基于信息生態(tài)鏈的電子商務知識管理研究.pdf

1、在以知識經濟為社會大背景的21世紀，知識成為電子商務企業(yè)獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢的最重要資源。因此，學術界對電子商務企業(yè)知識管理不斷進行深入的研究，但通過總結現有文獻可以了解到，大多數成果還停留在對電子商務企業(yè)運行過程中的知識管理的相關研究。同時，隨著電子商務的飛速發(fā)展，電子商務生態(tài)化趨勢日益明顯，電子商務企業(yè)復雜多變的環(huán)境要求其不但要注意內部知識管理建設，更是需要把知識管理活動置于信息生態(tài)環(huán)境中，不斷改善知識管理方案以適應周圍信息環(huán)境改變。

2、因此，本文以信息生態(tài)鏈為視角研究了電子商務企業(yè)的知識管理具有一定的理論價值和現實意義。通過探索基于信息生態(tài)鏈的電子商務知識管理行為特性、影響因素及其系統(tǒng)作用機制，幫助電子商務企業(yè)更加深入的認識其知識管理模式，并為電子商務企業(yè)進行知識管理提供更加有效合理的政策建議，希望對我國電子商務企業(yè)的知識管理活動有借鑒意義。
　　首先，結合信息生態(tài)鏈的特性，提出了基于信息生態(tài)鏈視角下的電子商務企業(yè)知識管理行為的概念，分析影響知識管理行為的因素，

3、進而提出信息生態(tài)鏈視角下的電子商務企業(yè)知識管理整合模型。
　　其次，從影響因素角度，將影響電子商務企業(yè)知識管理的因素劃分為知識特性、信息主體特性和信息環(huán)境特性三個方面，并提出知識管理影響因素的研究假設與理論模型，據此制定測量量表，然后通過發(fā)放和回收問卷獲得數據，利用探索性因子分析法進行量表質量檢驗以確定最終量表。并借助結構方程模型實證方法對問卷數據進行處理分析，對相關假設進行檢驗，得到了驗證分析結論。
　　再次，從系統(tǒng)運行的

4、角度，引入系統(tǒng)動力學的相關概念和理論，建立基于信息生態(tài)鏈的電子商務知識管理量化模型，以揭示基于信息生態(tài)鏈視角下的電子商務企業(yè)知識管理行為的長期演化規(guī)律。結合提出的基于信息生態(tài)鏈范疇下的電子商務企業(yè)知識管理整合模式以及經過實證檢驗的影響因素變量，勾畫了基于信息生態(tài)鏈的電子商務企業(yè)知識管理的因果關系圖和系統(tǒng)流圖模型，利用Vensim軟件對其仿真，得出基于信息生態(tài)鏈的電子商務企業(yè)知識管理行為的演化過程，并根據靈敏度分析進行政策設計。