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簡介:行政樓行政樓層客人接待程序客人接待程序EXECUTIVEFLOGUESTARRIVALPROCEDURE1、為客人準備好登記卡,如果有以前的客人記錄,則客人只要簽名就行了。2、在客人到達前1小時,客人的房間就應該準備好,在職的行政樓層接待員將檢查所有客房物品、登記卡、歡迎卡和鑰匙。3、在客人到達時,行李員將陪同客人到總臺,大堂副理前臺接待將和行李員陪同客人到行政樓層做入住登記。4、在去行政樓層的路上,大堂副理或前臺接待要詢問客人喜歡什么飲料,在行政樓層上,給值班職員介紹客人,并為客人要飲品。5、行政樓層接待員為客人填寫入住登記卡,如果不知道付款方式,則詢問并確定付款方式。6、行政樓層接待員將陪同客人到他們的房間,解釋行政樓層的設備和各項優(yōu)惠政策。行政樓行政樓層客人接待程序客人接待程序EXECUTIVEFLOGUESTARRIVALPROCEDURE1、為客人準備好登記卡,如果有以前的客人記錄,則客人只要簽名就行了。2、在客人到達前1小時,客人的房間就應該準備好,在職的行政樓層接待員將檢查所有客房物品、登記卡、歡迎卡和鑰匙。3、在客人到達時,行李員將陪同客人到總臺,大堂副理前臺接待將和行李員陪同客人到行政樓層做入住登記。4、在去行政樓層的路上,大堂副理或前臺接待要詢問客人喜歡什么飲料,在行政樓層上,給值班職員介紹客人,并為客人要飲品。5、行政樓層接待員為客人填寫入住登記卡,如果不知道付款方式,則詢問并確定付款方式。6、行政樓層接待員將陪同客人到他們的房間,解釋行政樓層的設備和各項優(yōu)惠政策。
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簡介:文件名行政總廚崗位職責電子文件編碼CYFW028頁碼11●根據(jù)各餐廳的特點和要求,制定各餐廳的菜單和廚房菜譜?!裰贫ǜ鲝N房的操作規(guī)程及崗位職責。確保廚房工作正常進行。●根據(jù)各廚房原料使用情況和庫房存貨數(shù)量,制訂原料訂購計劃,控制原料的進貨質量?!褙撠熀炁铣鰩靻渭疤顚憦N房原料使用報表。經(jīng)常檢查原材料庫存情況,防止變質、短缺。●確保合理使用原材料,控制菜的式樣、規(guī)格和數(shù)量,把好質量關,減少損耗,降低成本?!裱惨暀z查各廚房工作情況,合理安排人力及技術力量,統(tǒng)籌各個工作環(huán)節(jié)?!駲z查各廚房設備運轉情況和廚具、用具的使用情況,制訂年度訂購計劃。●根據(jù)不同季節(jié)和重大節(jié)日,組織特色食品節(jié),推出時令菜式,增加花式品種,以促進銷售。●聽取客人意見,了解銷售情況,不斷改進、提高食品質量?!衩咳諜z查廚房衛(wèi)生,把好食品衛(wèi)生關,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)和廚房衛(wèi)生制度。●定期實施廚師技術培訓。組織廚師學習新技術和先進經(jīng)驗。定期或不定期對廚師技術進行考核,制定值班表,評估廚師工作,對廚師的晉升調動提出意見。
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簡介:酒店人力行政部工作流程酒店人力行政部工作流程目錄目錄一、一、簽訂勞動合同流程簽訂勞動合同流程二、二、員工報到工作分配流程員工報到工作分配流程三、三、辦理員工錄用手續(xù)流程辦理員工錄用手續(xù)流程四、四、補充員工工作流程補充員工工作流程五、五、員工離店工作流程員工離店工作流程六、六、辦理員工離店手續(xù)流程辦理員工離店手續(xù)流程七、七、工資分配工作流程工資分配工作流程八、八、養(yǎng)老保險工作流程養(yǎng)老保險工作流程九、九、員工體檢工作流程員工體檢工作流程十、十、員工計劃生育工作流程員工計劃生育工作流程十一、十一、編制教育培訓計劃流程編制教育培訓計劃流程十二、十二、員工崗位資格培訓工作流程員工崗位資格培訓工作流程十三、十三、崗位提高工作培訓流程崗位提高工作培訓流程十四、十四、員工轉崗培訓工作流程員工轉崗培訓工作流程十五、十五、員工外出培訓工作流程員工外出培訓工作流程十六、十六、員工離崗培訓流程員工離崗培訓流程十七、十七、員工食堂廚房操作流程員工食堂廚房操作流程十八、十八、質檢工作流程質檢工作流程十九、十九、獎金核定分配流程獎金核定分配流程二十、二十、食品衛(wèi)生檢查流程食品衛(wèi)生檢查流程七、工資分配工作流程八、養(yǎng)老保險工作流程注失業(yè)保險、醫(yī)療保險工作可參照本流程操作。九、員工體檢工作流程1、員工常規(guī)健康檢查2、新進員工持健康證進店3、員工體檢規(guī)定(1)所有酒店員工必須體檢合格后方可上崗;核定本月增減額人力行政部工資臺賬新進人員各類變動、調整存檔工資原始資料、審批原件考核領導審批通知財務部按編制表發(fā)放定崗定薪根據(jù)酒店養(yǎng)老保險扣款總額,于規(guī)定時間前與區(qū)養(yǎng)老保險中心結算按規(guī)定時間到區(qū)養(yǎng)老保險中心辦理變更、核批手續(xù)變更情況通知養(yǎng)老保險中心專戶賬轉入、轉出封存、啟封中止新進人員開戶調整企業(yè)養(yǎng)老保險臺賬核對核對核準當年在冊員工確切人數(shù)體檢審核后通知部門與衛(wèi)生防疫部門聯(lián)系體檢時間正常者健康證歸檔取回健康證整理有關記錄統(tǒng)計每年體檢人數(shù)和健康率體檢異常者及時通知部門調離一線崗位或安排治療與衛(wèi)生防疫部門聯(lián)系體檢時間發(fā)通知時間、地點、需帶物品和注意事項帶隊體檢向人力行政部提交體檢合格人員名單
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簡介:被考核人部門人力資源部崗位18號樓巡守序號指標權重考核指標釋義數(shù)據(jù)源考核人1會客登記20會客未登記次數(shù)或記錄不完整次數(shù)人力資源部后勤領班2消防、安全、公共設施、設備的保養(yǎng)和報修15消防、安全、公共設施、設備后在()小時內報修酒店安全消防委員會后勤領班3清潔工作10衛(wèi)生清潔檢查達標后勤領班后勤領班4后勤保障20液化氣的配備、更換在()小時內完成;準確按()要求抄寫水電表后勤領班后勤領班5工作日志及交接班記錄10交接班記錄、工作日志填寫按()形式填寫領班后勤領班6安全保障25當班在崗及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,確保宿舍樓安全領班后勤領班需要更多的KPI指標,請到
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簡介:行政總廚崗位職責行政總廚崗位職責1、全面了解廚房各部門的工作,負責擬定廚房各崗位人員編制。提出廚房各崗位用工人選,制定廚房管理制度,督導各崗位貫徹落實。2、負責對廚房的各類設施設備和財產(chǎn)的管理、檢查,督導廚師對廚部各種設備的使用和保養(yǎng),做好廚房的安全消防工作,保證安全生產(chǎn)。3、參加酒店部門經(jīng)理會議。主持召開廚部工作例會,掌握每天菜肴反饋意見與工作情況,分析經(jīng)營狀況及時發(fā)現(xiàn)問題調整改善經(jīng)營措施,保證菜肴的質量和上菜速度。4、負責組織管理班子經(jīng)營目標責任書下達廚務部各項經(jīng)營指標的落實,并按考核指標定額對人。據(jù)其落實公司獎勵分配方案并實施獎勵。5、抓好成本核算,確保酒店下達的毛利率的完成。掌握各種原料的價格,加強對食品原料、物料、水電、煤氣耗用的管理,嚴格掌握各檔口的毛利標準。合理調整售價,加強綜合利用,減少浪費。6、抓好廚部員工的業(yè)務技術培訓,做好“傳、幫、帶“”,了解市場菜式發(fā)展趨勢,組織廚師改革和創(chuàng)新菜肴品種,保持和發(fā)揚本店特色和風格。7、加強與前廳的聯(lián)系,密切配合、收集和聽取客人對菜肴的意見和見意,掌握菜點銷售和市場動態(tài),適時對菜肴的質量和數(shù)量進行調整和補充。8、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和廚房衛(wèi)生制度,檢查廚部的食品原料、餐具、廚具、用具,工作場所和個人衛(wèi)生執(zhí)行情況。把好食品衛(wèi)生關。9、負責對廚房崗位工作考評,合理調配廚師技術力量,關心廚師生活,提高廚部工作效率。10、完成上級交辦的其他工作任務。行政總廚崗位職責行政總廚崗位職責1、全面了解廚房各部門的工作,負責擬定廚房各崗位人員編制。提出廚房各崗位用工人選,制定廚房管理制度,督導各崗位貫徹落實。2、負責對廚房的各類設施設備和財產(chǎn)的管理、檢查,督導廚師對廚部各種設備的使用和保養(yǎng),做好廚房的安全消防工作,保證安全生產(chǎn)。3、參加酒店部門經(jīng)理會議。主持召開廚部工作例會,掌握每天菜肴反饋意見與工作情況,分析經(jīng)營狀況及時發(fā)現(xiàn)問題調整改善經(jīng)營措施,保證菜肴的質量和上菜速度。4、負責組織管理班子經(jīng)營目標責任書下達廚務部各項經(jīng)營指標的落實,并按考核指標定額對人。據(jù)其落實公司獎勵分配方案并實施獎勵。5、抓好成本核算,確保酒店下達的毛利率的完成。掌握各種原料的價格,加強對食品原料、物料、水電、煤氣耗用的管理,嚴格掌握各檔口的毛利標準。合理調整售價,加強綜合利用,減少浪費。6、抓好廚部員工的業(yè)務技術培訓,做好“傳、幫、帶“”,了解市場菜式發(fā)展趨勢,組織廚師改革和創(chuàng)新菜肴品種,保持和發(fā)揚本店特色和風格。7、加強與前廳的聯(lián)系,密切配合、收集和聽取客人對菜肴的意見和見意,掌握菜點銷售和市場動態(tài),適時對菜肴的質量和數(shù)量進行調整和補充。8、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和廚房衛(wèi)生制度,檢查廚部的食品原料、餐具、廚具、用具,工作場所和個人衛(wèi)生執(zhí)行情況。把好食品衛(wèi)生關。9、負責對廚房崗位工作考評,合理調配廚師技術力量,關心廚師生活,提高廚部工作效率。10、完成上級交辦的其他工作任務。
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簡介:1014、施工質量保證措施、施工質量保證措施現(xiàn)場安裝的每道程序均在質量保證體系的受控范圍內,作為企業(yè)質量體系標準,現(xiàn)場安裝過程質量控制文件已對現(xiàn)場安裝制定了具體的質量控制措施。通過執(zhí)行程序文件,現(xiàn)場安裝質量將得到全面保證?,F(xiàn)場安裝質量控制措施具體如下41現(xiàn)場現(xiàn)場安裝程序控制安裝程序控制A合同簽訂后,由安裝部按安裝施工分承包方評價程序要求選擇有質量保證能力的安裝隊。安裝隊電焊工、檢驗員等崗位工作人員均應經(jīng)過培訓、考核,并取得有效的崗位合格證。B項目經(jīng)理組織安裝隊對基準軸線進行復核,并填寫基準復核記錄,如有偏差,請有關部門重新提供。C根據(jù)所提供的經(jīng)復核的基準線,確定安裝位置線,安裝位置線須經(jīng)質檢員、技術負責人、項目經(jīng)理三級檢驗。D根據(jù)安裝位置線,由項目經(jīng)理組織安裝隊對埋件進行校核,如有偏差過大的應填寫埋件檢查記錄并通知甲方及監(jiān)理采取補救措施。E埋件檢查合格后,項目經(jīng)理組織安裝隊認真學習安裝圖紙,對重點部位安裝要求進行技術交底,并做好記錄,對復雜且難度較大的安裝內容,必要時應由工藝人員寫出安裝工藝指導書,指導操作技術人員到現(xiàn)場進行技術交底。10342現(xiàn)場現(xiàn)場安裝的安裝的檢驗檢驗控制控制現(xiàn)場安裝的質量檢驗分安裝過程中檢驗和最終檢驗,其主要內容如下A安裝過程檢驗控制①安裝過程檢驗主要包括分項工程檢驗、分部工程檢驗、階段驗收三部分。①分期工程檢驗以層為單位,分隱蔽施工、框架施工、飾面施工等三個分部進行。每個分項工程施工結束,由操作者100自檢合格后,報工長或班長復檢,抽檢比例不低于20。復檢合格后報專職檢驗員檢驗。抽檢比例不低于10,專檢合格,由檢驗員核定等級并簽字。不合格時由檢驗員以返工通知單的形式及時通知操作者進行返工,返工后需重新復查。①質檢員檢查需填寫質量記錄,具體記錄為隱蔽工程檢查記錄、工程框架安裝質量檢查記錄、工程安裝飾面檢查記錄。①分部工程施工結束,由現(xiàn)場質檢員填寫分部工程驗收單,并由項目經(jīng)理進行復檢,復檢合格后報監(jiān)理工程師驗收。①分部驗收后需進行階段驗收,每項工程施工過程中一般需要兩個驗收階段。框架施工結束并滿焊。飾面完成。①階段驗收部分應由質檢員檢查合格后報項目經(jīng)理復檢,合格后
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簡介:酒店人力資源管理制度酒店人力資源管理是根據(jù)國家人事勞動政策和企業(yè)制定的管理方針與政策,對酒店的人力資源進行有效的整合和管理,在人事政策和制度的制定,員工的招聘、考核、激勵、紀律管理等系列日常管理業(yè)務中,調動員工工作積極性,提高員工勞動素質,增強企業(yè)內部凝聚力,塑造一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的團隊,為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標和經(jīng)濟效益提供強有力的人事保障。酒店是以人為中心的行業(yè),酒店的管理說到底就是對人的管理,運用科學的方法對酒店的人力資源進行有效的利用和開發(fā),以提高全體員工的素質,使其得到最優(yōu)化的組合,發(fā)揮最大的積極性從而提高全體員工的素質不斷提高勞動效率。因此,加強人力資源管理對酒店具有極重要的意義。一、組織結構與崗位描述要想做好人力資源管理工作,首先要熟悉酒店內部的組織結構。一般酒店的組織結構圖如下人事培訓部必須對酒店的各個工作崗位進行分析,根據(jù)崗位特征確定具體要求,包括技術種類、工作范圍、權利、義務等編寫崗位說明書,這種崗位描述不僅是招聘工作的依據(jù),也是對員工的工作表現(xiàn)進行評價的標準。例人事培訓部的崗位描述1、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店人力資源發(fā)展計劃。2、根據(jù)經(jīng)營管理需要,設計酒店的機構設置和各部門的人員編制。3、負責起草人事管理的有關制度,如員工手冊,勞動管理制度、培訓制度獎懲制度等。4、負責計劃與實施員工的招聘與培訓工作。5、定期對員工工作表現(xiàn)進行考核。6、負責員工紀律管理、獎懲管理、處理員工投訴。7、管理員工檔案,處理員工離職安排,做好人事統(tǒng)計。8、做好職工工資、福利及勞動保險工作。9、全面負責酒店各級各類員工的培訓管理工作。10、負責酒店人事、勞動和培訓的日常管理工作,并發(fā)揮協(xié)調控制的功能。二、人力資源的招聘與甄選根據(jù)酒店內的崗位設置及工作崗位描述,利用各種方法和手段招聘人員。當然所招聘的崗位不同對人員的要求也不同,那么所采取的招聘方法也不一樣。(一)一般的招聘、甄選流程(二)人力資源選拔方法1、心理測驗法2、面試3、知識考核4、情景模擬練習5、分析應聘人員申請材料三、酒店培訓管理(一)酒店培訓的考慮要點1、有針對性要求培訓內容與現(xiàn)崗位職責專業(yè)對口,理論講述和操作示范相結合,使每一個經(jīng)過培訓的員工以較快地適應自己所從事的工作。2、時間控制酒店經(jīng)營有淡旺季之分,酒店培訓工作也應有明顯的季節(jié)性,“忙時少學,閑時多學”應是安排培訓時間的要點。3、培訓應多樣性由于酒店培訓工作的內容廣泛復雜,針對性強,而酒店晝夜營業(yè)員工輪班工作,實施培訓工作難度很大。因此,培訓方案也要多樣化,要因時、因地、因1、定崗定編,才職想稱,按勞分配。2、個人收入要與酒店效益掛鉤,特別是銷售部門。3、兼顧不同部門的利益,針對不同職務不同工種的具體勞動差別和貢獻大小給予合理的薪酬。4、正確運用精神鼓勵和物質獎勵相結合的工作方法
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簡介:第一章第一章工程概況工程概況一、給排水1、本工程地下一層至地上三層及室外公共區(qū)域由市政提供外,加壓給水分三個區(qū)四至八層為地區(qū),九至十四層為中區(qū),十五層至十八層為高區(qū),分別由地下室集中泵房低、中、高區(qū)三組變頻調速加壓水泵加壓供給。加壓給水接入各樓層前分別設置水表計量。室內污廢水采用合流制,室內000以上污廢水重力自流經(jīng)覆土層排入室外污水管,地下室污廢水采用潛水排污泵提升至室外污水管。2、消防由市政兩路供水,在地下室一層設置消防水泵房,行政中心辦公樓屋頂設置18M3消防水箱。室內消火栓采用區(qū)域集中穩(wěn)高壓消火栓系統(tǒng),依據(jù)主樓高度設置為高區(qū)和低區(qū),地下一層至主樓十一層為低區(qū),主樓十二層至十八層為高區(qū),水平主管和豎向立管構成環(huán)狀結構。地下一層四層和十二十五層采用減壓穩(wěn)壓消火栓。噴淋系統(tǒng)按照主樓分為高區(qū)和低區(qū)兩個供水區(qū)域,地下一層至主樓十層為低區(qū),主樓十一層至十八層為高區(qū)。消防給水系統(tǒng)平時由屋頂水箱提供水網(wǎng)壓力。地下庫房采用72℃易熔合金噴頭,其余有吊頂?shù)姆块g采用隱蔽裝飾型68℃玻璃球噴頭,無吊頂房間及地下車庫(不吊頂)采用直立型68℃玻璃球噴頭,其中十一層及以上房間采用快速相應噴頭。3、生活給水管采用內襯塑鍍鋅鋼管,衛(wèi)生間支管采用PPR管,內襯塑鋼管DN100及以下采用絲扣連接,DN150及以上管道采用法蘭連接,PPR采用熱熔連接。建筑排水立管采用UPVC螺旋消音排水管,污水橫管及室外空調凝結水管為普通UPVC管,承插粘接,UPVC穿樓板處設置阻火圈。與污水泵連接的管道采用涂塑鋼管,溝槽式連接。收集空調機凝結水及露臺的排水管采用內襯塑熱鍍鋅鋼管,絲扣連接。內落水雨水管采用內襯塑鍍鋅鋼管,絲扣連接,DN150采用卡箍連接。消火栓給水管道及噴淋給水管采用熱鍍鋅鋼管,DN100以下絲扣連接,DN100及以上溝槽式機械接口。生活熱水管采用不銹鋼薄壁管,卡壓連接。4、生活給水管采用不銹鋼閥門,人防內部給排水閥門采用銅芯閘閥10MPA,消防給水管水泵上采用球磨鑄鐵閘閥,其余采用球磨鑄鐵閘閥或雙向型蝶閥16MPA。二、電氣1、本工程弱電設備、消防設備、應急疏散照明等按照二級負荷,兩路電源供電,在末端設置配電箱自動切換,普通電梯按照二級負荷考慮,其余安裝三級負荷。123某某區(qū)行政中心工程合同文件124質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理手冊125國頒布的與建筑有關的各種法律、法規(guī)126適用于本工程的主要標準、法律法規(guī)、規(guī)范規(guī)程、圖集及有關文件序號名稱編號1建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準GB5030020012建設工程質量管理條例國務院令第279號3建設項目工程總承包管理規(guī)范GBT5035820054建設工程項目管理規(guī)范GBT5032620055建筑給水排水及采暖工程施工質量驗收規(guī)范GB5024220026建筑電氣安裝工程施工質量驗收規(guī)范GB5030320027通風與空調工程施工質量驗收規(guī)范GB50243-20028采暖與衛(wèi)生工程施工及驗收規(guī)范GBJ242829現(xiàn)場設備、工業(yè)管道焊接工程施工驗收規(guī)范GB50236-9810壓縮機、風機、泵安裝工程施工及驗收規(guī)范GB50275-9811水泵隔振技術規(guī)范CECS599412工業(yè)金屬管道工程施工及驗收規(guī)范GB502359713制冷設備、空氣分離設備安裝工程施工及驗收規(guī)范GB50274199814現(xiàn)場設備、工業(yè)管道焊接工程施工及驗收規(guī)范GB5023615工業(yè)自動化儀表工程施工及驗收規(guī)范GBJ938616電氣裝置安裝工程低壓電氣施工及驗收規(guī)范GB502549617電氣裝置安裝工程盤柜及二次回路接線施工及驗收規(guī)范GB501719218電氣裝置安裝工程1KV及以下配電線路施工及驗收規(guī)范GB502589619電氣裝置安裝工程電氣照明裝置施工驗收規(guī)范GB502599620高層民用建筑設計防火規(guī)范GB5004952005版21人防工程施工及驗收規(guī)范GB50134-200522施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范JGJ146200523工業(yè)設備及管道絕熱工程質量檢驗評定標準GB5018593
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簡介:目錄第一章第一章勝任程度及信譽勝任程度及信譽1第一節(jié)公司近三年來施工的部分工程情況一覽表1第二節(jié)市場行為情況匯報1第三節(jié)擬在本工程中投入的技術的裝備表1第四節(jié)項目經(jīng)理部組成人員崗位證書1第五節(jié)項目經(jīng)理、技術負責人簡歷1第六節(jié)擬擔任本工程的項目經(jīng)理部組織機構2第七節(jié)簡介2第二章第二章對招標文件的響應書對招標文件的響應書4第三章第三章施工組織設計施工組織設計5第一節(jié)施工方案5第二節(jié)施工總體布置5第三節(jié)主要施工方案7第四節(jié)施工進度計劃及保證措施12第四章第四章質量、工期、投標報價一覽表質量、工期、投標報價一覽表14第五章第五章投標書投標書15第六節(jié)第六節(jié)擬擔任本工程的項目經(jīng)理部組織機構擬擔任本工程的項目經(jīng)理部組織機構第七節(jié)第七節(jié)簡介簡介【恒智天成】簡介【恒智天成】是一個具有勘察設計、科研、建筑安裝、裝飾施工、設備租賃待綜合實力的國家一級大型建筑施工企業(yè),是【恒智天成】很高管理水平和人才優(yōu)勢的智力密集型全民所有制建筑企業(yè),其注冊資金為【恒智天成】萬元。【恒智天成】是【恒智天成】建工集團的核心企業(yè)。作為省建工集團本部的總公司,堅持“質量第一、信譽至上”的原則,立足于“建一個項目,一個精品”的基礎上,先后建造了大量的精品工程。隨著改革的不斷深化,總公司根據(jù)建設部管理層與勞務層兩層分離的改革要求,利用其人才、技術、設備的優(yōu)勢,建立健全了以工程項目為中心項目管理責任制,在實行項目經(jīng)理部優(yōu)化組合的前提下,技術人員擇優(yōu)配置,設備材料合理安排,勞務隊伍自由,質量安全嚴格管理,以適應社會主義市場經(jīng)濟的改革措施,保證了“建一個工程,創(chuàng)一個精品中”的目標的實現(xiàn),企業(yè)內部形成了出精品、出人才、出效益的良性??偣疽浴皟?yōu)質高速、安全低耗、質量第一、信譽至上”的服務宗旨,用戶至上的良好服務態(tài)度,以鐵面無私的嚴格管理,以靈活機動的機動的經(jīng)營方式贏得了很高的社會信譽,的兩個文明建設取得了可喜的成果,信譽評為AAA信用等級,先后被【恒智天成】授予“重合同、守信譽”和“安全文明”先進單位,企業(yè)的合同履約平均為100%,工程質量優(yōu)良為52%和549%,傷亡事故六率為零。近年來,總公司憑借良好的企業(yè)信譽和雄厚的經(jīng)濟技術實力,承建了大批中小型建筑項目。先后有【恒智天成】、【恒智天成】獲省優(yōu)質工程光榮稱號,【恒智天成】獲省施工現(xiàn)場綜合考評樣板工程光榮稱號??偣尽竞阒翘斐伞砍薪ǎ渲写碜鳛椤竞阒翘斐伞???傊?,總公司施工的項目基本上達到了“建一碩工程,創(chuàng)一個精品”的目標,先后有30多個大中小型建設項目被優(yōu)良工程。這些總公司近年來施工的工程項目,圴以,高速的施工質量、嚴格的施工管理和良好的服務態(tài)度受到建設方和政府主管部門的廣泛贊譽。
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簡介:招投標行政訴訟招投標行政訴訟小編簡單和大家說一下招投標行政訴訟。1當事人原告、被告、第三人2被告對象1原告未經(jīng)行政復議,直接提起訴訟的,作出具體行政行為的行政機關是被告2經(jīng)復議的,復議機關維持原具體行政行為的,作出原具體行政行為的行政機關是被告3復議機關改變原具體行政行為的,復議機關是被告。3地域管轄招投標爭議行政訴訟由最初作出具體行政行為的行政機關所在地人民法院管轄。經(jīng)復議的案件,復議機關改變原具體行政行為的,也可由復議機關所在地人民法院管轄。7不服第一審上述1當事人不服第一審判決的,有權在判決書送達之日起15內向上一級人民法院提起上述2當事人不服第一審裁定的,有權在裁定書送達之日起10內向上一級人民法院提起上述3逾期不提起上述的,人民法院的第一審判決或裁定發(fā)生法律效力。更多關于“招投標行政訴訟”等招投標方面的知識,可以登入中國建設通進行查詢。
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簡介:行政管理工作心得體會范文行政管理工作心得體會范文行政管理工作心得體會范文當前,人類社會已進入高度發(fā)達的信息時代,我國國民經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展,加入世貿組織,與世界經(jīng)濟進一步接軌以及國際大公司、大財團對中國石油市場的虎視眈眈和即將融入等等,是我們面臨的大環(huán)境;在我們的周邊,中油的滲透,社會站點的崛起,渝懷鐵路行將建成通車,鄰省市場逐漸規(guī)范等諸多變數(shù),是我們直接面對的小環(huán)境??陀^地講,盡管我們暫時還談不上遇到了巨大沖擊和挑戰(zhàn),但所面臨的形勢和前景還是嚴峻的,至少我們是再也不能像以前那樣高枕無憂,從容瀟灑地過日子,新的形勢決定了我們的企業(yè)管理工作應隨時代潮流和社會發(fā)展而有所調整和積極應對?!耙越?jīng)濟效益為中心,與時俱進求發(fā)展”就成為企業(yè)管理的主題,企業(yè)的一切工作都應當圍繞這個中心來開展。企業(yè)效益從何而來,不外乎由內部和外部兩個因素所決定。外部因素就是前面提到的大、小兩個環(huán)境以及政策法規(guī)等,內部因素則主指企業(yè)體制、經(jīng)營機制、人員素質等等,且由這些因素共同構成和決定企業(yè)效率。在外部環(huán)境一定的情況下,我們就應當把注意力著重放到如何搞好內部科學管理上。策劃是為制定和落實企業(yè)目標而做出的一系列謀劃。決策亦是在遵守黨紀國法、大政方針、企業(yè)制度等基本原則下對市場規(guī)律的把握,使企業(yè)目標得以順利實現(xiàn)而做出的決斷。決策有其嚴肅性,一旦做出就應有始有終一貫到底,言而有信、取信于民是基本要求,不能朝令夕改,半途而廢。綜合協(xié)調及監(jiān)督系由某個職能部門或某個人牽頭對各部門目標分解及落實過程的跟蹤,督促檢查和服務。是維護企業(yè)總體利益所在,是落實企業(yè)目標不可或缺的重要環(huán)節(jié)。用人用工,用其所長,既要注重能力更要注重品行。利益分配,這是生存所需,勞動所得和基本動力所在,需要兼顧好國家、企業(yè)、個人三者利益,考慮到崗位、部門、人員間的差異與貢獻不一,適當拉開差距實屬正常,但在現(xiàn)有體制和現(xiàn)行機制下差距過大又是不合適宜的,至少是有欠公允的,用人不當即會直接導致分配不公,所以我們在操作過程中既要講差距又應講平衡,否則于情于理都不通。對此我們不妨借鑒于他山之石。怎樣實踐“三個代表”,怎樣落實十六大精神,帶領大家奔小康,這是一塊試金石?!翱茖W管理之父”泰勒說過“科學管理的基本點是堅信雇主和雇員基本利益是同一的和一致的。沒有雇員的繁榮,
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簡介:薪酬體系設計的基本步驟與內容薪酬體系是指薪酬的構成,即一個人的工作報酬由哪幾部分構成。一般而言員工的薪酬包括以下幾大主要部分基本薪酬(即本薪)、獎金、津貼、福利、保險五大部分。1、本薪。在公司內部,員工之間的基本薪酬差異是明顯的,一般能升不能降,表現(xiàn)出較強的剛性。企業(yè)中常出現(xiàn)的問題包括以下兩方面部分職位本薪大大低于市場水平,解決個人收入差異主要靠加班;某些年資長者本薪過高,對這部分人薪酬失去了彈性。2、獎金。薪酬反映員工的工作業(yè)績的部分為績效獎金,薪酬反映公司的經(jīng)濟效益部分為效益獎金??冃И劷鸺靶б妾劷鸬娜鄙賹е滦匠昱c工作業(yè)績、經(jīng)濟效益脫節(jié)。3、津貼。津貼設置不合理,對一些特殊的工作崗位缺少補償,同時也使薪酬失去了其靈活性。4、福利。福利應是人人都能享受的利益,它能給員工以歸屬感。福利特別強調其長期性、整體性和計劃性。福利制度的不完善及缺少整體規(guī)劃,經(jīng)常是浪費了資金卻沒有效果。5、保險。保險其實也屬于福利的一種,它是一種對長遠利益的保證或者對突發(fā)事件的一種預防,社會保險還有強制性的意義。有的公司當社會保險是一種額外負擔,使員工感覺缺少安全感,長期利益沒有保障。同時,對員工的突發(fā)的事故也沒有預防。作為人力資源管理體系的重要組成部分,薪酬管理是企業(yè)高層管理者以及所有員工最為關注的內容,它直接關系到企業(yè)人力資源管理的成效,對企業(yè)的整體績效產(chǎn)生影響。靈活有效的薪酬制度對激勵員工和保持員工的穩(wěn)定性具有重要作用。整體薪酬回報包含五個要素COMPENSATION薪酬BENEFITS福利WKLIFE工作與生活平衡PERFMANCERECOGNITION績效與認可DEVELOPMENTCAREEROPPTUNITIES個人發(fā)展與職位晉升其中每個要素都包含程序、方法、內容和層面,由他們共同確定一個組織戰(zhàn)略,以吸引、激勵和保留員工。并給公司或企業(yè)在做選擇和調整時提供價值觀,即為組織和員工創(chuàng)造價值的“工具箱”。有效的整體薪酬回報可使員工擁有更高的滿意度、更好的敬業(yè)精神,更高的工作效率,以及創(chuàng)造出理想的經(jīng)營業(yè)績和成果。1影響薪酬體系的因素6相關的法律法規(guī)與薪酬相關的法律法規(guī)包括有最低工資制度、個人所得稅征收制度以及強制性勞動保險種類及交繳費用的水平,通常這些制度及因素都直接影響著員工的薪酬水平。7勞動力價格水平通常勞動力價格水平越高的地區(qū),薪酬水平也越高,勞動力價格水平低的地區(qū),薪酬水平也較低。薪酬體系設計需要遵循的基本原則薪酬作為分配價值形式之一,設計時應當遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。1、內部公平性按照承擔的責任大小,需要的知識能力的高低,以及工作性質要求的不同,在薪資上合理體現(xiàn)不同層級、不同職系、不同崗位在企業(yè)中的價值差異。2、外部競爭性保持企業(yè)在行業(yè)中薪資福利的競爭性,能夠吸引優(yōu)秀的人才加盟。3、與績效的相關性薪酬必須與企業(yè)、團隊和個人的績效完成狀況密切相關,不同的績效考評結果應當在薪酬中準確地體現(xiàn),實現(xiàn)員工的自我公平,從而最終保證企業(yè)整體績效目標的實現(xiàn)。4、激勵性薪酬以增強工資的激勵性為導向,通過動態(tài)工資和獎金等激勵性工資單元的設計激發(fā)員工工作積極性;另外,應設計和開放不同薪酬通道,使不同崗位的員工有同等的晉級機會。5、可承受性確定薪資的水平必須考慮企業(yè)實際的支付能力,薪酬水平須與企業(yè)的經(jīng)濟效益和承受能力保持一致。人力成本的增長幅度應低于總利潤的增長幅度,同時應低于勞動生產(chǎn)率的增長速度。用適當工資成本的增加引發(fā)員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟增加值,保障出資者的利益,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。6、合法性薪酬體系的設計應當在國家和地區(qū)相關勞動法律法規(guī)允許的范圍內進行。7、可操作性薪酬管理制度和薪酬結構應當盡量淺顯易懂,使得員工能夠理解設計的初衷,從而按照企業(yè)的引導規(guī)范自己的行為,達成更好的工作效果。只有簡潔明了的制度流程操作性才會更強,有利于迅速推廣,同時也便于管理。8、靈活性企業(yè)在不同的發(fā)展階段和外界環(huán)境發(fā)生變化的情況下,應當及時對薪酬管理體系進行調整,以適應環(huán)境的變化和企業(yè)發(fā)展的要求,這就要求薪酬管理體系具有一定的靈活性。9、適應性
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簡介:天天文檔在線QQ744421982福利新策激勵第一福利新策激勵第一發(fā)表日期1999年12月01日深得人心的福利,比高薪更能有效地激勵員工。上海貝爾有限公司總裁謝貝爾(GUNTHERSTROBEL)先生談上海貝爾的福利政策。HAROLDPAN著編者按編者按企業(yè)福利一直是本刊關注的熱門話題。為了避免理解上的歧義,文中所指的企業(yè)福利是一個非常寬泛的概念。它囊括了除薪金以外企業(yè)支付給員工的其他報酬和津貼項目,包括各種獎金、培訓、企業(yè)出資的保險和其他福利津貼項目。上海貝爾始終把員工看成公司的寶貴資產(chǎn)、公司未來的生命線,并以擁有一支高素質的員工隊伍而自豪。公司每年召開的董事會,都有相當多的時間用于專題討論與員工切身相關的問題,如員工培訓計劃、獎金分配方案、工資調整和其它福利政策等,而且每年董事會用于討論此類事項的時間不斷增加。上海貝爾的決策者日益深刻地認識到,人正日益成為高科技企業(yè)在市場競爭中的勝負手。只有抓住員工這條主線,其它戰(zhàn)略部署才成為有綱之目。因此,企業(yè)的福利政策應該與其總體的競爭策略保持一致。隨著企業(yè)競爭策略的變化,相應的福利政策也應該隨之調整。當然,意識到人在企業(yè)經(jīng)營中的重要性并不困難。難的是如何在企業(yè)的日常經(jīng)營中貫徹以人為本的經(jīng)營方略。上海貝爾在這方面做天天文檔在線QQ744421982我實現(xiàn)的優(yōu)良環(huán)境,是公司福利的目的。同時,各類人才,尤其是高科技領域的人才,在專業(yè)和管理的知識和技能方面,自我更新和自我提升的需求日漲月高,這也是很自然的事?!霸谖覀兊恼麄€福利架構中,培訓是重中之重,我們在此可謂是不遺余力,”謝貝爾感嘆道。從企業(yè)長期發(fā)展的遠景規(guī)劃,以及對員工的長期承諾出發(fā),上海貝爾形成了一整套完善的員工培訓體系。上海貝爾盡管不時從外部招聘一些企業(yè)急需的人才,但主要的人才來源是高等院校畢業(yè)的本科生和研究生。他們進入上海貝爾后,必須經(jīng)歷為期一個月的入職培訓,隨后緊接著是為期數(shù)月的上崗培訓;轉為正式員工后,根據(jù)不同的工作需要,對員工還會進行在職培訓,包括專業(yè)技能和管理專項培訓。此外,上海貝爾還鼓勵員工接受繼續(xù)教育,如MBA教育和博士、碩士學歷教育,并為員工負擔學習費用。各種各樣的培訓項目,不但提高了公司對各類專業(yè)人士的吸引力,也極大地提高了在職員工的工作滿意度和對公司的忠誠度。新近成立的上海貝爾大學,堪稱是公司培訓員工方面的點睛之筆。強調日??冃娬{日??冃А拔覀冎铝τ跔I造一個有良性競爭氛圍的上海貝爾大家庭。努力使員工能分享公司的成功,但同時也努力使我們的福利政策能激勵員工奮力爭先?!敝x貝爾說道。福利作為一種長期投資,管理上難就難
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簡介:1目的通過對公司員工進行聘用、考核、評價和培訓,確保所有員工的基本素質和技能,均應達到本職崗位的要求,滿足質量管理體系運行的需要。2適用范圍適用于公司的人力資源的管理與控制。3職責31人力資源部是公司人力資源控制的主管部門,負責公司員工的聘用、考核、管理、培訓等工作;32其它職能部門和項目部負責本部門人員的考核和內部培訓工作。4工作程序41員工的聘用、考核和管理人力資源部負責公司員工的引進和招聘,按照所招聘崗位的素質技能要求,對引進和應聘人員進行考察,對現(xiàn)有員工每年一次進行考核評價和日常管理工作。執(zhí)行QTZHWI042勞動用工管理辦法和QTZHWI043聘用職工管理辦法。42公司各級人員基本素質技能要求公司對各級人員的崗位基本技能和素質要求進行了規(guī)定,見QTZHWI031崗位資格要求,并定期對公司職工進行考核評價,公司管理層和中層干部由集團公司統(tǒng)一組織考評,確保在崗人員滿足本崗位的素質技能要求。43教育和培訓公司采取以下方式和措施,對職工進行適當?shù)慕逃团嘤朅內部培訓;B外委培訓;C組織到其它成功的房地產(chǎn)開發(fā)公司和開發(fā)項目進行參觀學習;D組織或參加學術論壇、經(jīng)驗交流會等;E鼓勵職工根據(jù)自己的崗位專業(yè)開展自學,并采取相應的獎勵措施。431培訓計劃的編制人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃、項目開發(fā)運作的實際需要和各部門的培訓需求,于每年12月底編制公司職工教育培訓年度計劃,報分管領導審核后,由公司總經(jīng)理批準實施。432培訓的實施質,為公司發(fā)展多做貢獻,對在考試、考核取得優(yōu)秀成績者,公司將按有關規(guī)定予以獎勵。435人力資源部負責每年對培訓工作的有效性進行一次評價,并提出下一年培訓建議。436人力資源部負責收集、保存和管理公司職工教育培訓的相關記錄和證書。44人力資源部負責公司持證上崗的管理工作,負責審查、登記、保存和管理相關人員的上崗資質證書,確保國家政府部門和上級主管部門規(guī)定的特殊崗位,具備相應的執(zhí)業(yè)資格證書。5質量記錄51QR2101培訓出勤考勤表52QR2102培訓總結6支持性文件61QTZHWI017安全管理系統(tǒng)文件匯編62QTZHWI031崗位資格要求63QTZHWI036職工外委培訓實施辦法64QTZHWI042勞動用工管理辦法65QTZHWI043聘用職工管理辦法
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簡介:旺昌資料城各類精品經(jīng)營管理資料大全網(wǎng)址TB99888QQ602429086旺昌資料城各類精品經(jīng)營管理資料大全網(wǎng)址TB99888QQ602429086國內部銷售人員薪酬激勵方案國內部銷售人員薪酬激勵方案一、一、總則總則編制目的編制目的為實現(xiàn)公司國內部營銷戰(zhàn)略目標,本著“以人為本”原則,建立公平,公正,合理的國內部銷售人員薪資管理,充分發(fā)揮銷售人員的積極性,特制定本規(guī)定。適用范圍適用范圍本規(guī)定依佳的美薪酬制度和佳的美人事制度而制定,營銷中心國內部銷售人員的薪資管理除企業(yè)另有文件規(guī)定外,均需依照本制度執(zhí)行。激勵原則激勵原則A綜合績效原效原則各區(qū)域的綜合績效來自區(qū)域內銷售量、終端建點、渠道維護及雷區(qū)激勵等內容的綜合考評。B公平公開原公平公開原則所有執(zhí)行人員和標準制定、審核人員必須公平、公正、公開。C長短相短相結合的激勵原合的激勵原則每月進行各區(qū)域績效綜合考評,即時激勵,同時進行年度綜合測評,長期激勵。文件管理規(guī)范文件管理規(guī)范D本方案由人力資源部和營銷總監(jiān)辦公室共同起草,人力資源部頒布,解釋并監(jiān)督施行,財務部、營銷中心下屬國內部共執(zhí)行。E本方案修訂由人力資源部根據(jù)各部門意見和企業(yè)經(jīng)營目標調整需要提報修改方案,經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理核準后,方可修訂。F本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準生效后,于2005年9月1日起施行,本規(guī)定施行之日起,原有與本規(guī)定相抵觸的相關規(guī)定、條文同時廢止。二、二、薪酬激薪酬激勵模式模式旺昌資料城各類精品經(jīng)營管理資料大全網(wǎng)址TB99888QQ602429086旺昌資料城各類精品經(jīng)營管理資料大全網(wǎng)址TB99888QQ602429086是銷售人員基本收入,是銷售人員最基礎的生活和工作保障。T基礎工資參照當?shù)芈毠て骄钏?、最低生活標準、生活費用價格指數(shù)和國家有關法律法規(guī)確定,基礎工資在基本工資總額中占45%左右。U崗位工位工資崗位工資是根據(jù)職務高低、崗位責任繁簡輕重、工作條件等確定,公司崗位工資分為5類18級的等級序列(見國內部銷售人員崗位工資標準),崗位工資在基本工資總額中占50%。V工齡工資按員工為企業(yè)服務年限長短確定(區(qū)分社會工齡和公司工齡),鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作,工齡工資標準參見營銷人員工齡工資標準表(附件三)?;竟べY管理規(guī)定基本工資管理規(guī)定W基本工基本工資調資調整根據(jù)公司經(jīng)營效益,經(jīng)董事會批準可以對基本工資進行調整。原則上是每年10月進行調整,基礎工資的調整幅度主要根據(jù)當?shù)氐纳钏胶妥畹凸べY來調整,崗位工資和工齡工資則根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定。X崗位工位工資管理管理按照公司薪酬制度有關規(guī)定,員工根據(jù)聘用的崗位和級別,核定崗位工資等級,初步確定崗位在同類崗位的最下限一級,經(jīng)半年考核,再調整等級;對于崗位變動的,根據(jù)晉升增薪,降級減薪的原則,工資變更從崗位變動的后1個月起調整。國內部銷售人員工資表(附件二)國內部銷售人員工資表(附件二)四、四、績效獎金
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