極速快遞公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)【開(kāi)題報(bào)告】

1、<p><b>　　畢業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)題報(bào)告</b></p><p><b>　　計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)</b></p><p>　　極速快遞公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) </p><p>　　一、綜述本課題國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)，說(shuō)明選題的依據(jù)和意義</p><p><b>　　本課題國(guó)內(nèi)外動(dòng)態(tài)：<

2、/b></p><p>　　近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，以及JSP等網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)的成熟，為快遞公司網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)提供了可選擇的技術(shù)和方法。</p><p>　　本課題是針對(duì)極速快遞公司在現(xiàn)階段發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題，為了解決這些問(wèn)題而提出的。通過(guò)為極速快遞公司網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，達(dá)到介紹公司文化、經(jīng)營(yíng)理念；拓寬顧客市場(chǎng)，增加公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系，縮短二者之間的距離；提高公司的知名度，增

3、強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，為公司今后的業(yè)務(wù)發(fā)展開(kāi)辟一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境；也有利于公司的經(jīng)營(yíng)管理，提高公司的效率，為公司走向科學(xué)化、信息化與世界接軌提供條件。</p><p><b>　　選題的依據(jù)和意義：</b></p><p>　　現(xiàn)代快遞，是傳統(tǒng)航空貨運(yùn)的發(fā)展和延續(xù)，是從航空貨運(yùn)代理業(yè)派生出來(lái)的?？爝f的服務(wù)性質(zhì)是為客戶(hù)派送物品，方式為“門(mén)到門(mén)”服務(wù)?？爝f公司，是指目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

4、上除了郵政之外的其他快遞公司，他們是運(yùn)用自己的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行快遞服務(wù)。隨著快遞公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷增多，跨區(qū)域工作的需要，快遞公司傳統(tǒng)的基于C/S架構(gòu)的管理經(jīng)營(yíng)模式的缺點(diǎn)日益暴露出來(lái)如靈活性、可擴(kuò)展性差等。快遞公司為能給客戶(hù)提供更加貼身、高效率的服務(wù)，優(yōu)化自身的經(jīng)營(yíng)管理，架構(gòu)基于B/S模式的快遞公司網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生。</p><p>　　由于快遞行業(yè)的特殊性，快遞單與人員的分散不容易統(tǒng)一管理，以往信息技術(shù)落后時(shí)期，人

5、與人溝通很不方便，快遞行業(yè)也是一樣，客戶(hù)寄出的快件很難跟蹤管理，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)，物品寄丟，會(huì)認(rèn)為錯(cuò)誤搞錯(cuò)等情況。有了極速快遞網(wǎng)站系統(tǒng)，可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的管理，能方便快件的即時(shí)查詢(xún)，可以突破時(shí)間和地域的限制，只要能上網(wǎng)就可以查看和管理信息。</p><p>　　極速快遞公司網(wǎng)站主要設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)、員工、管理員等不同用戶(hù)具有不同的操作權(quán)限，管理員具有網(wǎng)站后臺(tái)管理所有權(quán)限。管理員具有員工管理、信息發(fā)布、客戶(hù)投

6、訴建議管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等，信息發(fā)布包括了新聞信息、招聘信息、快遞常識(shí)等。員工登錄系統(tǒng)后，可以進(jìn)行貨物但錄入、貨物單查詢(xún)、中轉(zhuǎn)信息錄入、貨物單簽收、工作量統(tǒng)計(jì)等。一般客戶(hù)登錄網(wǎng)站可以查看和瀏覽網(wǎng)站信息、快遞追蹤查詢(xún)等。所有操作都可以由用戶(hù)在客戶(hù)端瀏覽器中完成。</p><p>　　本課題研究的網(wǎng)站作為公司網(wǎng)站主要內(nèi)容包括向客戶(hù)展示公司形象風(fēng)采，為客戶(hù)提供更便捷、更人性化的服務(wù)，同時(shí)也使公司能夠更確切的了解客戶(hù)的需求等

7、。其具體功能如下：</p><p><b>　　1.前臺(tái)功能模塊</b></p><p><b>　　1)主頁(yè)</b></p><p>　　包括公司名稱(chēng)，公司標(biāo)志，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單有效導(dǎo)航的菜單或圖標(biāo)，著重標(biāo)明最重要的新聞以及客戶(hù)與公司聯(lián)系的地址、電話(huà)等。主頁(yè)制作遵循快速、簡(jiǎn)潔、引人、信息概括力強(qiáng)、易于導(dǎo)航的原則，主頁(yè)上

8、的導(dǎo)航菜單或圖標(biāo)能鏈接到公司網(wǎng)站的其他頁(yè)面。</p><p><b>　　動(dòng)態(tài)新聞 </b></p><p>　　提供全面、具體的公司及行業(yè)的新聞動(dòng)態(tài)，方便客戶(hù)了解最新、最全的資訊。</p><p><b>　　人力資源</b></p><p>　　向客戶(hù)介紹公司的人才觀，提供公司的最新的崗位招聘信

9、息。</p><p><b>　　客戶(hù)服務(wù)</b></p><p>　　為客戶(hù)提供了解相關(guān)寄件流程、違禁品等快遞相關(guān)常識(shí)的平臺(tái)，以及向公司提交投訴與建議的渠道；公司可以通過(guò)此準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需求及自身服務(wù)的不足，進(jìn)而改善自身的服務(wù)，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。</p><p><b>　　快遞追蹤</b></p>&l

10、t;p>　　為客戶(hù)提供對(duì)貨物的實(shí)時(shí)跟蹤，客戶(hù)可以通過(guò)輸入貨物運(yùn)單號(hào)來(lái)查詢(xún)貨物的最新發(fā)送情況。</p><p><b>　　6)內(nèi)部事務(wù)</b></p><p>　　公司的員工通過(guò)此登錄后，可以對(duì)快遞貨物的相關(guān)信息、發(fā)送中轉(zhuǎn)情況等進(jìn)行錄入更新操作，以及工作量的統(tǒng)計(jì)操作。</p><p><b>　　7)關(guān)于極速</b>

11、</p><p>　　向客戶(hù)介紹公司的發(fā)展歷程、發(fā)展現(xiàn)狀、公司文化，并提供公司的聯(lián)系方式等公司基本信息。</p><p><b>　　2.后臺(tái)功能模塊</b></p><p>　　1)系統(tǒng)管理員登錄模塊</p><p>　　2)員工信息管理模塊</p><p>　　3)信息發(fā)布管理模塊</p

12、><p>　　4)客戶(hù)投訴建議信息管理模塊</p><p>　　5)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理模塊</p><p>　　極速快遞企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，采用了操作簡(jiǎn)單、方便的B/S結(jié)構(gòu)和跨平臺(tái)性更佳的JSP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)，數(shù)據(jù)庫(kù)使用SQL SERVER 2000，利用JDBC技術(shù)實(shí)現(xiàn)JSP對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的連接與訪問(wèn)。</p><p>　　二、研究的基本內(nèi)容，擬解決的主要問(wèn)題：

13、</p><p><b>　　研究的基本內(nèi)容：</b></p><p>　　利用JSP編程實(shí)現(xiàn)算法功能。</p><p>　　研究JSP的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。</p><p>　　研究JSP技術(shù)的開(kāi)發(fā)。</p><p>　　通過(guò)極速快遞公司網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)應(yīng)達(dá)到預(yù)期成果：</p><p

14、>　　采用JSP+SQL Server2000設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)極速快遞公司網(wǎng)站，提高公司的知名度，拓寬顧客市場(chǎng)，增加公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。利用自己的網(wǎng)站展示公司形象和進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)，同時(shí)也架起消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)公司之間的信息橋梁.</p><p>　　三、研究步驟、方法及措施：</p><p><b>　　1．理論研究</b></p>&l

15、t;p>　　(1)收集關(guān)于JSP、SQL語(yǔ)言的相關(guān)資料，做好筆記，仔細(xì)閱讀研究文獻(xiàn)資料；</p><p>　　(2)學(xué)習(xí)JSP，學(xué)習(xí)SQL語(yǔ)言。</p><p>　　(3)學(xué)習(xí)SQL SERVER 2000、Eclipse等開(kāi)發(fā)工具。</p><p><b>　　2．設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)</b></p><p>　　(1)概要

16、設(shè)計(jì)：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行架構(gòu)，（模塊設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等）。</p><p>　　(2)詳細(xì)設(shè)計(jì)：窗體設(shè)計(jì)，程序流程圖，數(shù)據(jù)庫(kù)的配置等等。</p><p>　　(3)編碼階段：把算法進(jìn)行編碼，使用JSP+SQL 2000實(shí)現(xiàn)。</p><p>　　(4)測(cè)試階段: 對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的測(cè)試，注意邊界性問(wèn)題。</p><p><b>　　3．撰寫(xiě)論

17、文</b></p><p>　　構(gòu)思論文總體結(jié)構(gòu)，書(shū)寫(xiě)論文草稿，反復(fù)修改論文。</p><p>　　方法、措施：充分利用好學(xué)校和網(wǎng)絡(luò)資源，搜集與客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)相關(guān)的資料，仔細(xì)閱讀、分析、總結(jié)。在老師指導(dǎo)下，與同組同學(xué)研究討論，解決設(shè)計(jì)中所碰到的問(wèn)題。</p><p><b>　　四、參考文獻(xiàn)</b></p><

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