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文檔簡介
1、阿里巴巴運營方案阿里巴巴運營方案一.人員的安排與組織人員的安排與組織1.組織架構2.工作重點跟單:主要通過誠信通賬號主動開發(fā)客戶,處理在線交易。(定位:網(wǎng)絡開發(fā)客戶,批發(fā)與招商)提供在線咨詢功能,處理訂單及售后。推廣:網(wǎng)店頁面編輯,產品編輯上架,博客論壇推廣與店鋪活動報名,付費推廣策劃與效果跟蹤。美工:負責產品拍攝,產品圖片處理,店鋪裝修二運營規(guī)劃二運營規(guī)劃1.店鋪的上線及日常管理??確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的內容劃分;??豐富
2、產品信息及數(shù)量,提升信息質量度;4.配送與倉庫管理??倉庫管理分員及時更新庫存信息,方便銷售接單庫存把握;??發(fā)貨周期一般在2448小時內,如遇缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時聯(lián)系客服,聯(lián)系客溝通,做好換貨或其他安排;發(fā)貨后及時反饋運單信息。平臺常規(guī)運營列表:平臺常規(guī)運營列表:項目項目類別類別項目項目概述概述店鋪設置流程及重點操作內店鋪設置流程及重點操作內容費用項費用項操作操作權重權重店鋪搜索引擎優(yōu)化側重于標題關鍵字的運用,產品描述頁
3、文字的詳細度,提高產品信息質量排名負責上架產品,根據(jù)誠信通排名規(guī)律信息修改優(yōu)化;關鍵詞拓展與信息數(shù)提升;產品描述與編輯人力成本常規(guī)博客,論壇,生意經(jīng)發(fā)布企業(yè)相關資訊,活躍發(fā)帖回帖,通過發(fā)帖ID廣告店鋪網(wǎng)站負責在企業(yè)博客內發(fā)布產品信息,公司動態(tài),網(wǎng)摘等,提升流量;論壇與生意經(jīng)提問與回復人力成本常規(guī)搜索引擎收錄提交網(wǎng)址收錄登錄各搜索殷勤入口,提交網(wǎng)址人力成本常規(guī)會員功能針對買家設置單品折扣設置會員等級,增加批發(fā)量度管理人力成本分成成本常規(guī)行
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