企業(yè)博客營銷的應用方法與盈利模式研究[畢業(yè)論文+任務書+開題報告+文獻綜述+外文翻譯]

1、<p><b>　　畢業(yè)論文</b></p><p><b>　?。?0_ _屆）</b></p><p>　　企業(yè)博客營銷的應用方法與盈利模式研究</p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　隨著中國計算機的普及和發(fā)展，博客是每個網(wǎng)民不會感到陌

2、生的詞語之一，許多企業(yè)也開始發(fā)現(xiàn)這個新的營銷商機，與之相對應的就是各企業(yè)加大了自身在博客營銷上的投入。但目前由于博客營銷的盈利模式不清晰，導致很多博客服務商、企業(yè)仍然面對著如何獲得足夠資金保持正常運營的壓力。因此，如何正確認識博客營銷的商業(yè)價值，如何更好飛開展博客營銷，如何有效的將博客營銷的商業(yè)價值通過清晰有效的盈利模式轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實利潤，成為博客業(yè)界急需考慮的一個現(xiàn)實問題。</p><p>　　在本文中，筆者對企業(yè)

3、博客營銷的涵義進行概述，以注意力經(jīng)濟相關理論為基礎，配合相關傳播學理論及品牌理論，對企業(yè)博客營銷的商業(yè)價值、應用方法、盈利模式進行了分析。第二章和第三章是本文的重點，對企業(yè)開展博客營銷的應用方法以及各種盈利模式進行了剖析，提出了相應的問題與實施建議。希望能夠為企業(yè)開展博客營銷的過程中提供指導性的幫助。</p><p>　　關鍵詞：博客營銷；企業(yè)博客；盈利模式</p><p><b&g

4、t;　　Abstract</b></p><p>　　With the proliferation of computers and development blog is not its user’s unfamiliar words, and many companies are beginning to discover the new marketing opportunities, corr

5、esponding to that of the enterprises have increased their marketing in the blog Inputs. But , as blog marketing profit model is not clear, resulting in that many blog service providers, enterprises are still faced with h

6、ow to obtain sufficient funds to maintain the normal operation of the pressure. Therefore, how to correct</p><p>　　In this paper, we have a corporate blog marketing overview of the meaning to the theory of a

7、ttention-based economy, with the relevant communication theory and brand theory, the business value of corporate blog marketing, application methods, profit model is analyzed. Chapters II and III are the focus of this ar

8、ticle on blog marketing enterprises to develop application methods and various profit models were analyzed, the corresponding problems and implement the recommendations. Want to blog for t</p><p>　　Keywords:

9、 Blog marketing; corporate blog; profit model</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　緒 論1</b></p><p>　　1 企業(yè)博客營銷概述2</p><p>　　1.1 企業(yè)博客和博客營銷2</p&g

10、t;<p>　　1.2 企業(yè)博客營銷的特點3</p><p>　　1.3 企業(yè)博客營銷的優(yōu)勢3</p><p>　　1.4 企業(yè)博客營銷的價值4</p><p>　　2 企業(yè)博客營銷的應用方法6</p><p>　　2.1 企業(yè)博客營銷的應用現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢及存在的問題6</p><p>　　2.

11、1.1 企業(yè)博客營銷的應用現(xiàn)狀與趨勢6</p><p>　　2.1.3 企業(yè)博客營銷存在的問題8</p><p>　　2.2 企業(yè)博客營銷的一般流程10</p><p>　　2.2.1 制定企業(yè)博客營銷計劃10</p><p>　　2.2.2 企業(yè)博客營銷應用模式選擇11</p><p>　　2.2.3 企業(yè)

12、博客營銷的博客推廣15</p><p>　　2.2.4 企業(yè)博客營銷效果評估17</p><p>　　2.3 企業(yè)博客營銷的實施策略18</p><p>　　2.3.1 加強企業(yè)博客營銷意識18</p><p>　　2.3.2 改善博客營銷環(huán)境19</p><p>　　2.3.3 有效管理企業(yè)博客營銷19&

13、lt;/p><p>　　2.3.4 整合其他營銷手段20</p><p>　　3 企業(yè)博客營銷的盈利模式21</p><p>　　3.1 企業(yè)博客營銷盈利模式定義21</p><p>　　3.2 企業(yè)博客營銷盈利模式構成要素21</p><p>　　3.3 企業(yè)博客營銷盈利模式價值鏈分析23</p>

14、<p>　　3.4 企業(yè)博客營銷盈利模式的分析24</p><p>　　3.4.1 博客廣告模式24</p><p>　　3.4.2 事件博客營銷26</p><p>　　3.5 企業(yè)博客營銷盈利模式的新設想27</p><p>　　3.5.1 直接盈利模式27</p><p>　　3.5.2 移

15、動博客28</p><p>　　3.5.3 其他的盈利模式30</p><p>　　4 典型應用案例分析32</p><p>　　4.1 可口可樂公司的博客營銷32</p><p>　　4.2 綠盛集團公司企業(yè)博客營銷33</p><p><b>　　結 論35</b></p&

16、gt;<p><b>　　參考文獻36</b></p><p><b>　　緒 論</b></p><p>　　近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，各行各業(yè)的企業(yè)開始在互聯(lián)網(wǎng)上從事商業(yè)活動，網(wǎng)絡營銷應運而生。如今，一種新型的信息發(fā)布方式――博客,以其獨有的魅力成為了人們在互聯(lián)網(wǎng)的焦點。</p><p>　　本文

17、在對企業(yè)博客營銷研究的過程中，通過對相關理論知識及研究成果的學習、研究、分析，試圖找出企業(yè)博客營銷的價值所在以及一些實際有效的應用方法；同時，對適合企業(yè)博客營銷的行之有效的盈利模式進行分析總結，挖掘出一些有價值的規(guī)律，從而對企業(yè)博客營銷的應用方法與盈利模式做出合理的、科學的設想。為企業(yè)在開展博客營銷的過程中提供一些有參考價值的思路與方法。</p><p>　　本文主要有四個部分組成：</p><

18、;p>　　第一部分，企業(yè)博客營銷的概述。根據(jù)博客營銷在營銷過程中的特點，找出博客營銷的相對優(yōu)弱勢；同時，通過對博客營銷在營銷溝通、客情管理、品牌提升等方面的價值表現(xiàn)，為博客營銷的實施提供依據(jù)。</p><p>　　第二部分，首先，根據(jù)企業(yè)博客營銷現(xiàn)今的發(fā)展現(xiàn)狀找出企業(yè)在博客營銷過程中出現(xiàn)的一些問題，為下文關于企業(yè)博客營銷應用方法的研究提供依據(jù)，能夠?qū)ΠY下藥，從而找到適合企業(yè)的博客營銷應用方法為企業(yè)服務。主要

19、體現(xiàn)在企業(yè)博客營銷模式的構建與實施上。在企業(yè)博客營銷模式的構建過程中需要企業(yè)根據(jù)自身情況制定好博客營銷計劃；同時，選擇適合自己企業(yè)的博客營銷平臺，并對企業(yè)博客營銷過程中的模塊進行合理的設計，最后做好對博客營銷效果的反饋工作。另外，通過對前人的研究成果的研究分析，總結了在企業(yè)博客營銷的實施過程中的一些可供參考的建議。最后，在企業(yè)博客營銷模式的構建與實施的各項舉措的基礎上，根據(jù)追求創(chuàng)新的原則，對企業(yè)博客營銷應用方法進行了新的設想：企業(yè)微博―

20、―企業(yè)追尋博客營銷的新渠道。</p><p>　　第三部分，通過對盈利模式的相關理論的學習研究，對博客營銷，企業(yè)博客營銷的盈利模式的定義進行了界定，同時對企業(yè)博客營銷的盈利模式構成要素以及價值鏈進行簡要的概述。隨后，通過對傳統(tǒng)的博客營銷的盈利模式的研究分析，總結概括出了企業(yè)博客營銷的盈利模式的基本形式，并對其在未來的發(fā)展中有可能出現(xiàn)的新型的盈利模式做出設想。</p><p>　　第四部分，

21、主要是對典型案例的分析。以現(xiàn)實的角度看企業(yè)博客營銷，從而分析案例中的應用方法和盈利模式，是文章更具有現(xiàn)實意義。</p><p>　　1 企業(yè)博客營銷概述</p><p>　　這幾年，博客一直是炙手可熱的網(wǎng)絡應用之一?，F(xiàn)今國內(nèi)博客用戶規(guī)模已經(jīng)過億，面對這一龐大的受眾群體，不少企業(yè)都試圖制定博客營銷策略為其牟利。不過，對于博客營銷各方均有各種不同的見解，對于企業(yè)該采用何種博客營銷策略促進盈利，

22、意見眾多。</p><p>　　1.1 企業(yè)博客和博客營銷</p><p>　　Blog的全名應該是Weblog，后來縮寫為Blog。Blog的中文譯名很多：“博客”、“網(wǎng)志”、“部落格/部落客”，本文一律稱其為博客。通過博客，大家可以迅速在其中發(fā)布想法、與他人進行交流以及從事其他活動，是一種免費且易于試用的交流方式。簡單的說，博客就是網(wǎng)絡日志。</p><p>　

23、　目前，可以通過三種方式可以擁有自己的博客空間：（1）托管博客，即在第三方網(wǎng)站免費注冊申請即可擁有自己的博客空間；（2）自建獨立網(wǎng)站的博客，需申請一個自己的域名，然后設計制作自己博客空間和頁面風格；（3）附屬型的博客,將自己的博客作為某一網(wǎng)站的一部分（如一個欄目、一個頻道或者一個地址）（昝輝，2009）[1]。</p><p>　　博客本身具有強烈的個性化、即時性、互動性以及歸類明確等特征，通過博客很容易的找到與

24、自己志趣相投的網(wǎng)友，發(fā)布自己的想法，并迅速的得到網(wǎng)友的反饋。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的迅猛發(fā)展和博客的廣泛應用，博客已經(jīng)完全超越了“日志”的原始內(nèi)涵，融匯了信息傳播、時事熱評、情感交流、營銷宣傳等多種功能。</p><p>　　企業(yè)博客是由某個企業(yè)為達到企業(yè)目標而開設的博客，具有博客一般特征的同時，又具有開放性、交互性、文化性、目的性的本身特性。因此對企業(yè)而言，企業(yè)博客的意義遠非只是個人話語權的自由釋放那么簡單，它所帶來的

25、信息傳播、話題引導等給企業(yè)創(chuàng)造了一種新的不同尋常的營銷方式――博客營銷。</p><p>　　企業(yè)博客營銷——就是基于博客這種網(wǎng)絡應用形式的營銷推廣，也就是企業(yè)通過博客這個平臺，向目標群體傳遞有價值的信息，最終實現(xiàn)營銷目標的傳播推廣過程（王宜，2008）[2]。從某種意義上講，企業(yè)博客營銷是站在“巨人”肩膀上進行的營銷活動。因為，現(xiàn)有博客大多都是建立在新浪、網(wǎng)易、TOM、騰訊等大型門戶網(wǎng)站的平臺上或者博客網(wǎng)、中國

26、博客網(wǎng)等專業(yè)的博客平臺上。首先，這些平臺本身就增加了網(wǎng)民對企業(yè)博客的信賴感。其次，一旦企業(yè)博客的內(nèi)容被推薦到網(wǎng)站首頁或博客頻道的首頁，該企業(yè)就會被更多的網(wǎng)民所關注。簡單的講，企業(yè)通過博客進行營銷的目的就在于能夠引起網(wǎng)民的關注，從而影響讀者的思維和購買決定。</p><p>　　1.2 企業(yè)博客營銷的特點</p><p>　　博客作為一種新的營銷平臺，其本身就具有較強的個性化、即時性、互動性

27、及針對性，其核心就是互動。身份識別和精準。與“大眾傳播”相區(qū)別的是，博客強調(diào)的是“小眾傳播”。因此，企業(yè)基于博客平臺進行的博客營銷與其他網(wǎng)絡營銷方式相比，具有其鮮明的特點：</p><p>　　（1）企業(yè)博客營銷針對性強</p><p>　　每個博客都有特定的目標受眾，不同的目標受眾，其關注點總是不一樣的。企業(yè)可根據(jù)其產(chǎn)品特性，找準契合人去，使目標更精準。</p><p

28、>　?。?）企業(yè)博客營銷性價比高</p><p>　　企業(yè)從開設博客到利用博客進行營銷，不僅投入相對較少，往往也可以達到比較好的營銷效果。因為每個博客既是信息的發(fā)布者，同時也是信息的接受者，通過博客與來訪者的信息交互，在借助博客圈的力量，可以聚焦所傳遞的信息，陰道網(wǎng)絡輿論潮流，使傳播效果達到最大化。</p><p>　?。?）企業(yè)博客營銷更能抓住目標群體的“眼球”</p>

29、<p>　　博客表現(xiàn)形式多樣，與單一的軟文傳播相比，博客可讀、可視、可聽，在內(nèi)容寫作上，博客更加靈活，因此目標群體更愿意去“讀”博客，也容易接受博客上所傳遞的信息。</p><p>　　1.3 企業(yè)博客營銷的優(yōu)勢</p><p>　　相比其他營銷手段而言，企業(yè)博客營銷具有以下幾方面的優(yōu)勢：</p><p>　?。?）更加的自主靈活</p>

30、<p>　　博客代表著新的生活方式、新的工作方式和新的學習方法；也代表著以博客為趨勢的自媒體發(fā)展方向。企業(yè)博客是企業(yè)的自由基地，相對于其他的網(wǎng)絡營銷工具而言，博客文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活。相比企業(yè)網(wǎng)站，博客內(nèi)容則無需太過官方、正式，而且，專業(yè)的博客網(wǎng)站用戶數(shù)量龐大，推廣效率相比企業(yè)網(wǎng)站更高，在應用方法上完全可以作為企業(yè)網(wǎng)站的有效補充，也是對企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的一種轉(zhuǎn)化，使之適合用戶閱讀、接受。同時，我們通過博客進行信息發(fā)布

31、的過程中，完全可以用“中立”的觀點來對自己的企業(yè)和產(chǎn)品進行推廣，信息量也可大可小。</p><p><b>　?。?）互動性更強</b></p><p>　　博客作為一種信息發(fā)布和傳遞的工具，它具有更加良好的互動性。企業(yè)通過博客營銷更加便于企業(yè)與消費者進行溝通和交流。首先，博客文章很容易被搜索引擎收錄和檢索，使得博客文章具有長期被用戶發(fā)現(xiàn)和閱讀的機會。其次，博客以超鏈

32、接作為武器，使得博客文章在不斷的鏈接、轉(zhuǎn)載中積累更多的用戶信息，從而能夠得到與更多用戶進行溝通交流的機會。網(wǎng)絡專家馮英健先生認為：博客的目的在于傳播到個人為止，把傳統(tǒng)的集中式傳播為更大眾化的分布式傳播，把單項的傳播轉(zhuǎn)變?yōu)楦悠降鹊慕换ナ絺鞑?。同時，企業(yè)博客本身就是通過寫帖子的形式發(fā)布關于企業(yè)的各方面信息，閱讀博客的人可以在企業(yè)博客上進行帖子的回復?；邶嫶蟮膫鞑ブ黧w以及受眾回饋信息的傳播，使得企業(yè)博客相比其他網(wǎng)絡營銷工具具有更強的即時性

33、和互動性。</p><p>　　（3）信息傳播上更加精準</p><p>　　博客在傳播過程中，往往會將自身生活圈內(nèi)的、同行的、具有相同興趣的人凝聚在一起，形成相同類別的受眾群體。企業(yè)博客的目標受眾群體應該包括關注企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)部公眾，如員工、股東；企業(yè)產(chǎn)品的潛在客戶與顯性客戶，對企業(yè)產(chǎn)品感興趣的目標消費群體或者忠實的用戶；相關的媒體，競爭對手等。能夠點擊，鏈接和搜索企業(yè)博客的用戶都是

34、有目的的主動查找信息，使得博客營銷在信息傳播上更加的精準。</p><p><b>　　（4）服務個性化</b></p><p>　　由于每個企業(yè)所處的行業(yè)以及企業(yè)自身獨特的定位，在企業(yè)博客營銷過程中，企業(yè)往往可以根據(jù)自身的特點建設形成獨具特色的企業(yè)博客營銷網(wǎng)站。博客網(wǎng)站的各種模塊設計以及頁面風格完全可以根據(jù)企業(yè)自己的需要而進行設計。這樣，企業(yè)就能很容易的將自身與其他

35、競爭對手完全區(qū)別開來，從而突出差異化營銷策略。也使得博客網(wǎng)站成為企業(yè)真正意義上的門戶，從而讓受眾想要了解企業(yè)的時候第一就是點擊企業(yè)博客網(wǎng)站，并讓受眾有一種歸屬感。</p><p>　　1.4 企業(yè)博客營銷的價值</p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展改變了企業(yè)的運行規(guī)則，越來越多的企業(yè)拿起了博客營銷的利器，開博不再是一種時髦，而是一種需要。企業(yè)為什么會青睞博客營銷，博客營銷又能給企業(yè)帶來那些

36、價值呢？</p><p><b>　?。?）成本價值</b></p><p>　　第一，博客可以使企業(yè)比較低成本的與客戶進行雙向溝通。企業(yè)可以在博客上提出一些問題或發(fā)布一些信息，讀者可以就此發(fā)表評論，通過評論可以了解客戶對企業(yè)行為的看法，企業(yè)也可以回復客戶的評論。企業(yè)還可以直接在博客文章中設置在線調(diào)查表的連接，便于有興趣的客戶參與調(diào)查。一方面，可以擴大調(diào)查群體的規(guī)模；

37、另一方面，可以避免傳統(tǒng)調(diào)研方式給客戶早晨的不便，提高客戶參與調(diào)研的積極性，以及調(diào)研信息的有效性。通過雙向互動式的溝通和交流，有效地向顯示客戶和潛在客戶傳遞信息，打造優(yōu)質(zhì)的客戶體驗，培養(yǎng)客戶對品牌的忠誠度。</p><p>　　第二，企業(yè)可以利用博客增加被搜索引擎（SEO）收錄的網(wǎng)頁數(shù)量，降低網(wǎng)站推廣費用。博客網(wǎng)站是增加企業(yè)網(wǎng)站鏈接的有效途徑，當企業(yè)網(wǎng)站的訪問量較低時，往往很難找到有價值的網(wǎng)站做鏈接。在博客網(wǎng)站發(fā)布

38、文章不僅可以為企業(yè)網(wǎng)站做鏈接，還可以通過RSS將企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容提供給其他網(wǎng)站，增加了網(wǎng)站鏈接的主動星和靈活性，這樣不僅能夠帶來新的訪問量，也增加了網(wǎng)站在搜索引擎排名中的優(yōu)勢。這種鏈接還有一個好處，就是可以單方面被博客網(wǎng)站鏈接，而不需要在企業(yè)網(wǎng)站上鏈接很多博客網(wǎng)站。</p><p><b>　　（2）傳播價值</b></p><p>　　相對比較眼熟的企業(yè)簡介、企業(yè)新聞

39、和產(chǎn)品信息而言，博客更容易收到目標群體的歡迎和接受。博客作為一個信息發(fā)布和傳遞的工具，他在文章內(nèi)容題材和發(fā)布方式上，非常靈活；信息量也非常大，音頻、視頻、圖片、蚊子想結合的方式，更容易吸引目標群體的眼光。在潛移默化的信息傳遞中，企業(yè)品牌的知名度和美譽度得到了大大的提升。</p><p><b>　?。?）客戶價值</b></p><p>　　第一，博客能夠直接給企業(yè)帶

40、來潛在的客戶。博客內(nèi)容一般發(fā)布在擁有大量用戶群體的把博客托管網(wǎng)站上，如新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等大型門戶網(wǎng)站。好的企業(yè)博客額能夠吸引大量潛在的客戶瀏覽，從而達到向潛在的客戶傳遞營銷信息的目的，這是博客營銷最直觀的價值表現(xiàn)。</p><p>　　第二，企業(yè)可以利用博客進行問危機公關。針對不利的負面報道，企業(yè)可以通過博客及時發(fā)布信息予以澄清，消除影響，將危機消除在“萌芽”之中。即便真的出現(xiàn)“危機”，企業(yè)可以借助博客這個

41、平臺，保持與目標群體良好的信息交互，表達企業(yè)的態(tài)度，公布相關的危機處理措施，取得目標群體的理解和支持，從而化“?！睘椤皺C”。</p><p>　　2 企業(yè)博客營銷的應用方法</p><p>　　面對企業(yè)博客營銷特有的優(yōu)勢與價值，許多企業(yè)紛紛投入博客營銷這洪流之中，可真正實現(xiàn)博客營銷價值，為企業(yè)帶來利潤的例子卻并不是很多。為了能在企業(yè)博客營銷中占據(jù)先機，如何去構建與實施企業(yè)博客營銷模式成為了

42、關鍵所在——即找尋合理的企業(yè)博客營銷應用之法。</p><p>　　2.1 企業(yè)博客營銷的應用現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢及存在的問題</p><p>　　2.1.1 企業(yè)博客營銷的應用現(xiàn)狀與趨勢</p><p>　　博客營銷作為網(wǎng)絡營銷應用的新方法，提出后便受到企業(yè)及相關人士的廣泛關注。無論國內(nèi)還是國外對企業(yè)博客營銷的探索、應用不斷，博客營銷就此誕生。企業(yè)博客營銷在如今呈現(xiàn)著怎

43、樣的營銷現(xiàn)狀呢？</p><p>　?。?）博客用戶數(shù)量不斷增長</p><p>　　根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）于2010年7月發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示：截至2010年6月底，我國總體網(wǎng)民規(guī)模達4.2億，博客規(guī)模達2.31億，占總體網(wǎng)民的55%，（如圖1）。在用戶增長的同時，中國博客的使用率占比55.1%，活躍度保持穩(wěn)定良好。</p><p&

44、gt;　　圖1 2009.12-2010.06博客用戶對比</p><p>　　博客數(shù)量的增長帶來了用戶聚集的規(guī)模效應。同時，隨著機構、名人的博客影響力越來越大，博客的信息傳播也開始從以往的個人信息對少數(shù)人共享轉(zhuǎn)換到個人信息對多數(shù)人共享的狀態(tài)，使其具有了信息傳播的規(guī)模性?？梢灶A見，未來互聯(lián)網(wǎng)自媒體趨勢將愈加明顯，而博客以及微博客也將成為自媒體發(fā)展的主要推動力量。</p><p>　　可見，

45、隨著博客用戶數(shù)量的不斷增加，博客也呈現(xiàn)出“全民皆博”的發(fā)展趨勢，從而為企業(yè)開展博客營銷奠定了良好的受眾基礎。</p><p>　?。?）企業(yè)積極嘗試博客營銷</p><p>　　企博網(wǎng)是目前全球第一企業(yè)博客網(wǎng)站,建立于2005年10月21日，該網(wǎng)站的影響力位居同類網(wǎng)站之首，因此，本文根據(jù)企博網(wǎng)進行了一些調(diào)查，通過其反映出我國企業(yè)博客數(shù)量的一些變化。</p><p>

46、　　截至2011年4月20日，在該網(wǎng)站注冊的企業(yè)博客377458家，產(chǎn)品1330697個，求購信息110481條，涵蓋54個行業(yè)。據(jù)筆者統(tǒng)計，其中“金融保險服務”類企業(yè)博客由建立初的11個增加至21899個；“廣告服務”類企業(yè)博客由建立初的5個增加至56725個；“知識產(chǎn)權服務”類企業(yè)博客由建立初的 8個增加至 9736個；“電腦/數(shù)碼/軟件”類企業(yè)博客由建立初的62個增加至40444個；“農(nóng)/林/牧/漁業(yè)及產(chǎn)品”類企業(yè)博客由建立初的7

47、個增加至28781個。其他各個行業(yè)均有大比例的增長。</p><p>　　可見，我國企業(yè)博客發(fā)展勢頭良好，發(fā)展速度十分迅猛，博客的數(shù)量、行業(yè)均有擴展，更多的企業(yè)看到了企業(yè)博客對企業(yè)營銷的優(yōu)勢及價值，紛紛建立企業(yè)博客。</p><p>　　（3）博客平臺技術在移動互聯(lián)網(wǎng)絡中的應用發(fā)展及成熟</p><p>　　如今，3G時代已經(jīng)來臨，手機可以說變成了眾人隨身攜帶的小電

48、腦。人們可以通過手機進行無線寬帶上網(wǎng)、手機辦公、視頻通話、手機電視、視頻搜索、手機音樂、手機購物等多種形式的活動。基于手機的特點，同樣也賦予了移動互聯(lián)網(wǎng)絡個性化、實用化，以及時間和位置的高度靈活性。</p><p>　　移動博客就是在手機上使用博客功能！只要有合適的手機，就可以當一名博客，完全可以不再受電腦和網(wǎng)線的束縛。將安裝在手機中的移動博客插件MRabo與您在blogcn的用戶ID及密碼進行綁定后(如果尚未注

49、冊，還可以直接通過MRabo來注冊并開通移動博客)，便可隨時隨地通過手機發(fā)表日志，上傳手機圖片，查看好友的精彩圖片，分享好友的心情日記等等。移動博客自2005年6月22日由GlogCN推出以來，隨著技術的進步，移動博客平臺正體現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭，并趨于成熟。</p><p>　　可見，隨著移動博客平臺的發(fā)展，不僅為博友們提供了一種更具靈活性的博客應用，更代表著博客應用技術未來的一種發(fā)展趨勢——移動博客。</p

50、><p>　　（4）微博與博客一體化</p><p>　　微博作為一種新興的網(wǎng)絡應用，越來越顯現(xiàn)出其優(yōu)勢之大。這也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然結果。微博營銷就是在微博這一平臺向人們展現(xiàn)、傳播自身企業(yè)的文化、理念、價值。挖掘潛在的客戶，進行信息的傳播與獲取。進而達到營銷的目的。博客營銷作為一種現(xiàn)代的營銷手段，越來越顯其優(yōu)勢，這是社會進步、科技發(fā)展的必然結果。博客營銷是通過博客這一營銷平臺，向人們宣傳、傳播

51、其自身的企業(yè)文化和產(chǎn)品價值等，挖掘和發(fā)現(xiàn)潛在的顧客，擴大市場占有率，銷售其產(chǎn)品，最終達到獲取最大化利潤的目的。微博本義是微型博客，那博客會不會淡然消失?筆者認為微博與博客各有所長，只有取長補短，相互配合，努力實現(xiàn)微博與博客的一體化發(fā)展才是未來博客營銷的可取之路。</p><p>　　2.1.3 企業(yè)博客營銷存在的問題</p><p>　　從博客發(fā)展的現(xiàn)狀以及趨勢上來看，博客仍保持著一種良好

52、的發(fā)展態(tài)勢，不少企業(yè)積極的參與到博客營銷之中，并得到了一定的成效。但不可忽略的是，企業(yè)在博客營銷的開展上，仍存在著一些最終會影響博客營銷成敗的問題。對此，各企業(yè)必須認真了解、對待，并想辦法解決。根據(jù)調(diào)查研究，本文對目前博客營銷存在的一些問題歸納如下：</p><p>　?。?）跟風式營銷，投入不足</p><p>　　許多企業(yè)的領導層在決定開啟企業(yè)博客營銷時缺乏計劃、盲目投入。一些企業(yè)認為

53、博客刮起的是流行風，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略只要能搭上這艘順風船，就能起到效用。企業(yè)管理層是開啟博客營銷的關鍵，博客營銷不是光靠一些博客寫手大肆撰寫一些吸引眼球的博文，就能實現(xiàn)營銷的價值。在企業(yè)博客營銷過程中，必須由領導統(tǒng)一部署，有計劃開展，和長期堅持。</p><p>　?。?）對于企業(yè)博客的監(jiān)督和管理尚未完善</p><p>　　之所以一些網(wǎng)民對企業(yè)博客產(chǎn)生不信任的情緒，那是因為企業(yè)博客傳達的信

54、息的真實性無法得到確定。企業(yè)博客的信息不僅僅是企業(yè)的個人行為，因為它的言論是公開的，會對社會產(chǎn)生一定的影響。必須對一些公共危害性的言論加以限制。</p><p>　　另外，在企業(yè)內(nèi)部，如果員工因?qū)懖┛臀恼聻楣編頁p失、引起意外的后果，處理相關問題時缺乏依據(jù)，無法做到有章可循。但是，過度過多的限制，會使博客失去自主的意義，如果將博文寫成了企業(yè)公關宣傳稿，那么博客的價值也蕩然無存。</p><p

55、>　?。?）負面信息的傳播</p><p>　　企業(yè)博客本身就是作為企業(yè)與民眾之間進行互動交流的工具。假設博客評論中出現(xiàn)負面信息，對企業(yè)的聲譽會產(chǎn)生一定的影響。同時會誤導那些潛在的消費群體。還有競爭對手也有可能在博客中傳播對本企業(yè)不利的信息，通過博客這個公開的，開放的，極具信息傳播性的平臺，需要企業(yè)在面對這些問題的時候，必須積極的了解與應對。</p><p>　?。?）博客營銷績?？?/p>

56、核標準不清晰</p><p>　　因為博客營銷不能像其他的傳統(tǒng)營銷渠道那樣帶來直接的商業(yè)利潤，所以博客營銷到目前為止，還根本沒有辦法建立起一個合適的測量標準，因此也就無從進行績?？己恕?lt;/p><p>　?。?）觀念沒有徹底轉(zhuǎn)變</p><p>　　從企業(yè)管理層來看，大多數(shù)企業(yè)領導對博客營銷的重要性還沒有認識到，甚至不能正確理解什么是博客營銷，認為博客就是寫寫日記，

57、與營銷沒有絲毫聯(lián)系，從而忽略了博客營銷。從消費者來看，很多人習慣于傳統(tǒng)的購物模式，而不習慣網(wǎng)上購物。又由于互聯(lián)網(wǎng)上確實存在眾多的虛假信息，再加上傳統(tǒng)思維的影響，人們難免懷疑成幾何增長的博客信息，從而阻礙了博客營銷在中國的發(fā)展。</p><p>　?。?）企業(yè)博文更新慢，博客作者缺乏創(chuàng)作積極性 </p><p>　　博客營銷績效考核標準不清晰因為博客營銷不能像其他的傳統(tǒng)營銷渠道那樣帶來直接的

58、商業(yè)利潤，所以博客營銷到目前為止，還根本沒有辦法建立起一個合適的測量標準，因此也就無從進行績效考核。 </p><p>　?。?）企業(yè)博客的宣傳推廣力度不夠 </p><p>　　企業(yè)博客的宣傳推廣力度不夠有的企業(yè)認為只要登記注冊一個企業(yè)博客，再發(fā)表幾篇文章就可以了。實際上，這樣做并不能收到良好的效果。因為企業(yè)博客也需要宣傳和推廣。雖然潛在客戶可能會通過搜索引擎來找到你，但是為了讓更多的人

59、看到你的企業(yè)博客，收到更好的宣傳營銷效果，花在企業(yè)博客上的宣傳成本不能省，因為小投資可以帶來大回報。 </p><p>　?。?）營銷模式單一，缺乏創(chuàng)新</p><p>　　目前，在眾多企業(yè)博客營銷的實踐者中，大部分企業(yè)只是單一的利用博客平臺進行博文的寫作、推廣。這樣做的結果，一方面，使得企業(yè)博客營銷孤軍奮戰(zhàn)，力量不足；另一方面，企業(yè)博客營銷完全收到博客做著能力的制約，無法實現(xiàn)創(chuàng)新。相反，

60、少部分企業(yè)在開展博客營銷的過程中，結合自身各方面優(yōu)勢，將博客營銷與其他企業(yè)實行的營銷模式整合，從而實現(xiàn)博客營銷組合策略的創(chuàng)新與應用，并將博客營銷的作用最大化。</p><p>　　2.2 企業(yè)博客營銷的一般流程</p><p>　　目前，雖然許多企業(yè)已經(jīng)開始涉足博客營銷之中，但是，能夠正確的運用博客營銷為企業(yè)服務的卻不多。究其原因，主要是因為企業(yè)對博客營銷的開展與實施知之甚少，尚未對企業(yè)開

61、展博客營銷的一般流程有清晰的認識，從而致使企業(yè)在面對諸多博客營銷現(xiàn)有問題時而舉足無措。為了方便企業(yè)更好的開展博客營銷，本文依據(jù)前人經(jīng)驗，在對現(xiàn)有問題進行了深入的研究分析后，對企業(yè)開展博客營銷的一般流程做了總結與歸納。（如下圖）：</p><p>　　圖2 企業(yè)博客營銷一般流程示意圖</p><p>　　2.2.1 制定企業(yè)博客營銷計劃</p><p>　　企業(yè)在決定

62、開展博客營銷的同時，必須要有目的有計劃的進行，往往不能無頭無序，盲目跟風。博客本身具有很強的個性化，自動靈活，所以在短期內(nèi)按時間計劃發(fā)布營銷信息是不可能的，但是有必要制定中長期企業(yè)博客營銷計劃。首先，企業(yè)博客營銷計劃的制定必須符合企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的要求，包括其總體目標與具體目標。一個是總體戰(zhàn)略性目標，期限長；而另一個則是具體的博客營銷實施目標。</p><p>　　計劃還應包括整個博客營銷團隊的建設，切記只為了博

63、客營銷而博客營銷，必須保證博客營銷的有效性和持續(xù)性。另外，在企業(yè)博客營銷的模塊設計上也要有目的、有計劃的進行。企業(yè)博客包括兩方面的內(nèi)容：對內(nèi)以及對外的企業(yè)博客，對內(nèi)以便加強企業(yè)內(nèi)部管理，增強凝聚力；對外建立、整合各個方面的外部力量，傳播企業(yè)文化和品牌形象，加強客戶關系及公共關系。模塊模板設計包括以下幾個方面：①公司基本狀況模塊；②CEO博客；③員工博客；④技術與產(chǎn)品博客；⑤服務與客戶博客；⑥事件營銷博客等。</p><

64、;p>　　2.2.2 企業(yè)博客營銷應用模式選擇</p><p>　　目前，有以下幾種應用企業(yè)博客營銷的應用模式可供企業(yè)選擇：</p><p>　?。?）企業(yè)網(wǎng)站自建博客頻道模式</p><p>　　此種模式下，企業(yè)便是將其博客平臺建立于自己的企業(yè)網(wǎng)站之上。如今，此種模式多被大型企業(yè)開展博客營銷時采用。美國寶潔公司（P&G），這一全球最大的日用品公司在2

65、003年就創(chuàng)辦了自己的電子雜志網(wǎng)站（www.homemadesimple.com）。寶潔日用品的用戶注冊之后，在購買產(chǎn)品后可自行登入網(wǎng)站制作單頁電子雜志，將自己試用寶潔產(chǎn)品的美好感受寫出來并發(fā)送給多個朋友，寶潔網(wǎng)站會自動生成打折券發(fā)給該用戶，用戶和商家實現(xiàn)共贏。目前，這個網(wǎng)站的注冊用戶在全球已達2000多萬，顯示了博客應用模式的可行性和應用前景的廣泛性。寶潔也通過此種形式而與客戶靠的更近。</p><p>　　通

66、過博客頻道的建設，對于企業(yè)而言，有如下優(yōu)勢：①利于企業(yè)品牌推廣，增進客情關系。對于企業(yè)外部，隨著企業(yè)博客的推廣，企業(yè)網(wǎng)站的訪問量也得以提升，從而獲得更多的潛在用戶，對企業(yè)品牌推廣、增進客戶認知，聽取用戶意見等方面均起到積極的推進作用。②利于企業(yè)內(nèi)部管理，豐富企業(yè)文化。對于企業(yè)內(nèi)部，隨著員工的參與，使得員工對于企業(yè)品牌和市場活動的意識得以提高，同時，增進企業(yè)內(nèi)部交流，豐富企業(yè)的知識資源。</p><p>　　另外，

67、對于企業(yè)而言，此種模式下的投入相對來說比較高，不僅僅是網(wǎng)站運營管理上的投入，同時，也是對員工培訓上面的投入。</p><p>　?。?）第三方企業(yè)博客平臺模式</p><p>　　目前，雖然許多企業(yè)嘗試著開設企業(yè)博客進行營銷活動，介于網(wǎng)絡信息的繁雜，企業(yè)自己開設博客網(wǎng)站可信度不是很高；另外，大多數(shù)的企業(yè)甚至還未涉足博客營銷甚至是企業(yè)博客?；诔杀?、時間、可信度等方面的考慮，企業(yè)利用新浪、網(wǎng)

68、易、TOM、騰訊以及專業(yè)的博客網(wǎng)站等第三方博客平臺開展企業(yè)博客營銷無疑是一個有效捷徑。因為這些網(wǎng)站經(jīng)過長時間的努力，已經(jīng)具備了專業(yè)性和權威性，在這些網(wǎng)站開博可信度自然提高。采用此種形式開展博客營銷的企業(yè)在選擇過程中必須要選擇適合自己的企業(yè)博客托管網(wǎng)站，可以是一個，也可以是幾個。</p><p>　　與企業(yè)網(wǎng)站自建博客頻道相比，這種形式的博客營銷是建立在第三方的企業(yè)博客平臺之上的，主要區(qū)別在于這種企業(yè)博客平臺不同于

69、公共博客以個人博客為主，而是專門針對企業(yè)博客特點提供的專業(yè)化的博客托管服務。</p><p>　　使用博客服務商平臺的優(yōu)點在于：①簡單易用，不需要考慮安裝、維護博客程序，以及購買主機等任何技術問題；②選擇多元化，無論是中文還是英文，都有很多免費的博客服務平臺；③每個企業(yè)可以擁有自己獨立的管理權限，可以管理企業(yè)員工的博客權限，使得各個員工的博客之間形成一個相互關聯(lián)的博客圈，更有利于互相推廣以及發(fā)揮群體優(yōu)勢。<

70、/p><p>　　但是，這種模式存在著以下幾個典型的問題：①對提供這種服務的平臺的依賴性比較高，如功能、品牌、服務、用戶數(shù)量等；②企業(yè)網(wǎng)站與企業(yè)博客之間關系不夠緊密；③企業(yè)的知識資源積累所發(fā)揮的綜合作用有限。</p><p>　?。?）個人及獨立域名博客模式</p><p>　　從前兩種方式來看，自身的企業(yè)網(wǎng)站也好，第三方的博客平臺也好，都是在已有網(wǎng)站上開博客頻道進行博

71、客營銷。此種形式不同的是，企業(yè)通過個人名義用獨立博客網(wǎng)站的方式發(fā)布博客文章來進行博客營銷計劃，也可以通過有影響力的個人博客進行博客營銷計劃。</p><p>　　2006年6月，全球著名的微處理器廠商AMD公司正式宣布簽約博內(nèi)著名演員徐靜蕾，并在其博客投放廣告。具有“中華第一博”美譽的徐靜蕾，正式成為了AMD大中華區(qū)移動計算技術的品牌代言人。AMD看中徐靜蕾的，除了其作為著名演員的知名度外，還包括其在博客上的超高

72、人氣。據(jù)2006年的數(shù)據(jù)顯示，徐靜蕾每天超過1000萬的博客點擊率，已經(jīng)使得徐靜蕾成為了個性化媒體中最引人矚目的明星，同時也擁有了一大批忠實的網(wǎng)絡讀者。這些讀者素質(zhì)較高，具有一定的“小資”氣質(zhì)，這正是AMD公司所需要影響的目標消費群。</p><p>　　相比而言，此種模式優(yōu)勢在于：①更加自主靈活、個性化強。如今，我們可以找到許多免費的個人博客程序，個人擁有對博客網(wǎng)站完整的自主管理維護權利，個人可以更加充分地發(fā)揮

73、積極性，在博客中展示更多個性化的內(nèi)容。②更利于博客以及企業(yè)網(wǎng)站的推廣。一方面，同一企業(yè)內(nèi)部可以實現(xiàn)多個員工個人博客之間的相互連接關系，更利于博客推廣；另一方面，多個博客與企業(yè)網(wǎng)站的連接對于企業(yè)網(wǎng)站的推廣也有一定的價值。③能更有效的實現(xiàn)口碑傳播。博客由“點”到“面”的強大的信息傳播性以及同類博友的凝聚性，所以借助有影響的個人、專業(yè)博客的口碑效應來進行網(wǎng)絡營銷也是十分有效的。在同類人共同形成的博友圈中，有影響的個人、專業(yè)博客往往起著意見領袖

74、的作用，具有很強的號召力，他的評論或者推薦容易被圈內(nèi)的人關注，甚至模仿和追逐，從而拉近與消費者之間的距離，增強彼此之間的互動。</p><p>　　但是，此種模式受到個人的知識背景以及自我管理能力的限制，不便于企業(yè)對博客進行統(tǒng)一管理。</p><p><b>　?。?）博客外包模式</b></p><p>　　博客外包模式中，企業(yè)博客營銷成為一

75、種由第三方專業(yè)機構或者人員提供的服務，實際上屬于企業(yè)博客營銷工作的外包模式。外包模式的優(yōu)點在于：企業(yè)無需再博客營銷方面投入過多的人力，不需要維護博客網(wǎng)站或博客頻道，相應地也就降低了企業(yè)博客管理的復雜性。</p><p>　　不過，外包模式的弊端也比較突出，如用戶的忠誠度收到影響。由于沒有企業(yè)員工的參與，外包的博客作者對企業(yè)信息了解有限，使得博客文章很難很好的反映優(yōu)秀的企業(yè)文化和經(jīng)營思想，也不利于通過博客與顧客實現(xiàn)

76、深入的溝通，長久下來，勢必會在用戶的可信度等方面產(chǎn)生一定的影響。筆者建議企業(yè)如果有能力，企業(yè)最好由內(nèi)部人員做博客營銷。如果采用外包模式，外包服務公司首先應該深入了解客戶公司，并且把博客培訓納入服務范圍，最終達到客戶自己運行博客的轉(zhuǎn)變。</p><p>　　另外，外包模式還具有一個顯著特點，那便是：具有階段性的特征。即在涉及某些具有新聞效應的熱點事件，如奧運會、公司慶典等重要節(jié)日、具有極大影響力的產(chǎn)品發(fā)布等特殊階段

77、，并且通常只能被知名企業(yè)采用。</p><p>　?。?）企業(yè)微博模式——企業(yè)博客營銷應用新渠道</p><p>　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，為了能夠在未來的市場競爭中占據(jù)先機，企業(yè)不斷在營銷方法及其應用54上追求創(chuàng)新。企業(yè)同樣應該在進行博客營銷的過程中追求創(chuàng)新，從而實現(xiàn)與其他企業(yè)進行的博客營銷的差異化優(yōu)勢。企業(yè)微博就是我么可以追逐的方式之一。</p><p><

78、;b>　　1) 企業(yè)微博簡介</b></p><p>　　微博，即微博客（Micro-Blog）的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、 傳播以及獲取平臺，用戶可以通過 WEB、 WAP 以及各種客戶端組建個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。</p><p>　　最早的微博是由blogger.com 的創(chuàng)始人伊萬·威廉姆斯（Evan Willi

79、ams）于2006年3月推出的。新浪于2009年下半年也開始推出微博產(chǎn)品，還在內(nèi)測階段時，就已經(jīng)吸引了大批業(yè)內(nèi)人士和名人明星的關注。新浪微博以和名人一起用微博為宣傳，吸引了大量用戶，并得到了業(yè)內(nèi)的肯定，如今已儼然成為中國微博的代名詞。2010 年初，搜狐、 網(wǎng)易亦隨之開始積極內(nèi)測自己的微博產(chǎn)品。</p><p>　　因為這些年博客的普及，人們更容易認識和接受微博，很明顯，微博相比博客而言普及更加的容易。隨著博客營

80、銷的應用推廣，其價值也被廣泛認可，作為企業(yè)的營銷人員，也將注意力集中到微型博客上來，希望微博這一新的工具為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。</p><p>　　微博是繼視頻網(wǎng)站、 社交網(wǎng)站之后新興的開放互聯(lián)網(wǎng)社交服務。隨著微博的發(fā)展，微博也逐漸成為了新的互聯(lián)網(wǎng)大眾化工具，大家也開始爭相探索微型博客營銷。</p><p><b>　　2) 企業(yè)微博優(yōu)勢</b></p>

81、<p>　　相比博客而言，微博具有其獨特的特點與優(yōu)勢：①微博表現(xiàn)形式短小精煉。博客營銷以博客文章的價值為基礎，并且以個人觀點表述為主要模式，每篇博客文章表現(xiàn)為獨立的一個網(wǎng)頁，因此對內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量有一定的要求，這也是博客營銷的瓶頸之一。而微博內(nèi)容短小精煉，信息內(nèi)容最多只有短短140個字，重點在于表達現(xiàn)在發(fā)生了什么有趣、有價值的事情，而不是系統(tǒng)的、嚴謹?shù)钠髽I(yè)新聞或產(chǎn)品介紹。②微博傳播模式更具時效性。微博在3天譴發(fā)布的信息可能很

82、少會有人再去問津，同時，微博的傳播渠道除了像話關注的聽眾直接瀏覽之外，還可以通過好友的轉(zhuǎn)發(fā)向更多的人群傳播，因此是一個快速傳播簡短信息的方式。博客除了用戶直接進入網(wǎng)站或者RSS訂閱瀏覽之外，往往還可以通過搜索引擎搜索獲得持續(xù)的瀏覽，博客對時效性要求不是很高，這一特點決定了博客可以獲得多個渠道用戶的長期關注，因此建立多渠道的傳播對博客非常有價值，而對于未知群體進行沒有目的的微博營銷通常是沒有任何意義的。③微博信息獲取的碎片化。微博用戶可以

83、利用電腦、手機等多種終端方便的獲取微博信息，發(fā)揮了“碎片時間資源集合”的價值，也正是因為是信息與時間的碎片化，是的用戶通常不會立即做出某種購買決</p><p>　　3）企業(yè)微博客營銷可行性分析</p><p>　　微博的出現(xiàn)，使得用戶主動成為了信息的傳播者，微博的傳播方式近似病毒式的傳播。微博強大的傳播能力，企業(yè)可以通過粉絲們把內(nèi)容發(fā)送給眾多的用戶，相反的，通過微博企業(yè)可以更快捷的獲得更

84、多的消費者反饋信息。然而企業(yè)微博客營銷是否可行，企業(yè)微博到底能為我們做什么，我們從以下幾方面來進行剖析：①企業(yè)可以利用微博直銷產(chǎn)品。微博具有暢通的溝通渠道，企業(yè)通過微博能夠不受限制的與用戶聯(lián)系溝通，通過網(wǎng)絡直接傾聽用戶的意見，從而與消費者建立緊密、直接的互動關系。全球第三大PC廠家戴爾于2007年3月就開始逐步布局微博，戴爾通過微博與用戶良好互動產(chǎn)生了直接的效益，截至2010年3月，戴爾在微博上的營銷活動已經(jīng)為公司創(chuàng)造了700萬美元PC

85、、配件和軟件訂單，并且這700萬美元是這兩年期間通過微博與客戶直接溝通產(chǎn)生的交易價值。②可以幫助企業(yè)實現(xiàn)本地化營銷。美國一家名不見經(jīng)傳的煎玉米卷流動快餐店 Kogi 就是其中之一。利用微博，它在短短三個月之內(nèi)迅速成為美國知名度最高的流動餐館之一，它向它的用戶們提前預報煎玉米卷的流動餐車將在什么時間出現(xiàn)在什么地點，從而號召顧客去提前排隊，方便購買。星巴克則斥資數(shù)百萬美元在六個城市中開</p><p>　　如今的博客

86、營銷從狹義上講，主要指的是企業(yè)利用第三方網(wǎng)站的博客、企業(yè)自建博客及有影響力的個人博客而進行的營銷推廣；從廣義上講，筆者認為博客營銷還應包含利用新興的微博客進行營銷推廣，微博作為博客的變種，企業(yè)完全可以利用微博進行營銷活動，作為企業(yè)博客營銷應用的新渠道為企業(yè)服務。</p><p>　　2.2.3 企業(yè)博客營銷的博客推廣</p><p>　　目前，博客營銷的諸多好處已被企業(yè)所關注與認同，不少企

87、業(yè)也躍躍欲試。但是，當企業(yè)制定了企業(yè)博客營銷計劃，選擇了某平臺建立了博客之后，各企業(yè)又出現(xiàn)了困惑，他們不知道該如何有效的實施企業(yè)博客營銷計劃。企業(yè)博客營銷，博客是“基礎”，營銷是其“本質(zhì)”——只有“好”的博客，才能實現(xiàn)“營銷”的功能（王宜，2008）[2]。</p><p>　　因此，為了實現(xiàn)博客“營銷”的功能，我們在具體實施企業(yè)博客營銷計劃時，必須將建立良好的“基礎”放在第一位，也就是實施計劃的“博客”本身。如

88、何去建立堅實的基礎呢？企業(yè)可以重點抓以下兩個方面：</p><p><b>　?。?）博客的建立</b></p><p>　　首先，選擇適合自己的博客平臺。</p><p>　　建議選擇關注度高的門戶網(wǎng)站，博客就有更多的被點擊和關注的機會。各平臺模式已在前文描述說明，在此便不在做過多的闡述。</p><p>　　其次，為

89、博客取個好名字。</p><p>　　博客取名時，一定要突出所在行業(yè)的關鍵詞，同時，要符合目標群體的搜索習慣，并增加關鍵詞的密度，以便獲得更多被檢索的機會。</p><p>　　最后，提升博客作者的博文寫作能力。</p><p>　　博文的好壞直接關系到博客的質(zhì)量和“營銷”的價值。那我們該如何撰寫博文呢？其實最為關鍵的便是：把握好博文內(nèi)容的切入點。企業(yè)在撰寫博文時，

90、可以參考以下二個方面：一方面，企業(yè)要學會感受消費者，了解目標群體感興趣的地方是什么？切記把企業(yè)的產(chǎn)品介紹直接羅列進去，讓人感到索然無味。對于企業(yè)來說，其高層管理者的做人之道、人生經(jīng)歷、成功經(jīng)驗等就是比較好的切入點；另一方面，也可以從技術難點、熱點問題以及企業(yè)為產(chǎn)品提供售后技術支持和服務等方面入手，這都是目標群體感興趣的地方。文章標題的選取也一樣，盡量的迎合當前的社會熱點以及針對目標群體關心的熱點問題著手。</p><

91、p>　　博文寫作應注意的問題：①文章要盡可能的原創(chuàng)。因為只有原創(chuàng)的文章，才能更容易被搜索引擎收錄，或被網(wǎng)站管理員推薦。②切記博文寫作流于形式，缺乏實質(zhì)內(nèi)容。企業(yè)專業(yè)博客如果沒有專業(yè)的內(nèi)容充實，只會降低企業(yè)的品牌形象和影響。所以，對于目標群體關心的各方面內(nèi)容進行精心的編輯，將優(yōu)秀的內(nèi)容、行業(yè)的新聞信息、行業(yè)的發(fā)展動態(tài)、行業(yè)的最新研究動向、行業(yè)的研發(fā)成果等內(nèi)容進行分類和組合，使企業(yè)博客成為一個優(yōu)秀的信息平臺。這樣才會吸引顧客前來訪問，

92、并不斷擴大影響力，達到營銷傳播的目的。③經(jīng)常的定時更新。博客的更新最好定時，形成一定的間隔規(guī)律，使讀者有個明確的心理預期，知道該什么時候來看你的博客。諸如每天更新，或每星期一更新，又或者一、三、五更新。其實，每星期更新多少次，或在哪一天更新并不重要，重要的事形成規(guī)律。不要讓讀者以為該更新了，結果來了博客幾次卻發(fā)現(xiàn)都沒更新，慢慢的，讀者就會失去繼續(xù)關注你博客的興趣。當然，博文切記造假和炒作，以免自食其果。</p><p

93、><b>　　（2）博客推廣</b></p><p>　　博客的人氣是博客營銷的基礎，只有聚集足夠多的人氣，博客才能有營銷的價值。要聚集足夠多的人氣，一方面，通過跟新博文吸引目標群體外，還有一個重要的工作，就是把博客推廣出去，換句話說就是：如何把企業(yè)博客的信息發(fā)布出去，讓別人了解到你的存在。那么，我們該如何著手呢？</p><p>　　1）有效利用留言推廣<

94、;/p><p>　　通過留言推廣自己的博客，不僅可以帶來其他讀者的直接點擊流量，更重要的是在于讓對方博客作者對你有印象，注意到你，欣賞你的評論，并希望能向其他讀者推薦你的博客。如何有效的利用留言推廣呢？首先，要做些調(diào)查研究，找出本行業(yè)中權威性的博客，我們可以從該博客的訂閱數(shù)、留言數(shù)目、流量等來判斷。找出十幾個這樣的行業(yè)權威博客，訂閱一段時間，摸清楚這些博客作者的觀點、喜好等情況，然后，開始漸漸地在這些博客中選擇感興趣

95、的話題進行評論和留言。留言要有針對性，有自己鮮明的觀點，這樣才能引起其他讀者，博客作者的興趣和注意。同時，在其他博客留言時應該統(tǒng)一使用自己的獨特的網(wǎng)名，甚至真是姓名，持之以恒建立自己的信譽度和知名度。</p><p>　　2）討論其他博客的話題</p><p>　　在訂閱其他博客的過程中，對引起自己共鳴或促發(fā)一些感想的博客話題進行討論或者提出不同觀點。你可以在對方博客留言，也可以在自己博客

96、發(fā)一篇帖子，同時與你所討論的博客帖子進行鏈接。從而，引起對方的關注，并在以后的帖子中推薦或評論你的博客。與其相反的，甚至可以以客座博客的形式，在對方博客上發(fā)表文章。</p><p><b>　　3）博客目錄</b></p><p>　　目前，類似于一些網(wǎng)站目錄收集網(wǎng)站地址一樣，也有一些專門收集博客的目錄?？梢栽谒阉饕嫠阉鳌安┛湍夸洝?、“博客登入”等相關關鍵詞，把自己

97、的博客提交到博客目錄。另一類相似的目錄是RSS目錄，因為博客都具備RSS訂閱功能，這些RSS目錄也會收錄博客。</p><p><b>　　4）監(jiān)控其他博客</b></p><p>　　監(jiān)控其他博客對你的評論，并及時反應。博客圈子是一個非?；钴S，互動頻繁的社區(qū)，博客作者應該積極參與到這種互動中，尤其是當其他博客或論壇提到你的公司名、博客名或本人名字時，就更是一個最好的

98、推廣博客的機會。企業(yè)可以通過google快訊、google博客搜索、百度博客搜索以及technorati搜索等服務來監(jiān)控其他博客是否有針對你的評論。</p><p><b>　　5）回答評論</b></p><p>　　大部分博客寫手都會瀏覽自己博客里的留言，但是能積極回答評論的博客作者確不多。讀者在你博客留言，有時候是具體問題，有時候好似發(fā)表一兩句感想，但無論是哪種

99、情況，如果博客作者做出有針對性的回復，留言的讀者通常都會高興，覺得受到重視。畢竟博客是一個交流和對話的場所，每個人都多少有希望被重視的心理要求。通過回復評論，讀者很可能會在自己的博客或論壇上告訴大家你回答了他的評論，或者把討論的話題引申到其他博客和論壇。</p><p>　　2.2.4 企業(yè)博客營銷效果評估</p><p>　　企業(yè)博客營銷是建立在企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略基礎上的，為了防止兩者之間

100、的脫節(jié)，分析博客博客營銷的現(xiàn)狀，并且發(fā)現(xiàn)其中的問題，只有科學的跟蹤評價博客營銷的效果，這樣才能為客觀的修訂、完善博客營銷計劃，提升博客營銷能力提供有利的依據(jù)。當前，尋找出科學有效的評估方法以及制定合理的評估指標體系是當前博客營銷的重點和難點。</p><p>　　網(wǎng)絡營銷方法及目標千變?nèi)f化，根據(jù)不同的營銷目的，應制定合理的效果評估方法，企業(yè)博客營銷也應如此。比如說，企業(yè)進行博客營銷的目的是為了建立和推廣品牌，我們

101、可以采用下面的形式：</p><p>　?。?）企業(yè)博客訂閱數(shù)</p><p>　　博客營銷的本質(zhì)在于獲得話語權，建立權威地位，而不是直接促成銷售，其效果是潛移默化和長期的。企業(yè)博客本身的閱讀次數(shù)及訂閱博客種子的人數(shù)就可以作為其評定依據(jù)。</p><p>　?。?）博客文章的轉(zhuǎn)載率</p><p>　　高質(zhì)量的博客文章及有賣點的新聞都可以被由

102、“點”及“面”的多次傳播，所以通過對博文的轉(zhuǎn)載次數(shù)也可以作為衡量營銷效果的依據(jù)。</p><p>　　（3）企業(yè)博客的好評率</p><p>　　推廣和建立品牌的本質(zhì)就在于創(chuàng)造良好的“口碑效應”，所以通過統(tǒng)計企業(yè)博客及博文的好評次數(shù)，也可以有效的對其效果進行評測。</p><p>　?。?）企業(yè)博客營銷事件的參與度</p><p>　　參與度

103、越高，一方面，企業(yè)博客具有良好的關注度；另一方面，說明公眾對該企業(yè)已有了一定的好印象，愿意配合參與企業(yè)的一些體驗活動。通過對這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，對其效果評估也能起到積極的作用。</p><p>　　2.3 企業(yè)博客營銷的實施策略</p><p>　　2.3.1 加強企業(yè)博客營銷意識</p><p>　　對于加強企業(yè)博客營銷意識該從兩方面來說明：</p>&

104、lt;p>　?。?） 企業(yè)本身——這里主要指的是企業(yè)的領導層及博客營銷的直接實踐者，作為企業(yè)開展博客營銷的決策人，必須時刻關注博客營銷的新動向，并且加深對企業(yè)博客營銷的認識，這樣才有機會在博客營銷中獲利。</p><p>　?。?）受眾——這里主要指博友或者說信息的接受者，每個閱讀博客的人應該明白一件事情：博客營銷并不僅僅是企業(yè)的事情，也并不只是體現(xiàn)商家的利益，同時，他也關系到我們每個閱讀博客的人的利益。&

105、lt;/p><p>　　因此，我們必須不斷的提高對博客所傳播的信息的判斷與鑒別能力，不能一味地加以排斥。</p><p>　　2.3.2 改善博客營銷環(huán)境</p><p>　　我們應該認識到，企業(yè)開展博客營銷是一個長期的過程，因此，營造一個良好的博客營銷氛圍是企業(yè)能持續(xù)、有效的開展博客營銷的重中之重。我們又該從哪些方面來進行改善呢？</p><p&g

106、t;　?。?）營造良好的寫作氛圍</p><p>　　企業(yè)博客營銷本身依賴于有較強文字寫作能力的工作人員，應采用合理的激勵機制，激發(fā)他們的寫作熱情，保證他們持續(xù)的寫作能力與創(chuàng)造力。企業(yè)博客精彩的內(nèi)容和設計需通過多樣的形式和視角來進行豐富，這是企業(yè)博客團隊成員所需思考的。另外，企業(yè)博文的數(shù)量、更新率和持續(xù)性是博客營銷方法的基本要素。這就要求企業(yè)不斷的更換其內(nèi)容，保持持續(xù)跟新，通過持之以恒的寫作來吸引更多的讀者，切記