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1、1小米手機(jī)推銷(xiāo)案例小米手機(jī)推銷(xiāo)案例本案例推銷(xiāo)的產(chǎn)品為小米手機(jī),因?yàn)樾∶资謾C(jī)實(shí)行在線銷(xiāo)售,除此之外只有小米之家才有銷(xiāo)售,所以需要假設(shè)場(chǎng)景。小米手機(jī)在蘇寧電器銷(xiāo)售,而我作為小米專(zhuān)柜的銷(xiāo)售人員。一名客人向我走來(lái)。我:先生您好,請(qǐng)問(wèn)您是來(lái)看手機(jī)嗎?客戶(hù):是呀,我最近蠻倒霉的,昨天手機(jī)在公交車(chē)上被偷了,沒(méi)有手機(jī)非常不方便,所以就過(guò)來(lái)看看有沒(méi)有適合我的手機(jī)。我:哎呀,這小偷太壞了,不過(guò)先生您人沒(méi)事就好啦??蛻?hù):是呀是呀(笑呵呵)我:請(qǐng)問(wèn)先生您之前用
2、的手機(jī)怎么樣,這次您想買(mǎi)一款怎樣的手機(jī)呢?客戶(hù):我上次用的是蘋(píng)果四代,才用了半年多被偷了,又那么貴,非常不劃算,所以這次我打算買(mǎi)一款價(jià)廉物美的手機(jī)。我:(笑)那先生,您來(lái)我們小米專(zhuān)柜就對(duì)了。我們的產(chǎn)品號(hào)稱(chēng)業(yè)界的性?xún)r(jià)比之王。想必您應(yīng)該聽(tīng)說(shuō)過(guò)吧。客戶(hù):是呢,我曾經(jīng)關(guān)注過(guò),據(jù)說(shuō)還是挺不錯(cuò)的呢。我:先生您好眼力,我們小米是專(zhuān)為發(fā)燒友定制的手機(jī)。功能相當(dāng)強(qiáng)大,同時(shí)價(jià)格也非常便宜??蛻?hù):哦哦,但是說(shuō)實(shí)話(huà),我對(duì)小米手機(jī)的具體的情況不太了解,3我:我知
3、道您以前用的是蘋(píng)果的IOS系統(tǒng),但是其實(shí)光從系統(tǒng)大致的操作情況來(lái)說(shuō),安卓和IOS差不多。而且,安卓系統(tǒng)上手快,不出兩天,您一定就可以熟練操作了。我們的米柚系統(tǒng)比純粹的安卓系統(tǒng)更加人性化,您看……我為客戶(hù)做展示,凸顯系統(tǒng)人性化的功能。客戶(hù):(滿(mǎn)意地點(diǎn)頭)恩恩,的確不錯(cuò)呢,有些地方比我的蘋(píng)果機(jī)還方便。我:是呀,所以同等價(jià)位,小米手機(jī)的性?xún)r(jià)比是最高的。這款小米手機(jī)的內(nèi)存為1G,可用內(nèi)存為4G。當(dāng)您上網(wǎng)時(shí),系統(tǒng)很流暢,瀏覽網(wǎng)頁(yè)的速度相當(dāng)快。如果
4、您喜歡玩游戲,小米手機(jī)也相當(dāng)順暢,不會(huì)卡頓??蛻?hù):恩恩,還可以。那除了外觀為黑色的小米手機(jī),還有其他顏色嗎?我想換個(gè)顏色。我:不好意思,目前小米公司出產(chǎn)的手機(jī),外觀都是黑色的。如果您不喜歡黑色的,我建議您可以買(mǎi)一個(gè)外殼,這樣既可以保護(hù)手機(jī),又可以選到您喜歡的顏色??蛻?hù):可是,我家里已經(jīng)有外殼了,不想再浪費(fèi)錢(qián)。是我的蘋(píng)果手機(jī)專(zhuān)配的,挺貴的呢。我看著這個(gè)屏幕尺寸大小,應(yīng)該不合適吧。我:我們這款手機(jī)的尺寸為4寸,蘋(píng)果是3.7寸,的確是不合適呢
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