2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))論文題目:論文題目:B2CB2C電子商務(wù)環(huán)境下的退貨逆向物流研電子商務(wù)環(huán)境下的退貨逆向物流研究所在學(xué)院所在學(xué)院專業(yè)班級(jí)專業(yè)班級(jí)電子商務(wù)電子商務(wù)學(xué)生姓名學(xué)生姓名學(xué)號(hào)學(xué)號(hào)指導(dǎo)教師指導(dǎo)教師職稱職稱完成日期完成日期年月日I摘要近些年來,隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),以及居高不下的退貨率對(duì)企業(yè)利潤的影響,逆向物流的重要性越來越突顯出來。逆向物流的分類較多,特點(diǎn)也比較分散,其中B2C電子商務(wù)下的退貨逆向物流較為典型,在私人買賣中尤其重要。

2、但目前很多企業(yè)還不知如何制定一套高效、可行的退貨方案,在發(fā)展逆向物流,選擇逆向物流運(yùn)作模式時(shí)面臨著很多困難。因此,在這一背景之下,對(duì)B2C電子商務(wù)下的退貨逆向物流的研究很有必要,具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。文章首先簡要概述逆向物流的涵義、特點(diǎn)和現(xiàn)狀,從整體上闡述對(duì)逆向物理的認(rèn)識(shí)。繼而論述電子商務(wù)與逆向物流的關(guān)系,引出研究的對(duì)象,即B2C電子商務(wù)下的退貨逆向物流。接著,介紹B2C電子商務(wù)下較為典型的三種逆向物流運(yùn)營模式,自營模式、第三方逆向物流模

3、式以及聯(lián)合模式,分析各自的優(yōu)劣勢,并繪制業(yè)務(wù)流程圖。為了使研究更貼近現(xiàn)實(shí),符合目前B2C電子商務(wù)企業(yè)的現(xiàn)狀,選取了“寧波一莎電子商務(wù)公司”這一案例,對(duì)其進(jìn)行調(diào)研訪談后,發(fā)現(xiàn)公司目前存在無因退貨率高、退貨效率低等問題,文章在結(jié)合企業(yè)規(guī)模、特點(diǎn)等因素的前提下,提出了事前、事中、事后多方位控制退貨的措施,以及構(gòu)建集中退貨中心的解決方案,并對(duì)各種付款方式產(chǎn)生的退貨物流進(jìn)行了分析。最后,在前文積累和案例分析的基礎(chǔ)上,對(duì)發(fā)展B2C電子商務(wù)逆向物流提

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