畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）—基于粗糙集的商場(chǎng)銷售狀況分析

1、<p>　　四川理工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)</p><p>　　基于粗糙集的商場(chǎng)銷售狀況分析</p><p><b>　　學(xué) 生：</b></p><p>　　學(xué) 號(hào)： 專 業(yè)： 班 級(jí)：通信工程指導(dǎo)教師：</p><p>　　四川理工學(xué)院自動(dòng)化與電子信息系&l

2、t;/p><p><b>　　二O一二年六月</b></p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　粗糙集理論是一種處理不完備與不相容知識(shí)的數(shù)學(xué)工具。本文基于粗糙集理論和它在數(shù)據(jù)挖據(jù)中的應(yīng)用分析商場(chǎng)銷售狀況特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)知識(shí)表達(dá)系統(tǒng)的處理，得到了影響商場(chǎng)銷售狀況的要素，評(píng)價(jià)系統(tǒng)的決策規(guī)則和最小決策算法。運(yùn)用數(shù)

3、學(xué)軟件MATLAB設(shè)計(jì)了與此配套的相關(guān)算法，最后通過(guò)數(shù)據(jù)表的研究結(jié)果驗(yàn)證其有效性。</p><p>　　關(guān)鍵詞：商場(chǎng)銷售；粗糙集；知識(shí)屬性；決策規(guī)則；Matlab</p><p><b>　　ABSTRACT</b></p><p>　　Rough set theory is a mathematical tool, which deals w

4、ith the incomplete and incompatible knowledge. Based on the rough set theory and its application in data mining, this article analyses the characteristics of store marketing. Through the processing of the knowledge expre

5、ssion system, it gets the factors that effect the store marketing. At the same time, it evaluates the decision-making rules of system and minimal decision-making algorithms. With the usage of mathematical software MATLAB

6、, it d</p><p>　　Key words: store sales; rough sets; properties of knowledge; decision-making rules; Matlab</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　摘 要I</b></p&

7、gt;<p>　　ABSTRACTII</p><p><b>　　第1章 引 言1</b></p><p>　　1.1選題背景與意義1</p><p>　　1.1.1 零售業(yè)銷售現(xiàn)狀1</p><p>　　1.2選題的研究現(xiàn)狀3</p><p>　　第2章 粗集理論及應(yīng)用

8、6</p><p>　　2.1智能數(shù)據(jù)預(yù)處理及知識(shí)系統(tǒng)表達(dá)6</p><p>　　2.1.1數(shù)據(jù)表知識(shí)表達(dá)系統(tǒng)6</p><p>　　2.1.2 不完整、不精確數(shù)據(jù)預(yù)處理6</p><p>　　2.1.3 屬性值的離散歸一化處理8</p><p>　　2.2 知識(shí)與分類、近似與粗集9</p>

9、<p>　　2.2.1 知識(shí)與分類10</p><p>　　2.2.2 集合近似、粗集分類近似的度量10</p><p>　　2.3知識(shí)系統(tǒng)的簡(jiǎn)化及邏輯表達(dá)11</p><p>　　2.3.1 知識(shí)的簡(jiǎn)化11</p><p>　　2.3.2 知識(shí)的相對(duì)簡(jiǎn)化11</p><p>　　2.3.3 范疇的

10、簡(jiǎn)化與相對(duì)簡(jiǎn)化12</p><p>　　2.3.4 知識(shí)的依賴性13</p><p>　　2.3.5 知識(shí)表達(dá)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的協(xié)調(diào)性13</p><p>　　2.3.6 知識(shí)表達(dá)系統(tǒng)屬性與決策規(guī)則的簡(jiǎn)化14</p><p>　　2.4粗集理論的概念應(yīng)用15</p><p>　　2.4.1 基于粗糙集的知識(shí)獲取流程

11、15</p><p>　　第3章 基于粗糙集的商場(chǎng)銷售狀況分析17</p><p>　　3.1 商場(chǎng)銷售影響因素分析17</p><p>　　3.2 商場(chǎng)銷售知識(shí)系統(tǒng)的表達(dá)19</p><p>　　3.2.1 條件屬性確定19</p><p>　　3.2.2商場(chǎng)銷售狀況好的要素20</p>&l

12、t;p>　　3.3 商場(chǎng)銷售狀況調(diào)查表簡(jiǎn)化以及生成決策規(guī)則23</p><p>　　3.3.1數(shù)據(jù)的協(xié)調(diào)性23</p><p>　　3.3.1系統(tǒng)的屬性簡(jiǎn)化24</p><p>　　第4章 基于MATLAB的粗糙集程序設(shè)計(jì)28</p><p>　　4.1 MATLAB的概況28</p><p>　　4.

13、2 MATLAB產(chǎn)生的歷史背景28</p><p>　　4.3 MATLAB的語(yǔ)言特點(diǎn)28</p><p>　　4.4 MATLAB的開發(fā)環(huán)境29</p><p>　　4.4.1 MATLAB桌面平臺(tái)30</p><p>　　4.4.2 MATLAB幫助系統(tǒng)31</p><p>　　4.4.3 數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)

14、32</p><p>　　4.5 MATLAB數(shù)值計(jì)算功能32</p><p>　　4.5.1 MATLAB 數(shù)據(jù)類型32</p><p>　　4.5.2 矩陣及其運(yùn)算32</p><p>　　4.6 MATLAB圖形功能32</p><p>　　4.7 程序設(shè)計(jì)33</p><p>

15、　　4.7.1 不可分辨關(guān)系程序33</p><p>　　4.7.2 上近似與下近似程序33</p><p>　　4.7.3 求正域源程序33</p><p>　　4.7.4 求核源程序33</p><p>　　4.7.4 屬性約簡(jiǎn)源程序34</p><p>　　第5章 結(jié)束語(yǔ)35</p>&

16、lt;p><b>　　致 謝36</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)37</b></p><p><b>　　附 錄39</b></p><p><b>　　第1章 引 言</b></p><p>　　1.1選題背景與意義</p

17、><p>　　改革開放三十年以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快和市場(chǎng)加速開放，各種商業(yè)機(jī)構(gòu)及企業(yè)的營(yíng)銷方式也在發(fā)生著日新月異的變化。伴隨著中國(guó)加入WTO以及市場(chǎng)由賣方轉(zhuǎn)向買方，零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。自1999年7月我國(guó)發(fā)布《外商投資商業(yè)試點(diǎn)辦法》以來(lái)，世界零售業(yè)巨頭陸續(xù)登陸我國(guó)，像美國(guó)的沃爾瑪、普爾斯馬特、法國(guó)的家樂(lè)福、日本的伊藤萍華堂等紛紛在我國(guó)落地開花并迅速搶占市場(chǎng)。麥肯錫公司的有關(guān)分析認(rèn)為：在未來(lái)3-5年內(nèi)，中國(guó)

18、零售業(yè)60%的市場(chǎng)將由3-5家世界級(jí)零售巨頭掌握。隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步放開，這個(gè)預(yù)測(cè)有可能成為現(xiàn)實(shí)。在優(yōu)勢(shì)的對(duì)手面前，本土零售商無(wú)一不為求生存、求發(fā)展而竭盡心力。</p><p>　　另一方面，各種管理信息系統(tǒng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于零售業(yè)，各種銷售信息，產(chǎn)品信息，顧客信息等都在爆炸式增長(zhǎng)。在海量信息中及時(shí)發(fā)現(xiàn)有用的知識(shí)，并利用這些知識(shí)透徹的了解顧客心理，滿足日益變化的顧客需求，從而準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)脈搏，將是國(guó)內(nèi)零售商走向成功的

19、必由之路。</p><p>　　1.1.1 零售業(yè)銷售現(xiàn)狀</p><p>　　目前，中國(guó)的零售業(yè)已進(jìn)入到春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，各種業(yè)態(tài)交相混戰(zhàn)。無(wú)情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使許多零售業(yè)陷入困境，甚至破產(chǎn)倒閉。然而，同樣是混戰(zhàn)，也有大部分企業(yè)走向成功。尤其是20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化，世界范圍內(nèi)的商貿(mào)大融合成為必然，中國(guó)巨大的市場(chǎng)前景也日益受到外資企業(yè)的重視。外資的引入，使原本激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化

20、。事實(shí)證明，只有那些建立起核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，發(fā)展壯大。</p><p>　　中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展一方面由于受到經(jīng)濟(jì)全球化和加入WTO等影響，面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇；另一方面中國(guó)零售業(yè)在較短時(shí)間里完成了西方19世紀(jì)后半期以來(lái)零售業(yè)態(tài)的變化，在理論研究和實(shí)際操作中還有許多亟待完善的地方，特別是對(duì)中國(guó)零售業(yè)發(fā)展模式和戰(zhàn)略選擇的探討主要是從業(yè)人員在實(shí)踐中摸著石頭過(guò)河，理論探討上存在嚴(yán)重不足。因此全面系

21、統(tǒng)地研究中國(guó)零售業(yè)發(fā)展模式和戰(zhàn)略選擇是一個(gè)具有重要理論與實(shí)際意義的研究課。</p><p>　　競(jìng)爭(zhēng)的加劇使得客戶成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，客戶的需求也越發(fā)趨向于個(gè)性化和多樣化。在競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的商品銷售業(yè)，客戶的選擇直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展。銷售過(guò)程的實(shí)現(xiàn)不再像過(guò)去意味著商業(yè)機(jī)構(gòu)與客戶關(guān)系的結(jié)束，如何與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的買賣關(guān)系，使商業(yè)機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)品與客戶形成連續(xù)性的交往，已成為諸多商業(yè)機(jī)構(gòu)在營(yíng)銷過(guò)程中亟待解決

22、的問(wèn)題。</p><p>　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的發(fā)展，世界范圍內(nèi)的零售業(yè)正在經(jīng)歷著以下變化和趨勢(shì)：</p><p>　　(1)連鎖經(jīng)營(yíng)成主導(dǎo)趨勢(shì)</p><p>　　(2)零售業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制能力正在上升</p><p>　　(3)零售業(yè)兩極分化的趨勢(shì)加劇</p><p>　　(4)組織結(jié)構(gòu)正向集中化轉(zhuǎn)變</

23、p><p>　　(5)零售業(yè)正向網(wǎng)絡(luò)化邁進(jìn)</p><p>　　近幾年來(lái)，我國(guó)的零售業(yè)正經(jīng)歷著深刻的變革，特別是隨著我國(guó)零售市場(chǎng)的對(duì)外開放，一些在國(guó)際上流行的新型零售業(yè)態(tài)傳入我國(guó)后迅速得到普及和發(fā)展。但是也應(yīng)該看到，我國(guó)的零售業(yè)尚處于初期成長(zhǎng)階段，有待于進(jìn)一步規(guī)范與完善。成本居高不下，效率低下，管理松散，物流滯后等均成為制約我國(guó)零售行業(yè)發(fā)展的“瓶頸”，同時(shí)，對(duì)中國(guó)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，各自的定位也是一

24、個(gè)重要的問(wèn)題，特別是面對(duì)著日益成熟的，具有高度松散性和流動(dòng)性的消費(fèi)群體，消費(fèi)內(nèi)容的多元化，需求層次的復(fù)雜化和購(gòu)買行為的理性化，都需要零售企業(yè)樹立科學(xué)，整體的營(yíng)銷觀念，研究自己的消費(fèi)者，真正讓消費(fèi)者成為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的中心。另外，中國(guó)零售企業(yè)還缺乏戰(zhàn)略眼光，不能從長(zhǎng)遠(yuǎn)性和戰(zhàn)略性的高度上來(lái)考慮，而是在同地域、同檔次、同類型的零售企業(yè)之間展開過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，最終造成兩敗俱傷。隨著中國(guó)零售業(yè)的對(duì)外開放和外資的進(jìn)入，將加劇中國(guó)零售業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致零售業(yè)

25、供過(guò)于求，總量失衡，現(xiàn)有市場(chǎng)份額必然會(huì)隨之發(fā)生變化，國(guó)內(nèi)一批缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的零售企業(yè)將被淘汰。</p><p>　　1.1.2本文研究意義</p><p>　　在零售業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)形式下，決策的正確性和及時(shí)性成為了關(guān)鍵因素。如何與供應(yīng)商共贏、如何培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)群、如何用數(shù)據(jù)為企業(yè)的未來(lái)經(jīng)營(yíng)提出決策指導(dǎo)、如何建立可復(fù)制的經(jīng)營(yíng)模式等等成為新的發(fā)展時(shí)期所需要考慮的問(wèn)題。本文為經(jīng)營(yíng)者提供了有力的決策依據(jù)，

26、幫助企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路。</p><p>　　本文綜合分析了影響商場(chǎng)銷售的各個(gè)因素，找出影響銷售業(yè)績(jī)的主要因素，給決策者提供有力正確的決策支持，有助于提高企業(yè)的盈利能力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，更好地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步提高服務(wù)客戶的能力，有效降低庫(kù)存成本。</p><p>　　粗糙集(Rough Set)理論由波蘭學(xué)者Z.Pawlak教授提出，它能夠有效地分析處理不精確、不一致、不完整等

27、各種不完備的信息，還可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和推理，從中發(fā)現(xiàn)隱含的知識(shí)，揭示潛在的規(guī)律。近年來(lái)由于粗集理論在知識(shí)發(fā)現(xiàn)等領(lǐng)域得到了成功的應(yīng)用而受到國(guó)際廣泛關(guān)注。利用粗糙集理論對(duì)大數(shù)據(jù)集進(jìn)行屬性約簡(jiǎn)、數(shù)據(jù)過(guò)濾，并在其中進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，抽取知識(shí)規(guī)則輔助決策，是粗糙集理論的最重要應(yīng)用之一。通過(guò)引入粗糙集理論可以更有效的利用零售業(yè)各種基于粗糙集理論的零售業(yè)數(shù)據(jù)挖掘研究數(shù)據(jù)、尋找其中真正有價(jià)值的信息、以及這些信息之間的關(guān)聯(lián)。</p><

28、p>　　通過(guò)基于粗糙集的數(shù)據(jù)完備化、連續(xù)屬性離散化、屬性規(guī)約、消除不一致信息等數(shù)據(jù)預(yù)處理后，可以得到完備的決策信息表，從而有效利用經(jīng)營(yíng)、銷售活動(dòng)中的不完備信息，避免“數(shù)據(jù)浪費(fèi)”。</p><p>　　1.2選題的研究現(xiàn)狀</p><p>　　自1982年Z.Pawlak教授提出粗集理論以來(lái)，幾乎每年都有報(bào)道粗集理論在知識(shí)發(fā)現(xiàn)與數(shù)據(jù)挖掘方面的成果，在理論方面取得了很大的進(jìn)展。目前粗糙集

29、理論研究的熱點(diǎn)已經(jīng)開始由屬性約簡(jiǎn)、數(shù)據(jù)預(yù)處理逐漸轉(zhuǎn)向規(guī)則提取、歸納和分類。粗集方法具有可以處理不完備信息的特性，將它與其他成熟數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)結(jié)合可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，近年來(lái)也成為研究的熱門。如Peters F和Raman S等提出的粗神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型；Quinlan J.R等人將粗集和決策樹相結(jié)合并取得成功應(yīng)用。近年來(lái)國(guó)內(nèi)的部分大學(xué)和研究所組成了專門的人員進(jìn)行粗糙集理論的研究，包括大數(shù)據(jù)集下的約簡(jiǎn)問(wèn)題和多值粗糙集模型等熱點(diǎn)問(wèn)題。在第九屆國(guó)際粗糙集會(huì)議

30、上，南昌大學(xué)的劉清教授被授予年度最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，以獎(jiǎng)勵(lì)他在粗糙邏輯研究方面所做的突出貢獻(xiàn)。這說(shuō)明我國(guó)在粗糙集理論研究方面己經(jīng)處于世界先進(jìn)水平。</p><p>　　雖然有越來(lái)越多的學(xué)者關(guān)注和研究粗糙集理論這一新興的軟計(jì)算技術(shù)在數(shù)據(jù)挖掘及其它人上智能領(lǐng)域的應(yīng)用，但是已經(jīng)將它應(yīng)用到實(shí)際的系統(tǒng)中的實(shí)例還很少。己有的系統(tǒng)，較知名的有美國(guó)Kansas大學(xué)開發(fā)的LERS系統(tǒng)、加拿大Regina大學(xué)開發(fā)的KDD-R系統(tǒng)、波蘭華沙大

31、學(xué)和挪威科技大學(xué)共同開發(fā)實(shí)現(xiàn)的ROSETTA系統(tǒng)、加拿大REDUCT&Lobbe科技公司的DataLogic/R系統(tǒng)；其它的還有Rough DAS(Slowinski and Stefanowski，1992)、RSL(Gawrys and sienkiewicz，1994)和GRG(Shan，Hamilton and Cercone，1995)；而國(guó)內(nèi)在此方面尚未見到相關(guān)產(chǎn)品的報(bào)道。</p><p>　

32、　粗糙集理論大多是基于完備信息系統(tǒng)這一假設(shè)，即對(duì)每個(gè)對(duì)象的所有屬性值均為已知，但現(xiàn)實(shí)中，要保證這一點(diǎn)是非常困難的。對(duì)于這種不完備信息系統(tǒng)，通常要進(jìn)行缺失數(shù)據(jù)補(bǔ)齊，目前主要通過(guò)以下途徑：</p><p>　　①直接刪除存在缺失數(shù)據(jù)的對(duì)象。這種處理方法比較簡(jiǎn)單，但是當(dāng)信息表中的信息較少，存在缺失數(shù)據(jù)的對(duì)象比較多的情況下，就會(huì)嚴(yán)重影響信息表中的信息量。</p><p>　?、趯⑷笔傩灾底鳛橐环N

33、不同于其他任何屬性值的特殊屬性值來(lái)處理。</p><p>　?、鄄捎媒y(tǒng)計(jì)學(xué)原理，根據(jù)信息表中其余對(duì)象的取值分布情況來(lái)對(duì)一個(gè)缺失屬性值進(jìn)行估計(jì)補(bǔ)充。</p><p>　?、芨鶕?jù)粗糙集理論中的不可分辨關(guān)系來(lái)對(duì)完備信息系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)齊處理。</p><p>　　當(dāng)要從大量復(fù)雜的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)知識(shí)時(shí)，屬性約簡(jiǎn)是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，這也是粗糙集理論最經(jīng)典的應(yīng)用之一。文獻(xiàn)[5]提出生成對(duì)稱矩

34、陣的約簡(jiǎn)算法。文獻(xiàn)[6]將基于粗糙集理論的零售業(yè)數(shù)據(jù)挖掘研究嫡作為一種衡量信息量的重要工具，將其引入屬性重要性的定義，考慮該屬性對(duì)于論域中不確定分類子集的影響，使屬性重要性這一概念更加完善。但這些算法均增加了計(jì)算復(fù)雜度，在大數(shù)據(jù)集上運(yùn)算效果不甚理想。規(guī)則挖掘是近年來(lái)粗糙集領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)，1994年，Shan.N等人提出一種適用于相容決策矩陣的增量算法。該算法對(duì)一個(gè)決策系統(tǒng)根據(jù)其決策屬性值的數(shù)量而決定該決策系統(tǒng)所對(duì)應(yīng)的決策矩陣的個(gè)數(shù)，即一

35、個(gè)決策值對(duì)應(yīng)于決策矩陣。在以后的數(shù)年中出現(xiàn)了對(duì)該算法的改進(jìn)。但這些算法的不足是：第一，當(dāng)決策屬性值的個(gè)數(shù)較多時(shí)，將涉及多個(gè)決策矩陣的計(jì)算，占用大量的時(shí)間和空間。第二，只能產(chǎn)生確定性規(guī)則，沒(méi)法利用新加入的數(shù)據(jù)中所包含的信息。為克服以上缺點(diǎn)，文獻(xiàn)[7]引入差別矩陣的概念，用屬性集來(lái)表達(dá)不同決策類別，文獻(xiàn)[8]又提出對(duì)該算法的改進(jìn)，確定條件屬性集合和決策屬性集合，選擇屬性值域。但該類算法依然存在不足——對(duì)空間要求過(guò)大以至實(shí)際不可行。</

36、p><p>　　美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校的Lotfi A Zadeh教授在研究模糊集的過(guò)程中提出了軟計(jì)算(soft computing)的概念。軟計(jì)算也被稱為計(jì)算智能(ComPutational Intelligence它實(shí)質(zhì)上是多個(gè)技術(shù)和方法學(xué)的綜合體。目前它包括模糊集理論(Fuzzy Sets Theory)、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(Artificial Neural Network)、遺傳算法(Genetic Algori

37、thm)和混沌理論(Choas Theory)等。</p><p>　　人們也認(rèn)識(shí)到對(duì)許多領(lǐng)域的事物的刻畫無(wú)法用簡(jiǎn)單的非真即假的古典二值邏輯來(lái)描述，自然界中存在好多無(wú)法用單純的真假進(jìn)行刻畫其特征的模棱兩可的、不明確的和不精確的事物。由此，現(xiàn)代邏輯之父Gottlob Frege提出“邊界區(qū)”來(lái)表示模糊的概念，即人們所知的邊界線上的含糊元素的計(jì)算問(wèn)題?；谶@一思想，波蘭科學(xué)家Zdzislaw Pawlak于1982年

38、提出了Rough Sets理論的雛型，這是一個(gè)運(yùn)用數(shù)學(xué)方法來(lái)處理模糊和不確定的信息的理論，也屬于軟計(jì)算范疇。</p><p>　　1991年Z.Pawlak又提出一個(gè)假設(shè)：人的智能(知識(shí))就是一種分類的能力。這個(gè)假設(shè)可能不是很完備，但卻非常精煉。在此基礎(chǔ)上，他提出概念可以用論域中的子集來(lái)表示。于是，在論域中給定一個(gè)等價(jià)關(guān)系以后，就為論域給定了一個(gè)知識(shí)集(X，R)(X表示一個(gè)概念，R表示一個(gè)等價(jià)關(guān)系)。然后，討論一

39、個(gè)一般的概念：X如何用知識(shí)集中的知識(shí)來(lái)表示，即用知識(shí)集中集合的并來(lái)表示，對(duì)于那些無(wú)法用(X，R)中的集合的并來(lái)表示的集合，他借用拓?fù)渲械膬?nèi)核和閉包的概念，通過(guò)R下近似和R上近似表示，從而引入粗糙集，使粗糙集理論達(dá)到成熟。</p><p>　　粗糙集理論對(duì)于人工智能和認(rèn)知科學(xué)的研究起到重要的作用，特別是在機(jī)器學(xué)習(xí)、專家系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘、決策支持和模式識(shí)別等領(lǐng)域。目前，它已被廣泛應(yīng)用于市場(chǎng)分析、沖突分析、決策分析、環(huán)境

40、分析、圖像處理、信息存儲(chǔ)與檢索、基因研究等諸多領(lǐng)域。</p><p>　　第2章 粗集理論及應(yīng)用</p><p>　　2.1智能數(shù)據(jù)預(yù)處理及知識(shí)系統(tǒng)表達(dá)</p><p>　　在智能計(jì)算系統(tǒng)中，常會(huì)碰到要處理的對(duì)象可能是用語(yǔ)言方式表達(dá)，也可能使用數(shù)據(jù)表達(dá)，可能是精確的數(shù)據(jù)，也可能不是精確的數(shù)據(jù)，甚至可能是一些缺省的信息或者相互矛盾的信息，這些要通過(guò)人們的智能才能處理的

41、數(shù)據(jù)，稱為智能數(shù)據(jù)。</p><p>　　2.1.1數(shù)據(jù)表知識(shí)表達(dá)系統(tǒng)</p><p>　　現(xiàn)實(shí)生活中，往往通過(guò)觀察、測(cè)量得到一個(gè)記錄表，這個(gè)記錄表就是一個(gè)知識(shí)表達(dá)系統(tǒng)S的表格表達(dá)形式。這樣的數(shù)據(jù)表稱為知識(shí)表達(dá)系統(tǒng)，或簡(jiǎn)稱為KRS，有時(shí)也稱為信息系統(tǒng)屬性值表。在該數(shù)據(jù)表中，列表示屬性(attributes)，表中的數(shù)據(jù)就是各屬性值；行表示研究對(duì)象(objects)(如狀態(tài)、過(guò)程等)，并且每

42、行表示該對(duì)象的一條信息。故一個(gè)數(shù)據(jù)表也可以用公式表達(dá)為知識(shí)系統(tǒng)S：</p><p><b>　　(2-1)</b></p><p>　　這里U是研究論域(universe)，即研究對(duì)象的集合，是屬性集合，子集C和D分別稱為條件屬性集合結(jié)果屬性集，是屬性值的集合，表示了某一個(gè)屬性的屬性范圍值，定義了一個(gè)信息函數(shù)，即，它指定中的每一個(gè)對(duì)象的屬性值。所以，一個(gè)知識(shí)系統(tǒng)S的表

43、格表達(dá)形式的數(shù)據(jù)表有時(shí)又可稱為決策者(decision table)。</p><p>　　2.1.2 不完整、不精確數(shù)據(jù)預(yù)處理</p><p>　　要從記錄數(shù)據(jù)中獲得有用的知識(shí)，必須對(duì)所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，這里的預(yù)處理主要介紹不完整、不精確數(shù)據(jù)的完整化與屬性值的離散歸一化。</p><p>　　對(duì)于包含不完整信息的知識(shí)表達(dá)系統(tǒng)，可采用下述方法完整化信息表中的不完

44、整數(shù)據(jù)。</p><p><b>　　(1) 刪除法</b></p><p>　　根據(jù)記錄表，簡(jiǎn)單的將具有空缺屬性值的一行刪除，從而得到一個(gè)完整的信</p><p>　　息表。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單方便，在信息數(shù)據(jù)量很大，不完整信息的對(duì)象數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于完整信息數(shù)據(jù)數(shù)量時(shí)，可以采用這種方法。</p><p><b>

45、　　(2) 補(bǔ)償法</b></p><p>　　對(duì)于包含不完整信息的知識(shí)表達(dá)系統(tǒng)，補(bǔ)齊一般有三種途徑：</p><p>　　A)將不完整的屬性值作為一種特殊的屬性處理，這將根據(jù)具體系統(tǒng)確定特殊的屬性值處理方法。</p><p>　　B)利用統(tǒng)計(jì)原理，根據(jù)包含不完整信息的知識(shí)表中，空缺的屬性在其余實(shí)例中其取值的分布，按照某一種方法，對(duì)空缺的屬性值進(jìn)行補(bǔ)充。

46、</p><p>　　均值補(bǔ)償法(Mean Completer)</p><p>　　均值補(bǔ)償法就是根據(jù)包含不完整信息的知識(shí)表達(dá)系統(tǒng)中，空缺的屬性值由該屬性在其他實(shí)例中的取值的平均值來(lái)補(bǔ)充空缺的屬性值來(lái)補(bǔ)充空缺的屬性值；如果空缺的屬性值是非數(shù)值的，就用該屬性在其他所有實(shí)例中的取值次數(shù)最多的屬性值來(lái)補(bǔ)充空缺的屬性值。</p><p>　　條件組合補(bǔ)償法(Conditi

47、oned Combinatorial Completer)</p><p>　　條件組合補(bǔ)償法就是根據(jù)包含不完整信息的只是表達(dá)系統(tǒng)中，空缺的屬性值由該屬性在其他決策相同的實(shí)例中的所有取值，分別來(lái)補(bǔ)償空缺的屬性值，直到獲得滿意的結(jié)果為止。</p><p>　　(3) 根據(jù)粗集理論中不可分辨關(guān)系對(duì)包含不完整信息的知識(shí)表達(dá)系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)齊。</p><p>　　輸入：包含不完

48、整信息的初始信息系統(tǒng)為；</p><p>　　輸出：包含完整信息的知識(shí)系統(tǒng)為；</p><p>　　步驟一：計(jì)算初始可辨識(shí)矩陣，對(duì)象的空缺屬性集，信息系統(tǒng)的空缺對(duì)象集為；令；</p><p>　　步驟二：對(duì)于所有的計(jì)算對(duì)象的無(wú)差別對(duì)象集為；</p><p><b>　　產(chǎn)生；</b></p><p&g

49、t;<b>　　對(duì)于，有；</b></p><p>　　如果，設(shè)；若，則令，否則。</p><p>　　否則，如果存在，滿足：</p><p>　　，則；如果存在，滿足，則，否則。</p><p>　　如果，結(jié)束循環(huán)，轉(zhuǎn)步驟3，否則，繼續(xù)計(jì)算可辨識(shí)矩陣，對(duì)象的空缺屬性集，信息系統(tǒng)的空缺對(duì)象集為，轉(zhuǎn)步驟2。</p&g

50、t;<p>　　步驟三：如果信息系統(tǒng)還有空缺屬性值，可采用均值補(bǔ)償法作一處理。</p><p><b>　　步驟四：結(jié)束。</b></p><p>　　2.1.3 屬性值的離散歸一化處理</p><p>　　如果屬性值的定性和定量描述都是連續(xù)值，則粗集方法中數(shù)據(jù)的整理成為離散歸一化。</p><p>　　離

51、散歸一化方法主要分為兩類，一類是僅對(duì)每一個(gè)屬性的屬性值進(jìn)行劃分的局部離散化方法，一類是考慮全部條件屬性的屬性值進(jìn)行劃分的全局離散方法。常用的屬性離散歸一化方法有：</p><p>　　(1) 局部離散歸一化</p><p>　　對(duì)于連續(xù)值屬性a，設(shè)屬性值的域，離散歸一化就是產(chǎn)生一個(gè)對(duì)屬性值的域的劃分。</p><p><b>　　(2-2)</b&g

52、t;</p><p>　　這里。就是離散歸一化代表值，是離散歸一化的級(jí)。</p><p>　　1) 等距離劃分法：最簡(jiǎn)單的方法是將該屬性值的取值區(qū)間，等距離的進(jìn)行間隔劃分，即將作為劃分間隔，從而離散歸一化該屬性的所有連續(xù)值。</p><p>　　2) 等頻率間隔劃分法:等頻率間隔劃分發(fā)也是一種局部離散歸一化方法，即：從開始，每次取相同數(shù)目的屬性值樣本作為一個(gè)間隔，若

53、該屬性值的屬性數(shù)目為，離散為級(jí)，則每一間隔中的樣本數(shù)目為。</p><p>　　(2) 全局離散歸一化</p><p>　　1) 一種全局聚類分析方法進(jìn)行屬性值的離散化處理：令論域中研究的對(duì)象數(shù)目為，條件屬性集，令是論域中研究的對(duì)象，則可以表達(dá)為：</p><p><b>　　(2-3)</b></p><p>　　這里

54、是的個(gè)屬性的連續(xù)屬性值。</p><p>　　2) 一種布爾邏輯方法與粗集理論結(jié)合進(jìn)行屬性值的離散化處理：</p><p>　　①用集合表示多有的屬性值；</p><p>　　②以符號(hào)形式表示所有的連續(xù)屬性值之間的間隔；</p><p>　　③對(duì)兩條決策不同的記錄用上述符號(hào)的析取式進(jìn)行表達(dá)；</p><p>　　④將上

55、述所有析取式用合取范式進(jìn)行表達(dá)；</p><p>　　⑤將合取范式化為析取范式形式；</p><p>　?、拊谖鋈》妒叫问街羞x擇一組析取范式作為離散化結(jié)果。</p><p>　　2.2 知識(shí)與分類、近似與粗集</p><p>　　粗集理論認(rèn)為，知識(shí)源于人們以及其他物種的分類能力。一個(gè)集合常?？梢杂闷渌氐男再|(zhì)加以描述，或者定義一個(gè)變量，表示

56、集合的任意元素并對(duì)其性質(zhì)加以描述。</p><p>　　2.2.1 知識(shí)與分類</p><p>　　根據(jù)集合屬性的描述，具有等價(jià)關(guān)系的聚類叫等價(jià)類。</p><p>　　論域中的等價(jià)關(guān)系是沒(méi)有區(qū)別的元素的集合。對(duì)于子集，若根據(jù)和根據(jù)定義的關(guān)系不可分辨時(shí)，稱其為，它代表子集和子集都屬于中的一個(gè)范疇?？杀硎緸椋?lt;/p><p><b>

57、　　(2-4)</b></p><p>　　可見代表等價(jià)關(guān)系中的一個(gè)等價(jià)類。</p><p>　　對(duì)于和兩知識(shí)庫(kù)，當(dāng)，同時(shí)，時(shí)，稱P為Q的特化，Q為P的推廣。</p><p>　　2.2.2 集合近似、粗集分類近似的度量</p><p>　　在論域U中，存在子集，定義R為一等價(jià)關(guān)系。當(dāng)X能用R屬性集確切的描述時(shí)，它可用某些R基本集

58、合的并來(lái)表達(dá)，稱X是R可定義的，否則不可定義。</p><p>　　根據(jù)確定的屬于X，稱是R的下成員關(guān)系，并表達(dá)為：；</p><p>　　根據(jù)可能屬于X，稱是R的上成員關(guān)系，并表達(dá)為：；</p><p>　　集合的邊界越大，其精確性越低，有等價(jià)關(guān)系R描述的近似精確度定義為：</p><p><b>　　(2-5)</b>

59、;</p><p>　　其中表示該集合的元素?cái)?shù)目，且。</p><p>　　通常能夠肯定的劃分U中的對(duì)象為X或—X兩個(gè)不相連的子集，其對(duì)象的總數(shù)等于除開X的R邊界的對(duì)象的數(shù)目，即：。</p><p>　　定義系統(tǒng)參數(shù)的重要性為：</p><p><b>　　(2-6)</b></p><p>　　

60、這里表達(dá)了基于系統(tǒng)參數(shù)R的分類來(lái)描述對(duì)象的隸屬情況。</p><p>　　2.3知識(shí)系統(tǒng)的簡(jiǎn)化及邏輯表達(dá)</p><p>　　在實(shí)際工程應(yīng)用中，系統(tǒng)表達(dá)需要定義的全部知識(shí)涉及到定義的的知識(shí)化簡(jiǎn)。完成這個(gè)基本工作利用兩個(gè)基本概念，簡(jiǎn)化和核來(lái) 進(jìn)行的。</p><p>　　2.3.1 知識(shí)的簡(jiǎn)化</p><p>　　對(duì)于任一，若R不可省略，則族R

61、成為獨(dú)立的。</p><p>　　當(dāng)R是獨(dú)立的，若存在屬性子集，則P也是獨(dú)立的。</p><p>　　對(duì)于屬性子集，若存在，且，使得，且Q為最小子集，則Q稱為P的簡(jiǎn)化，用表示。</p><p>　　屬性集合的核與簡(jiǎn)化的關(guān)系表達(dá)如下：</p><p><b>　　(2-7)</b></p><p>

62、　　其中是P的所有簡(jiǎn)化族。</p><p>　　可以看出，核的用處有兩個(gè)方面：首先它可以作為所有簡(jiǎn)化的計(jì)算基礎(chǔ)。因?yàn)楹税谒械暮?jiǎn)化之中，并且計(jì)算可以直接進(jìn)行；其次它可以解釋為當(dāng)知識(shí)化簡(jiǎn)時(shí)它是不能消去的知識(shí)特征的集合。</p><p>　　2.3.2 知識(shí)的相對(duì)簡(jiǎn)化</p><p>　　首先定義一個(gè)分類相對(duì)另一個(gè)分類的正域。給定知識(shí)庫(kù)，等價(jià)關(guān)系，對(duì)于研究的系統(tǒng)中等

63、價(jià)子集S，定義S的P正域，記為，即：</p><p><b>　　(2-8)</b></p><p>　　對(duì)知識(shí)的相對(duì)簡(jiǎn)化，做如下定義：</p><p><b>　　如果存在：</b></p><p><b>　　(2-9)</b></p><p>　　

64、稱為P中相對(duì)于S可省略的，否則為P中相對(duì)于S不可省略的。</p><p>　　一個(gè)條件屬性集合P相對(duì)于S可能有多種簡(jiǎn)化。</p><p>　　P中所有簡(jiǎn)化屬性集中都包含的不可省略關(guān)系的集合，即簡(jiǎn)化集的交稱為P相對(duì)于S的核，記作。</p><p>　　P相對(duì)于S的核與P相對(duì)于S的簡(jiǎn)化的關(guān)系表達(dá)如下：</p><p><b>　　(2-

65、10)</b></p><p>　　其中是P相對(duì)于S的所有簡(jiǎn)化族。</p><p>　　2.3.3 范疇的簡(jiǎn)化與相對(duì)簡(jiǎn)化</p><p>　　給定知識(shí)庫(kù)，對(duì)于所研究的系統(tǒng)U，令為一集合族，，作如下定義：</p><p><b>　　如果存在</b></p><p><b>　

66、　(2-11)</b></p><p><b>　　稱為F中可省略的。</b></p><p><b>　　如果存在</b></p><p><b>　　(2-12)</b></p><p><b>　　稱為F中可省略的。</b></p&

67、gt;<p>　　一個(gè)系統(tǒng)表達(dá)數(shù)據(jù)模塊的集合族F可能有多種簡(jiǎn)化。簡(jiǎn)化集合族的交稱為F的核，記為，即：</p><p><b>　　(2-13)</b></p><p>　　其中是F的多有簡(jiǎn)化的族。</p><p>　　簡(jiǎn)化集合族的交稱為F相對(duì)于Y的核，記作，即：</p><p><b>　　(2-

68、14)</b></p><p>　　其中是F相對(duì)于Y的所有簡(jiǎn)化的族。</p><p>　　2.3.4 知識(shí)的依賴性</p><p>　　當(dāng)S的知識(shí)可以用P中的部分知識(shí)表達(dá)，或Y的范疇可用F的某些基本范疇部分表達(dá)時(shí)，就存在數(shù)據(jù)庫(kù)中函數(shù)之間的依賴性關(guān)系。當(dāng)知識(shí)S依賴于知識(shí)P時(shí)，就說(shuō)知識(shí)S是從知識(shí)P中可導(dǎo)的，記作。</p><p>　　

69、令知識(shí)庫(kù)，且，存在下列性質(zhì)：</p><p>　　當(dāng)，知識(shí)S依賴于知識(shí)P；</p><p>　　當(dāng)且，知識(shí)P和S是等價(jià)的，記作；</p><p>　　當(dāng)不存在，且不存在，P，S是獨(dú)立的。</p><p>　　為了量度知識(shí)的可依賴性，定義知識(shí)的部分可導(dǎo)性為：</p><p><b>　　(2-15)</b

70、></p><p>　　當(dāng)時(shí)，稱S是由P全可導(dǎo)的；當(dāng)，稱S是粗可導(dǎo)的；當(dāng)，稱S是全不可導(dǎo)的。</p><p>　　2.3.5 知識(shí)表達(dá)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的協(xié)調(diào)性</p><p>　　知識(shí)系統(tǒng)的簡(jiǎn)化分兩種情況：一是知識(shí)系統(tǒng)表達(dá)的簡(jiǎn)化，二是決策系統(tǒng)條件屬性與決策結(jié)果之間關(guān)系表達(dá)的簡(jiǎn)化。</p><p><b>　　決策表定義如下：</

71、b></p><p>　　為一知識(shí)表達(dá)系統(tǒng)，且是兩個(gè)屬性子集，分別稱為條件屬性集和決策屬性集，具有條件屬性和決策屬性的知識(shí)表達(dá)系統(tǒng)可表達(dá)為決策表。</p><p>　　令X是U中根據(jù)條件屬性C可定義的分類，Y是U中根據(jù)決策屬性D定義的分類，對(duì)于每個(gè)，定義函數(shù)：</p><p><b>　　(2-16)</b></p><

72、;p>　　對(duì)于，函數(shù)稱為決策表中的決策規(guī)則。</p><p>　　2.3.6 知識(shí)表達(dá)系統(tǒng)屬性與決策規(guī)則的簡(jiǎn)化</p><p>　　對(duì)于數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，決策系統(tǒng)條件屬性的簡(jiǎn)化的第二種方法，利用定義的知識(shí)，得到知識(shí)數(shù)據(jù)表，然后將知識(shí)表中的條件屬性去掉，考察新的系統(tǒng)數(shù)據(jù)表是否協(xié)調(diào)。如果去掉某一屬性后，新的數(shù)據(jù)表仍然協(xié)調(diào)，就表明該屬性是可以忽略的。</p><p>

73、　　協(xié)調(diào)的知識(shí)表達(dá)系統(tǒng)的條件屬性簡(jiǎn)化后，其決策數(shù)據(jù)表依然是協(xié)調(diào)的。</p><p>　　協(xié)調(diào)系統(tǒng)的決策規(guī)則簡(jiǎn)化</p><p>　　在系統(tǒng)數(shù)據(jù)表中C代表?xiàng)l件屬性集，其基本公式用表示，D代表決策屬性集，其基本公式用表示，當(dāng)為一個(gè)決策規(guī)則時(shí)，決策規(guī)則稱為CD基本決策規(guī)則。當(dāng)為基本決策規(guī)則的組合時(shí)，稱為組合決策規(guī)則。</p><p>　　知識(shí)系統(tǒng)表達(dá)和決策規(guī)則的簡(jiǎn)化的方法

74、：</p><p>　?、俑鶕?jù)是否為1，考察數(shù)據(jù)表是否協(xié)調(diào)；根據(jù)是否存在，對(duì)協(xié)調(diào)的數(shù)據(jù)表進(jìn)行屬性簡(jiǎn)化；對(duì)已簡(jiǎn)化條件屬性的決策表簡(jiǎn)化決策規(guī)則。</p><p>　?、诳疾鞌?shù)據(jù)表是否協(xié)調(diào)；對(duì)協(xié)調(diào)的數(shù)據(jù)表進(jìn)行屬性簡(jiǎn)化；決策規(guī)則簡(jiǎn)化。</p><p>　　系統(tǒng)的最簡(jiǎn)邏輯表達(dá)或最小決策算法是根據(jù)決策規(guī)則的核值表，對(duì)于僅由保留的核值構(gòu)成的規(guī)則，如果一個(gè)規(guī)則若去掉某些核值與其他的

75、決策規(guī)則相同的，則該決策表規(guī)則就是最簡(jiǎn)的，</p><p>　　2)不協(xié)調(diào)系統(tǒng)的決策規(guī)則簡(jiǎn)化</p><p>　　對(duì)不協(xié)調(diào)系統(tǒng)的決策規(guī)則，假定它是不能簡(jiǎn)化的這些屬性值完全保留，對(duì)于協(xié)調(diào)部分的決策規(guī)則，把它和不協(xié)調(diào)部分放在一起，然后僅考察協(xié)調(diào)部分的決策規(guī)則的屬性是否可消去，如果消除某些屬性后，其正域發(fā)生變化，則該屬性不可省略。</p><p>　　2.4粗集理論的概念

76、應(yīng)用</p><p>　　粗集理論作為從智能數(shù)據(jù)中挖掘知識(shí)的一種有力工具，已經(jīng)在許多領(lǐng)域得到發(fā)展和應(yīng)用，在用來(lái)處理不完整數(shù)據(jù)和不精確、不確定性問(wèn)題方面開始嶄露頭角。這里按粗集理論的概念、系統(tǒng)簡(jiǎn)化、數(shù)據(jù)挖掘決策規(guī)則等方面討論應(yīng)用方法。</p><p>　　2.4.1 基于粗糙集的知識(shí)獲取流程</p><p>　　知識(shí)獲取的具體步驟：</p><p&

77、gt;　　(1)粗糙集理論中知識(shí)表示的方法是采用決策表的形式，因此構(gòu)造決策表是自動(dòng)獲取規(guī)則的第一步。首先將信號(hào)采集的特征信息表示成決策系統(tǒng)的形式，消除決策系統(tǒng)中重復(fù)的樣本數(shù)據(jù)。符合粗糙集理論處理決策系統(tǒng)的要求，即構(gòu)建決策表形式。</p><p>　　(2)如果信息表中含有缺損的屬性值，則先將缺損值進(jìn)行補(bǔ)齊。</p><p>　　(3)對(duì)決策表進(jìn)行數(shù)據(jù)約簡(jiǎn)，約簡(jiǎn)之前先進(jìn)行決策表的相容性檢測(cè)，

78、對(duì)于相容樣本則合并，減少后續(xù)計(jì)算量。</p><p>　　(4)根據(jù)信息決策表，求出可辨識(shí)矩陣和分辨函數(shù)。</p><p>　　(5)參照辨識(shí)矩陣約簡(jiǎn)步驟，求約簡(jiǎn)結(jié)果。</p><p>　　(6)根據(jù)約簡(jiǎn)后得到的屬性集構(gòu)造決策網(wǎng)絡(luò)。</p><p>　　(7)規(guī)則提取，計(jì)算出每條規(guī)則的可信度和覆蓋度。</p><p>

79、　　(8)把規(guī)則大于預(yù)先設(shè)定的可信度閾值，寫入規(guī)則集并進(jìn)行規(guī)則整理。</p><p>　　第3章 基于粗糙集的商場(chǎng)銷售狀況分析</p><p>　　3.1 商場(chǎng)銷售影響因素分析</p><p>　　在零售業(yè)中，公司競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是管理的競(jìng)爭(zhēng)。其管理的一個(gè)核心目標(biāo)就是有目的、高效率的收集、處理、使用各種信息。而信息是建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上的，也就是說(shuō)，對(duì)管理的對(duì)象進(jìn)行量化處理

80、。數(shù)據(jù)是對(duì)生產(chǎn)的直接記錄，而信息則是在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上人為的反饋及判斷，企業(yè)策略決策的依據(jù)。</p><p>　　對(duì)某一個(gè)行為的分析需要某一群數(shù)據(jù)組合，對(duì)另一個(gè)行為的分析又需要另一群數(shù)據(jù)組合，每一個(gè)不同行為分析所需要的數(shù)據(jù)組合都是不一樣的。為了方便抽取數(shù)據(jù)，我們要對(duì)所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。通常，我們把一些能直接反映商業(yè)行為表象的數(shù)據(jù)，如進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存等數(shù)據(jù)作為直接數(shù)據(jù)；把一些能影響商業(yè)行為的數(shù)據(jù)，如客流量、商品項(xiàng)數(shù)、費(fèi)

81、用成本等作為間接數(shù)據(jù)。</p><p><b>　　一、財(cái)務(wù)分析：</b></p><p>　　1)分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，了解企業(yè)資產(chǎn)的流動(dòng)性、現(xiàn)金流量、負(fù)債水平及企業(yè)償還長(zhǎng)短期債務(wù)的能力，從而評(píng)價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和風(fēng)險(xiǎn)；</p><p>　　2)分析企業(yè)的資產(chǎn)管理水平，了解企業(yè)對(duì)資產(chǎn)的管理狀況，資金周轉(zhuǎn)情況；</p><p&g

82、t;　　3)分析企業(yè)的獲利能力；</p><p>　　4)分析企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)前景；</p><p>　　同時(shí)，系統(tǒng)還應(yīng)該按照部門、人員、商品、供應(yīng)商、時(shí)間等各個(gè)維度綜合分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，如：成本、毛利、利潤(rùn)、庫(kù)存、結(jié)算、盈虧平衡點(diǎn)、銷售數(shù)量、銷售金額、市場(chǎng)占有率等等。</p><p><b>　　二、銷售分析：</b></

83、p><p>　　主要分析各項(xiàng)銷售指標(biāo)，例如毛利、毛利率、交叉比、銷進(jìn)比、盈利能力、周轉(zhuǎn)率、同比、環(huán)比等等；而分析維又可從管理架構(gòu)、類別品牌、日期、時(shí)段等角度觀察，這些分析維又采用多級(jí)鉆取，從而獲得相當(dāng)透徹的分析思路；同時(shí)根據(jù)海量數(shù)據(jù)產(chǎn)生預(yù)測(cè)信息、報(bào)警信息等分析數(shù)據(jù)；還可根據(jù)各種銷售指標(biāo)產(chǎn)生新的透視表，例如最常見的ABC分類表、商品敏感分類表、商品盈利分類表等。</p><p><b>

84、;　　三、商品分析：</b></p><p>　　商品分析的主要數(shù)據(jù)來(lái)自銷售數(shù)據(jù)和商品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，從而產(chǎn)生以分析結(jié)構(gòu)為主線的分析思路。主要分析數(shù)據(jù)有商品的類別結(jié)構(gòu)、品牌結(jié)構(gòu)、價(jià)格結(jié)構(gòu)、毛利結(jié)構(gòu)、結(jié)算方式結(jié)構(gòu)、產(chǎn)地結(jié)構(gòu)等，從而產(chǎn)生商品廣度、商品深度、商品淘汰率、商品引進(jìn)率、商品置換率、重點(diǎn)商品、暢銷商品、滯銷商品、季節(jié)商品等多種指標(biāo)。通過(guò)對(duì)這些指標(biāo)的分析來(lái)指導(dǎo)企業(yè)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，加強(qiáng)所營(yíng)商品的競(jìng)爭(zhēng)能力和合

85、理配置。</p><p><b>　　四、顧客分析：</b></p><p>　　顧客分析主要是指對(duì)顧客群體的購(gòu)買行為的分析。例如，如果將顧客簡(jiǎn)單地分成富人和窮人，那么什么人是富人，什么人是窮人呢？實(shí)行會(huì)員卡制的企業(yè)可以通過(guò)會(huì)員登記的月收入來(lái)區(qū)分，沒(méi)有推行會(huì)員卡的，可通過(guò)小票每單金額來(lái)假設(shè)。比如大于100元的我們認(rèn)為是富人，小于100元的我們認(rèn)為是窮人。此外還有商圈的

86、客單量、購(gòu)物高峰時(shí)間和假日經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)影響等分析。</p><p><b>　　五、供應(yīng)商分析：</b></p><p>　　通過(guò)對(duì)供應(yīng)商在特定時(shí)間段內(nèi)的各項(xiàng)指標(biāo)，包括訂貨量、訂貨額、進(jìn)貨量、進(jìn)貨額、到貨時(shí)間、庫(kù)存量、庫(kù)存額、退換量、退換額、銷售量、銷售額、所供商品毛利率、周轉(zhuǎn)率、交叉比率等進(jìn)行分析，為供應(yīng)商的引進(jìn)、儲(chǔ)備、淘汰(或淘汰其部分品種)及供應(yīng)商庫(kù)存商品的處理提

87、供依據(jù)。主要分析的主題有供應(yīng)商的組成結(jié)構(gòu)、送貨情況、結(jié)款情況，以及所供商品情況，如銷售貢獻(xiàn)、利潤(rùn)貢獻(xiàn)等。通過(guò)分析，我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)有些供應(yīng)商所提供的商品銷售一直不錯(cuò)，它在某個(gè)時(shí)間段里的結(jié)款也非常穩(wěn)定，而這個(gè)供應(yīng)商的結(jié)算方式是代銷。</p><p><b>　　六、人員分析：</b></p><p>　　通過(guò)對(duì)公司的人員指標(biāo)進(jìn)行分析，特別是對(duì)銷售人員指標(biāo)(銷售指標(biāo)為主，毛

88、利指標(biāo)為輔)和采購(gòu)員指標(biāo)(銷售額、毛利、供應(yīng)商更換、購(gòu)銷商品數(shù)、代銷商品數(shù)、資金占用、資金周轉(zhuǎn)等)的分析，以達(dá)到考核員工業(yè)績(jī)，提高員工積極性，為人力資源的合理利用提供科學(xué)依據(jù)的目的。主要分析主題有，員工的人員構(gòu)成、銷售人員的人均銷售額、對(duì)于開單銷售的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)、各管理架構(gòu)的人均銷售額、毛利貢獻(xiàn)、采購(gòu)人員分管商品的進(jìn)貨多少、購(gòu)銷代銷的比例、引進(jìn)的商品銷量如何等等</p><p>　　3.2 商場(chǎng)銷售知識(shí)系統(tǒng)的表達(dá)

89、</p><p>　　本章是基于粗集方法分析商場(chǎng)銷售狀況系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。為了探討評(píng)價(jià)系統(tǒng)的規(guī)律，必須考查大量的原始數(shù)據(jù)，使他們組成一個(gè)知識(shí)表達(dá)系統(tǒng)，運(yùn)用粗糙集理論知識(shí)的簡(jiǎn)化原理，得出其中的決策算法。該系統(tǒng)通過(guò)對(duì)15個(gè)商場(chǎng)的11個(gè)基本屬性情況的調(diào)查(數(shù)據(jù)是在調(diào)查成都，宜賓，自貢的各個(gè)大小商場(chǎng)的銷售狀況之后得到的，數(shù)據(jù)真實(shí)有效)得出對(duì)商場(chǎng)銷售情況的總體評(píng)價(jià)。在該表中論域是所調(diào)查的商場(chǎng)對(duì)象的全體。</p>&

90、lt;p>　　3.2.1 條件屬性確定</p><p>　　條件屬性的確定如表4-1所示，其中：</p><p>　　(1)商場(chǎng)大小用(a)表示，其屬性值：1——表示大，2——表示小。</p><p>　　(2)促銷情況用(b)表示，其屬性值：1——表示有，2——表示無(wú)。</p><p>　　(3)消費(fèi)群體的購(gòu)買力用(c)表示，其屬性值

91、：1——表示強(qiáng)，2——表示較強(qiáng)，3——表示中。</p><p>　　(4)商場(chǎng)所在區(qū)域位置用(d)表示，其屬性值：1——表示優(yōu)，2——表示良，3——表示中。</p><p>　　(5)客戶終端的服務(wù)態(tài)度用(e)表示，其屬性值：1——表示優(yōu)，2——表示良，3——表示中。</p><p>　　(6)商場(chǎng)周邊的環(huán)境用(f)表示，其屬性值：1——表示優(yōu)，2——表示良，3——

92、表示中。</p><p>　　(7)商品的調(diào)整用(g)表示，其屬性值：1——表示經(jīng)常，2——表示有時(shí)，3——表示很少。</p><p>　　(8)商場(chǎng)自身品牌用(h)表示，其屬性值：1——表示優(yōu)，2——表示良，3——表示中。</p><p>　　(9)廣告的運(yùn)用用(i)表示，其屬性值：1——表示很多，2——表示較多，3——表示一般。</p><p

93、>　　(10)商品質(zhì)量用(j)表示，其屬性值：1——表示優(yōu)，2——表示良，3——表示中。</p><p>　　(11)貨源是否齊全用(k)表示，其屬性值：1——表示是，2——表示否。</p><p><b>　　在決策屬性中：</b></p><p>　　銷售情況用(L)表示，其屬性值：1——表示優(yōu)，2——表示良，3——表示中，4——差。

94、</p><p>　　表4-1 商場(chǎng)銷售狀況調(diào)查表</p><p>　　3.2.2商場(chǎng)銷售狀況好的要素</p><p>　　從表4-1可以得到該系統(tǒng)有15個(gè)研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)決策屬性的分析，可以把對(duì)象分4類，每個(gè)對(duì)象有11個(gè)特征(即屬性)。</p><p>　　論域，分類結(jié)果子集，其中</p><p>　　，，，，定義的

95、系統(tǒng)特征參數(shù)集</p><p><b>　　(3-1)</b></p><p><b>　　對(duì)于系統(tǒng)特征值</b></p><p><b>　　，其中，，。</b></p><p>　　我們先考察類別：對(duì)于系統(tǒng)特征參數(shù)，根據(jù)數(shù)據(jù)表可得：</p><p>

96、　　，Y2={X2，X11，X13，X14}，?？紤]到商場(chǎng)銷售狀況的分類，商場(chǎng)銷售好的要素，所以我們只需要分析。</p><p>　　根據(jù)粗糙集方法計(jì)算和，關(guān)于a的不可分辨關(guān)系為上近似：X ={YU/ind (P) : Y∩X}，下近似：X={YU/ind (P) : YX}。</p><p><b>　　可得</b></p><p>　　，

97、 (3-2)</p><p><b>　　所以</b></p><p><b>　　(3-3)</b></p><p>　　現(xiàn)在我們來(lái)討論商場(chǎng)所在區(qū)域位置(d)對(duì)于商場(chǎng)銷售狀況的重要性：</p><p>　　論域，分類結(jié)果子集，其中</p><p>

98、　　，，，，定義的系統(tǒng)特征參數(shù)集</p><p><b>　　(3-4)</b></p><p><b>　　對(duì)于系統(tǒng)特征值</b></p><p><b>　　，其中，，。</b></p><p>　　我們先考察類別：對(duì)于系統(tǒng)特征參數(shù)d={Y1，Y2，Y3}，根據(jù)數(shù)據(jù)表可得：

99、</p><p>　　Y1={X1}，Y2={X4，X5，X6，X7，X8，X11，X14，X15}，Y3={X2，X3，X9，X10，X12，X13}?？紤]到商場(chǎng)銷售狀況的分類，商場(chǎng)銷售好的要素，所以我們只需要分析。</p><p>　　根據(jù)粗糙集方法計(jì)算和，關(guān)于d的不可分辨關(guān)系為上近似： ，下近似：。</p><p><b>　　可得</b>

100、;</p><p>　　=1+14=15，=1，</p><p><b>　　所以</b></p><p><b>　　(3-5)</b></p><p>　　對(duì)于商品質(zhì)量(j)：</p><p>　　論域，分類結(jié)果子集，其中</p><p>　　，，

101、，，定義的系統(tǒng)特征參數(shù)集</p><p><b>　　(3-6)</b></p><p><b>　　對(duì)于系統(tǒng)特征值</b></p><p><b>　　，其中，，。</b></p><p>　　我們先考察類別：對(duì)于系統(tǒng)特征參數(shù)d={Y1，Y2，Y3}，根據(jù)數(shù)據(jù)表可得：<

102、/p><p>　　Y1={X2，X4，X5}，Y2={X1，X3，X6，X7，X10}，Y3={X8，X9，X11，X12，X13X14，X15}。考慮到商場(chǎng)銷售狀況的分類，商場(chǎng)銷售好的要素，所以我們只需要分析。</p><p>　　根據(jù)粗糙集方法計(jì)算和，關(guān)于j的不可分辨關(guān)系為上近似：，下近似：。</p><p><b>　　可得</b></

103、p><p><b>　　=3+5=8，=3</b></p><p><b>　　所以</b></p><p><b>　　(3-7)</b></p><p><b>　　同理</b></p><p>　　b(L1)=0， c(L1)=0

104、， e(L1)= ，f(L1)=0，g(L1)=0，h(L1)=0， i(L1)=0 k(L1)=0</p><p>　　通過(guò)對(duì)上訴結(jié)果的分析，系統(tǒng)參數(shù)的重要性表達(dá)了基于系統(tǒng)參數(shù)的分類來(lái)描述對(duì)象的隸屬度情況，，商場(chǎng)銷售好的要素主要有4類，即，d(L1)=>0， ，j(L1)=>0。因此，商場(chǎng)銷售好的要素有：商場(chǎng)所在區(qū)域位置(d)、客戶終端的服務(wù)態(tài)度(e)和商品質(zhì)量(j)。</p><

105、;p>　　3.3 商場(chǎng)銷售狀況調(diào)查表簡(jiǎn)化以及生成決策規(guī)則</p><p>　　令知識(shí)庫(kù)K=(U，R)，此時(shí)U={S1，S2…………，S5}，有一個(gè)等價(jià)關(guān)系R(a)ind(k)</p><p>　　3.3.1數(shù)據(jù)的協(xié)調(diào)性</p><p>　　對(duì)于U={X1，X2…………，X5}；條件屬性R={P1，P2………，P11}可以得到以下等價(jià)類：</p>

106、<p>　　UP1={{X1，X2X3，X4，X5，X6，X7，X8，X9，X10，X12，X15}，{X2，X11，X13，X14}，{}}</p><p>　　UP2={{X2，X7，X8，X9，X10，X13，X15}，{X1，X3，X4，X5，X6，X11，X12，X14}，{}}</p><p>　　UP3={{X1，X5，X7，X8，X10，X11}，{X4，X6，X

107、9，X12，X13，X15}，{X2，X3，X14}}</p><p>　　UP4={{X1}，{X4，X5，X6，X7，X8，X10，X11，X12，X14，X15}，{X2，X3，X9，X13}}</p><p>　　UP5={{X1，X5}，{X3，X7}，{X2，X4，X6，X8，X9，X10，X11，X12，X14，X15}}</p><p>　　UP6=

108、{{X5，X9，X15}，{X1，X2，X3，X7，X8，X10，X11}，{X4，X6，X12，X13，X14}}</p><p>　　UP7={{X2，X3，X7，X8，X10}，{X1，X4，X5，X6，X9，X11，X12，X14，X15}}</p><p>　　UP8={{}，{X1，X2，X5，X6，X7，X8，X10}，{X3，X4，X9，X11，X12，X13，X14，X1

109、5}}</p><p>　　UP9={{X1，X2，X3，X9，X15}，{X7，X8，X10，X11}，{X4，X5，X6，X12，X13，X14}}</p><p>　　UP10={{X2，X4，X5}，{X1，X3，X6，X7，X12}，{X8，X9，X11，X13，X14，X15，}}</p><p>　　UP11={{X2，X4，X5，X6，X12，X14

110、}，{X1，X3，X7，X8，X9，X10，X11，X13，X15}，{}}</p><p>　　系統(tǒng)根據(jù)屬性集S得到以下等價(jià)類：UX={{X1，X2，X3，X4，X5}，{X6，X7，X8，X9}，{X10，X11，X12}，{X13，X14，X15}，我們用條件屬性關(guān)系P={P1，P2……P11}。先求出UP=U{P1，P2……。P15}={{X1}，{X2}，{X3}，{X4}，{X5}，{X6}，{X7}

111、，{X8}，{X9}，{X10}，{X11}，{X12}，{X13}，{X14}，{X15}……。</p><p>　　3.3.1系統(tǒng)的屬性簡(jiǎn)化</p><p><b>　　求出X的P正域：</b></p><p>　　POSP(X)=UP-(X)={{X1}{X2}{X3}{X4}{X5}{X6}{X7}{X8}{X9}{X10}{X11}{

112、X12}{X13}{X14}{X15}}={X1，X2，…………X15}再計(jì)算：</p><p>　　U(P-P1)=U{P2,P3,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11}=UP2UP3UP4UP5……</p><p>　　UP11={{X2}，{X3}，{X4}，{X5}……{X15}} (3-8)</p><p>　　POSP-P

113、1(X)=U(P-P1)-(X)={{X1，X2，X3……，X15}，POSP(X)=POSP-P(X)，條件屬性P1相對(duì)于結(jié)果是可省略的。</p><p><b>　　同理：</b></p><p>　　POSP(X)=POSP-P2(X)，條件屬性P2相對(duì)于結(jié)果屬性X是可省略的。</p><p>　　POSP(X)=POSP-P3(X)，條

114、件屬性P3相對(duì)于結(jié)果屬性X是可省略的。</p><p>　　POSP(X)POSP-P4(X)，條件屬性P4相對(duì)于結(jié)果屬性不可省略，保留{X9，X15}。</p><p>　　POSP(X)=POSP-P5(X)，條件屬性P5相對(duì)于結(jié)果屬性不可省略，保留{X7，X10}。</p><p>　　POSP(X)POSP-P6(X)，條件屬性P6相對(duì)于結(jié)果屬性可省略。&l

115、t;/p><p>　　POSP(X)=POSP-P7(X)，條件屬性P7相對(duì)于結(jié)果屬性可省略。</p><p>　　POSP(X)POSP-P8(X)，條件屬性P8相對(duì)于結(jié)果屬性不可省略，保留{X6，X12}。</p><p>　　POSP(X)=POSP-P9(X)，條件屬性P9相對(duì)于結(jié)果屬性可省略。</p><p>　　POSP(X)POSP

116、-P10(X)，條件屬性P10相對(duì)于結(jié)果屬性不可省略，保留{X8，X10}。</p><p>　　POSP(X)=POSP-P11(X)，條件屬性P11相對(duì)于結(jié)果屬性可省略。</p><p>　　故條件屬性族P的核為coreS(P)={P4，P5，P8，P10}，屬性簡(jiǎn)化后如表4-2。下面進(jìn)行決策規(guī)則的簡(jiǎn)化，即要消去每一條決策規(guī)則中條件屬性的沉余值，首先我們?nèi)サ魲l件屬性P4，此時(shí)對(duì)于規(guī)則(