智慧城市—智能訪客管理系統(tǒng)解決方案

1、智慧城市智慧城市—智能訪客管理系統(tǒng)解決方案智能訪客管理系統(tǒng)解決方案智能訪客管理系統(tǒng)解決方案第3頁共24頁1.項目概況項目概況1.1項目背景項目背景1.2現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析通過對實(shí)地調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前該廣場訪客系統(tǒng)存在以下問題：1)采用的是訪客實(shí)時到前臺排隊進(jìn)行訪問登記，排隊耗時較長。2)前臺接待員進(jìn)行訪問登記時，需先電話同被訪人進(jìn)行確認(rèn)，手續(xù)繁瑣。3)前臺接待員查證訪客身份證信息，進(jìn)行訪客系統(tǒng)錄入，操作不便捷。4)訪客拿到打印的紙質(zhì)訪客憑

2、證，領(lǐng)取訪客臨時證，到達(dá)入閘處，大廳接待員負(fù)責(zé)刷卡讓訪客通過，增加了接待員的工作量。5)當(dāng)前訪客系統(tǒng)，對于訪客而言，耗時較長，手續(xù)繁瑣，易耽誤訪客邀約時間，同時給訪客留下不良的印象。6)當(dāng)前訪客系統(tǒng)，對于企業(yè)管理者而言，降低了企業(yè)形象，導(dǎo)致服務(wù)水平低下。1.3需求分析需求分析根據(jù)此前我方技術(shù)人員與客戶人員現(xiàn)場調(diào)研情況，我方對客戶的需求做了以下分析：?建立一套全網(wǎng)的信息化工具“智能訪客管理系統(tǒng)”，解決外訪人員預(yù)約、訪問、訪問記錄等問題。?