實習(xí)

1、第七章 實習(xí)見功夫,——重點：實習(xí)與人際交往,培養(yǎng)學(xué)生的實踐工作能力。實習(xí)提供給學(xué)生親身實踐的機會，通過不斷摸索解決實際的問題，可以提升大家將理論應(yīng)用于實踐的能力。幫助學(xué)生完成心理轉(zhuǎn)換。實習(xí)為學(xué)生提供了一個更加深入接觸社會，了解社會的平臺，作為學(xué)校環(huán)境和社會環(huán)境轉(zhuǎn)換的一個過渡，可以幫助學(xué)生更好地適應(yīng)社會，融入社會。讓學(xué)生們提前認識到社會的殘酷，為即將到來的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。學(xué)生往往都是靠家里給的生活費生活，實習(xí)賺取工資可以讓大學(xué)

2、生體會到工作的艱辛，就業(yè)的困難，更加理解父母的辛苦，學(xué)會感恩。而在校園招聘時，你也會感謝你的實習(xí)經(jīng)歷鍛煉培養(yǎng)了你，讓你有自信選擇更好的工作機會。,為什么要選擇實習(xí),在自身能力和知識結(jié)構(gòu)允許前提下，盡可能選擇自己感興趣的行業(yè)和公司;　最好選擇有挑戰(zhàn)性的實習(xí)單位，實習(xí)期間重點熟悉公司環(huán)境、企業(yè)文化、規(guī)章制度等，為將來正式就業(yè)打下良好基礎(chǔ);　不盲目追求實習(xí)單位的名氣和規(guī)模，與其在大公司坐冷板凳，不如去中小企業(yè)實踐一番，也許能更有作為。

3、　最好找尋與自己的職業(yè)方向一致或與自己感興趣的職業(yè)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)企業(yè)去實習(xí)。,如何選擇實習(xí)單位,學(xué)校在學(xué)生畢業(yè)之前學(xué)校都會有招聘會自己到社會上親身去找，比如去人才招聘會或者勞動局或者去企業(yè)密集的地區(qū)看告示在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的信息時代。網(wǎng)絡(luò)上有著更為強大的招聘平臺。（但要小心騙局）,實習(xí)單位的選擇,1，http://www.shixi.com.cn/ 中國實習(xí)網(wǎng)（剛剛起步，信息不多） 2, http://www.edeng.cn/dat

4、a/china/job/index.htmlr=34892易登兼職頻道(兼職實習(xí)信息較多，更新快) 3，http://job.xsup.cn/ 學(xué)生新勢力(注冊會員免費,信息更新還不錯) 4，http://www.gzjianzhi.com/廣州子凡兼職網(wǎng)(需要注冊為會員才能查看信息。注冊會員免費) 5，http://scc.pku.edu.cn/sub.asp 北大就業(yè)信息網(wǎng)實習(xí)頻道（可直接訪問） 6，http://www.r

5、mzp.com/ 人脈招聘網(wǎng)（找實習(xí)人脈還是很重要的） 7，http://www.54club.com 中國大學(xué)生就業(yè)見習(xí)網(wǎng) 8，http://www.cnshixi.com/ 中國實習(xí)網(wǎng)（竟然重名了，呵呵，廣東地區(qū)信息較多） 9，http://www.globehr.com/ 搜職網(wǎng)（自動搜索招聘信息，實習(xí)職位偏少） 10，http://

6、www.jobok.com.cn/中國兼職網(wǎng) 11，http://www.conningtech.com/index.php 大學(xué)生兼職網(wǎng) 12，http://www.raya.cn/job/city_index.php瑞雅網(wǎng)兼職頻道 13，http://www.cnshixi.com/index.asp 大學(xué)生實習(xí)網(wǎng),,全國性的有：51job： http://www.51job.com 信息較多的是北京、上海、深圳、廣州智聯(lián)

7、招聘：http://www.zhaopin.com 全國，但以北京信息最多中國招聘網(wǎng)：http://www.500zhaopin.com 500強企業(yè)招聘大型人才網(wǎng)，外企招聘和校園招聘都有，以北京，上海，廣東信息最多中華英才網(wǎng)：http://www.chinahr.com 同上校園招聘網(wǎng)http://www.xyzp.net 也是一個自動抓取各個學(xué)校就業(yè)中心信息的信息匯總網(wǎng)站 地方性的有：得得人才網(wǎng)：http://www.

8、dedejob.com 全國，北京上海為主；上海人才網(wǎng)：http://www.001hr.net 上海及浙江、江蘇東；上海人才市場：http://www.hr.net.cn 上海廣州人才網(wǎng)：http://www.020job.com 廣州及周邊128人才網(wǎng)：http://www.job128.com 廣東、北京北京科技人才網(wǎng)：http://www.bjkjrc.com 北京 蘇州的人才新干線 http://www.siphr

9、d.com/ 多數(shù)在蘇州園區(qū),,實習(xí)的注意事項,擺正心態(tài) 實習(xí)生的工作都是比較辛苦的，而且工資比較低1、實習(xí)時應(yīng)注意多學(xué)習(xí)新技能，積累經(jīng)驗為先2、實習(xí)時要注意細節(jié)，遵守勞動紀律，莫怕吃苦，工作應(yīng)踏實認真3、實習(xí)時遇到問題應(yīng)主動積極向同事請教基本技能要扎實學(xué)習(xí)好Excel，PPT,還有word，最好是能精通的,,人際關(guān)系* 先尋找最友善的人，友善的同事會帶著你進入他們那個圈子* 多跟同事一起吃飯* 別人指派給你任務(wù)

10、，一定要做好* 多跟別人分享* 不要背后說別人壞話* 不要輕易反駁你的上司,,工作態(tài)度* 按時上班* 盡量在下班之前把自己的事情做完，如果做不完的話，不要避諱加班* 及時回復(fù)郵件* 記住你同事的名字，這是禮貌,實習(xí)安全問題實習(xí)機會找尋時要慎重，尤其是通過網(wǎng)絡(luò)找尋來的實習(xí)機會。一定要 注意辨別網(wǎng)上發(fā)布信息的真?zhèn)巍＿x擇在離家近的或者自己熟悉的地區(qū)實習(xí)注意與實習(xí)單位簽署約定雙方權(quán)利義務(wù)的實習(xí)協(xié)議,,案例P99 P1

11、02 小測試 當(dāng)你和一個陌生的人第一次見面，你最反感的是：A跟你很疏遠,不夠大方.　　B主動靠近你,拍你的肩膀,跟你稱兄道弟.　　C搶著說話,油腔滑調(diào),把你當(dāng)聽眾.　D不停地問你個人的問題,象身家調(diào)查一樣.,化解人際沖突 改善交往策略,A: 你是一個性格內(nèi)斂，但心底又是企圖心強的人。你很想有一個圓滿的人際關(guān)系，很想和陌生人建立起一個好的接觸點，不過，你總認為主動去跟人家搭訕是很傷你的尊嚴的，你就會不自

12、覺地把自己的期待套在別人身上。如果別人不能依你的期待表現(xiàn)，你就會對對方產(chǎn)生反感。因此，你的這種主觀期待就很容易得罪人。你還不知道吧？！　　B: 你的自我保護心理比較強一點，對于陌生人你會不自覺地保持距離，因為你對于自己的應(yīng)對能力沒信心，對于別人的信心也不夠，所以你下意識地會拒絕別人一開始就侵入你的私人領(lǐng)域，你會對他產(chǎn)生反感，下意識認為，他不尊重你的想法和觀念來和你認識，是一種傷害，在你的心目中會很自然地把他列為不同類的人。　　C

13、: 你是一個討厭當(dāng)聽眾的人,不喜歡在人際關(guān)系互動中,老是處于被動的狀態(tài). 你對這種人反感也就表面你在氣勢上不想被別人壓過,或者不希望別人不尊重你的發(fā)言權(quán).你會對這樣的人沒有好臉色看,你的人人關(guān)系中就會失去這類的朋友.　　D: 你是個自我封閉想保留多一點隱私的人，于是面對這種想控制他人的人，你會覺得壓力很大。所以你會遠離這樣的人。,,約哈里窗戶理論,開放區(qū)域,秘密區(qū)域,未知區(qū)域,盲目區(qū)域,個人區(qū)域,,自己了解，別人也了解,,,

14、,自己了解，別人不了解,別人了解，自己不了解,自己和別人都不了解,為了交往的順利進行和發(fā)展，要盡量擴大“開放區(qū)域”，縮小“秘密區(qū)域”，做到多向?qū)Ψ教宦缎撵?，讓別人了解自己。心理學(xué)研究表明，人與人的交往是一個互動過程，對別人開放的區(qū)域越大，往往可以獲得相接近水平的開放區(qū)域。所以，要了解別人，先要讓別人了解自己?？s小秘密區(qū)，擴大開放區(qū)，自然會得到別人良性反饋和獲得別人的好感。一般情況下，自我開放的區(qū)域與人際關(guān)系的和諧度成正比。,心理學(xué)

15、家將自我暴露的層次由淺到深，劃分為四個層次。首先，是情趣愛好方面，比如飲食習(xí)慣、偏好等；其次，是態(tài)度，如對人的看法，對政府和時事的評價等；第三，是自我概念與個人的人際關(guān)系狀況，比如自己的自卑情緒和家人的關(guān)系等；第四，是隱私方面，比如個體的性經(jīng)驗，個體不為社會接受的一些想法和行為等。,1、首因效應(yīng) 首因，也稱首印，即最先的印象，或稱第一印象。在人際交往中，人們往往注意開始接觸到的細節(jié)，如對方的表情、身材、容貌等，而對后來接觸

16、到的細節(jié)不太注意。這種由先前的信息而形成的最初的印象及其對后來信息的影響，就是首因效應(yīng)。,人際交往中的心理效應(yīng),首因效應(yīng)是人際交往活動中較常見的現(xiàn)象?？陀^地說，首因效應(yīng)在交往活動中有一定的作用。這就是我們常說的“先人為主”，它影響著今后交往活動的深入進行。當(dāng)然，第一印象也不是不可改變的。雖然第一印象賴以產(chǎn)生的信息是有限的，但由于人的認知具有綜合性，完全可以把這些不完全的信息貫穿起來，用思維填補空缺，形成一定程度的整體印象。,2、近因效應(yīng)

17、 近因，即最后的印象。近因效應(yīng)，指的是最后的印象對人們認知具有的影響。最后留下的印象，往往是最深刻的印象，這也就是心理學(xué)上所闡釋的后攝作用。首因效應(yīng)與近因效應(yīng)不是對立的，而是一個問題的兩個方面。在人際交往中，第一印象固然重要，最后的印象也是不可忽視的。,一般而論，在對陌生人的認知中，首因效應(yīng)比較明顯；而對熟識的人的認知中，近因效應(yīng)比較明顯。這就告訴我們，在與他人進行交往時，既要注意平時給對方留下的印象，也要注意給對方留下的

18、第一印象和最后印象。,3、光環(huán)效應(yīng) 光環(huán)效應(yīng)又稱暈輪效應(yīng)，指的是在人際交往中，人們常從對方所具有的某個特性而泛化到其他有關(guān)的一系列特性上，從局部信息形成一個完整的印象，即根據(jù)最少量的情況對別人作出全面的結(jié)論。所謂“情人眼里出西施”，說的就是這種光環(huán)效應(yīng)。光環(huán)效應(yīng)實際上是個人主觀推斷的泛化和擴張的結(jié)果。,在光環(huán)效應(yīng)狀態(tài)下，一個人的優(yōu)點或缺點一旦變?yōu)楣馊Ρ粩U大，其優(yōu)點或缺點也就隱退到光的背后被別人視而不見了。在人際交往中，光環(huán)

19、效應(yīng)也是一種常見的現(xiàn)象。例如，男女大學(xué)生會對外表吸引人的同學(xué)賦予較多的理想的人格特征，常常為那些長相比較動人的同學(xué)設(shè)計美好的未來。,4、投射效應(yīng) 投射效應(yīng)是指在人際交往中，認知者形成對別人的印象時總是假設(shè)他人與自己有相同的傾向，即把自己的特性投射到其他人身上。所謂“以小人之心，度君子之腹”，反映的就是這種投射效應(yīng)的一個側(cè)面。,一般說來，投射可分為兩種類型：一種是指個人沒有意識到自己具有某些特性，而把這些特性加到了他人身上

20、。例如，一個對他人有敵意的同學(xué)，總感覺到對方對自己懷有仇恨，似乎對方的一舉一動都有挑釁的色彩。另一種是指個人意識到自己的某些不稱心的特性，而把這些特性加到他人身上。例如，在考場上，想作弊的同學(xué)總感覺到別的同學(xué)也在作弊，倘若自己不作弊就吃虧了。,,值得注意的是，這后一種投射往往會把自己某些不稱心的特性，投射到自己尊敬的人、崇拜的人身上。其邏輯是：他們有這些特性照樣有著光輝的形象，我有這些特性又有何妨。目的是通過這種投射重新估價自己的不稱心

21、的特性，以求得心理上的暫時平衡。,5、定勢效應(yīng) 定勢效應(yīng)是指由于人們頭腦中存在著某種想法，而影響對他人的認知和評價。在人際交往活動中，當(dāng)我們認知他人時，常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)(出現(xiàn)原有的某種想法)，并從這種心理狀態(tài)出發(fā)，按照事物的一定的外部聯(lián)系進行認知和評價，于是也就產(chǎn)生了定勢效應(yīng)。,定勢效應(yīng)在某種條件下有助于我們對他人作概括的了解，但往往會產(chǎn)生認知的偏差。例如，農(nóng)村來的同學(xué)認為城市來的同學(xué)見多識廣，但吃苦

22、能力差、比較自私;城市來的同學(xué)則認為農(nóng)村來的同學(xué)孤陋寡聞，但忠厚、老實。,6、刻板印象 刻板印象是社會上對于某一類事物或人物的一種比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。它主要表現(xiàn)為：在人際交往過程中機械地將交往對象歸于某一類人，不管他是否呈現(xiàn)出該類人的特征，都認為他是該類人的代表，進而把對該類人的評價強加于他。,刻板印象作為一種固定化認識，雖然有利于對某一群體作出概括性的評價，但也容易產(chǎn)生偏差，造成“先入為主”的成見，阻礙人與人之間

23、深入細致的認知。例如，男生往往認為女生心細、膽小、嬌氣;女生則往往認為男生心粗、膽大、傲氣。,你看到了什么,青蛙也能變王子,人際交往原則,1、擇善原則。擇友要有所選擇地進行 2、調(diào)衡原則 。協(xié)調(diào)平衡各種關(guān)系，使之不相互沖突與干擾 3、積極原則 。行為要主動、態(tài)度要熱情 4、真誠原則 。人際交往的基本原則，要以誠相待 5、理解原則 。設(shè)身處地、互相同情和諒解 6、守信原則 。講求信用、遵守諾言 7、平等原則 。尊重他人的自尊

24、心和感情，人格平等 8、相容原則 。寬宏大量、心胸寬廣、不計小過、容人之短 9、適度原則 。行為要得體，合乎分寸，恰到好處,人際交往的技巧,1、注意外表形象。良好的形象會給我們帶來更多的機會 2、以誠相交。你的態(tài)度如何，別人總會感覺得到3、積極主動交往。要讓別人喜歡自己，首先要對別人感興趣4、適當(dāng)贊美別人。適度自然的贊美更容易讓別人對我們產(chǎn)生好感5、學(xué)會換位思考。用別人的眼睛看待世界6、樹立開放態(tài)度。要了解別人，先要讓別人

25、了解自己 7、容忍不同的觀點 。不要強加自己的意愿于別人 8、傾聽與反饋。傾聽與反饋是表達對別人尊重的重要信號,戴爾?卡內(nèi)基在《怎樣贏得朋友和影響他人》一書中提出的六條途徑：真誠地對別人感興趣——微笑——多提別人的名字——做一個耐心的聽者，鼓勵別人談他自己——談符合別人興趣的話題——以真誠的方式讓別人感到他很重要。,案例一：不會溝通，從同事到冤家 小賈是公司銷售部一名員工，為人比較隨和，不喜爭執(zhí)，和同事的關(guān)系處得都比較好

26、。但是，前一段時間，不知道為什么，同一部門的小李老是處處和他過不去，有時候還故意在別人面前指桑罵槐，對跟他合作的工作任務(wù)也都有意讓小賈做得多，甚至還搶了小賈的好幾個老客戶。 起初，小賈覺得都是同事，沒什么大不了的，忍一忍就算了。但是，看到小李如此囂張，小賈一賭氣，告到了經(jīng)理那兒。經(jīng)理把小李批評了一通，從此，小賈和小李成了絕對的冤家了。分析：小賈、小李和經(jīng)理在事件中的行為。,實習(xí)案例,案例二：處理好上司與下屬關(guān)系財務(wù)部陳經(jīng)

27、理總會每月按照慣例請手下員工吃一頓，一天，他走到休息室叫員工小馬，通知其他人晚上吃飯?？斓叫菹⑹視r，陳經(jīng)理聽到休息室里面有人在交談，他從門縫看過去，原來是小馬和銷售部員工小李在里面。小李對小馬說：“你們陳經(jīng)理對你們很關(guān)心，我見他經(jīng)常請你們吃飯?！?“得了吧。”小馬不屑的說，“他就這么點本事籠絡(luò)人心，遇到”我們真正需要他關(guān)心，幫助的事情，他沒一件辦成的。你拿上次公司辦培訓(xùn)班的事來說，誰都知道如果能上這個培訓(xùn)班，工作能力會得到很大提

28、高，升職機會也大大增加。我們部幾個人都很想去，但陳經(jīng)理卻一點都沒察覺到，也沒積極為我們爭取，結(jié)果讓別的部門搶了先。我真的懷疑他有沒有真正關(guān)心過們。”“別不高興。”小李說，“走，吃飯去?！标惤?jīng)理只好滿腹委屈地躲進自己辦公室。分析：案例中上司和下屬的錯誤主要有哪些？ 上司和下屬接下來可以怎么做？,,實習(xí)報告內(nèi)容提綱前言一、 實習(xí)目的二、 實習(xí)時間三、 實習(xí)地點四、 實習(xí)單位和部門五、 實習(xí)內(nèi)容：要求字數(shù)不低于。。字六、 實習(xí)

29、總結(jié),實習(xí)報告,實習(xí)報告范文（一）,前言　　畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認識了單位和

30、個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才?！　∫?、實習(xí)目的　　了解工商企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、文獻檢索和搜集資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力?！　《嵙?xí)時間　　2008年9月20日～2008年10月

31、25日　　三、實習(xí)地點　　深圳市福田區(qū)八卦一路617棟401室　　四、實習(xí)單位　　深圳市俄菲照明有限公司　　實習(xí)部門　　采購部,,五、實習(xí)主要內(nèi)容　　(一)公司簡介：俄菲照明是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明，為客戶提供全方位的半導(dǎo)體照明和服務(wù)。公司堅持以人為本，產(chǎn)品質(zhì)量為生命，滿足客戶需求為使命；公司產(chǎn)品獲得了多項國家專利，

32、產(chǎn)品遠銷歐美、東南亞、及中東等市場，深受國內(nèi)外客戶的青睞。　　(二)公司宗旨：21世紀的今天，經(jīng)濟高速發(fā)展，各行業(yè)的電力消耗嚴重，國內(nèi)各省市在用電高峰期都出現(xiàn)了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務(wù)院的議程；況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題，解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本著綠色照明，節(jié)約能源為使命，配合國家的節(jié)能排放政策，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的節(jié)能型照明燈具為目的。照明亮化是每個城市繁榮的象征，目

33、前很多亮化項目一味的追求美觀，對能源的消耗沒有太多的考慮，因此光損耗嚴重。俄菲照明在滿足人們對光的需求下，盡量的使用大功率led照明燈具，盡量多的節(jié)約能源，以求為國家為人民做出應(yīng)有的貢獻。　　(三)實習(xí)內(nèi)容：在公司實習(xí)期間，我從事的采購經(jīng)理工作，主要負責(zé)采購部的日常工作，包括制定采購計劃，對采購人員的在職培訓(xùn)，制定采購人員的績效考核和激勵機制；對采購人員的監(jiān)督和管理；對供應(yīng)商的分析了解，對市場行情的調(diào)查；對采購成本的合理控制，學(xué)習(xí)公司

34、采購業(yè)務(wù)流程；與公司其他部門之間的配合，與公司財務(wù)部的對接等工作。采購部對于公司來說，責(zé)任重大，公司的成本控制和利潤的大小，采購部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段，是采購經(jīng)理必須具備的應(yīng)有素質(zhì)。　　(四)實習(xí)過程：剛進公司時，對整個采購部的工作非常陌生，采購業(yè)務(wù)也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，開始對市場進行實地調(diào)查分析，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了燈

35、具半成品的采購流程。由于公司是生產(chǎn)企業(yè)，對燈具結(jié)構(gòu)的半成品的需求比較煩瑣，涉及的材料種類很多，因此需要對每個材料供應(yīng)商做充分的了解，對每個供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān)，在多個供應(yīng)商之間挑選性價比最高的一家，做長期的合作伙伴?？瓷先ズ芎唵?，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、業(yè)務(wù)流程的了解；2、產(chǎn)品專業(yè)知識的熟悉；3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；4、談判技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓

36、我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后多加于了解和學(xué)習(xí)。,,六、實習(xí)總結(jié)和體會　　(一)實習(xí)工作的總結(jié)：　　實習(xí)階段我參與的主要工作：一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與指示，對各項采購工作實施與督導(dǎo)以及采購部門日常工作的管理。在公司召開的采購會議中，認真做好各項準(zhǔn)備工作，做到了會議內(nèi)容的及時傳遞，并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對重要會議下達會議紀要，使公司的各項方針政策能夠迅速傳達到基層，保證各項工作及時高效。根據(jù)公司的實際情況合理的制

37、定采購任務(wù)，對各采購人員的績效進行科學(xué)的考核，解決員工在工作上遇到的困難。在很多方面還需進行學(xué)習(xí)和改善，如：產(chǎn)品知識的熟練，管理能力的提升，采購業(yè)務(wù)的熟悉，談判能力的提高，關(guān)系協(xié)調(diào)能力，制定員工的激勵政策，提升員工的工作效率等方面還需學(xué)習(xí)改進。二是自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位，微機使用是辦公室人員必備需要。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手，復(fù)印，傳真，公文處理等文秘工作基本熟練。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢

38、、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，如：制定采購人員的日報表、周報表、月度報表、季度報表和年度報表等方面?！　?二)畢業(yè)實習(xí)的體會、收獲：　　1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認真細致，尤其是工作單位的采購部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這個崗位需要經(jīng)常與金錢打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。在費用支出核算和記賬時，數(shù)字必須完整準(zhǔn)確，產(chǎn)品質(zhì)量更需要嚴格把關(guān)，各項指標(biāo)必須準(zhǔn)確無誤。其實

39、不光是在采購部，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)?！　?.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結(jié)合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補，互相幫助，互相學(xué)習(xí)?！?/p>

40、　3.與同事的相處與交流以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是采購工作，需要和生產(chǎn)部門、財務(wù)部門以及業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系，因為這四個部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給其他部門的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負責(zé)，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事

41、交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累?！　?、正確的對待自己的人生觀和價值觀，為員工樹立標(biāo)桿，為員工做出榜樣，對下屬的生活和工作無微不至的關(guān)懷，主動的解決員工遇到的困難，對員工的管理盡量

42、人性化，俗話說：以人為本、以德服人。同時需要做好以下幾點：a、主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間，部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃，有步驟，有重點地抓好各項工作，做到忙而不亂，真正做好領(lǐng)導(dǎo)和部門之間的橋梁和紐帶。b、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)，思想，工作，生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，并提出合理建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。c、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議，制度，辦法，規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。