化妝品門戶網(wǎng)站策劃方案

1、化妝品門戶網(wǎng)站策劃方案（上）一、市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)分析在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到迅速發(fā)展，近年來一直保持著快速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2008年中國(guó)化妝品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到800億元左右，并且同時(shí)會(huì)出現(xiàn)以下新格局：天然化妝品市場(chǎng)備受青睞，中老年化妝品市場(chǎng)需求巨大，專業(yè)化妝品市場(chǎng)一觸即發(fā)，兒童化妝品市場(chǎng)方興未艾，運(yùn)動(dòng)用化妝品市場(chǎng)前景廣闊。預(yù)計(jì)到了2010年全球化妝及美容化學(xué)品市場(chǎng)需求將達(dá)到1900億美元，年均增速為5%。由于世

2、界經(jīng)濟(jì)持續(xù)走強(qiáng)，用于化妝及美容品的化學(xué)活性劑需求穩(wěn)步增長(zhǎng)，特別是發(fā)展中國(guó)家需求增長(zhǎng)更快，因?yàn)榘l(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)已基本趨于成熟。2007年，化妝品市場(chǎng)主要的增長(zhǎng)力量來自于護(hù)膚品和彩妝，這些產(chǎn)品的主要目標(biāo)對(duì)象是白領(lǐng)女性，但男士化妝品經(jīng)過幾年的醞釀后將有較好的發(fā)展?jié)摿ΑＵ麄€(gè)化妝品市場(chǎng)的最看好的發(fā)展?jié)摿碜阅惺炕瘖y品，經(jīng)過幾年市場(chǎng)的培育，預(yù)計(jì)2008年將會(huì)受到更多的關(guān)注，市場(chǎng)表現(xiàn)將令人欣喜。2007年，藥妝市場(chǎng)將逐漸升溫，眾多醫(yī)藥界巨頭都紛紛涉足，

3、但藥妝連鎖新模式有待于在未來兩三年內(nèi)接受市場(chǎng)考驗(yàn)。而化妝品連鎖店也將快速擴(kuò)張，國(guó)內(nèi)外機(jī)構(gòu)投資者迅速搶占市場(chǎng)，意圖全國(guó)連鎖品牌。但如何認(rèn)清市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，迅速占有市場(chǎng)，形成品牌優(yōu)勢(shì)則是更加值得投資者思考的問題。從2007年8月1日起，海關(guān)將執(zhí)行新的《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品進(jìn)口稅稅則歸類表》及《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品完稅價(jià)格表》，一些奢侈品的稅率將會(huì)大幅提高。變動(dòng)最大的是化妝品，稅率由原先的20%提高到50%。與國(guó)外化妝品巨頭

4、相比，國(guó)內(nèi)化妝品工業(yè)的原料少、品種少、質(zhì)量低，大多數(shù)中小企業(yè)生產(chǎn)裝備水平低，科研水平低，產(chǎn)品科技含量低，科學(xué)配方研制和開發(fā)目前仍處于仿效階段，在國(guó)際上，中國(guó)化妝品品牌尚未形成。在一些國(guó)際知名品牌陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以后，外資企業(yè)并購(gòu)國(guó)內(nèi)企業(yè)將更加普遍。2008年的化妝品市場(chǎng)格局將是怎樣一派景象，在快速發(fā)展的中國(guó)化妝品業(yè)與美容美發(fā)產(chǎn)業(yè)又會(huì)有哪些可投資的領(lǐng)域呢？二、超速崛起的化妝品網(wǎng)購(gòu)超速崛起的化妝品網(wǎng)購(gòu)1.1.引言引言近5年間，網(wǎng)上購(gòu)物的規(guī)模

5、以100%以上的超速度迅猛發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)零售渠道形成一定的沖擊。不可否認(rèn)，網(wǎng)上購(gòu)物這種新興的商品流通方式以其便捷、價(jià)廉、時(shí)尚等特點(diǎn)贏得了越來越多的網(wǎng)民認(rèn)可，但由于“網(wǎng)購(gòu)”的安全保障、管理體系、政策法規(guī)等軟硬件建設(shè)相對(duì)滯后，使得處于茁壯成長(zhǎng)期的網(wǎng)上購(gòu)物正面臨著多方面的發(fā)展瓶頸。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)來臨，網(wǎng)上購(gòu)物作為一種全新的購(gòu)物模式，無疑將發(fā)展成為企業(yè)營(yíng)銷體系中不可或缺的組成部分。但是，它畢竟是商品流通領(lǐng)域的一支新生力量，對(duì)于日化企業(yè)來說，“逃避網(wǎng)

6、購(gòu)”與“押寶網(wǎng)購(gòu)”都不是明智之舉。如何正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)，怎樣利用網(wǎng)購(gòu)為自身的發(fā)展服務(wù)，將是一切關(guān)注這一渠道的業(yè)內(nèi)人士應(yīng)當(dāng)思考的首要問題。2.2.回眸：網(wǎng)上購(gòu)物的回眸：網(wǎng)上購(gòu)物的“三級(jí)跳三級(jí)跳”我國(guó)日化行業(yè)真正意義上的發(fā)展始于20世紀(jì)80年代，而化妝品網(wǎng)上購(gòu)物，則是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起發(fā)展起來的。1987年1998年，網(wǎng)上購(gòu)物的萌芽期，1987年9月20日，中國(guó)第一封電子郵件飄洋過海，飛向世界，揭開了中國(guó)使用互聯(lián)網(wǎng)的序幕。1991年，美國(guó)政府宣布

7、因特網(wǎng)（Inter）向社會(huì)公眾開放，允許在網(wǎng)上開發(fā)商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。20世紀(jì)90年代中后期，互聯(lián)網(wǎng)開始在中國(guó)迅速發(fā)展，年增長(zhǎng)率高達(dá)200%，但上網(wǎng)用戶基數(shù)較小，直到1998年底，僅為210萬人。1998年3月，我國(guó)第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功，標(biāo)志著網(wǎng)上購(gòu)物在中國(guó)的興起。1999年2001年，網(wǎng)上購(gòu)物的導(dǎo)入期。1999年3月，8848等首批B2C網(wǎng)站正式開通，網(wǎng)上購(gòu)物開始進(jìn)入專業(yè)化階段。因此，人們一般把1999年稱為“網(wǎng)上購(gòu)物元年”。2001年

8、底，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)增長(zhǎng)為3370萬，網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)際交易額僅為6億元人民幣，購(gòu)物的網(wǎng)民約占互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的6%左右。2002年至透率從16.2%上升到23.0%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過13.5%的B2C網(wǎng)上購(gòu)物滲透率。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)買家中，不在C2C網(wǎng)站購(gòu)物的比例不足50%，但C2C買家中則有34左右的人群不在B2C網(wǎng)站購(gòu)物。5.5.網(wǎng)購(gòu)運(yùn)作的六大要素網(wǎng)購(gòu)運(yùn)作的六大要素5.1貨物來源B2B是企業(yè)之間的網(wǎng)上交易、買賣都有企業(yè)直接參與，貨源一般都有保證

9、，遇到糾紛也可以通過協(xié)商或法律途徑解決。而C2C因?yàn)槭莻€(gè)人與個(gè)人之間的交易行為，賣家的貨源渠道很多，有自有商品轉(zhuǎn)賣的，有低價(jià)批量購(gòu)買后在網(wǎng)上銷售的，也有通過不正當(dāng)途徑取得貨物后賺取差價(jià)的。目前針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的法律法規(guī)還不健全，個(gè)別賣家以次充好、以假亂真的欺騙行為不能得到有效監(jiān)管，水貨、假貨隨處可見，網(wǎng)購(gòu)時(shí)一定要慎重。5.2傳播方式網(wǎng)上購(gòu)物的傳播平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)，傳播形式主要是在網(wǎng)站上展示產(chǎn)品圖片、廣告視頻、價(jià)格信息、服務(wù)說明等。如果把購(gòu)物網(wǎng)站

10、比作傳統(tǒng)意義上的“終端”，那么，網(wǎng)上的產(chǎn)品圖片就是貨架上的商品，相關(guān)說明性文字就是價(jià)格標(biāo)簽和終端宣傳物料（包裝文字、DM單等）。所不同的是，傳統(tǒng)終端傳播方式是主動(dòng)與被動(dòng)相結(jié)合，先通過產(chǎn)品包裝、柜臺(tái)陳列吸引消費(fèi)者眼球，再通過導(dǎo)購(gòu)員的說服和現(xiàn)場(chǎng)促銷讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。而網(wǎng)上購(gòu)物的傳播方式是在虛擬的空間中進(jìn)行，買賣雙方無法謀面，消費(fèi)者只能通過網(wǎng)上的相關(guān)信息做出判斷。這就要求賣家要充分利用產(chǎn)品圖片、價(jià)格信息及其它相關(guān)元素，促使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生

11、興趣，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買意識(shí)。5.3溝通途徑傳統(tǒng)終端的消費(fèi)者可以直接到化妝品品牌專柜、商超化妝品陳列區(qū)與營(yíng)業(yè)員、促銷員面對(duì)面溝通，通過相互交談、試用產(chǎn)品等方式對(duì)商品產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí)，并最終完成買賣交易。網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者則主要依靠現(xiàn)代化的在線交流工具來完成溝通。如QQ、MSN以及購(gòu)物網(wǎng)站開發(fā)的專用聊天工具，如淘寶旺旺等。這種溝通方式方便快捷、成本低廉，但雙方均無法深入了解對(duì)方的信用信息，交易風(fēng)險(xiǎn)很大。5.4支付手段目前，網(wǎng)購(gòu)的付款方式很多，采取什么

12、樣的方式付款，取決于買賣雙方的約定。有款到發(fā)貨、貨到付款、見面交易、通過購(gòu)物網(wǎng)站專業(yè)支付工具中轉(zhuǎn)等。在美國(guó)，網(wǎng)上支付已成為主流結(jié)算方式，但中國(guó)人更喜歡看到貨物完好無缺后再付出錢款。據(jù)調(diào)查，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中有七成以上選擇貨到付款方式進(jìn)行交易，一成以上是郵寄購(gòu)物，只有不到10%的網(wǎng)民選擇網(wǎng)上支付?，F(xiàn)階段，網(wǎng)上購(gòu)物一直受到安全支付問題的困擾，有關(guān)專家建議：最好選擇貨到付款和同城交易的方式參與網(wǎng)購(gòu)。簽于此，淘寶網(wǎng)率先推出了“支付寶”交易平臺(tái)。買

13、家可以把貨款先打入支付寶賬戶中，等收到賣家貨物后，“支付寶”再把貨款交付給賣家。通過支付寶這一“網(wǎng)購(gòu)中介”，很大程度上規(guī)避了交易風(fēng)險(xiǎn)，受到淘寶網(wǎng)民的擁戴。但“支付寶”等第三方支付工具使用程序比較煩瑣，亟需進(jìn)一步完善。6.6.物流配送物流配送C2C網(wǎng)站是個(gè)人商品交易平臺(tái)，一般沒有自己獨(dú)立的物流、運(yùn)輸、庫(kù)存體系。盡管淘寶網(wǎng)已經(jīng)與中國(guó)郵政合作構(gòu)建了自己的“網(wǎng)匯e”物流體系，但絕大部分個(gè)人商品交易，還是通過快遞、賣家送貨等方式進(jìn)行配送。B2C、