太平洋創(chuàng)說(shuō)會(huì)材料

1、,,公司前身——太平洋保險(xiǎn)公司成立于1991年5月13日，是第一家全國(guó)性股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司。,中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司,中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,中國(guó)太平洋資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（香港）有限公司,,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)公司2007年12月25日實(shí)現(xiàn)集團(tuán)在A股整體上市,共募集資金300億元,國(guó)內(nèi)首家以集團(tuán)公司形式整體上市的保險(xiǎn)公司,,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)公司2009年12月23日在H股成功上市，募集資金總額240

2、億港元。,集團(tuán)資產(chǎn)---平均以每年40%速度穩(wěn)定增長(zhǎng),,4757.11億,單位：億元,6,集團(tuán)保費(fèi)---年平均增長(zhǎng)率40%以上,單位：億元,1395.55億,7,太平洋保險(xiǎn)集團(tuán) 注冊(cè)資本：86億元 總資產(chǎn)：4757.11億元 股東權(quán)益：802.97億元 內(nèi)含價(jià)值：1100.89億元 （2010年12月底數(shù)據(jù)）,公司主要股東,攜手共同成長(zhǎng),華寶投資有限公司申能（集

3、團(tuán)）有限公司Parallel Investors Holdings Limited 香港中央結(jié)算（代理人）有限公司上海國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司上海海煙投資管理有限公司Carlyle Holdings Mauritius Limited上海久事公司云南紅塔集團(tuán)有限公司（摘自2010年半年度報(bào)告),,呼和浩特,擁有中國(guó)最大的保險(xiǎn)分銷、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之一，保險(xiǎn)分銷、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)。,,在全國(guó)擁有77家分公司及5700多家中心支公司、支

4、公司及營(yíng)銷服務(wù)部。其中太保壽險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷服務(wù)部3418家，約有27.5萬(wàn)名壽險(xiǎn)保險(xiǎn)營(yíng)銷員。（截止2010年6月）,10,,保險(xiǎn)公司到底是干什么的？,寶馬啟示錄,汽車要不要買保險(xiǎn)？為什么要買保險(xiǎn)？人和寶馬比，哪個(gè)更值錢？在坐的各位有沒(méi)已經(jīng)買過(guò)保險(xiǎn)的？為什么會(huì)給車買保險(xiǎn)，人自己卻不買保險(xiǎn)呢？人還不如汽車值錢？,牛人啟示錄,一頭牛和一個(gè)人一起過(guò)馬路一輛飛馳來(lái)的車把人和牛都撞倒了牛和人一起去和上帝見(jiàn)面了牛死了，牛能做些什么？

5、牛皮，牛肉，牛骨，牛角，牛頭。。。。。人死了，人能做些什么？牛死了，賺了10000元人死了，反而花了3-5萬(wàn)，得到了什么？,什么是保險(xiǎn)？,保障 風(fēng)險(xiǎn),為什么要保障風(fēng)險(xiǎn)？,人和財(cái)物都具有價(jià)值,1996-2004年，太平洋保險(xiǎn)作為主承保人，為中國(guó)國(guó)際航空航天博覽會(huì)承保了高達(dá)1500億元的系統(tǒng)保險(xiǎn)。2004-2005年度，獨(dú)家承保了37家機(jī)場(chǎng)。包括北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)在內(nèi)的旅客吞吐量位居前10的機(jī)場(chǎng)中，有8家由太保承保。,重大承保項(xiàng)目,

6、2004年，太平洋保險(xiǎn)向2004年雅典殘奧委會(huì)中國(guó)體育代表團(tuán)捐贈(zèng)總保額為2.9億元的人身意外保險(xiǎn)及意外醫(yī)療保險(xiǎn)。2005年10月，太平洋保險(xiǎn)為“神舟六號(hào)”兩名宇航員提供人身意外傷害保險(xiǎn)，并為搭載“神舟六號(hào)”升空的書(shū)畫(huà)長(zhǎng)卷《和平頌》提供保險(xiǎn)保障。,16,重大承保項(xiàng)目,2008年，太保財(cái)險(xiǎn)以108億保額正式中標(biāo)承保上海軌道線路地鐵車輛及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)目。,2008年，太保產(chǎn)險(xiǎn)首席承?！帮L(fēng)云二號(hào)E”氣象衛(wèi)星發(fā)射及在軌保險(xiǎn)，投保金額

7、3.95億人民幣。,2006-2007年度，我司單獨(dú)或首席承保了包括北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)、上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)、上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)等多達(dá)67家機(jī)場(chǎng)的責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)，承?？偨痤~達(dá)75億美元。,21-17,2008年12月29日，太保產(chǎn)險(xiǎn)首次獨(dú)家承保交通部救撈局所有救助和打撈船舶及直升機(jī)的保險(xiǎn)項(xiàng)目。,重大承保項(xiàng)目,2009年，太平洋保險(xiǎn)成功承保了中核集團(tuán)江蘇田灣核電站5、6號(hào)機(jī)組前期工程項(xiàng)目建筑安裝工程一切險(xiǎn)及第三者責(zé)任險(xiǎn)，總保額達(dá)到15.8億元。,20

8、09年，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)總公司正式簽署保險(xiǎn)合同，承保北京八條地鐵線路的保險(xiǎn)安排，該項(xiàng)目總投資金額超過(guò)人民幣1000億元，是目前中國(guó)規(guī)模最大的城市軌道交通工程保險(xiǎn)項(xiàng)目。,2010年，世博會(huì)“二橋七隧”等重大工程項(xiàng)目由太保承保，總保額超過(guò)90億元人民幣。,18,太平洋保險(xiǎn)公司蘇州分公司領(lǐng)導(dǎo)與外交部財(cái)務(wù)司司長(zhǎng)胡建中簽約。,蘇州分公司重大承保項(xiàng)目,太平洋保險(xiǎn)公司蘇州分公司領(lǐng)導(dǎo)與外交部財(cái)務(wù)司司長(zhǎng)胡建中簽約。,保險(xiǎn)公司到底是在干什么？,幫助那些需要幫助的

9、人提前為他們防范未知的風(fēng)險(xiǎn),思考：,意外、重大疾病發(fā)生前是否會(huì)通過(guò)短信、EMAIL、QQ來(lái)通知你？有人說(shuō)過(guò)馬路的時(shí)候我小心點(diǎn)如果早知道會(huì)發(fā)生意外，你會(huì)去過(guò)這條馬路嗎？有人說(shuō)我堅(jiān)持鍛煉，保持健康你能確定一輩子不生病不住院?jiǎn)幔繐?jù)統(tǒng)計(jì)，72%人將死于重大疾病如果沒(méi)得重大疾病死亡了，那是怎么？因?yàn)檫€沒(méi)來(lái)得及的得重大疾病就身故了因?yàn)樗劳鲋挥袃煞N狀態(tài)：意外、疾病,到底誰(shuí)在騙人？,經(jīng)常聽(tīng)到保險(xiǎn)公司騙人的新聞，有嗎？保險(xiǎn)公司有騙

10、過(guò)人嗎？保險(xiǎn)合同有騙過(guò)人嗎？那到底誰(shuí)在騙人？騙人的只可能是業(yè)務(wù)員！,經(jīng)典理賠案例,1995年1月26日，“亞太二號(hào)”通信衛(wèi)星發(fā)射失敗，我司50天內(nèi)賠款1.62億美元，比國(guó)際貫例提前50天，此舉震驚海內(nèi)外保險(xiǎn)業(yè)。,2000年6月22日，武漢航空公司一架運(yùn)七飛機(jī)墜毀。飛機(jī)失事不到24小時(shí)，公司預(yù)付賠款1000萬(wàn)元。,1999年6月底，上海航道局“航絞1004輪”賠案結(jié)案，公司定額賠付900萬(wàn)美元。,2004年10月，中國(guó)工程師王鵬在

11、巴基斯坦遭綁架遇難，公司24小時(shí)內(nèi)理賠40萬(wàn)元,2005年1月，福建莆田特大交通事故，公司3天內(nèi)完成理賠勘查，理賠170多萬(wàn)元,2008年5月12日地震發(fā)生后，太保將向東方汽輪機(jī)公司地震遇難人員支付５０００萬(wàn)元死亡賠款。這將是當(dāng)時(shí)中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)界單筆賠付金額最高的保險(xiǎn)賠案。,６月１１日，太保與東方汽輪機(jī)公司簽訂了期限為２年６個(gè)月的團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)的續(xù)保合同，繼續(xù)承保東汽公司萬(wàn)余名職工的團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)，總保險(xiǎn)金額達(dá)３３億元。,經(jīng)典理

12、賠案例,2009年，太平洋壽險(xiǎn)上海分公司已經(jīng)為在滬杭赴美旅游團(tuán)特大交通事故中意外身亡的6名游客家屬送去了185萬(wàn)元的保險(xiǎn)金。,2010年11月15上海市靜安區(qū)膠州路一高層住宅遭受特大火災(zāi)，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)迅速開(kāi)通理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，累計(jì)理賠500萬(wàn)元。,經(jīng)典理賠案例,25,太平洋保險(xiǎn)快速理賠伊春空難,2010年4月30日，被保險(xiǎn)人不幸猝死，太平洋人壽蘇州分公司賠付247.71萬(wàn)元。2010年3月17日，被保險(xiǎn)人因胃癌身故，太平洋人壽

13、蘇州分公司賠付56.13萬(wàn)元。2010年1月22日，蘇州某單位職工駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生車禍致身故，太平洋人壽蘇州分公司賠付25萬(wàn)元。2010年5月24日，被保險(xiǎn)人確診乳癌申請(qǐng)重大疾病賠付，太平洋人壽蘇州分公司賠付20萬(wàn)元。2010年4月26日，蘇州某企業(yè)職工在工作中被重物砸傷經(jīng)搶救無(wú)效身故，太平洋人壽蘇州分公司賠付20萬(wàn)元。2010年10月27日，蘇州某企業(yè)職工在下班途中因車禍經(jīng)搶救無(wú)效身故，太平洋人壽蘇州分公司賠付20萬(wàn)元。201

14、1年3月23日，被保險(xiǎn)人因重疾身故，太平洋人壽蘇州分公司賠付身故保險(xiǎn)金3788萬(wàn)元。,蘇州分公司理賠案例,誠(chéng)信,最大誠(chéng)信原則：不能買保險(xiǎn)的客戶，我們不賣！營(yíng)銷員不可誤導(dǎo)客戶！必須講解清楚客戶買的是什么樣的保險(xiǎn)客戶所購(gòu)買保險(xiǎn)利益必須如實(shí)告知客戶不可誘導(dǎo)客戶作出不合理的理財(cái)計(jì)劃客戶必須履行如實(shí)告知義務(wù),快速增長(zhǎng)的保險(xiǎn)賠付，充分體現(xiàn)了保險(xiǎn)的功能，兌現(xiàn)了對(duì)客戶的承諾。,2004年至2010年6月，累計(jì)壽險(xiǎn)應(yīng)付賠款高達(dá)55億！,集團(tuán)

15、償付能力充足率達(dá)到357%！,,95500客戶服務(wù)熱線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)網(wǎng)站續(xù)期和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)SOS海外急難救助計(jì)劃一站式綜合服務(wù)柜臺(tái)高端客戶服務(wù)體系,31,建立中國(guó)保險(xiǎn)業(yè) 最完善、多元化的客戶服務(wù)體系,2005年，太平洋保險(xiǎn)95500客戶服務(wù)電話被評(píng)為 “中國(guó)呼叫中心十大滿意品牌”之一 2008年，太保95500客戶服務(wù)中心獲得 “金融業(yè)最佳客戶服務(wù)中心”的獎(jiǎng)牌和榮譽(yù)證書(shū) 2009年，太保95500客戶服務(wù)中心獲

16、得“2009 中國(guó)（亞太）最佳呼叫中心 ”榮譽(yù),2011年榮登《財(cái)富》世界500強(qiáng),我們保險(xiǎn)人在做什么？,幫助他人,,如何幫助他人？,成功的定律,每天堅(jiān)持找2個(gè)人聊聊什么是保險(xiǎn)一周工作5天，和10個(gè)人聊聊保險(xiǎn)的作用10個(gè)人中可能有3個(gè)人想進(jìn)一步了解保險(xiǎn)邀約客戶后上門拜訪或參加理財(cái)講座可能會(huì)有1個(gè)人改變以往的儲(chǔ)蓄習(xí)慣一個(gè)月至少有4周，共計(jì)約見(jiàn)了40-50個(gè)客戶一個(gè)月可能會(huì)有4個(gè)人改變以往的儲(chǔ)蓄習(xí)慣銷售經(jīng)久不衰的定律： 《

17、十 三 一》定律,我們可以得到什么？,目前蘇州一個(gè)客戶購(gòu)買的保單的平均金額為6000-12000元/年，相當(dāng)于每月儲(chǔ)蓄500元-1000元我們可以獲得的傭金則是1500元-3000元假設(shè)我們成交了一件6000元的業(yè)務(wù)， 收入=1600元底薪+1500傭金=3100元假設(shè)成交兩件6000元的業(yè)務(wù)， 收入=2000

18、元底薪+3000元傭金=5000元假設(shè)成交三件6000元的業(yè)務(wù)， 收入=2800元底薪+4500元傭金=7300元假設(shè) 0 件業(yè)務(wù)，收入=1200元可以獲得 3個(gè)月 1200元/月,培訓(xùn)體系,晉升通道：,…… ……

19、 資深營(yíng)業(yè)區(qū)總監(jiān) 分公司各級(jí)部門負(fù)責(zé)人 高級(jí)營(yíng)業(yè)區(qū)總監(jiān) 行銷總監(jiān) 營(yíng)業(yè)區(qū)總監(jiān) 支公司負(fù)責(zé)人 資深行銷經(jīng)理 資深業(yè)務(wù)部經(jīng)理 高級(jí)行銷經(jīng)理

20、 高級(jí)業(yè)務(wù)部經(jīng)理 各級(jí)部門經(jīng)理 行銷經(jīng)理 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 資深行銷主任 資深業(yè)務(wù)室主任 各級(jí)部門辦公室主任 高級(jí)行銷主任 高級(jí)業(yè)務(wù)室主任 各級(jí)組訓(xùn) 行銷主任 業(yè)務(wù)室主任

21、 后勤支持相關(guān)崗 正式員工 試用員工,晉升考核方式,《基本法》為晉升核心法則一切以電腦數(shù)據(jù)為準(zhǔn)上級(jí)無(wú)權(quán)限壓制下屬晉升沒(méi)有裙帶關(guān)系、親屬關(guān)系、背景等因素為晉升作為支撐公平競(jìng)爭(zhēng)健康發(fā)展,薪資水平,績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員平均收入水平5000-7000元/月（績(jī)優(yōu)比例大約30%-50%）業(yè)務(wù)室主任平均收入水平70

22、00-10000元/月（轄屬規(guī)模6-8人）高級(jí)業(yè)務(wù)室主任平均收入水平9000-15000元/月（轄屬規(guī)模10-15人）資深業(yè)務(wù)室主任平均收入水平12000-22000元/月（轄屬規(guī)模20-28人）業(yè)務(wù)部經(jīng)理平均收入水平30000-50000元/月（轄屬35-55人）……總之，收入無(wú)上限！,快速成長(zhǎng)方式,職業(yè)經(jīng)理人計(jì)劃：在績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員中選拔一切以成績(jī)說(shuō)話幫助績(jī)優(yōu)人員快速晉升半年成為業(yè)務(wù)室主任，一年成為高級(jí)業(yè)務(wù)室主任