我國電信網(wǎng)絡運行維護服務外包研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、2008年5月,我國進行了新的一輪電信重組,電信市場已形成中國移動、中國電信和中國聯(lián)通三足鼎立的局面。三大運營商均處于由電信基礎運營商向內(nèi)容服務提供商轉型的時期,市場競爭日益激烈,迫切需要集中精力去提高核心競爭力而把非核心業(yè)務外包出去:另外3G網(wǎng)絡的大規(guī)模建設將使電信網(wǎng)絡更加復雜,電信網(wǎng)絡的運行維護工作更加繁重；而運營商自我維護的成本很高,而且技術能力不足,因此非常需要專業(yè)的電信網(wǎng)絡服務企業(yè)為他們提供高性價比的優(yōu)質(zhì)服務。但由于國內(nèi)大多數(shù)

2、電信網(wǎng)絡服務企業(yè)的技術服務能力還很低,綜合業(yè)務能力不強。還不能滿足運營商的要求。運營商需要什么樣的服務?服務企業(yè)如何才能解決客戶需求與自身技術、服務能力欠缺之間的矛盾?這是本文研究的主要內(nèi)容。研究的目在于對我國電信網(wǎng)絡運行維護服務外包市場的現(xiàn)狀和發(fā)展前景做一個客觀的分析,同時為電信網(wǎng)絡運行維護服務企業(yè)的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略發(fā)展方向提供一個參考。
　　 本文采用理論分析、對比分析、調(diào)查研究和案例分析的方法對提出的問題進行研究,研究表明我

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