畢業(yè)論文-校園ip語音系統(tǒng)配置與建設

1、<p><b>　　畢業(yè)論文</b></p><p><b>　　（20 屆）</b></p><p>　　校園IP語音系統(tǒng)配置與建設</p><p>　　校園IP語音系統(tǒng)配置與建設</p><p><b>　　摘 要</b></p><p&g

2、t;　　進入2 1世紀以來，計算機網絡得到飛速的發(fā)展和普及。隨著3G、4G時代的到來和現代網絡技術的快速發(fā)展，人們對于通信技術和通訊質量有了更高更大的追求，因此傳統(tǒng)的PSTN(公共交換電話網絡)上的語音業(yè)務正逐步的向IP網絡上過渡。同時，伴隨著IP技術框架中匯聚網絡研究的發(fā)展和IP語音技術的提出，VOIP （voice over Internet protocol）被提出，它是一種以IP電話為主并推出相應的增值業(yè)務的技術。簡單的說，VO

3、IP就是將模擬信號數字化，以數據封包的形式在IP網絡上做實時傳遞。VOIP可以在IP網絡上便宜的傳送語音、傳真、視頻、和數據等業(yè)務，如統(tǒng)一消息業(yè)務、虛擬電話、虛擬語音/傳真郵箱、查號業(yè)務、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、電話視頻會議、電子商務、傳真存儲轉發(fā)和各種信息的存儲轉發(fā)等。</p><p>　　本文主要針對校園辦公樓電話網絡的改造，主要研究了Cisco IP communicator的通

4、信，Cisco 電話之間的相互通信，Cisco Unified Communications Manager Express平臺搭建與使用，Cisco Unified Communications Manager平臺搭建與使用，Cisco Unified Communications Manager Express與Cisco Unified Communications Manager的跨域通信這幾個方面。</p>&l

5、t;p>　　關鍵字：VOIP；語音電話；Cisco Unified Communications Manager Express；Cisco Unified Communications Manager</p><p>　　Voice over IP system configuration and construction </p><p><b>　　Abstract

6、</b></p><p>　　Since the 21st century, the rapid development of computer network technology and popularization. With the advent of the era of 3 g, 4 g and the rapid development of modern network technol

7、ogy, people pursuit of communication technology and the communication quality is higher, so the traditional PSTN (public switched telephone network) voice business gradually transition to the IP network. At the same time

8、, with the development of IP technology convergence network research framework and voice over</p><p>　　This article mainly aims at the transformation of the campus office telephone network, mainly study the

9、Cisco IP communicator communication, mutual communication between a Cisco phone, Cisco Unified Communications Manager Express and Cisco Unified Communications Manager platform building and using, Cisco Unified Communicat

10、ions Manager Express with Cisco Unified Communications Manager of cross-domain communication these aspects.</p><p>　　Key words: VOIP；IP Phone；Cisco Unified Communications Manager Express；Cisco Unified Commun

11、ications Manager</p><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　第一章 校園IP語音項目概況1</p><p>　　1.1 實施背景1</p><p>　　1.2 實施目標1</p><p>　　1.3 系統(tǒng)架構2</p><p&g

12、t;　　1.4 系統(tǒng)部署3</p><p>　　1.4.1 平臺可靠性3</p><p>　　1.4.2 語音加密和安全3</p><p>　　1.4.3 帶寬和流量控制4</p><p>　　1.5 VOIP與傳統(tǒng)電話的比較4</p><p>　　第二章 CME平臺搭建與使用6</p>

13、<p>　　2.1 CME介紹6</p><p>　　2.2 CME服務器安裝與配置8</p><p>　　2.2.1 實驗環(huán)境8</p><p>　　2.2.2 安裝流程8</p><p>　　2.2.3 通話測試11</p><p>　　2.2.4擴展—GUI模式下對IP電話配置11</

14、p><p>　　第三章 CUCM平臺搭建與使用14</p><p>　　3.1 CUCM介紹14</p><p>　　3.2 CUCM8.6服務器安裝14</p><p>　　3.2.1 CUCM8.6安裝環(huán)境14</p><p>　　3.2.2安裝流程15</p><p>　　3.3 C

15、UCM 8.6基本配置27</p><p>　　3.3.1拓撲結構27</p><p>　　3.3.2 配置初始化27</p><p>　　3.3.3 通話測試31</p><p>　　3.4 CUCM跨局域網通信32</p><p>　　3.4.1拓撲結構32</p><p>　　

16、3.4.2配置初始化32</p><p>　　3.4.3通話測試35</p><p>　　第四章 CUCM與CME的跨域通信36</p><p>　　4.1 實驗背景36</p><p>　　4.2 拓撲結構36</p><p>　　4.3 配置初始化37</p><p>　　4.4

17、 通話測試41</p><p><b>　　第五章 總結42</b></p><p>　　5.1 項目總結42</p><p>　　5.2 個人小結42</p><p>　　5.3 問題集錦45</p><p><b>　　致謝48</b></p>

18、<p><b>　　參考文獻49</b></p><p>　　第一章 校園IP語音項目概況</p><p><b>　　1.1 實施背景</b></p><p>　　隨著國家對教育產業(yè)投入的加大，全國各類學校的辦學規(guī)模不斷擴大，教學環(huán)境、教學設施不斷得到改善。大多數校園已建立起比較完善的數據網絡，擁有自己的教

19、育網。在我國，教育網在互聯網的出口中處于最高等級。在如此優(yōu)越的網絡環(huán)境下，學校如果能夠借助已有的數據網絡資源，開拓校園IP語音通信應用，那么學校的信息化水平將得到大幅度提升。</p><p><b>　　1.2 實施目標</b></p><p>　　通過對本項目的實施，實現對辦公樓語音網絡的搭建與利用，將現有的教育網及PSTN網連接起來，充分利用寬帶資源，擴展VOIP

20、應用，同時避免舊校區(qū)電信電路老化重新布線及新校區(qū)布線問題。根據項目可行性研究報告的規(guī)劃，制定出符合項目要求的實施方案、技術方案。完成辦公樓語音網絡基礎平臺建設、機房規(guī)劃、網管系統(tǒng)等軟硬件部署，并開始對外提供服務。</p><p>　　IP統(tǒng)一通信系統(tǒng)網絡拓撲圖如圖1-1所示：</p><p>　　圖1-1 統(tǒng)一通信系統(tǒng)網絡拓撲圖</p><p><b>　

21、　1.3 系統(tǒng)架構</b></p><p>　　在核心機房，將配備兩套CISCO Unified Comunication Manager呼叫處理服務器，其中一套作為主服務器，另一套為熱備服務器，在正常操作模式中，主平臺服務器運行并處于活動狀態(tài)，同時后備服務器運行并處于待機狀態(tài)。主服務器的任何故障都會使冗余后備服務器從待機轉為活動狀態(tài)。自動故障越過瞬間即可完成，無須任何人為干預，也不會引起任何信息丟失

22、。通過標準的SCCP、SIP、H.323等協議，Call Managerr完成對IP電話機及網關等其他設備的注冊管理，并完成呼叫處理。結合CISCO IP電話機和語音網關，可以完成IP電話間和IP電話與模擬電話系統(tǒng)間的基本語音通訊需求。</p><p>　　在用戶端，只需將IP電話機接入數據網中，使其能與中心Call Manager連通，則不需復雜配置，便能使用。在沒有可供電的交換機模塊的情況，通過外接電源，IP

23、電話機也能正常使用。采用此種配置方式Call Manager組能最多支持1000個設備（IP話機和語音網關），通過增加Call Manager服務器數量，電話系統(tǒng)可擴展至支持10,000個設備。</p><p>　　同時，該系統(tǒng)可以無縫集成Cisco Unified MeetingPlace 、Cisco Unity等其他功能組件服務器，將多媒體會議、語音留言、音樂等待、電話助理等作用統(tǒng)一集合在CISCO AVV

24、ID平臺上，減少管理人員及管理難度，使電話網絡管理與數據網絡管理合二為一，簡化管理。</p><p>　　完成后，此系統(tǒng)便可提供包括基本電話服務、多媒體信息服務，個人信息助理，自動話務員等多種增值功能。這種功能擴充是組件化的，隨著CISCO AVVID技術的推進和新設備產品的研發(fā)，新功能將能不斷的加入整個系統(tǒng)之中，當前的投資都能得到充分的保護。</p><p>　　系統(tǒng)設計拓撲圖如圖1-2

25、所示：</p><p>　　圖1-2 系統(tǒng)設計拓撲圖</p><p><b>　　1.4 系統(tǒng)部署</b></p><p>　　1.4.1 平臺可靠性</p><p>　　由于全部IP電話均注冊到中心點的Call Manager上，為保證系統(tǒng)的可靠性，我們建議：</p><p>　　部署雙套Cal

26、l Manager服務器實現基于負載均衡的冗余，每個服務器均負責相應的終端控制和工作；</p><p>　　可以考慮實現雙PSTN接口和高可靠的網絡基礎配置</p><p>　　實現超過99.99%的系統(tǒng)可靠性</p><p>　　Call Manager平臺可靠性如圖1-3所示：</p><p>　　圖1-3 Call Manager平臺可

27、靠性</p><p>　　1.4.2 語音加密和安全</p><p>　　IP電話到Call Manager的注冊和控制信令（SCCP或SIP）：支持TLS/SSL加密</p><p>　　IP電話之間，以及IP電話到IP 電話之間的語音流量：支持SRTP，128Bits AES加密</p><p>　　1.4.3 帶寬和流量控制<

28、/p><p>　　各個辦公地點內部通話采用G.711，每路語音占用80Kbps</p><p>　　辦公地點之間通話采用G.729，每路語音占用25Kbps</p><p>　　限制各個地點之間的最大呼叫數量（最大語音帶寬），從而節(jié)省總體帶寬，保證數據和語音通信的質量</p><p>　　1.5 VOIP與傳統(tǒng)電話的比較</p>&

29、lt;p>　　VOIP與傳統(tǒng)電話的比較如表1-1所示</p><p>　　表1-1 VOIP與傳統(tǒng)電話的比較</p><p>　　第二章 CME平臺搭建與使用</p><p><b>　　2.1 CME介紹</b></p><p>　　Cisco Unified Communications Manager Exp

30、ress（統(tǒng)一通訊快速管理器，簡稱CME）能為小型企業(yè)或分支辦事處環(huán)境部署的Cisco Unified IP電話提供呼叫處理功能。允許部署廣泛的思科集成業(yè)務路由器為企業(yè)用戶提供日常使用的統(tǒng)一通信特性，以滿足中小型辦事處的語音和視頻通信要求。Cisco Unified Communications Manager Express允許使用配置了思科IOS軟件的單一設備來部署經濟高效且高度可靠的通信系統(tǒng)。思科集成業(yè)務路由器提供高可靠性和高級應

31、用，包括統(tǒng)一通信、VPN、防火墻、加密、撥號接入、支持以太網供電的以太網交換、以及單一集成平臺中的內容組網等，可輕松部署與維護，從而降低總體擁有成本。</p><p>　　Cisco Unified Communications Manager Express適用于使用思科集成業(yè)務路由器的大型企業(yè)分支機構，也適合作為思科智能商業(yè)通信系統(tǒng)的組件提供給小型企業(yè)主。</p><p><b&

32、gt;　　主要特性:</b></p><p>　　通過一個語音和數據集成平臺來支持分支辦事處的所有需求，從而實現經濟高效的運行：高度可靠的路由器，包括Cisco 1800、2800和3800系列集成業(yè)務路由器，提供穩(wěn)定的服務質量(QoS)、網絡安全、加密、防火墻，以及提供內容網絡和增強型VPN服務來滿足分支辦事處和小型辦事處業(yè)務需求的網絡模塊。該系統(tǒng)提供集成的IP電話、語音郵件和自動值守功能，允許您通

33、過部署一臺設備即可滿足全部業(yè)務需求，從而簡化管理、維護和運行工作，同時降低總體擁有成本(TCO)。</p><p>　　面向小型企業(yè)的、完整的語音和數據網絡解決方案：思科智能商業(yè)通信系統(tǒng)提供全面、創(chuàng)新的商業(yè)通信解決方案，將語音、數據、視頻、網絡安全性、無線移動性和系統(tǒng)管理功能緊密集成在一起。解決方案的組件設計作為面向小型企業(yè)的完整系統(tǒng)，使您的商業(yè)通信產品能夠隨著需求的變化而不斷發(fā)展。</p><

34、;p>　　成熟的集團電話系統(tǒng)和專用程控交換機(PBX)功能：小型辦事處運行著不同的工作流，需要通過專門特性來開展工作。Cisco Unified Communications Manager Express為小型辦事處提供一系列強大的電話特性，并通過XML提供創(chuàng)新的增值應用。這些令傳統(tǒng)電話系統(tǒng)望塵莫及的功能，可以提高最終用戶和整個企業(yè)的工作效率。</p><p>　　聯絡中心功能：從基本的呼叫排隊、到高級聯

35、絡中心，這些同時面向中小企業(yè)、分支辦事處或大型企業(yè)業(yè)務部門的功能，允許您部署座席應用或自助服務應用，以便提供先進的分布式自動呼叫分配(ACD)、交互式語音應答(IVR)、計算機電話集成(CTI)、以及代理和桌面服務，借此降低業(yè)務成本并改善客戶響應能力。</p><p>　　與Cisco Unified Communications Manager的互操作性：您可將Cisco Unified Communicati

36、ons Manager部署在大型站點中，將Cisco Unified Communications Manager Express部署在只有本地呼叫處理需求的分支辦事處。使用H.323或會話發(fā)起協議(SIP)中繼功能，您可通過廣域網路由呼叫，包括主叫方姓名和電話號碼等信息，您還能通過廣域網路由壓縮后的語音消息，以便更有效地利用廣域網帶寬。</p><p>　　Cisco Unified CallConnector

37、s for desktop CTI：Cisco Unified CallConnector套件具有簡單易用的客戶端應用界面，可幫助您簡化與用戶及客戶之間的通信并促進協作。這些產品通過呼叫控制功能將客戶信息擴展到Microsoft Windows桌面，能夠與常用的客戶關系管理(CRM)產品或Microsoft Windows相集成，以便提高通信效率。</p><p>　　針對集中式呼叫處理系統(tǒng)的投資保護和簡單升級特

38、性：您只需簡單地修改路由器上的軟件配置，便可通過Cisco Unified Communications Manager Express，在集中式Cisco Unified Communications Manager部署架構中將集成業(yè)務路由器系統(tǒng)轉變?yōu)楦叨瓤捎谩⒖砷L存的遠程站點電話網關。這一靈活性有助于您確保全面的投資保護，從而使企業(yè)在系統(tǒng)容量不夠的情況下也能取得業(yè)務成功。</p><p>　　遠程維護和故障排

39、除：您可使用行業(yè)標準思科IOS軟件命令行接口(CLI)或用戶友好的GUI來配置并管理Cisco Unified Communications Manager Express。</p><p><b>　　IP電話支持</b></p><p>　　雖然Cisco Unified Communications Manager Express通常適用于不到200個用戶的環(huán)境

40、，但是該產品最高可支持多達250部IP電話。IP電話的運行類似于Cisco Unified Communications Manager，當Cisco Unified Communications Manager Express解決方案無法滿足您的增長需求時，您只需進行簡單的用戶培訓即可成功遷移到Cisco Unified Communications Manager。</p><p>　　2.2 CME服務器安

41、裝與配置</p><p>　　2.2.1 實驗環(huán)境</p><p>　　硬件：Cisco2801路由器</p><p>　　鏡像：c2801-ipvoicek9-mz.151-4.M5.bin</p><p>　　2.2.2 安裝流程</p><p>　　Cisco Unified Communications Man

42、ager Express—CME統(tǒng)一通信快速管理器需要購買以下授權:IOS授權（IOS license）、功能授權（feature license）、電話用戶授權（phone user license）。這里我們是在實驗環(huán)境下進行實驗，所以不需要單獨購買這些授權。</p><p>　　預先準備：將準備好的語音IOS導入路由器</p><p>　　CME架構拓撲如圖2-1所示：</p&

43、gt;<p>　　圖2-1 CME架構拓撲</p><p><b>　　1）路由器配置</b></p><p>　　Voip(config)#host Voip</p><p>　　Voip(config)#interface fa0/0</p><p>　　Voip(config-if)#ip add 1

44、92.168.1.99 255.255.255.0</p><p>　　Voip(config-if)#no shut</p><p>　　Voip(config-if)#exit</p><p>　　//進入電話配置服務</p><p>　　VOIP（config）#telephony-service</p><p>

45、;　　//設置允許注冊最多電話數量為10 </p><p>　　VOIP（config-telephony）#max-ephones 10</p><p>　　//設置允許注冊最多線路數為10</p><p>　　VOIP（config-telephony）#max-dn 10</p><p>　　//設置電話機與CME路由器TCP保持時間為

46、10秒</p><p>　　VOIP（config-telephony）#keeplive 10</p><p>　　//指定給電話機，在IP語音網絡中，CME路由器的IP地址，默認端口是2000</p><p>　　VOIP（config-telephony）#ip source-address 192.168.1.99</p><p>　

47、　//指定在IP電話注冊之后，待機畫面的系統(tǒng)消息，在電話機注冊之后，可在屏幕上看到（這個可以隨意設置）</p><p>　　VOIP（config-telephony）#system message welcome to home</p><p>　　VOIP（config-telephony）#exit</p><p>　　//進入1號線路下(dual-line設

48、置電話雙線，后期可在IP電話上使用會議功能)</p><p>　　VOIP（config）#ephone-dn 1 dual-line</p><p>　　//配置ephone-dn，每個ephone-dn代表一條線路，定義第一條線路的號碼為10011</p><p>　　VOIP（config-ephone-dn）#number 10011</p>

49、<p>　　//配置電話的主機名稱為hostA</p><p>　　VOIP（config-ephone-dn）#name hostA</p><p>　　VOIP（config-ephone-dn）#exit</p><p><b>　　//進入2號線路下</b></p><p>　　VOIP（config）

50、#ephone-dn 2 dual-line</p><p>　　VOIP（config-ephone-dn）#number 10012</p><p>　　VOIP（config-ephone-dn）#name hostB</p><p>　　VOIP（config-ephone-dn）#exit</p><p>　　//配置ephone，

51、每個ephone對應一個ip phone</p><p>　　VOIP（config）#ephone 1</p><p>　　//綁定IP電話的MAC地址，把MAC地址與電話號碼關聯在一起。MAC地址在電話機身底座下方可以看到。</p><p>　　注意MAC地址的格式</p><p>　　VOIP（config-ephone）#mac-ad

52、dress 0022.905A.3A68</p><p>　　//指定IP電話的類型為Cisco 7911（支持很多類型，也包括支持CIPC）</p><p>　　VOIP（config-ephone）#type 7911</p><p>　　//將line按鈕與ephone-dn對應起來，其中第一個“1”是指ip phone上的line button，“：”是分隔

53、符，第二個“1”是ephone-dn的號碼。此句意為：將7911 ip phone上的line 1按鈕與ephone-dn 1中的101號碼聯系起來</p><p>　　VOIP（config-ephone）#button 1:1</p><p>　　VOIP（config-ephone）#ephone 2</p><p>　　VOIP（config-ephone）

54、#mac-address D0C7.89D6.15B8</p><p>　　VOIP（config-ephone）#type 7945</p><p>　　VOIP（config-ephone）#button 1:2</p><p>　　VOIP（config-ephone）#exit</p><p>　　//配置路由器的當前的時間，以保證I

55、P電話注冊后與路由器時間同步，方便日志查看和日后管理，排錯等</p><p>　　VOIP#clock set 11:00:00 7 Dec 2015</p><p>　　//IP Phone無法手工指定IP地址，而IP電話可以支持IP，在IP網絡中跑Voice，它的IP從那獲得了，可以在交換機或者CME路由器上，通過配置DHCP服務器，給IP Phone分配IP，掩碼、gateway、

56、dns、tftp server</p><p>　　VOIP（config）#ip dhcp pool voip</p><p>　　VOIP（dhcp-config）#network 192.168.1.0 255.255.255.0</p><p>　　VOIP（dhcp-config）#default-router 192.168.1.99</p>

57、<p>　　VOIP（dhcp-config）#dns-server 192.168.1.99</p><p>　　VOIP（dhcp-config）#option 150 ip 192.168.1.99</p><p>　　VOIP（dhcp-config）#exit</p><p><b>　　2）交換機具體配置</b><

58、;/p><p>　　//在連接Phone的接口下，啟用快速端口，此接口不加入STP運算</p><p>　　Switch_3560(config)#int fa 0/1</p><p>　　Switch_3560(config-if)#spanning-tree portfast</p><p>　　Switch_3560(config-if)#

59、int fa 0/2</p><p>　　Switch_3560(config-if)#spanning-tree portfast</p><p>　　//建議單獨劃分語音vlan，將語音和數據隔離在不用的vlan，兩個電話也可以處于不同的vlan下，這就需要做vlan間路由了，隔離的目的是為了保證因數據業(yè)務太多，導致語音通話質量下降。</p><p>　　//在

60、交換機與路由器的接口下封裝trunk</p><p>　　Switch_3560(config-if)#int fa 0/24</p><p>　　Switch_3560(config-if)#switchport trunk encapsulation dot1q</p><p>　　Switch_3560(config-if)#swi mode trunk<

61、;/p><p>　　2.2.3 通話測試</p><p>　　把電話上面的DHCP功能打開，此時就等電話和交換機、路由器連接，連接成功后電話會自動注冊。（注意看路由器上的提示信息）</p><p>　　注冊成功就可以通話了。</p><p>　　2.2.4擴展—GUI模式下對IP電話配置</p><p>　　GUI下對于路

62、由器的配置</p><p>　　將預先準備好的CME 9.0通過TFTP服務器（tftp32）上傳到路由器</p><p>　　R1#copy tftp: flash:</p><p>　　Address or name of remote host []? 192.168.1.157 </p><p>　　Source filename [

63、]? CME9.0.0.tar</p><p>　　Destination filename [CME9.0.0.tar]? </p><p>　　Accessing tftp://192.168.1.157/CME9.0.0.tar...</p><p>　　Loading CME9.0.0.tar from 192.168.1.157 (via FastEthe

64、rnet0/0): !!!!</p><p>　　[OK - 828416 bytes]</p><p>　　828416 bytes copied in 6.040 secs (137155 bytes/sec)</p><p><b>　　R1#</b></p><p>　　在路由器上解壓上傳CME9.0.0.tar

65、安裝包如圖2-2所示：</p><p><b>　　圖2-2 安裝包</b></p><p>　　R1#archive tar /xtract flash:CME9.0.0.tar flash:</p><p>　　extracting admin_user.html (4118 bytes)</p><p>　　ext

66、racting admin_user.js (677820 bytes)</p><p>　　extracting CiscoLogo.gif (1029 bytes)</p><p>　　extracting CME_GUI_README.TXT (1019 bytes)</p><p>　　extracting Delete.gif (953 bytes)<

67、;/p><p>　　extracting dom.js (16344 bytes)</p><p>　　extracting downarrow.gif (864 bytes)</p><p>　　extracting ephone_admin.html (6315 bytes)</p><p>　　extracting logohome.gif

68、 (4558 bytes)</p><p>　　extracting normal_user.html (3978 bytes)</p><p>　　extracting normal_user.js (78428 bytes)</p><p>　　extracting Plus.gif (1347 bytes)</p><p>　　extr

69、acting sxiconad.gif (843 bytes)</p><p>　　extracting Tab.gif (174 bytes)</p><p>　　extracting telephony_service.html (2496 bytes)</p><p>　　extracting uparrow.gif (870 bytes)</p>

70、<p>　　extracting xml-test.html (10230 bytes)</p><p>　　extracting xml.template (3412 bytes)</p><p><b>　　R1#</b></p><p>　　//在路由器上啟用http server并設置身份驗證方式</p>&

71、lt;p>　　R1(config)#ip http server</p><p>　　R1(config)#ip http authentication local</p><p>　　R1(config)#username voip privilege 15 secret voip</p><p>　　R1(config)#exit</p>&

72、lt;p>　　//啟用telephone-server并且設置驗證方式為Web驗證</p><p><b>　　R1#conf t</b></p><p>　　R1(config)#telephony-service</p><p>　　R1(config-telephony)#web admin system secret voip&

73、lt;/p><p>　　R1(config-telephony)#exit</p><p><b>　　網頁登陸</b></p><p>　　在瀏覽器上輸入CME上配置的接口IP地址，系統(tǒng)將會要求輸入用戶名和密碼，之后就會彈出如圖2-3所示路由器基本信息界面</p><p><b>　　圖2-3 首頁</b&

74、gt;</p><p>　　在這里可以查看路由器的配置信息、ping命令的測試，但不能進行IP電話的相關設置。想要對IP電話進行配置，需要在瀏覽器輸入下列URL：192.168.1.1/ccme.Html，在這里，我們設置的CME地址為192.168.1.1，如圖2-4所示</p><p><b>　　圖2-4 管理界面</b></p><p>

75、;　　在這個界面下你就可以進行相關的IP 電話的配置，這里我們對于CME上IP的操作不做具體的闡述。</p><p>　　第三章 CUCM平臺搭建與使用</p><p>　　3.1 CUCM介紹</p><p>　　Cisco Unified Communications Manager(思科統(tǒng)一通信管理器，簡稱CUCM)是思科統(tǒng)一通信解決方案中強大的呼叫處理組件。

76、它是一個可擴展、可分布、高度可用的企業(yè)IP語音呼叫處理解決方案。</p><p>　　Cisco Unified Communications Manager軟件將企業(yè)電話特性和應用擴展至分組電話網絡設備，如IP電話、介質處理設備、IP語音（VoIP）網關和多媒體應用。其他的數據、語音和視頻服務，如統(tǒng)一信息處理、多媒體會議、聯絡中心和互動多媒體響應系統(tǒng)，都可通過Cisco Unified Communicatio

77、ns Manager開放電話應用編程界面（API），與IP電話解決方案實現互動。Cisco Unified Communications Manager可安裝在Cisco Media Convergence Server（MCS）7800和特定第三方服務器上。</p><p>　　Cisco Unified Communications Manager提供了一種可擴展、可分布和高可用的企業(yè)IP電話呼叫處理解決方案

78、。它集群了多個Cisco Unified Communications Manager服務器，并將其作為單一實體進行管理。在IP網絡上集群多個呼叫處理服務器在業(yè)內堪稱是一種獨特的功能。Cisco Unified Communications Manager集群實現了每個集群從1到30000部IP電話的可擴展性、負載均衡和呼叫處理服務冗余。通過互聯多個集群，系統(tǒng)容量可以擴展至100多個站點系統(tǒng)100多萬名用戶。</p>&l

79、t;p>　　3.2 CUCM8.6服務器安裝</p><p>　　3.2.1 CUCM8.6安裝環(huán)境</p><p>　　虛擬機：Vmware 9.0及以上</p><p><b>　　硬盤：最少72G</b></p><p><b>　　內存：最少1G</b></p><

80、p>　　CPU：Intel CPU</p><p><b>　　3.2.2安裝流程</b></p><p><b>　　準備工作：</b></p><p>　　鏡像：Bootable_UCSInstall_UCOS_UNRST_8.6.2.10000-14.sgn.iso</p><p>　　

81、虛擬機：VMware-workstation-full-10.0.4-2249910.exe</p><p>　　1）首先，新建虛擬機，選擇自定義。然后兼容性選擇workstation6.5-7.x，如圖3-1-1所示</p><p>　　圖3-1-1硬件兼容性</p><p>　　然后選擇CUCM的光盤鏡像文件路徑，操作系統(tǒng)選Linux，設置如圖3-1-2所示&l

82、t;/p><p>　　圖3-1-1選擇客戶機操作系統(tǒng)</p><p>　　設置虛擬機名稱及保存位置。然后設置處理器數量。如圖3-3所示</p><p>　　圖3-1-2 命名虛擬機</p><p>　　內存推薦2G。如圖3-1-3所示</p><p>　　圖3-1-3 選擇內存</p><p>　　

83、網絡類型選橋接模式，下面選推薦設置。磁盤大小推薦80G。如圖3-1-4所示</p><p>　　圖3-1-3 選擇磁盤大小</p><p>　　新建虛擬機向導結束，點擊完成開始安裝。如圖3-1-5所示</p><p>　　圖3-1-5完成安裝</p><p>　　2）開啟虛擬機， 會提示你是否檢查光盤，可以檢測一下，以免出現問題，如果為了省事

84、，可以選擇NO。如圖3-2-1所示</p><p>　　圖3-2-1 光盤檢查</p><p>　　會在下面這個界面停留一段時間，這個實際上是在做平臺的檢測。如圖3-2-2所示</p><p>　　圖3-2-2 平臺檢測</p><p>　　無論CM6、7、8，都是沿用了這種方式，就是一張安裝盤上既有Call manager 也有Busine

85、ss Edition。此處我們選擇Call Manager，如圖3-2-3所示</p><p>　　圖3-2-3 選擇系統(tǒng)</p><p>　　接下來會提示版本信息之類的東西，選Yes。</p><p>　　這個時候可以選擇skip，不過到時候還是安裝完一個組件讓你配置一次，比較麻煩。所以還是選擇預配(Procced)比較方便。如圖3-2-4所示</p>

86、<p>　　圖3-2-4 安裝方式</p><p>　　是否安裝patch，選擇否，以后安裝也可以，沒有必要一次安裝完畢，萬一以后出問題，都不好確定故障點。一般選擇No就可以。如圖3-2-5所示</p><p>　　圖3-2-5 安裝patch</p><p>　　選擇時區(qū)。因為是基于RHEL的，所以沒有北京時間，選擇香港或者上海都可以。如圖3-2-6

87、所示</p><p>　　圖3-2-6 選擇時區(qū)</p><p>　　是否修改系統(tǒng)默認的MTU，選擇No。如圖3-2-7所示</p><p>　　圖3-2-7 修改MTU</p><p>　　按照自己的實際情況設置CUCM的網絡信息。如圖3-2-8所示</p><p>　　圖3-2-8 網絡信息</p>

88、<p>　　平臺管理員用戶名和密碼，即CLI命令行的用戶名和密碼。建議所有的用戶名和密碼都統(tǒng)一成一樣的，避免忘記。如圖3-2-9所示</p><p>　　圖3-2-9 管理員密碼</p><p>　　詢問你是不是Publisher，選擇Yes。如圖3-2-10所示</p><p>　　圖3-2-10 publisher</p><p&g

89、t;　　填入NTP服務器地址，192.168.1.254，是我們自己用路由器做的時間服務器，另外也可以使用“61.129.66.79”、“218.75.4.130”這兩個都是中國的，前面的失去選擇是香港和上海的話可以使用這兩個時間服務器，無需認證。如圖3-2-11所示</p><p>　　圖3-2-11 NTP服務器</p><p>　　設置數據庫密碼。如圖3-2-12所示</p&g

90、t;<p>　　圖3-2-12 數據庫密碼</p><p>　　設置web頁面登錄用戶名和密碼，如圖3-2-13所示</p><p>　　圖3-2-13 web界面用戶名和密碼</p><p>　　配置完畢，選擇OK開始安裝，之后系統(tǒng)就會自動安裝，安裝的時間可能較長。</p><p>　　注意：如果沒有DNS的domain的情況

91、下，會出現這個故障檢測，選擇Ignore就可以了。這個是在Netwaork Connectivity檢查的時候會出現這個錯誤，大概安裝1個小時左右就會出現，這時VMware應該已經黑屏了，用鼠標點進去然后按左右光標點亮屏幕，別用空格，否則就選擇Retry了，你又得等好長時間的檢測，如果不慎選擇了Halt，就只能重新安裝了。所以要注意。如圖3-2-14所示</p><p>　　圖3-2-14 Ignore</

92、p><p>　　安裝完畢就可以看到CLI登錄界面，輸入用戶名，密碼就可以登陸了。如圖3-2-15所示</p><p>　　圖3-2-15 CLI界面</p><p><b>　　3）瀏覽器登錄</b></p><p>　　CUCM啟動需要時間，大概CLI能登陸后5分鐘左右就能訪問Web。這段時間內CUCM會啟動服務，在瀏覽器

93、（建議獵豹或者IE）輸入CUCM的IP地址，點擊Cisco Unfied Communications Manager Administraton進入。輸入用戶名和密碼，點擊login。如圖3-2-16所示</p><p>　　圖3-2-16 CUCM首頁</p><p>　　登錄進入配置界面如圖3-2-17所示</p><p>　　圖3-2-17 CUCM配置界面

94、</p><p>　　至此，安裝過程到此結束。</p><p>　　3.3 CUCM 8.6基本配置</p><p><b>　　3.3.1拓撲結構</b></p><p>　　實驗拓撲如圖3-3所示</p><p>　　圖3-3 CUCM實驗拓撲</p><p>　　3.

95、3.2 配置初始化</p><p><b>　　1）服務器配置</b></p><p>　　Cisco unified serceability下的服務全部激活，如圖3-3-1所示</p><p>　　圖3-3-1 激活服務</p><p>　　Cisco Unified CM Administration的system

96、下服務器的名字改成ip地址，如圖3-3-2所示</p><p>　　圖3-3-2 服務器</p><p>　　Cisco Unified CM下允許自動注冊，如圖3-3-3所示</p><p>　　圖3-3-3 自動注冊</p><p>　　設置合適的時區(qū)和時間格式，如圖3-3-4所示</p><p>　　圖3-3-4

97、 設置時間</p><p>　　設置region是g711編碼（默認），如圖3-3-5所示</p><p>　　圖3-3-5 設置編碼</p><p>　　創(chuàng)建一個device pool，如圖3-3-6所示</p><p>　　圖3—3-6 創(chuàng)建設備池</p><p>　　企業(yè)參數下修改IP地址，如圖3-3-7所示&l

98、t;/p><p>　　圖3-3-7 修改IP</p><p>　　服務參數下將t.302修改時間改為3秒，3秒內撥號完成，默認是15秒，相當于提高了用戶體驗，如圖3-3-8所示</p><p>　　圖3-3-9 修改參數</p><p>　　至此，服務器的配置完成了</p><p><b>　　2）交換機配置&l

99、t;/b></p><p>　　IP電話不能手工指定IP地址，而IP電話可以支持IP，在IP網絡中傳輸VOiCE流量，它的IP地址從DHCP服務器獲得。這里，我們在交換機上配置DHCP服務器，給IP Phone分配IP，子網掩碼、網關、dns以及tftp server。</p><p>　　VOIP（config）#ip dhcp pool voip</p><p

100、>　　VOIP（dhcp-config）#network 192.168.1.0 255.255.255.0</p><p>　　VOIP（dhcp-config）#default-router 192.168.1.1</p><p>　　VOIP（dhcp-config）#dns-server 192.168.1.1</p><p>　　VOIP（dhcp-

101、config）#option 150 ip 192.168.1.201</p><p>　　VOIP（dhcp-config）#exit</p><p><b>　　3）IP電話配置</b></p><p>　　把電話上邊的DHCP功能打開，此時就等電話和交換機連接，連接成功后會自動注冊。此時，服務器上可以看到注冊信息。如圖3-3-10所示&l

102、t;/p><p>　　圖3-3-10 注冊成功</p><p>　　3.3.3 通話測試</p><p>　　使用1000撥打電話給1001，如圖3-3-11所示</p><p>　　圖3-3-11 撥號成功</p><p>　　3.4 CUCM跨局域網通信</p><p><b>　　3

103、.4.1拓撲結構</b></p><p>　　實驗拓撲如圖3-4所示</p><p><b>　　圖3-4 實驗拓撲</b></p><p>　　3.4.2配置初始化</p><p><b>　　1）CUCM配置</b></p><p>　　在網頁的右上角進入Ci

104、sco Unified CM 管理Cisco Unified CM Administrator頁面下</p><p>　　auto register：在system菜單下，選擇Cisco Unified CM選項，再選擇相應的服務器，如圖3-4-1所示</p><p>　　圖3-4-1 選擇服務器</p><p>　　進入服務器，填寫起始目錄號碼和結束目錄號碼，去掉

105、最下面自動注冊不可用的鉤，save。這樣注冊上來的電話就會依次的分配從起始目錄號碼到結束目錄號碼的號碼。如圖3-4-2所示</p><p>　　圖3-4-2 自動注冊</p><p>　　manual register：在device菜單下，選擇phone。再選擇add new，之后可以根據實際情況的選擇phone type， device protocol， device name，de

106、vice pool等。確定添加之后，在電話的左邊可以為其添加線路。如圖3-4-3所示</p><p>　　圖3-4-3 phone設置</p><p>　　這兩種方式可以共存。明確指定的設備會使用手動注冊，剩下的則會自動注冊</p><p>　　2）路由器配置(保證路由層面全通)</p><p><b>　　R1配置：</b&

107、gt;</p><p>　　//配置接口IP地址</p><p>　　R1(config)#host R1</p><p>　　R1(config)# interface FastEthernet0/0</p><p>　　R1(config-if)# ip address 192.168.1.1 255.255.255.0</p>

108、;<p>　　R1(config-if)#no shut</p><p>　　R1(config)# interface FastEthernet0/1</p><p>　　R1(config-if)# ip address 10.1.1.1 255.255.255.0</p><p>　　R1(config-if)#no shut</p>

109、<p>　　//配置OSPF路由協議</p><p>　　R1(config)# router ospf 1</p><p>　　R1(config-router)# network 10.1.1.0 0.0.0.255 area 0</p><p>　　R1(config-router)# network 192.168.1.0 0.0.0.255

110、area 0</p><p>　　R1(config-router)#exit</p><p>　　//配置DHCP地址池，使IP電話可以從服務器獲取IP地址、網關、DNS以及tftp server。</p><p>　　R1(config)# ip dhcp pool voip</p><p>　　R1(dhcp-config)# netw

111、ork 192.168.1.0 255.255.255.0</p><p>　　R1(dhcp-config)# default-router 192.168.1.1</p><p>　　R1(dhcp-config)# dns-server 192.168.1.1</p><p>　　R1(dhcp-config)# option 150 ip 192.168.1

112、.201</p><p><b>　　R1配置：</b></p><p>　　//配置接口IP地址</p><p>　　R1(config)#host R1</p><p>　　R1(config)# interface FastEthernet0/0</p><p>　　R1(config-if

113、)# ip address 172.16.1.1 255.255.255.0</p><p>　　R1(config-if)#no shut</p><p>　　R1(config)# interface FastEthernet0/1</p><p>　　R1(config-if)# ip address 10.1.1.1 255.255.255.0</p&

114、gt;<p>　　R1(config-if)#no shut</p><p>　　//配置OSPF路由協議</p><p>　　R1(config)# router ospf 1</p><p>　　R1(config-router)# network 10.1.1.0 0.0.0.255 area 0</p><p>　　R1

115、(config-router)# network 172.16.1.0 0.0.0.255 area 0</p><p>　　R1(config-router)#exit</p><p>　　//配置DHCP地址池，使IP電話可以從服務器獲取IP地址、網關、DNS以及tftp server。</p><p>　　R1(config)# ip dhcp pool vo

116、ip</p><p>　　R1(dhcp-config)# network 172.16.1.0 255.255.255.0</p><p>　　R1(dhcp-config)# default-router 172.16.1.1</p><p>　　R1(dhcp-config)# dns-server 172.16.1.1</p><p>