企業(yè)統(tǒng)一溝通平臺(tái)的分析和設(shè)計(jì).pdf

1、在過(guò)去的二十幾年中，技術(shù)創(chuàng)新已將世界更緊密地連接在一起，同時(shí)也為人們提供了大量的相互溝通的手段和工具。這些具有創(chuàng)新意義的偉大的轉(zhuǎn)變?cè)趲椭髽I(yè)的工作人員將日常的工作效率提升到了一個(gè)新的高度，為廣大的信息工作者營(yíng)造了更具移動(dòng)性、全球化和永遠(yuǎn)在線的工作環(huán)境，也為目前的企業(yè)環(huán)境帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)需要幫助信息工作者和信息技術(shù)專(zhuān)家解決管理多種溝通系統(tǒng)的溝通過(guò)載問(wèn)題，為員工提供可以同時(shí)簡(jiǎn)化一對(duì)一和一對(duì)多溝通的方式，使員工可以隨時(shí)訪問(wèn)他們所需的信息；

2、企業(yè)需要為分布全球的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、客戶(hù)和合作伙伴提供靈活的溝通工具，確保和跨地域的團(tuán)隊(duì)、客戶(hù)和合作伙伴之間的有效溝通；企業(yè)需要通過(guò)利用最新的技術(shù)成果幫助降低自己現(xiàn)在使用傳統(tǒng)的溝通方法時(shí)要面對(duì)的高額的溝通成本；企業(yè)還需要簡(jiǎn)化現(xiàn)有的維護(hù)和管理工作量，切實(shí)降低系統(tǒng)的管理難度并提升系統(tǒng)的開(kāi)放性。 本文結(jié)合Contoso公司的具體需求，對(duì)市場(chǎng)上的統(tǒng)一溝通解決方案進(jìn)行了深入的研究，利用微軟公司的統(tǒng)一溝通平臺(tái)為Contoso公司設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)于全

3、體員工的溝通平臺(tái)，期間主要做了以下幾點(diǎn)工作： 1、了解Contoso公司的具體業(yè)務(wù)需求和應(yīng)用場(chǎng)景，在充分利用Contoso公司現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施投入的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。 2、完成產(chǎn)品選型和總體架構(gòu)設(shè)計(jì)工作。 3、針對(duì)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一溝通平臺(tái)的統(tǒng)一消息和IP電話(huà)功能與傳統(tǒng)PBX系統(tǒng)的集成進(jìn)行論證，在充分討論的基礎(chǔ)上借助概念驗(yàn)證積累經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)信心。 4、完成方案的最終設(shè)計(jì)和硬件設(shè)備的選型，并配合客戶(hù)項(xiàng)目組成員準(zhǔn)備部署實(shí)施