簡介：安全資格證培訓(xùn)2016最新全題庫一、判斷題1堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)”三并重，是我國煤礦安全生產(chǎn)的基本原則?！?我國在煤礦安全管理工作中，堅(jiān)持“誰投資、誰受益、誰負(fù)責(zé)安全”的原則?！?“依法辦礦、依法管礦、依法治理安全”是我國煤礦安全治理的基本思路?！?“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”，與“安全第一”的精神是一致的。√5所謂“預(yù)防為主”，就是要在事故發(fā)生后進(jìn)行事故調(diào)查，查找原因、制定防范措施。6實(shí)行煤礦安全監(jiān)察制度，是貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、堅(jiān)持依法治理安全的一項(xiàng)基本制度?！?構(gòu)成重大責(zé)任事故罪的主觀要件是故意而不是過失（X）8行政處罰中的“責(zé)令停止生產(chǎn)”是有時(shí)間限制的。（X）9開采煤碳資源必須符合煤礦開采規(guī)程，遵守合理的開采順序，達(dá)到規(guī)定的煤炭資源回采率。（√）10煤礦投入生產(chǎn)前，煤礦企業(yè)應(yīng)當(dāng)向煤炭管理部門申請領(lǐng)取煤炭生產(chǎn)許可證，未取得煤碳生產(chǎn)許可證的，不得從事煤炭生產(chǎn)。﹙√﹚11煤礦企業(yè)的管理人員違章指揮、強(qiáng)令職工冒險(xiǎn)作業(yè)，發(fā)生重大傷亡事故的，依照刑法相關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任﹙√﹚12開采煤炭資源未達(dá)到國務(wù)院煤炭管理部門規(guī)定的煤炭資源回采率的由煤炭管理部門責(zé)令限期整改；逾期仍達(dá)不到規(guī)定回采率的，吊銷其煤炭生產(chǎn)證。﹙√﹚13未取得煤炭生產(chǎn)許可證，擅自從事煤炭生產(chǎn)的，由煤炭管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)，沒收違法所得，可以并處違法所得一倍以上五倍以下罰款；拒不停止生產(chǎn)的，由縣級以上地方人民政府強(qiáng)行停產(chǎn)。﹙√﹚14擅自開采保安煤柱或者采用危及相鄰煤礦生產(chǎn)安全的危險(xiǎn)方法進(jìn)行采礦作業(yè)的，由勞動行政主管部門會同煤炭管理部門責(zé)令停止作業(yè)，由煤炭管理部門沒收違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款，吊銷其煤炭生產(chǎn)許可證；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。﹙√﹚15建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施的設(shè)計(jì)人、設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)對安全設(shè)施設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)。﹙√﹚16礦山建設(shè)項(xiàng)目的施工單位必須按照批準(zhǔn)的安全設(shè)施設(shè)計(jì)施工，并對安全設(shè)施的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。﹙√﹚17礦山建設(shè)項(xiàng)目竣工投入生產(chǎn)或者使用前，必須依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定對安全設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收，施工單位對驗(yàn)收結(jié)果負(fù)責(zé)。﹙﹚18安全設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝、使用、檢測、維修、改造和報(bào)廢，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行當(dāng)?shù)氐胤綐?biāo)準(zhǔn)。19煤礦使用的涉及生命安全、危險(xiǎn)性較大的特種設(shè)備，必須取得安全使用證或者安全標(biāo)志，方可投入使用。﹙√﹚20煤礦對作業(yè)場所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施實(shí)施保密制度。21煤礦不得因從業(yè)人員在緊急情況下停止作業(yè)或者采取緊急撤離措施而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同?！?2對未依法取得批準(zhǔn)或者驗(yàn)收合格的單位擅自從事有關(guān)活動的，負(fù)責(zé)行政審批的部門發(fā)現(xiàn)或者接到舉報(bào)后應(yīng)當(dāng)立即予以取締，并依法予以處理。√23對涉及安全生產(chǎn)的事項(xiàng)已經(jīng)依法取得批準(zhǔn)的單位，負(fù)責(zé)行政審批的部門發(fā)現(xiàn)其不再具備安全生產(chǎn)條件的，無權(quán)撤銷原批準(zhǔn)﹙﹚全生產(chǎn)條件之一?！?5廠房、作業(yè)場所和安全設(shè)施、設(shè)備、工藝符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的要求，是企業(yè)取得安全生產(chǎn)許可證必須具備的安全生產(chǎn)條件之一?！?6有職業(yè)危害防治措施，并為從業(yè)人員配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)用品，是企業(yè)取得安全生產(chǎn)許可證必須具備的安全生產(chǎn)條件之一?！?7依法進(jìn)行安全評價(jià)是企業(yè)取得安全生產(chǎn)許可證的必備條件之一﹙√﹚48有重大危險(xiǎn)源檢測、評估、監(jiān)控措施和應(yīng)急預(yù)案是企業(yè)取得安全生產(chǎn)許可證的必備條件之一﹙√﹚49煤礦企業(yè)應(yīng)當(dāng)以公司為單位，在申請領(lǐng)取煤炭生產(chǎn)許可證前，依照安全生產(chǎn)許可證條例的規(guī)定取得安全生產(chǎn)許可證。50安全生產(chǎn)許可證有效期滿需要延期的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)于期滿前2個(gè)月向原安全生產(chǎn)許可證頒發(fā)管理機(jī)關(guān)辦理延期手續(xù)。51企業(yè)在安全生產(chǎn)許可證有效期內(nèi)，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，未發(fā)生死亡事故的，安全生產(chǎn)許可證有效期屆滿時(shí)，經(jīng)原安全生產(chǎn)許可證頒發(fā)管理機(jī)關(guān)同意，不再審查安全生產(chǎn)許可證有效期延期5年。52企業(yè)不得轉(zhuǎn)讓、冒用安全生產(chǎn)許可證或者使用偽造的安全生產(chǎn)許可證?！?3煤礦在取得安全生產(chǎn)許可張后，不的降低安全生產(chǎn)條件，并應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)日常安全生產(chǎn)管理。﹙√﹚54違反安全生產(chǎn)許可證條例規(guī)定，未取得安全生產(chǎn)許可證擅自進(jìn)行生產(chǎn)的，責(zé)令停止生產(chǎn)，沒收違法所得，并處10萬元以上50萬元以下的罰款；造成重大事故或者其他嚴(yán)重后果，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任?！?5煤礦企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)V﹙井﹚為單位，申請領(lǐng)取煤炭生產(chǎn)許可證。﹙√﹚56煤炭生產(chǎn)許可證的有效期限與煤礦企業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)年限相同。期滿需要延期的，應(yīng)當(dāng)與期滿前6個(gè)月向原煤炭生產(chǎn)許可證的頒發(fā)管理機(jī)構(gòu)申請辦理延期手續(xù)﹙﹚57煤炭生產(chǎn)許可證的頒發(fā)管理機(jī)關(guān)，應(yīng)當(dāng)對煤炭生產(chǎn)許可證實(shí)行年檢制度。煤礦企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受煤炭生產(chǎn)許可證頒發(fā)管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督，檢查。﹙√﹚58煤礦企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全職業(yè)病危害防治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定職業(yè)危害防治規(guī)劃、年度計(jì)劃和機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)分工、經(jīng)費(fèi)落實(shí)等工作，加強(qiáng)對職業(yè)危害防治工作的領(lǐng)導(dǎo)﹙√﹚59煤礦企業(yè)應(yīng)對從業(yè)人員進(jìn)行上崗前、在崗期間的職業(yè)危害防治知識培訓(xùn)，上崗前的培訓(xùn)時(shí)間不少于4學(xué)時(shí)，在崗期間培訓(xùn)時(shí)間每年不少于2學(xué)時(shí)﹙√﹚60職業(yè)危害申報(bào)以礦為單位，每年申報(bào)一次﹙√﹚61煤礦企業(yè)應(yīng)為從業(yè)人員建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案，并按照規(guī)定的期限妥善保存、從業(yè)人員離開煤礦時(shí)，有權(quán)索取本人職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案的復(fù)印件，煤礦企業(yè)應(yīng)如實(shí)、無償提供，并在所提供的復(fù)印件上簽章。﹙√﹚62國務(wù)院關(guān)于預(yù)防煤礦安全生產(chǎn)事故的特別規(guī)定規(guī)定煤礦企業(yè)是預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的責(zé)任主體。﹙√﹚63國務(wù)院關(guān)于預(yù)防煤礦安全生產(chǎn)事故的特別規(guī)定規(guī)定煤礦企業(yè)負(fù)責(zé)人﹙包括一些煤礦企業(yè)的實(shí)際控制人﹚對預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故負(fù)主要責(zé)任。64煤礦企業(yè)礦長未取得礦長資格證、安全資格證，企業(yè)擅自生產(chǎn)的，屬非法煤礦。﹙√﹚65國務(wù)院關(guān)于預(yù)防煤礦安全生產(chǎn)事故的特別規(guī)定規(guī)定對3個(gè)月內(nèi)兩次或者兩次以上發(fā)現(xiàn)有重大安全生產(chǎn)隱患，仍然進(jìn)行生產(chǎn)的煤礦，縣級以上人民政府負(fù)責(zé)煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提請有關(guān)地方人民政府關(guān)閉該煤礦。﹙√﹚66國務(wù)院關(guān)于預(yù)防煤礦安全生產(chǎn)事故的特別規(guī)定規(guī)定發(fā)現(xiàn)煤礦企業(yè)未按照國家有關(guān)規(guī)定對井下作業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)或者特種作業(yè)人員無證上崗的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限

簡介：東北農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院工商企業(yè)管理作業(yè)題答案作業(yè)題1一、名詞解釋1、企業(yè)的效率邊界若隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，在企業(yè)內(nèi)部組織一筆交易的成本等于公開市場上完成這筆交易所需成本或等于由另一企業(yè)來組織這筆交易的成本，企業(yè)的擴(kuò)張就達(dá)到了他的實(shí)際停止點(diǎn)。這一點(diǎn)就是市場機(jī)制和企業(yè)組織的分界點(diǎn)，也稱為企業(yè)的效率邊界。2、創(chuàng)業(yè)機(jī)會是指當(dāng)前服務(wù)于市場的企業(yè)留下的市場缺口，它意味著消費(fèi)者能得到更好的產(chǎn)品和服務(wù)的可能性。3、企業(yè)管理就是由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動的總稱。4、企業(yè)文化在一定的客觀環(huán)境影響下，企業(yè)在長時(shí)間的生產(chǎn)經(jīng)營活動實(shí)踐中，由領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)、為員工所認(rèn)同的企業(yè)的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則及與之相對應(yīng)的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱。5、企業(yè)微觀環(huán)境是指對企業(yè)外部所處的直接經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析。是對某一特定企業(yè)構(gòu)成影響的那些環(huán)境因素。它能夠直接地給企業(yè)提供更為有用的情報(bào)信息。6、企業(yè)戰(zhàn)略在競爭環(huán)境中，企業(yè)為求得長期生存和發(fā)展的目標(biāo)，而選擇企業(yè)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的途徑，并依據(jù)它對企業(yè)重要資源進(jìn)行優(yōu)化組合，以對目前與將來的經(jīng)營活動進(jìn)行總體的謀劃并制定相應(yīng)的對策。7、資本運(yùn)營是以生產(chǎn)要素資本化、證券化為基礎(chǔ)，以資本流動為前提，以產(chǎn)權(quán)股權(quán)為工具，通過科學(xué)的擴(kuò)張性資本運(yùn)作及收縮性資本運(yùn)作，相機(jī)調(diào)整資本及資產(chǎn)配置，使資本在運(yùn)動中和分散風(fēng)險(xiǎn)中不斷增值，從而實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化的系列運(yùn)作活動。五、簡答題1、企業(yè)利潤是不是越多越好隨著企業(yè)的發(fā)展企業(yè)已不單存的追求利潤，而是追求經(jīng)濟(jì)效益。有觀點(diǎn)認(rèn)為利潤不是越多越好，而是合理利潤。單存地追求利潤最大化絕對化有可能產(chǎn)生問題一是易誘使企業(yè)唯利是圖忽視其社會責(zé)任；二是易誘使企業(yè)行為短期化。企業(yè)在追求利潤最大化的過程中往往會為獲取眼前利益而忽視或放棄長遠(yuǎn)利益。2、現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，其運(yùn)行過程可以看作是一個(gè)“輸入轉(zhuǎn)換輸出”的過程。企業(yè)從社會環(huán)境中取得生產(chǎn)經(jīng)活動所需要的一切資源要素，然后運(yùn)用一定方式，按照人們預(yù)定的目標(biāo)將諸要素有機(jī)結(jié)合起來，形成一定的產(chǎn)品或服務(wù)向社會輸出，以滿足社會需要，并獲得經(jīng)濟(jì)和社會效益。物質(zhì)的轉(zhuǎn)換。即對各種各樣的原材料或零部件進(jìn)行加工使之成為具有使用價(jià)值的產(chǎn)品的變換過程。另外還有廢棄物物流的加工處理與轉(zhuǎn)換，使之成為有用的、而不是危險(xiǎn)的甚至是致命的物質(zhì)。實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值。即從輸入到輸出的純價(jià)值增值。（處理產(chǎn)出廢棄物和其它不需要的輸出的費(fèi)用）個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展持續(xù)匹配。對企業(yè)系統(tǒng)自身及其外界環(huán)境所做出的反應(yīng)、判斷以及對生產(chǎn)經(jīng)營活動的調(diào)控過程。3、計(jì)劃的作用計(jì)劃的作用主要包括指明方向、減少變化沖擊、減少浪費(fèi)和便于控制。1、計(jì)劃可以為組織成員指明方向。2、凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。3、周密的計(jì)劃和計(jì)劃實(shí)施前的協(xié)調(diào)活動可以發(fā)現(xiàn)和減少重復(fù)和浪費(fèi)。4、通過將實(shí)際績效與計(jì)劃確定的目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，會發(fā)現(xiàn)可能的偏差，及時(shí)采取措施加以糾正，可以對各項(xiàng)活動進(jìn)行有效控制。沒有計(jì)劃，就沒有控制。4、企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)1加強(qiáng)計(jì)劃和預(yù)測2調(diào)整職位和部門3建立緩沖4提高企業(yè)組織的有機(jī)化程度

簡介：123浙江廣播電視大學(xué)建筑經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理自考復(fù)習(xí)資料一基本建設(shè)基本建設(shè)是指建筑、購置和安裝固定資產(chǎn)的活動以及與此相聯(lián)系的其他工作。基本建設(shè)是存在與國民經(jīng)濟(jì)各部門以獲得固定資產(chǎn)為目的的經(jīng)濟(jì)活動，是一種投資的經(jīng)濟(jì)活動。固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)是指在社會在生產(chǎn)過程中，能夠在較長時(shí)期內(nèi)為生產(chǎn)服務(wù)、為人民生活等方面服務(wù)的物質(zhì)資料為固定資產(chǎn)。條件⑴使用年限在一年以上；⑵單位價(jià)值在規(guī)定的限額以上，否則只是低值易耗品?；窘ㄔO(shè)經(jīng)濟(jì)活動按規(guī)模、構(gòu)成和投資主體分類基本建設(shè)經(jīng)濟(jì)活動按規(guī)模、構(gòu)成和投資主體分類⑴按照項(xiàng)目規(guī)模大小規(guī)模大小，為大型項(xiàng)目、中型項(xiàng)目和小型項(xiàng)目三種，⑵投資按構(gòu)成的不同構(gòu)成的不同內(nèi)容分為，建筑安裝工程，設(shè)備、工具、器具購置和其他基本建設(shè)；⑶基本建設(shè)按投資主體投資主體分類有①中央投資的建設(shè)項(xiàng)目。②各地方政府投資的建設(shè)項(xiàng)目。③企業(yè)投資的建設(shè)項(xiàng)目。④“三資”企業(yè)的建設(shè)項(xiàng)目。⑤各類投資主體聯(lián)合投資的建設(shè)項(xiàng)目。建筑業(yè)的含義及行業(yè)范圍建筑業(yè)的含義及行業(yè)范圍建筑業(yè)是一個(gè)獨(dú)立的物質(zhì)生產(chǎn)部門，建筑業(yè)與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、商業(yè)等等共同組成我國國民經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)生產(chǎn)部門，它是國民經(jīng)濟(jì)主要支柱之一。范圍和范圍和內(nèi)容內(nèi)容，由以下幾個(gè)主要部分組成，1建筑工程項(xiàng)目管理咨詢機(jī)構(gòu)；2設(shè)計(jì)部門（各類專業(yè)設(shè)計(jì)事務(wù)所）；3建筑公司；4國家建筑管理監(jiān)督部門；5建筑科研與教育部門建筑業(yè)的職能建筑業(yè)的職能是為了滿足生產(chǎn)和生活的需要，建造出各類房屋和構(gòu)筑物。任務(wù)任務(wù)1以建設(shè)城鄉(xiāng)住宅、公共建筑、工業(yè)建筑及基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn)，2加速提高產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和建筑業(yè)生產(chǎn)工藝與技術(shù)裝備水平，3全面提高勘察設(shè)計(jì)及建筑施工水平，4使建筑業(yè)指標(biāo)接近國際先進(jìn)水平，并在國際建筑市場中具有較強(qiáng)的競爭能力，5充分發(fā)揮建筑業(yè)在帶動國民經(jīng)濟(jì)增長和結(jié)構(gòu)調(diào)整中的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的作用，6使建筑業(yè)成為名副其實(shí)的國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。為什么說建筑業(yè)是一個(gè)物質(zhì)生產(chǎn)部門為什么說建筑業(yè)是一個(gè)物質(zhì)生產(chǎn)部門建筑業(yè)形成一個(gè)獨(dú)立的重要物質(zhì)生產(chǎn)部門是客觀存在的，是社會分工發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。成為一個(gè)獨(dú)立的物質(zhì)生產(chǎn)部門，必須具備的條件成為一個(gè)獨(dú)立的物質(zhì)生產(chǎn)部門，必須具備的條件⑴具有區(qū)別于其他部門的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)。⑵專門生產(chǎn)同類產(chǎn)品，⑶具備一定的生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)以及固定工人的數(shù)量。建筑業(yè)的支柱作用建筑業(yè)的支柱作用⑴建筑業(yè)產(chǎn)值在國內(nèi)生產(chǎn)總值中占有重要地位，能為社會創(chuàng)造新價(jià)值，為國家增加積累。⑵建筑業(yè)為全社會和國民經(jīng)濟(jì)各部門提供最終建筑產(chǎn)品。⑶建筑業(yè)是工業(yè)和其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的重要市場。⑷建筑業(yè)是勞動就業(yè)的重要部門，可容納大量的就業(yè)人員。⑸開拓國際建筑市場，為國家賺取外匯。建筑產(chǎn)品及生產(chǎn)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)建筑產(chǎn)品及生產(chǎn)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)建筑產(chǎn)品的特點(diǎn)⑴建筑產(chǎn)品的固定性⑵建筑產(chǎn)品的多樣性⑶建筑產(chǎn)品的體積龐大⑷建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)周期長。建筑生產(chǎn)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)⑴建筑生產(chǎn)的流動性⑵建筑產(chǎn)品生產(chǎn)過程聯(lián)系面廣，綜合性強(qiáng)⑶影響建筑生產(chǎn)的因素多，受氣候條件影響很大⑷建筑生產(chǎn)過程的不可間斷性。建筑產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營管理的特點(diǎn)建筑產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營管理的特點(diǎn)⑴建筑產(chǎn)品是先有用戶后組織生產(chǎn)⑵生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)不穩(wěn)定⑶管理環(huán)境多變⑷機(jī)構(gòu)人員變動大。建筑工業(yè)化建筑工業(yè)化是采用社會化大生產(chǎn)方式來建造最終建筑產(chǎn)品。即建筑業(yè)要從傳統(tǒng)的以手工操作為主的小生產(chǎn)方式逐步向社會化大生產(chǎn)方式過渡。建筑現(xiàn)代化建筑現(xiàn)代化是建筑業(yè)的生產(chǎn)力所應(yīng)達(dá)到的水平，是建筑工業(yè)化發(fā)展的高級階段。實(shí)行建筑工業(yè)化的意義實(shí)行建筑工業(yè)化的意義建筑工業(yè)化的意義⑴迅速改變建筑業(yè)手工作業(yè)多、工作效率低、用工量大的狀況，逐步完成對建筑業(yè)的技術(shù)改造⑵使我國建筑業(yè)在建筑工程質(zhì)量、建設(shè)速度、勞動生產(chǎn)率、建筑科技等方面全面達(dá)到世界先進(jìn)水平⑶極大提高建筑生產(chǎn)力，出色完成建設(shè)任323率的手段進(jìn)行管理，提高計(jì)算機(jī)的普及率和應(yīng)用水平，建立企業(yè)生產(chǎn)管理的信息系統(tǒng)和情報(bào)資料系統(tǒng)等。建設(shè)程序建設(shè)程序又稱基本建設(shè)程序，是指建設(shè)項(xiàng)目從設(shè)想、選擇、評估、決策、設(shè)計(jì)、施工到竣工驗(yàn)收、投入生產(chǎn)或使用的整個(gè)建設(shè)過程中，各項(xiàng)工作必須遵循的先后次序。主要作用主要作用為加快我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)偉大的戰(zhàn)略目標(biāo)，必須堅(jiān)持和貫徹執(zhí)行建設(shè)程序，使建設(shè)項(xiàng)目全過程符合科學(xué)的程序，這樣才能加快建設(shè)速度，縮短工期，保證工程質(zhì)量，降低工程造價(jià)，防止重復(fù)建設(shè)，防止“長官意志”，主觀臆斷，隨意定項(xiàng)目。我國建設(shè)程序的主要階段我國建設(shè)程序的主要階段是項(xiàng)目建議書階段、可行性研究報(bào)告階段、設(shè)計(jì)文件階段、建設(shè)準(zhǔn)備階段、建設(shè)實(shí)施階段、竣工驗(yàn)收階段、項(xiàng)目后評價(jià)階段等建設(shè)程序的內(nèi)容建設(shè)程序的內(nèi)容⑴項(xiàng)目建議書⑵可行性研究報(bào)告⑶建設(shè)地點(diǎn)的選擇⑷編制設(shè)計(jì)文件⑸列入年度計(jì)劃⑹做好建設(shè)準(zhǔn)備⑺組織施工⑻生產(chǎn)準(zhǔn)備⑼竣工驗(yàn)收，交付生產(chǎn)或使用⑽建設(shè)項(xiàng)目后評價(jià)。一般大中型項(xiàng)目的建設(shè)要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段的工作程序一般大中型項(xiàng)目的建設(shè)要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段的工作程序⑴根據(jù)資源條件、國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展長遠(yuǎn)規(guī)劃，結(jié)合行業(yè)和地區(qū)發(fā)展規(guī)劃的要求，提出項(xiàng)目建議書⑵在勘察、試驗(yàn)、調(diào)查研究及詳細(xì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證的基礎(chǔ)上編制可行性研究報(bào)告。⑶根據(jù)項(xiàng)目的咨詢評估情況，對建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行決策⑷根據(jù)可行性研究報(bào)告編制設(shè)計(jì)文件⑸初步設(shè)計(jì)經(jīng)批準(zhǔn)后，做好施工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作⑹組織施工，并根據(jù)工程進(jìn)度，做好生產(chǎn)準(zhǔn)備⑺項(xiàng)目按批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)內(nèi)容建完，經(jīng)投料試車驗(yàn)收合格后，正式投產(chǎn)，交付使用⑻生產(chǎn)運(yùn)營一段時(shí)間后（一般為兩年），進(jìn)行項(xiàng)目后評價(jià)。建筑設(shè)計(jì)階段的劃分建筑設(shè)計(jì)階段的劃分一般建設(shè)項(xiàng)目（包括民用建筑），按初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)兩個(gè)階段進(jìn)行設(shè)計(jì)；重大項(xiàng)目和特殊項(xiàng)目，經(jīng)主管部門指定，需增加技術(shù)設(shè)計(jì)階段。選擇建設(shè)地點(diǎn)的基本要求選擇建設(shè)地點(diǎn)的基本要求建設(shè)地點(diǎn)的選擇（又稱廠址選擇），是在擬建地區(qū)、地點(diǎn)范圍內(nèi)具體確定建設(shè)項(xiàng)目坐落的位置。建設(shè)地點(diǎn)的選擇主要解決三個(gè)問題建設(shè)地點(diǎn)的選擇主要解決三個(gè)問題一是工程地質(zhì)、水文地質(zhì)等自然條件是否可靠；二是建設(shè)時(shí)所需的水、電、運(yùn)輸條件是否落實(shí)；三是項(xiàng)目建設(shè)投產(chǎn)后的原材料、燃料等是否具備。為什么說建設(shè)程序是建設(shè)全過程客觀規(guī)律的反映為什么說建設(shè)程序是建設(shè)全過程客觀規(guī)律的反映⑴建設(shè)程序是由建筑產(chǎn)品及生產(chǎn)的特點(diǎn)決定的，受建設(shè)自然規(guī)律的制約，⑵建設(shè)程序要反映社會經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，⑶建設(shè)程序要反映價(jià)值規(guī)律的要求怎樣保證建設(shè)項(xiàng)目前期的工作質(zhì)量怎樣保證建設(shè)項(xiàng)目前期的工作質(zhì)量⑴嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)程序，按照國家規(guī)定履行報(bào)批手續(xù)⑵嚴(yán)格把好建設(shè)前期工作質(zhì)量關(guān)⑶嚴(yán)格實(shí)行項(xiàng)目決策咨詢評估制度。違反建設(shè)程序的表現(xiàn)有違反建設(shè)程序的表現(xiàn)有建設(shè)項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)程序包括項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)、開工報(bào)告和竣工驗(yàn)收等工作環(huán)節(jié)。違反建設(shè)程序的表現(xiàn)有一些部門、地區(qū)和項(xiàng)目法人擅自簡化建設(shè)程序和超越權(quán)限、化整為零進(jìn)行項(xiàng)目審批。對違反建設(shè)程序和審批權(quán)限的，要追究有關(guān)單位及其領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任?？尚行匝芯靠尚行匝芯渴沁\(yùn)用多種科學(xué)研究的成果，在建設(shè)項(xiàng)目投資決策前進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，以保證實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目最佳經(jīng)濟(jì)效益的一門綜合科學(xué)?？尚行匝芯康闹饕蝿?wù)是，研究新建或改、擴(kuò)建某個(gè)建設(shè)項(xiàng)目在技術(shù)上是否先進(jìn)、適用、可靠，在經(jīng)濟(jì)上是否合理，在財(cái)務(wù)上是否贏利。對項(xiàng)目可行性研究報(bào)告評估的內(nèi)容有對項(xiàng)目可行性研究報(bào)告評估的內(nèi)容有建設(shè)項(xiàng)目的必要性，建設(shè)規(guī)模和產(chǎn)品方案，工藝、技術(shù)、設(shè)備，廠址和線路方案，建筑工程的方案和標(biāo)準(zhǔn)，外部協(xié)作配合條件和配套項(xiàng)目，環(huán)境保護(hù)，投資估算和資金來源，財(cái)務(wù)和國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)，不確定分析，社會效益分析，項(xiàng)目的總評估等可行性研究的作用和步驟可行性研究的作用和步驟⑴可以作為建設(shè)項(xiàng)目的投資決策依據(jù)⑵可以作為向銀行申請貸款或撥款的依據(jù)⑶可以作為建設(shè)項(xiàng)目與有關(guān)部門簽訂協(xié)議的依據(jù)⑷可以作為工程建設(shè)基礎(chǔ)資料的依據(jù)（如工程地質(zhì)、水文氣象?？辈熨Y料、地形資料），也可以作為科學(xué)試驗(yàn)、設(shè)備制造的依據(jù)，還

簡介：1不少產(chǎn)品仍然使用傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝，這也制約著綠色制造的推廣實(shí)施。你認(rèn)為這一現(xiàn)象屬于（）（10分）00分窗體頂端A、不完善的綠色制造支撐體系B、不環(huán)保的綠色制造觀念意識C、不完整的綠色制造資源主線D、不成熟的綠色制造技術(shù)體系窗體底端我的答案B2沃爾瑪?shù)木G色價(jià)格策略是（）（10分）10分窗體頂端A、撇脂定價(jià)策略B、天天平價(jià)策略C、成本加成策略D、產(chǎn)品線策略窗體底端我的答案B3加強(qiáng)能源管理，要做到全面取代射燈等高能耗燈，使用（）（10分）10分窗體頂端A、節(jié)能燈D、制度窗體底端我的答案D6技術(shù)擴(kuò)張對環(huán)境污染起到了放大器的作用，這一觀點(diǎn)是誰提出來的（）（10分）10分窗體頂端A、杰文斯B、哈特C、泰羅D、納什窗體底端我的答案A7企業(yè)在實(shí)施綠色制造戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)（）（10分）10分窗體頂端A、實(shí)施以成本最小為目標(biāo)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略B、實(shí)施以生產(chǎn)時(shí)間最小為目標(biāo)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略C、企業(yè)管理應(yīng)將戰(zhàn)略目標(biāo)定位為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和可持續(xù)發(fā)展效益的協(xié)調(diào)最大化D、企業(yè)管理應(yīng)將戰(zhàn)略目標(biāo)定位為企業(yè)員工和股東利益的最大化窗體底端我的答案C8你認(rèn)為下列哪一項(xiàng)是企業(yè)實(shí)施綠色制造所帶來的效益增長（）（10分）

簡介：工商企業(yè)管理作業(yè)題新答案工商企業(yè)管理作業(yè)題新答案作業(yè)題作業(yè)題1一、名詞解釋一、名詞解釋1、企業(yè)的效率邊界若隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，在企業(yè)內(nèi)部組織一筆交易的成本等于公開市場上完成這筆交易所需成本或等于由另一企業(yè)來組織這筆交易的成本，企業(yè)的擴(kuò)張就達(dá)到了他的實(shí)際停止點(diǎn)。這一點(diǎn)就是市場機(jī)制和企業(yè)組織的分界點(diǎn)，也稱為企業(yè)的效率邊界。2、創(chuàng)業(yè)機(jī)會是指當(dāng)前服務(wù)于市場的企業(yè)留下的市場缺口，它意味著消費(fèi)者能得到更好的產(chǎn)品和服務(wù)的可能性。3、企業(yè)管理就是由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動的總稱。4、企業(yè)文化在一定的客觀環(huán)境影響下，企業(yè)在長時(shí)間的生產(chǎn)經(jīng)營活動實(shí)踐中，由領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)、為員工所認(rèn)同的企業(yè)的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則及與之相對應(yīng)的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱。5、企業(yè)微觀環(huán)境是指對企業(yè)外部所處的直接經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析。是對某一特定企業(yè)構(gòu)成影響的那些環(huán)境因素。它能夠直接地給企業(yè)提供更為有用的情報(bào)信息。6、企業(yè)戰(zhàn)略在競爭環(huán)境中，企業(yè)為求得長期生存和發(fā)展的目標(biāo)，而選擇企業(yè)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的途徑，并依據(jù)它對企業(yè)重要資源進(jìn)行優(yōu)化組合，以對目前與將來的經(jīng)營活動進(jìn)行總體的謀劃并制定相應(yīng)的對策。7、資本運(yùn)營是以生產(chǎn)要素資本化、證券化為基礎(chǔ)，以資本流動為前提，以產(chǎn)權(quán)股權(quán)為工具，通過科學(xué)的擴(kuò)張性資本運(yùn)作及收縮性資本運(yùn)作，相機(jī)調(diào)整資本及資產(chǎn)配置，使資本在運(yùn)動中和分散風(fēng)險(xiǎn)中不斷增值，從而實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化的系列運(yùn)作活動。7、資本運(yùn)營的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為①高風(fēng)險(xiǎn)性②高收益性③高效率性8、工作分析包括3個(gè)方面的內(nèi)容①工作描述②任職說明（工作說明書）③業(yè)務(wù)規(guī)范。四、單選題四、單選題DBDADADBDADA五、簡答題五、簡答題1、企業(yè)利潤是不是越多越好隨著企業(yè)的發(fā)展企業(yè)已不單存的追求利潤，而是追求經(jīng)濟(jì)效益。有觀點(diǎn)認(rèn)為利潤不是越多越好，而是合理利潤。單存地追求利潤最大化絕對化有可能產(chǎn)生問題一是易誘使企業(yè)唯利是圖忽視其社會責(zé)任；二是易誘使企業(yè)行為短期化。企業(yè)在追求利潤最大化的過程中往往會為獲取眼前利益而忽視或放棄長遠(yuǎn)利益。2、現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，其運(yùn)行過程可以看作是一個(gè)“輸入轉(zhuǎn)換輸出”的過程。企業(yè)從社會環(huán)境中取得生產(chǎn)經(jīng)活動所需要的一切資源要素，然后運(yùn)用一定方式，按照人們預(yù)定的目標(biāo)將諸要素有機(jī)結(jié)合起來，形成一定的產(chǎn)品或服務(wù)向社會輸出，以滿足社會需要，并獲得經(jīng)濟(jì)和社會效益。物質(zhì)的轉(zhuǎn)換。即對各種各樣的原材料或零部件進(jìn)行加工使之成為具有使用價(jià)值的產(chǎn)品的變換過程。另外還有廢棄物物流的加工處理與轉(zhuǎn)換，使之成為有用的、而不是危險(xiǎn)的甚至是致命的物質(zhì)。實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值。即從輸入到輸出的純價(jià)值增值。（處理產(chǎn)出廢棄物和其它不需要的輸出的費(fèi)用）個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展持續(xù)匹配。對企業(yè)系統(tǒng)自身及其外界環(huán)境所做出的反應(yīng)、判斷以及對生產(chǎn)經(jīng)營活動的調(diào)控過程。3、計(jì)劃的作用計(jì)劃的作用主要包括指明方向、減少變化沖擊、減少浪費(fèi)和便于控制。

簡介：1對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際企業(yè)管理平時(shí)作業(yè)及答案對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際企業(yè)管理平時(shí)作業(yè)及答案1、國際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程經(jīng)歷了國際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程經(jīng)歷了商品資本國際化商品資本國際化、貨幣資本國際化貨幣資本國際化、生產(chǎn)資本國際化生產(chǎn)資本國際化三個(gè)階段。三個(gè)階段。2、世界市場在世界范圍內(nèi)發(fā)揮著、世界市場在世界范圍內(nèi)發(fā)揮著配置資源配置資源的作用。的作用。3、當(dāng)代世界市場呈現(xiàn)全方位開放、多極化、區(qū)域集團(tuán)化、競爭和壟、當(dāng)代世界市場呈現(xiàn)全方位開放、多極化、區(qū)域集團(tuán)化、競爭和壟斷并存等特征。斷并存等特征。4、從國際分工的格局看，日本的汽車、德國的化工、美國的航天工、從國際分工的格局看，日本的汽車、德國的化工、美國的航天工業(yè)都體現(xiàn)了發(fā)達(dá)國家之間是基于各自的業(yè)都體現(xiàn)了發(fā)達(dá)國家之間是基于各自的經(jīng)濟(jì)地位經(jīng)濟(jì)地位和技術(shù)優(yōu)勢技術(shù)優(yōu)勢來進(jìn)行來進(jìn)行分工的。分工的。5、推動世界經(jīng)濟(jì)走向全球化的是、推動世界經(jīng)濟(jì)走向全球化的是跨國公司跨國公司經(jīng)濟(jì)實(shí)體。經(jīng)濟(jì)實(shí)體。6、企業(yè)國際化遵循著、企業(yè)國際化遵循著商品進(jìn)出口商品進(jìn)出口、勞務(wù)進(jìn)出口勞務(wù)進(jìn)出口、投資活動投資活動的發(fā)展進(jìn)的發(fā)展進(jìn)程。程。7、國際企業(yè)的經(jīng)營方式主要是國際貿(mào)易、國外直接投資、專利授權(quán)、國際企業(yè)的經(jīng)營方式主要是國際貿(mào)易、國外直接投資、專利授權(quán)與特許權(quán)、勞務(wù)輸出、證券與不動產(chǎn)投資等。與特許權(quán)、勞務(wù)輸出、證券與不動產(chǎn)投資等。8、勞動的國際分工理論提出對外直接投資的動因是為了、勞動的國際分工理論提出對外直接投資的動因是為了促進(jìn)國際生促進(jìn)國際生產(chǎn)要素價(jià)格均等化產(chǎn)要素價(jià)格均等化。9、兩缺口理論認(rèn)為制約發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)增長的基本因素是、兩缺口理論認(rèn)為制約發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)增長的基本因素是儲蓄缺儲蓄缺口、外匯缺口外匯缺口。10、壟斷優(yōu)勢理論認(rèn)為，構(gòu)成跨國企業(yè)壟斷優(yōu)勢的主要包括、壟斷優(yōu)勢理論認(rèn)為，構(gòu)成跨國企業(yè)壟斷優(yōu)勢的主要包括技術(shù)優(yōu)技術(shù)優(yōu)勢、規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢、資金和貨幣優(yōu)勢資金和貨幣優(yōu)勢、組織管理優(yōu)勢組織管理優(yōu)勢等方面。等方面。11、國際產(chǎn)品生命周期理論解釋了對外直接投資的進(jìn)攻性動因，而、國際產(chǎn)品生命周期理論解釋了對外直接投資的進(jìn)攻性動因，而3A、水平式、水平式B、垂直式、垂直式C、橫向式、橫向式D、混、混合式合式2、國際直接投資是指（、國際直接投資是指（B）的國際化。）的國際化。A、借貸資本、借貸資本B、生產(chǎn)資本、生產(chǎn)資本C、股票投資、股票投資D、債、債券投資券投資3、下列哪種國際化經(jīng)營活動不享有國外經(jīng)營管理權(quán)。、下列哪種國際化經(jīng)營活動不享有國外經(jīng)營管理權(quán)。（A）Ａ、國際租賃Ａ、國際租賃Ｂ、工業(yè)合作Ｂ、工業(yè)合作Ｃ、國際服務(wù)經(jīng)營Ｃ、國際服務(wù)經(jīng)營Ｄ、直Ｄ、直接投資接投資4、下列哪種國際化經(jīng)營活動享有國外經(jīng)營管理權(quán)。、下列哪種國際化經(jīng)營活動享有國外經(jīng)營管理權(quán)。（B）Ａ、勞務(wù)進(jìn)出口Ａ、勞務(wù)進(jìn)出口Ｂ、直接投資Ｂ、直接投資Ｃ、合同性安排Ｃ、合同性安排Ｄ、證Ｄ、證券投資券投資5、在商品資本國際化階段，世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出工業(yè)與農(nóng)業(yè)的（、在商品資本國際化階段，世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出工業(yè)與農(nóng)業(yè)的（A）。Ａ、垂直式分工格局Ａ、垂直式分工格局Ｂ、水平式分工格局Ｂ、水平式分工格局Ｃ、垂直式與水平Ｃ、垂直式與水平式并存式并存Ｄ、混合型分工Ｄ、混合型分工6、世界市場最先以（、世界市場最先以（A）形態(tài)出現(xiàn)。）形態(tài)出現(xiàn)。Ａ、商品市場Ａ、商品市場Ｂ、技術(shù)市場Ｂ、技術(shù)市場Ｃ、金融市場Ｃ、金融市場Ｄ、勞Ｄ、勞務(wù)市場務(wù)市場7、在國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中（、在國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中（D）是重要形式。）是重要形式。Ａ、合作經(jīng)營Ａ、合作經(jīng)營Ｂ、直接投資Ｂ、直接投資Ｃ、勞務(wù)合作Ｃ、勞務(wù)合作Ｄ、合Ｄ、合

簡介：國際企業(yè)管理期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)意見國際企業(yè)管理期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)意見一、考試對象。本課程考試對象為電大開放教育工商管理本科專業(yè)的學(xué)生。電大財(cái)經(jīng)科其他相關(guān)專業(yè)本課程的考試要求與本說明基本相同。二、考試方式。本課程采用形成性考試和終結(jié)性考試相結(jié)合的方式。形成性考試包括4次網(wǎng)上平時(shí)作業(yè)（由市電大布置），平時(shí)作業(yè)成績占學(xué)期總成績的50（每次作業(yè)5分）。終結(jié)性考試成績即期末考試成績占課程總成績的50。沒有完成平時(shí)作業(yè)者不能取得該課程的終結(jié)性考試資格或本課程的學(xué)分，終結(jié)性考試實(shí)行網(wǎng)上隨機(jī)考試形式。三、命題依據(jù)。本課程的命題依據(jù)是西安廣播電視大學(xué)國際企業(yè)管理課程教學(xué)大綱、文字主教材（中央廣播電視大學(xué)出版社出版的國際企業(yè)管理，和本考試說明。四、考試要求。鑒于本課程是一門專業(yè)技術(shù)課，要求學(xué)生在學(xué)完本課程后，能夠牢固掌握本課程的基本知識、理論、運(yùn)行規(guī)律和技術(shù)，并具有應(yīng)用所學(xué)知識和理論分析、解決實(shí)際問題的能力。據(jù)此，本課程終結(jié)性考試著重基本知識的考查和分析解決問題能力考查兩個(gè)方面，在各章的考試要求中，有關(guān)基本概念、基本理論和基本運(yùn)行規(guī)律的內(nèi)容按“了解、掌握、重點(diǎn)掌握”三個(gè)層次要求。五、命題的指導(dǎo)思想與原則1、本課程的考試命題在教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)目的、教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容和國際企業(yè)管理文字教材范圍之內(nèi)。按照重分析推理和理論聯(lián)系實(shí)際原則，既考查對基本知識的識記能力，又考察運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。第二章第二章國際企業(yè)的基本理論國際企業(yè)的基本理論學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求了解并掌握各種國際企業(yè)理論的代表人物及主要思想；重點(diǎn)掌握和借鑒國際直接投資理論和跨國公司理論。學(xué)習(xí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)重點(diǎn)對外直接投資和跨國公司的有關(guān)理論；發(fā)展中國家對外直接投資理論。學(xué)習(xí)難點(diǎn)學(xué)習(xí)難點(diǎn)國際投資利益分配模型分析；新古典增長型的擴(kuò)展分析；國際產(chǎn)品生命周期理論；內(nèi)部化理論和國際產(chǎn)品生命周期理論；廠商增長最大化理論。第三章第三章國際企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境國際企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求了解國際企業(yè)所面對的經(jīng)營環(huán)境的基本內(nèi)容及其構(gòu)成要素，掌握國際企業(yè)經(jīng)營與環(huán)境之間的相互關(guān)系，理解國際企業(yè)對環(huán)境適應(yīng)模式的演變過程。學(xué)習(xí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政治環(huán)境及其與國際企業(yè)之間的關(guān)系。學(xué)習(xí)難點(diǎn)學(xué)習(xí)難點(diǎn)國際企業(yè)所面對的經(jīng)營環(huán)境的要素構(gòu)成及其對國際經(jīng)營的影響。第四章第四章國際企業(yè)的全球化戰(zhàn)略國際企業(yè)的全球化戰(zhàn)略學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求能夠?qū)Ξ?dāng)前國際企業(yè)全球化戰(zhàn)略的類型及主要內(nèi)容有一個(gè)清楚的認(rèn)識，掌握各種經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)及彼此間的聯(lián)系。學(xué)習(xí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)重點(diǎn)國際企業(yè)全球化戰(zhàn)略的各類及其主要內(nèi)容；國際企業(yè)的中國并購戰(zhàn)略和國際戰(zhàn)略聯(lián)盟。學(xué)習(xí)難點(diǎn)學(xué)習(xí)難點(diǎn)國際企業(yè)各種經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)分析；國際企業(yè)各種經(jīng)營戰(zhàn)略產(chǎn)生的背景和發(fā)展趨向。

簡介：公路水運(yùn)工程施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員考核大綱及模擬題庫66公路工程施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員考核大綱公路篇法律法規(guī)及規(guī)章規(guī)范68一、考核目的一、考核目的考核公路工程施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員對安全生產(chǎn)知識的了解、熟悉、掌握的程度與安全生產(chǎn)管理能力。二、考核范圍二、考核范圍（一）綜合知識和能力。（二）法律法規(guī)及規(guī)章規(guī)范。（三）安全生產(chǎn)管理。（四）安全生產(chǎn)技術(shù)。三、考核方法三、考核方法（一）考核方式（一）考核方式采用書面或計(jì)算機(jī)閉卷考試方式，考試時(shí)間為120分鐘。（二）試卷組卷原則（二）試卷組卷原則1試題類型包括單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題和案例題。2試卷組卷比例見下表試卷組卷比例內(nèi)容與比例人員類別法律法規(guī)安全管理安全技術(shù)綜合知識和能力合計(jì)企業(yè)負(fù)責(zé)人45580項(xiàng)目負(fù)責(zé)人355“80安全生產(chǎn)管理人員30780其中，試卷組卷中基礎(chǔ)題庫的試題占比不少于85，地方試題占比不多于15。四、考試內(nèi)容四、考試內(nèi)容

簡介：助理物流師企業(yè)物流管理基礎(chǔ)模塊練習(xí)題助理物流師企業(yè)物流管理基礎(chǔ)模塊練習(xí)題一、單選題1二戰(zhàn)之前，對物流的認(rèn)識和觀念始終處于啟蒙與產(chǎn)生之中，關(guān)于物流的系統(tǒng)理論（A）A尚未形成B正在形成C已經(jīng)形成D不清楚2目前對物流的興趣一方面來自對運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)學(xué)和交通管理的關(guān)注；另一方面，（B）概念的深入普及也是重要的原因之一。A戰(zhàn)略管理B市場營銷C庫存管理D銷售3（A）以后，現(xiàn)代市場營銷觀念得以形成。A20世紀(jì)50年代B20世紀(jì)60年代C20世紀(jì)70年代D20世紀(jì)80年代4企業(yè)意識到顧客滿意是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的唯一手段，因而（B）成為經(jīng)營管理的核心要素。A物流B顧客服務(wù)C生產(chǎn)D銷售額5企業(yè)物流管理是以（C）為出發(fā)點(diǎn)。A增加利潤B獲得市場C客戶滿意D銷售額6（B）是指所有接受產(chǎn)品、服務(wù)或信息的組織和個(gè)人。A供應(yīng)商B客戶C需求方D物流企業(yè)7客戶（B）是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者。A一定B不一定C不是D不確定820世紀(jì)80年代的一體化的物流管理限于（C）A行業(yè)內(nèi)部B同一產(chǎn)品的下游關(guān)系中C企業(yè)內(nèi)部D企業(yè)外部9供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪鞴芾淼模ˋ）A外部一體化B內(nèi)部一體化C銷售信息一體化D企業(yè)的功能集成10企業(yè)物流以（C）為出發(fā)點(diǎn)，對物流全過程進(jìn)行計(jì)劃的實(shí)施和控制。A利潤B市場份額C客戶滿意D現(xiàn)金流動11物流一體化管理在一定的程度上C了企業(yè)內(nèi)的分割式的管理。A增加B降低C消除D轉(zhuǎn)變12在市場營銷的實(shí)踐中，客戶與用戶的區(qū)別在于（D）。A是否購買B是否提供服務(wù)C是否經(jīng)常習(xí)慣往來D是否發(fā)生交易13一般來說，客戶比用戶在范圍和數(shù)量上要（A）。A越大B越小C不確定D不好說29客戶需求，指客戶提出的（D）。A要求B需求C欲望D有支付能力的需求30現(xiàn)代物流是一種以（C）為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù)，強(qiáng)調(diào)一切以客戶為中心。A供應(yīng)商B合作伙伴C最終客戶滿意D所有參與人31有證據(jù)表明，老客戶比新客戶（B）創(chuàng)利性。A少B更具C具有同等D稍少32客戶服務(wù)的主要目標(biāo)是加強(qiáng)客戶（A）。A忠誠度B好處C宣傳D滿足感33反映了客戶對企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否滿意的全方位的評價(jià)。AA客戶滿意B客戶價(jià)值C客戶忠誠D客戶需求34發(fā)展一個(gè)新客戶的成本是保留一個(gè)老客戶的成本的（C）。A2倍B3倍C6倍D9倍35市場營銷通常描述為產(chǎn)品的、價(jià)格、促銷和（A）的組合。A渠道B通道C實(shí)體配送D網(wǎng)點(diǎn)36客戶服務(wù)的組成要素可分為交易前要素、交易中要素和（A）。A交易后要素B交易成本要素C交易頻次要素D交易要素37（C）為企業(yè)開展良好的客戶服務(wù)創(chuàng)造適宜的環(huán)境。A交易后要素B交易中要素C交易前要素D交易要素38（B）主要指直接發(fā)生在交貨過程中客戶服務(wù)活動。A交易后要素B交易中要素C交易前要素D交易要素39（A）是企業(yè)對客戶在接收到產(chǎn)品或服務(wù)之后繼續(xù)提供的支持。A交易后要素B交易中要素C交易前要素D交易要素40客戶服務(wù)最基本的三個(gè)方面包括可得性、（B）和可靠性。A作業(yè)能力B作業(yè)績效C可靠性D安全性41（A）是指當(dāng)客戶需要存貨是所擁有的庫存能力。A可得性B作業(yè)績效C可靠性D安全性42可得性應(yīng)以下述的三個(gè)物流績效指標(biāo)進(jìn)行衡量（B）、供應(yīng)比率和訂貨完成率。A供貨次數(shù)B缺貨頻率C缺貨數(shù)量D安全性

簡介：企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員試題庫企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員試題庫目錄目錄第一部分法律法規(guī)（15058，共，共58題）2單選題2多選題9第二部分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（59241274，共，共216題）11單選題11多選題36第三部分燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)管理（275331387275331387，共，共112112題）43單選題43多選題51第四部分通用知識（388529574388529574，共，共187187題）60單選題60多選題76第五部分燃?xì)鈱I(yè)知識（575736800575736800，共，共226226題）83單選題83多選題1049依據(jù)安全生產(chǎn)法的規(guī)定，安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查人員應(yīng)當(dāng)將檢查的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及其處理情況（A）。A、做出書面記錄，并由檢查人員和被檢查單位的負(fù)責(zé)人簽字B、口頭告知被檢查單位，責(zé)令立即整改C、做出書面記錄，并由安全管理部門負(fù)責(zé)人簽字D、做出書面記錄，由負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門負(fù)責(zé)人簽字10依據(jù)安全生產(chǎn)法的規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位的建設(shè)項(xiàng)目的安全設(shè)施必須做到“三同時(shí)”，即生產(chǎn)經(jīng)營單位新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施，必須與主體工程（C）。A、同時(shí)勘察、同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工B、同時(shí)審批、同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工C、同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用D、同時(shí)施工、同時(shí)修復(fù)、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用11有關(guān)地方人民政府、負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門，對生產(chǎn)安全事故隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或者（B）的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接負(fù)責(zé)人員依法給予處分。A、拖延不報(bào)B、遲報(bào)C、被舉報(bào)D、不報(bào)12依據(jù)安全生產(chǎn)法的規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位新建、改建或擴(kuò)建的工程項(xiàng)目中的安全設(shè)施是否符合要求，是確保安全生產(chǎn)和從業(yè)人人身安全和健康的（B）。A、基本要求B、重要條件C、前提條件D、主要措施13安全生產(chǎn)法第一百〇四條規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位的從業(yè)人員不服從管理，違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度或者操作規(guī)程的，由生產(chǎn)經(jīng)營單位給予批評教育，依照有關(guān)規(guī)章制度給予（B）。A、行政處罰B、處分C、追究刑事責(zé)任D、批評教育14生產(chǎn)經(jīng)營單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得（C），方可上崗作業(yè)。A、特種作業(yè)操作資格證書B、培訓(xùn)合格證書C、相應(yīng)資格D、特種作業(yè)操作合格證書

簡介：企業(yè)產(chǎn)品成本核算與管理企業(yè)產(chǎn)品成本核算與管理練習(xí)題一、單選題一、單選題1、下列各項(xiàng)中不屬于流程價(jià)值分析的是（）A、成本動因分析B、作業(yè)分析C、業(yè)績考核D、目標(biāo)成本法【正確答案】D2、下列不屬于降低保本點(diǎn)的途徑的是（）A、降低固定成本總額B、降低單位變動成本C、提高銷售單價(jià)D、降低銷售單價(jià)【正確答案】D3、下列選項(xiàng)中適用于零售企業(yè)的鮮活商品的成本核算的是（）。A、數(shù)量進(jìn)價(jià)金額核算法B、數(shù)量售價(jià)金額核算法C、進(jìn)價(jià)金額核算法D、售價(jià)金額核算法【正確答案】C4、下列銷售商品成本的計(jì)算方法中適用于整批購進(jìn)，整批或分批銷售，能分別保管，分清進(jìn)銷批次的商品的是（）A、先進(jìn)先出法B、加權(quán)平均法C、個(gè)別計(jì)價(jià)法D、毛利率法【正確答案】C5、下列不屬于商業(yè)零售企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)的是（）。A、直接為廣大消費(fèi)者服務(wù)，交易次數(shù)頻繁，數(shù)量零星B、交易方式主要包括一手錢、一手貨的現(xiàn)金交易和集中收款、貨款分管方式C、柜臺與倉庫的商品一般由同一實(shí)物負(fù)責(zé)人經(jīng)營D、對銷售的商品一般采用售價(jià)金額核算法【正確答案】D11、下列選項(xiàng)不屬于開發(fā)間接費(fèi)用的是（）。A、職工教育經(jīng)費(fèi)B、公建維修基金C、工程質(zhì)量自檢費(fèi)D、工程保險(xiǎn)費(fèi)【正確答案】D12、目前各地區(qū)普遍采用的工程價(jià)款結(jié)算方法不包括（）。A、按月結(jié)算B、按季結(jié)算C、分段結(jié)算D、竣工一次結(jié)算【正確答案】B13、下列關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品成本核算制度（試行）的說法中，不正確的是（）。A、自2014年1月1日起所有的大中型企業(yè)范圍內(nèi)施行B、小企業(yè)可以參照執(zhí)行C、企業(yè)產(chǎn)品成本核算制度（試行）是在2013年8月16日發(fā)布D、要求執(zhí)行本制度的企業(yè)不再執(zhí)行國營工業(yè)企業(yè)成本核算辦法【正確答案】A14、下列選項(xiàng)中，不屬于企業(yè)常用的產(chǎn)品成本計(jì)算方法的是（）。A、品種法B、分批法C、分步法D、回歸分析法【答案】D15、下列關(guān)于產(chǎn)品成本和期間成本的說法中，不正確的是（）。A、二者都是正常生產(chǎn)經(jīng)營的耗費(fèi)B、二者都必須從營業(yè)收入中減除C、期間成本直接從當(dāng)期收入中減除D、產(chǎn)品成本直接從當(dāng)期收入中減除【正確答案】D16、在分配間接成本時(shí)，例如車間房屋維修成本按各車間的面積分?jǐn)?，遵循的是（）?

簡介：復(fù)習(xí)題（汽車運(yùn)輸企業(yè)安全管理實(shí)務(wù)）復(fù)習(xí)題（汽車運(yùn)輸企業(yè)安全管理實(shí)務(wù)）一、填空題一、填空題1、汽車運(yùn)輸企業(yè)是安全生產(chǎn)的高危行業(yè)之一，安全管理更應(yīng)是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，主要涉及道路運(yùn)輸安全、車輛機(jī)械安全和生產(chǎn)現(xiàn)場安全。P22、生產(chǎn)經(jīng)營單位必須加強(qiáng)安全管理，安全管理是一個(gè)全員參與的基礎(chǔ)管理，它貫穿于生產(chǎn)的全過程，哪里有生產(chǎn)活動，哪里就應(yīng)有相應(yīng)的安全管理。P前言3、企業(yè)發(fā)生重大生產(chǎn)安全責(zé)任事故，追究事故企業(yè)運(yùn)輸負(fù)責(zé)人責(zé)任；觸犯法律的，依法追究事故企業(yè)主要負(fù)責(zé)人或企業(yè)實(shí)際控制人的法律責(zé)任。4、生產(chǎn)經(jīng)營單位未將安全培訓(xùn)工作納入本單位工作計(jì)劃并保證安全培訓(xùn)工作所需資金，由安全生產(chǎn)監(jiān)督監(jiān)察部門責(zé)令其限期改正，并處2萬元以下的罰款。5、生產(chǎn)經(jīng)營單位是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，依法履行安全生產(chǎn)責(zé)任。6、遇到嚴(yán)重事故、災(zāi)害或中毒時(shí)，除急救呼叫外，還應(yīng)立即向當(dāng)?shù)卣踩a(chǎn)主管部門及衛(wèi)生、防疫、公安等有關(guān)部門報(bào)告。7、新從業(yè)人員三級安全教育包括廠級、車間級、班組級。8、未經(jīng)培訓(xùn)教育的從業(yè)人員，或考試不合格，不得上崗。安全檢查形式有綜合檢查，專業(yè)檢查，季節(jié)性檢查，日常檢查。9、綜合檢查是以落實(shí)崗位責(zé)任制為重點(diǎn)，各專業(yè)共同參與的全面檢查。廠級安全檢查每年不少于四次；車間級安全檢查每月不少于一次，班組級每周不少于一次。10、安全檢查的主要任務(wù)是查找不安全因素，提出消除或控制不安全因素的方法和措施。11、?；贩譃?類易燃液體、易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品、氧化劑和有機(jī)過氧、有毒品、爆炸品、壓縮氣體和液化氣體、放射性物品、腐蝕品。12、安全生產(chǎn)方針是安全第一、預(yù)防為主、綜合治理，企業(yè)的安全生產(chǎn)目標(biāo)是無火災(zāi)事故，無爆炸事故，無重傷事故，無死亡事故。13、從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí)，有權(quán)停止作業(yè)或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離作業(yè)場所。安全生產(chǎn)法第47條14、從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素時(shí)，立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告。安全生產(chǎn)法第51條P8一次連續(xù)駕駛車輛不得超過3小時(shí)，24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕駛時(shí)間不得超過8小時(shí)?！?9、心理學(xué)所指的意向包括情感、意志和注意等心理現(xiàn)象。事故的發(fā)生過程客觀上也是駕駛員的感知覺、思維和反應(yīng)等心理活動發(fā)生變化的過程。30、安全檢查要點(diǎn)①查思想②查管理③查制度④查員工有無不安全生產(chǎn)行為⑤查設(shè)備安全二、判斷題二、判斷題1、申請從事道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)有與其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)并經(jīng)檢測合格的客車。（對）2、申請從事道路旅客運(yùn)輸班線經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)有明確的線路和站點(diǎn)方案。（對）3、道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。（對）4、道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定有關(guān)自然災(zāi)害以及其他突發(fā)事件的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案。（對）5、發(fā)生交通事故、自然災(zāi)害以及其他突發(fā)事件，道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)服從縣級以上人民政府或者有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。（對）6、申請經(jīng)營性道路旅客運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格的基本條件之一是取得相應(yīng)的機(jī)動車駕駛證2年以上。（錯(cuò)）7、安全培訓(xùn)教育的主要形式有三級教育、經(jīng)常性教育和特殊工種的專門教育。（對）8、壓縮氣體和液化氣體應(yīng)儲存在一級耐火等級建筑的倉庫內(nèi)。（錯(cuò)）9、爆炸物品不準(zhǔn)和其它物品同儲，必須單獨(dú)隔離限量儲存。（對）10、輪式專用汽車掉頭時(shí)，最高行駛速度不得超過每小時(shí)15公里。（對）11、電瓶車遇霧天氣時(shí)，最高行駛速度不得超過每小時(shí)15公里。（對）12、輪式專用機(jī)械車在泥濘道路上行駛時(shí)，最高行駛速度不得超過每小時(shí)15公里。（對）13、電瓶車允許上高速公路行駛。（錯(cuò)）14、汽車吊車及其他輪式專用汽車允許牽引1輛掛車。（錯(cuò)）15、輪式專用機(jī)械車駕駛?cè)嗽诂F(xiàn)場作業(yè)時(shí)可將頭伸出車外。（錯(cuò)）16、吊車、輪式專用機(jī)械車不準(zhǔn)在5以上的坡道上橫向起吊作業(yè)，如必須作業(yè)時(shí)，應(yīng)將車身墊平。（對）17、輪式專用機(jī)械車運(yùn)行過程中，允許在腳踏板上站人。（錯(cuò)）18、輪式專用機(jī)械車駕駛?cè)穗x開車時(shí)，應(yīng)拉緊手閘，切斷電路，鎖好車門。（對）

簡介：第1頁共53頁企業(yè)物流管理基礎(chǔ)企業(yè)物流管理基礎(chǔ)單選1答案A二戰(zhàn)之前，對物流的認(rèn)識和觀念始終處于啟蒙與產(chǎn)生之中，關(guān)于物流的系統(tǒng)理論（）。A尚未形成B正在形成C已經(jīng)形成D不清楚2答案B目前對物流的興趣，一方面來自對運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)學(xué)和交通管理的關(guān)注；另一方面，（）概念的深入普及也是重要原因之一。A戰(zhàn)略管理B市場營銷C庫存管理D銷售3答案A（）以后，現(xiàn)代市場營銷觀念得以形成。A20世紀(jì)50年代B20世紀(jì)60年代C20世紀(jì)70年代D20世紀(jì)80年代4答案B企業(yè)意識到顧客滿意是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的唯一手段，因而（）成為經(jīng)營管理的核心要素。A物流B顧客服務(wù)C生產(chǎn)D銷售5答案C企業(yè)物流管理是以（）為出發(fā)點(diǎn)。A增加利潤B獲取市場C客戶滿意D銷售額6答案B（）是指所有接受產(chǎn)品、服務(wù)或信息的組織和個(gè)人。A供應(yīng)商B客戶C需求方D物流企業(yè)7答案B客戶（）是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者。A一定B不一定C不是D不確定8答案C20世紀(jì)80年代的一體化的物流管理限于（）。A行業(yè)內(nèi)部B同一產(chǎn)品的下游關(guān)系中C企業(yè)內(nèi)部D企業(yè)外部9答案A供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪鞴芾淼模ǎ?。A外部一體化B內(nèi)部一體化C銷售信息一體化D企業(yè)的功能集成10答案C企業(yè)物流以（）為出發(fā)點(diǎn)，對物流全過程進(jìn)行計(jì)劃的實(shí)施和控制。A利潤B市場份額C客戶滿意D現(xiàn)金流動11答案C物流一體化管理在一定程度上（）了企業(yè)內(nèi)的分割式管理。A增加B降低C消除D轉(zhuǎn)變12答案D在市場營銷的實(shí)踐中，客戶與用戶的區(qū)別在于（）。A是否購買B是否提供服務(wù)C是否經(jīng)常習(xí)慣往來D是否發(fā)生交易13答案A一般來說，客戶比用戶在范圍和數(shù)量上要（）。A大B小C同樣D不能比較14答案D第3頁共53頁提前期越短，也即計(jì)劃時(shí)界的跨度越短，留給系統(tǒng)編排計(jì)劃的余地（）。A越大B越小C不確定D不好說29答案D客戶需求，指客戶提出的（）。A要求B需求C欲望D有支付能力的需求30答案C現(xiàn)代物流是一種以（）為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù)，強(qiáng)調(diào)一切以客戶為中心。A供應(yīng)商B合作伙伴C最終客戶滿意D所有參與人31答案B有證據(jù)表明，老客戶比新客戶（）創(chuàng)利性。A少B更具C具有同等D稍少32答案A客戶服務(wù)的主要目標(biāo)是加強(qiáng)客戶（）。A忠誠度B好處C宣傳D滿足感33答案A（）反映了客戶對企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否滿意的全方位的評價(jià)。A客戶滿意B客戶價(jià)值C客戶忠誠D客戶需求34答案C發(fā)展一個(gè)新客戶的成本是保留住一個(gè)老客戶成本的（）。A2倍B3倍C6倍D9倍35答案A市場營銷通常描述為產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和（）的組合。A渠道B通道C實(shí)體配送D網(wǎng)點(diǎn)36答案A客戶服務(wù)的組成要素可分為交易前要素、交易中要素和（）。A交易后要素B交易成本要素C交易頻次要素D交易要素37答案C（）為企業(yè)開展良好的客戶服務(wù)創(chuàng)造適宜的環(huán)境。A交易后要素B交易中要素C交易前要素D交易要素38答案B（）主要指直接發(fā)生在交貨過程中的客戶服務(wù)活動。A交易后要素B交易中要素C交易前要素D交易要素39答案A（）是企業(yè)對客戶在接收到產(chǎn)品或服務(wù)之后繼續(xù)提供的支持。A交易后要素B交易中要素C交易前要素D交易要素40答案B客戶服務(wù)最基本的三個(gè)方面包括可得性、（）和可靠性。A作業(yè)能力B作業(yè)績效C可靠性D安全性41答案A（）是指當(dāng)客戶需要存貨是所擁有的庫存能力。A可得性B作業(yè)績效C可靠性D安全性42答案B可得性應(yīng)以下述的三個(gè)物流績效指標(biāo)進(jìn)行衡量（）、供應(yīng)比率和訂貨完成率。A供貨次數(shù)B缺貨頻率C缺貨數(shù)量D安全性

簡介：企業(yè)人力資源管理師三級企業(yè)人力資源管理師三級筆記完整筆記完整企業(yè)人力資源管理師（三級）第一章人力資源規(guī)劃第一節(jié)工作崗位分析與設(shè)計(jì)第一單元工作崗位分析【人力資源規(guī)劃廣義企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃（即具體的實(shí)施計(jì)劃）的統(tǒng)一。】【狹義為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)備，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法，對企業(yè)人資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，有資源員工的過程?！俊救肆Y源規(guī)劃的內(nèi)容5戰(zhàn)略，組織，制度，人員，費(fèi)用規(guī)劃】【戰(zhàn)略規(guī)劃是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃】【制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證】【費(fèi)用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用整體規(guī)劃，包括人力資源費(fèi)用的預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費(fèi)用控制?！俊驹O(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案51明確目的；2對象和單位；3確定調(diào)查項(xiàng)目；4表格和填寫說明；5時(shí)間、地點(diǎn)和方法。】【起草和修改工作說明書的具體步驟31初稿；2專題研討會進(jìn)行訂正、修改等；3終稿交領(lǐng)導(dǎo)審查核準(zhǔn)?！康诙卧ぷ鲘徫辉O(shè)計(jì)【工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則31明確任務(wù)目標(biāo)；2合理分工協(xié)作；3責(zé)權(quán)利相對應(yīng)的原則?！俊尽耙蚴略O(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則?！俊靖倪M(jìn)崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容41崗位工作擴(kuò)大化與豐富化；2工作的滿負(fù)荷；3工時(shí)制度；4勞動環(huán)境的優(yōu)化?！竟ぷ髫S富化充實(shí)工作內(nèi)容，增加技術(shù)和技能的含量，使工作多樣化、充實(shí)化，消除單調(diào)乏味工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦情緒，從心理生理上滿足員工的合理要求?！俊竟ぷ髫S富化考慮達(dá)到的要求51任務(wù)多樣化（一專多能）；2明確任務(wù)的意義；3任務(wù)的整體性；4賦予必要的自主權(quán)；5信息的溝通與反饋?！康诙?jié)企業(yè)勞動定員管理第一單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法

簡介：1企業(yè)管理概論復(fù)習(xí)題（企業(yè)管理概論復(fù)習(xí)題（2016年4月）第一章第一章企業(yè)企業(yè)一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1真正意義上的企業(yè)最早出現(xiàn)在（B）A家庭手工業(yè)時(shí)期B工廠生產(chǎn)時(shí)期C企業(yè)運(yùn)作時(shí)期D工場手工業(yè)企業(yè)2制約和推動企業(yè)發(fā)展的最根本因素是（A）A科學(xué)技術(shù)B社會制度C市場需求D資金豐沛程度3股份有限公司注冊資本的最低限額是（C）A人民幣100萬元B人民幣200萬元C人民幣500萬元D人民幣1000萬元4有限責(zé)任公司注冊資本的最低限額是（D）A人民幣5萬元B人民幣10萬元C人民幣2萬元D人民幣3萬元5企業(yè)起源于AA需求和分工B生產(chǎn)和交換C剩余產(chǎn)品出現(xiàn)D生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題1企業(yè)應(yīng)具備的特征有（ABCDE）A自主經(jīng)營B自負(fù)盈虧C具有法人地位D獨(dú)立核算E承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)2以下觀點(diǎn)正確的是（ABCDE）A在手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期，工場手工業(yè)已經(jīng)具備了企業(yè)的許多特征B19世紀(jì)，工廠制度在采掘、煤炭等行業(yè)相繼建立，標(biāo)志著企業(yè)的真正形成C企業(yè)運(yùn)作時(shí)期，確立和形成了現(xiàn)代企業(yè)制度D制約和推動企業(yè)發(fā)展的最根本因素是科技技術(shù)E政府的宏觀管理促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展3以下觀點(diǎn)正確的是（ACDE）3缺少對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)心；所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離，會產(chǎn)生復(fù)雜的委托代理關(guān)系。六、論述題六、論述題試述不同時(shí)期對企業(yè)目的的認(rèn)識P2在資本主義發(fā)展的早期，在市場經(jīng)濟(jì)思想和激烈的競爭環(huán)境下，許多學(xué)者和企業(yè)都直言不諱的認(rèn)為，企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織。在中共改革開發(fā)初期，經(jīng)濟(jì)體制從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)逐步過渡，剛接受市場經(jīng)濟(jì)思想的許多學(xué)者和企業(yè)家業(yè)也持有這種觀點(diǎn)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和不斷健全，經(jīng)濟(jì)社會的不斷進(jìn)步人們對企業(yè)的認(rèn)識開始有所提升，更多人的觀點(diǎn)是，企業(yè)的首要任務(wù)是為社會提供服務(wù)，承擔(dān)起社會責(zé)任，企業(yè)滿足了社會需求，企業(yè)就能獲得回報(bào)、贏得利潤，從而獲得生存和發(fā)展?；谏鐣?zé)任的觀點(diǎn)以及在企業(yè)實(shí)踐的影響下，人們對企業(yè)開始有了進(jìn)一步的認(rèn)識，企業(yè)要把為社會提供有益的服務(wù)，并為社會增添財(cái)富和有助于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所為自己的宗旨。第二章第二章管理與管理的基本職能管理與管理的基本職能一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1管理者的代表、溝通、指揮作用主要體現(xiàn)在（C）A戰(zhàn)略規(guī)劃方面B信息管理方面C人際管理方面D決策制定方面2下列各項(xiàng)屬于外部目標(biāo)的有（A）A同顧客的關(guān)系B同競爭者的關(guān)系C同所有者的關(guān)系D同職工的關(guān)系3首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”主張的是（B）A泰羅B德魯克C西蒙D麥卡錫4管理的各項(xiàng)職能中位于首要職能的是（A）A計(jì)劃B組織C領(lǐng)導(dǎo)D控制5管理現(xiàn)代化的首要因素是（D）A發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的作用B適應(yīng)市場機(jī)制變化和發(fā)展C采用科學(xué)的管理方法D思想、觀念的創(chuàng)新6管理的本質(zhì)是（D）A計(jì)劃B組織C控制D協(xié)調(diào)7管理的有效性是（C）（22101）A管理工作對投入與產(chǎn)出關(guān)系的影響。