簡(jiǎn)介：策劃銷售代理合同策劃銷售代理合同北京公司（以下稱甲方）與北京XXX房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司（以下稱乙方），根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)等規(guī)定，在平等互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就（暫定名，以下簡(jiǎn)稱“該項(xiàng)目”）項(xiàng)目委托代理事宜達(dá)成一致，于2007年月日在北京簽訂本合同。第一章第一章合同雙方合同雙方第一條第一條本合同雙方本合同雙方11委托方（甲方）法定地址法定代表人電話22受托方（乙方）北京華業(yè)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司法定地址北京市海淀區(qū)西路號(hào)大廈室法定代表人張電話01051799、51799、第二章第二章代理事項(xiàng)及期限代理事項(xiàng)及期限第二條第二條代理事項(xiàng)代理事項(xiàng)11甲方委托乙方代理甲方開發(fā)的項(xiàng)目的銷售工作。銷售代理范圍包括公寓、寫字樓、商業(yè)物業(yè)部分，可售面積平方米。22該項(xiàng)目座落于，總建筑面積約平方米，最終銷售面積及物業(yè)分類以政府最后批準(zhǔn)的數(shù)量為準(zhǔn)。第三條代理期限第三條代理期限1本物業(yè)售完為止。2本合同在有效代理期內(nèi)，雙方不得單方面終止本合同。3本合同在有效代理期內(nèi)，甲方不再委托第三方從事本物業(yè)的代理銷售工作。第四條名詞解釋第四條名詞解釋在簽訂正式售房合同后，當(dāng)甲方收取客戶購(gòu)買本物業(yè)之首期房款后，在下一個(gè)月按售房合同金額向乙方結(jié)清已成交物業(yè)的代理費(fèi)。乙方每月10號(hào)前將上個(gè)月的代理傭金報(bào)給甲方，甲方在每月的20號(hào)前將上月的代理傭金支付給乙方。甲方過期支付超過10天后，每延遲一天應(yīng)向乙方支付5‰的違約金。第六條第六條1對(duì)于業(yè)內(nèi)第三方公司或個(gè)人介紹客戶并促成成交，由乙方向第三方公司或個(gè)人支付銷售傭金，銷售傭金為第三方介紹成交客戶成交額的1。其銷售業(yè)績(jī)計(jì)算到乙方銷售業(yè)績(jī)中。22對(duì)于已交首付款的客戶退房，若因乙方原因造成退房，乙方應(yīng)退還代理費(fèi)用，若因甲方原因，甲方應(yīng)向乙方照付代理費(fèi)用。第四章第四章雙方的權(quán)利和義務(wù)雙方的權(quán)利和義務(wù)第七條甲方的權(quán)利第七條甲方的權(quán)利1甲方有權(quán)決定本物業(yè)的最終銷售政策，付款方式、促銷政策等。2甲方有權(quán)隨時(shí)了解銷售進(jìn)展情況；并對(duì)乙方銷售工作進(jìn)行監(jiān)督，提出意見。3甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售人員與客戶簽訂買賣合同；4簽發(fā)房屋進(jìn)住證；5協(xié)助客戶辦理產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)；6在銷售過程中，若因客戶退房或逾期不簽署購(gòu)房合同及未按時(shí)交納房款時(shí)，甲方有權(quán)沒收客戶之定金，并將此套房屋交與乙方重新出售。7甲方負(fù)責(zé)收取客戶購(gòu)房款及定金，對(duì)于客戶違約，所扣留的定金，甲、乙雙方各得50。第八條甲方的義務(wù)第八條甲方的義務(wù)1甲方按本合同規(guī)定支付乙方相關(guān)費(fèi)用。2甲方保證委托乙方代理銷售之物業(yè)屬合法商品物業(yè)，并提供如預(yù)售許可證等合法的銷售文件，并按期竣工。甲方負(fù)責(zé)落實(shí)商業(yè)貸款及公積金貸款的銀行和機(jī)構(gòu)。3實(shí)施本合同期間，甲方有義務(wù)提供有關(guān)本物業(yè)的詳細(xì)資料給乙方，甲方應(yīng)

簡(jiǎn)介：1XX銀行實(shí)物貴金屬代理銷售業(yè)務(wù)管理辦法暫行第一章總則第一條第一條為加強(qiáng)XX股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“本行”）的實(shí)物貴金屬代理銷售業(yè)務(wù)管理，豐富本行代理交易業(yè)務(wù)品種，完善服務(wù)功能，增加本行中間業(yè)務(wù)收入，根據(jù)中國(guó)人民銀行相關(guān)法規(guī)和要求，結(jié)合我行實(shí)際情況，制定本辦法。第二條第二條本行實(shí)物貴金屬是指由本行代理的上海黃金交易所會(huì)員單位“XX投資有限公司”實(shí)物貴金屬產(chǎn)品，以及本行代理的其他貴金屬產(chǎn)品。第三條第三條買賣代理銷售業(yè)務(wù)是指本行向客戶出售或回購(gòu)實(shí)物貴金屬，辦理實(shí)物交割、代保管等相關(guān)服務(wù)。第四條第四條本辦法適用于本行開辦實(shí)物貴金屬代理銷售業(yè)務(wù)的各分支機(jī)構(gòu)。第二章組織職責(zé)第五條第五條實(shí)物貴金屬買賣業(yè)務(wù)涉及總行綜合部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等相關(guān)部門及各經(jīng)營(yíng)分支機(jī)構(gòu)。各單位應(yīng)分工協(xié)作、密切配合，共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。總行各部門主要職責(zé)（一）綜合部1、負(fù)責(zé)全行實(shí)物貴金屬產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳及全行性營(yíng)銷宣傳資料的設(shè)計(jì)與審核。36、依據(jù)本行與實(shí)物貴金屬代理銷售業(yè)務(wù)合作方訂購(gòu)合同，根據(jù)本行實(shí)物貴金屬實(shí)際銷售情況，辦理實(shí)物貴金屬產(chǎn)品的退換貨和貨款支付；7、負(fù)責(zé)根據(jù)各分支機(jī)構(gòu)實(shí)物貴金屬產(chǎn)品銷售量劃撥銷售手續(xù)費(fèi)；8、負(fù)責(zé)實(shí)物貴金屬代理銷售業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作員角色分配和操作權(quán)限管理。9、負(fù)責(zé)實(shí)物貴金屬代理銷售業(yè)務(wù)的行內(nèi)資金清算。（四）各分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)部1、具體負(fù)責(zé)實(shí)物貴金屬買賣業(yè)務(wù)需求提出、相關(guān)業(yè)務(wù)受理、客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、人員培訓(xùn)、安全保衛(wèi)等工作；2、具體負(fù)責(zé)實(shí)物貴金屬買賣業(yè)務(wù)開辦地點(diǎn)選擇及人員配備、按照總行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作實(shí)物貴金屬產(chǎn)品展示柜等工作；3、負(fù)責(zé)全行實(shí)物貴金屬產(chǎn)品的寄庫(kù)管理工作；4、負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)實(shí)物貴金屬的出入庫(kù)、領(lǐng)用、上繳及尾箱等業(yè)務(wù)；5、負(fù)責(zé)按照總行劃款指令，實(shí)施實(shí)物貴金屬貨款劃付工作。6、負(fù)責(zé)對(duì)本機(jī)構(gòu)的實(shí)物貴金屬代理銷售的票據(jù)管理。機(jī)構(gòu)設(shè)置及開辦條件第六條第六條機(jī)構(gòu)設(shè)置（一）開辦實(shí)物貴金屬業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)分為提金網(wǎng)點(diǎn)和非提金網(wǎng)點(diǎn)。提金網(wǎng)點(diǎn)指擁有實(shí)物貴金屬庫(kù)存，可辦理實(shí)物貴金屬提取的網(wǎng)點(diǎn)；非提金網(wǎng)點(diǎn)指沒有實(shí)物貴金屬庫(kù)存但可辦理實(shí)物貴金屬出售等業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)。（二）提金網(wǎng)點(diǎn)可辦理出售、代保管、回購(gòu)等所有實(shí)物貴金屬買賣相

簡(jiǎn)介：合同范本醫(yī)藥產(chǎn)品獨(dú)家代理銷售協(xié)議書醫(yī)藥產(chǎn)品獨(dú)家代理銷售協(xié)議書科（科（部）部）第號(hào)甲方簽約地點(diǎn)乙方簽約時(shí)間鑒于藥品市場(chǎng)的開發(fā)和發(fā)展，建立共贏的發(fā)展合作關(guān)系經(jīng)充分協(xié)商，約定如下藥品代理銷售條款合同核心詞義的約定獨(dú)家代理在本協(xié)議約定時(shí)間，約定區(qū)域范圍內(nèi)，乙方為甲方唯一指定藥品銷售單位，甲方不得在此約定時(shí)間，約定范圍內(nèi)自行銷售或授權(quán)第三方銷售。竄貨乙方只能在乙方代理區(qū)域范圍內(nèi)銷售其獨(dú)家代理品種，甲方和除乙方以外的第三方不得在乙方代理區(qū)域內(nèi)銷售乙方獨(dú)家代理品種。政策保護(hù)甲方的產(chǎn)品銷售政策對(duì)乙方應(yīng)公開透明，雙方均有義務(wù)保護(hù)代理產(chǎn)品，市場(chǎng)安全、有序、良性的發(fā)展，并對(duì)此制定相應(yīng)的保護(hù)措施。區(qū)域合同期內(nèi)現(xiàn)有行政區(qū)域劃分。一、代理銷售產(chǎn)品與區(qū)域1，獨(dú)家代理區(qū)域2，代理產(chǎn)品（見下表）品名規(guī)格生產(chǎn)廠家單位供貨價(jià)格最高零售價(jià)注終端銷售價(jià)格不得低于元盒，低于此價(jià)格甲方有權(quán)取消乙方代理權(quán)。2甲方按供貨價(jià)格提供稅率為17的增值稅發(fā)票；二、代理銷售期限與結(jié)算方式1協(xié)議期限在年月日至年月日止；共年，期限屆滿，合同范本2、甲方銷售的產(chǎn)品須每件附產(chǎn)品合格證及當(dāng)批廠檢報(bào)告單；3、甲方保證供應(yīng)的每批產(chǎn)品在有效期內(nèi)，質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)質(zhì)量要求。如有效期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題被國(guó)家有關(guān)部門查處，或因產(chǎn)品原因引起消費(fèi)者糾紛所發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)；4、凡涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)（如專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等）的問題，由甲方負(fù)責(zé)審核其合法性，如由侵權(quán)引起的全部責(zé)任由甲方承擔(dān)；5、產(chǎn)品包裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求，出現(xiàn)產(chǎn)品包裝問題，甲方應(yīng)在乙方溝通一個(gè)月內(nèi)給予處理（退、換）；6、乙方在銷售過程中發(fā)現(xiàn)商品原箱（件）或原瓶（包括空瓶）短少，應(yīng)作出現(xiàn)場(chǎng)記錄，并附原裝箱、檢驗(yàn)單等，由驗(yàn)收員、倉(cāng)庫(kù)主管出具證明，加蓋公章，甲方憑傳真件補(bǔ)貨；7、乙方的倉(cāng)庫(kù)應(yīng)符合ＧＳＰ規(guī)定，如因乙方藥品倉(cāng)儲(chǔ)條件不善、管理不當(dāng)?shù)仍斐傻膿p失或質(zhì)量問題，由乙方承擔(dān)；六、運(yùn)輸及到貨1、雙方約定的貨運(yùn)方式為汽運(yùn)；到貨地點(diǎn)，運(yùn)費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi)由甲方承擔(dān)（產(chǎn)品采購(gòu)在十件以下由乙方到成都貨運(yùn)站自行提貨，到站后的短途及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用乙方承擔(dān)）。2、甲方應(yīng)在乙方付款三個(gè)工作日內(nèi)將貨物發(fā)出，并保證本批貨物銷售單、同批號(hào)廠檢報(bào)告單同期到達(dá)，同時(shí)與乙方確認(rèn)防竄貨小號(hào)；甲方給乙方所供產(chǎn)品，從產(chǎn)品出廠日期算到乙方倉(cāng)庫(kù)，產(chǎn)品保質(zhì)在18個(gè)月以內(nèi)，產(chǎn)品出廠日期不得超出3個(gè)月時(shí)間。產(chǎn)品保質(zhì)在24個(gè)月以上（含24個(gè)月）效期，產(chǎn)品出廠日期不得超出6個(gè)月時(shí)間，否則乙方可以柜收，其造成一切損失由甲方自負(fù)。3、關(guān)于破損、丟失貨物。乙方應(yīng)在收到貨物后應(yīng)及時(shí)驗(yàn)收，因運(yùn)輸原因造成的外包裝破損或藥品的缺損，乙方提供運(yùn)輸機(jī)構(gòu)出具的相關(guān)證明向甲方申請(qǐng)，甲方確認(rèn)無誤后負(fù)責(zé)補(bǔ)齊；因產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)退換，其在此期間產(chǎn)生費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。對(duì)于非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的退貨、換貨，甲方不予接受；七、價(jià)格及竄貨1、協(xié)議期內(nèi)甲方應(yīng)保證供貨價(jià)格的穩(wěn)定，遇市場(chǎng)因素造成的價(jià)格上漲需提前兩月向乙方出具書面通知、并說明漲價(jià)原因；2、雙方承諾在合同區(qū)域共同維護(hù)好市場(chǎng)，不得竄貨；

簡(jiǎn)介：海運(yùn)出口貨運(yùn)代理協(xié)議書合同編號(hào)甲方乙方甲，乙雙方為更好地開展海運(yùn)出口業(yè)務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法和中華人民共和國(guó)海商法等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就港海運(yùn)出口貨物委托運(yùn)輸事宜，達(dá)成如下協(xié)議一乙方持有有效法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記證，營(yíng)業(yè)范圍允許在其營(yíng)業(yè)地經(jīng)營(yíng)國(guó)際貨物運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)或進(jìn)出口業(yè)務(wù)，甲方按照合同法和本協(xié)議的規(guī)定對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，并可以為了乙方的利益辦理轉(zhuǎn)委托。二乙方每月向甲方委托的出口運(yùn)輸業(yè)務(wù)量不小于TEU。甲方應(yīng)向乙方提供有關(guān)船期及運(yùn)價(jià)變動(dòng)情況。三乙方以（此處加蓋印章或簽名）作為其委托專用標(biāo)識(shí)并對(duì)此負(fù)責(zé)，每次委托（倉(cāng)儲(chǔ)、訂艙、代運(yùn)等）或變更委托，乙方均須將標(biāo)有此標(biāo)識(shí)的委托書交付或傳真給甲方，否則甲方不予接受。四乙方出口如需提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，應(yīng)提前兩天辦理委托，并在委托書中寫明貨物品名、數(shù)量、重量、尺碼、包裝、嘜頭、儲(chǔ)存期間等情況，以便甲方通知供方倉(cāng)庫(kù)提前作好準(zhǔn)備。五甲方倉(cāng)庫(kù)出具的收貨憑證僅作為計(jì)費(fèi)依據(jù)使用，不是倉(cāng)單，不得轉(zhuǎn)讓，不能作為提貨憑證。六乙方對(duì)于貨物運(yùn)輸、儲(chǔ)存或防護(hù)有特殊要求的應(yīng)在委托書中提出并隨附相關(guān)文件，否則即視為無特殊要求。如是危險(xiǎn)品的，乙方應(yīng)當(dāng)按照危險(xiǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸規(guī)則在委托單中加以說明，否則一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。七乙方委托訂艙應(yīng)在配載截單前辦理；委托書應(yīng)明確貨物名稱、件數(shù)、重量、體積、裝箱數(shù)量、目的港、裝運(yùn)日期、運(yùn)費(fèi)支付、運(yùn)輸方式以及需要的其他內(nèi)容；超長(zhǎng)、超重、超高貨物，乙方必須在委托書上注明貨物毛重、件尺碼；使用托盤運(yùn)輸?shù)呢浳?，?yīng)當(dāng)注明貨物總件數(shù)、托盤數(shù)以及貨物毛重加托盤的重量、貨物尺碼加托盤的尺碼；乙方要求加載緊急出運(yùn)的或其他特殊要求，必須以書面形式向甲方提出，甲方可協(xié)助辦理，但由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)由乙方自行承擔(dān)。八在收到船公司或其代理配艙回單后，甲方應(yīng)及時(shí)將訂艙配載的船名、航次、關(guān)單號(hào)、運(yùn)價(jià)等信息告知乙方（如甲方傳真訂艙確認(rèn)書的，雙方同意以傳真報(bào)告作為已告知的最終證據(jù)），乙方如有異議，應(yīng)在收到甲方訂艙確認(rèn)書或配艙回單后一個(gè)工作日內(nèi)提出，否則視為同意。九乙方委托甲方代報(bào)關(guān)，應(yīng)在船期四天前，根據(jù)不同貨物性質(zhì)和海關(guān)監(jiān)管規(guī)定，將所必須的報(bào)關(guān)文件送達(dá)甲方，并對(duì)其內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和一致性承擔(dān)責(zé)任。有關(guān)商檢換單單證應(yīng)在報(bào)關(guān)截關(guān)日前二天送達(dá)。自拖箱貨物運(yùn)抵港區(qū)后，乙方應(yīng)在船開48小時(shí)之前將箱號(hào)傳真通知甲方，甲方業(yè)務(wù)員接到傳真后即代為在報(bào)關(guān)單上填寫箱號(hào)送海關(guān)報(bào)關(guān)，如有問題由乙方負(fù)責(zé)。如遇海關(guān)查驗(yàn)，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知乙方，并應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助乙方，由此產(chǎn)生的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。原因?qū)е碌乃龠f途中提單以及相關(guān)文件的滅失，不承擔(dān)責(zé)任。十八為履行本協(xié)議經(jīng)雙方確認(rèn)的往來傳真、電傳、信函、電子郵件等內(nèi)容均構(gòu)成合同的一部分。在合同或委托書沒有約定的情況下，乙方同意將雙方的操作慣例作為合同的組成部分，對(duì)每一次委托均有約束力。十九雙方同意有關(guān)委托的具體手續(xù)、責(zé)任劃分、費(fèi)用結(jié)算等事項(xiàng)，凡本協(xié)議未規(guī)定的，均按上海市國(guó)際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)SIFFA代理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)交易條款辦理。因本協(xié)議項(xiàng)下委托所產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方同意提交上海海事法院審理（但如乙方為境外或港、澳、臺(tái)地區(qū)公司，則雙方同意提交上海仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力）。二十本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，自雙方蓋章之日起生效，有效期至年12月31日止，到期后雙方無書面異議則自動(dòng)延長(zhǎng)一年，任何一方欲終止或變更本協(xié)議，必須提前一個(gè)月通知對(duì)方。甲方上海中外運(yùn)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司乙方地址上海市福建中路188號(hào)地址業(yè)務(wù)聯(lián)系人業(yè)務(wù)聯(lián)系人電話電話傳真?zhèn)髡婷澜饚ぬ?hào)美金帳號(hào)人民幣帳號(hào)人民幣帳號(hào)甲方授權(quán)代表簽字乙方授權(quán)代表簽字蓋章蓋章年月日年月日

簡(jiǎn)介：完美WD格式整理分享目錄代理商合作協(xié)議代理商合作協(xié)議1一、合作內(nèi)容一、合作內(nèi)容1二、甲方的權(quán)利與義務(wù)二、甲方的權(quán)利與義務(wù)1三、乙方的權(quán)利與義務(wù)三、乙方的權(quán)利與義務(wù)1四、雙方的權(quán)利與義務(wù)四、雙方的權(quán)利與義務(wù)2五、酬金結(jié)算五、酬金結(jié)算2六、代理商退出機(jī)制六、代理商退出機(jī)制3七、保密條款七、保密條款3八、八、違約責(zé)任違約責(zé)任4九、適用法律和爭(zhēng)議解決九、適用法律和爭(zhēng)議解決4十、補(bǔ)充條款十、補(bǔ)充條款4十一、協(xié)議的生效、變更、延長(zhǎng)與終止十一、協(xié)議的生效、變更、延長(zhǎng)與終止5完美WD格式整理分享6、甲方應(yīng)配合乙方提高服務(wù)人員的推廣能力和服務(wù)水平，提供必要的業(yè)務(wù)知識(shí)、推廣技巧、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。7、甲方指定專門渠道管理人員與乙方相關(guān)人員對(duì)接，協(xié)調(diào)雙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和業(yè)務(wù)流程問題。7、甲方可以與其他代理商簽訂協(xié)議或與本協(xié)議類似的其他代理協(xié)議，乙方代理不具有排他性。三、乙方的權(quán)利與義務(wù)三、乙方的權(quán)利與義務(wù)1、合作期間，乙方需服從甲方工作管理及安排。不得與其它相同或類似平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行平臺(tái)客戶領(lǐng)域相同或類似的合作；2、乙方的代理范圍僅限于乙方發(fā)展的新客戶，不得涉及與甲方已簽約的平臺(tái)客戶；3、在未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得在員工名片、公司宣傳材料及介紹等資料上使用“”及屬下各業(yè)務(wù)品牌的標(biāo)識(shí)。乙方不得以甲方“辦事處”或“總代理”“分公司”等具有壟斷性、排他性的名義進(jìn)行廣告宣傳、商業(yè)活動(dòng)及其他非本協(xié)議目的之活動(dòng)。乙方不得做出任何引人誤解或引起混淆的行為，包括但不限于使他人誤以為乙方是甲方子公司或分公司、關(guān)聯(lián)公司或有其他實(shí)質(zhì)性關(guān)系的單位。4、乙方嚴(yán)格按照甲方對(duì)平臺(tái)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和推廣方案進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展與推廣，不得私自更改，不得擾亂市場(chǎng)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)與秩序；5、乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制訂的平臺(tái)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣與辦理。同時(shí)根據(jù)平臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范的要求，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)（面向客戶）內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范、投訴處理等，向其跟進(jìn)的平臺(tái)客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，包括業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面；6、乙方對(duì)其所提供的服務(wù)進(jìn)行全面客觀的記錄和分析，并及時(shí)反饋平臺(tái)客戶的意見和建議。對(duì)于平臺(tái)客戶提出的培訓(xùn)、就業(yè)或服務(wù)的需求、咨詢或投訴，乙方可要求甲方給予必要的支持；7、對(duì)于代理推廣的平臺(tái)業(yè)務(wù)，乙方每月需與甲方進(jìn)行客戶資料以及服務(wù)內(nèi)容、客戶關(guān)系的交接工作；8、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議約定的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移給任何第三方。乙方的下級(jí)代理商進(jìn)行甲方授權(quán)的代理活動(dòng)應(yīng)經(jīng)甲方同意，甲方對(duì)乙方下級(jí)代理商享有監(jiān)督和管理的權(quán)力及義務(wù)。9、乙方積極推廣甲方平臺(tái)業(yè)務(wù)，維護(hù)甲方的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì)。乙方確保為客戶提供良好的服務(wù)，不得以欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段損害客戶及甲方的利益及甲方的聲譽(yù)。9、除甲方原因外，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方對(duì)其所發(fā)展客戶中的欠費(fèi)客戶采取必要措施以減少損失。同時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)向其發(fā)展的相關(guān)欠費(fèi)客戶進(jìn)行催收的工作10、甲乙雙方一旦終止和解除協(xié)議，乙方在本協(xié)議終止或解除后的兩個(gè)工作日內(nèi)將代理的甲方業(yè)務(wù)的所有用戶資料上交到甲方指定的地點(diǎn)，并保守甲方客戶的資料機(jī)密。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)四、雙方的權(quán)利與義務(wù)1、雙方有義務(wù)主動(dòng)維護(hù)好對(duì)方的信譽(yù)和利益，如因單方原因造成損害對(duì)方信譽(yù)和利益的，受損害的一方保留有追究經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任的權(quán)利；2、雙方行為均不得違反國(guó)家法律、法規(guī)、行業(yè)主管部門規(guī)定，不得損害客戶的利益，否則需承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有責(zé)任。

簡(jiǎn)介：福仙陵園一期公墓區(qū)承包營(yíng)銷代理項(xiàng)目招標(biāo)文件項(xiàng)目名稱福仙陵園一期公墓區(qū)承包營(yíng)銷代理項(xiàng)目招標(biāo)代理福建正茂工程造價(jià)咨詢有限公司蓋章招標(biāo)人仙游縣福仙陵園管理有限公司（蓋章）3第一部分第一部分投標(biāo)人須知投標(biāo)人須知

簡(jiǎn)介：二○二四年四月三日,BLUESKY\RESULTSANNOUNCEMENT\ANALYSTPRESENTATIONPPT,1,中國(guó)航信代理人分銷系統(tǒng)訂座手冊(cè)提高篇TRAVELSKYTECHNOLOGYLIMITED,AUG,2001,2,AGENDA,一〉航班信息查詢及訂座二〉SITAAIRFARE票價(jià)查詢計(jì)算系統(tǒng),3,概述,計(jì)算機(jī)航空訂座系統(tǒng)分類一、航空公司系統(tǒng)二、旅游產(chǎn)品分銷系統(tǒng)（GDS或CRS）,4,概述,GDS（CRS）產(chǎn)品信息豐富與否，取決于與本系統(tǒng)聯(lián)接的航空產(chǎn)品與非航空產(chǎn)品提供者的多少。GDS（CRS）系統(tǒng)分銷的效率的高低，又取決于與產(chǎn)品供應(yīng)商系統(tǒng)之間的聯(lián)接技術(shù)的高低。,5,第一章中國(guó)航信代理人系統(tǒng)與航空公司系統(tǒng),目前存在三種連接①與國(guó)內(nèi)各航空公司的連接②與國(guó)外航空公司的直接連接CXJLANBRSQKAKENHCI③與國(guó)外GDS系統(tǒng)之間的連接1A1WAA1G1P,6,中國(guó)航信的ICS系統(tǒng)與CRS系統(tǒng),一、系統(tǒng)組成中國(guó)航信的計(jì)算機(jī)旅客訂座系統(tǒng)由航空公司系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱ICS）和代理人系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱CRS）兩部分組成。航空公司系統(tǒng)有二十多家國(guó)內(nèi)航空公司在使用。代理人系統(tǒng)有5000家代理人約25000臺(tái)終端在使用。,7,中國(guó)航信的ICS系統(tǒng)與CRS系統(tǒng),二、兩系統(tǒng)的關(guān)系硬件、軟件及其數(shù)據(jù)庫(kù)相互獨(dú)立，但緊密聯(lián)接。數(shù)據(jù)傳遞實(shí)時(shí)進(jìn)行。保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確性和匹配性。共享網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。,8,中國(guó)航信CRS系統(tǒng)與國(guó)外系統(tǒng)連接,中國(guó)航信CRS系統(tǒng)與國(guó)外航空系統(tǒng)聯(lián)接的系統(tǒng)格局圖,,,,,,,,,,,,,國(guó)泰航空公司,日本航空公司,中國(guó)航信CRS系統(tǒng),SABRE,WORLDSPAN,AMADEUS,A,B,,A國(guó)外航空公司系統(tǒng)B國(guó)外GDS系統(tǒng),,,GALILEO,,SITA,9,中國(guó)航信CRS系統(tǒng)與國(guó)外系統(tǒng)連接,按數(shù)據(jù)傳輸方式分類①有高等級(jí)聯(lián)接簽有銷售協(xié)議并建立有LINK連接的12家航空系統(tǒng)約300多家航空公司②無聯(lián)接通過SITA轉(zhuǎn)報(bào)進(jìn)行預(yù)訂的其它OAG信息提供的航班,10,中國(guó)航信CRS系統(tǒng)與國(guó)外系統(tǒng)連接,按銷售方式分類①利用指定提取的航班信息直接進(jìn)行銷售。②利用OAG信息采用申請(qǐng)的方式進(jìn)行預(yù)訂。,11,中國(guó)航信CRS系統(tǒng)與國(guó)外系統(tǒng)連接,有高等級(jí)聯(lián)接中再細(xì)分1較高等級(jí)DSDIRECTSELL2次高等級(jí)DIRECTACCESS3較低等級(jí)TY無協(xié)議級(jí)或AVS級(jí)）ABANSWERBACK,12,第二章航班數(shù)據(jù)查詢,航班數(shù)據(jù)查詢綜述國(guó)內(nèi)航空公司的航班數(shù)據(jù)查詢國(guó)外航空公司的航班數(shù)據(jù)查詢,13,航班數(shù)據(jù)查詢綜述,AV顯示中的聯(lián)接狀態(tài)標(biāo)識(shí)AVPEKLAX/15MAR15MARFRIPEKLAX1CA983PEKLAX143010307440MDSFAA2P3CADAJ4Z2YASABA2NW5983PEKLAX14301030EQV0MJZCZNZYZBZMZHZQZVZKZ3MU583PEKLAX11401000M111MASC3D3YAKABAEAHALAMANA4AA7951PEKLAX11401000M111MDSJZYZBZHZKZMZVZNZDZSZ5UA852PEKSFO094511057771MDSFZCZDZYZBZMZHZQZVZWZAA1923LAX13151443M800DSFZAZYZBZHZKZMZVZNZSZ6FM9557PEKPVG114513457380DSYAOPCA1557MU583LAX14451000M110MASC3D3YAKABAEAHALAMANA,14,航班數(shù)據(jù)查詢綜述,黃體字聯(lián)接狀態(tài)標(biāo)識(shí)。可單獨(dú)使用也可組合使用。常見聯(lián)接狀態(tài)、DS、AS、DS、AB、TY、空格提供兩種信息①、航班信息的讀取方式。②DS、AB、TY具有何種銷售協(xié)議。,15,航班數(shù)據(jù)查詢綜述,舉例DS無縫聯(lián)接只需一次AV顯示即可直接銷售?？梢宰鲞M(jìn)一步查詢?？崭裰挥蠴AG信息，只能用申請(qǐng)的方式進(jìn)行銷售。,16,航班數(shù)據(jù)查詢綜述,AV繼續(xù)查詢指令介紹（可直接使用）AVPEKLAX/15MAR/NW區(qū)別查詢國(guó)內(nèi)航班含義不同。AVPEKLAX/15MAR/CA只顯示CA航空公司的航班信息,17,航班數(shù)據(jù)查詢綜述,航班顯示標(biāo)識(shí)與聯(lián)接方式對(duì)照表國(guó)內(nèi)航空公司,18,航班數(shù)據(jù)查詢綜述,,國(guó)外航空公司,19,航班數(shù)據(jù)查詢綜述,AV查詢兩個(gè)步驟的特點(diǎn)（總結(jié)）步驟1查航線概況。指令A(yù)VPEKLAX/15MAR①對(duì)國(guó)內(nèi)航班可直接得到航班狀態(tài)。不需二次查詢。②對(duì)國(guó)外航班可得到運(yùn)營(yíng)航空公司兩字代碼及聯(lián)接狀態(tài)。步驟2國(guó)外航班指定航空公司的進(jìn)一步提取指令A(yù)VPEKLAX/15MAR/NW直接進(jìn)入國(guó)外訂座系統(tǒng)提取航班信息，獲得更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。,20,國(guó)內(nèi)航空公司航班數(shù)據(jù)查詢,查詢的方法（一步查詢即可直接銷售）AVPEKSHA/25MARAVPEKSHA/25MAR/MU（只看MU的航班）,21,國(guó)內(nèi)航空公司航班數(shù)據(jù)查詢,特點(diǎn)①與ICS系統(tǒng)無縫連接，保護(hù)高度一致性。②航班信息實(shí)時(shí)傳遞準(zhǔn)確可靠。③AV信息數(shù)據(jù)庫(kù)存在于本系統(tǒng)故AV速度快沒有延遲。,22,國(guó)外航空公司航班數(shù)據(jù)查詢,查詢指令①概況查詢及OAG信息AVPEKLAX/25MAR②指定查詢、進(jìn)一步查詢，直接進(jìn)入對(duì)方系統(tǒng)。AVPEKLAX/25MAR/NW,23,國(guó)外航空公司航班數(shù)據(jù)查詢,建議對(duì)于聯(lián)接等級(jí)標(biāo)識(shí)中有“DS”、“”等標(biāo)識(shí)的國(guó)外航空公司的航班,營(yíng)業(yè)員應(yīng)依據(jù)第二步查詢方式得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售更為妥當(dāng)。,24,國(guó)外航空公司航班數(shù)據(jù)查詢,?例1當(dāng)代理人需要提取LONLAX的航班數(shù)據(jù)時(shí),輸入AVLONLAX/10APR,25,國(guó)外航空公司航班數(shù)據(jù)查詢,例1的說明1我們看到承運(yùn)人都是國(guó)外航空公司，航班座位狀態(tài)均顯示為“Z”這表明這些航班的座位情況不明確；2在通常情況下從第一次AV得到的下列信息有助于進(jìn)一步查詢1）在本航線上，有哪些航空公司承擔(dān)運(yùn)輸；2）哪些航空公司與代理人系統(tǒng)有高等級(jí)聯(lián)接，如例1，所有航班的聯(lián)接標(biāo)識(shí)都標(biāo)為“”，故均可進(jìn)一步得到航班的準(zhǔn)確信息。,26,國(guó)外航空公司航班數(shù)據(jù)查詢,?例2．營(yíng)業(yè)員若想進(jìn)一步查詢“UA”航空公司的航班信息，可使用第二步查詢方式。輸入AVLONLAX/10APR/UA,27,國(guó)外航空公司航班數(shù)據(jù)查詢,例2的說明指定航空公司兩字代碼的航班數(shù)據(jù)查詢的實(shí)際含義營(yíng)業(yè)員經(jīng)歷了一次直接到UA系統(tǒng)查詢航班數(shù)據(jù)的過程。由于數(shù)據(jù)是直接從航空公司系統(tǒng)得到的，所以這時(shí)看到的數(shù)據(jù)是最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。如UA935航班各艙位后均有了具體的數(shù)字,這些數(shù)字是還可銷售的座位數(shù)。結(jié)合第一次航班查詢時(shí)UA航空公司與1E系統(tǒng)存在著直接銷售的銷售協(xié)議有“DS”顯示,這意味著營(yíng)業(yè)員在不多于所顯示座位數(shù)時(shí)可直接銷售。,28,國(guó)外航空公司航班數(shù)據(jù)查詢,可能出現(xiàn)的一種情況當(dāng)?shù)谝淮翁崛『桨鄶?shù)據(jù)時(shí)顯示的航班在第二次通過直接提取時(shí)不存在了。原因OAG信息是相對(duì)靜態(tài)的數(shù)據(jù)。更新定期進(jìn)行非實(shí)時(shí)不準(zhǔn)確。建議為確保訂座的成功率最好依據(jù)指定提取得到的航班數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售。,29,航班數(shù)據(jù)查詢小結(jié),國(guó)內(nèi)與國(guó)外航班數(shù)據(jù)查詢對(duì)比相同點(diǎn)①指令格式相同；②提供航班信息資料內(nèi)容相同。不同點(diǎn)①國(guó)內(nèi)航班數(shù)據(jù)只需一次查詢即可得到并絕對(duì)準(zhǔn)確。②國(guó)外航班數(shù)據(jù)往往需要兩次提取才可得到準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。③OAG信息提供的國(guó)外航班也有可能已經(jīng)被調(diào)整。,30,航班數(shù)據(jù)查詢小結(jié),注意事項(xiàng)1．AV指令在查詢國(guó)內(nèi)航空公司航班時(shí)，系統(tǒng)如長(zhǎng)時(shí)間的沒有響應(yīng)即“長(zhǎng)WAIT”，代理人應(yīng)及時(shí)與我公司市場(chǎng)部的在線支持中心聯(lián)系、解決。2AV指令指定國(guó)外航空公司查詢國(guó)外航空公司航班時(shí)，系統(tǒng)顯示SYSTEMBUSYPLSTRYLATER此類情況通常為系統(tǒng)通訊通道擁堵。如對(duì)于某一國(guó)外航空公司經(jīng)常出現(xiàn)此種現(xiàn)象，代理人可以反映給我公司市場(chǎng)部的在線支持中心尋求技術(shù)解決。,31,航班數(shù)據(jù)查詢小結(jié),注意事項(xiàng)3AV指令指定國(guó)外航空公司做航班查詢時(shí)，系統(tǒng)反映遲慢，并顯示NORESPONSE。此類情況通常為代理人系統(tǒng)與國(guó)外系統(tǒng)的聯(lián)接出現(xiàn)故障，對(duì)方系統(tǒng)沒有響應(yīng)時(shí)發(fā)生的。因此代理人也應(yīng)與我公司在線支持中心聯(lián)系通報(bào)詳細(xì)情況，由我公司與國(guó)外系統(tǒng)聯(lián)系解決。,32,第三章訂座處理,狀態(tài)代碼及行動(dòng)代碼訂座記錄編號(hào)匹配,33,狀態(tài)代碼及行動(dòng)代碼,概念狀態(tài)代碼PNR航段的占座狀況。如HKRRHLHN行動(dòng)代碼需要系統(tǒng)對(duì)其訂座采取行動(dòng)的指令碼。如DRDKDWKKKLSSUUTKTNTLNN,34,狀態(tài)代碼及行動(dòng)代碼,檢查狀態(tài)代碼和行動(dòng)代碼意義重大①存在于PNR的航段組和特殊服務(wù)組中。②標(biāo)識(shí)是否真實(shí)占座以及占座狀況。③歷史上對(duì)該訂座所進(jìn)行的一系列行動(dòng)記錄。,35,狀態(tài)代碼及行動(dòng)代碼,指令介紹1、提取PNRRTP4MG42、提取完整PNRRTC（直接使用RTC/P4MG4）3、提取PNR的歷史部分RTU1（2，3，）,36,狀態(tài)代碼及行動(dòng)代碼,幾種常見PNR訂座狀態(tài)直接RRDK（001）RR（001）有座時(shí)訂座NN（001）DK（001）HK（001）AVS協(xié)議有座時(shí)NN（001）SS（001）HK（001）候補(bǔ)訂座NN（001）DW（001）HL（001）申請(qǐng)訂座NN（001）HN（001）,37,狀態(tài)代碼及行動(dòng)代碼,航班變更3SR197BSA20APRPEKZRHUN212501725NN001DK001HK001UN0094LX197BSA20APRPEKZRHTK212501725TK009,38,狀態(tài)代碼及行動(dòng)代碼,下面將常見的一些狀態(tài)代碼及行動(dòng)代碼列表說明,39,狀態(tài)及行動(dòng)代碼,40,狀態(tài)及行動(dòng)代碼,41,狀態(tài)及行動(dòng)代碼,注意事項(xiàng)1．在訂國(guó)內(nèi)航空公司航班座位時(shí)，代理人如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)顯示CAICSHOSTISDOWN,NOSALEALLOWEDATPRESENTFORTHISHOST此為CRS系統(tǒng)與ICS系統(tǒng)的聯(lián)接出現(xiàn)故障，代理人應(yīng)與中國(guó)航信在線支持中心聯(lián)系，等待系統(tǒng)故障的排除。,42,狀態(tài)及行動(dòng)代碼,注意事項(xiàng)2代理人在訂國(guó)內(nèi)航空公司的航班座位時(shí)，如果AV顯示國(guó)內(nèi)航班有座位，但用SD指令訂座時(shí)系統(tǒng)立刻回應(yīng)為‘UNABLE’。此為代理人系統(tǒng)的航班狀態(tài)與國(guó)內(nèi)航空公司系統(tǒng)中的航班顯示出現(xiàn)不匹配，代理人應(yīng)與我公司在線支持中心聯(lián)系，由在線支持中心處理解決。,43,狀態(tài)及行動(dòng)代碼,注意事項(xiàng)3代理人在對(duì)外航訂座時(shí)，用AV指令指定國(guó)外航空公司代碼顯示航班艙位有座位，但SD時(shí)卻被‘UC’。通常有兩種可能1）國(guó)外航空公司出于市場(chǎng)方面的考慮對(duì)一些系統(tǒng)做了銷售限制。2）1E系統(tǒng)與國(guó)外系統(tǒng)的航班查詢協(xié)議較低（沒得到國(guó)外航空公司系統(tǒng)的及時(shí)更新），在代理人實(shí)際訂座時(shí)該航班或艙位已經(jīng)關(guān)閉或取消。因此，代理人在發(fā)現(xiàn)有此類問題時(shí)也需向我公司在線支持中心反映，由在線支持中心與國(guó)外系統(tǒng)聯(lián)系解決。,44,訂座記錄編號(hào),訂國(guó)內(nèi)航空公司航班座位營(yíng)業(yè)員在訂取一個(gè)PNR封口后，應(yīng)注意以下幾方面內(nèi)容1．首先應(yīng)有ICS系統(tǒng)的記錄編號(hào)返回。即RMK組中應(yīng)有以下字樣RMKCA/H1234說明看到此項(xiàng)即說明在航空公司系統(tǒng)中已形成了相應(yīng)的旅客訂座記錄，航空公司提取該記錄編號(hào)可得到與代理人系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的PNR，PNR中無此項(xiàng)則證明訂座不成功。,45,訂座記錄編號(hào),2其次應(yīng)留意RMK項(xiàng)中是否有QUEUE字樣。舉例RMKCA/XXXXX/QUEUEDFORMANUALHANDLING/XXXXXXXXXXRMKCA/H12P2/QUEUEDFORMANUALHANDLING/CHNT/NRCITINERARY說明H12P2為航空公司系統(tǒng)PNR相應(yīng)的記錄編號(hào)；此種帶有QUEUE字樣的RMK組的信息說明該P(yáng)NR的訂座或修改操作不成功。即程序無法自動(dòng)處理，需工作人員手工處理。此時(shí)營(yíng)業(yè)員一定要通知航空公司或中國(guó)航信在線支持中心來處理此類情況，不可無視它的存在而繼續(xù)其它操作。,46,訂座記錄編號(hào),3如果PNR的記錄中出現(xiàn)了以下內(nèi)容如RMKNORESPONSEFROMCAFORUPDATE20說明此種情況為ICS系統(tǒng)對(duì)1E系統(tǒng)的修改訂座報(bào)文未進(jìn)行處理，營(yíng)業(yè)員發(fā)現(xiàn)PNR中如有該信息時(shí)，一定要通知航空公司或中國(guó)航信在線支持中心，核查PNR狀態(tài)是否匹配。,47,訂座記錄編號(hào),訂國(guó)外航空公司航班座位由于1E系統(tǒng)是通過與眾多GDS系統(tǒng)的聯(lián)接而達(dá)到全球航空產(chǎn)品銷售的。所以由于國(guó)外各系統(tǒng)的差異導(dǎo)致1E系統(tǒng)與之聯(lián)接后也存在著較大的差異。因而在訂取外航座位時(shí)，各國(guó)外航空公司的旅客訂座記錄編號(hào)返回格式并不統(tǒng)一。,48,訂座記錄編號(hào),記錄編號(hào)返回的格式RMKAKSWI1GMRG2NORMK1G/MRG2NORMK1G/XXXXXX（PNR已刪除，1G）以上幾項(xiàng)格式雖不一致，但均為有效。,49,訂座記錄編號(hào),訂國(guó)外航空公司航班座位不論訂座記錄編號(hào)的返回格式如何，但是只要PNRRMK組中包含某些錯(cuò)誤信息，表示該P(yáng)NR出現(xiàn)了問題。一定要通知所訂的國(guó)外航空公司或中國(guó)航信的在線支持中心予以解決。RMK1A/REJECTEDMESSAGE/PNRDIFFER,50,訂座記錄編號(hào),我們可以通過提取PNR的歷史部分，看到兩個(gè)系統(tǒng)的處理情況。?例1．國(guó)內(nèi)航空公司訂座記錄RTN90611徐巖N90612CZ3138YWE22MARPEKWUHRR1162018103BJS/TBJS/T01065053330321/FESCOCHINAWORLDTOWER/LIUXIAOFANGABCDEFG4PEK/NC5T6RMKCA/JLR2B7FN/FCNY86000/SCNY86000/C300/ACNY860008TN/7846053105104/P19FP/CASH,CNY10BJS249,51,訂座記錄編號(hào),RTC003PEK1E9986003122MAR1徐巖001N90610012CZ3138YWE22MARPEKWUHRR116201810DR001RR0010013BJS/TBJS/T01065053330321/FESCOCHINAWORLDTOWER/LIUXIAOFANGABCDEFG0014PEK/NC0015T0026RMKCA/JLR2B0017FN/FCNY86000/SCNY86000/C300/ACNY860000038TN/7846053105104/P10019FP/CASH,CNY00110BJS249,52,訂座記錄編號(hào),RTU1001BJS2493558003122MARI營(yíng)業(yè)員建立PNR002HDQCA9983003122MAR/RLC1航空公司系統(tǒng)返回記錄編號(hào)001/003FC/PEKCZWUH86000YBCNY86000END打票后將FC放回歷史記錄中003PEK1E9986003122MAR代理人系統(tǒng)返回票號(hào),53,訂座記錄編號(hào),例2．國(guó)外航空公司訂座記錄013SWI1G9999061422MAR1WANG/CHUXIN001N3M9V0052KL898BTU28MARPEKAMSRR110451500DCNTNN005DK005HK005RR0080053KL3125BTU28MARAMSPRGRR116201745DCNTNN005DK005HK005RR0080014BJS/TPEK/T01065538922/CHINAAIRSERVICECOMPANY/DONGSUHUAABCDEFG001565538922XJG0086T0077SSROTHS1ENOTEKL3125OPERATEDBYOK0623ADVISECUSTOMER,54,訂座記錄編號(hào),0118OSIKLTKN07425676506430119OSIYYTKN074256765064300210RMKAKZRHSRJ5VXDY00311RMKAKSWI1GM5GV7I00712RMKAKAMSKLC2GFXU00813FN/IT//SCNY480000/C000/XCNY3000/TRNCNY3000DE/00914TN/0742567650643/P100815FP/CHECK,CNY/B1006500116BJS191,55,訂座記錄編號(hào),PN001BJS1919311053622MAR002SWI1G9999053722MAR003SWI1G9999054022MAR004SWI1G9999055522MAR001/005SR199KTU28MARPEKZRHXX113551830NN001DW001HL001KL004XX005001/005SR446KTU28MARZRHPRGXX120352150NN001DW001HL001KL004XX005,56,訂座記錄編號(hào),005BJS1917109060222MARIK006HDQ1G9983060222MAR/EDIFACT006/007RMK1G/M5GV7I007SWI1G9999060222MAR001/008TL/1200/27MAR/BJS191008BJS1917109061122MARI008/009FC/BJSKLAMSKLPRG000BITSP1YTOT000END,57,訂座記錄編號(hào),008/009TC/ITOKL3BJ100008/009EI/NONRER/NONEND/NONRRT/CHGDATEFREE009PEK1E9986061122MARI010SWI1G9999061122MAR011BJS1917109061422MARIK012SWI1G9999061422MAR013SWI1G9999061422MAR,58,注意事項(xiàng)代理人完成外航訂座及修改，PNR封口后應(yīng)重提一遍所訂的PNR。1、建立PNR時(shí)，檢查是否有國(guó)外系統(tǒng)記錄編號(hào)返回。2、修改PNR后，檢查國(guó)外系統(tǒng)記錄編號(hào)是否唯一或修改。3、如記錄編號(hào)不唯一或已被修改則必須與國(guó)外航空公司聯(lián)系檢查原因并處理為匹配才可出票。,訂座記錄編號(hào),59,訂座記錄編號(hào),注意事項(xiàng)4、PNR分離后，必須檢查分離出的新PNR在封口后是否返回了新的記錄編號(hào)。如發(fā)現(xiàn)分離出的PNR所對(duì)應(yīng)的均為原PNR的外航記錄編號(hào)時(shí)應(yīng)為對(duì)方系統(tǒng)處理不正確。該訂座與對(duì)方系統(tǒng)PNR對(duì)應(yīng)關(guān)系不匹配。此狀況必須處理正確方能出票。代理人可與國(guó)外航空公司或與中國(guó)航信的在線支持中心聯(lián)系協(xié)助解決。,60,訂座記錄編號(hào),注意事項(xiàng)5、每一次封口后的回復(fù)信息檢查。代理人對(duì)PNR進(jìn)行訂座及修改完成后應(yīng)及時(shí)檢查PNR的現(xiàn)行部分及歷史部分的記錄?？词欠駥懭胂鄳?yīng)的回復(fù)信息。該信息表明對(duì)方系統(tǒng)是否正常接收了此次修改。,61,訂座記錄編號(hào),004SWI1G9999055522MAR001/005SR199KTU28MARPEKZRHXX113551830NN001DW001HL001KL004XX005005BJS1917109060222MARIK006HDQ1G9983060222MAR/EDIFACT006/007RMK1G/M5GV7I007SWI1G9999060222MAR,62,訂座記錄編號(hào),注意事項(xiàng)6、檢查PNR中是否有出錯(cuò)提示信息（包括修改姓名、修改航段、做分離、傳票號(hào)等）。出錯(cuò)提示信息一般出現(xiàn)在PNR分離或各種修改之后，表明對(duì)方系統(tǒng)沒有處理成功代理人所做的修改。因此，提示代理人該P(yáng)NR與國(guó)外系統(tǒng)PNR不匹配。,63,訂座記錄編號(hào),常見的出錯(cuò)提示信息SSROTHS1ENO4UNABLETORETRIEVEBOOKINGFILEDVDSSROTHS1ENO4NAMEDIFFBOOKINGFILEDVDSSROTHS1ENO4NAMEDIFFUNABLETOMATCHSSROTHS1ECHNTNOTACCEPTEDRMK1A/REJECTEDMESSAGE/PNRDIFFER,64,訂座記錄編號(hào),不常見出錯(cuò)信息BJS11112345010031JAN01/2ADN此種情況一般出現(xiàn)在PNR的歷史記錄中。表示BJS111工作號(hào)為12345的代理人于北京時(shí)間2001年1月31日本地時(shí)間0900所訂的航班或?qū)NR的修改，由于國(guó)外系統(tǒng)與1E系統(tǒng)直聯(lián)協(xié)議中斷，1E系統(tǒng)沒有收到對(duì)方系統(tǒng)的返回信息。此時(shí)代理人需與國(guó)外航空公司或中國(guó)航信在線支持中心聯(lián)系以求幫助解決。,65,匹配,概念是指相互關(guān)聯(lián)的各系統(tǒng)間航班狀態(tài)及訂座記錄是否保持一致。由于各系統(tǒng)的差異，以及通訊傳輸?shù)榷喾矫嬉蛩氐挠绊懀飨到y(tǒng)之間的匹配存在多方面的表現(xiàn)形式。,66,匹配,常見的匹配問題航班狀態(tài)的不匹配旅客訂座記錄的不匹配,67,航班狀況不匹配,在航空公司系統(tǒng)和在代理人系統(tǒng)中，我們有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)相同航班顯示狀態(tài)不同。在這種情況下，我們應(yīng)以航空公司系統(tǒng)顯示的航班狀態(tài)為準(zhǔn)。但這種情況不能一概認(rèn)為是系統(tǒng)的不匹配，以下分別介紹,68,航班狀況不匹配,1國(guó)內(nèi)航空公司的航班顯示由于航空公司控制人員可以對(duì)代理人系統(tǒng)中的航班顯示進(jìn)行政策上的保護(hù)和限制，這就出現(xiàn)了在代理人系統(tǒng)不同的部門有時(shí)顯示的航班艙位、座位狀態(tài)不一致。這種情況下，航班的顯示狀態(tài)不能認(rèn)為是不匹配的。,69,航班狀況不匹配,但假如航空公司并沒有做任何限制時(shí)，兩系統(tǒng)的航班顯示出現(xiàn)不同，此時(shí)就是系統(tǒng)的不匹配了。代理人遇到此類現(xiàn)象時(shí)，可通知航空公司控制部門重新拍發(fā)相應(yīng)電報(bào)，以調(diào)整航班的顯示。如仍無法更新可與中國(guó)航信的在線支持中心聯(lián)系，以便通過其他技術(shù)手段，調(diào)整航班的顯示。,70,航班狀況不匹配,2國(guó)外航空公司的航班顯示三種途徑①通過直接存取方式到國(guó)外航空公司系統(tǒng)直接提取信息。②通過國(guó)外GDS系統(tǒng)提取信息。③通過裝OAG公司定期提供的航班數(shù)據(jù)磁帶獲得信息。方式的不同決定了提取數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性有差異。這種差異在任何CRS系統(tǒng)或GDS系統(tǒng)都存在。,71,航班狀況不匹配,準(zhǔn)確性差異的高低途徑①準(zhǔn)確性最高。這種連接是我們所力求的。途徑②準(zhǔn)確性取決于GDS與航空公司的連接等級(jí)的高低。途徑③準(zhǔn)確性最低。但在沒有高等級(jí)連接的情況下又必不可少。,72,航班狀況不匹配,使用OAG信息進(jìn)行訂座出現(xiàn)準(zhǔn)確性問題的可能性最大。例如對(duì)方系統(tǒng)有的航班而我系統(tǒng)沒有；對(duì)方系統(tǒng)顯示沒有的航班我系統(tǒng)顯示有；或者對(duì)方系統(tǒng)的航班艙位的狀態(tài)與我系統(tǒng)的該航班艙位顯示狀態(tài)不一致。此類問題解決方案①對(duì)所訂記錄進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的監(jiān)控。②重點(diǎn)檢查訂座記錄中是否有對(duì)方系統(tǒng)的返回確認(rèn)信息。,73,旅客訂座記錄的不匹配,造成PNR不匹配的原因1．通訊方面的原因。由于與國(guó)外各系統(tǒng)的銷售協(xié)議不同所采用的通訊方式也不同。國(guó)際通用的通信方式①TYPEA方式實(shí)時(shí)拍發(fā)、高速傳輸，幾乎沒有時(shí)間延遲；②TYPEB方式取決于SITA的通訊質(zhì)量并且速率低，常有時(shí)間延遲，也有丟報(bào)現(xiàn)象。,74,旅客訂座記錄的不匹配,2對(duì)方系統(tǒng)暫時(shí)停機(jī)對(duì)方系統(tǒng)（包括航空公司系統(tǒng)和GDS系統(tǒng)）因某些原因（如計(jì)劃停機(jī)、系統(tǒng)更新、系統(tǒng)通訊堵塞或系統(tǒng)程序更新造成不兼容等）會(huì)造成系統(tǒng)暫時(shí)的停機(jī)。這種情況下，代理人訂座是無法確認(rèn)的。訂座狀態(tài)為申請(qǐng)，且沒有對(duì)方系統(tǒng)的記錄編號(hào)返回。,75,旅客訂座記錄的不匹配,3應(yīng)用程序處理方面的問題任何系統(tǒng)都有可能存在一些內(nèi)部程序處理問題，會(huì)造成少量的出錯(cuò)，這也是造成系統(tǒng)間訂座記錄不匹配的一個(gè)原因。國(guó)內(nèi)訂座出錯(cuò)信息在RMK項(xiàng)里有QUEUE字樣。國(guó)外訂座出錯(cuò)信息如前所述或無回復(fù)。,76,旅客訂座記錄的不匹配,我們的工作致力于減少不匹配。代理人的工作盡量避免不匹配。,77,旅客訂座記錄的不匹配,如何避免不匹配①檢查PNR的RMK項(xiàng)是否有對(duì)方系統(tǒng)的記錄編號(hào)返回。②對(duì)PNR每一步修改都要檢查其歷史記錄中是否有對(duì)方的回復(fù)信息，如002HDQCA9983055915MAR00/RLC1,78,旅客訂座記錄的不匹配,如何避免不匹配③代理人需及時(shí)處理本部門的QUEUE。④發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)間的不匹配現(xiàn)象及時(shí)通知中國(guó)航信在線支持中心工作人員，由中國(guó)航信的技術(shù)人員及時(shí)檢查系統(tǒng)間的不匹配現(xiàn)象，找出其根本原因并得以解決。從根本上杜絕類似問題的發(fā)生。,79,結(jié)束語,提高外航訂座成功率必須注意以下幾點(diǎn)1、PNR建立和修改之后，務(wù)必檢查相應(yīng)步驟的反饋信息。2、盡可能使PNR簡(jiǎn)單些，以減少不匹配發(fā)生的機(jī)會(huì)。3、盡量避免重復(fù)訂座。4、認(rèn)真、及時(shí)地檢查和處理自己的OFFICEQUEUE。5、PNR一旦發(fā)生不匹配，務(wù)必不可在不匹配的情況下繼續(xù)其它操作。6、一旦航空公司系統(tǒng)修改了你的訂座記錄，絕不可再自行修改。,80,結(jié)束語,正確訂座的好處1、提高服務(wù)質(zhì)量，減少差錯(cuò)，減少旅客投訴。2、節(jié)省通訊費(fèi)用。3、提高工作效率。,

簡(jiǎn)介：編號(hào)___________________最新房地產(chǎn)樓盤代理合同范本最新房地產(chǎn)樓盤代理合同范本甲方____________________乙方____________________簽訂日期____年____月____日乙方提供項(xiàng)目營(yíng)銷策劃，以甲方名義對(duì)外獨(dú)家代理銷售本項(xiàng)目。委托項(xiàng)目位于武漢市，土地使用權(quán)證書號(hào)，總用地面積201970平方米，總建筑面積22464平方米，容積率58其中委托銷售部分總建筑面積6600平方米項(xiàng)目詳細(xì)指標(biāo)資料作為本合同附件之一最后指標(biāo)以政府規(guī)劃審批指標(biāo)為準(zhǔn)，項(xiàng)目詳細(xì)指標(biāo)資料甲方于合同簽署當(dāng)日提供給乙方項(xiàng)目銷售房號(hào)、確認(rèn)的價(jià)格表等銷售文件資料甲方于距開盤日30天前提供給乙方，以保證銷售策劃及代理的順利實(shí)施。二、合同期限1、本合同期限1本合同銷售代理期限為自本合同生效之日起，至甲方就所委托銷售的物業(yè)取得預(yù)售許可證后對(duì)外公開發(fā)售開盤日起8個(gè)月止。開盤日是指甲方在項(xiàng)目所在地主流宣傳媒體上第一次發(fā)布開盤廣告確定項(xiàng)目開盤并正式對(duì)外銷售之日2代理期滿后雙方再行協(xié)商后續(xù)合作事宜。在本合同有效期內(nèi)，除本合同另有約定或違約情形出現(xiàn)，甲乙雙方任何一方均不得單方解除合同。

簡(jiǎn)介：服務(wù)承諾書服務(wù)承諾書如果我公司有幸能為貴單位進(jìn)行招標(biāo)代理服務(wù)，我公司向貴單位作出以下承諾1、我公司是公共資源交易中心（以下簡(jiǎn)稱“交易中心”）最早入圍的招標(biāo)代理公司，對(duì)交易中心各部門的相關(guān)業(yè)務(wù)非常熟悉并與各部門具有良好的溝通和協(xié)作能力，能夠?yàn)轫?xiàng)目的順利實(shí)施、完成代理業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的保障。（附件一公共資源交易綜合管理辦公室采購(gòu)建設(shè)工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)入圍中標(biāo)結(jié)果）2、我公司的分公司設(shè)立在，且在交易中心九樓辦公區(qū)設(shè)有辦公室，可隨時(shí)隨地與交易中心各科室進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接，保證項(xiàng)目進(jìn)度等及時(shí)推進(jìn)、全過程受控。3、我公司自2014年與開展電力行業(yè)招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，至今已有3年電力行業(yè)貨物、施工、服務(wù)相關(guān)招標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，擁有一支專業(yè)化、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，總結(jié)出了一套行之有效的交易中心及招標(biāo)業(yè)務(wù)流程，有效提高了各項(xiàng)工程的招投標(biāo)進(jìn)度。（附件二招標(biāo)業(yè)務(wù)流程）4、可集中公司優(yōu)勢(shì)資源，調(diào)動(dòng)全公司最優(yōu)秀的技術(shù)力量確保項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)高效實(shí)施。5、公司各種辦公設(shè)施齊全，先進(jìn)的辦公設(shè)備一應(yīng)俱全，為做好招標(biāo)代理業(yè)務(wù)提供了硬件上的保證。6、公司以“100的服務(wù)承諾率、100客戶服務(wù)滿意率、100服務(wù)及時(shí)率”為質(zhì)量目標(biāo)，竭誠(chéng)為業(yè)主提供科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)質(zhì)、高效、熱情周到的服務(wù)。7、認(rèn)真遵守中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法、招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行行業(yè)自律性規(guī)定，嚴(yán)格按照招標(biāo)投標(biāo)法的各項(xiàng)程序進(jìn)行招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)，堅(jiān)持做到公平、公正、公開、誠(chéng)實(shí)、信用原則，使招標(biāo)代理服務(wù)規(guī)范化，使中標(biāo)結(jié)果具有權(quán)威性，具有法律效力。恪守職業(yè)道德，自覺接受有關(guān)部門的正常監(jiān)督和檢查，力爭(zhēng)使項(xiàng)目在業(yè)主計(jì)劃內(nèi)完成。特此承諾招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)31檔案整理（電子版、紙質(zhì)版）32及時(shí)向招標(biāo)人移交資料（紙質(zhì)版）中標(biāo)通知書全部發(fā)放后3日之內(nèi)項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程序號(hào)流程內(nèi)容流程內(nèi)容完成期限完成期限1分配任務(wù)第1日2建立檔案第1日之內(nèi)3編制、審核招標(biāo)公告（紙質(zhì)版公告、公告審批單）第2日之內(nèi)4編制、審核招標(biāo)文件（紙質(zhì)版招標(biāo)文件、招標(biāo)文件審批單）第2日之內(nèi)5發(fā)布招標(biāo)公告（打印采招網(wǎng)回執(zhí)、公告）第2日之內(nèi)6招標(biāo)失敗后的二次公告一次公告結(jié)束后次日7二次公開招標(biāo)失敗后的競(jìng)爭(zhēng)性談判公告二次公告結(jié)束后次日8組織報(bào)名公告期內(nèi)9上報(bào)報(bào)名資料至招標(biāo)人（電子版報(bào)名登記表）公告期結(jié)束后當(dāng)天10確定開標(biāo)時(shí)間、發(fā)售招標(biāo)文件公告期后11預(yù)約會(huì)議室（另外通知監(jiān)督部門的會(huì)議通知單2份）開標(biāo)前5日12填寫保證金繳納情況表報(bào)送至財(cái)務(wù)開標(biāo)前3日13督促投標(biāo)人繳納保證金開標(biāo)前3日14準(zhǔn)備開評(píng)標(biāo)資料，并通過項(xiàng)目經(jīng)理審核。開標(biāo)前2日15通知投標(biāo)人開標(biāo)注意事項(xiàng)1、確認(rèn)開標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)，要求提前1至半小時(shí)到場(chǎng)；2、要求帶齊必須攜帶的原件及原件清單（根據(jù)招標(biāo)文件要求）；3、項(xiàng)目經(jīng)理（被授權(quán)人）身份證、授權(quán)書原件。開標(biāo)前1日16與物資處、監(jiān)督部門聯(lián)系，并抽取評(píng)標(biāo)專家。1、確認(rèn)招標(biāo)人代表評(píng)委；2、確認(rèn)評(píng)委專家人數(shù)、專業(yè)；3、通知時(shí)確認(rèn)開標(biāo)時(shí)間、評(píng)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)。開標(biāo)前1日17內(nèi)部開會(huì)安排開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)（如主持人、記錄員、唱標(biāo)員、拆封人），準(zhǔn)備開評(píng)標(biāo)設(shè)備、材料。開標(biāo)前1日18開標(biāo)會(huì)1、準(zhǔn)備開評(píng)標(biāo)設(shè)備，排放臺(tái)簽；2、組織投標(biāo)人簽到、簽收投標(biāo)文件；3、簽收投標(biāo)人資質(zhì)原件（認(rèn)真核對(duì)原件信息）；4、投影儀顯示秩序PPT和倒計(jì)時(shí)。5、進(jìn)入開標(biāo)程序6、評(píng)委進(jìn)場(chǎng)7、進(jìn)入評(píng)標(biāo)程序8、評(píng)標(biāo)完成后，退換投標(biāo)人資質(zhì)原件。開標(biāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)19整理評(píng)標(biāo)報(bào)告并報(bào)送物資處（紙質(zhì)版正反面復(fù)印10份、電子版1份）開標(biāo)日當(dāng)天20整理廢標(biāo)項(xiàng)目，發(fā)二次公告等。開標(biāo)后1日內(nèi)21取定標(biāo)結(jié)論（原件）電業(yè)局定標(biāo)后22發(fā)布預(yù)中標(biāo)公示（打印采招網(wǎng)回執(zhí)、公示）收到定標(biāo)結(jié)論后當(dāng)日內(nèi)23中標(biāo)通知書審核并蓋章（紙質(zhì)中標(biāo)通知書一式三份、中標(biāo)通知書蓋章記錄表）公示期結(jié)束后1日內(nèi)

簡(jiǎn)介：實(shí)施方案實(shí)施方案總代理實(shí)施方案總代理實(shí)施方案初稿初稿目錄一、一、意義和指導(dǎo)思想意義和指導(dǎo)思想二、二、市場(chǎng)環(huán)境市場(chǎng)環(huán)境三、三、管理架構(gòu)管理架構(gòu)四、四、年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)成本年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)成本五、五、營(yíng)銷策劃營(yíng)銷策劃六、六、工作展開工作展開七、七、分段實(shí)施分段實(shí)施八、八、配套支持配套支持九、九、五年發(fā)展計(jì)劃五年發(fā)展計(jì)劃十、十、風(fēng)險(xiǎn)因素風(fēng)險(xiǎn)因素

簡(jiǎn)介：選擇燕與榮給你繁榮燕與榮連鎖機(jī)構(gòu)第18頁(yè)招商加盟手冊(cè)燕與榮連鎖機(jī)構(gòu)為規(guī)范公司加盟政策及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理，燕與榮特制定此加盟手冊(cè)。所有申請(qǐng)加盟商家務(wù)必認(rèn)真閱讀此手冊(cè)，并遵照具體規(guī)范流程申請(qǐng)加盟。加盟手冊(cè)詳細(xì)規(guī)范了加盟商家的基本條件、加盟流程、投資明細(xì)及形象統(tǒng)籌工程。致加盟者致加盟者；若非強(qiáng)者，請(qǐng)勿入內(nèi)這是一種有錢人賺老有錢人的行業(yè)，這是一種絕對(duì)高端的行業(yè)，但很現(xiàn)實(shí)適者生存，優(yōu)勝劣汰。作為滋補(bǔ)養(yǎng)生行業(yè)來講，燕窩、蟲草、鹿茸、雪蛤等算是選擇燕與榮給你繁榮燕與榮連鎖機(jī)構(gòu)第38頁(yè)加盟條件有加盟意向的商家需具備的條件一加盟者須是具有中華人民共和國(guó)合法資格的公民。二加盟者須具有良好的合作精神，勤奮務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)守信。三加盟者須具備一定的投資經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。四加盟者須具有一定的從商經(jīng)歷及經(jīng)營(yíng)管理能力。五加盟店使用面積不低于400平方米。加盟流程品牌宣傳初次洽談二次磋商開店籌備開張營(yíng)業(yè)后續(xù)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和支持服務(wù)簽訂加盟協(xié)議索取資料提交申請(qǐng)資格審定意向選址考察洽談簽定合同裝修施工后續(xù)經(jīng)營(yíng)正式營(yíng)業(yè)考察洽談系統(tǒng)培訓(xùn)加盟流程概述加盟具體操作注意向加盟方簡(jiǎn)稱加盟商，燕與榮公司總部簡(jiǎn)稱總部。

簡(jiǎn)介：關(guān)注意向加盟商的心理動(dòng)態(tài)意向加盟商關(guān)心的問題1投資成本如何其中包含哪些費(fèi)用2除了開業(yè)成本外，還要在哪些方面投入資金、支付什么費(fèi)用3支付多少加盟費(fèi)是否收取權(quán)利金如何收取4需要多少流動(dòng)資金其依據(jù)是什么5開店前及開業(yè)初期，總店可提供哪些支援與服務(wù)6開業(yè)訓(xùn)練內(nèi)容是什么誰負(fù)擔(dān)訓(xùn)練費(fèi)用（包括交通食宿費(fèi)用）7總部可否提供管理手冊(cè)、操作手冊(cè)8總部對(duì)設(shè)備及原材料購(gòu)置有如何優(yōu)惠會(huì)否強(qiáng)迫性訂貨，從而賺取差價(jià)9開業(yè)后，毛利如何如何達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)10督導(dǎo)人員如何幫助改善業(yè)績(jī)與管理、服務(wù)水準(zhǔn)11總部如何提供廣告宣傳支援我是否要額外承擔(dān)促銷費(fèi)用關(guān)心的其他問題1經(jīng)營(yíng)背景如何業(yè)務(wù)發(fā)展至今的過程怎樣2把業(yè)務(wù)運(yùn)作方式轉(zhuǎn)變?yōu)樘卦S經(jīng)營(yíng)的過程中，采取了什么準(zhǔn)備步驟3在出售特許經(jīng)營(yíng)權(quán)前，進(jìn)行過多少次特許經(jīng)營(yíng)的試點(diǎn)經(jīng)營(yíng)4我如何知道貴公司是否遇到過日常業(yè)務(wù)問題并有解決問題的經(jīng)驗(yàn)，使我有足夠的信心投資5貴公司為什么以特許經(jīng)營(yíng)方式而非透過擴(kuò)大本身的生意發(fā)展業(yè)務(wù)6貴公司現(xiàn)在有多少名加盟者請(qǐng)?zhí)峁┟麊渭奥?lián)絡(luò)辦法。7過去一兩年內(nèi)有多少個(gè)加盟者A有加盟者被貴公司終止過合約原因是什么B加盟者主動(dòng)提出中止合約C雙方同意終止合約8請(qǐng)說明貴公司選擇加盟者的標(biāo)準(zhǔn)。9請(qǐng)?zhí)峁┙?jīng)營(yíng)及財(cái)政或銀行往來證明資料。10貴公司在本人申請(qǐng)的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的設(shè)店計(jì)劃如何意向加盟商的認(rèn)識(shí)誤區(qū)誤區(qū)1擁有一定的資金，再加上熱情與愿望，就可以成為成功的加盟者。每個(gè)特許經(jīng)營(yíng)組織都擁有一套被市場(chǎng)檢驗(yàn)、不易被模仿的成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，更有其管理上的獨(dú)到之處，對(duì)其加盟者有特定的要求甚至是特殊的條件制約。特許經(jīng)營(yíng)一定是雙方自愿的行為，雙方都欲借助對(duì)方的力量先行達(dá)到自己的目的，爾后達(dá)到共存。誤區(qū)2總店有義務(wù)必須保證加盟者成功。總部所提供的是一整套運(yùn)作模式，而決不是萬試萬靈的圣藥，“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，真正經(jīng)營(yíng)的成功還是有賴加盟者自身的修行，要了解該行業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行正確而有效的市場(chǎng)分析，不可對(duì)總部事事依賴，如同買了一部好車，如果駕駛技術(shù)不好，也是無法發(fā)揮車輛的優(yōu)越性能。誤區(qū)3簽定特許經(jīng)營(yíng)合約，便能輕易賺錢。特許經(jīng)營(yíng)不是致富捷徑，只是相比其它方式減低創(chuàng)業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，是為加盟者提供一門建立在成功上的生意，而不是也不應(yīng)視為一種不用工作的賺錢方法。加盟者須依據(jù)總店主的成功模式接受培訓(xùn)，以掌握全套業(yè)務(wù)運(yùn)作技術(shù)。持續(xù)的協(xié)助與引導(dǎo)1總部委派經(jīng)驗(yàn)豐富的督導(dǎo)人員定期探訪加盟店，并做實(shí)質(zhì)性支援，糾正加盟店的不良做法，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并解決營(yíng)運(yùn)上存在的問題。2保持總部與加盟店的有效溝通。3幫助加盟店訂立營(yíng)業(yè)計(jì)劃和改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效，進(jìn)行有效的市場(chǎng)及營(yíng)業(yè)分析。4廣告宣傳及品牌形象的支持。5提供采購(gòu)訂貨優(yōu)惠。6提供管理及財(cái)務(wù)方面的咨詢與服務(wù)。7及時(shí)提供新產(chǎn)品及新的改善業(yè)績(jī)方法。特許產(chǎn)品或服務(wù)1所在社區(qū)對(duì)該公司的形象和產(chǎn)品或服務(wù)持何種態(tài)度2你是否愿意購(gòu)買這種產(chǎn)品或使用這種服務(wù)3你是否準(zhǔn)備在接著的5年至10年里經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品或服務(wù)4這一產(chǎn)品或服務(wù)是有持續(xù)需求還是一時(shí)的時(shí)尚5與同類產(chǎn)品或服務(wù)相比，這種產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力6特許者會(huì)有什么銷售限制7你是否有權(quán)享受特許者的新開發(fā)項(xiàng)目、商標(biāo)、商號(hào)或產(chǎn)品改進(jìn)8除去特許費(fèi)，所得利潤(rùn)與非特許經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，是否相當(dāng)特許銷售地區(qū)1特許經(jīng)營(yíng)的銷售地區(qū)是否有地理劃分2你在本地區(qū)是否享有獨(dú)家特許經(jīng)營(yíng)權(quán)3該地區(qū)的銷售和增長(zhǎng)潛力如何人口、收入等又如何4你這類產(chǎn)品或服務(wù)當(dāng)前在該地區(qū)的直接競(jìng)爭(zhēng)狀況如何5該地區(qū)現(xiàn)有的特許經(jīng)營(yíng)是否成功

簡(jiǎn)介：點(diǎn)擊查看更多gb∕t37518-2019代理報(bào)關(guān)服務(wù)規(guī)范精彩內(nèi)容。

簡(jiǎn)介：市場(chǎng)營(yíng)銷系13物升本班申冰林2013040303國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及轉(zhuǎn)型分析國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及轉(zhuǎn)型分析【摘要摘要】隨著國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際運(yùn)輸?shù)牟粩喟l(fā)展，國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)逐漸從這兩個(gè)關(guān)系密切的行業(yè)里分離出來，成為獨(dú)立的行業(yè)。它在發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所起的重要作用是別的行業(yè)不可替代的，被譽(yù)為是連接貨主與承運(yùn)人的紐帶，是國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸?shù)慕M織者和設(shè)計(jì)師。我國(guó)的國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)是一個(gè)新興行業(yè)，本文首先歸納了目前我國(guó)國(guó)際貨運(yùn)代理市場(chǎng)的現(xiàn)狀，找出目前市場(chǎng)上貨運(yùn)代理企業(yè)存在的問題，著重分析我國(guó)國(guó)際貨運(yùn)代理市場(chǎng)應(yīng)該采取的對(duì)策，并講述了國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型的必要性?！娟P(guān)鍵詞關(guān)鍵詞】國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)、現(xiàn)代物流、第三方物流INTERNATIONALFREIGHTFWARDINGBUSINESSDEVELOPMENTTRANSFMATIONOFTHESTATUSQUOANALYSIS【ABSTRACT】WITHTHECONTINUOUSDEVELOPMENTOFINTERNATIONALTRADEINTERNATIONALTRANSPTINTERNATIONALFREIGHTFWARDINGINDUSTRYGRADUALLYFROMTHESETWOCLOSELYRELATEDINDUSTRYTOSEPARATEBECOMEANINDEPENDENTINDUSTRYTHEIMPTANTROLEITPLAYEDINTHEDEVELOPMENTOFTHENATIONALECONOMYISIRREPLACEABLEINOTHERINDUSTRIESASTHECONNECTINGLINKBETWEENSHIPPERSCARRIERSINTERNATIONALTRADETRANSPTGANIZERSDESIGNERSCHINASINTERNATIONALFREIGHTFWARDINGINDUSTRYISANEMERGINGINDUSTRYTHISPAPERSUMMARIZESTHECURRENTSITUATIONOFTHEINTERNATIONALFREIGHTFWARDINGMARKETCURRENTLYONTHEMARKETTOIDENTIFYPROBLEMSINTHEFREIGHTFWARDINGBUSINESSFOCUSINGONTHEANALYSISOFTHEINTERNATIONALFREIGHTFWARDINGMARKETCOUNTERMEASURESTOBETAKENTELLSTHENEEDFINTERNATIONALFREIGHTFWARDINGINDUSTRYINTHETRANSITIONTOAMODERNLOGISTICS【KEYWDS】INTERNATIONALFREIGHTFWARDINGCOMPANIESLOGISTICSTHIRDPARTYLOGISTICS一、國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)概述（一）國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)概念國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)作為代理人從事國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)，是指國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)接受進(jìn)出口貨物收貨人、發(fā)貨人或其代理人的委托，以委托人的名義辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，收取代理費(fèi)或傭金的行為；國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)作為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)人從事國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)，是指國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)接受進(jìn)出口貨物收貨人、發(fā)貨人或其代理人的委托，簽發(fā)運(yùn)輸單證，履行運(yùn)輸合同并收取運(yùn)費(fèi)以及服務(wù)費(fèi)的行為。（二國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)的性質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷系13物升本班申冰林2013040303輸事業(yè)的發(fā)展，乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。目前，中國(guó)80的進(jìn)出口貿(mào)易貨物運(yùn)輸和中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)（其中散雜貨占70，集裝箱貨占90），90的國(guó)際航空貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)都是通過國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)完成的。（二）我國(guó)貨運(yùn)代理業(yè)存在的問題（1）戰(zhàn)略定位不清，缺乏發(fā)展規(guī)劃當(dāng)前，全球的貨代業(yè)都在向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)變。要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，必須根據(jù)自身?xiàng)l件，把握市場(chǎng)變化，不斷挖掘潛力，開發(fā)不同層次的物流增值服務(wù)。在這種形勢(shì)下，中國(guó)大多數(shù)中小貨代企業(yè)管理理念仍然落后，提供的服務(wù)簡(jiǎn)單且范圍小，服務(wù)方式單一，沒有主動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)，沒有研究市場(chǎng)變化，更沒有依據(jù)客戶需求心理進(jìn)行市場(chǎng)定位并制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，一直處于低層次的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，無法為客戶提供個(gè)性化的物流方案，更不用說供應(yīng)鏈的組織能力。（2）缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，盈利方式不合理從貨源結(jié)構(gòu)看，國(guó)內(nèi)貨代企業(yè)尤其是中小企業(yè)主要以承攬出口預(yù)付貨為主，營(yíng)銷手段主要是靠比拼低運(yùn)價(jià)和社會(huì)關(guān)系，而對(duì)已超過我國(guó)對(duì)外貿(mào)易比重80％的FOB（FREEONBOARD）指定貨（這些貨物運(yùn)輸主要由全球網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)跨國(guó)貨代公司控制），由于缺乏海外代理網(wǎng)絡(luò)因素，往往力不能及。目前中小貨代企業(yè)在運(yùn)價(jià)、艙位等方面對(duì)承運(yùn)人的過分依賴，以賺取差價(jià)和訂艙傭金為主要收入來源。企業(yè)忽視了對(duì)市場(chǎng)需求的細(xì)分，造成中小貨代業(yè)務(wù)的可替代性強(qiáng)，客戶穩(wěn)定性差，專業(yè)化服務(wù)程度低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力低下。（3配套基礎(chǔ)設(shè)施差，專業(yè)人才缺乏由于貨運(yùn)代理屬于服務(wù)業(yè)，基本上不存在行業(yè)壁壘，市場(chǎng)進(jìn)入門檻低。我國(guó)很多貨代公司規(guī)模不大，企業(yè)的所謂信息化往往只是使用電子郵件、即時(shí)通訊軟件以及利用辦公室軟件制作簡(jiǎn)單的表單文檔，而利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息的收集、存儲(chǔ)、管理和利用方面的能力較弱，未能形成自己的核心優(yōu)勢(shì)。4市場(chǎng)秩序不規(guī)范，合法貨代受挫嚴(yán)格地講，未具外經(jīng)貿(mào)部頒發(fā)的國(guó)際貨運(yùn)代理資格批準(zhǔn)證書的貨代都屬于非法貨代，而我國(guó)仍有眾多非法貨代，這些非法貨代常常為了爭(zhēng)奪貨源，對(duì)于大客戶不惜降低運(yùn)價(jià)，給予回扣，進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，而對(duì)于一些零星小客戶，則利用他們對(duì)航運(yùn)市場(chǎng)的不了解，巧立名目亂收費(fèi)，也恰恰如此，他們能迎合一些貨主的需要而能長(zhǎng)期存在下來，使得貨代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，合法貨代企業(yè)生存空間因此越來越小。三、我國(guó)貨運(yùn)代理業(yè)向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)型

簡(jiǎn)介：摩提工房摩提工房誠(chéng)邀全國(guó)加盟商誠(chéng)邀全國(guó)加盟商單店投資額單店投資額510萬所屬行業(yè)餐飲食品經(jīng)營(yíng)模式直營(yíng)特許店鋪數(shù)量50家加盟費(fèi)請(qǐng)咨詢?cè)摴竞贤谙?推薦星級(jí)加盟店數(shù)30家直營(yíng)店數(shù)20家適合經(jīng)營(yíng)人群主營(yíng)產(chǎn)品保證金請(qǐng)咨詢?cè)摴竟芾碣M(fèi)請(qǐng)咨詢?cè)摴舅鶎俟钧溨肷虾Ｊ称酚邢薰境闪r(shí)間2002年品牌發(fā)源地上海聯(lián)系人姚哲峰聯(lián)系地址龍漕路222號(hào)4號(hào)樓103室加盟熱線02154640822傳真02164514445公司網(wǎng)址品牌詳情品牌詳情品牌簡(jiǎn)介摩提是一種日式“菓子”又稱“大?！北”〉谋づ疵装鞣N風(fēng)味的餡料吃起來冰冰的隨著不斷地深入口感層次也愈加豐富同時(shí)伴隨著淡淡的奶油味道更具獨(dú)特由于摩提是冷凍的所以要花1520分鐘時(shí)間解凍隨著季節(jié)不同解凍的時(shí)間也不同當(dāng)外層冰皮糯米變軟后即可食用不可加熱相信摩提一定能夠滿足你挑剔的味覺享受加盟條件投資類型單店加盟商區(qū)域加盟商投資估算（加盟商）單家店投資總計(jì)68萬元主要包括固定投資部分，如加盟金、保證金、設(shè)備、裝修、但不包括流動(dòng)資金部分，如租金、訂貨、人工等。總部提供支持開業(yè)前總部提供免費(fèi)培訓(xùn)（3周），親自蒞臨中國(guó)第100家門店上海開業(yè)慶典的IDQ前首席執(zhí)行官CHUCKMOOTY先生曾如是贊譽(yù)“上海適達(dá)餐飲管理有限公司組織了一個(gè)真正杰出的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)致力于產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)良環(huán)境和卓越的客戶服務(wù)，他們的工作是無可匹敵的?！睔g樂雪歡樂雪誠(chéng)邀全國(guó)加盟商誠(chéng)邀全國(guó)加盟商單店投資額單店投資額15萬所屬行業(yè)餐飲食品經(jīng)營(yíng)模式直營(yíng)特許店鋪數(shù)量100家加盟費(fèi)05萬元合同期限0推薦星級(jí)加盟店數(shù)80家直營(yíng)店數(shù)20家適合經(jīng)營(yíng)人群主營(yíng)產(chǎn)品保證金01萬元管理費(fèi)所屬公司妙角士飲食文化傳播（北京）有限公司成立時(shí)間2003年品牌發(fā)源地聯(lián)系人加盟部聯(lián)系地址北京市豐臺(tái)區(qū)花鄉(xiāng)高家場(chǎng)45號(hào)加盟熱線01051269677傳真01051269677公司網(wǎng)址品牌詳情品牌詳情妙角士飲食文化傳播（北京）有限公司，是2003年七月成立的，專業(yè)從事飲食文化傳播、食品開發(fā)、設(shè)計(jì)和食品機(jī)械生產(chǎn)的一體化公司，系中國(guó)魔芋協(xié)會(huì)、中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、中華烘焙協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員。旗下?lián)碛忻罱鞘?、六谷素食坊、歡樂雪，五香嘴，魔島咖啡，時(shí)光倒流等品牌。可經(jīng)營(yíng)西式快餐，西餅，冰淇淋，韓式烤饅頭，燒烤，土耳其烤肉，烤雞，烤翅，煲仔飯，營(yíng)養(yǎng)粥，面館，米粉，咖啡，中式茶館，魔芋素食，魚糕，鹵菜，手工巧克力，奇香餅，章魚小丸子等項(xiàng)目。是國(guó)內(nèi)外食品引進(jìn)、開發(fā)的先驅(qū)企業(yè)，在中國(guó)食品行業(yè)占有一定的地位。公司有多位技師，專業(yè)長(zhǎng)期從事食品生產(chǎn)和研究，多年來妙角士在食品領(lǐng)域取得了一定成就和發(fā)展，其科學(xué)嚴(yán)格的管理，嚴(yán)格的化驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備、設(shè)施，完全符合國(guó)際食品要求，擁有大型的開發(fā)基地和培訓(xùn)基地，把控產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，所有產(chǎn)品均暢銷國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，深受消費(fèi)者喜愛。