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文檔簡介
1、—1—計算機、外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)合同計算機、外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)合同甲方:(需方)乙方:(供方)本著雙方平等互利,共同發(fā)展的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特簽定本合同。一、協(xié)議維護設(shè)備一、協(xié)議維護設(shè)備協(xié)議維護設(shè)備以乙方服務(wù)工程師和甲方項目負責人共同登記并簽字確認的清單為準。該清單作為本合同的附件,對甲乙雙方具有約束力。二、服務(wù)內(nèi)容二、服務(wù)內(nèi)容1、臺式電腦、手提電腦及打印機等外設(shè)的維修與維護,包括:①硬件的日常護理:對設(shè)備硬件進行專業(yè)的保養(yǎng)維護;②
2、硬件的檢測和診斷:對發(fā)生故障的設(shè)備進行檢測,診斷問題的所在;③硬件的送修:故障設(shè)備若需要更換時,對于保內(nèi)設(shè)備,聯(lián)系廠商進行更換;④硬件代購:過保的設(shè)備,根據(jù)用戶需求推薦相關(guān)配件。客戶需要其他配件時也可由我司代為采購;⑤硬件的升級安裝:如擴內(nèi)存、擴硬盤、升級CPU、增加網(wǎng)卡、打印服務(wù)器、雙面打印單元、送紙器等。(只收取配件費用)說明:硬件是指簽約的臺式機、筆記本電腦、服務(wù)器的主機、顯示器、鍵盤鼠標及外設(shè)。2、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件(包括布線系統(tǒng)、提
3、供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及管理功能的PC服務(wù)器、過維修期的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備):①確保網(wǎng)絡(luò)的主干傳輸及用戶連接正常;②對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的修復在盡可能短的時間內(nèi)完成,盡快恢復網(wǎng)絡(luò)的傳輸;—3—8、乙方在維護過程中,乙方可以詢問甲方用戶(維護現(xiàn)場的用戶)是否備份數(shù)據(jù),或由甲方用戶提出是否備份數(shù)據(jù),需要備份數(shù)據(jù)的乙方有義務(wù)指導甲方完成數(shù)據(jù)備份。二)甲方的責任和義務(wù)1、非技術(shù)性的工作由甲方自行完成。2、甲方應(yīng)對乙方的工作提供支持,對乙方在維護過程中需要用到的隨機驅(qū)動程序應(yīng)無
4、償提供使用權(quán)。3、甲方對其使用的所有軟件的版權(quán)負責。4、甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件,不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件。5、甲方有責任禁止工作人員在自己的計算機上瀏覽非文廣新局許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計算機安全或者網(wǎng)絡(luò)安全的軟件。6、甲方使用的消耗品應(yīng)保證原裝正品,如發(fā)現(xiàn)偽品,(如:帶毒軟盤、假粉等)由甲方自行承擔造成的損失。7、甲方使用耗材(打印紙、硒鼓粉、燈絲管、噴頭等)的所有費用不在合同范圍內(nèi)。8、甲方用戶提出服務(wù)請求時,必須配
5、合乙方工程師進行處理,如果需要備份數(shù)據(jù)的,應(yīng)配合其備份相應(yīng)的數(shù)據(jù)內(nèi)容。四、酬金、結(jié)算方式及期限四、酬金、結(jié)算方式及期限I貴單位所有辦公設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)維護費用合計:元年,(大寫:)。1、結(jié)算方式為:以合同有效期計算每年一次。2、本合同有效期限:年月日至年月日。五、違約責任五、違約責任在此合同有效期內(nèi),任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的30%作為違約金賠償給對方,甲方在規(guī)定日期沒有按時繳納服務(wù)費用的每天以拖欠費用_1
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