a84 有效溝通考試題

1、學習課程：學習課程：A84有效溝通有效溝通單選題單選題1.1.領導的核心是：領導的核心是：回答：正確回答：正確1.A服從2.B命令3.C溝通4.D執(zhí)行2.2.外在的行為表現(xiàn)的基礎是：外在的行為表現(xiàn)的基礎是：回答：正確回答：正確1.A人的理性2.B內(nèi)在的情緒3.C人的信心4.D人的感性3.3.溝通中語音語調(diào)所占的比例是：溝通中語音語調(diào)所占的比例是：回答：正確回答：正確1.A88%2.B38%3.C28%4.D18%4.4.對于性格的描述，

2、以下理解不正確的是：對于性格的描述，以下理解不正確的是：回答：正確回答：正確1.A是一個人經(jīng)常的行為特征2.B因適應環(huán)境而產(chǎn)生的慣性行為傾向3.C包括顯性行為特征和隱性心理傾向4.D包括隱性行為特征和顯性心理傾向5.5.人格特質(zhì)在很深層次上影響著：人格特質(zhì)在很深層次上影響著：回答：正確回答：正確1.A人們的價值觀念2.B人們的認識方式3.C65%4.D95%11.11.以下溝通方式不正確的是：以下溝通方式不正確的是：回答：正確回答：正確

3、1.A與完美型溝通，情緒要中肯，別太飽滿2.B與活潑型的人溝通時，情緒要飽滿一點3.C與完美型溝通，情緒要中肯，要飽滿4.D與活潑型的人溝通時，講話的聲音語調(diào)要上揚12.12.典型的空是：典型的空是：回答：正確回答：正確1.A由說話的方式引出對方的需求，然后再對對方的需求進行回應2.B由問話的方式引出對方的需求，然后再對對方的需求進行回應3.C由命令的方式引出對方的需求，然后再對對方的需求進行回應4.D由自覺的方式讓對方說出需求，然后再

4、對對方的需求進行回應13.13.溝通的第一個角色叫做：溝通的第一個角色叫做：回答：正確回答：正確1.A發(fā)送者2.B生產(chǎn)者3.C傳遞者4.D接收者14.14.一個人在組織當中不傳遞負面信息，很重要的表現(xiàn)是：一個人在組織當中不傳遞負面信息，很重要的表現(xiàn)是：回答：正確回答：正確1.A身體素質(zhì)2.B文化素質(zhì)3.C政治素質(zhì)4.D科學素質(zhì)15.15.傾聽的正確做法是：傾聽的正確做法是：回答：正確回答：正確1.A使身體后傾，側(cè)耳傾聽，用筆做記錄，積極