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1、邊緣人物社會(huì)調(diào)查邊緣人物社會(huì)調(diào)查調(diào)查對(duì)象:調(diào)查對(duì)象:舍管阿姨,69#工號(hào):5217,女,工作一個(gè)月5207,女,站長(zhǎng),工作十幾年深度訪談對(duì)象調(diào)查內(nèi)容:調(diào)查內(nèi)容:(1)學(xué)校學(xué)校學(xué)工處對(duì)宿舍衛(wèi)生、安全以及管理方面查勤比較嚴(yán)格,頻率比較多舍管對(duì)此現(xiàn)象態(tài)度一般。對(duì)于宿舍公共基礎(chǔ)設(shè)施不足的問(wèn)題,舍管均有向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋,積極為學(xué)生爭(zhēng)取利益,但是并未得到回復(fù),對(duì)此不太滿意。對(duì)于學(xué)工處查勤時(shí)提出的問(wèn)題積極配合解決。他們認(rèn)為人無(wú)完人,并且保證不會(huì)犯同樣的
2、錯(cuò)誤,對(duì)此極力配合。(2)工作工作工作時(shí)間不長(zhǎng)的阿姨覺(jué)得工資待遇一般;而對(duì)于工齡較長(zhǎng)的站長(zhǎng)來(lái)說(shuō),工資待遇常年如此,與新員工的待遇水平一樣,沒(méi)有績(jī)效,覺(jué)得不太滿意。對(duì)于保潔阿姨的工作比較理解。由于保潔阿姨還有其他工作,有時(shí)不能很好的完成宿舍內(nèi)的打掃工作時(shí),阿姨們能夠體諒。當(dāng)阿姨給她提意見(jiàn)時(shí),保潔阿姨也能及時(shí)去完成任務(wù)。阿姨們對(duì)此比較滿意。她們?cè)谏罟ぷ髦心軌蛳嗷ンw諒,相互幫忙。舍管阿姨在站崗時(shí),很想與學(xué)生打招呼,但是發(fā)現(xiàn)學(xué)生比她們還害羞時(shí)
3、,內(nèi)心有點(diǎn)尷尬。在檢查宿舍衛(wèi)生時(shí),很想與學(xué)生交流感情,但不知從何入手。對(duì)于此次訪談,阿姨是很高興的,她們很希望有更多的機(jī)會(huì)能與我們進(jìn)行交流。(3)學(xué)生學(xué)生對(duì)于學(xué)生晚歸的現(xiàn)象,阿姨比較不滿意。特別是冬天的時(shí)候,給晚歸的學(xué)生開(kāi)門(mén),阿姨比較排斥,但由于職責(zé)所在,所以沒(méi)辦法。對(duì)于違章電器的使用,阿姨不太滿意。她們認(rèn)為使用違章電器,不僅會(huì)給學(xué)校的電力系統(tǒng)造成負(fù)擔(dān),而且會(huì)影響學(xué)生的生命安全。要是由于個(gè)別學(xué)生使用違章電器而引起火災(zāi),從而危害到整棟樓所
4、有學(xué)生的生命安全,那將是一段慘不忍睹的經(jīng)歷。對(duì)于吹風(fēng)機(jī)的使用問(wèn)題,個(gè)別同學(xué)使用后不將其歸于原位,任其垂掛于地面之上,造成吹風(fēng)機(jī)的線路問(wèn)題,縮短了其使用年齡。阿姨對(duì)此是不太滿意的。后來(lái)阿姨就此現(xiàn)象在吹風(fēng)機(jī)下面擺放了一張桌子,供學(xué)生擱置吹風(fēng)機(jī)。對(duì)于宿舍的打掃問(wèn)題,除了認(rèn)為大四的學(xué)生稍有懈怠不太滿意之外,阿姨們總體還是很滿意的。對(duì)于學(xué)生報(bào)修問(wèn)題,阿姨們很樂(lè)意為其解決煩惱。(4)環(huán)境環(huán)境對(duì)于學(xué)生在宿舍內(nèi)分發(fā)傳單的現(xiàn)象,阿姨們是持反對(duì)意見(jiàn)的,認(rèn)為
5、這會(huì)增加保潔阿姨的工作量。在和學(xué)生進(jìn)行交涉時(shí),往往被誤解,阿姨們對(duì)此還是很苦惱的。針對(duì)宿舍門(mén)口擺放牛奶推銷(xiāo)攤的現(xiàn)象,由于她們之間有相互合作的關(guān)系,再加上推銷(xiāo)人員總會(huì)知會(huì)她們,所以阿姨們能夠理解她們,并且雙方相處十分之融洽。每天看著同學(xué)們離開(kāi)宿舍那青春富有活力的身影,阿姨們身心也十分年輕,感受她們年輕的活力,所以她們對(duì)于環(huán)境還是很滿意的。調(diào)查總結(jié)調(diào)查總結(jié)宿管阿姨對(duì)于自己的工作總體上持滿意的態(tài)度。首先對(duì)于學(xué)校的建議,能夠積極采納并予以改正,
6、對(duì)于工作是很認(rèn)真負(fù)責(zé)的。對(duì)于工作待遇的問(wèn)題,每人都有自己的看法,但是由于現(xiàn)在物價(jià)的上漲,覺(jué)得工資還是可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)高,以應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的物價(jià)水平。對(duì)于與同事之間的關(guān)系,是非常融洽。并且能夠理解保潔阿姨的實(shí)際情況,并予以放松對(duì)待。對(duì)于兩邊的保潔阿姨的工作也是十分滿意的。對(duì)于能夠每天看到學(xué)生年輕的身影,阿姨們也能夠感受到生命的活力,內(nèi)心是非常滿足并享受這個(gè)過(guò)程的。對(duì)于學(xué)生在使用公共的設(shè)施時(shí),她們不愛(ài)惜的現(xiàn)象還是讓她們比較不滿意的。同時(shí)對(duì)于晚歸的
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