探討J】吉林大學學報醫(yī)學版,19823】李敏會計分析技術上海財經大學,20064】康德哈佛理財成功學陜西旅游出版社,2002;015】李踐砍掉成本云南民族文化音像出版社,2006【6】經濟活動分析與”經營自我”在醫(yī)療機構中的應用現(xiàn)代經濟信息,2009;7
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簡介:3社會影響主要有社會的誠信現(xiàn)狀、社會觀念的變化以及不合理的人才競爭都會導致新生代農民工忠誠度低下。六、浙江中小民營企業(yè)新生代農民工忠誠度提升對策研究1樹立“以人為本”的人力資源管理企業(yè)必須增強“人本管理”意識,加強人性化管理水平。在當今社會,社會環(huán)境的變化和人們價值觀念的轉變,使得老式的命令加控制的管理模式失效。2建立合理的薪酬福利制度和公正的晉升提拔制度對于大部分員工來說,薪酬福利永遠是他們選擇企業(yè)的第一要素。好的薪酬福利待遇不一定是最重要的,但卻是必不可少的。合理的薪酬福利是培養(yǎng)和提升員工忠誠度的最基本保障。3建立穩(wěn)定有效的溝通機制很多情況下,員工的流失都是源于缺乏足夠的溝通,很多管理問題的產生也都是可以通過簡單的溝通來避免。企業(yè)必須要拓展與員工之間的溝通渠道,豐富溝通的方式和內容,定期與員工進行各方面的交流,建立穩(wěn)定有效的溝通機制。除此之外,企業(yè)要重視和發(fā)展非正式的溝通。4建立相互尊重和信任的合作關系傳統(tǒng)的管理是通過勞動紀律和勞動報酬來實現(xiàn)對員工的控制,這種簡單粗暴的命令式的管理模式對新生代農民工的管理是無效的。要鼓勵和引導新生代農民工員工參與和自主管理,充分發(fā)揮他們的自主性和創(chuàng)造性。從而提升新生代農民工員工的忠誠度。5注重新生代農民工的個人發(fā)展企業(yè)要幫助員工進行職業(yè)生涯的規(guī)劃,培養(yǎng)員工的自我提升意識。企業(yè)應該重視新生代農民工的培訓,為新生代農民工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。6正確引導非正式組織和重視非正式領導的作用在中小民營企業(yè)中,非正式領導往往在員工中具有很高的威望,很多員工都唯其馬首是瞻,所以加強與非正式領導的溝通和交流,將非正式領導團結起來,注重他們的忠誠度培養(yǎng)和提升,有利于整體成員的忠誠度的培養(yǎng)和提升。七、結論浙江民營企業(yè)在近幾年來發(fā)展迅速,企業(yè)的規(guī)模和數(shù)量不斷增加。員工數(shù)量的增加為民營企業(yè)的人力資源管理工作帶來了很大的挑戰(zhàn),特別是隨著新生代農民工比例的不斷攀升,企業(yè)的管理方式和管理理念沒能更新,導致了新生代農民工低忠誠度的現(xiàn)狀。如何有效的培養(yǎng)和提升新生代農民工的忠誠度成為了企業(yè)發(fā)展道路上不可回避的挑戰(zhàn)。本文在充分認識新生代農民工群體及了解忠誠度低下原因的基礎上,提出了有針對性的提升策略,對企業(yè)有一定的指導作用。特別是對浙江中小民營企業(yè),可在了解自身缺陷的基礎上,選取合適的提升策略來提升本企業(yè)的新生代農民工忠誠度。參考文獻李小紅新生代農民工就業(yè)問題研究【D山西山西大學,2OLOF22李敏新生代農民工員工忠誠度現(xiàn)狀及對策研究基于溫州地區(qū)民營企業(yè)的調查【D】江蘇南京師范大學,2O12【313馮燦基于就業(yè)流動性的新生代農民工激勵機制研究D】山東山東財經大學,2012【4】朱利和新生代產業(yè)工人的激勵研究U1中國人力資源開發(fā),2O112F5鄧金朝,高強培養(yǎng)員工忠誠的管理策略Ⅱ】經濟管理論壇,2OO52414【6】張曉飛,高常玲等薪酬與工作對新生代農民工忠誠度的影響基于非正式組織的調節(jié)作用的研究【I南大商學評論,2O12196178HUMANRESOURCE人力資源經濟學視角下的明星高薪酬分析魯穎’,1北京第二外國語學院;2北京華聯(lián)時代影視發(fā)展有限公司【摘要】隨著生活水平的提高,人們對休閑娛樂的追求越發(fā)強烈,影視劇越來越受到人們的追捧。影視業(yè)成為當前最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)之一。不可否認,明星效應對我國影視業(yè)的發(fā)展起到了重要的推動作用。但同時演藝明星片酬不斷上漲,一方面使得影視劇制作成本加大,另一方面使投資制作影視劇的風險加大,從而讓中國當前影視創(chuàng)作背上了沉重的包袱。本文就此類問題展開討論,分析明星高薪酬的經濟學原因,并提出相應的控制措施?!娟P鍵詞】演員薪酬;收入不平等理論;勞動力供求觀影在諸如北上廣這樣的大城市已逐漸成為人們娛樂休閑的主要方式之一。近些年,我國電影票房總額不斷攀升。然而,在票房不斷刷新記錄的同時,影視明星們的片酬不斷上漲,并且漲幅令人驚訝,一時間成為社會關注的話題。文本透過經濟學視角,對明星高額片酬進行探討。一、明星薪酬飆漲的主耍類型歸納當今,一些國產影視劇打著巨額投資、大制作的旗號,但制作粗糙、質量不高、劇情拖拉等,其中主要演員片酬占投資比例過大是重要原因之一。在影視行業(yè)中,演員片酬飆漲可以歸納為三種主要類型演員一夜走紅,晉升為國內一線演員,片酬一漲就是好幾倍。比如蝸居就捧紅了多位年輕演類型一員,其中一位女演員在參加某活動時透露,她當初演一部劇只有5000元一集的打包價包括機票等交通費用,如今漲了十倍之多。行業(yè)內互相抬價導致演員片酬水漲船高。近些年,國內影視劇市場題材跟風現(xiàn)象嚴重。除了編劇、導演的功力之外,如果能邀請到擅長熱門題類型二材的、觀眾熟悉的演員,就成為投資方收益的法寶。于是,在一段時期內,既有演技又有人氣的演員片約不斷,制片方只能靠提高片酬來吸引明星出演。CHINABUSINESSUPDATE107JHUMANRESOURCE為了實現(xiàn)業(yè)績目標,經紀人抬高藝人身價,暗中操控片酬。對于經紀公司來說,公司是靠藝人片酬的分成來獲取利潤。而公司每包裝宣傳一個藝人都期望該藝人能不斷地有片約和身價的提升,往往身價又是外界衡量藝人知名程度的標準,因類型三此經紀公司把抬高藝人身價作為藝人發(fā)展規(guī)劃最重要的一項。一旦藝人有走紅的趨勢,經紀人立即抬價。內地某女演員,在出演完甄媛傳后,她的經紀人直接把她的片酬漲到80萬一集。有業(yè)內人士表示,這個價格肯定是虛高的,但也不失為種宣傳方式。明星巨額片酬是如何形成的是否符合經濟學收入理論如此高的片酬會對影視產業(yè)產生哪些影響文本透過經濟學視角,對諸如此類問題進行分析。二、明星高薪酬的經濟學原因分析美國著名經濟學家曼昆在他的經濟學原理一書中提出收入不平等理論,認為“一個人的收入取決于這個人勞動的供給與需求,供給與需求又取決于天賦、人力資本、補償性工資差別和歧視等?!睆倪@一觀點出發(fā),明星們可能憑借其演技、外貌或個性,對觀眾產生吸引力。影視投資方往往想當然的認為“有明星不愁賣”,通過邀請明星來規(guī)避投資風險。同時,明星的加盟使影視項目融資及邀請其他主創(chuàng)更加容易。不可否認,明星們的巨額片酬有其存在的基礎。但并不是所有演員的片酬都很高,巨大的收入差異凸顯出明星收入的不合理性。許多群眾演員或跟組演員的收入跟他們所付出的勞動是不成正比的。而且,為了減少攝制成本,劇組嘗試著壓縮制作周期。這導致主創(chuàng)人員每天要工作十幾個小時,但他們的收入也遠遠不及明星們的收入。明星片酬水漲船高,是受到演藝市場供需關系的影響。中國自2003年開始全面推進影視產業(yè)化,隨之而來的是影視劇作為文化消費品進入市場。從供給層面上講,明星出演影視劇,成為勞動市場的供給方。大部分演員在出名前,很容易被其他演員所代替,這時他們的勞動供給是有競爭力的,從而薪酬提升空間有限。反之,當演員的表演稱得上“不可替代的”時候,他們就會成為供給方的壟斷者,自然地抬高身價或選擇片酬較高的影片出演。從需求層面來看,演員一旦走紅,觀眾期待他們能出演更多的影視作品,這就使得演出市場對其表演的需求突增。同時,演員的供給時間是有限的,所以與普通演員相比,明星的片酬就會不斷上漲。三、探討明星高片酬的治理對策1政府加強監(jiān)管力度,限制演員高額片酬我國影視產業(yè)鏈中的各個環(huán)節(jié)有待提高監(jiān)管力度。從表面上看,當前的電影管理面臨院線過度分散、投融資體制不暢等問題。深入分析這些問題的成因,可以歸結為一個深層次矛108盾,即電影作為娛樂產業(yè)的產業(yè)訴求和作為意識形態(tài)的政治訴求的緊張關系。而能改善這種局面的有效途徑是實施管理體制改革。影視管理體制的不成熟直接導致了無限制增長的演員片酬,從而使投資成本大幅度升高、投資風險加大。2013年,中影、華誼博納、星美等五大電影發(fā)行公司曾經和院線發(fā)生了一次沖突。電影公司要求院線在分賬比例上讓出兩個百分點來,理由之一就是“演員片酬高,造成電影制作成本高”;院線不肯相讓,理由是“放映設備更新,成本也上去了,誰讓你們把演員的片酬抬到那么高”由此,國內應該成立電影行業(yè)工會,由相關的管理部門對明星的高額片酬進行限制,這樣才能避免哄抬物價。2建立演藝人員培養(yǎng)機制,打破勞動力市場的壟斷目前,中國影視業(yè)缺乏完善的人才培養(yǎng)機制??梢哉f,影視從業(yè)人員的整體專業(yè)化水平不能滿足影視業(yè)當前發(fā)展的需求,而這一局面間接導致了勞動力賣方壟斷現(xiàn)象。目前我國不僅有北京電影學院、中央戲劇學院、上海戲劇學院等藝術類院校提供相應的職業(yè)教育,而且一些綜合性大學也開設了影視表演專業(yè)。全國每年想要學習表演的學生人數(shù)遠遠超過學校的招生計劃。與火熱的報考形成對比的是,絕大部分學生在畢業(yè)后很難找到理想的工作。他們只能一邊接些零碎的工作,一邊等待被導演看中的機會。基于這種情況,演藝人才的培養(yǎng)需要以提升學生的表演能力和綜合素質為中心,為他們提供更多的表演實踐機會,培養(yǎng)出真正有水平、有演技的人才。使他們在不斷的鍛煉中能夠演好不同角色,逐漸得到觀眾的喜愛和認同。只有演藝人才不斷推陳出新,演藝圈實現(xiàn)百花齊放,才能打破當紅演員對角色的壟斷,片酬飆漲的局面才能得到有效控制。3開發(fā)多種發(fā)行渠道,立足于影視作品自身的質量發(fā)行是影視產業(yè)的重要組成部分,是電影或電視實現(xiàn)經濟效益的橋梁。以電視劇為例,電視臺是主要的購買方,出品方為了迎合其口味,就會對收視率高的劇目進行模仿與翻拍,造成屏幕上同類型題材泛濫、同類型演員的身價飆漲。隨著互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展,網絡視頻已經成為電視臺的強勁競爭對手。自2010年以來,各大視頻網站開始投拍屬于自己平臺的網絡劇,讓觀眾有了更多的選擇。與傳統(tǒng)電視連續(xù)劇相比,網絡劇以豐富的故事題材和創(chuàng)新的制作模式,已經贏得了觀眾的認可和喜愛。因此,引入競爭機制,不斷開拓新的題材,使各類型的影視作品實現(xiàn)共同繁榮,擴大觀眾的選擇面,也是抑制虛高片酬的一個途徑。參考文獻11美曼昆經濟學原理第六版口北京北京大學出版社,20122X0藩電影產業(yè)經濟學M】文化藝術出版社,2010【3秦喜杰基于經濟學視角的中國影視產業(yè)思考IJ企業(yè)活力,2010,84童榮萍“瘋狂片酬”對影視產業(yè)的阻滯及治理U新聞知識2012,10
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簡介:管理學家L201202經濟型酒店如何成功實現(xiàn)CRM管理楊艷蓉/宜賓學院經濟與管理學院【摘要】客戶英系蕾理CRM已經成為增強企業(yè)棱心競爭力的關健所在。好濟型酒店要在激烈的市場競爭中脫瓤而出。戴L靈活運用GRM提高客戶忠誠度建立兜魯?shù)目蛻粜畔①Y料庫。真正文到以客戶為中心實現(xiàn)好濟型酒店競爭力的全面提升?!娟P鍵詞】經濟型酒店GRM;客戶;中心;忠誠度經濟型酒店是有限服務酒店,一般來說,經濟型酒店只提供客房和早餐BED&BREAKFAST。它緊扣酒店的核心價值住宿,以客房產品為靈魂,去除了其他非必需的服務,從而大幅度削減了成本。大多數(shù)人認為價格低廉的經濟型酒店提供的服務相應地也降低了檔次,其實這是一種偏見。對于經濟型酒店而言,價格的降低只是服務項目的減少,而不是服務檔次的降低。相反,酒店應該以更優(yōu)質的服務來彌補減少的服務項目給客人帶來的損失,這也是經濟型酒店與其他檔次酒店爭奪客源的“鎮(zhèn)家之寶”。入住經濟型酒店的客人大多追求的是旅游效益與旅游費用的最優(yōu)化。他們希望能以有限的旅游費用獲得最高的旅游滿足。客戶關系管理,即CRMCUSTOMERRELATIONSHIPMANAGEMENT的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析,來提高客戶滿意程度,從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段。現(xiàn)在,越來越多的酒店企業(yè)將CRM擴大為整個酒店管理的范疇,而不僅僅局限于傳統(tǒng)的餐飲管理過程中。期望在強調全員服務意識的同時,構筑起一整套全面完善的服務理念和服務體系,以此作為企業(yè)文化的一個重要體現(xiàn)。經濟型酒店應該注重以客人為中心。向客人提供貼心服務,讓客人感到住的是“經濟型”酒店,獲得的卻是高星級酒店的體貼入微。一、以客戶為中心,實施戰(zhàn)略轉變當前大部分經濟型酒店企業(yè)都通過連鎖經營來實現(xiàn)標準化、規(guī)范化和規(guī)模化,統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經營、統(tǒng)一操作、統(tǒng)一服務,最終實現(xiàn)企業(yè)快速增長和大規(guī)模復制。然而從另外一個角度來看這是是國內經濟型酒店文化倒退。因為酒店越來越趨向于西方的流水線似的快餐文化,越來越遠離本土的客戶文化的核心,缺少了個性化差異化服務。因此,如何在經濟型酒店連鎖經營的標準化和CRM的個性化的矛盾之間尋找一個平衡點。這就是經濟型酒店的客戶運營模式的重點。成功的客戶管理是超越CRM軟件系統(tǒng)的,它的核心是以客戶為本?;诳蛻艏毞趾涂蛻粜枨笱由?,強調個性化和客戶需求導向。重新以客戶的角度去審視整個經濟型酒店市場的。正因為如此我們需要更深入了解如何基于CRM進行經濟型酒店企業(yè)的轉折。做出客觀的評價。如教學控制環(huán)境中是否建立“三重一大”事項集體決策機制并形成相關記錄,管理層的分工是否明確,是否嚴格在授權范圍內處理相關事項。各項教學管理規(guī)章制度是否健全、部門崗位職責是否明確等;教學經費管理中各項教學經費是否實行預算管理并按預算執(zhí)行。收費行為是否規(guī)范等;對審計證據(jù)不充分的審計事項不做評價注意審計風險的防范,確保內部控制審計工作的質量。四突出高校內控審計重點,促進高校部門單位規(guī)范管理內部控制審計不同于財務收支常規(guī)性審計,它不僅僅檢查審計財務賬簿、會計報表和憑證,還更注重對高校管理流程的如實描述、審計和評價。因此,高校內部控制審計工作應根據(jù)高校教學、科研、管理等工作特色,突出審計的重點。其重點應放在促進學校及部門單位加強內部控制、加強管理和提高效益上。如筆者所在高校的審計部門審計對象的確定重點選擇人、財、物等關鍵部門審計內容和方法主要經濟型酒店可以在當前的市場競爭中。一方面加快擴張速度,通過擴大經營規(guī)模。降低采購和運營成本。與其他經濟型酒店抗衡;另一方面采取以客戶為中心的運營模式,實施“客戶為中心戰(zhàn)略”,建立一套完備的客戶識別數(shù)據(jù)庫,用來追蹤每一位經濟型酒店客人的喜好或不滿。多數(shù)信息都是很普通的,而這些都不需要太多的資金投入,更多的是用心去觀察這也符合經濟型酒店低成本投入的特點。比如,對于??偷慕哟K芯频陠T工都要以對熟人的禮貌口吻進行問好,對客戶冠以姓氏或職務的尊稱,而不是千篇一律的“先生女士早上好”。提前準備好客人的習慣的常用必備品,像習慣住的房間,睡的枕頭、常喝的飲料等等,而不需要客人再次開口提出要求。在最近的一項酒店消費者調查當中,當問到你希望酒店把你當成什么時,70%以上的客人選擇愿意當“親人”而非“上帝”,可見,現(xiàn)在大部分消費者更希望出門在外時體驗到親情般的關懷,而不是冷漠卻又周全的照顧。而要做到真正的以客戶為中心,就要將客戶導向貫徹到企業(yè)文化中去,酒店培訓員工首先也要考慮的是客戶需求,其次才是產品。通過培訓和強化意識,使員工真正具備解決客戶需求的經驗、能力和條件。雖然很多經濟型酒店業(yè)一直強調CRM,強調“以客戶為中心”,但是客戶中心戰(zhàn)略也需要一系列具體的政策實施來保障。比如績效要向客戶經理傾斜。對客戶信息的準確度進行考核目標客戶群體不同,客戶需求的多樣性也就更明顯。所以要對客戶群進行市場細分,我們可以選擇5個左右的細分客戶群,包括一些目前酒店的最優(yōu)質客戶和未來最重要的市場增長點。選擇細分客戶群的時候,可以針對經濟型酒店的特點,通過酒店所在商圈的企業(yè)的客源類型分析,在不同的時段確定一到兩個細分客戶群作為服務目標,如果是國際連鎖的經濟型酒店。也可以確定三到四個細分客戶群作為目標,也就意味著酒店因為客戶群體的不同而要有自己的特色,酒店可以針對市場推出主題客房。比如女性客房、老年客房、生態(tài)房等,還有以某種特定環(huán)境為主題的客房,如海底世界客房、夢幻客房、太空客房等也可以根據(jù)酒店的自身特色而引導客戶進行消費,比如采取不同主題的美食品嘗活動。讓客人在酒店就能足不出戶的嘗到異地的美食,這也為酒門單位規(guī)范管理,促進了辦學效益的提高。五加強內控審計成果運用,促使高校內部控制落到實處加強高校內部控制審計。目的是促進學校內部控制制度的健全和實施。因此。必須切實做好內控審計成果的運用。審計部門應認真與校內有關單位部門搞好交流與溝通。近幾年來,筆者學校建立了溝通協(xié)調機制審計項目完結后,與相關管理職能部門一起及時召開審計結果反饋會,向被審計單位部門通報審計發(fā)現(xiàn)的問題,分析問題產生的原因,指出解決問題的對策和方法有力地促進了被審計單位內部控制落到實處,促進了審計成果的轉化和運用提高了內部控制審計工作效果??傊咝炔靠刂茖徲嫿o學校健康持續(xù)發(fā)展加了一道安全閥成為加強高校組織系統(tǒng)規(guī)范化管理的一個重要機制。高校各級領導及審計人員必須上下一心真抓實干,切實加強高校內部控制審計,促進高校各項事業(yè)又好又快發(fā)展。耋竺奎妻蘭妻苧礎鬯孳查竺妻苧簍竺苧奎釜鋈要量妻蛩塑主竺。苧I,毒≤未;篙】俅準則第5一內部控制,計中豳石化出行實質性測試時。重點關注被審單位管理行為守則的健全性、有效性娃疆;NH三~‘’’。。。??刂?、資產及工程管理控制四個享面計18霉內窒簍警項竺掣堂苧竺暈盛賞盒羹鎣誓震釜專言言譬務司中豳鋮‘育審計二’H北毫程度不同賦予分值總共100分根據(jù)指標系數(shù)劃分五檔標準進行厶L朱薔高校計工存籟琵,化1鼻馴新全書L匕IC中田教育評價有效的促進了被審單位內部控制活動規(guī)范化。促進了學校及部愀2007萬方數(shù)據(jù)管理學家1201202經濟型酒店如何成功實現(xiàn)CRM管理楊艷曹宣賓學院經濟與管理學院要1客戶魯贏管咀CRM巳始成槽強企且也轍,也虱I曲每飩吁在。蛙濟魁酒店要在現(xiàn)烈的市場臭,中珉自肅出,T且要員精運用CRM,提宵事戶F也愧底建立奧備的客戶障,電資料庫真正觸到隊串戶均中,也典現(xiàn)撞擊鼻JII糟店,且,習的舍冒提升。鈴也帽經濟魁司商店CRM事戶中鳴成餓反經濟型酒店是有限服務酒店,一般來說,經濟型酒店只提供客房和早餐BED教學經費管理中各項數(shù)學經費是否實行預算管理并按預算執(zhí)行,收費行為是否規(guī)范等對審計證據(jù)不充分的審計事項不做評價,注意審計風險的防泡,確保內部控制審計工作的質量。四突出高校內控審計重點,促進高校部門單位規(guī)范管理內部控制審計不同于財務收支常規(guī)性審計,它不僅僅檢查審計財務賬簿、會計報表和憑證,還更注重對高校管理流程的如實描述、審計和評價。因此,高校內部控制審計工作應根據(jù)高校教學、科研、管理等工作特色,突出審計的重點。其重點庇放在促進學校及部門單位加強內部控制、加強管理和提高效益上。直日筆者所在高校的審計部門,審計對象的確定重點選擇人、財、物等關鍵部門審計內容和方法主要以數(shù)學、財務、物資設備等內部控制環(huán)境和控制活動為立足點,以財務收支審計為基礎以重大經濟決策和重大經濟活動事項為主線。進行實質性測試時,重點關T被審單位管理行為守則的健全性、有效性及內部控制活動執(zhí)行的有效性,具體測試從管用制度榨制、財務管理控制、資產及工程管理控制四個方面計38項內容,校每項控制的重要程度不同賦予分值總共1∞分根據(jù)指標系數(shù)劃分五梢標準進行評價,有效的促進了被審單位內部控制活動規(guī)范化促進了學校及部經濟型酒店可以在當前的市場競爭中,一方面加快擴張速度,通過擴大經營規(guī)模,降低采購和運營成本,與其他經濟型酒店抗衡另一方面采取以客戶為中心的運營模式,實施“客戶為中心戰(zhàn)略建立一套完備的客戶識別數(shù)據(jù)庫,用來追蹤每一位經濟型酒店客人的喜好或不滿,多數(shù)信息都是很普通的,而這些都不需要太多的資金投入,更多的是用心去觀察,這也符合經濟型酒店低成本投入的特點。比如,對于??偷慕哟?,所有酒店員工都要以對熟人的禮貌口吻進行問好,對客戶冠以姓氏或職務的尊稱,而不是千篇一律的“先生女士早上好提前準備好客人的習慣的常用必備品,像習慣住的房間,睡的枕頭、常喝的飲料等等,而不需要客人再次開口提出要求。在最近的一項酒店消費者調查當中,當問到你希望酒店把你當成什么時,70以上的客人選擇愿意當“親人“而非“上帝可見,現(xiàn)在大部分消費者更希望出門在外時體驗到親情般的關懷,而不是冷漠卻又周金的照顧。而要做到真正的以客戶為中心,就要將客戶導向貫徹到企業(yè)文化中去,酒店培訓員工首先也要考慮的是客戶需求,其次才是產品。通過培訓和強化意識,使員工真正具備解決客戶需求的經驗、能力和條件。雖然很多經濟型酒店業(yè)一直強調CRM,強調“以客戶為中心但是客戶中心戰(zhàn)略也需要一系列具體的政策實施來保障。比如績效要向客戶經理傾斜,對客戶信息的準確度進行考核,目標客戶群體不同,客戶需求的多樣性也就更明顯。所以要對客戶群迸行市場細分,我們可以選擇5個左右的細分客戶群,包括一些目前酒店的最優(yōu)質客戶和未來最重要的市場增長點。選擇細分客戶群的時候,可以針對經濟型酒店的特點,通過酒店所在商圓的企業(yè)的客源類型分析,在不同的時段確定一到兩個細分客戶群作為服務目標,如果是國際連鎖的經濟型酒店,也可以確定三到四個細分客戶群作為目標,也就意味著酒店因為客戶群體的不同而要有自己的特色,酒店可以針對市場推出主題客房,比如女性客房、老年客房、生態(tài)房等,還有以某種特定環(huán)境為主題的客房,如海底世界客房、夢幻客房、太空客房等,也可以根據(jù)酒店的自身特色而引導客戶進行消費,比如采取不同主題的美食品嘗活動,讓客人在酒店就能足不出戶的嘗到異地的美食,這也為酒門單位規(guī)范管理,促進了辦學效益的提高。五加強內控審計成果運用,促使高校內部控制落到實處加強高校內部控制審計,目的是促進學校內部控制制度的健全和實施。因此,必須切實做好內控審計成果的運用。審計部門應認真與校內有關單位部門搞好交流與溝通。近幾年來,筆者學校建立了拘通協(xié)調機制,審計項目完結后,與相關管理職能部門一起,及時召開審計結果反饋會,向被審計單位部門通報審計發(fā)現(xiàn)的問題,分析問題產生的原因,指出解決問題的對策和方法,有力地促進了被審計單位內部控制落到實處,促進了審計成果的轉化和運用,提高了內部控制審計工作效果??傊?,高校內部控制審計給學校健康持續(xù)發(fā)展加了一道安全閥,成為加強高校組織系統(tǒng)規(guī)范化管理的一個重要機制。高校各級領導及審計人員必須上下一心,真抓實干,切實加強高校內部控制審計,促進高校各項事業(yè)又好又快發(fā)展。IM文獻11肉部葉,也詠準則“5←一一肉部挫制葉申圃“1T出A民革12003址計協(xié)助叫宮中國忡出版社20013中華入回國貿部才奮旬中國寅啤網T“二RT北京中四人民束啦也JIL20064J隊精熏桃葉J現(xiàn)也化管咀創(chuàng)新金唱11中國椒JF出凰執(zhí)200763企業(yè)經營與管理IQIYEJINGYINGYUGUANLI淺析咨詢公司之文化咨詢業(yè)務發(fā)展【重要】在國家大力提倡文化事業(yè)的背景下本文對咨詢公司的文化咨詢業(yè)務進行簡簟介紹。著T敘述了企3K屯化魯詢井提供蜜例。曩骨針對當前警鐫眩司文化咨詢遣塊如何童晨鬟出幾點建議?!娟P鍵詞】文化咨詢咨詢公司企業(yè)文化一、文化咨詢的興起2000年左右。咨詢公司迎來了一群新客戶,咨詢公司嘗試開始展開一項新的業(yè)務,那就是以企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯奈幕稍?。溫家寶同志在十一屆全國人大三次會議上政府工作報告中說到“國家發(fā)展、民族振心,不僅需要強大的經濟力量,更需要強度大的文化力量。文化是個民族的精神和靈魂,是一個民族真正有力量的決定性因素。可以深刻影響個國家發(fā)展的進程,改變一個民族的命運。沒有先進文化的發(fā)展,沒有全民族文明素質的提高,就不可能真正實現(xiàn)現(xiàn)代化?!蔽幕闹匾詥栴}早已經凸顯出來黨的十七大將文化建設提到了前所未有的高度,提出要“大力發(fā)展文化產業(yè),實施重大文化產業(yè)項目帶動戰(zhàn)略,加快文化產業(yè)基地和區(qū)域性特色文化產業(yè)群戰(zhàn)略,培育文化產業(yè)骨干企業(yè)和戰(zhàn)略投資者,繁榮文化市場,增強國際競爭力?!边@樣的政策背景促進了咨詢公司文化咨詢的進步與發(fā)展。咨詢公司有著店餐飲作了一次很好的推廣宣傳活動。二、成本控制下的高附加值客戶體驗,提高顧客忠誠度美國市場營銷大師菲利普科特勒在‘營銷管理一書中指出“企業(yè)的整個經營活動要以顧客滿意度為指針,要從顧客角度,用顧客的觀點而非企業(yè)自身利益的觀點來分析考慮消費者的需求?!睜I銷界有個觀點,開發(fā)一個新客戶的成本是維系個老顧客的56倍。麗流失一位老客戶的損失,只有爭取10位新客戶才能彌補。這就是提高顧客忠誠度的意義所在。有效滿足所需,提高客戶滿意度是成功構建客戶忠誠的共同手段之一。經濟型酒店因為成本因素,不能像高星級酒店一樣設置專職管家來提供一對一的貼身服務。就要靠一點一滴的小細節(jié)來維系高品質的服務。比如生病的客人要熬中藥。酒店就可以事先配備好藥罐子來幫客人解決這個問題,雖然這不是經濟型酒店的核心產品內容BEDJ章是回義化事業(yè)的臂“,本文對咽詞念甸的義化哩詢且也奮進行商單介紹著重氟繩ΤR舍生X化眷詢份量是往事側。最后鐘量蚓IR1J義化咨詢I州J“出I“,AJ建議。鈴唯飽又化眷詢咨詢忿司企業(yè)義飩一、文化咨詢的興起2000年左右,咨詢公司迎來了一群新客戶,咨詢公司嘗試開始展開一項新的業(yè)務,那就是以企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯奈幕稍?。溫家寶同志在十一屆全國人大三次會議上政府工作報告中說到國家發(fā)展、民族振心,不僅需要強大的經濟力量,更需要強度大的文化力量。文化是一個民族的精神和靈魂,是一個民族真正有力量的決定性因素,可以深刻影響一個國家發(fā)展的進程,改變一個民族的命運。沒有先進文化的發(fā)展,沒有全民族文明素質的提高,就不可能真正實現(xiàn)現(xiàn)代化?!拔幕闹匾詥栴}早已經凸顯出來,黨的十七大將文化建設提到了前所未有的高度,提出要“大力發(fā)展文化產業(yè),實施重大文化產業(yè)項目帶動戰(zhàn)略,加快文化產業(yè)基地和區(qū)域性特色文化產業(yè)群戰(zhàn)略,培育文化產業(yè)骨干企業(yè)和戰(zhàn)略投資者,繁榮文化市場,增強國際競爭力?!斑@樣的政策背景促進了咨詢公司文化咨詢的進步與發(fā)展。咨詢公司有著店餐飲作了一次很好的推廣宣傳活動。二、成本控制下的高附加值客戶體驗,提高顧客忠誠度美國市場營銷大師菲利普科特勒在營銷管理一書中指出企業(yè)的整個經營活動要以顧客滿意度為指針,要從顧客角度,用顧客的觀點而非企業(yè)自身利益的觀點來分析考慮消費者的需求?!盃I銷界有個觀點,開發(fā)一個新客戶的成本是維系一個老顧客的56俏,而流失一位老客戶的損失,只有爭取10位新客戶才能彌補。這就是提高顧客忠誠度的意義所在。有效滿足所需,提高客戶滿意度是成功構建客戶忠誠的共同手段之一。經濟型酒店因為成本因素,不能像高星級酒店一樣設置專職管家來提供一對一的貼身服務,就要靠一點一滴的小細節(jié)來維系高品質的服務。比如生病的客人要熬中藥,酒店就可以事先配備好藥罐子來幫客人解決這個問題,雖然這不是經濟型酒店的核心產品內容BED23期4H忱PBLOGCNSBL095384986E01∞到MZHTML葉喬,隊客戶網電站辱,甸的41先茍且戶凰2011年5J1113日5精銘、,在庚,骨餐蝕與每戶,每系管理模式JIR且也研究J2∞4年17期6周輒,接于客戶費系管理CRM的芳析新胃部J2008啕可2凋同7田峙也餐蝕企業(yè)串戶鈴民管理摞甘TI也吭貫正血Μ2∞9年_3唰
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上傳時間:2024-03-12
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簡介:思想戰(zhàn)線2010年第2期第36卷№122010VOL136經濟人類學視域中的廣告孫信茹3一、作為經濟活動的廣告廣告的出現(xiàn)和社會經濟發(fā)展及觀念直接相關。在現(xiàn)代生產體制下產品能否推銷出去關系著整個生產環(huán)節(jié)的正常運行。無論將人類社會“具有巨大影響力的觀念體制”IDEASYS2TEMS區(qū)分為傳統(tǒng)TRADITION、專制AUTHI2TY還是古典經濟自由主義CLASSICALLIBERAL2ISM①有一點是可以肯定的即在前現(xiàn)代社會生活的變化是緩慢的各種物品及服務所具有的意義也是相對穩(wěn)定的。那些個人選擇空間有限的社會不會有太大理由需要廣告這種付費的、到處可見的勸說方式。只有在由古典經濟自由主義思想管理的、由市場驅動的社會里個人做決定的權力、對財富的追求、自由競爭以及對信息的需求才會受到保護和鼓勵。因此盡管對廣告的起源充滿了歧義性但很難否定從廣告產生的那天開始廣告的根本屬性都沒有發(fā)生太大的改變即廣告本質上是一種經濟行為它承擔的首要功能就是經濟利益的實現(xiàn)。因此無論從廣告的實踐者還是從廣告的研究者來說自然都將廣告看做是推動經濟與社會向前發(fā)展的一種動力。將廣告看做是一種商業(yè)促銷的手段導致從20世紀20年代開始對廣告的研究基本集中于廣告對市場營銷活動的影響和對經濟的推動等方面。20世紀20~30年代克勞德霍普金斯等人把廣告看做是推銷50~60年代大衛(wèi)奧格威等人提出“獨特的銷售說辭”和品牌形象論60~70年代艾里斯和杰特勞特提出“定位”理論。這些討論基本都立足于廣告的經濟屬性和商業(yè)范疇而展開。視廣告本質為經濟的分析視角明確指出廣告確實成為現(xiàn)代經濟活力的源泉它不僅大大促進經濟的增長而且為消費者提供豐富的商業(yè)信息加速人們對新產品和新技術的接受過程。而從企業(yè)發(fā)展來看廣告還促使生產銷售向集約化和規(guī)?;姆较虬l(fā)展從而降低了生產的單位成本。然而隨著產品的極大豐富及廣告業(yè)的不斷發(fā)展僅僅滿足于宣傳產品及服務品質的“廣而告之”似的廣告顯然難于在激烈的競爭中勝出。在“以理服人”之外加上“以情動人”開始成為廣告業(yè)及廣告研究者關注的新焦點而最能打動人的藝術及其手法被迅速引入廣告活動之中。二、作為藝術表現(xiàn)的廣告從20世紀60年代開始一批學者圍繞廣告創(chuàng)意的問題展開研究。李奧貝納的廣告哲學體現(xiàn)在努力挖掘每一件商品中的戲劇性。伯恩巴克認為要使觀眾在一瞬間發(fā)生驚嘆而且永不忘記這就是創(chuàng)意的真正效果。廣告“藝術派”提出廣告創(chuàng)意應該借助藝術的想象和藝術的形式。在這點上廣告和藝術之間確實存在著諸多的相似之處甚至可能使人們產生一種幻覺廣告就是藝術。但是不管二者距離如何接近我們都無法回避廣告和藝術之間存在的內在分歧。藝術之所以成為藝術就在于藝術和現(xiàn)實空間保持了永遠的距離甚至拒絕現(xiàn)實的平庸和瑣碎。然而廣告卻不具備這樣的特性從根本上講廣告是功利的廣告要將現(xiàn)實中人們可能尚未發(fā)覺的欲望擴大或強化并使之與消費掛鉤。因此引起欲望并促成消費是廣告得以存在的基礎。不論廣告制作得如何精美和藝術化它終究還是傳遞商品信息和“召喚”消費者的載體。無論從經濟視角還是從藝術視角對廣告研究展開的分析都不免陷入一個單一化的研究視角。廣告的最終目的是使廣告主獲得相應的利益這使得廣告表現(xiàn)無論采用哪種新奇的手段都不能脫離廣告基本的商業(yè)訴求點。好的廣告是運用好的藝術形象來感染消費者達到促銷的目的。但是無論廣告制作得多么“藝術”也無法擺脫廣告的功利性和非功利性之間復雜的張力也無論廣告作品中所指和能指的差異有多大同樣無法使意義空間的生成脫離商品消費的明確指向。因此這種機械的經濟或藝術的二元對立分析方法難免使廣告研究進入簡單化的誤區(qū)而對廣告采取簡約化的理解最終可能會導致理論研究的不完整性。正是基于對廣告研究中簡單的二分法的不滿力圖同時把握經濟及藝術這兩級的符號學方法的引入就成了必然。羅蘭巴爾特將符號學視角立足于廣告文本的詳細分析和解讀大5313①作者簡介孫信茹云南大學人文學院副教授云南大學文化產業(yè)研究院博士研究生云南昆明650091。K1B1ROTZOLLJ1E1HAEFNERS1E1HALLADVERTISINGINCONTEMPARYSOCIETYPERSPECTIVESTOWARDUNDERSTINGURBANACHICAGOU2NIVERSITYOFILLINOISPRESSP117大開拓了廣告在藝術表達和創(chuàng)意上的無限空間。但是符號學對廣告的分析過分關注了對符號本身的解碼而忽視了對意義產生同等重要的符號的生產即符號的編碼過程。符號的生成必須是在特定的社會關系中才可能存在的忽視這些社會關系則不能準確地理解符號。尤其是在消費社會的背景下社會關系開始發(fā)生諸多變化。眾多學者如凡勃倫、齊美爾、鮑德里亞、貝爾、布迪厄等都對此展開過研究。可以說符號學家的分析給我們提供的一個重要并常見的手段就是將“基本上是個人的選擇和實現(xiàn)行為”的“言語”轉化為一種社會制度的“語言”。①在符號學家的研究中生產被揚棄了而符號開始統(tǒng)攝一切。然而僅僅從符號學的角度來分析廣告顯然是不夠的。廣告參與著社會秩序的塑造是社會關系的文化再生產的重要組成部分因此對廣告的分析同時應該是一種社會分析。鮑德里亞的符號理論恰恰沒有看到符號背后的深刻背景和深層內核。過去是生產占據(jù)主要的地位而現(xiàn)在是消費占據(jù)主導過去是資本的控制現(xiàn)在是符號的控制。符號本身并不發(fā)揮控制力而是那些掌控了符號的人才會發(fā)揮其權力。正如資本后面有資本家一樣符號背后也會有“符號家”。這個理論恰恰忽視了資本背后的“資本家”也就是獲利的人。鮑德里亞看到了符號對整個社會的控制和影響但是卻沒有看到符號本身并不能發(fā)揮控制力而是符號的“控制者”和“制造者”在實施符號的這種控制力。三、作為社會控制的廣告當代社會一個明顯的特征就是經濟對社會的無孔不入。廣告在本質上可以看做是一種擴大流通的手段也是一種經濟活動因此廣告中必然也隱含著不同的社會關系和控制。廣告的控制是“通過技術性地生產出來的富于魅力的外觀效果支配著人們”以科學的方式創(chuàng)造出一種新的“商品拜物教”。②也就是說通過廣告商品的物質要素在其物質性的基礎上被賦予了某種象征價值或文化格調。馬克思在分析“商品拜物教”使交換價值以一種自然的形式呈現(xiàn)出來的同時又指出生產相對剩余價值還要求生產出新的消費。③廣告不僅能使各種“特性”或“品質”成為商品的自然屬性而且通過廣告活動還可以創(chuàng)造物品新的使用價值。20世紀初資本積累逐步從生產資料的生產過渡到生活資料的生產現(xiàn)代社會對生產過程的控制也逐漸擴展到了對消費的全面控制。大規(guī)模的消費不僅可以避免產品的過剩而且還可以通過對消費方式的引導和控制對人們行為實現(xiàn)更大范圍的“規(guī)訓”和“監(jiān)控”。這就必然使得消費也成為新的生產過程因此現(xiàn)代社會的每一種消費方式和活動事實上都被納入了制度性的建構之中。按照馬克思對社會總生產的分類在生產資料的生產得到極大發(fā)展而產品的消費沒有相應提高的時候進一步發(fā)展就會受到限制。因此促進個人消費就成為生產中的重心。而為了進一步擴大消費形式的商品的生產就必然要刺激人們對這些商品消費的欲望。資本的本性在于最大限度地實現(xiàn)其增值它必然要向一切可能獲取利潤空間的領域滲透和擴張因此“消費商品構成了現(xiàn)代社會發(fā)展中的關鍵一環(huán)。而消費中的直接物質消費總是會受到人的真實的‘腸胃’的限制而非物質方面的追求則更有可能是無限的或者說在這一方面人才真正地成為‘饕餮’?!雹軓倪@個意義上講廣告對于商品中非物質屬性的強調也是在構建一種人與人、人與社會的關系。不僅如此如果從“控制”的層面展開分析廣告通過將“言語”變?yōu)椤罢Z言”實現(xiàn)其控制這僅僅是廣告作為一種控制手段中的“中層控制”即廣告通過暗示某種社會共識調動民族文化、情感等手段和元素制造出更多的外力展現(xiàn)出的是對人的身體的壓迫和控制。更值得關注的是廣告中的深層控制即觀念控制這是人們自己主動選擇的結果它采用的具體手段是制造社會常識更多建立在“同意”和“共識”之上而不僅僅是身體的控制。廣告所具有的這種深層觀念控制賦予了現(xiàn)代廣告極大的開放性和想象空間進而使它成為現(xiàn)代文化產業(yè)中的一個重要領域。廣告的控制通過在人們自然性消費活動中導入文化價值及意義得以實現(xiàn)。這種控制表明了“廣告的心理引導術背后是一套群眾煽動術和一套政治論述”⑤廣告技術的運用使“消費者在消費過程本身里就內化了社會作用和它的規(guī)范”。⑥這正是“文化生產中隱藏最深的社會控制是以核心主導價值或意識形態(tài)的建構而組成的觀念控制”。⑦這種控制無疑是最深刻和最有效的社會控制它并非是通過外力強制性的控制而是人們在自己主動甚至“正確”的選擇中得以實現(xiàn)的。責任編輯廖國強631思想戰(zhàn)線2010年第2期第36卷№122010VOL136①②③④⑤⑥⑦法羅蘭巴爾特符號學原理王東亮譯上海上海三聯(lián)書店1999年第2頁。羅剛王中忱消費文化讀本北京中國社會科學出版社2003年第16頁。馬克思恩格斯全集第46卷北京人民出版社1979年第391頁。陳慶德馬翀煒文化經濟學北京中國社會科學出版社2007年第204頁。法讓鮑德里亞物體系林志明譯上海上海人民出版社2001年第197頁。陳慶德馬翀煒文化經濟學北京中國社會科學出版社2007年第226頁。陳慶德馬翀煒文化經濟學北京中國社會科學出版社2007年第227頁。
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簡介:城市建設2009年總第55期CONSTRUCTION一、網絡經濟的概念關于網絡經濟的概念眾說紛紜有人認為應用網絡技術所進行的投資以及通過網絡銷售產品和服務所得的收入即是網絡經濟。也有人認為網絡經濟是指由計算機技術、網絡技術和通信技術的發(fā)展與融合所驅動以網絡化企業(yè)、電子商務、網絡銀行和電子貨幣的廣泛出現(xiàn)為基礎以竟爭策略、業(yè)務處理形式、組織結構乃至經濟結構等方面的變化而形成的網絡化經濟活動與領域即是網絡經濟等等雖然各自都有其合理的內核但是都是不完全的缺乏嚴密的科學性。本人認為對于網絡經濟可以從不同的角度來認識。首先從經濟形態(tài)來看人類文明經歷了游牧經濟農業(yè)經濟工業(yè)經濟知識經濟的發(fā)展過程。網絡經濟依賴的是以數(shù)字化信息網絡為依托的全新的生產力。在網絡經濟時代信息成為最重要的生產要素。因此可以把網絡經濟看作是目前人類發(fā)展程度最高的經濟形式知識經濟的一個重要組成部分。其次從產業(yè)發(fā)展的中觀層面來看網絡經濟就是與電子商務緊密相連的網絡產業(yè)。它既包括網絡通訊基礎設施、網絡設備和產品等硬件設施也包括各種網絡服務的建設、生產和提供等經濟活動還包括與電子商務有關的網絡貿易、網絡銀行、網絡企業(yè)以及其他商務性活動。這也就是目前信息產業(yè)界人士所宣揚的互聯(lián)網經濟。再次從企業(yè)、消費者的微觀層面看網絡經濟可以被看成是一個新型的市場或超大型的虛擬市場它為數(shù)量眾多而又分散的微觀經濟主體提供了一個便捷的、低成本的交易場所。因此本人認為網絡經濟有廣義和狹義之分。從微觀經濟學的角度來講網絡經濟屬于部門經濟的范疇是信息產業(yè)中的一類部門經濟即指現(xiàn)代通信網絡、電子計算機網絡等各種網絡部門及部門內的一切經濟活動。它的內容包括網絡建設的費用及收益網絡商品的生產、交換與消費網絡資源的供給與需求及合理開發(fā)和利用等。這是狹義上的網絡經濟的概念從廣義上來理解網絡經濟是指建立在由現(xiàn)代通訊網絡、電子計算機網絡及各種資源配置網絡所形成的信息網絡、資源配置網絡化等。簡言之網絡經濟是指網絡型的經濟即經濟活動的網絡化。二、網絡經濟活動中道德缺失的表現(xiàn)網絡經濟給現(xiàn)代商業(yè)帶來了多樣化的形式。人們可以在網上簽訂商貿合同來代替?zhèn)鹘y(tǒng)意義上的談判可以呆在家里“逛超市”在淘寶上就能盡情享受網上購物的樂趣而免受車馬勞累之苦。這些使得傳統(tǒng)觀念中的生產者和消費者正在悄悄地發(fā)生變化互聯(lián)網使勞動生產率得以極大提高人們能夠自由支配的時間越來越多。網上的信息資源正逐漸替代傳統(tǒng)稀缺的自然物質資源而成為富國、窮國共同享有的財富在一定程度上實現(xiàn)了所謂國際公平然而當我們津津樂道于網絡經濟的這些非凡成就時切不可忽視它給社會帶來的一些負面的、消極的影響以及由此而在網絡經濟活動中產生的一系列倫理問題。1、個人隱私問題當今人們工作和生活的許多內容是通過網絡進行的像采集、整理在電腦網絡上的信息是十分方便的。而人們在電腦網絡上的生活是一種“全盤為磁盤所記錄的生活”這就使人們的隱私權受到前所未有的侵犯和威脅通過網絡侵犯人們隱私權的行為有很多種其中包括電腦黑客的入侵。黑客們出于各種各樣的目的利用高超的電腦技術隨意破解別人的防御系統(tǒng)從而進入私人、公家的電腦從而達到他們的目的根據(jù)統(tǒng)計C科技資訊網7月7日臺北報道歐洲爆發(fā)大規(guī)模的網站遭黑客入侵事件這起發(fā)生在歐洲的網絡攻擊事件根據(jù)WEBSENSE統(tǒng)計受到影響的網站超過一萬個。在另一項關于消費者隱私的調查報告中89的人認為計算機使某些人更容易獲得有關個人機密的私人信息。如網上購物、貸款、遠程醫(yī)療等時往往要提供一定數(shù)據(jù)的個人資料如家庭人員、住址、經濟收入以及電話號碼等這些資料在網絡經濟活動中常常很容易被收集、整理、出售用于商業(yè)目的這就很可能造成對消費者隱私權的侵犯。2、知識產權問題在網絡經濟活動中侵犯知識產權的行為隨處可見也成了赤裸裸的強盜行經。根據(jù)國家知識產權局的一組數(shù)據(jù)顯示2009年8月公安部嚴厲查處侵權盜版違法犯罪行為上半年查處各類制販侵權盜版等非法出版物治安、刑事案件5231起抓獲各類違法犯罪嫌疑人11萬余名并會同國家版權局開展了印刷復制企業(yè)專項檢查行動。海關總署頒布了新的〈知識產權海關保護條例〉實施辦法上半年全國海關查扣涉嫌侵犯國內企業(yè)自主知識產權貨物案件106批。上半年文化部共收繳非法音像制品近2177萬張沒收非法書報刊近549萬件。廣電總局依法打擊盜版接收、傳播非法和侵權盜版的行為推動建立了廣播影視知識產權保護協(xié)會。國家版權局則制定實施了2009年打擊網絡侵權盜版專項治理行動方案等全面開展2009年網絡侵權盜版專項治理活動。從這些數(shù)據(jù)可以看出網絡知識產權侵權行為的惡劣性然而在面對這樣形形色色的侵犯網絡知識產權現(xiàn)象人們關注得較多的是從技術和法律方面著手來加強對侵權行為的防范和打擊。但是我們應該看到法律在本質上是反應性的只能是對已出現(xiàn)的問題作出反應很難預見到問題或可能的公平、平等性。如有的網站在侵犯了上千個文章作者著作權的同時也沒有忘記在自己的網頁上注明“網絡版權所有未經許可不得轉載”。這就是當今許多網絡經營者所持有的“我抄你的我不怕你抄找的就不行”的可怕的扭曲心態(tài)。3、信息安全問題隨著網絡技術的飛速發(fā)展人類面臨的安全問題早已從物理空間菱延到網絡空間。個人計算機的普及和網絡連接數(shù)目的激增使信息安全面臨嚴竣挑戰(zhàn)。網絡詐編與偷竊便是對信息安全威脅較大的一種極端不道德行為。據(jù)報載1994年俄羅斯一家貿易公司的計算機工作人員通過因特網把紐約華爾街花旗銀行計算機系統(tǒng)中的二家網絡經濟活動中的倫理問題探討許偉平肖祥敏南華大學人文社會科學學院湖南衡陽421001摘要目前,我國網絡經濟的發(fā)展熱火朝天,形式多樣,發(fā)展速度十分迅速,給人們的生活帶來了許多便利,但同時,網絡經濟的快速發(fā)展又出現(xiàn)了許多隱患,如侵犯消費者隱私權、知識產權、信息安全、信息壟斷等等一系列不道德的行為,給人們的生活造成了一些負面影響。本文就網絡經濟活動中出現(xiàn)的一系列倫理問題進行分析探討,旨在解決網絡經濟活動中出現(xiàn)的一些不道德的行為,使網絡經濟能向更快更好的方向發(fā)展。關鍵詞網絡經濟;倫理;道德社科縱橫117萬方數(shù)據(jù)城市建設2009年總第55期CONSTRUCTION隨著我國城市化進程的加快和現(xiàn)代化城市建設的呼喚以及營造城市生態(tài)環(huán)境和實現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展的需要都要求我們必須高度重視城市建設的協(xié)調發(fā)展問題。當前我國城市建設發(fā)展中出現(xiàn)的不協(xié)調問題有些是在發(fā)展過程中難以避免的有些則和我們頭腦中不科學的發(fā)展觀念有關不同的發(fā)展觀會產生不同的后果這就需要我們用正確的哲學思想來指導我們的城市建設。馬克思主義的世界觀和方法論是統(tǒng)籌城市建設協(xié)調發(fā)展的哲學依據(jù)我們要從世界觀和方法論的理論高度科學認識和正確把握城市建設和發(fā)展規(guī)律并積極采取有效措施扎實推進城市建設又好又快發(fā)展。一、從馬克思主義的辯證法出發(fā)正確認識和把握城市建設協(xié)調發(fā)展唯物辯證法認為一切事物都是運動的運動是絕對的靜止是相城市建設協(xié)調發(fā)展的哲學分析陳香徐州工程學院人文學院江蘇徐州221008摘要在全球化和城市化深入推進的趨勢下,城市建設協(xié)調發(fā)展問題越來越需要引起人們的注意。文章從馬克思主義的辯證法、歷史觀和認識論等基本觀點出發(fā),用哲學的觀點去認識和把握城市建設發(fā)展,對城市建設發(fā)展問題進行了哲學思考,梳理總結了城市建設發(fā)展的基本規(guī)律,并對如何在科學發(fā)展觀的指導下加快城市建設發(fā)展提出了一些初步的見解。關鍵詞城市建設協(xié)調發(fā)展哲學分析銀行賬戶轉到他們在加州和以色列銀行的賬戶中非法轉賬資金高達1000萬美元后來經客戶銀行發(fā)現(xiàn)提山指控警方將作案罪犯逮捕追回了960萬美元贓款。此類案件使人們警覺到互聯(lián)網上的信息海洋并非安全之地電子竊觸隨時都能進入計算機網絡不僅商業(yè)和銀行信息有被竊可能甚至還會殃及一些重要的國家機密信息。如搭線竊聽WIRETRAP便是針對重大商業(yè)秘密或國家機密而設置的一旦被犯罪分子得手其后果將不堪設想。14、信息壟斷問題對信息資源的壟斷與對知識產權的侵害一樣是一種不道德行為。造成信息資源被壟斷這種情況的原因首先是某些公司被過份膨脹的商業(yè)利益所驅動它們對信息產權的“保護”達到了妨礙正常學術交流的地步。第二個原因是客觀條件制約使對全社會有用的信息深藏在人類難以取得的地方出現(xiàn)客觀上的“信息壟斷”。信息壟斷同樣也根源于網絡技術自身的發(fā)展。由于處理數(shù)據(jù)的能力大大增強網絡主體能有效地控制某方面信息和基本的業(yè)界數(shù)據(jù)。這種“控制”可能意味著要比其他竟爭者更便利地存取這些數(shù)據(jù)并決定數(shù)據(jù)的未來處理方式壟斷自然形成。三、網絡經濟活動中道德缺失的原因分析1、由網絡自身的特點來決定的。首先是網絡的虛擬特性網絡的虛擬性使人們對網絡經濟活動與現(xiàn)實經濟活動采用了雙重倫理標準如在現(xiàn)實生活中我們遇見侵權、盜版的行為時我們會對侵權者采取舉報、控訴等多種措施來制止侵權行為的發(fā)生。然而在網絡上大多都是保持沉默在網絡上購買商品或者是與人發(fā)生沖突都不會象在現(xiàn)實社會生活中一旦發(fā)現(xiàn)購買的商品哪里不對或是遭到人家誹謗立馬就會要求退貨賠償或者討回公道。但在網絡上交易大多人都對商品與實際宣傳的情況不符卻習以為常。這種“寬容”在一定程度上助長了網絡經濟活動中道德缺失現(xiàn)象的出現(xiàn)和升級。同時網絡的虛擬特性也使倫理道德規(guī)范的實踐操作更加困難。其次是經濟利益的驅動性市場經濟條件下經濟主體從事經濟活動追求的首要目標是經濟利益網絡經濟依然遵循著這一基本原則。網絡經濟的主體無論是企業(yè)還是個人總是希望在網絡經濟活動中以最少的成本獲取最大的收益。正是這種利益的驅動直接引發(fā)網絡經濟發(fā)展中的一些道德失范問題。在次是對網絡精神理解上的誤區(qū)一方面同現(xiàn)實世界相比網絡世界中人們的語言和行為有更大的自由度。另一方面人們可以通過網絡免費獲取在現(xiàn)實世界中必須付出報酬才能獲得的種種信息。網絡能夠使任何人都可以與任何國家、任何地方的人直接溝通能夠在全球范圍內實現(xiàn)知識共享。22、國家相關管理部門機構管理不夠相關法律法規(guī)及規(guī)章制度還不夠健全。首先網絡通信部門只顧著每年的銷售量有沒有提升每天忙著為廣大網民開戶開網沒有一個管理機構來審查開通網絡的用戶的開通權。比如如果讓一些違法犯罪份子或是有網絡黑客背景的人員開通網絡那它們利用網絡進行不良企圖的可能性就相當?shù)?。所以一味的放任網絡人口的增長就會造成上網人群質量不高這樣一種不良后果。其次缺乏規(guī)范的法律法規(guī)及規(guī)章制度。網絡空間是一個道德空間同時還是一個法治空間。由于沒有法律的強制力僅靠良心和社會輿論是不可能真正有效地規(guī)范人們的網絡行為的。而且由于在網絡空間中人們常常并不知道網絡行為背后的行為者社會典論就很難發(fā)揮它規(guī)范人們行為的道德作用。因此法治在網絡空間比在物理空間更加重要。當前我國在網絡的立法和執(zhí)法方面還不適應網絡發(fā)展的需要必須加強這方面的工作。3例如網絡對知識產權制度的沖擊和種種糾紛在我國引起廣泛爭議現(xiàn)行的著作權法中沒有對網絡問題的規(guī)定所謂法無明文不為罪現(xiàn)行法律究竟能不能成為審理此類案件的依據(jù)立法滯后網絡上的知識產權糾紛就會持續(xù)下去網絡的建設就會受到阻礙。四、網絡經濟活動中的道德建設網絡經濟不但突破了傳統(tǒng)的活動空間和面對面的交易方式而且經濟活動的數(shù)字化和網絡化又在實物經濟的基礎上衍生出了虛擬經濟這就使經濟領域的人際倫理關系變得更為復雜、更為玄乎。在這種情況下加強網絡經濟的倫理建設顯得更加重要。首先在觀念倫理方面要樹立誠實、守信、顧客至上、建立在“網絡平臺”和水平價值關系之上的平等觀念等適應網絡經濟發(fā)展的價值觀念。其次在規(guī)范倫理方面要建立適應網絡經濟的、具有較強約束力的完善的倫理規(guī)范。再次在制度倫理方面要嚴厲打擊坑、蒙、拐、騙和網絡犯罪整頓市場秩序營造安穩(wěn)的法制環(huán)境健全網絡監(jiān)控和安全認證體系建立風險投資制度改革不適應平臺式網絡經濟發(fā)展的垂直性科層制度為網絡經濟的發(fā)展鏟平制度上的障礙。參考文獻13于刃剛主編網絡經濟叢書河北人民出版社2000。2張之滄世界4對現(xiàn)實倫理的沖擊人文雜志2003年第2期。社科縱橫118萬方數(shù)據(jù)
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簡介:““年“月“中外企業(yè)文化專題論述劉聚梅李志楠劉建敏劉聚梅李志楠劉建敏劉聚梅李志楠劉建敏“以知識推動營銷”是知識營銷的內涵。它的出現(xiàn)是知識經濟發(fā)展的必然結果。知識營銷是以創(chuàng)造需求并滿足需求為市場導向的。企業(yè)在營銷過程中是根據(jù)消費者的潛在需求,先投入研究開發(fā)新技術、新產品,通過廣告、售前培訓等手段引導消費者,提高或改變其需求水平和層次,進而接受新產品。知識營銷要求銷售人員具有一定水準的專業(yè)知識,了解與企業(yè)產品相關的科普知識,擔當起向消費者傳播科普知識的重任。知識營銷注重無形資產投資,不斷創(chuàng)造新的需求市場。把高知識含量的產品與知識化營銷方式結合起來,增加產品的附加值,擴大產品的銷售,以知識推動營銷,還可以培育、創(chuàng)造新的市場,通過知識、信息的刺激,促使?jié)撛诘氖袌鲎兂涩F(xiàn)實。知識營銷強調經濟效益、社會效益和環(huán)境效益的緊密結合。注重先進科學技術的應用與消費者審美文化的同步,銷售產品與社會公益、可持續(xù)發(fā)展的結合,從而使知識營銷的應用程度和范圍更加廣泛和深入。傻瓜服務也是一種智力服務,是一種特殊意義上的知識營銷,就是以顧客為中心,以服務方式向顧客介紹商品的使用、保養(yǎng)、特征、功能等知識,滿足顧客希望了解商情內涵的物質和文化的需求;就是站在客戶角度想問題,把客戶想辦而又辦不到的替他想到辦到;就是用最通俗易懂形象生動的語言說明最復雜的問題,讓客戶用最簡單最省事的操作方式操作技術復雜的產品。生活中對“傻瓜式”服務要求越來越廣泛,這是社會發(fā)展的必然趨勢,也是競爭的焦點,如電視、空調、洗衣機的安裝與調試,顧客希望只要按動遙控器,即可心想事成。還有電腦操作及打字能否象操作相機那樣隨心所欲,成為百姓的日用品呢技術復雜、科技含量越高的產品在操作起來應越簡單。消費者所付出的使用成本越低,就越受歡迎,也就越容易普及。由此看來,只有傻瓜化才能產業(yè)化、商品化、普及化、大眾化??茖W技術的日新月異,使產品更新?lián)Q代周期日趨縮短,隨之出現(xiàn)的一個現(xiàn)實問題就是如何使消費者盡快了解并掌握新產品的性能和特點。毫無疑問,作為一個普通的消費者,特別是理性的消費者,在自己不知商品性能的情況下,是不會輕易掏腰包的。消費者存有一種普遍心理,視營業(yè)員為商品性能及使用知識的專家,企盼從營業(yè)員處獲取更多的知識。為了拉動消費市場,需要滿足消費者這種心理需求,這就看商家和廠家如何登臺“表演”了。商品知識講座和消費者學校當然會大受歡迎。營銷沒有直線,曲徑可以通幽。沒有飽和的市場,只有飽和的思想,沒有疲軟的市場,只有疲軟的思想,觀念更新出思路,換個思路才能拓市場,朦朧的市場更需要喚醒。需要營銷員站在全新的角度闡述一種知識營銷新經濟時代市場營銷的創(chuàng)新模式“傻瓜式服務”處理問題的新思路讓顧客痛痛快快掏錢,明明白白消費換個思路找市場新型的營銷模式知識經濟背景下知識營銷總第期““’““010專題論述既當“老實人”,又當“聰明人”理由、確立一種概念、講出一個故事、確定一種策略。顧客買的是一種概念和理由,如再貧不能貧血紅桃;妙士初戀的味道;生命在于運動,運動在于騎車荷蘭推銷自行車。所有這些對企業(yè)營銷者的啟示是多方面的“、營銷員應有一種迎難而上的勇氣。做到敢想別人所未想,敢做別人所未作,才能化難為易,駛向成功的彼岸。、營銷要有一種全新的觀念??芍^日新月異時不我待。如果仍沿習“木梳就是梳頭”的思維定勢難以適應形勢的需要。同樣是肥料既可以種田也可以開發(fā)養(yǎng)殖飼料;木梳賣給和尚它也可送給別人,通過書法作為贈品是大突破大發(fā)展。要善于從市場中尋求空檔,從觀察中啟迪靈感,從信息中捕捉商機,突破常規(guī)思維善于和敢于用一種全新的眼光和視角去拓展業(yè)務空間。、營銷要敢于引導潮流。無孔不入的商家就曾將自己的鞋子推銷給了非洲不穿鞋的部落,因為他們首先成功地在這里培植了穿鞋的習慣。保健品推銷產品也是觀念先行的,“昂利一號”推出之前,先在消費者中營造一種“清除體內垃圾”的新理念。當老實人是要把客戶當聰明人。對客戶要誠心熱心耐心交心實心、充滿愛心。想讓客戶愛的商品自己首先愛,自己認為好再說好,自己認為不好的商品不違心地說好、也不向客戶推薦;要向客戶推薦貨真價實的商品;要說實話、說心里話。當老實人還要求注意實事求是、一分為二,即講好也講“壞”,既講特色也講不足,供客戶進行理性的選擇,幫助客戶買自己實用稱心的商品。要當聰明人是要比客戶和對手更聰明、有高智商,要有全新的觀念和棋高一招的本領,站在全新的角度引導消費創(chuàng)造營銷,能讓客戶享受文化、享受服務、接受概念,感到受益,心甘情愿的消費你的服務,并能贏得客戶忠誠。既要懂基礎知識專業(yè)知識,也要懂得心理學、公關學、營銷學、演講學,還要懂一點文學和形象思維。能通過顧客的眼神表情和街談巷議判斷顧客的需求,創(chuàng)造顧客的需求。用通俗易懂形象生動的語言解釋最復雜的技術性課題,讓客戶一目了然、一聽就懂、一用就會。就是把最復雜的問題最簡單化,不要向消費者講技術用語?,F(xiàn)在的家電市場上,比降價戰(zhàn)更吸引人的是概念戰(zhàn)彩電有超平純平數(shù)字;冰箱有多溫層全無氟、保鮮抗菌乃至全能;微波爐有多重防泄,負離子、光觸摸、電腦有綠色環(huán)保,花花綠綠的各類條幅裝點得好不熱鬧’概念戰(zhàn)是營銷學的一個術語,用老百姓的話講就是“找賣點”。家電市場從降價戰(zhàn)演變到概念戰(zhàn),競爭推動的結果是一種進步。概念戰(zhàn)的突出特點是錯位競爭,它的戰(zhàn)術是盡量避免與對手正面交鋒,研究顧客細分需求,做到你有我有、你有我優(yōu)、你有我全;其結果不是你死我活兩敗俱傷,而是自己做自己的蛋糕達到雙贏或多贏。這是一個企業(yè)、行業(yè)走向成熟的標志,也是競爭的趨勢和手段。但要注意實事求是、貨真價實、恰到好處,不能隨意貼標簽,欺騙、誤導消費者。巧妙恰當?shù)剡\用概念營銷
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簡介:●爭鳴經濟師2001年第8期摘要文章針對正在流行的“知識經濟”這一概念及有關問題作一番質疑、詰難式的冷靜思考,分別從理論、邏輯、實踐等視角提出異議,認為“知識經濟”原本就是一個在探索中的、不成熟的、非科學的混雜概念,存在著非規(guī)范性、不精確性、反邏輯性等欠缺;人們至多只能是在明確的定位上和限定的范圍內慎用之。文章還居于某種批判性審視之上,指出培根的著名命題“知識就是力量”的缺憾并認為應修改為“真理就是力量”;同時通過論證指出了“知識”和“知識經濟”兩者本身在現(xiàn)實中都具有正向和負向二極性。關鍵詞知識經濟混雜概念真理就是力量正向和負向二極性大概是受到世界思想文化新潮流的影響,我國的思想理論領域和學術界以及其他領域對時髦的“知識經濟”問題一直是談鋒甚健以至可以說是熱談不衰。在當今特定的國內外社會經濟條件和思想文化背景下,人們對“知識經濟”這一術語的使用頻率越來越高,而且在有關“知識經濟”問題上所持的理論觀點和看法幾乎都是褒揚式的和贊美性的,其中的一些說法甚至是到了對“知識經濟”隨意濫用或加以神化的地步。對于這種偏頗加幼稚的盲從性狂熱,筆者認為有必要針對“知識經濟”的有關問題“反潮流”地作某些異議,企望著能通過這種“潑冷水”的方式,給那些偏頗者或人云亦云者一個以供參考的視界。其一,從術語的起源和實際含義看,“知識經濟”原本就是一個內含殊異“二義”的混雜概念?!爸R經濟”這一概念發(fā)端于世界經濟嗇作與發(fā)展組織OE、D在1996年發(fā)表的題為以知識為基礎的經濟一文,此后“知識經濟”的既成提法和有關理論便迅速而熱烈地在整個世界流行開來,引起人們密切關注并成為人們話題和論題的熱點。然而這里一個事關要旨而不能不引起人們認真審視的問題在于,在同是這篇文章里,“知識經濟”這一概念卻混雜著迥然不同的兩種含義一是將“知識經濟”表述為“建立在知識和信息的生產、分配和使用之上的經濟?!备鶕?jù)這種表述人們不難理解,所謂“知識經濟”不外是指人們將人類精神文化成果以物化的文化產品形式生產出來并使之進入流通領域和消費領域的經濟活動,也就是說這種經濟活動本身要求人們去以多種多樣的方式生產、復制、銷售、傳播諸如圖文、音像等等一切物化形態(tài)的文化信息成品。一句話,這個“知識經濟”是專屬于精神文化生產領域,并不包括或直接涉及作為人類生存根基的物質資料生產領域。二是正像文章的題目所直接標明的那樣,認為“知識經濟”就是“以知識為基礎的經濟”。如此定義的“知識經濟”,顯然是指以人類豐富的知識轉化為現(xiàn)代科學技術手段從而形成強大的現(xiàn)代生產力,給社一26一●許開道會物質資料生產和精神文化生產等一切領域帶來前所未有的經濟效益這種經濟類型。換言之,所說的那種“知識經濟”,是相對于人類歷史上的漁獵經濟、游牧經濟、農業(yè)經濟、工業(yè)經濟而言,其實也就是指現(xiàn)代信息社會中已初具雛形并正在高速發(fā)展的高科技經濟。從上面的闡述我們可以看出,“知識經濟”這一概念在其當初提出時,本身就兼有“以知識作為生產對象的經濟”和“以知識轉化為生產手段而進行生產的經濟”這兩種含義;這種把邏輯上相互沖突的殊異“二義”強扭揉合在~起,明顯地違反了概念定義的科學規(guī)范,勢必造成人們在思想上不能適從的混亂和引起人們在理論上難于對話的尷尬。由此可見,“知識經濟”這一用語提法,只不過是一個處于探討之中的、很不成熟的、非科學的混雜概念。其二,從思想理論傳播的常規(guī)效應看,“知識經濟”是一個足以引發(fā)人們產生種種誤解的模糊用語。如上所述,鑒于“知識經濟”這一概念本身混雜著“二義”,因此必然導致不同的人們根據(jù)不同的理解和需要而去分別采用這兩種根本不同的含義,甚至某些人于不同的場合也在自覺或不自覺中輪換采用著這兩種根本不同的含義。自然地在此我們也要看到這一事實不管是在思想理論界還是在日常生活領域,大多數(shù)人在大多時候往往都是在“以知識為基礎的經濟”的意義上來使用這一概念的,也就是相對于人類發(fā)展歷史上的漁獵經濟、游牧經濟、農業(yè)經濟、工業(yè)經濟這些舊的經濟類型,將“知識經濟”作為新的經濟類型來看待的。應該說,在這個意義上來界定和使用“知識經濟”這一概念,顯然是要比那種認為“知識經濟”就是“將知識作為對象產品來生產的經濟”相對合理。但是我們能否基于此而得出如下這個結論如果人們一旦單取“以知識為基礎的經濟”這一含義,或者說只要人們都認可并固定地沿用這一含義,便意味著“知識經濟”這一概念將會隨而消除原有的混雜而變成科學概念了呢當然不能因為問題的癥結在于,幾乎一切有理智的人又都不能在廣義上認可這個事實人類的社會經濟從來都是“知識經濟”。其道理再明白不過,經濟活動是人類特有的賴于生存和發(fā)展自身的最基本的社會活動自有人類以來,哪怕是再原始、再低檔、再微小的經濟活動都不外是“以知識作為基礎”的,亦即人類之所以能從事其他一切動物所不可能有的經濟活動,正是因為人類具有其他一切動物所不可能有的作為認識世界成果的“知識”。不是嗎,人類從事的一切經濟活動所涉及到的一切方面和一切過程,包括經濟活動的創(chuàng)意、計劃、方案、手段、目的、方法、結果等,歸根結底無一不是作為人類認識成果的“知識”所帶來,而絕非是動物的本能所能成就的。簡言之,沒有“知識”便沒有“經濟”,“經濟”本身便意味著是“知識”的“經濟”,而絕不可能是“非知識”的“經濟”。從而萬方數(shù)據(jù)經濟師2001年第8期●爭鳴我們便可看出,如果人們將“知識經濟”這提法毫無節(jié)制地套在當今社會頭上,那么便會“邏輯”地導致將在當代社會之前漫長的人類社會歷史降格為“生物學”意義上的“非知識”進化史,而不是社會學意義上的“知識”進化史或文明發(fā)展史。如此,也就勢必在客觀上釀成“迷亂”人們的思維和歪曲人類社會歷史的雙重不良后果。另外,由于“知識經濟”這一用語在世界各國專家、學者和各界名流人士的使用過程中,至今對其內涵尚未形成明確一致的科學共識,很容易引起許多人在限于字面的望文生義中產生錯覺,誤認為人們通過探索、認識世界而獲取“知識”的過程本身便是經濟活動,導致將“知識”混同于“經濟”的以虛代實的認識失誤,從而在實踐中誘生出不應有的負面后果。其三,從學術邏輯或理性視角看,“知識經濟”是一個理論上很不精確和邏輯上的確有漏洞的偏頗性用語,而不是一個經得起理論推敲和實踐檢驗的科學概論。這是因為,雖然“經濟”必定是“以知識為基礎的經濟”,但是事實上并不是一切知識都能轉化為改造世界的現(xiàn)實力量而成為社會經濟發(fā)展的基礎。我們知道,知識有“正確知識”和“錯誤知識”之分“錯誤知識”由于其本身歪曲客觀事物真相的虛偽性和違背客觀規(guī)律的荒謬性,因而它根本無法實現(xiàn)“從理論到實踐的飛躍”,也就是無法從其精神屬性的知識形態(tài)最終轉化為改造世界的現(xiàn)實的物質力量如此也絕對不可能成為社會經濟發(fā)展的基礎,譬如各種偽科學、偽氣功、宗教迷信之類的東西,到頭來要么是被人類實踐證偽而得到糾正或作為騙術被揭穿和拋棄,要么至多是作為人類思想認識史上的反面教材而被陳列著;“正確知識”則因其如實反映了事物及其客觀規(guī)律而被稱作“真理”,而只有這種經受了實踐檢驗而證明為“真理”的“正確知識”,才能在特定的社會歷史條件下由“虛”而“實”地轉換成不同的物質手段或技術形態(tài)等中介環(huán)節(jié),從而最終轉化為改造世界的現(xiàn)實物質生產力,因此也才能有資格成為經濟發(fā)展的基礎。在此筆者認為我們有特殊必要指出的是,英國近代哲學家培根的“知識就是力量”這個著名命題,雖然曾在近代以來的人類文明史上起過振聾發(fā)聵的偉大作用,以至在當代還尚與它的不可替代的作用。但是在當今我們抱著嚴謹?shù)目茖W態(tài)度對它進行審視時就不能不看到,這是一個不精確的或有缺憾的命題。如此斷言的理由以上已有所論述即凡屬錯誤的知識,在任何條件下都絕對不可能“物化”為人類實踐中的現(xiàn)實力量。所以,只有將這個泛泛的全稱式命題修正為明確的特稱式命題“科學知識就是力量”或者“真理就是力量”,才能在邏輯上是嚴謹?shù)?、理論上是精確的和實踐上是經得起檢驗的。相應地,既然那些屬于錯誤之列的知識形成不了力量而完全無助于人類的經濟建設活動,那么這就說明了“知識經濟”這一當今世界性的流行用語,本來就存在著明顯的邏輯漏洞和內含著嚴重的理論片面性,因此人們若將其作為一個精確嚴謹?shù)目茖W概念來使用是有欠妥當?shù)?。其四,站在哲學價值觀高度和從經濟道德視角看,“知識經濟”本是一個夾雜著歷史貶義和社會丑惡的混合型用語。誰也不能否認,“知識經濟”這一時興用語本身便包含著正向效應和負向效應的二極性從正向方面說它既可帶來建設性的經濟成效和形成良性的社會經濟道德,而從負向方面說它可帶來破壞性的經濟負效果和形成惡性的社會經濟道德成為實質上的“知識負經濟”。這是因為,雖然作為真理的正確知識能最終轉化為科學技術并進而形成現(xiàn)實力量,但是別忘了,這種從真理性知識演變而來的現(xiàn)實力量是雙向二極性的它既可形成建沒的力量和正義的力量,也可形成破壞的力量和邪惡的力量正是這種固有的負向力量,客觀上給社會經濟帶來了相悖的負價值和反道德,從而在一定的程度上千擾破壞了人類的文明進程和延緩了社會歷史發(fā)展的速度。世人皆知,自近代以來直至今天,在資本主義國家里的許多科學研究項目以及由此所開發(fā)出來的很多尖端科學技術,往往都是首先地或主要地用于制造各種殺人武器、軍事裝備和形形色色的害人產品。長期以來,某些資本主義國家和某些壟斷集團,傾高科技之實力來扶持、發(fā)展軍事工業(yè)并以之來作為其社會經濟的一個重要依托,說穿了不外就是要達到為一小撮人牟取經濟暴利和從軍事、政治等各方面稱霸世界的雙重目的。這種對科學知識和科學技術的負向應用,是對人類社會經濟建設等文明進步事業(yè)的直接威脅,更是對人類經濟道德的最大破壞和對人類價值尊嚴的惡劣踐踏。不是嗎,今天全世界人民所不齒和致力于要徹底銷毀的原子彈、氫彈、激光武器、化學武器、生物武器、各種毒品等等所有這些殘害人類的東西,有哪一種不是所謂的“知識時代”的高科技帶來的呢又有哪一種能與所謂的“知識經濟”是并不相干的呢難道說,我們今天要來認可這一類害人的“知識經濟”及其給人類帶來的負向價值和負向道德嗎凡有一定思想理論素養(yǎng)的人只要經過一番思考便會醒悟到,鄧小平的“科學技術是第一生產力”這個偉大論斷,是站在“為人民服務”這個特定的道德價值立場上,針對著人類社會歷史發(fā)展的主流方向而提出的。如果人們離開了這個特定的道德價值立場,或者因人們在認識上的偏差而誤導了實踐,那末恰恰與此相反地,‘‘科學技術”便會成為“第一破壞力”不是嗎,世界上連綿不斷的現(xiàn)代化戰(zhàn)爭所給人類造成的種種苦果,人們超常規(guī)地“劫奪”自然資源引起大自然的瘋狂報復以及導致人類生態(tài)環(huán)境的破壞和惡化,全球性的工業(yè)污染所造成的對人類生活素質和身心健康的巨大損害,都無一不足于證明了這一點??傊?,由于人的經濟利益、政治目的、階級立場的不同之緣故,因而作為科學知識應用形態(tài)的“科學技術”,也就“人化”地具有了正向的“第一生產力”和負向的“第一破壞力”這二極性;相應地,以科學知識作基礎和以科學技術為“動力”的所謂“知識經濟”,本身也包含著在價值取向、道德原則和實踐效果等方面的性質完全相反的二極性它既可以正向地帶來和平、發(fā)展與幸福,也可以負向地帶來戰(zhàn)爭、倒退與不幸。正因為如此,這就要求人們在運用科學知識、科學技術和實行所謂的“知識經濟”時,必須以馬克思主義的崇高道德價值觀作指導,站在全人類根本利益的高度,去設法抑制其負向屬性這一消極方面,盡量減免其可能給社會造成的危害或悲劇;同時去奮力弘揚其正向屬性這一積極方面,以求多多益善地為全人類的繁榮和發(fā)展做貢獻。我們的黨之所以始終不渝地大力推行“德、智、體全面發(fā)展”的教育方針,強調人的“又紅又?!保霌P“全心全意地為人民服務”的精神,其個中道理和內在根據(jù)主要便在于此。最后,筆者應特別指出的是,寫作本文的目的并不是要完全否定“知識經濟”這一用語。因為不管怎么說,任何流行開來的約定俗成的用語,至少也會有其某種客觀的合理性從而使其流行帶上某種必然性,所以我們既難以完全否定它且也無多大必要完全否定它。而是旨在向人們指明,“知識經濟”這個廣為流行的時髦用語,由于其理論上的片面性和局限性及其自身的固有的“實踐上的正向和負向二極性”,因而我們只能在“意義明確的定位上”或在“已作限定的范圍里”來慎用之,切不能對它任意拔高、盲目宣揚,甚至神化。如此,我們才不致于在熙熙攘攘的現(xiàn)代經濟征途上迷人“理論的誤區(qū)”,或因此繼而跌入“實踐的謬域”。作者單位海南師院社會科學部海南瓊山871158責編李路一27萬方數(shù)據(jù)
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